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      • 续费与退订
        本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。 注意 根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。 续订 1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。 2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。 2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。 说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示; 云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请; 用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话4008109889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
        计费说明
        续费与退订
      • 漏洞管理
        导出漏洞报告 进入目标漏洞页签页面,在漏洞列表的右上角,单击导出漏洞报告。 导出漏洞报告 说明 应用漏洞单次导出最大数量为5000条。 主机安全服务每日凌晨会自动进行一次全面的扫描检测,扫描结束后可下载漏洞报告,若有特殊需求,也可通过手动扫描漏洞导出实时报告,操作详情请参见漏洞检测(手动)。 漏洞修复与验证 Linux软件漏洞和Windows系统漏洞: 您可以使用“一键修复”功能进行修复,也可以根据界面提供的修复建议进行手动修复。 修复完成后,可通过“验证”功能,快速验证漏洞是否修复成功。 说明 Windows漏洞修复需要公网访问权限。 WebCMS漏洞: 请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 应用漏洞: 请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 约束限制 未开启防护不支持漏洞相关操作。 目标服务器“Agent状态”为“在线”,“服务器状态”为“运行中”,“防护状态”为“防护中”。 基础版不支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将会根据后续版本迭代上线。 操作风险 执行主机漏洞修复可能存在漏洞修复失败导致业务中断,或者中间件及上层应用出现不兼容等风险,并且无法进行回滚。为了防止出现不可预料的严重后果,建议您通过云服务器备份(CSBS)为ECS创建备份。然后,使用空闲主机搭建环境充分测试,确认不影响业务正常运行后,再对主机执行漏洞修复。 在线修复主机漏洞时,需要连接Internet,通过外部镜像源提供漏洞修复服务。但是,如果主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用提供的镜像源进行漏洞修复。 为了保证漏洞修复成功,请在执行在线升级漏洞前,确认主机中已配置对应操作系统的镜像源。 修复紧急度 高危:您必须立即修复的漏洞,攻击者利用该类型的漏洞会对主机造成较大的破坏。 中危:您需要修复的漏洞,为提高您主机的安全能力,建议您修复该类型的漏洞。 低危:该类型的漏洞对主机安全的威胁较小,您可以选择修复或忽略。 漏洞显示时长 漏洞状态为“修复失败”或者“未处理”的漏洞会一直显示在漏洞列表中。 漏洞状态为“修复成功”的漏洞,修复成功后,30天后才不会在漏洞列表中显示。
        来自:
      • 漏洞管理
        导出漏洞报告 进入目标漏洞页签页面,在漏洞列表的右上角,单击导出漏洞报告。 导出漏洞报告 说明 应用漏洞单次导出最大数量为5000条。 主机安全服务每日凌晨会自动进行一次全面的扫描检测,扫描结束后可下载漏洞报告,若有特殊需求,也可通过手动扫描漏洞导出实时报告,操作详情请参见漏洞检测(手动)。 漏洞修复与验证 Linux软件漏洞和Windows系统漏洞: 您可以使用“一键修复”功能进行修复,也可以根据界面提供的修复建议进行手动修复。 修复完成后,可通过“验证”功能,快速验证漏洞是否修复成功。 说明 Windows漏洞修复需要公网访问权限。 WebCMS漏洞: 请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 应用漏洞: 请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 约束限制 未开启防护不支持漏洞相关操作。 目标服务器“Agent状态”为“在线”,“服务器状态”为“运行中”,“防护状态”为“防护中”。 基础版不支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将会根据后续版本迭代上线。 操作风险 执行主机漏洞修复可能存在漏洞修复失败导致业务中断,或者中间件及上层应用出现不兼容等风险,并且无法进行回滚。为了防止出现不可预料的严重后果,建议您通过云服务器备份(CSBS)为ECS创建备份。然后,使用空闲主机搭建环境充分测试,确认不影响业务正常运行后,再对主机执行漏洞修复。 在线修复主机漏洞时,需要连接Internet,通过外部镜像源提供漏洞修复服务。但是,如果主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用提供的镜像源进行漏洞修复。 为了保证漏洞修复成功,请在执行在线升级漏洞前,确认主机中已配置对应操作系统的镜像源。 修复紧急度 高危:您必须立即修复的漏洞,攻击者利用该类型的漏洞会对主机造成较大的破坏。 中危:您需要修复的漏洞,为提高您主机的安全能力,建议您修复该类型的漏洞。 低危:该类型的漏洞对主机安全的威胁较小,您可以选择修复或忽略。 漏洞显示时长 漏洞状态为“修复失败”或者“未处理”的漏洞会一直显示在漏洞列表中。 漏洞状态为“修复成功”的漏洞,修复成功后,30天后才不会在漏洞列表中显示。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
