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缓存灾备策略
单可用区内主备实例高可用集群版实例类似主备实例,每个条带(实例进程)有持久化文件,也都有对应的副本(备进程及其持久化文件。) 单可用区内集群版实例高可用实例跨可用区灾备主备与集群版本的缓存实例支持将主备副本部署在不同的可用区内(即不同的物理机房)。不同可用区的电力、网络相互隔离,当主节点所在的机房因为电力或者网络出现故障,备节点将接管服务,客户端与备节点正常建立连接以及读写数据。

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分布式缓存服务Redis版
产品简介
缓存灾备策略
删除实例
步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。步骤 4 通过以下任意一种方法,删除Kafka实例。勾选Kafka实例名称左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“更多 > 删除”。在待删除Kafka实例所在行,单击“更多 > 删除”。单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 删除”。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
实例管理
删除实例
下载根证书
例如,服务端安装了标准版SSL证书,则客户端需要有标准版OV型根证书,才能实现客户端与服务端的HTTPS通信。

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证书管理服务
用户指南
安装SSL证书
下载根证书
只读实例简介
使用限制目前仅2022企业版、2019企业版、2017企业版的主备实例支持创建只读实例。 1个主实例最多支持创建5个只读实例。不支持单独购买只读实例,需要购买主实例后,才能购买只读实例。只读实例采用单节点结构,没有备节点。只读实例需要与主实例在同一区域,但是可以选择不同可用区。计费标准只读实例需要额外收费,目前仅支持按需计费。计费详情请参见计费说明-产品资费-只读实例。应用场景单个实例负载过大时,可以创建只读实例,将读请求转发至只读实例,用于缓解主实例负载。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
只读实例
只读实例简介
查看资产信息
单击页面左上方的,选择“安全态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产管理”,进入资产管理页面。(可选)首次查看需要设置资产订阅,如果已订阅,请跳过该步骤。态势感知(专业版)只有在开启资产订阅设置的工作空间才能同步资产相关信息。订阅后,资产信息将在每天自动晚上进行更新。说明仅支持订阅和同步云上资产。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
资产管理
查看资产信息
动态PV（静态PVC）
如果HBlock集群版使用的HBlock卷没有启用高可用模式,即highAvailability为Disabled,此处需要设置为"false",否则会导致pod启动失败。如果是HBlock单机版,此处需要设置为"false"。条件path指定存储卷数据的数据目录(仅单机版支持)。如果创建卷时不指定数据目录,使用服务器设置的默认数据目录。否pool存储池名称,表示最终存储池,卷数据最终落在该存储池内(仅集群版支持)。

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存储资源盘活系统
常用工具
Container Storage Interface插件
脚本方式使用指南
调用方式
动态PV（静态PVC）
计费模式
计费模式预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式按需计费预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。

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云数据库ClickHouse
计费说明
计费模式
计费概述
计费区域天翼云全站加速的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。全球节点分布信息,详见:节点分布。注意事项订购流量包之前需要先订购按量-按流量计费方式,流量包的优先级高于按流量计费,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。

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全站加速
计费说明
计费概述
计费概述
IP保有费:即弹性IP的IPv4地址费用,只有按量按带宽和按量按流量的弹性IP收取IP保有费, 天翼云自2025年9月15日00:00:00(北京时间)起对弹性IP(EIP)保有费收费规则调整为: 不收保有费场景:按量EIP直接绑定到云主机/物理机主网卡; 收保有费场景:除以上场景,均收取按量EIP保有费(如EIP处于空绑状态,EIP绑定虚拟IP,EIP绑定负载均衡、NAT网关,EIP绑定主机的辅助网卡等)。IP保有费按小时为单位收取,未满一小时按照一小时收取。

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弹性IP
计费说明
计费概述
实例加入/移出安全组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成弹性云主机、安全组的创建。操作步骤加入安全组登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。

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虚拟私有云
安全组
实例加入/移出安全组
创建云主机备份
操作步骤登录天翼云官网,注册天翼云账号。登录云主机备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云主机备份”。在界面右上角单击“创建云主机备份”。在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。

