备份周期 时间 保留天数 每周 至少选择一周中的一天。 稀疏备份策略的保留天数为关联该条策略的全量自动备份的保留时长，对非关联该条策略的备份不生效。基础策略可设置1~732天，稀疏策略可设置1~3660天。 增量备份的保留时长根据基础策略的保留时长决定，与稀疏策略无关。 修改保留天数，会对关联该条策略的现有全量自动备份生效。备份策略保留天数不会对手动备份生效。 增加保留天数，可提升数据可靠性，请根据需要设置。 减少保留天数，由于会对已有的备份文件生效，可能会导致过期删除，请谨慎操作。 每月 至少选择一月中的一天。 稀疏备份策略的保留天数为关联该条策略的全量自动备份的保留时长，对非关联该条策略的备份不生效。基础策略可设置1~732天，稀疏策略可设置1~3660天。 增量备份的保留时长根据基础策略的保留时长决定，与稀疏策略无关。 修改保留天数，会对关联该条策略的现有全量自动备份生效。备份策略保留天数不会对手动备份生效。 增加保留天数，可提升数据可靠性，请根据需要设置。 减少保留天数，由于会对已有的备份文件生效，可能会导致过期删除，请谨慎操作。 每年 选择一年中的具体某一天。 稀疏备份策略的保留天数为关联该条策略的全量自动备份的保留时长，对非关联该条策略的备份不生效。基础策略可设置1~732天，稀疏策略可设置1~3660天。 增量备份的保留时长根据基础策略的保留时长决定，与稀疏策略无关。 修改保留天数，会对关联该条策略的现有全量自动备份生效。备份策略保留天数不会对手动备份生效。 增加保留天数，可提升数据可靠性，请根据需要设置。 减少保留天数，由于会对已有的备份文件生效，可能会导致过期删除，请谨慎操作。

本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

本文向您说明文件系统到期后资源状态、提醒/通知规则等内容。 到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态，例如某实例在控制台显示到期时间为20240228 10:25:34，在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用，即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间，无须再次支付。 若没有及时充值，在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态，不可读写，资源保留期为15天，保留期内未充值将释放资源，不可找回。为避免造成业务中断，请关注资源状态，及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：文件系统到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：文件系统到期后3天、7天，会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知：当用户的文件销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

本文主要介绍应用服务网格日志采集。 应用服务网格支持采集控制面（control plane）、数据面（sidecar）日志以及应用服务网格网关日志，您可以在控制台日志中心查看日志。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务，如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台，在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务，可以选择已有的日志项目或者新建日志项目，支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元，您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目，应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志，更多详情可参考云日志服务日志查询。 数据面日志输出格式 目前服务网格的数据面日志访问格式采用Envoy默认格式： plaintext [%STARTTIME%] "%REQ(:METHOD)% %REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH)% %PROTOCOL%" %RESPONSECODE% %RESPONSEFLAGS% %BYTESRECEIVED% %BYTESSENT% %DURATION% %RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME)% "%REQ(XFORWARDEDFOR)%" "%REQ(USERAGENT)%" "%REQ(XREQUESTID)%" "%REQ(:AUTHORITY)%" "%UPSTREAMHOST%"n 以下是一个日志格式的例子： plaintext [20160415T20:17:00.310Z] "POST /api/v1/locations HTTP/2" 204 154 0 226 100 "10.0.35.28" "nsq2http" "cc21d9b0cf5c432b8c7e98aeb7988cd2" "locations" "tcp://10.0.2.1:80" 以下是日志样式字段的说明： 参数 描述 STARTTIME 请求开始时间。 REQ(:METHOD) 请求方法。 REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH) 请求的原始路径，若无则使用标准路径。 PROTOCOL 请求所使用的协议。 RESPONSECODE 服务器对请求的响应状态码。 RESPONSEFLAGS 响应的标志，提供关于响应的特性信息。 BYTESRECEIVED 接收到的字节数，指示请求消息的大小。 BYTESSENT 发送出去的字节数，指示响应消息的大小。 DURATION 请求处理的持续时间，包括接收到请求到发送响应的时间。 RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME) 上游服务的响应时间，表示上游服务处理请求所花费的时间。 REQ(XFORWARDEDFOR) 请求的xff头部。 REQ(USERAGENT) 请求的用户代理，标识发起请求的软件。 REQ(XREQUESTID) 请求的唯一标识符，用于跟踪请求的生命周期。 REQ(:AUTHORITY) 请求的主机名，在HTTP/2中对应请求的authority字段。 RESPONSEFLAGS说明： 完整名称 短名 说明 NoHealthyUpstream UH 没有健康的上游服务，返回503状态码。 UpstreamConnectionFailure UF 连接上游失败，返回503状态码。 UpstreamOverflow UO 上游服务被熔断，返回503状态码。 NoRouteFound NR 找不到路由或者找不到过滤器链，返回404状态码。 UpstreamRetryLimitExceeded URX 超过上游重试次数。 NoClusterFound NC 找不到上游集群。 DurationTimeout DT 请求超时。 DownstreamConnectionTermination DC 下游连接中断。 FailedLocalHealthCheck LH 集群健康检查失败，返回503状态码。 UpstreamRequestTimeout UT 上游服务超时，返回504状态码。 LocalReset LS 连接被本地重置，返回503状态码。 UpstreamRemoteReset UR 连接被上游重置，返回503状态码。 UpstreamConnectionTermination UC 上游连接中断，返回503状态码。 DelayInjected DI 请求被注入了延迟。 FaultInjected FI 请求被注入了错误。 RateLimited RL 请求被限流，返回429错误码。 UnauthorizedExternalService UAEX 请求被外部授权服务拒绝。 RateLimitServiceError RLSE 由于限流服务报错导致请求被拒绝。 InvalidEnvoyRequestHeaders IH 请求头部异常，返回400错误码。 StreamIdleTimeout SI 请求空闲超时，返回408或者504错误。 DownstreamProtocolError DPE 下游请求HTTP协议错误。 UpstreamProtocolError UPE 上游返回的HTTP协议错误。 UpstreamMaxStreamDurationReached UMSDR 请求上游超时。 ResponseFromCacheFilter RFCF 请求通过envoy缓存插件支撑。 NoFilterConfigFound NFCF 由于没有在时间期限内收到filter配置导致请求被中断。 OverloadManagerTerminated OM 请求被过载管理器中断。 DnsResolutionFailed DF DNS解析失败。 DropOverload DO 请求被上游过载保护机制中断，返回503状态码。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见：开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】，点击进入客户控制台。

