如远程登录提示密码错误，可通过 "重置密码" 功能设置新密码。 您可以通过弹性云主机控制台重置密码，点击更多重置密码更改密码，使用新密码再进行登录。具体操作步骤如下： 1. 打开弹性云主机控制台页面。 2. 选择您需要重置密码的弹性云主机，点击“更多”按钮。 3. 在弹出的下拉菜单中，选择“重置密码”选项。 4. 在弹出的重置密码窗口中，您需要输入一个新的密码，并确认一遍输入正确的密码。请注意密码的规则为8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号），且不能以斜线号（/）开头，不能包含连续字符。 5. 点击“确定”按钮，系统会提示您，重置密码成功。 6. 使用新密码登录弹性云主机控制台，进行后续操作。 更多可以参考在控制台重置密码。

本节介绍了用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录的处理方法。 处理方法 检查弹性云主机远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云主机上的进程异常，请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面，需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查，操作步骤如下： 检查单用户模式下是否可以修改密码。 如果可以修改密码，修改成功后，请联系客服排查弹性云主机是否遭受攻击被恶意修改密码。 如果单用户模式修改密码后不生效，请检查“/etc/security/limits.conf”中的 “hard ”和 “soft”的设置，建议不要超过65535。 如果值过大，可以适当调小，在单用户模式下修改密码后再尝试登录。

云审计CTS与LTS进行系统对接后，系统自动在云日志服务控制台创建的日志组和日志流，如果需要将CTS的日志转储至OBS中，您需要进行以下操作： 1. 在云审计服务管理控制台，单击左侧导航栏中的“追踪器”。 2. 单击追踪器“system”操作列的“配置”。 3. 进入基本信息页面，单击下一步。 4. 在“配置转储”页面，选择转储到OBS的相关信息和开启转储到LTS，单击下一步。 5. 确认信息正确后，单击配置即可完成。 6. 在云日志服务管理控制台，选择左侧导航栏中的“日志转储”，单击“配置转储”，完成将CTS日志转储至OBS的配置。 其中日志组名称选择“CTS”，日志流名称“systemtrace”。 7. 转储成功后在OBS控制台所选OBS桶中可以看到已转储的CTS日志。

问题描述 远程桌面连接Windows云服务器时报错提示："无法验证此远程计算机的身份，是否仍要连接？" 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登陆云服务器。 解决方法 1. 在提示的对话框中，勾选“ 不再询问我是否连接到此计算机”，点击“是”。 2. 卸载安全软件。 3. 登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

本文主要介绍如何导入用户的云数据库实例信息。 前提条件 已登录数据管理服务。 登录用户具有对实例查看或者更高权限。 操作步骤 1. 点击 数据资产 >实例管理 ，进入实例列表界面。 2. 在实例列表页面中，在点击 导入云数据库信息 按钮。 3. 点击 确认 按钮后，开始对当前用户开通的云数据库实例信息进行同步。 4. 同步完成后，在数据管理服务中即可看到对应的实例信息。

本节主要介绍怎么退订OOS服务。 OOS服务退订的步骤： 1. 确认当前账号下无有效资源包。 2. 确认当前账号下无存储桶。 3. 确认当前账号下OOS服务未被冻结。 4. 进入订单管理退订管理页面。选择“对象存储(经典版)I型”产品进行退订。 确认账号下无有效资源包 确认账号下是否持有有效资源包有两种方式。 方式1：通过官网管理中心确认 点击“管理中心”>“资源管理”>“资源包”>“OOS资源包”，查看是否存在状态为“在用”的资源包，如果存在，需要先退订该资源包。 方式2：通过OOS控制台确认 登录OOS控制台，点击“资源包管理”，可看到已订购的资源包。查看是否存在未过期的资源包，如果存在，需要先退订该资源包。 确认当前账号下无存储桶 1. 登录OOS控制台，点击页面顶部的区域位置，逐个进入对应的区域。 2. 点击“存储桶列表”，查看当前账号下是否存在存储桶。如果存在，需要先删除。

