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      • 续订
        本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。 续订步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要续订的资源。 5. 点击操作列的“续订”。 6. 在续订页面中,确认续订的资源,选择“续订时长”。 说明 续订周期为1个月起,最长可续订3年。 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,续订时需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。 7. 阅读并接受相关服务协议,单击“立即购买”后即可进行续订。
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        云等保专区
        计费说明
        续订
      • 主机指标监控
        本文为您了解主机监控功功能。 操作场景 使用主机监控可以帮助您及时快速了解云主机及物理机监控信息。 云主机监控分为基础监控、操作系统监控、进程监控,物理机监控包括CPU、内存、网络、磁盘等监控指标。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”或“物理机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 说明 云主机、物理机监控数据采集依赖Agent插件,插件默认集成在在系统镜像中,用户无需手动安装。 如果云主机、物理机“监控状态”显示异常,用户可以手动排查定位问题及手动安装Agent插件。 如果云监控服务云主机、物理机列表页“监控状态”提示升级,用户只需点击升级按钮,即可完成Agent插件更新。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        主机指标监控
      • 续订云硬盘V3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 周期类型(仅创建单独付费云硬盘有效)。取值范围: Month:按月。(仅订购类型为包周期类型有效) cycleCnt 是 Integer 周期数(仅创建单独付费云硬盘有效)。取值范围: 136。(仅订购类型为包周期类型有效) volumeOid 是 String 云硬盘ID autoPay 否 Boolean 是否自动支付(仅创建单独付费计算增强型云电脑有效),默认false。取值范围: true:是。(仅订购类型为包周期类型有效,需账号有足够金额) false:否。(仅订购类型为包周期类型有效)
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        续订云硬盘V3
      • 续订基础版
        本节介绍如何续订基础版服务。 基础版服务可按月或按年续费。 续订步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击基础版服务列表内的“续订”按钮,跳转到基础版续订界面。 3. 在基础版续订页面,选择“续订时长”,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        基础版
        续订基础版
      • 开通云SSO
        本文介绍云SSO的开通方式 开通云SSO 前提条件 您已完成企业实名认证,并作为企业管理员账号(主账号)开通了企业中心功能。 操作步骤 1. 登录天翼云官网首页 2. 单击右上角“个人账号”,选择“账号中心” 3. 单击左侧导航栏“企业中心”,选择“云SSO” 4. 按操作提示完成“云SSO”功能开通。
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        云SSO
        快速入门
        开通云SSO
      • 创建实例
        本节介绍了如何在控制台上创建云数据库GaussDB 的实例。 操作场景 本章将介绍在云数据库GaussDB 的管理控制台创建实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,单击“创建数据库实例”。 步骤 3 在创建实例页面,选择计费模式,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 基本信息 参数 描述 区域 租户当前所在区域,也可在页面左上角切换。说明不同区域内的产品内网不互通,且创建后不能更换,请谨慎选择。 实例名称 实例名称长度在4个到64个字符之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。 数据库版本 云数据库GaussDB 目前支持3.103、2.7版本。 实例类型 “分布式版”:分布式形态能够支撑较大的数据量,且提供了横向扩展的能力,可以通过扩容的方式提高实例的数据容量和并发能力。“主备版”:适用于数据量较小,且长期来看数据不会大幅度增长,但是对数据的可靠性,以及业务的可用性有一定诉求的场景。 部署形态 独立部署:将数据库组件部署在不同节点上。适用于可靠性、稳定性要求较高,实例规模较大的场景。高可用(1主2备):采用一主两备三节点的部署模式,包含一个分片。 事务一致性 仅分布式版形态有该参数。l 强一致性:应用更新数据时,用户都能查询到全部已经成功提交的数据,对性能有影响。l 最终一致性:应用更新数据时,用户查询到的数据可能不相同,有可能是更新后的值,也有可能是更新前的值,但经过一段时间后,查询到的数据是更新后的值,该种类型通常具有较高的性能。 切换策略 l 数据高可靠:对数据一致性要求高的系统推荐选择数据高可靠,在故障切换的时候优先保障数据一致性。l 业务高可用:对业务在线时间要求高的系统推荐使用业务高可用,在故障切换的时候优先保证数据库可用性。说明在业务高可用场景下需要谨慎修改如下数据库参数:l recoverytimetarget:不当修改该参数会导致实例频繁进行强制切换,请在技术人员指导下进行修改。