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云主机备份
快速入门
创建云主机备份
周期性备份
操作步骤登录天翼云官网,注册天翼云账号。登录云主机备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云主机备份”。在界面右上角单击“创建云主机备份”。在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。

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云主机备份
用户指南
周期性备份
连接器基本原理和使用场景
连接器是什么天翼云AOne连接器是AOne零信任架构中实现网络互通互联的核心组件,它部署于客户侧,是客户连接AOne网络的接入点。连接器与AOne网络节点建立加密隧道,实现内网用户接入,通过AOne“高速公路”触达其他区域的公网或内网应用。连接器通过反向连接技术将内网应用资源与零信任安全网关进行安全连通,避免业务系统直接暴露于互联网。适用场景零信任远程办公场景需求 :员工通过互联网安全访问企业内网资源,如 OA、ERP 系统。

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边缘安全加速平台
零信任网络服务
网络管理
连接器管理
连接器基本原理和使用场景
访问网站内容返回5XX状态码
3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。访问异常的URL。访问异常的边缘节点IP。异常访问的时间范围。

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边缘安全加速平台
常见问题
安全与加速故障分析
访问网站内容返回5XX状态码
分片回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。如需开启自适应回源,请特殊说明。

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边缘安全加速平台
安全与加速
加速管理
视频相关
分片回源
访问CDN加速内容返回5XX状态码
若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。访问异常的URL。访问异常的CDN节点IP。异常访问的时间范围。

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CDN加速
故障排查
访问CDN加速内容返回5XX状态码
镜像缓存概述
镜像为私有镜像(非天翼云容器镜像服务ACR托管的镜像),则需要提供私有镜像仓库的访问凭证,包括地址、用户名和密码。如果镜像需要通过公网拉取(如Docker官方镜像),则需要配置EIP或者NAT来访问公网。镜像由于远程仓库超时等原因导致拉取失败,推荐您使用容器镜像服务CRS,将镜像上传至天翼云仓库。对于手动创建的镜像缓存,建议在创建时设置保留时长,以免产生不必要的快照费用。创建镜像缓存后,您可以通过其制作事件了解镜像缓存的制作过程,系统最多可以保留最新的50条制作事件。

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弹性容器实例
用户指南
通过ECI控制台使用ECI
镜像
使用镜像缓存
镜像缓存概述
产品定义
物理机服务(CT-DPS)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 ● 数据集成数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力,包括:Kafka、Logstash、SeaTunnel、Flume,支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。

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翼MapReduce
产品介绍
产品定义
弹性负载均衡访问日志
操作须知该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议(HTTP/HTTPS)监听器的访问日志存入云日志服务,不支持对四层协议(TCP/UDP)监听的访问流量。负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。负载均衡访问日志功能当前为内测阶段,如果您有相关业务需要,可以提交工单申请试用,天翼云将对您的申请进行评估。

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云日志服务
用户指南
日志接入
云服务日志接入
弹性负载均衡访问日志
数据同步类
当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL->PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyun_circle_check,请勿操作此表。

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数据传输服务DTS
常见问题
数据同步类
微服务引擎版本支持机制
本章节为您介绍微服务引擎专享版的版本支持机制。版本号说明版本号格式为:{major}.{minor}.{patch}。其中: {major}.{minor}为正式版本号。 {patch}为补丁版本号。例如,v1.3.1。1.3为正式版本号,1为补丁版本号。版本支持机制微服务引擎创建只能创建最新版本的微服务引擎,不支持创建指定版本微服务引擎。微服务引擎维护支持同时维护最新的3个正式版本。