本文为知识库问答的不同账号及对应的权限介绍。 产品内设有三种不同的账号类型，以下是各类用户账号及其权限的具体说明。 账号 概念描述 控制台权限 慧政智能体权限 主账号 实例的创建者 可进行实例查看、创建、使用、退订。 默认为管理员角色，可以进行系统管理配置，包括公共文档库配置、基座模型配置、用户管理、角色管理等。 子账号 主账号创建的子账号，具体详见主子账号使用手册 可进行实例查看、使用。 默认为访客角色，只有在管理员授权后才可获得特殊角色权限，默认仅有应用使用权限。 外部账号 非主子账号的其他账号 通过申请后，可进行实例查看、使用。 申请后默认为访客角色，只有在管理员授权后才可获得特殊角色权限，默认仅有应用使用权限。 说明 主账号、子账号和外部账号与用户之间并非一对一关系。用户可以同时担任 A 实例的主账号、B 实例的子账号和 C 实例的外部账号。 子账号无需申请，即可查看实例和使用智能体；外部账号需进行申请，管理员审核通过后，方可进行实例查看和智能体使用。

本文主要介绍弹性负载均衡 弹性负载均衡（Elastic Load Balance ，以下简称ELB）通过将访问流量自动分发到多台弹性云主机，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用程序容错性能。 用户通过基于浏览器、统一化视图的云计算管理图形化界面，可以创建ELB，为服务配置需要监听的端口，配置云主机。消除单点故障，提高整个系统的可用性。 通过云审计服务，您可以记录与弹性负载均衡相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的ELB操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建健康检查 healthcheck createHealthcheck 删除健康检查 healthcheck removeHealthcheck 更新健康检查 healthcheck updateHealthcheck 创建证书 certificate createCertificate 删除证书 certificate removeCertificate 更新证书 certificate updateCertificate 创建监听器 listener createListener 删除监听器 listener deleteListener 更新监听器 listener updateListener 删除ELB elb deleteELB 创建ELB elb createELB 更新ELB elb updateELB 添加后端主机 member createMember 移除后端主机 member deleteMember 配置访问日志 AccessLog ConfigureAccessLog

本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的操作场景。 GPU加速型云主机，需要安装Tesla驱动和CUDA工具包以实现计算加速功能。 使用公共镜像创建的计算加速型（P系列）实例默认已安装特定版本的Tesla驱动。 使用私有镜像创建的GPU加速型云主机，需在创建完成后安装Tesla驱动，否则无法实现计算加速功能。 本节操作介绍GPU云主机安装Tesla驱动及CUDA工具包的操作步骤。

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 更新磁盘 updateVolume 次要 更新一个云硬盘的名称和描述。 无需处理。 无。 扩容磁盘 extendVolume 次要 对云硬盘进行扩容。 无需处理。 无。 删除磁盘 deleteVolume 重要 删除一个云硬盘。 无需处理。 删除的磁盘将不能被恢复。 磁盘性能达到QoS上限 reachQoS 重要 磁盘性能频繁达到该规格的QoS上限，从而触发流控，导致IO访问时延变大。 建议提升磁盘规格。 IO访问时延变大

系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 CTS FullAccess 云审计服务的所有权限。 系统策略 无 CTS ReadOnlyAccess 云审计服务的只读权限。 系统策略 无 CTS Administrator 云审计服务的管理员权限，拥有CTS的所有权限。 拥有该权限的用户拥有除IAM外，其他所有服务的只读权限。 系统角色 该角色有依赖，需要在同项目中勾选依赖的角色：Tenant Guest、OBS Administrator和Security Administrator。

删除密钥是一个需要非常谨慎的操作。操作前，用户需确保使用该密钥加密的相关数据都已完成迁移。因为密钥一旦被删除，所有使用该密钥加密的相关数据都无法解密。因此在删除密钥时，KMS会将该操作推迟7天到1096天执行，推迟时间由用户指定。超过推迟时间，密钥才会被真正删除。在密钥被真正删除之前，如果用户发现该密钥仍然有用，可取消删除操作。KMS通过这种方式来减少用户误操作所带来的损失。

本节介绍了云数据库GaussDB 的实例版本。 云数据库GaussDB 目前支持3.222、3.208版本。

本文将介绍Web应用防火墙（边缘云版）流量访问流程。 Web应用防火墙（边缘云版）的流量访问流程如下图所示： 流量访问流程主要分为以下几个步骤： 1. Web应用防火墙（边缘云版）把安全能力赋能在所有边缘节点，用户的访问流量可就近接入安全边缘节点。 2. 安全边缘节点(WAF防护引擎)会解析访问请求报文，根据防护规则判断访问请求是否为恶意请求。 3. 如果是恶意请求，防护节点会根据客户配置的策略进行处理，比如阻断请求直接响应拦截信息给请求客户端。 4. 如果是正常业务请求，安全边缘节点会通过智能调度系统将请求转发到客户源站。对于请求客户端来讲源站服务器是隐身的。

