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      • 升配客户支持计划
        天翼云支持升配支持计划等级,如将商业级升级为企业级,升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间新支持计划所需费用,减去老支持计划结余费用,则为需要补交的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        升配客户支持计划
      • 终端节点服务
        本章节主要介绍云搜索服务的终端节点服务。 云搜索服务提供了终端节点服务,用户开启了此服务后,可以通过内网域名访问集群。在开启终端节点服务时,系统会默认给用户创建一个终端节点。创建终端节点需要有相关的权限,请参考VPC终端节点。 注意 公网访问和终端节点服务功能使用的是同一个负载均衡。如果开启了公网访问白名单,由于白名单是作用在负载均衡上面,会同时限制公网访问集群和内网通过VPCEP访问集群的IP。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        终端节点服务
      • 数据库备份与恢复
        MySQL实例的备份空间如何收费 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式:云硬盘方式和对象存储服务方式,两种方式计费方法不同。 云硬盘方式 在订购实例时和存储空间一同购买,开通后支持单独扩容,实例到期冻结后备份数据会被删除,云硬盘也不会再计费。具体请参考备份计费规则。 对象存储服务方式 通过对象存储服务存储备份数据实例冻结后备份数据不会被删除,需单独关闭对象存储服务。计费方式请参考按需计费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 开通云电脑服务
        本节内容为您开通云电脑服务的流程。 操作场景 在创建并管理云电脑政企版之前,需由管理员首先开通云电脑服务。 操作步骤 说明:每个资源节点仅需开通一次云电脑服务。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        开通云电脑服务
      • 服务治理概述
        本节主要介绍服务治理概述 使用微服务框架开发应用,在应用托管后启动应用,微服务会自动注册到对应的微服务引擎,您可以进行服务治理、服务配置和维护相关操作。 注意 服务治理只适用于Java Chassis、Go Chassis开发框架。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        微服务治理
        服务治理概述
      • 约束与限制
        本文介绍了企业交换机服务的使用限制。 使用限制 不支持云下往云上转发未知单播、广播、组播(除VRRP协议外)的IP报文。 除广州4资源池外,其他资源池暂不支持云下服务器访问云上的高级网络功能,如VPC对等连接、VPC路由表、ELB以及NAT网关等。 对于使用云专线(DC)对接企业交换机的场景,请您先提交工单给云专线服务,确认您的云专线是否支持和企业交换机进行VXLAN对接,若不支持,需要联系客服开通云专线的对接企业交换机能力。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        产品介绍
        约束与限制
      • 远程零信任快速接入
        本文介绍远程零信任办公接入情况,可通过该模块快捷处理零信任服务相关事项。 简介 远程零信任办公整体情况接入情况展示,可通过接入引导快速进行接入配置,享受产品服务。 前提条件 您已购买零信任服务后才可使用。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台,进入【零信任】控制台。 在左侧导航栏,单击【快速接入】。 内容说明 整体功能分为三个方面进行展示:基础信息、接入步骤、业务访问流。 基础信息 展示基础服务信息,包含服务的产品类型、服务区域、服务状态、企业认证标识。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        远程零信任快速接入
      • 自定义插件管理
        本文介绍天翼云云搜索OpenSearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时,可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能,在实例中上传并安装对应插件。前提条件准备待上传的插件,并确保插件的可用性和安全性。建议在上传插件前,先在本地自建OpenSearch集群(与实例相同版本)上进行测试,成功后再进行上传。开通与云搜索实例同地域的对象存储服务,并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。使用限制不支持安装与默认插件一样的插件,包括默认插件的其他版本。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 自定义插件管理
        本文介绍天翼云云搜索Elasticsearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时,可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能,在实例中上传并安装对应插件。本文介绍具体的操作方法。前提条件准备待上传的插件,并确保插件的可用性和安全性。建议在上传插件前,先在本地自建Elasticsearch实例(与实例相同版本)上进行测试,成功后再进行上传。开通与云搜索实例同地域的对象存储服务,并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 登录连接云手机
        本节介绍天翼云手机在移动客户端的登录连接流程。 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        登录连接云手机
      • 零信任服务如何保障企业资源的访问安全