      • 使用SNAT访问公网
        步骤说明 公网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,您可以将该子网下的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网。 操作步骤 1. 单击上一步创建的NAT网关,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,点击添加SNAT规则。 2. 在弹出页面选择配置: 源网段类型:选择VPC内子网 子网:选择云主机所在子网 弹性IP:选择步骤一创建的弹性IP 3. 单击“确定”,完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中,即完成SNAT规则配置。 步骤五 :测试连通性 步骤说明 我们通过验证未绑定EIP的弹性云主机是否可以通过NAT网关访问公网来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 说明弹性云主机可以连接公网。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        使用SNAT访问公网
      • 系统基本信息配置
        本小节介绍SSL VPN的系统基本信息配置。 授权信息 在“系统设置 > 系统配置 > 授权信息”页面,可以查看设备当前的授权信息。 系统时间 “系统设置 > 系统配置 >日期与时间”用于设定系统时间。可以直接在界面上修改时间,也可以选择“自动与时间服务器同步”进行时间的同步。 注意 设备日志记录的时间与系统时间相关,请注意确保系统时间的准确性,手动获取本地时间和系统时间会重启设备,请勿在工作时间操作。 控制台配置 “系统设置 > 系统配置 > 控制台配置”用于设定SSL设备的设备名称、WEBUI管理页面端口、超时时间以及远程维护支持选项。 注意 为设备安全考虑,一般情况下建议禁用远程维护支持。 配置备份与恢复 “系统维护 > 配置备份/恢复”用于将设备已有的配置下载保存,或者是将已备份的配置文件恢复到设备中。 SSL的配置包含全局配置和SSL VPN配置,都是点击“下载当前配置”进行下载,两者的区别是: 全局配置:包含SSL设备系统配置、网络配置、SSL VPN设置、IPSec VPN配置以及防火墙设置等设备全部配置信息。导入全局配置时,设备需要重启。 SSL VPN配置:仅包含SSL VPN设置和SSL VPN选项的配置,导入SSL VPN配置时,设备仅重启SVPN相关服务。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        用户指南
        系统基本信息配置
      • 省内直通网络
        入云线路费 规格 标准价格 计费单位 每条路由条目 48 元/条/月 价格计算方式: 省内多云互通 示例1:上海市内三个资源池互通,接入带宽各100Mbps 多云端口带宽费 (14 × 100)× 3 4200元/月 总费用 4200元/月 省内混合组网 示例2:天翼云上海A资源池 与上海客户DC互联,互联带宽100M 多云端口带宽费 14 × 100 1400 元/月 入云线路服务费 3650 元/月 总费用 1400 + 3650 5050 元/月
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        其他模式
        省内直通网络
      • 省内直通网络(1)
        入云线路费 规格 标准价格 计费单位 每条路由条目 48 元/条/月 价格计算方式: 省内多云互通 示例1:上海市内三个资源池互通,接入带宽各100Mbps 多云端口带宽费 (14 × 100)× 3 4200元/月 总费用 4200元/月 省内混合组网 示例2:天翼云上海A资源池 与上海客户DC互联,互联带宽100M 多云端口带宽费 14 × 100 1400 元/月 入云线路服务费 3650 元/月 总费用 1400 + 3650 5050 元/月
        来自:
      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 云迁移工具RDA主要有以下功能: 信息收集 填写凭证后一键式收集平台、主机等的资源信息 目的端配置推荐 根据发现的资源信息,推荐天翼云配置 数据迁移 主机,对象存储迁移
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品功能
      • 产品定义
        VPC接入方式 天翼云提供了多种VPC连接方案,以满足用户不同场景下的诉求。 使用弹性IP或NAT网关,可以让虚拟私有云内的云主机或物理机与公网Internet进行互通。 在同一个区域内,使用对等连接功能可以让不同VPC之间的云主机或物理机互相访问。 通过虚拟专用网络VPN、云专线功能将VPC和您的本地数据中心连通。 更多信息,请参考VPC和外部网络连接。 如何访问虚拟私有云 在天翼云中,提供了两种方式访问虚拟私有云。 管理控制台方式:管理控制台提供了一个Web界面,您可以使用直观的界面进行相应的操作。登录“控制中心”,选择“网络>虚拟私有云”。 API方式(Application Programming Interface):用户可以使用云平台提供的API接口,来对虚拟私有云进行操作。可将虚拟私有云集成到第三方系统,用于二次开发,具体操作请参见《虚拟私有云API参考》。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品定义
