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      • 查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
        查看指定时间段内的快照容量 您可以按照以下步骤在EVS控制台查看当前地域下指定时间段内的所有快照容量。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云硬盘”。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 单击页面上方的“快照用量”,切换至快照用量页签。 5. 在页面顶部位置可以查看快照总量和快照个数。 6. 在页面中部设置查询时间(最小时间段为1小时)。您还可以查看近1天、近7天、近15天、近30天的所有快照容量。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
      • 产品定义
        本节介绍了云数据库GaussDB的产品定义及架构。 云数据库GaussDB 是分布式关系型数据库。该产品具备企业级复杂事务混合负载能力,同时支持分布式事务,同城跨AZ部署,支持1000+的扩展能力,PB级海量存储。同时拥有云上高可用,高可靠,高安全,弹性伸缩,一键部署,快速备份恢复,监控告警等关键能力,能为企业提供功能全面,稳定可靠,扩展性强,性能优越的企业级数据库服务。 GaussDB分布式形态整体架构 GaussDB 分布式形态整体架构如下: Coordinator Node:协调节点CN,负责接收来自应用的访问请求,并向客户端返回执行结果;负责分解任务,并调度任务分片在各DN上并行执行。 GTM:全局事务管理器(Global Transaction Manager),负责生成和维护全局事务ID、事务快照、时间戳、Sequence信息等全局唯一的信息。 Data Node:数据节点DN,负责存储业务数据(支持行存、列存、混合存储)、执行数据查询任务以及向CN返回执行结果。 GaussDB主备版形态整体架构 GaussDB 主备版形态整体架构如下: ETCD:分布式键值存储系统(Editable Text Configuration Daemon)。用于共享配置和服务发现(服务注册和查找)。 CMS:集群管理模块(Cluster Manager)。管理和监控分布式系统中各个功能单元和物理资源的运行情况,确保整个系统的稳定运行。 Data Node:数据节点DN,负责存储业务数据(支持行存、列存、混合存储)、执行数据查询任务以及返回执行结果。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        产品定义
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
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        天翼云电脑(公众版)
        相关协议
        服务协议
      • 如何接入产品日志
        本节介绍如何接入产品日志。 打开云安全中心的设置>集成配置,在集成配置中选择需要接入的日志类型。部分日志支持直接转告警,可以直接打开转告警开关,云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 接入流程如下: 1. 登录云安全中心控制台。 2. 选择“设置 > 数据源监控”,打开数据源监控页面。 3. 在操作列点击“启用”,确保数据源监控处于启用状态。 4. 选择“设置 > 集成配置”,打开数据集成配置页面。 5. 选择需要接入的日志,并打开日志接入开关。 6. 选择需要转告警的日志,并打开自动转告警的开关。 说明 系统默认会接入部分日志,用户如有需要,可以自行关闭。 需要先在数据源监控页面启用开关后,才可以在集成配置页面中开启日志和告警配置。 选择需要接入的日志时,只能针对您已经购买的云产品。 选择需要转告警的日志,只能针对已经选择接入的日志进行。
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        云安全中心
        最佳实践
        如何接入产品日志
      • AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
        推荐使用场景 工具 推荐场景 不适用场景 AnythingLLM 企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作 快速测试模型、轻量级个人聊天需求 Open WebUI 个人或开发者快速体验模型、多模型切换测试、多模态交互(如语音/图像) 复杂文档管理、企业级安全与协作需求 注意 建议使用天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤: 一、云主机端口配置更新 1. 进入云主机详情页,选择安全组选项,添加新的开放端口。 建议选择新加 3001 端口。添加完成后,可在安全组规则列表中查看新添加的 3001 端口规则,确认其状态为正常生效。 2. 进入控制台,远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
      • OpenClaw应用功能更新日志
        功能分类 功能名称 功能描述 相关文档 新功能 支持快速备份与恢复 新增云主机备份配置入口,支持一键备份与恢复 注:仅OpenClaw部署的服务器类型为弹性云主机时,支持备份配置。其中,具体云主机备份产品支持资源池以页面显示为准 新功能 技能来源新增ClawHub中国镜像站 支持技能来源为ClawHub中国镜像站,无需输入CLI Token 功能优化 场景化Skill配置 支持内容创作、搜索研究、知识记忆等场景化Skill配置,可一键安装技能套餐
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        公有云生态专区
        AI加速
        OpenClaw产品手册
        OpenClaw应用功能更新日志
      • EATP产品使用手册