l auditsystemobject:不当修改该参数会导致丢失DDL审计日志,请在技术人员指导下进行修改。 副本集数量 仅分布式部署形态可选。每个分片下1主多副本的部署方案,3副本就是1主2备的部署方式。 分片数量 仅分布式部署形态可选。一个分片指的是一组DN副本集,分片内的DN数量与“副本集数量”参数有关,例如副本集数量为3,则一个分片就包含一主两备三个DN节点。 协调节点数量 仅分布式部署形态可选。数据库中包含的协调节点(CN,Coordinator Node)数量,协调节点负责接收来自应用的访问请求,并向客户端返回执行结果;负责分解任务,并调度在各分片上并行执行。须知CN数量必须小于或等于两倍的分片数。 可用区 可用区只支持部署在一个或者三个可用区。可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 时区 由于世界各国家与地区经度不同,地方时也有所不同,因此会划分为不同的时区。时区可在创建实例时选择。 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高,读写速度越快。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。 网络 参数 描述 虚拟私有云 GaussDB实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 GaussDB实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建GaussDB实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。创建实例时GaussDB会自动配置内网地址。 说明 创建实例时支持选择IPv6子网。选择IPv6子网后,实例的数据浮动IP地址将绑定IPv6地址,连接数据库时也可使用IPv6地址进行连接。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 IPv6实例的约束限制: 创建实例所选规格需要支持IPv6。 创建实例所选的可用区支持IPv6。 需要实例为8.102.0及以上版本。 内网安全组 控制网络出/入方向及端口的访问,默认添加了GaussDB实例所属的内网安全组访问。 创建分布式版实例时,如果需要修改内网安全组,请确保入方向规则TCP协议端口包含:4000060480,20050,50005001,23792380,6000,6500, ( + 100)。(例如设置的数据库端口为8000,则安全组中需要包含80008100)。 创建主备版实例时,如果需要修改内网安全组,请确保入方向规则TCP协议端口包含:20050,50005001,23792380,6000,6500, ( + 100)。(例如设置的数据库端口为8000,则安全组中需要包含80008100)。 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强GaussDB与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 数据库端口 数据库对外开放的端口,默认为8000,可选范围为:1024~39989。 如下端口被系统占用,不可设置: 2378~2380、2400、4999~5001、5100、5500、 5999~6001、6009~6010、6500、8015、8097、8098、8181、9090、9100、9180、 9187、9200、12016、12017、20049、20050、21731、21732、32122~32126、39001。 单浮动IP策略 是否开启单浮动IP策略,如果开启,实例将只有一个浮动IP绑定主节点,如果发生主备倒换,浮动IP不会发生变化;如果不开启,每个节点都会绑定一个浮动IP,如果发生主备倒换,浮动IP会发生变化。 单浮动IP约束限制如下: 仅支持3.206及以上的主备版实例。 仅创建时支持修改,创建后不支持切换单浮动IP策略。 数据库配置 参数 描述 管理员帐户名 数据库的登录名称默认为root。 管理员密码 请您输入高强度密码并定期修改,以提高安全性,防止出现密码被暴力破解等安全风险。须知设置的密码需满足以下几个条件:l 8到32个字符。l 至少包含大写字母(AZ),小写字母(az),数字(09),非字母数字字符(限定为~!@
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        创建实例
      • 云容器集群节点宕机
        本章节介绍云容器集群节点节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)节点是集群的业务承载核心。硬件故障、系统内核异常、资源耗尽等因素,均可能导致通用节点故障。通用节点宕机会造成其上运行的业务 Pod 异常中断或漂移重建,引发业务请求失败、服务响应延迟,甚至局部服务不可用,本演练可测试系统的故障转移与业务自愈能力,提升集群及业务的整体稳定性。 基本原理 通过关闭云容器引擎纳管的节点主机,模拟节点宕机(支持Worker节点或专有版容器Master节点)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点:故障动作的目标节点。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点宕机
      • X系列云硬盘