本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址：天翼云数据库专家服务等级协议。

本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全，天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动，登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下： 未登录≥180天 账号长时间未登录（≥180天），账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时，所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的，需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录，或登录时IP判定为海外IP，登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。

本文介绍边缘安全加速平台终端管理套餐版本的情况。 产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力，依托智能中台实现统一策略管理，精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点，打破安全与业务效率的对立僵局，成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持：基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理基础版”和“终端管理企业版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务，零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 注意 终端管理授权（端点数）按照设备的维度去使用和扣除，在设备接入企业时扣除授权。 举例，如果企业有100台设备需要进行终端管理，则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括：Windows系统、macOS系统、信创系统（麒麟/统信）。 业务规格 终端管理基础版 终端管理企业版 价格 10元/个/月 25元/个/月 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 注意 部分功能可能有最低AOne客户端版本号限制，客户端版本号限制详情见各个功能页面。 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 功能模块 一级能力 二级能力 终端管理基础版 终端管理企业版 总览 终端态势大屏 终端监测管控 × √ 终端安全态势 × √ 安全防护 病毒查杀 病毒查杀 √ √ 病毒库更新 √ √ 黑白名单 √ √ 实时防护 文件实时防护 √ √ U盘防护 √ √ 局域网共享防护 ×（限时免费） √ 多引擎查杀 多引擎查杀 × √ 漏洞补丁 漏洞修复 √ √ 补丁管理 √ √ 周期扫描/下发扫描 √ √ AI安全检测 AI 应用发现 × √ AI 应用管控 × √ AI应用漏洞检测 × √ 威胁检测与响应 高级威胁检测 × √ 勒索专项防护 × √ 网络攻击防护 × √ 防钓鱼 IM防钓鱼 ×（限时免费） √ 邮件防钓鱼 ×（限时免费） √ IT管理 外设管控 U盘管控 √ √ 便携设备管控 √ √ 外设白名单 √ √ 办公净化 广告弹窗拦截 √（限时免费） √ 问题软件防护 √（限时免费） √ 软件管理 软件分析 √ √ 软件管控 √ √ 风险软件 √ √ 正版管理 √ √ 上网管控 上网分析 √ √ 上网管控 √ √ 合规检测 合规检测 √ √ 其他服务 资产梳理 设备列表 √ √ 身份 用户与组织 √ √ 接入DeepSeek 满血版DeepSeek √ √ 自保护 防退出 √ √ 防卸载 √ √ 日志 终端登录日志 √ √ 平台操作日志 √ √