        产品优势 快速交付:EATP套件以标准化产品形态,将传统自建方案3至6个月的交付周期压缩至2至3周,大幅缩短AI推理服务上线时间,帮助企业快速抢占业务窗口。 提升资源效能:通过精细化GPU调度与推理加速引擎,EATP将GPU集群平均利用率从传统模式的30%~50%提升至70%~90%,有效摊薄单位算力成本;引入自动化运维机制后,日常运维人力投入降低60%以上,在AI业务规模化过程中实现显著降本增效。 安全合规:依托天翼云安全可信的基础设施底座,EATP套件提供兼顾合规遵从、性能极致与商业敏捷的AI Token全生命周期管理方案,确保企业AI服务安全、高效、可持续运营。 选型建议 EATP 提供 GPU 推理版 和 标准版 两个版本: GPU 推理版:自带 GPU 卡,开箱即用,支持单机部署模型推理,适合个人开发者、小型团队或快速验证(POC)场景,省去资源采购和运维成本; 标准版:基于 CPU 云主机提供平台能力(含 Token 运营、模型部署、GPU 管理),但不含 GPU 推理服务,推理算力需用户自建或单独购买,适用于已有 GPU 资源池或需要生产级弹性扩展、高可用架构的中大型团队。 更多产品使用方法请参考附件。 EATPGPU推理版用户手册.pdf EATP标准版用户手册.pdf 说明 首次登录 EATP,默认用户名为 admin,密码为 Eatp123@ 登录后,应用中可修改账号用户名及密码。
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        应用云主机
        产品介绍
        应用使用手册
        EATP产品使用手册
      • 安全
        本文主要介绍云服务备份的安全。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种,包括CBR console控制台、API,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求,需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性,保障备份数据安全可靠。 表 CBR的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 传输加密(HTTPS) 为保证数据传输的安全性,备份数据存储到OBS桶时采用HTTPS协议。 备份数据加密 当备份的目标磁盘为加密磁盘时,如果磁盘启用备份加密,则备份数据会在加密存储。当用户执行备份恢复时,存储的加密数据会先解密之后再恢复到目标磁盘。 审计与日志 审计 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录CBR的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的CBR管理事件和数据事件列表,请参见审计。
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        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • 禁用root账号
        本页主要介绍禁用root账号的操作方法和影响。 注意 仅II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 root账号权限过高,为防止恶意操作或误操作导致数据破坏,您可以选择禁用root账号来实现安全管控。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息栏目,找到管理员账户名。 5. 点击root右侧的禁用账号按钮,并于弹框中点击确定。 6. 如果禁用后想重新启用,点击root账号旁的启用按钮即可。 注意 若您的应用程序、脚本或运维工具仍在使用 root 账号连接数据库,禁用后所有依赖root的新连接将会失败,请谨慎操作!
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        禁用root账号
      • GiServer节点监控
        您可以查看GiServer节点监控信息,了解节点的使用情况,及时获取相关的告警信息,进行处理。 注意 如果您的实例版本为V5.1.20.0.13以前的版本,请在左侧导航栏选择DRDS > 全局索引 ,再单击目标GiServer实例操作 列的管理 ,然后进入监控管理页面查看监控信息。 注意事项 当GiServer节点服务不可用时,请检查GiServer节点是否未开启或已停止。具体操作,请参见开启全局索引或管理节点状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息 页面。 4. 单击监控管理 ,进入计算节点页签。 5. 单击索引节点 页签,进入giserver节点页签。 6. 查看索引监控信息。 您可以查看索引节点的资源监控信息(例如Binlog延迟、Binlog event tps等)和垃圾回收信息(如Full GC次数)。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控管理
        GiServer节点监控
      • 审计日志下载
        本文介绍了RDSPostgreSQL审计日志下载。 开启审计日志后,若您想要查看完整的审计日志,则您可以通过下载审计日志文件进行查看。 前提条件 内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 开通实例时选择的备份空间为对象存储。 已开启审计功能,如何开启审计功能参考数据库审计设置。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击“数据库审计”,进入到审计日志页面,切换到“下载”tab页。 7. 点击审计日志文件列表右边的“下载”按钮即可进行文件下载。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见 如需使用审计日志下载功能,请提交工单申请。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        审计日志下载
      • 设置权限
