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      • 计费类
        一体机收费模式? 一体机目前主要根据服务器节点收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注: 专业版超融合节点购买数量最小为3,最高为30;旗舰版最低是10节点,最高是255台。 交换机设备包含在一体机产品价格中,无需另行配置。 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 一体机维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 创建WebSocket API
        本文将介绍如何创建WebSocket API。 概述 WebSocket API基于WebSocket协议,允许客户端和服务器之间进行双向通信,可用于聊天等场景。 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "创建API" ,然后单击WebSocket API卡片中的 "创建" 。 3. 在 "创建WebSocket API" 面板中配置相关参数,单击 "确定"。 配置项 说明 API名称 定义创建的API名称,API名称需要保证唯一。 描述 填写API相关的描述
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        API管理
        WebSocket API
        创建WebSocket API
      • 创建伸缩策略
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩策略的名称。 策略类型 是 此处选择“周期策略”。 周期 是 执行伸缩活动的重复周期,用户可在按天、按周、按月中选择。 时区 否 为默认值:GMT+08:00,代表北京时间。 触发时间 是 设置伸缩活动执行时间。注意:触发时间须在策略的生效时间段内。 生效时间 是 伸缩策略可被触发的有效时间段。 执行动作 是 指当满足设置的周期策略进行伸缩活动时,弹性伸缩服务将执行的动作。用户可在此设置以下三种动作: 增加n台云主机实例。 减少n台云主机实例。 设置为n台云主机实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩策略
      • 云硬盘购买
        本节介绍了云硬盘购买的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,单击【创建磁盘】; 4、在【创建磁盘】界面,选择您想要购买的计费模式、所在地区、规格可选择不同数据盘种类和大小; 5、确认购买信息后,单击【立即购买】,跳转到【详情】页面; 6、在【订单支付】页面,进行在线确认支付;
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘购买
      • 网络类
        本节主要介绍弹性文件服务的网络类常见问题。 是否支持跨VPC访问文件系统? 支持。 SFS容量型文件系统:支持为SFS容量型文件系统配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云服务器,只要所属的VPC被添加到文件系统的VPC列表下,或云服务器被添加到了VPC的授权地址中,则实际上归属于不同VPC的云服务器也能共享访问同一个文件系统。具体操作请参见配置多VPC。 SFS Turbo文件系统:支持通过虚拟私有云VPC的对等连接功能,将同区域的两个或多个VPC互连以使这些VPC互通,则实际上不同的VPC便处于同一个网络中,归属于这些VPC下的云服务器也能共享访问同一个文件系统。更多关于VPC对等连接功能信息请参见VPC对等连接。 弹性文件服务支持跨区域挂载吗? 暂时不支持。文件系统只能挂载至同一区域的弹性云服务器上。例如:苏州的文件系统无法挂载至贵州的弹性云服务器上,只能挂载至苏州的弹性云服务器上。 VPC的安全组是否影响弹性文件服务的使用? 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 为了确保SFS Turbo能够被您的弹性云服务器访问,在成功创建SFS Turbo后,系统将自动放通SFS Turbo中NFS协议需要的安全组端口,以免文件系统挂载失败。NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2051、2052、20048。如您需要修改开放的端口,可以前往“网络控制台 > 访问控制 > 安全组”找到目标安全组进行修改即可。 推荐SFS Turbo实例使用单独的安全组,与业务节点隔离。 SFS容量型文件系统的安全组需要用户自行添加对应的入方向和出方向访问规则。SFS容量型文件系统中的NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2051、2052。CIFS协议所需要的端口号为445,DNS服务器所需的端口号为53。 配置规则 入方向规则 方向 协议 端口范围 源地址 说明 :::::: 入方向 TCP&UDP 111 IP地址 0.0.0.0/0(可配置) 一个端口对应一条访问规则,所有端口信息需逐条添加。 出方向规则 方向 协议 端口范围 源地址 说明 :::::: 出方向 TCP&UDP 111 IP地址 0.0.0.0/0(可配置) 一个端口对应一条访问规则,所有端口信息需逐条添加。 说明 端口号111需要配置双向访问规则。入方向可配置为弹性文件服务的前端业务IP网段,可以通过ping 文件系统域名或IP 或dig 文件系统域名或IP 获取。 端口号445、2049、2050、2051和2052仅需要添加出方向访问规则,其规则同端口111的出方向规则。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        网络类
      • 开源组件端口列表