KMS外部导入的密钥材料与KMS创建的密钥材料的区别 导入的密钥材料与通过KMS创建密钥时自动生成的密钥材料的区别，如下表所示。 密钥材料来源 区别 外部 支持手动删除密钥材料，但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入密钥材料时，可以设置密钥材料过期时间，密钥材料过期后，KMS将自动删除密钥材料，但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入的密钥材料被删除后，可以再次导入相同的密钥材料使得CMK再次可用。用户需自行备份密钥材料，以便密钥材料失效或误删除时重新导入该密钥材料。 天翼云KMS 不能手动删除密钥材料。 不能设置密钥材料过期时间。 密钥材料只能通过设置CMK计划删除时间后，到期后随CMK一并删除。 密码运算 KMS提供了云原生的密码运算API，快速满足数据加密解密、数字签名验签等多样性需求。 功能 说明 参考文档 对称密钥运算 在线加密：适用于少量信息（6KB）的加密，直接通过用户主密钥CMK对数据进行加解密的操作。 在线加密 对称密钥运算 信封加密：适用于海量数据的高性能加密，通过生成数据密钥DEK，在本地实现数据的高效对称加解密处理。 信封加密 非对称密钥运算 签名验签：适用于敏感信息的传递，信息发送者通过发送签名和数据提供身份证明，信息接收者进行签名验证，校验数据的安全性。 签名验签 非对称密钥运算 非对称密钥加解密：适用对敏感信息加密后进行传递，通过使用非对称密钥公钥对数据进行加密、私钥进行解密处理。 非对称密钥加解密

本文为您介绍CC防护功能说明，以及如何配置系统默认、自定义防护策略。 网站域名接入云WAF后，您可以选择开启CC防护功能，为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护，请升级到更高版本使用。 配置CC防护模式 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”模块，可以选择开启/关闭防护状态；同时可以直接选择防护模式，配置信息如下。 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值： 常规：只针对特别异常的请求进行拦截，误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式，避免误杀。 紧急：高效拦截CC攻击，可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击，并出现网站响应缓慢，流量、CPU、内存等指标异常时，可以应用此模式。 自定义：自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求的基础上，基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件，对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法，请参见下文[配置自定义CC防护策略](

本文为您介绍如何快速配置CC防护策略。 网站域名接入云WAF后，您可以选择开启CC防护功能，为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护，请升级到更高版本使用。 CC防护模式配置 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域，可以选择开启/关闭防护状态；同时可以直接选择防护模式。 配置项说明如下： 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值： 常规：只针对特别异常的请求进行拦截，误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式，避免误杀。 紧急：高效拦截CC攻击，可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击，并出现网站响应缓慢，流量、CPU、内存等指标异常时，可以应用此模式。 自定义：自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求，基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件，对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法，请参见设置[自定义CC防护策略](

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries：折线图。gauge：仪表盘。barChart：柱状图。table：表格。pieChart：饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序，相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标，指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置，格式为“数字+单位”，单位为空时默认为秒。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例 ,监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置，仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间，时间戳，精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳，精确到秒 1667459789

本文为您介绍创建应急切换的具体操作。 概述 应急切换用于灾难发生后为了快速恢复业务而进行的一系列切换或恢复任务，涉及的切换任务来源于相应的预案流程。故障切换场景下可根据预设的切换预案流程拉起依次数据库、存储、灾备云主机等相关服务；故障回切场景下可根据预设的回切预案流程执行数据库、存储、容灾云主机的回切操作，以确保业务正常运行。 使用条件 应急切换主要用于突发故障下切换工作，为单次执行，不可重复执行。若需定时多次演练，可在容灾演练模块进行相关操作。 进行应急切换前，需完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入（可选）、预案编排。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表上方的“创建应急切换”按钮，弹出创建应急演练弹窗。 7. 填写创建应急切换信息，各配置项信息如下： 参数 是否必填 配置说明 切换名称 √ 填写切换名称，同命名空间下切换名称需唯一。 关联预案 √ 选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。 涉及容灾管理中心 × 显示选择关联预案后容灾管理中心。 切换超时时间 √ 填写切换超时时间，单位为分钟。 系统将在执行“开始切换”操作后计时，超时系统将自动终止该切换，最新切换状态更新为“已终止”且无法恢复。 时间范围为10分钟6小时。 单个任务超时时间 √ 填写单个任务超时时间，单位为分钟。 单个任务超时时间指任务执行时间超出后系统自动将该任务状态置为“已超时”，需人工介入处理。 该超时时间仅对脚本任务及资源操作类的内置任务有效，人工任务及流程控制类的内置任务不受此超时时间影响。 时间范围为1分钟2小时。 描述 × 填写容灾切换描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮，完成应急切换创建。成功创建后，列表新增一条相关记录，状态为“未开始”。