        本文介绍如何为角色设置权限,包括新增、修改或者删除权限。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 单击角色管理 页签,进入角色管理页面。 6. 在角色列表中,找到目标角色,单击操作 列的设置权限。 7. 在设置权限面板中,为角色设置权限: 新增权限 1. 在权限列表上方,单击新增权限。 2. 在对话框中,配置如下参数,单击确定。 选择schema:设置目标Schema。 权限:选择需要赋予的权限,可进行全选、单独选择和全不选,DRDS支持配置的用户权限如下: 权限 描述 全部 所有权限 SELECT 读取表内容 INSERT 插入数据到表 UPDATE 更新表中数据 DELETE 删除表中数据 TRUNCATE 删除表中所有行 DECRYPT 字段加解密 修改或删除权限 :在权限列表中,找到目标权限,然后单击修改 或删除。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        角色管理
        设置权限
      • 修改备份策略
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,然后单击备份策略页签。 5. 单击基础备份策略右侧的编辑图标。 6. 根据实际情况修改备份相关的参数。 参数 说明 备份方式 选择备份方式: 全量备份 库表备份 注意 库表备份适用于备份整数据库文件过大,而其中只有部分库表较为重要,只需要备份部分库表的场景。具体库表备份的配置参数和相关操作,请参见库表备份。 备份保留天数 选择备份保留天数。 备份周期 选择备份周期,支持同时勾选多个备份周期: 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 备份开始时间 选择备份开始时间,支持设置的范围为00:00~24:00。 高频增量备份 您可以根据实际情况配置高频增量备份,具体信息,请参见高频物理备份。 7. 确认配置无误,并单击提交。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        修改备份策略
      • 存储自动扩容
        本文介绍存储自动扩容功能。 操作场景 为防止实例存储空间不足导致数据库运行异常,用户可以在RDSPostgreSQL控制台界面中进行自动扩容配置,当磁盘使用占比达到触发阈值后,实例将自动扩容磁盘空间总量的10%。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 在基本信息模块的"磁盘自动扩容"属性右侧,点击【查看与设置】按钮可以查看当前自动扩容配置情况,如图所示。 7. 点击【去设置】按钮,可以对当前配置进行修改,如果所示。 约束限制及注意事项 仅Ⅱ类资源池支持存储自动扩容。 请保持账户有足够的余额进行自动扩容付费,否则自动扩容将会失败。 如果当前存储空间已到达自动扩展上限,系统将自动关闭当前自动扩容配置。 自动扩容触发静默周期为1小时。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        存储自动扩容
      • 设置权限
        本文介绍如何在控制台为用户设置权限,包括新增、修改和删除权限的具体操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 在用户列表中,找到目标用户,单击操作 的设置权限。 6. 在设置权限面板中,为用户设置权限。 新增权限 1. 在权限列表上方,单击新增权限。 2. 在对话框中,配置如下参数,单击确定。 选择schema:设置目标Schema。 权限:选择需要赋予的权限,可进行全选、单独选择和全不选,DRDS支持配置的用户权限如下: 权限 描述 全部 所有权限 SELECT 读取表内容 INSERT 插入数据到表 UPDATE 更新表中数据 DELETE 删除表中数据 TRUNCATE 删除表中所有行 DECRYPT 字段加解密 修改或删除权限 :在权限列表中,找到目标权限,然后单击修改 或删除。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        设置权限
      • 设置监控频率
        本页介绍关系数据库MySQL版设置监控频率的功能。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 操作场景 您可以根据实际情况,设置监控指标的瞬时精确值。关系数据库MySQL版支持修改的监控频率值为: 1秒/次 10秒/次 注意 仅白名单用户支持以上频率,如需使用请提单处理。 仅规格为8C以上的实例才支持设置1s和10s,且仅部分监控指标支持该频率的采集,具体指标,请参见附录的表格或见界面提示弹窗。 开启该频率可能会引起界面卡顿,请按需开启。 30秒/次 60秒/次 300秒/次 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的监控。 4. 在监控图表页面上方,单击设置监控频率。 5. 选择对应的监控频率值,单击确定。
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        关系数据库MySQL版
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        监控与告警
        设置监控频率
      • 云手机隐私政策
        天翼云手机隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机隐私政策
      • QUIC在短视频场景下的最佳实践
        全站加速产品支持的QUIC类型 目前,天翼云全站加速产品同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC,以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q043、Q046、Q050。 IETF QUIC支持的版本号为h329和h3v1,IETF QUIC是互联网标准版本,强烈建议您使用IETF QUIC。 适用场景 图片业务:可降低图片加载时间。 短视频业务:可提升视频秒开率,并且降低弱网环境卡顿率。 直播业务:可提升播放稳定性,降低因网络波动带来的卡顿率。 如何验证已在全站加速上开启QUIC功能 QUIC协议暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 QUIC属于双边协议,需要客户端同步支持。如您已开通QUIC功能,可以使用Chrome浏览器或者基于Chrome内核的浏览器来访问对应网站域名,并在浏览器开启开发者工具进行抓包验证。