      • 计费方式
        备份类型 按需(元/G/小时) 对象存储 0.000139
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        计费说明
        计费方式
      • 通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
        本节为您介绍如何通过镜像文件创建数据盘镜像,包括Linux和Windows操作系统。 操作场景 与系统盘镜像不同,数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像,是把云主机数据盘的数据制作为镜像,您可以通过创建数据盘镜像将云主机数据盘上的业务数据保存。此种方式支持用户将本地数据盘的镜像文件导入并注册为天翼云支持的数据盘镜像。您可以通过数据盘镜像创建云硬盘,再通过挂载云硬盘到云主机的方式实现用户业务数据的迁移。 前提条件 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储,且当前用户已经创建对象存储桶。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“数据盘镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机的数据盘。 6. 输入镜像文件地址。 说明 链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址;若未上传镜像文件,请先前往对象存储产品上传;镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 7. 选择操作系统以及对应的版本。 8. 选择系统架构,目前只支持x8664。 9. 指定数据盘大小,数据盘大小不能小于镜像文件的大小。如填写的数据盘大小小于镜像文件的大小,实际的数据盘大小将使用镜像文件的大小。 10. 选择企业项目。 11. 指定镜像名称。 12. 输入描述信息(可选)。 13. 单击“下一步”。 14. 勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同,创建时间不同,等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
      • 删除路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"删除"。 4.可以对不需要的路由规则进行删除。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的删除。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        路由表
        删除路由规则
      • 管理类
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品常见管理类问题。 重启RabbitMQ实例时,若其中一台RabbitMQ重启失败,会如何处理? 重启RabbitMQ实例时,不会重启实例所在虚拟机,仅重启RabbitMQ进程。 重启集群实例时,若其中一台RabbitMQ进程重启失败,则重启后实例状态依然为“运行中”,并提示“部分节点故障”。在每台虚拟机上都有RabbitMQ的守护进程,定时检查RabbitMQ进程是否存在,当进程不存在时会自动拉起RabbitMQ进程。 如果RabbitMQ实例异常持续超过1分钟,会上报告警。 RabbitMQ集群实例如何均衡分发请求到每个虚拟机? 集群内部使用LVS做负载均衡,由LVS将请求均衡分发到每个虚拟机节点。 RabbitMQ实例是否支持持久化,如何定时备份数据? RabbitMQ支持消息数据持久化,可从客户端连接RabbitMQ并设置消息持久化,也可在RabbitMQ集群管理工具界面创建队列时设置消息持久化。 不支持客户自定义定时备份数据,或从界面触发备份数据。 RabbitMQ实例开启SSL开关后,证书如何获取? RabbitMQ实例开启SSL后只做单向认证,不需要证书。 RabbitMQ实例的SSL开关是否支持修改? 不支持动态修改,即如果实例创建时没有选择开启,创建完成之后,不支持修改,建议在实例创建时将开关打开。 RabbitMQ实例支持延迟消息队列么? RabbitMQ可以通过设置消息的有效期、和死信队列来实现延迟消息。 同时,也提供安装插件实现延迟消息。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        管理类
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 利用ISO为镜像配置本地源
        本文主要介绍利用ISO为镜像配置本地源 背景 在Linux云主机上安装软件的时候经常会遇到网络不通或者网络源失效的情况,如果这时候有系统对应的ISO文件,就可以比较方便地使用ISO入源。 包管理器 配置本地源需要先确认使用的是哪种包管理器,一般常用的包管理器有三种:yum、apt、zypper。 使用yum一般是RHELbased系统:rhel、centos、euler、fedora 使用apt一般是debian、ubuntu 使用zypper一般是suse、opensuse 配置本地源 请根据操作系统类型分别参考yum的配置流程、apt的配置流程或者zypper的配置流程。 yum的配置流程 1.将ISO文件上传到云主机内部,并挂载至“/mnt”路径。 mount XXX.iso /mnt 2.进入yum配置文件所在路径“/etc/yum.repo.d”,将其他后缀名为“.repo”的文件进行备份,并且新建一个配置文件,例如“local.repo”。在“local.repo”中添加如下内容: [rhellocal] namelocal baseurlfile:///mnt enabled1 gpgcheck0 说明 配置文件中指定的“/mnt”要和ISO挂载路径一致。 