        配置参数 默认端口 端口说明 mapreduce.jobhistory.webapp.port 19888 Job history服务器Web http端口。 该端口用于: 查看Job History服务器的Web页面。 说明 端口的取值范围为一个建议值,由产品自己指定。在代码中未做端口范围限制。 安装时是否缺省启用:是 安全加固后是否启用:是 mapreduce.jobhistory.port 1002 Job history服务器端口。 该端口用于: 1.用于MapReduce客户端恢复任务的数据。 2.用于Job客户端获取任务报告。 说明 端口的取值范围为一个建议值,由产品自己指定。在代码中未做端口范围限制。 安装时是否缺省启用:是 安全加固后是否启用:是 mapreduce.jobhistory.webapp.https.port 19890 Job history服务器Web https端口。 该端口用于查看Job History服务器的Web页面。 说明 端口的取值范围为一个建议值,由产品自己指定。在代码中未做端口范围限制。 安装时是否缺省启用:是 安全加固后是否启用:是
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        开源组件端口列表
      • Tomcat 拒绝服务漏洞(CVE-2023-24998)
        漏洞描述 Tomcat 服务器是一个免费的开放源代码的Web 应用服务器,属于轻量级应用服务器,在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用,是开发和调试JSP 程序的首选。 Apache Tomcat 使用 Apache Commons FileUpload 的打包重命名副本来提供 Jakarta Servlet 规范中定义的文件上传功能。因此Apache Tomcat 也容易受到 Apache Commons FileUpload 漏洞CVE202324998的影响,因为对处理的请求部分的数量没有限制。这导致攻击者有可能通过恶意上传或一系列上传触发 DoS。 基本信息 · CVE编号:CVE202324998 · 漏洞类型:拒绝服务攻击 · 危险等级:高危 ·受影响应用版本:Tomcat 11.0.0M1、10.1.0M1 10.1.4、9.0.0M1 9.0.70、8.5.0 8.5.84 · 检测方式:版本对比 · 是否加入全局:是 · 公布时间: 20230113 · 风险特征:远程利用 · CVSS评分: 8 · CVSS详情: 修复建议 将Tomcat 升级到 11.0.0M3、10.1.5、9.0.71、8.5.85 及以上版本,下载地址:
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Tomcat 拒绝服务漏洞(CVE-2023-24998)
      • 资质常见问题
        本人账号已经在天翼云完成了实名认证,为什么使用短信服务仍需提交资质审核? 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同,所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证,是确保您可以开通天翼云账号,正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核,是按照国家工信部和运营商的要求,在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用? 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质,所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗? 可以。 已审核通过的资质可以修改吗? 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息,只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称,则需要重新申请资质。 不更新不添加资质,会有影响吗? 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料? 类别 盖章件(红色) 自用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
      • 弹性伸缩使用流程
        本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,弹性伸缩服务的主要使用流程如下图: 1. 准备工作:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 创建伸缩组:创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组,伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息,包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等,具体操作请参见创建伸缩组。 3. 创建伸缩配置:在创建完伸缩组后,可以创建伸缩配置,伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板,包括云主机的类型、vCPU、内存等。一个伸缩组支持创建一个伸缩配置。具体操作请参见创建伸缩配置。 4. 确认伸缩启用状态:在创建伸缩策略之前,需要确认伸缩组是否处于启用状态,只有伸缩组启用状态为“已启用” 的伸缩组,系统才会监控该伸缩组的伸缩策略,才可能触发伸缩活动。伸缩组创建成功后,状态默认为“已启用”。仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。具体操作步骤请参见启用伸缩组。 5. 创建伸缩策略:确认伸缩组为启用状态,用户可以创建伸缩策略。天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略,分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略,可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 创建云硬盘备份