        产品限制说明 X系列支持的云主机实例请参见不同磁盘类型支持挂载的云主机规格。 不支持SCSI磁盘模式。 X系列兼容的镜像类型: CTyunOS CTYunOS 23.01 64位 CTyunOS CTYunOS 23.01 64位 ARM 版 CTyunOS CTYunOS 22.06 64位 CTyunOS CTYunOS 2.0.1 64位 CentOS CentOS Stream 9 64位 CentOS CentOS Stream 8 64位 CentOS CentOS Linux 8.4 64位 CentOS CentOS Linux 8.2 64位 CentOS CentOS Linux 8.1 64位 CentOS CentOS Linux 8.0 64位 CentOS CentOS Linux 7.9 64位 CentOS CentOS Linux 7.8 64位 CentOS CentOS Linux 7.7 64位 CentOS CentOS Linux 7.6 64位 CentOS CentOS Linux 7.5 64位 CentOS CentOS Linux 7.4 64位 CentOS CentOS Linux 7.3 64位 CentOS CentOS Linux 7.2 64位 CentOS CentOS Linux 7.0 64位 CentOS CentOS Linux 6.8 64位 Ubuntu Ubuntu Server 24.04 64位 Ubuntu Ubuntu Server 22.04 64位 Ubuntu Ubuntu Server 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu Server 18.04 64位 Debian Debian 12.8 64位 Debian Debian 12.7 64位 Debian Debian 11.1 64位 Debian Debian 9.0 64位 Anolis Anolis OS 8.9 GA RHCK 64位 Anolis Anolis OS 8.6 QU1 RHCK 64位 Anolis Anolis OS 8.4 GA RHCK 64位 Anolis Anolis OS 7.9 GA RHCK 64位 AlmaLinux AlmaLinux OS 9.5 64位 AlmaLinux AlmaLinux OS 9.4 64位 KylinOS 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64位 KylinOS 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP2 64位 KylinOS 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP1 64位 UnionTechOS 统信服务器操作系统 V20 1070e 64位 UnionTechOS 统信服务器操作系统 V20 1050u1e 64位 openEuler openEuler 22.03 SP4 64位 openEuler openEuler 22.03 SP3 64位 openEuler openEuler 22.03 SP2 64位 openSUSE openSUSEleap 15.6 64位 Rocky Linux Rocky Linux 9.5 64位 Rocky Linux Rocky Linux 9.4 64位 Rocky Linux Rocky Linux 9.0 64位 Rocky Linux Rocky Linux 8.10 64位 OpenCloudOS OpenCloudOS 9.4 64位 Windows Windows Server 2019 数据中心版(简体中文)64位
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        X系列云硬盘
      • 数据库实例类型
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 数据库实例是关系型数据库的最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。您可以在一个实例中创建和管理多个数据库,并且可以使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。使用管理控制台或API可以方便地创建或者修改数据库实例。关系型数据库服务对运行实例数量没有限制,但每个数据库实例都有唯一的标识符。 实例可进行如下分类: 表 实例类型 实例类型 简介 使用说明 ::: 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构,主备实例的每个节点的规格保持一致。 备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,会同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 当主节点故障后,会自动发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。 只读实例 采用单个物理节点的架构(没有备节点)。 只读实例是单机版本,当物理机故障或者数据库复制异常后,需要较长时间重建和恢复(取决于数据量)。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构,支持1主1备5只读集群模式,拥有更高可用性,可靠性,可拓展能力。 仅限 RDS for SQL Server使用。 RDS for SQL Server 2017企业版支持只读实例。 用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库实例类型
      • Kubernetes 1.27版本说明
        本文介绍了:云容器引擎发布Kubernetes 1.27版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更 Kubernetes 1.27 Changelog 1. Pod 拓扑分布中的最小域数,计算 podTopologySpread 偏差时考虑污点/容忍度、滚动升级后关注 Pod 拓扑分布等特性升级至 Beta。 2. ReadWriteOncePod 功能升级为 Beta版。 3. 支持使用 Kubelet API 查询节点日志,可以查看节点上运行的服务的日志。 4. 服务器端字段校验和 OpenAPI V3 升级到 GA版,服务器端提供了 kubectl 校验的所有功能,OpenAPI v3提供了插件类型和 CRD 等方面的增强。 5. StatefulSet PVC 自动删除升级到 Beta版,该保留策略允许用户指定删除 StatefulSet 或缩减 StatefulSet的副本时,自动删除或保留从 StatefulSet规约模板生成的 PVC。 6. 加速 Pod启动,该版本通过并行拉取镜像、提高 Kubelet默认API每秒查询限值的方式提高 Pod的启动速度。 