目前较新版本的chrome浏览器已默认开启QUIC。 一般情况下,Chrome浏览器和服务器端协商使用QUIC协议要经过如下步骤: 1. 首次访问,客户端会先发起正常的TCP请求。 2. 服务端如果支持QUIC,会通过响应头部返回altsvc信息告知客户端自己支持QUIC及对应版本(如下图),其含义是服务器在443端口开启了QUIC,最大缓存时间是2592000秒(30天),支持的QUIC版本IQUIC。 3. 下次访问,客户端会同时发起TCP连接和QUIC连接进行竞速。 4. 一旦QUIC竞速连接获胜,则后续会采用QUIC协议发送请求,如果在浏览器进行抓包(快捷键F12打开开发者工具),可在Protocol列查看其具体的协议,如下图所示,这里显示的h3即表示采用的是IQUIC。 注意 如果没有Protocol列,右键点击Header Options,勾选Protocol列即可。 5. 如遇网络或服务器不支持QUIC,客户端标记QUIC为broken。 6. 传输中的QUIC请求立即用TCP进行重发。 7. 5min后尝试重试QUIC,下一次尝试增大到10min。 8. 一旦再次成功采用QUIC,会把broken标记取消。
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        QUIC在短视频场景下的最佳实践
      • 备份弹性云主机
        云硬盘备份操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“存储 >云备份”,并点击左侧菜单栏“存储库管理”,进入存储库管理页。 4. 单击右上角“创建存储库”,绑定云硬盘及备份策略。 如果云主机已绑定存储库,则根据界面提示,配置备份信息。 如果云主机未绑定存储库,请先购买存储库,配置备份信息。 5. 单击“下一步”。系统会自动为云硬盘创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 如果在备份过程中对磁盘的数据进行删除等操作,被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性,建议备份完成后再对数据进行操作。 详细操作请参见:云硬盘备份介绍。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机备份
        备份弹性云主机
      • 升级扩容
        本节介绍如何购买扩展资源。 开通了云安全中心实例后,可根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。 前提条件 已购买云安全中心实例。 规格限制 态势大屏扩展资源只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即扩展资源需要购买50G的整数倍。 约束条件 云安全中心实例生效期间,支持扩增扩展资源数量。 扩展资源与主资源绑定,到期时间与主资源一致,不支持单独续订、退订。 系统影响 购买扩展资源时,原已启用的服务不会暂停,对业务无任何影响。 购买扩展资源 若当前实例还未购买某类扩展资源,则需单独购买。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 选择需要购买的扩展资源,“态势大屏”扩展资源、“日志分析量”扩展资源。 说明 “日志分析量扩展资源”可以设置购买数量,固定为50G的整数倍。 “态势大屏扩展资源”为固定1个。 5. 设置扩展资源数量。 6. 在页面下方确认配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》“,单击“立即购买”。 7. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展资源规格生效。
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        云安全中心
        计费说明
        升级扩容
      • 按需计费模式-Tokens
        使用限制 模型推理限制 当前对模型设置了 RPM(Requests Per Minute,每分钟请求数)及 TPM(Tokens Per Minute,每分钟 token 数量)的调用限制,具体限制可在模型广场模型详情页中查看。 如何下单 通过【天翼云官网—产品—人工智能— 一站式智算服务平台】路径或直接访问一站式智算服务平台,点击“立即体验”。 登录状态下,可通过【在线服务—预置服务—开通付费】路径下单。
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        一站式智算服务平台(文档停止维护)
        计费说明
        按需计费模式-Tokens
      • 操作手册
        本章节提供云主机备份产品的相关文档下载。 天翼云云主机备份用户使用指南.pdf
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        云主机备份 CSBS
        文档下载
        操作手册
      • 欠费说明
        本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的账户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。欠费后,账户下的按需资源将进入保留期,您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统(资源冻结),但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币,否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有及时续费资源及数据将被销毁,无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额,恢复使用。 若保留期到期您仍未充值,存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        欠费说明
      • 云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面?