网络实例通过连接至云间高速,可以实现云上网络互通、云上云下网络互通和跨地域网络互通。本文将介绍云间高速的入门场景。 环境要求 确保要互通的网段之间没有冲突。 入门场景 场景说明 相关文档 实现 IDC 与 VPC 高速互通。生产数据可快速上传至云进行分析，云上应用也能流畅调用本地数据，即使业务高峰，数据传输依然高效稳定，提升混合云业务协同效率，降低运营成本，推动企业数字化转型。 使用云间高速实现同地域云上云下网络互通（SDWAN方案） 打通跨地域、跨账号的 VPC 网络，实现数据高速稳定传输。实现企业不同区域公司业务系统间数据交互流畅，资源可灵活调用，显著提升跨区域业务协同效率，降低网络建设与运维成本，为集团一体化运营提供有力支撑。 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通

本节介绍资源委托协议。 使用 CCE One 服务需要授予访问以下云资源的权限： 访问计算类服务 注册集群按需弹性云上资源时会关联创建云服务器，需要获取访问弹性云服务器、弹性裸金属服务器的权限。 访问存储类服务 为注册集群关联云上节点和容器挂载存储，需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 访问网络类服务 为注册集群及联邦提供网络代理及服务对外暴露，需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡、弹性IP、NAT网关等服务的权限。 访问容器与监控类服务 为三方注册集群下容器提供镜像拉取、监控和日志分析等功能，需要获取访问容器镜像、应用运维管理等服务的权限同意授权后，CCE One 将在统一身份认证服务为您创建名为 CtyunAssumeRoleForCCEONE 的 委托，为保证服务正常使用，在使用 CCE One 服务期间请不要删除或修改 CtyunAssumeRoleForCCEONE 委托。

本文为您介绍当容量大于2TB时,如何在Windows2008环境下初始化数据盘。 操作场景 本示例以“Windows Server 2008 R2 标准版64位中文版”操作系统为例，介绍云硬盘容量大于2TB时在Windows中的数据盘初始化操作，当容量大于2TB时，需要使用GPT分区进行磁盘划分。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考。 前提条件 大于2TB的数据盘已挂载至云主机，且此数据盘没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量大于2TB，初始化Windows数据盘的操作共分为两步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 初始化磁盘：根据界面提示完成磁盘初始化，当新增云硬盘的容量大于2TB时，分区形式请选择GPT（GUID分区表）。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Windows弹性云主机。 初始化磁盘（GPT分区） 1. 登录成功之后，单击“开始”，在菜单列表中的“管理工具”后单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在“服务器管理器”窗口的左侧导航栏中，单击“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。此时页面会显示“初始化磁盘”窗口，可以看到“磁盘1”处于“没有初始化”状态。当前磁盘容量大于2TB，因此选择“GPT（GUID分区表）”选项，点击“确定”。 3. 在磁盘区域，当前有两个磁盘，一个为“磁盘0”，一个为“磁盘1”，经过上一步的“初始化磁盘”后，“磁盘1”的状态已更新为“联机”。右键单击磁盘上空白的未分配的区域，选择“新建简单卷”。 4. 弹出“新建简单卷向导”窗口，单击“下一步”按钮。 5. 用户此时可以根据需要指定卷大小（建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量），默认为最大值，单击“下一步”。 6. 进入“分配驱动器号和路径”窗口，勾选分配驱动器号，保持默认即可，本示例中为D，单击“下一步”。 7. 进入“格式化分区”页面，勾选“按下列设置格式化这个卷”，并根据实际情况设置参数，格式化新分区，这里按照默认数据配置，单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 8. 单击完成，等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功。 9. 验证初始化，可以回到桌面，点击下方任务栏中文件管理器的图标打开文件资源管理器查看“D卷”是否创建成功，如图所示，当有D卷时，证明初始化磁盘已成功。

用户组 使用的服务 授权范围 设置策略名称 开发人员组 弹性云主机 具体资源池，如华东1 ecs admin 开发人员组 弹性负载均衡 全局 elb admin 开发人员组 虚拟私有云 具体资源池，如华东1 vpc admin 开发人员组 云硬盘 具体资源池，如华东1 evs admin 开发人员组 密钥管理 全局 kms admin 测试人员组 云监控 全局 cm admin