更多信息请参考:Kubernetes 1.27 Changelog Kubernetes 1.26 Changelog 1. iptables模式的kubeproxy后端可在大集群中更有效地处理 Service和 Endpoint的变更。 2. CSIMigrationvSphere 提到到 GA并锁定为开启,如果您需要 Windows、XFS或原始块支持,请不要升级到 Kubernetes 1.26版本,直到vSphere CSI 驱动支持当前版本。 3. CPU Manager 正式 GA,该特性支持容器独占 CPU。 4. Device Manager 正式 GA,设备插件框架允许在不修改 Kubernetes的情况下,实现对外部设备的发现、公布和分配。 5. 流量优化,优化内部节点本地流程和EndpointSlice 正式 GA,ProxyTerminateEndpoints 升级到 Beta。 6. Pod 引入 schedulingGates 特性优化 Pod 调度,通过该特性让调度器感知何时可以进行 Pod调度。 7. 支持挂载时将 Pod fsGroup 传递给 CSI驱动程序正式 GA。 8. 节点非体面关闭进入 Beta 阶段,该特性允许 kubelet 检测节点关闭事件,并在关闭之前终止该节点上的 Pod并释放资源。 更多信息请参考:Kubernetes 1.26 Changelog
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.27版本说明
      • 入门指导
        本文将为您介绍分布式消息服务RocketMQ入门的基本流程,主要包括控制台创建RocketMQ专享版实例、使用弹性云服务器连接实例的操作,帮助您快速上手RocketMQ。 操作流程 图1 RocketMQ使用流程 环境准备 RocketMQ实例运行于虚拟私有云中,在创建实例前需要确保有可用的虚拟私有云。 创建RocketMQ实例 在创建实例时,您可以根据需求选择需要的实例规格和数量,并开启SSL访问。开启SSL后,数据加密传输,安全性更高。 创建Topic 在实例创建成功后,您需要创建Topic,用于发送与接收消息。 连接RocketMQ实例 使用客户端连接实例,并通过命令行生产消费消息。 配置告警 配置RocketMQ实例监控告警策略,监控实际业务运行状态。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        入门指导
      • SN切换
        本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 计费模式
        本节介绍网页防篡改(原生版)计费模式。 网页防篡改(原生版)产品提供包年包月计费方式。 标准资费 网页防篡改(原生版)产品的标准资费如下: 计费项 计费单位 标准资费 网页防篡改(原生版) 元/个/月 980 优惠活动 针对一次性包年付费服务,网页防篡改(原生版)的优惠政策为:1年85折、2年7折、3年5折。 针对购买服务器安全卫士、终端杀毒、网页防篡改的存量用户,若订购网页防篡改(原生版)产品,可享受7折优惠。 说明 以上优惠活动不能同享,取低者计算。
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        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 实例自定义元数据
        本文为您介绍云主机自定义元数据的操作。 云主机的元数据(metadata)是描述云主机信息的数据,包含了天翼云系统中的默认元数据信息与用户自定义的元数据信息。在云主机内部,通过内网可以方便地查看该部分信息,并基于元数据信息配置或管理云主机。 注意 本文仅适用于多可用区资源池,非多可用区资源池暂不可参考本文。 云主机默认元数据 云主机创建过后,天翼云云主机会含有默认的元数据,以下为多可用区类型资源池下默认的元数据: 元数据说明 元数据项 拥有者天翼云账号ID /metadata/owneraccountid 云主机ID /metadata/instanceid 云主机名称 /metadata/hostname 云主机规格名称 /metadata/flavorname 云主机的资源池ID /metadata/regionid 云主机的可用区ID /metadata/zoneid 云主机的自定义数据 /metadata/userdata 创建云主机时所使用的镜像ID /metadata/imageid 云主机所属VPC的ID /metadata/vpcid 云主机主网卡的内网IPv4地址 /metadata/privateipv4 网卡的mac地址列表 /metadata/network/interfaces/macs/ 云主机自定义元数据 除了上述云主机元数据项,用户也可以增加相应的自定义元数据项。在云主机openapi元数据管理中,api对云主机操作的就是该部分元数据内容。 元数据说明 元数据项 一次获取所有自定义元数据(返回格式为json) /specmetadata 单一自定义元数据获取 /metadata/instance/specs/[key]
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        实例自定义元数据
      • 科研文件产品规格
        使用限制 科研文件规格 可用区 限制内容 限制 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 最低容量 10 GB 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 步长 1 GB 科研文件专业性能版 北京11 最低容量 512 GB 科研文件专业性能版 北京11 步长 1 GB 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 最低容量 10 GB 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 步长 1 GB
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        科研助手
