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      • 售前常见问题
        如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。 云日志服务如何计费? 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费概述说明。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以选择将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情请查看停止计费与退订。 云日志服务对比自建ELK,应该如何选择?
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 购买类
        购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件?
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
        打开“开始 所有程序 管理工具 > 服务器管理器”,单击左侧导航中的“功能”。 单击“添加功能”。 在“选择功能”页面,勾选“桌面体验”,然后单击“下一步”。 添加桌面体验 在“确认安装选项”页面,验证是否将安装桌面体验功能,然后单击“安装”。 在“安装结果”页面,系统将提示您重新启动服务器以完成安装过程。单击“关闭”,然后单击“是”重新启动服务器。 启动服务器管理器,在“功能摘要”下,确认已安装桌面体验。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        如何清理Windows操作系统云主机的磁盘空间?
      • 应用监控
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>调用链查询的文档。 查询调用链列表 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控。 在顶部菜单栏中选择“调用链查询>常用查询”。 客户端应用名:调用链中第一段的发起调用的应用名称。 接口名称:显示发起API调用时的接口名称。 TraceId:调用链的唯一标识。 客户端IP:调用链中第一段的发起调用的应用的IP地址。 服务端IP:调用链中第一段的被调用的应用的IP地址。 耗时大于等于(ms):调用耗时时间大于指定值。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用监控
      • 应用场景
        场景三:AI类应用 各行各业智能化深入带来更多的应用开发场景,通常需要集成各类服务快速上线。比如三方服务集成、AI推理、人脸识别、车牌识别。 其优势有: 快速搭建,用户上传图像后触发函数工作流执行调用文字识别/内容检测服务针对图像进程处理,并将结果以JSON结构化数据返回。按需使用函数与多个智能服务集成,形成丰富的应用处理场景。并随时根据业务改变对函数处理过程做调整,实现业务灵活变更。 简化运维,用户只需开通相关云服务并在函数服务中编写业务逻辑,无需配置或管理服务器,专注于业务创新。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        产品简介
        应用场景
      • CDN内容审核开通
        最后勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 运维故障
        ERROR_TUNNEL_520由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接,请检查您的网络并重试检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确;检查主机资源是否开启guacd服务;检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接;请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题? 运维Windows服务器时,使用WPS软件输入文字出现重复现象,例如:输入“云堡垒机”会出现“云云云云”。 解决办法 将本地电脑的输入法设置为英文。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 云环境配置模板SMS插件版
        格式为:IP地址:启动端口,例如:127.x.x.x:xxxxx IP地址要求是源端服务器可以访问到安装RDA服务器的公网IP/私网IP。 启动端口获取方法请参考安装SMS插件章节。 是 Agent桶域名 请下载SMS-Agent安装包,并上传至可以访问的OBS桶中,将存放SMS-Agent的OBS桶所在的终端节点填写在此处。公有云场景可使用天翼云提供的桶地址。 是 EPS节点 所在区域EPS终端节点 否 Linux代理镜像 提供Liunx代理镜像执行写入功能。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        云环境配置
        云环境配置模板SMS插件版
      • 网站配置
        服务端口 服务端口是客户端请求时使用的端口,默认HTTP开放80端口,HTTPS开放443 ,如需开放特殊非标端口,可联系技术支持处理。 证书 HTTPS提供对网络服务器的身份认证,保护交换数据的隐私和完整性。证书来源天翼云证书管理平台,可进行下拉选择证书备注名,若未找到证书可直接点击上传。 HTTP2 若您的请求协议中勾选了HTTPS,且您的业务需支持HTTP2协议,请开启HTTP2开关。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        网站配置
      • 产品优势
        天翼云SD-WAN为您提供优质的服务体验,本文带您了解产品优势。 灵活接入 SD-WAN支持通过多运营商多种链路接入;利用中国电信骨干网传输资源,满足不同业务需求的便捷组网。 依托中国电信丰富的网络传输资源,SD-WAN支持通过各运营商互联网(包括PPPoE拨号方式或配置固定IP方式)、4G/5G无线网络、专线等多种方式实现多链路上联至SD-WAN网络接入点 ,满足各类接入需求。 用户可根据业务规划,灵活选择接入SD-WAN网络的上联方式,实现便捷组网。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 设置安全组和白名单
        安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性,在使用文档数据库服务实例之前,您需要设置相应的安全组规则,开通需访问数据库的IP地址和端口。 使用公网连接文档数据库服务实例时,需要为文档数据库服务所在安全组配置相应的“入方向”规则。 白名单 白名单是在安全组之上,针对单个文档数据库实例更细粒度的IP地址访问安全管理。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        设置安全组和白名单