        使用场景 边缘安全加速平台的零信任服务秉承“持续验证,永不信任”的原则,在基于身份认证和应用授权构建的访问信任基础之上,持续验证每个网络请求,及时识别并拦截攻击行为,全方位地保障您的企业资源安全,本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 操作限制 进行相关安全策略前提需购买零信任服务,且产品服务处于服务中。 安全策略 重点介绍常用的企业办公安全所需的安全策略,主要策略如下: 身份识别与登录认证:通过密码强校验、二次认证等策略进行强化登录过程中的安全系数。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        零信任服务如何保障企业资源的访问安全
      • 到期与欠费
        本章介绍天翼云关系型数据库到期策略和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        到期与欠费
      • 修改微服务实例状态
        本节主要介绍修改微服务实例状态 “实例状态”是微服务实例信息的一部分,用于反映微服务实例的运行状态。微服务实例状态说明请见下表。 状态 含义 在线 实例运行中,可提供服务。 下线 实例进程结束。 摘机 实例运行中,但不能提供服务。 拨测 实例正处于拨测中。 操作步骤 1、选择“服务目录”进入微服务列表页。 2、单击“实例列表”页签,进入微服务实例列表页面。 3、选择目标实例,修改微服务实例状态。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        微服务维护
        修改微服务实例状态
      • 与其他服务关系
        云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service) 云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式消息服务MQTT提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务MQTT动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务MQTT实例的需求,用户可开通弹性IP后,在MQTT实例页面进行绑定。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        与其他服务关系
      • Bookinfo应用分析
        本节主要介绍Bookinfo应用分析 Bookinfo是一个模仿在线书店的应用,页面上会显示一本书籍的描述,书籍的细节(如页数),以及关于书籍的一些评论。 Bookinfo应用由四个单独的服务构成,几个服务是由不同的语言编写的。这些服务对应用服务网格ASM并无依赖,但是构成了一个有代表性的服务网格的例子,即由多个服务、多个语言构成,且reviews服务具有多个版本。这四个服务的说明如下: productpage:会调用details和reviews两个服务,用来生成页面。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        快速入门
        Bookinfo应用的灰度发布实践
        Bookinfo应用分析
      • 共享的创建与管理
        用户映射选择NFS客户端与NFS服务器之间的映射关系,默认为none。说明none:NFS客户端用户不被映射为NFS服务器的nobody用户。root_squash:限制root用户,当NFS客户端以root用户身份访问时,映射为NFS服务器的nobody用户。all_squash:限制所有用户,无论NFS客户端以何种用户身份访问,均映射为NFS服务器的nobody用户。 5.共享创建成功,回到网关的管理页面,“共享”分页下,在挂载目录列表中会展示新创建的共享。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        用户指南
        控制台用户指南
        共享的创建与管理
      • 网站业务梳理
        源站服务器的操作系统(Linux、Windows)和所使用的Web服务中间件(Apache、Nginx、IIS等)判断源站是否存在访问控制策略,避免源站误拦截WAF回源IP转发的流量。域名使用协议判断所使用的通信协议WAF是否支持。说明网站的“对外协议”、“源站协议” 必须要根据防护网站的实际情况配置正确,WAF才会正常防护您的网站。对外协议,即客户端(例如浏览器)请求访问网站的协议类型。可选择“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。源站协议,即WAF转发客户端(例如浏览器)请求的协议类型。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        快速入门
        网站业务梳理
      • 数据服务概览
        本章节主要介绍数据服务概览。 DataArts Studio数据服务旨在为企业搭建统一的数据服务总线,帮助企业统一管理对内对外的API服务。数据服务为您提供快速将数据表生成数据API的能力,涵盖API发布、管理、运维的全生命周期管理,帮助您简单、快速、低成本、低风险地实现微服务聚合、前后端分离、系统集成,向合作伙伴、开发者开放功能和数据。 相对于数据共享交换或其他数据开放形式,使用数据服务进行数据开放具备如下优势: 统一接口标准,减少上层应用对接工作量。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        数据服务概览
      • 微服务部署
        5、在浏览器中粘贴应用访问地址,出现以下页面表明应用部署成功。 注意 首次访问应用时,weather系统就绪需要一段时间。如果如上图所示页面没有出现,请持续刷新页面。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        微服务部署
      • 添加签名