3.清理yum。 yum clean all 4.重新生成缓存。 yum makecache apt的配置流程 1.将ISO文件上传至云主机内部,并挂载至“/mnt”路径。 mount XXX.iso /mnt 2.添加apt cdrom源。 aptcdrom m d /mnt/ add 3.在配置文件中查看添加的源。 cat /etc/apt/sources.list 4.更新源。 aptget update zypper的配置流程 1.将ISO文件上传至云主机内部。 2.ISO入源。 sudo zypper addrepo iso:/?iso/media/SOFTWARE/openSUSE11.4DVDi586.iso DVDISO 其中, “/media/SOFTWARE/openSUSE11.4DVDi586.iso”为ISO文件所在位置。 “DVDISO”是这个源的别名。 3.查看源是否添加成功。 zypper repos 4.刷新源。 zypper refresh
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        最佳实践
        利用ISO为镜像配置本地源
      • 如何退订弹性云主机
        本文介绍如何退订弹性云主机。 仅包年包月的弹性云主机支持退订,首先需将云主机关机,关机完成后单击操作栏“更多退订”按钮,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 注意 退订操作会回收资源,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的云主机不支持退订操作。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        如何退订弹性云主机
      • 使用限制
        集群扩容和缩容 不支持自动扩缩容集群中的 Master 节点,仅对集群的node工作节点进行自动扩容缩容。 用户在扩容集群规模时必须满足用户配额(ECS节点、弹性IP等)的前提,如果用户配额不满足,需要提交工单,申请扩大配额。 存储卷 云硬盘存储卷使用约束: 云硬盘不支持跨可用区挂载,且不支持被多个工作负载、同一个工作负载的多个实例或多个任务使用。由于CCE集群各节点之间暂不支持共享盘的数据共享功能,多个节点挂载使用同一个云硬盘可能会出现读写冲突、数据缓存冲突等问题,所以创建无状态工作负载时,若使用了EVS云硬盘,建议工作负载只选择一个实例。 1.19.10以下版本的集群中,如果使用HPA策略对挂载了EVS卷的负载进行扩容,当新Pod被调度到另一个节点时,会导致之前Pod不能正常读写。 1.19.10及以上版本集群中,如果使用HPA策略对挂载了EVS卷的负载进行扩容,新Pod会因为无法挂载云硬盘导致无法成功启动。 文件存储卷使用约束: 支持多个PV挂载同一个SFS或SFS Turbo,但有如下限制: 1. 多个不同的PVC/PV使用同一个底层SFS或SFS Turbo卷时,如果挂载至同一Pod使用,会因为PV的volumeHandle参数值相同导致无法为Pod挂载所有PVC,出现Pod无法启动的问题,请避免在同一个Pod中挂载相同的SFS或SFS Turbo。 2. PV中persistentVolumeReclaimPolicy参数建议设置为Retain,否则可能存在一个PV删除时级联删除底层卷,其他关联这个底层卷的PV会由于底层存储被删除导致使用出现异常。 3. 重复用底层存储时,建议在应用层做好多读多写的隔离保护,防止产生的数据覆盖和丢失。 对象存储卷使用约束如下: 使用对象存储时,挂载点不支持修改属组和权限。 使用PVC挂载对象存储时,负载每挂载一个对象存储卷,后端会产生一个常驻进程。当负载使用对象存储数过多或大量读写对象存储文件时,常驻进程会占用大量内存,为保证负载稳定运行,建议负载使用的对象存储卷数量不超过其申请的内存GiB数量,如负载的申请的内存规格为4GiB,则建议其使用的对象存储数不超过4。 安全容器不支持使用对象存储。 挂载普通桶时不支持硬链接(Hard Link)。 在工作负载中挂载OBS存储卷声明时,不支持只读模式(readonly)。 本地持久卷使用约束: 本地持久卷仅在集群版本> v1.21.2r0 时支持,且需要everest插件版本>2.1.23,推荐使用>2.1.23版本。 移除节点、删除节点、重置节点和缩容节点会导致与节点关联的本地持久存储卷类型的PVC/PV数据丢失,无法恢复,且PVC/PV无法再正常使用。移除节点、删除节点、重置节点和缩容节点时使用了本地持久存储卷的Pod会从待删除、重置的节点上驱逐,并重新创建Pod,Pod会一直处于pending状态,因为Pod使用的PVC带有节点标签,由于冲突无法调度成功。节点重置完成后,Pod可能调度到重置好的节点上,此时Pod会一直处于creating状态,因为该PVC对应的底层逻辑卷已不存在。 请勿在节点上手动删除对应的存储池或卸载数据盘,否则会导致数据丢失等异常情况。 本地持久卷不支持被多个工作负载或多个任务同时挂载。 本地临时卷使用约束: 本地临时卷仅在集群版本> v1.21.2r0 时支持,且需要everest插件版本>1.2.29。 请勿在节点上手动删除对应的存储池或卸载数据盘,否则会导致数据丢失等异常情况。 请确保节点上Pod不要挂载/var/lib/kubelet/pods/目录,否则可能会导致使用了临时存储卷的Pod无法正常删除。 快照与备份使用约束: 快照功能仅支持v1.15及以上版本的集群,且需要安装基于CSI的everest插件才可以使用。 基于快照创建的云硬盘,其子类型(普通IO/高IO/超高IO)、是否加密、磁盘模式(VBD/SCSI)、共享性(非共享/共享)、容量等都要与快照关联磁盘保持一致,这些属性查询和设置出来后不能够修改。 只有可用或正在使用状态的磁盘能创建快照,且单个磁盘最大支持创建7个快照。 创建快照功能仅支持使用everest插件提供的存储类(StorageClass名称以csi开头)创建的PVC。使用Flexvolume存储类(StorageClass名为ssd、sas、sata)创建的PVC,无法创建快照。 加密磁盘的快照数据以加密方式存放,非加密磁盘的快照数据以非加密方式存放。 LVM 配置约束: 节点中LVM的backup功能已修改默认配置(位于/etc/lvm/lvm.conf路径):安装存储插件Everest(> 2.4.98)后,Archive保留时间会被约束为1天,以防止大量LVM操作的历史元数据侵占磁盘空间。