        帮助用户快速创建云硬盘备份,为磁盘提供保护。暂时不支持将备份在存储库间迁移,请在备份前合理规划存储库的使用。 帮助用户快速创建云硬盘备份,为磁盘提供保护。 如果备份的磁盘为加密磁盘,则备份会自动继承加密属性,成为加密备份。无法手动加密和取消加密备份。 备份云主机时,不会对云硬盘造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云硬盘备份界面,选择“存储库”页签,找到磁盘所对应的存储库。 3. 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的磁盘 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的磁盘”页签,找到目标磁盘。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标磁盘进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。创建成功后,支持修改备份名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 说明: 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。备份多个磁盘时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkd819 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 5. 选择是否“执行全量备份”。勾选后,系统会为绑定的磁盘执行全量备份,备份所占存储容量也会相应增加。如下图所示。 图 执行全量备份 6. 单击“确定”。系统会自动为磁盘创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 说明 如果在备份过程中对磁盘的数据进行删除等操作,被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性,建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。 执行备份成功后,后续可以使用云硬盘备份恢复云主机数据,详情请参见
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        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云硬盘备份
      • 使用Windows gsql客户端连接集群
        本章节主要介绍如何使用Windows gsql客户端连接集群。 用户在创建好数据仓库集群,开始使用集群数据库之前,需要使用数据库SQL客户端连接到数据库。DWS 提供了与集群版本配套的Windows gsql命令行客户端工具,您可以使用Windows gsql客户端通过集群的公网地址或者内网地址访问集群。 操作步骤 1. 准备一个Windwos操作系统服务器,用于安装和运行gsql客户端。Windwos操作系统支持Windows Server 2008/Windows 7及以上。 2. 下载客户端下载Windows gsql客户端,并将压缩包解压到本地文件夹中。 3. 设置环境变量,32位选择x86文件夹;64位选择x64文件夹。 方式一:命令行设置环境变量,打开电脑cmd窗口,执行set path;%path%,其中为上一步骤解压Windows gsql客户端的文件夹路径。例如: set pathC:UsersxxDesktopdws8.1.xgsqlforwindowsx64;%path% 方式二:在控制面板中选择“系统>高级系统设置>高级>环境变量”,在系统环境变量Path中增加gsql路径。例如: 详见下图:设置Windows环境变量 4. (可选)如果要使用SSL方式连接集群,请参考使用SSL进行安全的TCP/IP连接,在客户端主机配置SSL认证相关的参数。 说明 SSL连接方式的安全性高于非SSL方式,建议在客户端使用SSL连接方式。 5. 执行以下命令,使用gsql客户端连接DWS 集群中的数据库。 gsql d h U p r 参数说明如下: “数据库名称”:输入所要连接的数据库名称。首次使用客户端连接集群时,请指定为集群的默认数据库“gaussdb”。 “集群地址”:请参见 获取集群连接地址进行获取。如果通过公网地址连接,请指定为集群“公网访问域名”,如果通过内网地址连接,请指定为集群“内网访问域名”。 “数据库用户”:输入集群数据库的用户名。首次使用客户端连接集群时,请指定为创建集群时设置的默认管理员用户,例如“dbadmin”。 “数据库端口”:输入创建集群时设置的“数据库端口”。 例如,执行以下命令连接DWS 集群的默认数据库gaussdb: gsql d gaussdb h 10.168.0.74 U dbadmin p 8000 W password r 显示如下信息表示gsql工具已经连接成功: gaussdb>
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        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用gsql命令行客户端连接集群
        使用Windows gsql客户端连接集群
      • 什么是DDoS攻击
        DDoS常见攻击类型 攻击类型 说明 举例 畸形报文攻击 畸形报文攻击指通过向目标系统发送有缺陷的IP报文,使得目标系统在处理这样的报文时出现崩溃,从而达到拒绝服务的攻击目的。 Ping of Death、Tear Drop、Fraggle、Smurf、Stream Flood、Land Flood等 网络层DDoS攻击 通过大流量拥塞被攻击者的网络带宽,或发起大量连接消耗服务器资源,导致被攻击者的业务无法正常响应客户访问。 SYN Flood、UDP Flood、ACK Flood、空连接 应用层DDoS攻击 通过占用服务器的应用处理资源,极大消耗服务器处理性能,达到拒绝服务的目的。 CC攻击、慢速攻击 如何判断是否遭受DDoS攻击 网络入方向流量出现明显增长,超过业务正常峰值。 服务器的CPU或者内存占用率出现明显增长。 服务器连接数出现明显增长。 业务访问出现访问慢、连接断开、用户掉线等情况。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        什么是DDoS攻击