本章节介绍如何在云审计服务中查看或导出最近7天企业路由器的操作记录。 操作场景 在您开通了云审计服务后，系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1：登录管理控制台，进入云审计服务页面。 步骤 2：在左侧导航栏，选择“事件列表”。 进入事件列表页面。 步骤 3：在事件列表中，设置筛选条件，快速查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件来源、资源类型和筛选类型。 当“筛选类型”选择“按事件名称”时，还需要选择具体的事件名称。 当“筛选类型”选择“按资源ID”时，还需要输入某个具体的资源ID。 当“筛选类型”选择“按资源名称”时，还需要输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 步骤 4：展开需要查看的事件，查看详细信息。 步骤 5：在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息，请参见云审计服务用户指南。

背景知识 当云服务器绑定多张网卡时，由于默认路由会优先从主网卡出，导致主网卡默认可以和外部正常通信，辅助网卡只能与本子网网段互通，无法与其他网段正常通信；在这种情况下需要在云服务器操作系统内部为这些网卡配置策略路由，以便多张网卡均可与外部正常通信。 应用场景 客户弹性云主机1有两张网卡，主网卡需要访问弹性云主机2，且弹性云主机2的响应正常回到主网卡；同样辅助网也也需访问弹性云主机2，且要求其响应报文正常回到辅助网卡。 操作指导 注意 以下操作步骤，以linux操作系统为例； 以下配置不会在云服务器上永久保存，重启网络服务后会被恢复，如需配置永久路由，请根据各自操作系统选用合适的方式，如 linux操作系统，可使用systemdnetworkd。 操作步骤(Linux IPv4) 1. 收集配置策略路由需要的云服务器网卡地址等信息（主网卡IP、辅助网卡IP） 2. 确保云服务器已正常获取到IPv4地址。 执行以下命令，查看云服务器网卡名称。 回显类似如下信息，通过网卡地址查找对应的网卡名称，本示例中 192.168.0.7为主网卡地址，对应的名称为eth0。 192.168.1.4为辅助网卡地址，对应的名称为eth1。 3. 操作前检查和网关通信情况（其中一个网卡可以和网关通信另外一个网卡默认不通） ping I 192.168.0.7 192.168.2.3 ping I 192.168.1.4 192.168.2.3 4. 查看路由默认状态主网卡的默认路由优先级更高，策略路由为默认 ip route ip rule 5. 执行命令添加主备网卡的路由 主网卡 ip route add default via 子网网关 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip route add 子网网段 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip rule add from 网卡地址 table 路由表名称 辅助网卡 ip route add default via 子网网关 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip route add 子网网段 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip rule add from 网卡地址 table 路由表名称 参数说明如下：网卡名称：填写ifconfig中所查名称。 路由表名称：自定义路由表名称，此处请使用数字命名路由表。 命令示例 主网卡 ip route add default via 192.168.0.1 dev eth0 table 10 ip route add 192.168.0.0/24 dev eth0 table 10 ip rule add from 192.168.0.7 table 10 辅助网卡 ip route add default via 192.168.1.1 dev eth1 table 20 ip route add 192.168.1.0/24 dev eth1 table 20 ip rule add from 192.168.1.4 table 20 查询策略路由是否添加成功 ip rule ip route show table 10 ip route show table 20 6. ping验证，eth0 eth1与目的地址都可以互通 ping I 192.168.0.7 192.168.2.3 ping I 192.168.1.4 192.168.2.3