本文为您介绍使用海量文件服务OceanFS产品时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 目录 产品使用限制 操作系统限制 注意事项 支持文件系统挂载的操作系统 产品规格限制 产品使用限制 本服务不支持跨地域挂载访问。 因存在兼容性问题本服务不支持交叉挂载，即不支持Linux挂载CIFS文件系统，也不支持Window挂载NFS文件系统。 操作系统限制 注意事项 大部分标准操作系统都具备NFS客户端，即支持NFS协议的文件系统挂载。若您选择的镜像中不具备NFS客户端，需连接公网自行下载，后续会逐渐支持。 若是定制操作系统须具备NFS客户端方可支持标准的NFS协议海量文件挂载。 支持文件系统挂载的操作系统 海量文件服务OceanFS已通过兼容性测试的操作系统如下表，请选择适合的云主机进行挂载，否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护，不推荐使用，相关操作系统维护情况请参考操作系统维护周期镜像服务。 对于未在下方列表中的操作系统镜像，挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷，建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS（均停止维护） CentOS6.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.3 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.4 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.5 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.7 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.1 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 18.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2（停止维护） Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard（停止维护） Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位

启动开发机并登录VNC远程桌面 1. 购买完成后，可以看见开发机状态显示为【启动中】，等待新创建的开发机状态进入到【运行中】，然后点击右侧操作栏【打开】； 2. 点击【打开】跳转到开发机页面，进入到VNC远程桌面页面中。 3. 点击启动 AnythingLLM 图标，将自动部署 AnythingLLM 服务，启动完成后将自动弹出 AnythingLLM 页面。 4. 点击 Get Started，在 LLM 列表中找到并选中“Ollama”，选中后可看到 Ollma Model 中默认选择了 DeepSeekR1 模型 5. 用户设置中选择“Just Me”和“No”。 6. 继续点击“>”，进入下一步 7. 继续点击“>”，进入下一步 8. 输入“工作区名称”，创建一个工作区 9. 进入到 AnythingLLM 工作区

欠费说明 欠费后天翼云数据库审计会自动停止，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云数据库审计的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云数据库审计服务，请务必及时删除存储于数据库审计的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费，请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费，请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。

3.4 配置防火墙 弹性物理机有安全组，而标准物理机只能依赖系统中的防火墙。若不配置防火墙，会有安全隐患。下面给出一个样例iptables配置。 plaintext 启用iptables、ip6tables防火墙。分别针对IPv4和IPv6网络。 systemctl enable iptables systemctl enable ip6tables 配置iptables。 只允许ICMP协议、本地loopback接口和访问ssh服务。禁止其他所有访问。 禁止转发流量（通常只有路由器才需要转发流量）。 cat > /etc/iptables/rules.v4 /etc/iptables/rules.v6 <

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本文介绍边缘接入服务离线日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。客户可以下载最近30天的日志数据。 日志命名规则：加速域名.年月日时分内部分包逻辑名称；例如ctyun.cn.202506030900part70001.gz。 日志示例：70.114.173.59 www.ctyun.cn [03/Jun/2025:09:00:37 +0800] 6dd03e10adaf021c77c3a1bd5e558c10 TCP 60.29.184.11 10880 0.072 39 79 5742 806 SESSIONOK 1 08:58:37.030 09:00:37.065。 日志字段释义如下： 编号 字段 描述 1 70.114.173.59 真实用户IP 2 www.ctyun.cn 计费域名 3 [03/Jun/2025:09:00:37 +0800] 记录日志的时间点 4 6dd03e10adaf021c77c3a1bd5e558c10 会话ID 5 TCP 协议 6 60.29.184.11 源站IP 7 10880 源站端口 8 0.072 会话持续时间 9 39 与下一跳的建连用时 10 79 首包时间 11 5742 客户端发送的有效数据的字节数 12 806 服务端发送的有效数据的字节数 13 SESSIONOK 会话状态码 14 1 分段日志标识 首条输出：1 中间输出：0 最后输出：2 15 08:58:37.030 会话开始时间 16 09:00:37.065 会话结束时间