      • 步骤
        本文将带您了解同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一:创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信,您需要将特定VPC内的云资源(即后端资源)创建为终端节点服务,以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。以下将以“内网负载均衡ELB”作为后端资源为例,指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源(即内网负载均衡ELB)。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 6. 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。 7. 点击终端节点服务的名称/ID,即可查看终端节点服务的详细信息。 终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1~65535,单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时,通过“终端端口 → 服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括: 云主机:作为服务器使用。 物理机:作为服务器使用。 虚拟IP:作为内网IP使用。 内网负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明:终端节点服务配置的后端资源所在安全组,安全组添加的规则是白名单,需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则,详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述(可选) 可添加终端节点服务相关的描述。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 备份弹性云主机
        本节介绍了备份弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。 操作场景 云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云主机备份”。 3.单击“创建云主机备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云主机备份存储库创建后,通过向存储库绑定服务器来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。 云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        备份弹性云主机
      • 安装云助手客户端
        背景信息 使用公共镜像创建的云主机实例,默认预装了云助手Agent。 2024年6月30日以后使用公共镜像创建的物理机服务器已默认预装云助手Agent。如果您的实例是2024年6月30日之前购买的或使用自行上传的自定义镜像创建的物理机实例,若需要使用云助手相关功能,请参考本文自行安装云助手Agent。 操作场景 本文为您介绍如何在弹性云主机、物理机服务器实例上安装云助手客户端。 如何查看云助手客户端状态? Linux云主机: 查看是否安装了QGA:执行 ps ef grep qemuga 查看进程是否存在,或者 systemctl status qemuguestagent 服务为 active 。 Windows云主机: 查看是否安装了QGA:打开任务管理器,选择服务,查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。 Linux物理机: 查看是否安装了caagent:执行 ps ef grep caagent 查看进程是否存在,或者 systemctl status caagent 服务为 active 。 在弹性云主机实例上安装云助手Agent Linux云主机安装QGA,详情请参见: 安装QEMUGuestAgent 。 Windows云主机安装QGA,详情请参见: 安装QEMUGuestAgent 。 在物理机器实例上安装云助手Agent 目前仅支持Linux系统的物理机服务器安装云助手Agent,并提供相应的安装脚本供用户安装使用。 Linux系统的物理机实例安装云助手Agent 1. 以管理员身份登录Linux物理机服务器。 2. 下载云助手Agent安装包:caagentinstall.tar.gz 。 curl o caagentinstall.tar.gz 3. 解压缩安装包,该压缩包内包含安装脚本 installlinux.sh、最新版云助手caagent以及云助手服务相关配置文件 。 tar zxvf caagentinstall.tar.gz cd caagentinstall;bash x installlinux.sh 4. 执行命令,查看caagent服务状态为active 。 systemctl status caagent.service
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        安装云助手客户端
      • 删除子网
        本文帮助您快速熟悉子网的删除。 操作场景 当您不需要此子网的时候,可以进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”,进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
