天翼云备份_天翼云备份文档介绍内容-天翼云

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
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云堡垒机（原生版）
快速入门
登录云堡垒机实例
管理SNAT规则
查看SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。单击NAT网关名称,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,可以查看SNAT规则ID,源地址段,子网、中转IP、描述、状态、添加时间及相关操作。修改SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。

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NAT网关
操作指南
私网NAT网关
管理SNAT规则
管理SNAT规则
查看SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。单击公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,可以查看SNAT规则ID,源地址段,子网、弹性IP、描述、状态、添加时间及相关操作。修改SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。

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NAT网关
操作指南
公网NAT网关
管理SNAT规则
管理DNAT规则
查看DNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,点击DNAT规则页签,可以查看DNAT规则ID,状态、中转IP、中转端口、描述、内网地址/名称,内网端口、支持协议、添加时间及相关操作。修改DNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。

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NAT网关
操作指南
私网NAT网关
管理DNAT规则
负载均衡器概述
具体配置和使用方式请参考天翼云的帮助文档。

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弹性负载均衡
用户指南
负载均衡器
负载均衡器概述
功能概览
HLS标准加密改写上传加速天翼云全站加速提供的上传加速服务,提供了一种针对用户上行传输全程加速的整体加速方案。使用本方案后,用户上传的内容将自动适配到最近的节点,节点接收到终端数据后,天翼云全站加速通过自研技术将用户上传的内容快速上传到源站。

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全站加速
产品介绍
产品功能
功能概览
生命周期政策介绍
本政策仅适用于以软件形态销售的天翼云数据库软件,具体请参照天翼云数据库软件产品协议的许可范围。不包括在软件许可范围内的组件。我们根据实际情况提供支持服务,具体内容和费用根据与客户签订的服务协议来决定。支持服务为了让您更好的使用我们的产品以及帮助您解决产品使用过程中遇到的问题,自您购买之日起,我们将为您提供6年以上售后服务。我们将产品服务周期划分为: 产品维护周期、产品延伸服务周期和产品延伸安全服务周期。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
政策及其它
生命周期政策介绍
登录客户端
本节介绍天翼云电脑-电脑客户端登录的相关操作。 1.扫码登录打开天翼AI云电脑-电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼AI云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。2.账号登录登录页 - 右边可以看到账号登录 ,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
登录客户端
续订及退订
续订实例使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。在DDoS高防IP实例列表页面,找到需要续订的实例,单击操作列的“续订”。进入续订页面,页面显示当前订购的产品规格,选择“续订时长”。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。退订实例在产品实例列表点击“退订”进入费用中心确认退订。退订弹性防护带宽在产品实例列表点击“更多 > 退订弹性防护带宽”,在弹出的确认框中单击“确认”,进入费用中心确认退订。

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DDoS高防IP
计费说明
续订及退订
购买类
在天翼云分布式消息服务RocketMQ中,不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同,详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录RocketMQ控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。产品订购时可选资源池节点不一致?

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分布式消息服务RocketMQ
常见问题
购买类
续订
续费步骤如下: 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。付款方式页包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”-“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。

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翼MapReduce
计费说明
续订
新增域名审核失败如何解决
背景说明在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。可能原因及解决方案域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。域名归属权认证有误或操作失误。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。

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视频直播
常见问题
域名接入类
新增域名审核失败如何解决
IPv6配置
功能介绍天翼云CDN节点已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云CDN节点。配置说明新增域名: 登录CDN控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,单击【添加域名】。添加域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。修改IPv6解析: 登录CDN控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。在【域名列表】页面,找到目标域名【IPv6解析】列。

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CDN加速
用户指南
域名管理
基础配置
IPv6配置
修改筛选条件
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。在筛选条件页面,找到需要修改的筛选条件,然后在操作列单击“修改”按钮,根据您的需求修改名称和描述信息。

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虚拟私有云
流量镜像
修改筛选条件
删除组播域
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已确保组播域中不存在组播组,若存在组播组,则禁止删除该组播域。若组播域内存在组播组,您可通过修改组播域方式删除组播组。操作步骤登录管理控制台。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。在左侧导航栏选择“组播"。选择待删除组播域,单击其所在行操作列表>删除。确保待删除组播域中不存在组播组,在弹出的对话框中单击”确定“。