        您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名,签名需要符合签名规范。 短信签名审核流程请参见签名审核流程。 说明: 个人用户每天最多可以申请一个短信签名。企业用户每天最多可以申请100个签名。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 action String 是 AddSmsSign 系统规定参数。取值:AddSmsSign signName String 是 天翼云 签名名称。必须符合签名规范。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        签名
        添加签名
      • 修改告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 您可以选择以下两个路径进入告警规则修改页面。 方式一:在“告警规则”界面,单击待修改告警规则所在行的“修改”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        修改告警规则
      • 计费说明
        计费模式 APM目前产品规格包括免费版和企业版。当您从免费版切换到企业版后,计费方式默认为按需计费。如果购买了特惠包,则使用的Agent实例数优先在特惠包中扣除,超出特惠包额度的Agent实例,则以按需计费的方式计算价格。 费用账单 您可以在“费用中心”查看与APM相关的流水和明细账单,以便了解您的消费情况。 欠费 账户欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。 停止计费 当APM不再使用时,可以退订或删除,从而避免继续收费。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        计费说明
      • 续订
        1.访问控制台选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。直接在天翼云官网“管理中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 解锁数据库潜力:MySQL与DRDS搭配,提升数据服务能力
        前提条件 拥有天翼云实名认证账号。 DRDS实例与MySQL实例处于相同的VPC,以保证网络连通。 建议DRDS实例与应用程序、MySQL实例选择相同的安全组,三者网络访问不受限制。如果选择了不同的安全组,请注意添加安全组访问规则,开通网络访问。 创建MySQL实例 具体操作,请参见创建MySQL实例。 创建DRDS实例 具体操作,请参见购买分布式关系型数据库实例。 DRDS实例关联MySQL实例及基本用法 具体步骤如下: 进入DRDS管理控制台,选择【实例列表】页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        解锁数据库潜力:MySQL与DRDS搭配,提升数据服务能力
      • 退订
        产品退订逻辑说明,本服务以人工服务为主,当前不支持退订操作。 本产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        退订
      • 系统环境变量
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“系统环境变量”,进入系统环境变量列表页。系统环境列表页展示变量Key、适用对象、变量定义和相关备注等。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        系统环境变量
      • 创建边缘裸金属
        单击左侧导航栏【边缘裸金属裸金属服务器】,再点击右上角【+购买裸金属服务器】可进入创建裸金属实例页面。 选择付费方式,支持包年包月以及按需付费两种方式。 选择区域集群。 选择实例规格,根据选中的集群不同,实例规格库存不同,请以页面展示为准。 选择需要安装的操作系统并配置账号密码,目前操作系统支持公有镜像和自定义镜像。 选择是否出网,如是,则默认创建双Bond网卡,自动分配出网网卡与内网网卡,内网网卡需指定VPC,如否,则默认创建全bond网卡,需指定VPC。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘裸金属
        实例
        创建边缘裸金属
      • 创建用户组
        本节主要介绍创建用户组 管理员可以参考以下操作分别创建用户组Test_ECS_A和Test_ECS_B 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已...天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        创建用户组
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 订单查询
        点击左上角【 +购买云电竞服务器 】按钮,可跳转至订购页。
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        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        订单查询
      • 更换邮箱
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的邮箱重置密码。 (3)如果您提供的帐户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 连接说明类
        外部服务器能否访问TaurusDB数据库 对于开通公网访问功能的TaurusDB实例,可以通过外网进行访问。 具体请参见: 通过公网连接TaurusDB实例 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接TaurusDB。 将TaurusDB与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云主机来访问TaurusDB。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        连接说明类
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