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        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        删除子网
      • 云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
        特性 对比 云服务日志采集 ELK:使用logstash或者filebeat等开源采集器采集日志。 云日志服务:使用采集器采集日志,提供采集配置向导页面,上手难度低。 多语言SDK日志采集 ELK:不支持。 云日志服务:提供多语言SDK直接上报日志到云日志服务。 日志结构化解析 ELK:基于采集器实现自定义日志结构化解析。 云日志服务:提供结构化解析能力,支持正则表达式、JSON、分隔符多种方式解析日志。 SQL函数 ELK:只支持最基础的SQL统计函数。 云日志服务:除了基础的SQL函数基础,还提供了大量的扩展函数,例如聚合函数、字符串函数、日期和时间函数等,极大扩展了使用场景。 可视化图表 云日志服务提供了表格、时序图、饼图、柱状图、流图、数值图等多种可视化图表。 日志告警 ELK:没有日志告警功能。 云日志服务:开箱即用的日志告警功能,可提供准实时的日志关键词告警功能。支持多种告警渠道。 日志转储 ELK:无法直接转储对象存储。 云日志服务:通过控制台的简单配置可以将日志转储到天翼云对象存储。 日志加工 ELK:没有日志加工功能。 云日志服务:提供可扩展、高可用的数据加工服务,支持数据规整、脱敏、过滤等加工。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
      • 产品优势
        本章节介绍云原生API网关的优势。 高性能 云原生架构,Nginx + LuaJIT内核,低内存占用,事件驱动架构可高效支持 高吞吐、低延迟业务场景。 高可用 集群 & 多可用区部署,内置实时健康检查、流量管控、熔断、自动故障转移等能力,上游服务异常时,可自动切换流量或降级处理,确保业务连续性。 强扩展性 丰富的插件列表,支持热插拔,无需重启网关即可动态调整 API 处理能力。 易用性 开箱即用,提供可视化配置界面,简化API运营,降低使用门槛。 生态集成 深度融合天翼云微服务、可观测产品,构建一体化云原生API生态,助力企业快速构建数字化能力。 AI 代理 内置AI网关能力,提供 安全、高效、可扩展的AI访问和管理方案,加速企业AI业务落地。
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        云原生API网关
        产品介绍
        产品优势
      • 更改安全组
        本文主要介绍如何更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时,需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则,放通启用应用一致性备份需要的端口,以免应用一致性备份失败。 操作说明 使用应用一致性备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑,在使用前未设置安全组入方向,需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口,入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0,即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则,则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”,在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签,选择目标安全组,弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“5952659528”,在源地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“165535”,在目的地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成出方向规则设置。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        应用一致性备份
        更改安全组
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用? 下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
      • 约束限制
        本章节详细说明了云服务备份通用的约束限制,以及不同的备份功能场景下的约束限制,在使用云服务备份CBR之前,建议您了解。 公共 一个存储库只可以绑定一个备份策略。 最多只能创建32个备份策略。 一个存储库最多可以绑定256个资源。 只有“可用”或“锁定”状态的存储库中的备份可以进行数据恢复。 “正在删除”状态的存储库中的备份不能执行删除操作。 使用SDRS部署容灾的云服务器,在开启容灾保护后,容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复;停止容灾保护后,才能执行恢复操作。 不支持将备份下载至本地或上传至对象存储服务OBS中。 存储库和备份的云主机或磁盘需在同一区域。 暂不支持批量恢复数据操作。 若存储库超出容量后开启自动扩容,自动扩容不生效。 暂不支持oracle rac备份。 云硬盘备份 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。 云硬盘备份不支持复制至其他区域。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 处于“保留期”且为冻结状态的云硬盘不支持备份。 不支持备份和恢复本地盘。 云主机备份 支持备份服务器中的共享云硬盘,且支持备份最多挂载10个共享盘的云主机。 只有“可用”或“锁定”状态的存储库中的云主机备份可以才能创建镜像。 处于“保留期”且为冻结状态的云主机不支持备份。 支持服务器下多个云硬盘数据的崩溃一致性备份和数据库备份。 支持选择服务器中的部分云硬盘进行备份,但必须将备份的云硬盘作为整体进行恢复,且不支持文件或者目录级别的恢复。 如果云主机备份存储库绑定的资源已经超过配额限制,则无法进行备份创建镜像操作。 仅支持使用弹性云主机的备份创建镜像,不支持使用物理机的备份创建镜像,若物理机系统盘、数据盘均为云硬盘则可以备份创建镜像。 不建议对容量超过4TB的云主机进行备份。 使用SDRS部署容灾的云主机,在开启容灾保护后,容灾站点的云主机/云硬盘不支持恢复;停止容灾保护后,才能执行恢复操作。