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虚拟私有云
组播
删除组播域
查看弹性网卡
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。单击“弹性网卡”,在弹性网卡列表页面,可查看弹性网卡的名称、ID、所属网络、安全组、私网IP网卡类型等信息。

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虚拟私有云
弹性网卡
查看弹性网卡
终端支持
天翼云电脑(公众版)支持的终端如下: 终端类型终端型号说明个人电脑WindowsWin7以上的台式机或者笔记本XP系统建议重装win7Mac苹果一体机、Mac笔记本、Mac min等操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本安卓瘦终端天翼云电脑已通过适配的终端:终端适配列表适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备移动终端安卓各品牌4G/5G安卓手机支持Android 7.0以上的手机和平板iOS苹果手机、iPad支持iOS 10.0系统以上设备

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天翼云电脑（公众版）
产品介绍
终端支持
查看后端主机组
操作场景天翼云弹性负载均衡支持查看已添加的后端主机组。前提条件在添加监听器时,您设置了后端主机组名称,并进行了相关配置。具体可参考添加监听器。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。在弹出页面点击要查看的“后端主机组”名称,即可查看后端主机组下的云主机等信息。

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弹性负载均衡
用户指南
后端主机组
查看后端主机组
删除资源分组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成资源分组的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。单击目标资源组所在行的“删除”,在弹出的对话框中选择“确定”按钮,即可删除该资源组。

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云监控服务
用户指南
资源分组
删除资源分组
巡检记录
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检记录”,进入巡检记录页面。点击展开按钮,可以查看历史巡检记录结果信息。点击操作建议,可以进入对应帮助文档,查看不同风险项对应处置建议。

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云监控服务
用户指南
智能巡检
巡检记录
使用告警黑名单
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。说明告警黑名单功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。查看告警记录登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。选择“告警服务>告警黑名单”菜单,即可进入告警黑名单页面。

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云监控服务
快速入门
使用告警黑名单
使用一键告警
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。查看站点监控任务登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”>“一键告警”,进入一键告警功能页面。

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云监控服务
快速入门
使用一键告警
查看告警规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成告警规则的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下“告警规则”,进入“告警规则”界面。在“告警规则”页面,可以查看告警规则的监控对象、策略、状态等内容。

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云监控服务
快速入门
查看告警规则
防攻击处理预案说明
域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。说明隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。注意事项因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。相关建议如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。

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全站加速
用户指南
域名管理
防攻击处理预案说明
如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功
背景说明使用天翼云CDN加速后,用户首次访问某个文件,CDN边缘节点会回源获取文件并缓存在节点,下个用户访问同个文件时,会由CDN节点直接响应给用户。该过程可通过在浏览器查看。具体方法天翼云CDN加速的响应内容,默认会在响应头中添加Ctl-Cache-Status响应头部,该头部值代表节点是否命中的信息,从前到后依次体现中间节点、边缘节点的命中状态。如果您的某个域名已经在天翼云CDN加速,可通过如下步骤查看文件是否成功缓存。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功
停用CDN加速服务
停用域名和删除域名的区别: 操作说明停用域名对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”,且天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。删除域名对域名进行删除操作后,天翼云CDN会直接删除加速域名在CDN节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至CDN节点,则会响应403。

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CDN加速
快速入门
停用CDN加速服务
CDN模拟测试（按需）
如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。

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帮助文档
CDN加速
快速入门
CDN模拟测试（按需）
退款说明
规则说明天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云CDN加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下,支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数);若购买时长超过7天或资源包已被使用(无论使用量多少),均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。

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CDN加速
计费说明
退款说明
域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。

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CDN加速
常见问题
刷新预取
域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
防攻击处理预案说明
域名被切入隔离资源池后,天翼云CDN将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。说明隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,用于隔离有风险的业务。注意事项因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。相关建议如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。

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CDN加速
用户指南
域名管理
防攻击处理预案说明
退款说明
规则说明天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云全站加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。

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全站加速
计费说明
退款说明

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