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        云容器引擎
        产品简介
        使用限制
      • 到期欠费说明
        本节介绍了云硬盘到期、欠费的情况。 到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 资源冻结、解冻、冻结期内续订成功、冻结期到期时释放资源对业务的影响 资源冻结时:云硬盘状态变为“已冻结”,限制云硬盘资源的访问和使用,会导致您的业务中断,存储在云硬盘中的数据予以保留,例如云主机被冻结时,会自动关机。例如磁盘被冻结时,磁盘IO会被限制。 资源解冻时:冻结期内续订成功,云硬盘状态更新,解除限制云硬盘资源的访问和使用,但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 资源释放时:冻结期到期,销毁云硬盘资源,销毁存储在云硬盘中的数据,数据无法找回。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        到期欠费说明
      • 数据迁移
        本节介绍了如何使用mysqldump工具迁移云数据库TaurusDB。 使用mysqldump迁移TaurusDB数据 注意 对于mysqlpump工具,由于在并行备份场景有coredump问题,不建议您使用,推荐您使用mysqldump工具迁移。 迁移准备 TaurusDB支持开启公网访问功能,通过弹性IP进行访问。您也可通过弹性云主机的内网访问TaurusDB。 1. 准备弹性云主机或可通过公网访问TaurusDB。 1. 通过弹性云主机连接TaurusDB数据库实例,需要创建一台弹性云主机。创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”和“登录弹性云主机”。 2. 通过公网地址连接TaurusDB数据库实例,需具备以下条件。 1. 先对TaurusDB数据库实例绑定公网地址。 2. 保证本地设备可以访问TaurusDB数据库实例绑定的公网地址。 2. 在准备的弹性云主机或可访问TaurusDB数据库的设备上,安装MySQL客户端。 如何获取相应安装包及完成安装,请参见如何安装MySQL客户端。 说明 该弹性云主机或可访问TaurusDB数据库的设备需要安装和TaurusDB数据库服务端相同版本或更高版本的数据库客户端,MySQL数据库或客户端会自带mysqldump和mysql工具。 导出数据 要将源数据库迁移到TaurusDB数据库,需要先对其进行导出。 注意 相应导出工具需要与数据库引擎版本匹配。 数据库迁移为离线迁移,您需要停止使用源数据库的应用程序。 步骤 1 登录已准备的弹性云主机,或可访问TaurusDB数据库的设备。 步骤 2 使用mysqldump将元数据导出至SQL文件。 注意 MySQL数据库是TaurusDB数据库服务管理所必须的数据库,导出元数据时,禁止指定alldatabase参数,否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u p h P sed e 's/DEFINER[ ] [ ] [^ ] / /' e 's/DEFINER[ ]. FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ] . PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ] . TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ] .EVENT/EVENT/' > DBNAME为要迁移的数据库名称。 DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为导出生成的文件名称。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下: mysqldump databases gaussdb singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u root p h 192.xx.xx.xx P 3306 sed e 's/DEFINER[ ][ ][^]//' e 's/DEFINER[ ].FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ].PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ].TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ].EVENT/EVENT/' > dumpdefs.sql Enter password: 命令执行完会生成“dumpdefs.sql”文件。 步骤 3 使用mysqldump将数据导出至SQL文件。 注意 MySQL数据库是TaurusDB数据库服务管理所必须的数据库,导出元数据时,禁止指定alldatabase参数,否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u p h P r 以上命令的参数说明如步骤2所示。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下: mysqldump databases gaussdb singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u root p h 192.xx.xx.xx P 3306 r dumpdata.sql 命令执行完会生成“dumpdata.sql”文件。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据迁移