      • 安全增强
        资源隔离 翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署,服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离,资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与天翼云官网安全服务集成,支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        安全增强
      • 用户管理
        注意事项 开通登入数据管理服务平台时,天翼云主账号会创建组织,且自动注册成为 超级管理员 (一个天翼云主账号对应 一个组织)。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时,也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ,同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 登录数据库管理服务。 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 在用户与角色界面点击邀请用户按钮,弹出邀请用户弹窗,在弹窗内输入用户邮箱信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        用户与角色
        用户管理
      • 部署规划
        内存分配shared buffer pool,共享内存区域:供 PostgreSQL 服务器的所有进程使用。查看 shared_buffers 参数可以得到其设置值,建议设为内存的四分之一。WAL buffer,预写日志缓冲区:WAL 数据在写入持久存储之前的缓冲区,实例初始化时自动计算。commit log,提交日志:所有事务的状态日志,每个事务占用 2bit,最大512MB。temp_buffers,临时表缓冲区。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 部署规划
        内存分配1.shared buffer pool,共享内存区域:供 PostgreSQL 服务器的所有进程使用。查看 shared_buffers 参数可以得到其设置值,建议设为内存的四分之一。2.WAL buffer,预写日志缓冲区:WAL 数据在写入持久存储之前的缓冲区,实例初始化时自动计算。3.commit log,提交日志:所有事务的状态日志,每个事务占用 2bit,最大512MB。4.temp_buffers,临时表缓冲区。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 开通算力专网站点
        前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 登录用户已在天翼云门户完成实名认证。 登录用户已在天翼云门户完成企业用户的认证。 为确保网络互通顺畅无误,各需要互通的网段之间必须确保没有地址重叠的情况出现。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 在算力专网控制台页,单击“订购算力专网”。 进入创建算力专网站点的页面,根据页面提示填写对应参数。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        快速入门
        开通算力专网站点
      • 购买
        订购 客户经理BCP系统门户代客户订购下单(推荐) 1.进入BCP系统:天翼云智慧运营平台https://bcp.ctyun.cn/ 2.新建业务受理单 3.按照页面填写无误后提单,下图表明已受理成功 CTYUN官网下单(自助下单) 客户登录天翼云门户网站,完成会员登录(未注册会员需先完成注册)选择“产品”-“安全及管理”-“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级,有订购需求,如错误订购简化版,请在服务未开始时退订。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        计费说明
        购买
      • 导入数据至DLI表的方式
        通过OBS导入数据 在DLI管理控制台,将存储在OBS服务上的数据导入DLI表中入口有两个,分别在“数据管理”>“库表管理”>“表管理”页面和“SQL编辑器”页面。具体操作请参考导入数据。 通过CDM导入数据 通过数据迁移服务(CDM)将OBS上的数据导入到DLI,导入需要创建CDM队列。 具体操作请参见《数据治理中心 DataArts Studio用户指南》中的的“OBS数据迁移到DLI服务”章节。 在操作过程中请注意以下关键配置: DLI所在的VPC与CDM队列的VPC一致。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        其他常用操作
        导入数据至DLI表的方式
      • 计费类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见计费类问题。 边缘重保服务如何计费?边缘重保服务按“次”计费,每次提供1个自然日内不超出12小时(体验版为10小时)核心时段的保障服务,若需要保障的活动跨多天,或需要多人驻场支持,则需根据实际情况订购多次。详细说明见计费标准说明与示例内容。边缘重保服务是否支持退订?暂不支持退订,请确认具有保障需求后,仔细对照服务版本差异一览表,选择合适的服务版本。边缘重保服务是否支持升降配?暂不支持升降配,下单前请仔细对照服务版本差异一览表,选择合适的服务版本。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        计费类问题
      • 计费说明
        本文对天翼云弹性高性能计算产品计费进行说明。 弹性高性能计算提供的集群管理平台免费,集群内所涉及的天翼云其他产品,如:弹性云主机、物理机、弹性文件服务、海量文件服务、弹性IP等,按照各产品实际定价收费。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        购买指南
        计费说明
      • 订单管理
        天翼云订单及订单详情目前不支持导出功能。 预付费(包周期)订单有哪几种支付方式? 目前支持余额支付、优惠券/代金券支付、在线支付及前三者的混合支付。 在线支付支持哪几种方式? 目前支持平台支付(微信、支付宝、翼支付)、个人网银支付、企业网银支付。 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 一般云服务类待支付订单有效期为5天。不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。 订单提交失败怎么办? 订单提交失败后,不会生成订单和产生费用。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 通过DAS实现数据的导入和导出