        用户指南
        科研版
        数据存储
        科研文件管理
        科研文件产品规格
      • 冻结/到期处理措施
        本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费,此期间用户可以进行账号充值,充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结:存储库状态变为“已冻结”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期:销毁存储库,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为账户欠费影响您的业务和数据,建议您开通帐户可用额度预警功能,并关注账户欠费等相关通知信息,以便及时充值,以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。
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        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 开启/切换IPv6防护
        本节介绍如何为日志审计v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 日志审计开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的日志审计、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 登录日志审计系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“日志审计”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入日志审计系统。 开启IPv6防护 开通日志审计v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 安全
        本文主要介绍云服务备份的安全。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种,包括CBR console控制台、API,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求,需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性,保障备份数据安全可靠。 表 CBR的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 传输加密(HTTPS) 为保证数据传输的安全性,备份数据存储到OBS桶时采用HTTPS协议。 备份数据加密 当备份的目标磁盘为加密磁盘时,如果磁盘启用备份加密,则备份数据会在加密存储。当用户执行备份恢复时,存储的加密数据会先解密之后再恢复到目标磁盘。 审计与日志 审计 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录CBR的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的CBR管理事件和数据事件列表,请参见审计。
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        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • 常见问题(1)
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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      • 常见问题
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 开启_切换IPv6防护
        本节介绍如何为漏洞扫描v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 漏洞扫描系统开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 漏洞扫描系统开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的漏洞扫描、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入漏洞扫描系统。 开启IPv6防护 开通漏洞扫描v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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      • 帐户维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的帐户维护建议功能。 建议系统管理员对帐户例行检查,检查的内容包括: 操作系统、FusionInsight Manager以及各组件的帐户是否有必要,临时帐户是否已删除。 各类帐户的权限是否合理。不同的管理员拥有不同的权限。 对各类帐户的登录、操作记录进行检查和审计。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        帐户维护建议
      • 售前常见问题
        本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务? 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集:支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索:对于采集到的日志数据,支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析:支持各类统计分析场景。 数据加工:支持对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储:支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警:支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则,告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。