      • 设置告警规则
        本文主要介绍如何设置告警规则。 操作场景 RDSPostgreSQL产品支持设置告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,以便及时了解数据库服务运行状况,从而起到预警作用。 约束限制 仅RDSPostgreSQLⅡ类资源池支持设置告警规则。 设置告警规则的步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【监控中心】→【告警设置】→“新建策略”进行告警规则的设置。 5. 完成告警规则参数填写后,点击保存,并开启告警规则。 告警规则参数解释 参数名 参数解释 策略名称 告警策略的名称,一个告警策略可以包含多个告警规则。 资源池 告警策略对应的资源池。 备注 告警策略的备注信息。 告警对象 可选择天翼云数据库组件,并选择对应的告警实例。例如可以选择“实例PostgreSQL”,然后点击“选择实例”选择对应的实例到告警规则中。 模板类型 支持手动创建告警规则,用户也可在“告警中心”>“告警模板”中创建模板然后通过应用已有模板创建告警规则。 阈值告警 支持选择实例CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、TPS、QPS、wal日志空间等监控指标。 事件告警 支持选择实例状态、agent进程状态、备份程序状态、集群状态指标。 沉默周期 指告警发生后如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。 告警级别 支持选择紧急、告警、普通三种告警级别。 告警方式 支持选择邮箱、短信和企业微信,支持同时选择多种告警方式进行告警。填写后将额外推送告警消息至指定的告警方式。 告警联系人 选择后会将告警信息推送至联系人绑定的邮箱和短信。 告警联系组 选择后会将告警信息推送至该组内的联系人。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        监控指标与告警
        设置告警规则
      • 通过私有镜像创建云主机
        本节为您介绍如何通过私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以使用公共镜像或私有镜像创建云主机。使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是: 公共镜像:创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用,需要您自行安装应用软件。 私有镜像:创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 单击“私有镜像”进入对应的镜像列表。 5. 在私有镜像所在行的“操作”列下,单击“申请云主机”。 6. 系统会自动选中对应私有镜像,填写其他云主机配置信息,包括云主机名称、规格、网络、数量等信息。具体步骤可参照创建弹性云主机完成云主机创建。 7. 返回云主机列表页,单击云主机列表右上角的刷新按钮查看云主机创建情况。 说明 通过镜像申请云主机时,有些镜像具有独特的tag,例如,海光云主机的镜像,只适用于海光云主机,选择海光云主机后,只能选择海光独有的镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        通过私有镜像创建云主机
      • 删除源端云主机记录
        本节为您介绍如何删除源端云主机记录。 操作场景 您可根据业务需求,删除源端云主机记录。 前提条件 源端云主机处于离线状态。 说明 您可以通过退出Agent或关闭迁移源端云主机来实现。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 4. 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 5. 在源机停止agent服务,等待一段时间,直到主机管理列表显示主机已离线。 6. 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移模块
        删除源端云主机记录
      • 释放轻量型云主机
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID 是 String 云主机ID 755a72c6ea40ce047ad8c9f54d38ccfd
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        释放轻量型云主机
      • 如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