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帮助文档
微服务云应用平台
产品简介
微服务引擎版本支持机制
规格说明
专享版规格数据服务专享版的实例规格,如下表所示。专享版实例规格说明实例规格最大支持发布的API数量 small (X86或ARM) 500 medium (X86或ARM) 1000 large (X86或ARM) 2000 API返回数据规格数据服务适用于小批量数据的快速响应交互场景,不适用于将大量数据通过API的方式返回。当前通过数据服务API返回数据的规格如下表所示。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据服务
规格说明
退订带宽包
登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签。在带宽包管理页签,找到目标带宽包,在操作列,单击“退订”,进入退订页面。在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。说明跨境带宽包(中国大陆 ⇄ 亚太) 和境外互联带宽包(亚太 ⇄ 亚太),自订购成功之日起满 1 个月后方可进行带宽包退订操作。

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帮助文档
云间高速（标准版）
用户指南
跨域带宽包
退订带宽包
同步资产
手动同步资产登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的服务器资产信息,更新服务器列表。自动同步资产周期设置系统默认每天01:00自动同步服务器资产信息,您可以根据需要修改同步周期,同步周期支持12小时和24小时。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“系统设置”页签,进入同步资产设置页面。选择自动同步资产周期。

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帮助文档
服务器安全卫士（原生版）
用户指南
资产管理
同步资产
升级实例版本
注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已绑定EIP,且EIP可用。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择需变更升级的实例,单击所在行“操作”列中“更多 > 升级版本”,或单击实例名称旁的提示框中“升级”。

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帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
实例管理
升级实例版本
通知设置
开启/关闭告警通知登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 通知设置”,进入通知设置页面。生效状态为“开”表示已开启告警通知;“关”表示已关闭告警通知。配置告警通知登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 通知设置”,进入通知设置页面。单击通知项操作列的“编辑”,进入通知项配置页面。配置通知类型、通知时间和消息接收人。参数名称说明通知类型支持严重、高危、中危、低危。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
设置中心
通知设置
修改实例端口
单机版实例、副本集实例的默认端口为8030。集群规格实例的Mongos默认端口为9030。集群版实例的Shard与ConfigServer节点端口不支持修改。

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帮助文档
文档数据库服务
用户指南
数据库管理
修改实例端口
查看磁盘使用量
步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例的“基本信息”页签。步骤 5 在“磁盘存储统计”页签,查看磁盘的使用量。图查看磁盘的使用量页面支持从以下三个方面对代理中的Topic磁盘使用量进行查询:使用量排名前xx个、使用量达到xx GB和使用占比达 xx %。在页面右上角,单击“查看监控数据”,跳转到云监控服务的监控指标页面。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
实例管理
查看磁盘使用量
查看监控数据
步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。步骤 4 通过以下任意一种方法,查看监控数据。在Kafka实例名称后,单击。跳转到云监控页面,查看实例、节点、队列和消费组的监控数据,数据更新周期为1分钟。单击Kafka实例名称,进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”,进入监控页面,查看实例、节点、队列和消费组的监控数据,数据更新周期为1分钟。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
监控
查看监控数据
修改实例信息
步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。步骤 4 单击RabbitMQ实例的名称,进入实例详情页面。步骤 5 以下参数支持修改。实例名称描述企业项目安全组公网访问(公网访问的修改方法,请参考设置实例的公网访问。) 参数修改完成后,通过以下方式查看修改结果。修改“公网访问”,系统跳转到“后台任务管理”页签,并显示当前任务的操作进度和结果。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
实例日常管理
修改实例信息
按需转包周期
步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。步骤 4 通过以下任意一种方法,实现按需实例转包周期。勾选RabbitMQ实例名称左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“转包周期”。在待转包周期的RabbitMQ实例所在行,单击“更多 -> 转包周期”。单击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 -> 转包周期”。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
实例日常管理
按需转包周期
新增节点组
背景信息 V2.16版本起,数据湖、数据分析、数据服务、实时数据流与自定义场景支持新增节点组功能。 V2.17版本起,云搜索场景支持新增节点组功能。当前数据湖、数据服务、实时数据流与自定义业务场景支持新增core与task节点组,数据分析与云搜索场景支持新增core节点组。仅支持对状态为“运行中”的集群进行新增节点组操作。操作步骤登录翼MapReduce管理控制台。从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
节点管理
新增节点组

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