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        云服务备份
        产品介绍
        约束限制
      • 弹性伸缩搭配GPU云主机水平扩展最佳实践
        对比传统部署模式,GPU云主机配合弹性伸缩使用,可以帮助您在推理任务高峰期自动扩容GPU节点减少卡顿,在任务请求低峰期减少GPU服务器规模节约成本,保障业务连续性的同时降低资源、运维成本。 操作步骤 1. 使用大模型镜像创建包年包月的云主机实例 创建一定数量的包年包月GPU实例,用于后续将实例添加到伸缩组,满足大模型业务模块的非高峰或低谷时间段要求。 1. 登录控制中心。 2. 根据业务部署需求选择弹性伸缩组及其管理的云主机实例所在地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机管理控制台。 4. 在右上角点击“创建云主机”按钮,进入到弹性云主机创建页面。 5. 在弹性云主机创建页面,完成云主机参数配置。创建成功之后如图: 说明 搭建DeepSeek等大模型云主机选型、部署等说明可参考GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南弹性云主机DeepSeek专题实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 天翼云。 2. 创建使用大模型镜像的伸缩配置 为业务创建可用于自动扩容的云主机模板,即弹性伸缩配置。 1. 登录控制中心,选择弹性伸缩组所在地域(与前一步骤中创建的GPU云主机需保持一致)。 2. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台并切换到伸缩配置页面。 3. 点击右上角“创建伸缩配置”,进入“创建伸缩”配置页面。使用步骤1中创建的实例作为模板创建伸缩配置。 4. 点击“确认”,即可创建伸缩配置成功,创建成功如图所示: 3. 创建伸缩组并添加云主机实例 为低成本、高稳定性业务集群创建弹性伸缩组,并将创建好的云主机实例添加至此伸缩组内,来满足日常业务的需求。 1. 登录控制中心,选择弹性伸缩组所在地域(与前一步骤中创建的GPU云主机需保持一致)。 2. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 3. 在“弹性伸缩组”页签中,点击右上角“创建弹性伸缩组”,进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 4. 在“伸缩参数”页面完成基础配置,具体参数配置可参见创建伸缩组。 5. 在“配置来源”页面,选择已有配置,为伸缩组绑定一个或多个配置。 6. 点击“立即创建”伸缩组创建成功,如下图: 7. 伸缩组创建成功之后,进入到伸缩组详情页面,将步骤1中创建包年包月弹性云主机添加至伸缩组内并开启伸缩保护防止实例被移除,用于日常业务需求的满足。具体操作步骤请参见将实例移入伸缩组。添加成功之后如图: 4. 根据业务场景为伸缩组设置自动伸缩策略 为已创建好的伸缩组设置伸缩策略,来满足突发的业务流量变化,确保业务的稳定运行。 1. 进入弹性伸缩管理控制台,点击步骤3创建好的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 2. 单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签,单击“创建策略”按钮,进入到“创建伸缩策略”页面。 3. 在“创建伸缩策略”页面中完成策略的配置。您可以根据使用场景选择告警、定时等自动伸缩策略,帮助伸缩组在业务高峰期自动扩容大模型实例、在业务低谷期自动释放实例,保证业务稳定的同时最大程度的优化资源使用成本。具体操作步骤可参见创建伸缩策略。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        弹性伸缩搭配GPU云主机水平扩展最佳实践
      • 管理类
        本小节介绍等保咨询服务常见问题。 等保咨询服务的实际实施方是谁? 本服务是由天翼云授权的第三方专业安全服务提供商提供的,天翼云将对其提供技术指导及服务质量监督。 不同服务模式下等保技术测评要求? 从云上用户等保2.0技术测评项可以看出,如果用户是自建云平台或传统IDC托管,那么等保中的所有技术条款都要进行测评。如果是laaS用户,只需关注涉及自身虚拟基础环境和业务应用系统安全的83项技术指标,不需关注物理机房环境和云平台网络等内容,测评条款数约是自建云平台的62.4%。如果是PaaS用户则需要测评内容更少,只需要关注涉及产品配置以及自身业务应用系统安全的49项技术指标,测评范围是自建云平台的36.8%。对于SaaS用户来说,只需要关注涉及应用安全配置以及业务数据保护的45项技术指标,需要投入的人力和经费成本也最少。 综合来讲,云时代因服务模式不同带来的云上用户合规责任的变化,使得公共云用户比自建云平台或传统IDC用户在等保2.0中投入的合规成本大幅降低,并且在PaaS和SaaS服务模式下优势更为突出,可以让用户将更多精力聚焦自身的业务应用系统和数据安全保护上。 如果一次测评没通过,还能继续提供相应的咨询服务吗? 将会继续提供相应的咨询服务 在下单后一年的服务期限内,本服务将持续提供,直到客户通过等保测评或者一年期限已满。
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        等保咨询