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        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 退订
        本文介绍如何对不再继续使用的云搜索进行退订操作。 如您不再需要某一实例,可以退订实例释放资源。 约束限制 1. 退订实例时,云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘通过云搜索服务购买的资源,您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订,您需要自行前往相关产品控制台退订。 2. 退订操作,资源会立即释放,数据会清理,请提前备份数据。 3. 具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心退订规则说明。 方法一:通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理”页面,选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 2. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,信息确认无误后勾选协议,点击“退订”即刻完成退订,资源立即销毁。 方法二:从云搜索服务控制台退订 1.登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例。 2.在操作列单击“更多”>“退订"。 3.在跳转的页面进行退订操作,与订单管理方式退订操作一致。
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        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        本文为您介绍云搜索服务产品功能和访问方式。 产品简介 云搜索服务是一款全托管的在线分布式搜索服务,为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及高可靠性的检索分析服务能力。基于云上产品可以实现快速地对大量文本数据进行全文搜索,向量检索等高级搜索功能,从而快速搭建商品检索、企业文档检索、APP搜索等各种检索分析服务。 产品功能 兼容开源 提供Elasticsearch和OpenSearch引擎,100%兼容开源和生态。提供自研增强内核,支持全文检索、向量检索、混合检索等多元搜索方式,具备分析、聚合、高亮显示等能力,实时可靠。 便捷操作 通过云搜索服务控制台,可以一键订购实例,开箱即用,主要操作一键可达,实例便捷操作。 灵活迁移 支持实例之间的数据迁移,可以从自建集群、低版本集群轻松迁移上云。 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台,即天翼云官网管理控制台。用户可以注册天翼云账号登录使用,目前云搜索服务提供主子账号可访问管理控制台共享主账号订购的实例管理权限,请在统一身份认证处进行相关授权操作。
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        云搜索服务
        产品介绍
        产品定义
      • 基本概念
        概念 说明 企业组织 企业组织是多账号下的成员关系管理服务,可以通过创建或者邀请账号加入,构建多账号的企业中心环境。 主账号 是企业组织中的管理员账号,可以统筹管理企业组织关系内各成员账号的资源、操作权限、财务关系等。 子账号 是通过被主账号创建或者邀请加入的成员账号。 云SSO用户/用户组 是主账号创建的虚拟用户,该用户可以通过云SSO门户登录到企业组织内的成员账号中,对成员账号进行访问管理。 权限集 主账号可以为云SSO实例自定义分配指定的权限集合。 绑定权限集 为云SSO用户(组)在指定账号范围内,绑定权限集。 云SSO登录门户 云SSO用户登入URL地址: 身份同步 云SSO支持基于SCIM协议的用户和用户组同步,称为身份同步,也可以称其为身份部署或身份推送等。使用身份同步,您只需在您的企业身份管理系统中管理身份,而不必在云SSO中手工管理用户、用户组及其成员关系,提升管理效率和安全性。 单点登录(SSO) 云SSO支持基于SAML 2.0的单点登录SSO(Single Sign On)。天翼云是服务提供商(SP),而企业自有的身份管理系统则是身份提供商(IdP)。通过单点登录,企业员工可以使用IdP中的用户身份以云SSO用户身份访问天翼云。
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        云SSO
        产品介绍
        基本概念
      • 入门概述
        本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网我的个人中心账号中心实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 1. 产品地址:访问ECX控制台。 2. 选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 3. 检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。如需增加节点或配额,请联系您的客户经理配置。 4. 创建自定义镜像:如果您需要使用边缘虚拟机、边缘裸金属产品,ECX控制台支持上传自定义镜像,您可以选择自定义镜像用于创建边缘实例,方便您快速部署、管理服务器资源。 5. 开通资源:根据您的业务需要,确认产品类型、明确算力配置、节点信息、镜像版本等信息后,在ECX控制台相应版块完成实例创建。 6. 运营运维:您可以通过ECX控制台,随时管理您的实例资源,通过实例详情页面,了解实例的运行状况、查看数据监控等。 问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档 寻求解决方案,也可以通过天翼云官网我的工单管理新建工单向我们反馈。