本节介绍了通过SQL命令转储与还原升级大版本的相关内容。 操作场景 升级RDS for PostgreSQL引擎大版本，能让您享受到RDS for PostgreSQL新版本带来的功能、性能、安全的提升。但大版本升级可能存在向后不兼容的数据变更，可能导致现有业务运行不兼容。因此需要用户使用目标版本测试确保业务能够正常运行后，再执行大版本升级。 本章节中“源数据库”表示待升级的低版本RDS for PostgreSQL数据库，“目标数据库”表示待升级到的高版本RDS for PostgreSQL数据库。 RDS for PostgreSQL版本号说明 RDS for PostgreSQL v10及其以上版本的版本号由major.minor组成。其中，major表示大版本号，minor表示小版本号。大版本升级是指major部分增加，比如：11.x升级到12.x。 RDS for PostgreSQL v10之前的版本号由major.major.minor组成。其中，major.major表示大版本号，minor表示小版本号。大版本升级是指如major.major部分增加，比如：从9.5.x升级到9.6.x或者从9.x.x升级到10.x。 准备工作 1. 查看待升级的云数据库 RDS for PostgreSQL实例信息。 a. 在“实例管理”页面，单击待升级实例名称，进入待升级实例基本信息页面。 b. 在“基本信息”页面中，可以查看到实例所属区域、可用区、虚拟私有云、子网、安全组。 2. 准备弹性云主机。 通过弹性云主机连接关系型数据库实例，需要创建一台弹性云主机。 该弹性云主机的区域、可用区、虚拟私有云、子网、安全组与待升级RDS for PostgreSQL实例相同。 3. 在2中的弹性云主机上，安装PostgreSQL客户端。 说明 该弹性云主机需要安装和RDS for PostgreSQL数据库服务端相同版本的数据库客户端，PostgreSQL数据库或客户端会自带pgdump、pgrestore和psql工具。 4. 参考通过内网连接RDS for PostgreSQL实例（Linux方式）连接源数据库，在每一个数据库上执行如下sql，获取已使用列表。 select extname from pgextension; 5. 根据查看的已使用列表，选择一个包含当前所有插件的目标升级版本。 RDS for PostgreSQL各版本支持的插件，参考支持的插件列表。 6. 参考创建参数模板，创建一个兼容待升级实例参数的目标版本参数模板。 7. 创建目标版本RDS for PostgreSQL实例。 − 创建RDS for PostgreSQL实例，请参见步骤一：购买实例。 − 目标版本RDS for PostgreSQL实例所属区域、可用区、虚拟私有云、子网、安全组与源实例相同。 8. 在2中的弹性云主机上，参考通过内网连接RDS for PostgreSQL实例（Linux方式），确认目标实例连接正常。

参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list<object> 否 返回结果数组 result[].cdnip string 否 是否属于天翼云ip，true（属于）;false（不属于） result[].roomaddress string 否 机房地址 result[].nodelevel string 否 节点层级，1（全国中心）；2（区域中心）；3（省边缘）；4（地市边缘） result[].areaenname string 否 所属城市英文名称 result[].areacnname string 否 所属城市中文名称 result[].ispName string 否 运营商 result[].ipv4 string 否 ipv4地址 result[].ipv6 string 否 ipv6地址

本章介绍天翼云关系型数据库在性能方面的常见问题及解决办法。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响，因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的，并且有资源隔离，互不影响。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理： 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系，使用命令查看当前数据库连接状态，比较本地数据库和关系型数据库的差异。

本文主要介绍弹性IP绑定/解绑类问题。 如何通过外部网络访问绑定弹性IP的弹性云主机？ 为保证弹性云主机的安全性，每个弹性云主机创建成功后都会加入到一个安全组中，安全组默认Internet对内访问是禁止的，所以需要在安全组中添加对应的入方向规则，才能从外部访问该弹性云主机。 在安全组规则设置界面用户可根据实际情况选择TCP、UDP、ICMP或All类型。 当弹性云主机需要提供由公网可以访问到的服务且知道对端IP地址或无需提供由公网可以访问到的服务时，建议根据业务需要，将源地址设置为允许已知IP地址所在的网段访问该安全组。 当弹性云主机需要提供由公网可以访问到的服务且不知道对端的IP地址时，建议使用默认的源地址0.0.0.0/0，再通过配置端口提高网络安全性。 建议将不同公网访问策略的弹性云主机划分到不同的安全组。 说明：源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的弹性云主机。 如何通过扩展网卡绑定的弹性IP访问公网？ 弹性IP绑定扩展网卡后，进入弹性云主机，执行route命令查询路由： route命令如果不清楚可以使用 route help 。 图查看路由信息 执行ifconfig命令查看网卡信息。 图查看网卡信息 配置默认通过扩展网卡访问公网。 a. 执行如下命令删除主网卡默认route。 route del net 0.0.0.0 gw 192.168.0.1 dev eth0 说明：此操作会导致虚拟机流量中断，请谨慎操作，推荐您参考步骤4配置。 b. 执行如下命令配置扩展网卡默认route。 route add default gw 192.168.17.1 按照访问的目标地址配置扩展网卡访问。 配置通过扩展网卡访问某一网段（xx.xx.0.0/16，该网段请按实际情况设置）： route add net xx.xx.0.0 netmask 255.255.0.0 gw 192.168.17.1