        本节主要介绍通过DAS实现数据的导入和导出 数据导入 数据管理服务支持从本地或者OBS桶导入数据,进行数据的备份和迁移。 使用须知 当需要进行数据备份或迁移时,您可以将数据导入目标数据表,目标CSV表数据类型须与待导入表数据类型保持一致,SQL文件同理。 导入单文件大小最大可达1GB。 可以支持导入的数据文件类型包括CSV格式和SQL文件格式。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        最佳实践
        通过DAS实现数据的导入和导出
      • 开通网页防篡改(原生版)
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 按量计费退订
        按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费,天翼云用户可根据需要,灵活退订资源。 按量计费退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角,进入【费用中心】。 单击【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的按量计费资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 注意事项 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        按量计费退订
      • 添加HTTP监听器
        添加共享型负载均衡HTTP监听器 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击需要添加监听器的负载均衡名称。 切换到“监听器”页签,单击“添加监听器”,配置监听器。 共享型负载均衡配置监听器参数说明表 参数说明示例名称监听器名称。listener-pnqy前端协议/端口负载分发的协议和端口。协议选择HTTP,端口取值范围[1-65535]。HTTP/80重定向重定向开关是否开启。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        添加HTTP监听器
      • 审计ECS自建数据库
        数据库安全审计采用旁路部署模式,通过在数据库或应用系统服务器上部署数据库安全审计Agent,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库的安全审计。 审计ECS/BMS自建数据库架构图如所示。 场景说明 假设您在的弹性云服务器(Elastic Cloud Server ,以下简称ECS)上自建了一个数据库,数据库的详细信息如表所示,您需要对该数据库内部违规和不正当操作进行定位追责,满足等保测评数据库审计需求。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        最佳实践
        审计ECS自建数据库
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称相关文档算力互联调度平台功能特性一站式智算服务平台功能特性一体化计算加速平台·智算容器功能特性一体化计算加速平台·异构计算功能特性
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 零基础如何使用安全与加速服务
        产品优势 安全与加速服务如何计费? 详细介绍天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 产品计费 基本概念 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼相关专业术语并提供解释说明。 基本概念 开通和接入域名 面向对象:即将开通和接入域名的客户。 接入域名 说明 开通安全与加速服务 介绍如何开通边缘安全加速平台—安全与加速服务。 添加服务域名 通过图文介绍进入如何接入服务域名。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        零基础如何使用安全与加速服务
      • 使用Postman工具模拟业务验证全局白名单(原误报屏蔽)规则
        当防护网站成功接入WAF后,您可以使用接口测试工具模拟用户发起各类HTTP(S)请求,以验证配置的WAF防护规则是否生效,即验证配置防护规则的防护效果。本实践以Postman工具为例,说明如何验证全局白名单(原误报屏蔽)规则。 应用示例 例如,您的业务部署在“/product”路径下,由于生态开发,针对参数ID存在用户提交脚本或富文本的业务场景,为了确保业务正常运行,您需要对用户提交的内容进行误报屏蔽,以屏蔽误拦截的访问请求,提升WAF防护效果。 前提条件 防护网站已成功接入WAF。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        使用Postman工具模拟业务验证全局白名单(原误报屏蔽)规则
      • 创建云企业路由器
        参数 说明 取值样例 大区域 选择大区域类型,目前仅支持“境内”和“亚太” 境内 资源池 选择目标资源池,支持模糊检索 华东1 ...器描述 -- 核对信息后,仔细阅读服务协议并勾选同意。 单击“确定”,完成当前资源池区域云企业路由器创建。 说明 在云间高速网络实例中,只有在第一次创建云企业路由器的时候需要勾选服务协议。
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        云间高速(标准版)
        快速入门
        创建云企业路由器
      • SSH密码方式登录
        如果首次登录服务器,PuTTY会显示安全警告对话框,询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 建立到云主机的SSH连接后,根据提示输入用户名和密码登录云主机。 说明 如果是公共镜像(包括CoreOS),首次登录时,登录用户名、密码如下:用户名:root密码:购买云主机时,您设置的密码 本地使用Linux操作系统 如果本地主机为Linux操作系统,您可以在计算机的命令行中运行如下命令登录弹性云主机。 ssh 弹性云主机绑定的弹性IP
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密码方式登录
      • VPN连接服务创建方式一
        配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。 示例:HUAWEI USG6600配置 本章节以Huawei USG6600系列V100R001C30SPC300版本的防火墙的配置过程为例进行说明。
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        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式一
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