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        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 产品优势
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 MRS服务拥有强大的Hadoop内核团队,基于FusionInsight大数据企业级平台构筑。历经行业数万节点部署量的考验,提供多级用户SLA保障。 MRS具有如下优势: 高性能 MRS支持自研的CarbonData存储技术。CarbonData是一种高性能大数据存储方案,以一份数据同时支持多种应用场景,并通过多级索引、字典编码、预聚合、动态Partition、准实时数据查询等特性提升了IO扫描和计算性能,实现万亿数据分析秒级响应。同时MRS支持自研增强型调度器Superior,突破单集群规模瓶颈,单集群调度能力超10000节点。 低成本 基于多样化的云基础设施,提供了丰富的计算、存储设施的选择,同时计算存储分离,提供了低成本海量数据存储方案。MRS可以按业务峰谷,自动弹性伸缩,帮助客户节省大数据平台闲时资源。MRS集群可以用时再创建、用时再扩容,用完就可以销毁、缩容,确保成本最优。 高安全 MRS服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性,支持按照表/按列控制访问权限,支持数据按照表/按列加密。 易运维 MRS提供可视化大数据集群管理平台,提高运维效率。并支持滚动补丁升级,可视化补丁发布信息,一键式补丁安装,无需人工干预,不停业务,保障用户集群长期稳定。
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        翼MapReduce
        产品简介
        产品优势
      • 常见问题
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        常见问题
        常见问题
      • 镜像部署Windows环境
        本文向您介绍镜像如何部署Windows环境。 简介 本节介绍如何使用天翼云镜像,通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机,想切换成Windows系统,或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境,可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 选择“计算>弹性云主机”。 3. 选中指定的云主机,将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态,则可以直接执行重装系统操作。重装系统后,系统盘数据将会丢失,如果想要保留某些数据,可以先进行备份。 4. 选择云主机列表操作栏中的“更多”选项,选择“一键重装”。 5. 如果需要批量云主机重装系统,勾选多个云主机实例,选择云主机列表上方的“更多”选项,选择“一键重装”。 6. 仔细阅读一键重装页面的提示信息,选择需要的Windows镜像。镜像可以选择公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像。 7. 设置密码和用户数据。密码为必填项,用户数据可以暂不配置。点击“确定”按钮,即可进行重装系统的操作。 8. 可以在云主机列表看到重装云主机的状态。 9. 重装完成后,云主机的状态会恢复成“关机”,此时云主机可以正常使用。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Windows基础最佳实践
        镜像部署Windows环境
      • Bot管理
        开通Bot管理功能后,提供BOT管理防护方案,协助客户管控恶意Bot流量,对抗Bot流量背后的黑灰产产业链,解决恶意爬虫“薅羊毛”、竞争比价、黑产、业务数据抓取分析带来的垃圾流量和营销失败的问题。 glmoscodeexplain 如何开通Bot管理的功能? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如何使用Bot管理功能? 具体功能介绍和使用请参考Bot管理功能介绍:Bot管理 注意 暂时不支持单独退订Bot管理,如果需要单独退订,请
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        Bot管理
      • 产品价格
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的产品价格。 产品介绍 打造的分布式keyValue 数据库服务,兼容Redis 协议,主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储;DCS 提供单机、主备、集群多种实例类型,支持自动容灾切换、在线扩容、数据备份、实例监控等数据库服务。资费标准包括单机实例、主备实例和集群实例。 收费标准 表 Redis 实例类型 格(GB) 标准资费(元/小时) ::: 单机 2 0.08 单机 4 0.174 单机 8 0.36 单机 16 0.744 单机 32 1.52 单机 64 3.104 主备 2 0.141 主备 4 0.29 主备 8 0.572 主备 16 1.152 主备 32 2.32 主备 64 4.736 集群 64 13.54 集群 128 27.08 集群 256 54.38 集群 512 —— 集群 1024 ——
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        产品价格
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