        本文介绍如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务,完成简单的云渲染任务。 背景信息 Blender 是一款永久开源免费的 3D 创作软件,支持整个 3D 创作流程:建模、雕刻、骨骼装配、动画、模拟、实时渲染、合成和运动跟踪,甚至可用作视频编辑及游戏创建。 实例环境如下表所示。 实例类型 g7.2xlarge.4 所在地域 华北2 系统盘 50GB 数据盘 50GB 操作系统 Windows2019DataCentervGPU 公网弹性IP带宽 5Mbps 操作步骤 1. 在天翼云申请GPU云主机实例。本文创建了一台规格为g7.2xlarge.4的图形加速基础型GPU云主机,选择Windows2019DataCentervGPU,配置超高IO系统盘及数据盘各50GB,添加网卡,选择VPC及Subnet,添加默认安全组,购买EIP,创建用户名、密码,购买成功后开机使用。 注意 如果使用自己的镜像没有GRID图形驱动,将无法使用渲染OpenGL功能,请安装驱动,详情请参见 2. 安装Blender,在官网下载并安装,下载地址:< 3.1.2版本,并解压缩到指定目录下 3. 配置环境变量,右击此电脑,单击属性,在弹出的弹窗中选择高级,点击环境变量进行配置。 4. 重启云主机,开机后运行Windows+R键,输入cmd。 5. 在命令行输入blender,如果能够启动blender页面,证明已经成功。 6. 渲染参数设定,建议直接在blender里面设定好所有的参数,命令行只是确定渲染的帧数。 7. 建议将工程文件(blend)保存在容易记的位置,这里以C:test.blend为例,输入 blender b "C:test.blend" o frame
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        GPU云主机
        最佳实践
        如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
      • 使用ZOS动态存储卷
        本节介绍了用户指南:使用ZOS动态存储卷。 云容器引擎支持使用天翼云对象存储持久卷。cstorcsi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录满足数据持久化需求。 前提条件 已创建容器集群。 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 容器集群所在资源池已开通对象存储服务。 使用限制 参见对象存储使用限制 通过控制台使用对象存储动态存储卷 1 、创建保密字典 进入天翼云对象存储控制台,进入Access Key管理; 查看对象存储密钥,并记录; 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“配置管理”——“保密字典”,选择命名空间,单击左上角“创建”。 输入名称、内容,内容项变量名分别是AK、SK(变量名大写),变量值分别对象上一步中获取到的密钥;点击提交; 注意 注意绿色框内,当填入AKSK内容时,需要将base64编码关闭,维持图上的状态。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS动态存储卷
      • 产品应用场景
        物理机服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解物理机服务经典应用场景。 高安全性和监管要求 国防、银行、金融机构以及具有高度合规性要求的行业,如医疗和保险,对于数据安全和监管合规性有严格的要求。天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。天翼云物理机提供了专属的计算资源和本地存储,保证高负载和复杂查询的需求,并确保数据的隔离和可靠性,为企业提供稳定可靠的关键业务支持。 大数据分析 互联网、电商、社交媒体等行业需要处理海量数据并进行实时分析。天翼云物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。 容器场景 电商平台、游戏等业务弹性要求较高、性能要求更高的场景,可采用物理机部署容器的方案。相比在云主机中容器,物理机中部署容器提供更高的部署密度、更低的资源开销和更加敏捷的部署效率。基于云原生技术,帮助客户实现降低云化成本的目标,满足业务快速发展和高性能要求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品应用场景
      • 修改筛选条件
        本文对修改筛选条件的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的筛选条件已不满足需求时,您可以选择修改筛选内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像筛选条件”选项。 5. 在筛选条件页面,找到需要修改的筛选条件,然后在操作列单击“修改”按钮,根据您的需求修改名称和描述信息。
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        修改筛选条件
      • 管理VPC
        本文介绍如何添加和解绑文件系统的VPC。 操作场景 文件系统必须通过添加VPC,挂载在弹性云主机上,才能实现文件共享。海量文件服务支持配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。 说明 一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。 添加VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 在目标文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。 4. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,如果没有可用的VPC需先申请,点击右侧“创建虚拟私有云”。 5. 点击“确定”,完成添加。 6. 添加完成后,可以在详情页VPC页签下看到绑定的VPC。可以点击操作栏下方的“更改权限组”,更改VPC绑定的权限组。 解绑VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 点击目标文件系统的名称,进入详情页。 4. 在文件系统详情页的VPC页签下,点击待解绑的VPC操作栏下的“解绑”。 5. 在弹出页面,点击“确定”,完成VPC的解绑。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • 购买类