        本小节介绍云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面。 确保安全组已放行Web登录端口(通常是10443端口),以便允许远程访问管理界面。 获取您的云下一代防火墙的弹性IP地址(Elastic IP)。 打开Web浏览器,输入以下地址: 请将“弹性IP”替换为您的云下一代防火墙实例的实际弹性IP地址。 在登录页面上,输入您的用户名和密码。 单击登录或提交按钮。请注意,登录Web管理页面具有管理权限,因此需要妥善保护登录凭据。 建议采取以下措施来减少管理上的风险: 使用强密码:请使用复杂、长且唯一的密码,以增加安全性。 定期更改密码:定期更改登录密码,以减少潜在风险。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        常见问题
        管理类
        云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面?
      • 管理设置类
        本文为您介绍管理设置类常见问题。 为什么子用户授权了产品创建权限,但是提交订单时会提示没有权限? 如果产品通过订单开通,那么子用户在授予创建资源权限后,也需要授权订单管理的“CtyunBssAdmin”权限,详细操作流程可以参考子用户如何创建和下单一类节点资源(以云主机为例)。如果子用户需要支付时使用代金券、优惠券等,需要同时授予“mkt admin”策略。 为什么子用户授权后部分资源池不生效? 目前一类节点和二类的节点的子用户产品授权是分开管理,如果需要对一类节点授权请点击这里操作:一类节点授权链接, 对二类节点授权点击这里操作:二类节点授权链接。此外,部分云服务的权限区分了资源池,在一部分资源池上,可能出现对子用户完成IAM授权后,子用户在访问时仍出现权限不足的问题,此时需要在企业项目上进行授权,云服务会在文档或系统策略中标注这种特殊情况。 子用户是否可以使用主用户创建的资源? 可以使用,子用户可以通过两种方式使用主用户开通的资源: 方式一:通过企业项目授权,这种方式子用户只能使用企业项目内的资源。管理员可以创建一个企业项目,然后将允许子用户使用的资源迁移到这个项目下,然后在这个项目上对子用户所在的用户组授予资源对应产品的权限。企业项目授权的详细步骤请参考基于企业项目完成授权。 方式二:通过IAM授权,这种方式子用户可以使用具体资源池或全局下的云服务资源。IAM授权的详细步骤请参考用户组授权。
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        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        管理设置类
      • 功能类
        ECX云硬盘是否支持快照? 支持手动创建快照和自动创建快照,支持快照回滚,另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器? 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云服务器上;当云硬盘为共享盘时,支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s,相应的出入网带宽上限是多少? 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足,可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署,又想对外提供IPv6访问能力应用场景,仅支持单向访问,即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例? 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订,也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决,请通过天翼云官网我的工单管理新建工单,或联系您的客户经理解决。
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        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 存储类别
        本文为您介绍对象存储支持的存储类别,带您更快了解不同产品类型的差异。 背景信息 ZOS提供了三种存储类别,不同的存储类别具有不同的定价和服务级别。用户可以根据数据的访问频率、可用性要求和成本考虑选择适合的存储类别。 存储类别对比 对比项 标准存储 低频存储 归档存储 存储成本 中等 较低 非常低 访问频率 高 低 非常低 数据可用性 高 高 低 数据访问延迟 低 较高 高 最小存储期限 无 30天 90天 数据安全性 高 高 高 数据存储用途 经常访问的数据 低频访问的数据 长期存档和备份 适用场景 实时数据、热门内容 冷数据、备份和归档 长期存储、合规性要求高的数据 桶存储类别和对象存储类别 创建桶时,可以选择桶的存储类别,但存储桶一旦创建完成不可更改存储类别,只能转换桶内对象的存储类别。如您需要其他存储类别的桶,可以考虑新建。 上传对象时,对象的存储类别默认继承桶的存储类别,您可以在对象上传完成后修改对象的存储类别。
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        对象存储 ZOS
        用户指南