        常见问题
        管理类
      • 实例存储类型
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例存储类型。 数据库是应用系统最为重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。关系数据库MySQL版暂时不支持创建实例后变更存储类型。 存储类型说明 关系数据库MySQL版支持通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2)4种存储类型。 注意 不同资源池支持的存储类型不同,以各个资源池实际加载类型为准。 所有存储类型均为云盘存储,弹性扩容,可以满足不同的业务场景,具体如下: 注意 从2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型,为享受更加出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。具体信息,请参见【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型。 通用型SSD:适用于高吞吐量,低时延的企业级办公场景。 超高IO:适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景,例如高性能计算, NoSQL/关系型数据库。 极速型SSD:适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景。(极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机) XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2):天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。关于XSSD系列的性能介绍可参考X系列云硬盘。 说明 XSSD系列当前仅在华东1可用区3,华北2可用区1支持,且仅8代机支持选择该磁盘类型。后续会逐步加载其他资源池,以实际界面展示为准。 云硬盘规格详情,请您参考产品规格 。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例存储类型
      • 安全规则
        配置项 说明 客户端来源 访问业务类型的客户端IP或IP组。可填写多个,以逗号“,”分隔。 客户端端口 可配置多个值或区间,多个值间以逗号“,”分隔,例如:1015,20,25,3040。 客户端工具名 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。选择字符串,可配多个客户端工具名,使用逗号“,”分隔。 例:db2bp.exe,javaw.exe,plsqldev.exe。 操作系统用户 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。 选择字符串,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端主机名 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。 选择字符串,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。
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        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        规则配置
        安全规则
      • 管理类
        订购专属云(存储独享型)时,存储服务器的容量是裸容量还是可用容量? 可用容量。 用户订购的申请容量即为实际可用容量,实际可用容量集群裸容量运维占用容量。 更多关于存储专属云容量的信息,请参考存储池容量说明。 可以使用宿主机服务器上的硬盘吗? 不能使用宿主机服务器自带的本地盘。 无论系统盘还是数据盘,都只能通过挂载云硬盘的方式来提供。数据盘挂载操作请参考挂载磁盘。 是否可以在控制台上申请专属云服务? 不可以。 由于存储专属云集群需要按需建设,因此存储专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。 申请流程请参考操作流程。 专属云中资源是如何隔离的? 专属云主机创建在物理隔离的计算服务器上,与公有云隔离。 专属磁盘创建在物理隔离的存储服务器上,与公有云隔离。 专属云内网络实现逻辑隔离,您可独占VPC,您与其他用户之间的网络相互隔离。 存储专属云中磁盘扩容上限值是多少? 系统盘扩容上限为2TB(2048 GB),数据盘扩容上限是32TB(32768 GB)。 专属云中磁盘的扩容方法和云硬盘一致,扩容方法参见扩容磁盘。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        管理类
      • 计费类
        使用云解析服务的步骤是什么? 第一步:申请云解析服务。 第二步:云解析服务开通后,在云解析域名管理界面配置域名解析记录。 第三步:联系域名注册商修改域名DNS服务器地址,即可生效。 购买云解析后,云解析DNS服务器名称是什么? ns1.cdns.cn ns2.cdns.cn ns3.cdns.cn 托管域名的解析记录数是否有限制?超出规定条数是否加收费用? 托管域名的解析记录数无限制。 云解析是否支持IPv6线路? 支持IPv6线路,可配置类型为AAAA的解析记录。
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        云解析
        常见问题
        计费类
      • 产品优势