本章节介绍MSAP操作类常见问题 已经订购了云容器引擎，新增环境选择不到云容器引擎？ 选择不到云容器引擎可能有如下两种情况： 1、云容器引擎正在开通中或者开通失败了，需要到开通界面或云容器引擎控制台检查容器状态是否是已开通或运行中。 2、新增环境时选择的VPC和云容器引擎所属VPC不一致，需要到云容器引擎控制台，找到对应集群，进入集群信息界面查看集群所属VPC。再到新增环境界面选择和集群所属VPC一致的VPC。 删除环境不成功，提示：环境下存在部署单元，请先删除部署单元？ 此提示说明要删除的环境下有应用实例、部署单元、导入资源，需要该环境的对应实例、部署单元和导入资源清理之后才能删除环境。 1. 登录微服务云应用控制台，左侧菜单栏选择“环境规划>环境管理”，点击要删除的环境，进入到环境详情。 2. 选择“资源列表”，依次切换该环境下的资源，如果存在该资源，则点击该资源复选框，点击移除，删除资源。 3. 选择“部署单元>编辑单元”，点击对应部署单元删除。 4. 最后回到“环境管理”，选择对应环境，点击右侧删除。

前提条件 云主机的状态为“运行中”。 需保证C盘可写入，且剩余空间大于300MB。 云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 云主机网络正常通行。 云主机安全组出方向规则满足如下要求： − 协议：TCP − 端口范围：80 − 远端地址：169.254.0.0/16 如果您使用的是默认安全组出方向规则，则已经包括了如上要求，可以正常初始化。默认安全组出方向规则为： − 协议：ALL − 端口范围：ALL − 远端地址：0.0.0.0/16 操作步骤 1. 检查云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下： 查看任务管理器，如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，如下图所示，表示云主机已安装密码重置插件。 判断是否已安装插件 − 是，结束。 − 否，执行2。 2. 下载一键式重置密码插件。请参考获取一键式重置密码插件，下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求，请您自定义。 说明： 云主机需要绑定弹性公网IP才能自动更新一键式重置密码插件。 3. 安装一键式重置密码插件。 a. 依次双击“CloudResetPwdAgent.Windows”和“CloudResetPwdUpdateAgent.Windows”文件夹下的“setup.bat”，安装密码重置插件。 b. 查看任务管理器，检查密码重置插件是否安装成功。 如果在任务管理器中查找到了cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，表示安装成功，否则安装失败。 说明： 如果密码重置插件安装失败，请检查安装环境是否符合要求，并重试安装操作。

指标名称 指标含义 取值范围 采集方式（Linux） 采集方式（Windows） 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 测量对象：云主机或物理机通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。

指标名称 指标含义 取值范围 采集方式（Linux） 采集方式（Windows） 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 测量对象：云主机或物理机 通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。

本节介绍了操作系统更新的相关内容。 云数据库 TaurusDB实例需要适时进行操作系统更新，以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时，云数据库 TaurusDB会根据操作系统的实际情况，决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。 此外，云数据库 TaurusDB会在用户设置的运维时间段内，通过热补丁方式及时修复影响重大的操作系统漏洞。

内网DNS支持更改主机DNS的操作,本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。 修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例，以用户名Administrator，登录Windows弹性云主机。 1. 在任务栏的右下角，右击网络连接的图标，单击“打开网络和共享中心”。 2. 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 3. 双击“本地连接”。 4. 单击左下角的“属性”。 5. 选择“Internet 协议版本（TCP/IP）”，并单击“属性”。 6. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址。

本章节介绍云容器集群Pod进程停止故障演练。 背景介绍 在 CCE 中，Pod 容器内进程若意外终止，可能导致业务中断和 Pod 重建。本演练模拟进程终止，评估系统容错及自愈与告警能力。 基本原理 通过kill 9停止节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择进程停止动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 进程关键词：例如nginx。 停止进程的方式：强制结束表示使用 SIGKILL (信号9)，优雅结束表示使用 SIGTERM (信号15) 容器选择模式：选择攻击pod中容器，可以“按资源定义的首个容器”，也可以“指定容器名称”，当选择指定容器名称时，需要输入容器的名称。 容器名称：填写攻击目标的容器名

本章节介绍云容器集群Pod内存高负载故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中，Pod 运行在共享资源的节点上。内存高负载常因泄漏、数据膨胀或缓存失控引起，可能触发 Kubernetes 的 OOM 机制，导致 Pod 重启、请求失败，甚至影响同节点其他服务。 基本原理 启动自定义程序不断申请内存，模拟Pod内存负载升高。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择内存高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 内存占用率：目标占用率（取值 0100）。 容器选择模式：选择攻击pod中容器，可以“按资源定义的首个容器”，也可以“指定容器名称”，当选择指定容器名称时，需要输入容器的名称。 容器名称：填写攻击目标的容器名称