        存储类别
      • 账单查询
        本文简述消费账单支持查询的维度和查询方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 2. 选择左侧导航栏中【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。
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        视频直播
        计费说明
        账单查询
      • 镜像删除类
        本文主要介绍镜像服务产品镜像删除类的常见问题。 云主机 退订或删除后,使用该云主机创建的私有镜像是否自动删除? 使用云主机创建的私有镜像存储在OBS中,退订或删除云主机不会对私有镜像造成影响,您仍可以继续使用。 我的镜像配额不够了,想删除其中一个镜像,但是这个镜像曾共享给了其他人,能删除吗? 可以删除,并且无需镜像的接受方进行相关操作,您执行删除后,镜像接受方的共享镜像也同步删除。因此,为避免影响对方正常业务,请在删除前通知对方做好备份。 如何删除共享镜像,删除后对已创建好的云主机或云硬盘有无影响? 可以通过“拒绝”操作删除共享镜像。删除后对已创建好的云主机或云硬盘没有影响。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像删除类
      • 专属智库
        应用场景说明 通用AI工具在知识管理、数据安全、团队协作、模型精准度等方面的不足,难以满足金融、医疗、教育等行业对数据合规、智能化升级的要求。某企业的公共数据或零散存储的文档多,无法系统化整合企业知识,导致知识分散在不同部门或存储位置,难以高效检索和利用,导致信息孤岛,协作效率低下,且文件存储、共享存在数据泄露风险。 企业专属智库打造专属知识空间,赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理,精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理,逐步实现自我进化,成为越用越懂你的企业大脑。 前提条件 已开通天翼云电脑(政企版),详情请参见快速订购云电脑< 操作步骤 步骤一:开通企业认证,管理企业知识 通过通过天翼云电脑(政企版)控制台菜单找到“AI应用中心”——“企业 管理”,点击“申请开通”即可申请开通企业知识库。 等待5分钟后刷新页面
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        专属智库
      • 使用云主机启动模板创建云主机
        本节介绍了使用云主机启动模板创建云主机。 操作场景 您创建的云主机启动模板可用来快速创建同样配置的云主机。使用云主机启动模板创建云主机时无需重新指定模板已包含的参数,缩短业务部署时间。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板,点击操作中“创建云主机”。 5. 在创建云主机页面将默认选中该条云主机启动模板。创建云主机需要的参数按照模板中内容已默认填写。 6. (可选)若启动模板中配置不能满足您此次云主机创建操作,您也可以进行修改。需注意的是,修改配置仅影响此次创建操作,不影响启动模板内容。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机启动模板
        使用云主机启动模板创建云主机
      • X系列云硬盘
        云主机实例规格与存储I/O性能关系说明 弹性云主机不同实例规格的存储I/O性能以及不同实例规格挂载X系列云硬盘时的性能表现不同。云主机实例的存储I/O性能和实例规格大小相关,同一类型的实例规格等级越高,可获得的存储I/O性能(即IOPS和吞吐量)越高。具体表现可参考云主机产品规格。 本文将带您了解云主机实例的存储性能与X系列云硬盘存储性能之间的关系,以此作为您合理选择云主机实例规格和X系列云硬盘产品的依据,避免不合理配置给应用带来性能瓶颈。 当您创建云主机实例挂载了X系列云硬盘时,云主机实例最终的存储I/O性能计算公式为:存储I/O能力min { 云主机实例,X系列云硬盘性能总和 }。 如下为场景说明: 场景一:如果X系列云硬盘性能总和超过了云主机实例规格所对应的存储I/O能力,最终存储I/O性能以该云主机实例规格对应的存储I/O能力为准。 场景二:如果X系列云硬盘性能总和不超过云主机实例规格所对应的存储I/O性能,最终存储I/O性能以X系列云硬盘性能总和为准。 接下来以c8.4xlarge.2为例,不同规格的实例挂载不同性能级别的X系列云硬盘时,实际的存储性能不同。如下所示: 示例一:胡女士选择了c8.4xlarge.2规格实例,该实例规格最大存储I/O性能为100,000 IOPS。云主机实例挂载了2块XSSD1云硬盘,对应单盘IOPS最大为100,000,总IOPS最大为200,000,则该云主机实例最大存储IOPS为100,000,无法达到200,000。 示例二:胡女士选择了c8.8xlarge.4规格实例,该实例规格最大存储I/O性能为200,000 IOPS。云主机实例挂载了1块XSSD1云硬盘,对应单盘IOPS最大为100,000,则该云主机实例最大存储IOPS为100,000。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        X系列云硬盘
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