        本节介绍了专属云(计算独享型)购买类相关问题。 什么是专属云(计算独享型) 专属云(计算独享型)(CTDeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。 用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889。 专属云(计算独享型) 主机发生故障时天翼云如何应对? 专属云(计算独享型)是物理隔离的专属计算资源集群,集群中主机可能会因为故障而自动停机。为降低物理机故障的影响,在用户购买的专属集群内资源有冗余的情况下,在集群内的云主机支持自动迁移能力。 说明 带有本地盘的主机不支持宕机自动迁移能力。计算资源没有冗余时,不支持云主机自动迁移能力。 计算资源有冗余时,发生故障后,我们会为用户更换一台健康的物理机,云主机的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 说明 机柜隔离场景下,不支持更换机器。故障后,会进行硬件维修。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • Elasticsearch不同版本迁移排查清单
        XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件,天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异,即跨版本是否兼容。 Java 客户端 6.x兼容的TransportClient在7.x中废弃,如果业务仍使用TransportClient,需要修改相应的业务代码。 Elasticsearch 7.X迁移Elasticsearch 7.10.2 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。 高版本7.X个别功能不可用 若迁移源版本≥ 7.11,可能有个别功能在7.10.2不可用,例如runtime fields等。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件,天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异,即跨版本是否兼容。 Java 客户端 7.17.X版本已经可以使用Elasticsearch Java API Client,如果使用了,需要重写相应的代码,使用Java REST High Level Client。 Elasticsearch 8.X迁移Elastisearch 7.10.2 快照迁移不支持 Elasticsearch不支持版本降级,需要重建数据。快照不可用于降级还原;只能通过reindex/Logstash等方法。 8.X引入的各项高级功能不兼容 比如runtime fields、densevector、searchablesnapshot、向量等高级功能语法不兼容。 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        Elasticsearch不同版本迁移排查清单
      • 功能类
        智能解析如何收费? 智能解析功能不单独收费。 解析记录值对IP类型是否有限制? 无限制。 是否支持批量操作? 支持。云解析批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 如何进行批量操作? 用户应先在域名设置页下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后,系统会提示操作结果。 如何设置反向解析? 反向解析则是指将IP地址映射到域名上,需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。 主域名使用非天翼云DNS,是否支持子域使用天翼云DNS? 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。 3.在主域名DNS服务器中将子域名NS指向至天翼云云解析服务器。 添加子域流程中,需要在主域下添加NS记录,但提示NS记录与子域冲突,该怎么办? 您可以先在主域下删除子域,然后再添加NS记录。警告:此操作会影响子域下的解析记录生效,建议操作前同主域名的DNS服务商确认业务规则。 云解析支持动态域名解析(DDNS)? 不支持。 什么是IPV6? IPv6是英文“Internet Protocol Version 6”(互联网协议第6版)的缩写,是互联网工程任务组(IETF)设计的用于替代IPv4的下一代IP协议,由于IPv4在网络地址资源有限,严重制约了互联网的应用和发展,所以IPv6的使用,不仅能解决网络地址资源数量的问题,也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。
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        云解析
        常见问题
        功能类
      • 脱密审批
        本节介绍在翼加密客户端的脱密审批流程 有脱密申请审批权限的用户,客户端首页会有脱密审批入口。并且,当审批人接收到新的脱密申请时,右下角消息中心将会弹出提示。审批人点击消息可以快速打开脱密审批详情页进行审批处理。 审批人打开打开审批详情页,可下载查看申请脱密的文件,进行脱密审批。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        脱密审批
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