        本文带您了解AI Store的产品优势。 全域AI资产聚合 汇聚算力、模型、应用各类AI资产,覆盖多种行业需求,实现"一站式"采购体验。 全栈工具链支持 提供从算力调度、模型推理、应用开发、工具调用到运维管理的全链路服务支持,灵活选择所需的AI能力组件,快速构建自身的AI应用。 成本精准可控 采用按需计费、弹性伸缩的资源供给模式,全面支持算力、模型、应用等全栈 AI 资产的精细化计量与精准付费,实现资源用量与费用支出实时匹配。 安全可信生态体系 所有上架的算力资源、模型服务、应用产品均经过严格的安全审核和合规认证,确保数据安全和主权可控 。
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        AI Store
        产品介绍
        产品优势
      • 解决浏览器跨域(CORS)问题的实践
        实践案例 下面我们将以GET请求为例展示配置CORS前后跨域访问ZOS桶内资源的情况。 前提条件 登录ZOS控制台创建桶bucketff177,并设置其ACL权限为“公有读”。上传一个名为"hello.txt"的文件,文件内容为“Hello World!"; 点击文件后获取该图片的访问链接: 网络限制 (Network conditions),在界面中勾选“停用缓存”选项,即可禁用浏览器缓存。 Fetch API:Fetch API 是一个现代的网络请求API,可以用于替代浏览器中的XMLHttpRequest。Fetch API 支持CORS(跨源资源共享),因此可以用于发送跨域请求。 实践步骤 1.在终端输入 curl 2.采用静态html页面利用Fetch API模拟跨域访问该Object,在桌面创建一个名为test的文件,后缀为html,文件内容如下: html Send Get Request body { display: flex; justifycontent: center; alignitems: center; height: 100vh; fontfamily: Arial, sansserif; } button { margin: 20px; padding: 10px 20px; fontsize: 1.2rem; border: none; borderradius: 5px; backgroundcolor:
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        解决浏览器跨域(CORS)问题的实践
      • 云硬盘回收站计费说明
        本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费,先使用,后付费。 结算方式 支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费,具体请参见计费模式。 开始计费:云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费:云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.0005 高IO(SAS) 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO(SSD) 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时,已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期,销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间,回收站中的资源仍然持续扣费,直至资源被系统销毁或用户手动销毁。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘回收站计费说明
      • 验证网络互通情况
        操作步骤 步骤1:登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法,本示例是通过管理控制台远程登录(VNC方式)。 步骤2:在弹性云服务器的远程登录窗口,执行以下命令,验证网络情况。 执行以下命令,验证VPC网络隔离情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ecsisolation01,验证vpcisolation01与vpcisolation02、vpcisolation03的网络隔离情况为例: ping 10.2.0.215 ping 10.3.0.14 回显如下信息,没有流量信息,表示网络隔离配置成功。 执行以下命令,验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ecsisolation01,验证vpcisolation01与vpcshare的网络互通情况为例: ping 192.168.0.130 回显如下信息,表示网络互通。 步骤3:重复执行步骤1~2,验证其他VPC之间的网络隔离和互通情况。
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        企业路由器
        最佳实践
        通过企业路由器实现同区域VPC隔离
        验证网络互通情况
      • 删除安全组规则
        本文帮助您快速熟悉删除安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当您不再需要某些安全组规则去控制云主机之间的访问控制,您可以删除掉相应的安全组规则并创建新的规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页。 6. 在安全组详情界面,选择目标安全组规则,执行删除动作: 批量删除:选择需要删除的多条安全组规则,单击左上方的【删除】按钮,支持批量删除安全组规则。 单次删除:选择需要删除的单条安全组规则,单击目标规则所在行的【删除】按钮,支持逐条删除规则。 7. 确认目标安全组规则选择无误后,单击“确定”按钮。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        删除安全组规则
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