本文介绍AOne在游戏行业的最佳实践。 背景信息 游戏行业是一个高度竞争和快节奏的行业，吸引了大量的在线玩家。在这个行业中，游戏运营商需要提供高性能、稳定可靠的游戏体验，同时保护游戏服务器和用户数据免受安全威胁。游戏服务的安全和性能直接影响到用户满意度、用户留存率以及游戏收入。为了满足游戏行业的挑战，许多游戏运营商都在寻求安全与加速服务解决方案来保护游戏服务器和提高游戏性能。 天翼云边缘安全加速平台AOne基于DDoS攻击防护、CC攻击防护和高性能CDN动静态加速能力，保障游戏的稳定性和可用性。 技术架构 应用场景 在线多人游戏服务器的安全防护 业务挑战：在线多人游戏服务器常常成为DDoS攻击和CC攻击的目标，这些攻击可能导致游戏服务器的过载和服务不可用，影响玩家的游戏体验。 方案优势：AOne提供强大的DDoS防护和CC攻击防御功能，可以实时监测和过滤恶意流量，确保游戏服务器免受攻击。这样可以保障游戏的稳定性和可用性，提高在线游戏的安全性。 在线游戏内容的全球加速传输 业务挑战：玩家分布在全球各地，下载游戏客户端或更新内容时，可能会面临较长的下载时间和高延迟。 方案优势：通过内容分发网络（CDN）技术，AOne在全球各地部署服务器节点，将游戏的静态资源缓存在离玩家最近的节点上。这样可以大大减少资源加载时间和延迟，提高玩家下载游戏内容的速度，优化玩家的游戏体验。

本文带您快速熟悉开启HTTP2.0的操作。 操作场景 HTTPS监听器支持开启HTTP2.0功能。HTTP2.0即位超文本传输协议2.0，它可以支持多路复用并且相对于HTTP1.1更安全。 使用限制 仅HTTPS监听器支持HTTP/2功能。 HTTP2.0功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 目前不支持HTTP2.0修改功能。 注意 HTTP2.0是客户端至ELB段开启，ELB至后端主机仍为HTTP 1.x。 操作步骤 在添加添加监听器时，选择HTTPS协议，通过开关控制开启或关闭HTTP2.0功能。 1. 登录弹性负载均衡弹性负载均衡控制台。 2. 在顶部右侧选择弹性负载均衡所属区域，本文选择华东华东1。 3. 打开监听器配置向导，在协议&监听器页面，选择HTTPS协议并输入端口。 4. 在HTTPS监听器添加步骤中，选择开启“HTTP2.0”控制开关。 5. 配置好相关参数后，点击“下一步”配置负载方式和健康检查，完成相关操作。 修改监听器时，可通过开关控制开启或关闭HTTP2.0功能。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称； 4. 在该负载均衡界面的“监听器”区域，单击监听器所在行的“修改”选项。 5. 在监听器修改页面可开启或关闭开启或关闭HTTP2.0功能； 6. 点击“确定”，完成相关操作。

3.4 配置防火墙 弹性物理机有安全组，而标准物理机只能依赖系统中的防火墙。若不配置防火墙，会有安全隐患。下面给出一个样例iptables配置。 plaintext 启用iptables、ip6tables防火墙。分别针对IPv4和IPv6网络。 systemctl enable iptables systemctl enable ip6tables 配置iptables。 只允许ICMP协议、本地loopback接口和访问ssh服务。禁止其他所有访问。 禁止转发流量（通常只有路由器才需要转发流量）。 cat > /etc/iptables/rules.v4 /etc/iptables/rules.v6 <

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接口描述 查询RDS实例的SQL洞察（SQL审计）日志 接口约束 URI GET /v1/collector/sqllogrecords 请求参数 请求体Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 Long 实例id 10 pageNum 是 Integer 页码最小值为1 1 pageSize 是 Integer 页大小取值范围为：1500 10 dbName 否 String 数据库名称。默认为所有数据库，也可以输入数据库名称查询，一次只能输入一个 test accountName 否 String 用户名称。默认为所有用户，也可以输入用户名称查询，一次只能输入一个 root startTime 是 String 查询开始时间,格式：yyyyMMdd HH:mm:ss endTime 是 String 查询结束时间,大于查询开始时间，与查询开始时间间隔小于等于30天,格式：yyyyMMdd HH:mm:ss queryKeywords 否 List 用于查询的关键字,​ 1.多个关键字以空格分隔，不超过10个关键字​ 2.如果SQL语句中的字段名使用了反引号（），以该字段名作为查询的关键字时，也需要输入反引号。例如，字段名为id，则输入id，而不是id SELECT 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS returnObj PageVO 返回对象 PageVO 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 pageNum Integer 页码 1 pageSize Integer 页大小 10 pageTotal Integer 总页数 1 total Integer 总记录数 2 list List 记录 DescribeSQLLogRecordsVO DescribeSQLLogRecordsVO 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 hostAddress String 连接数据库的客户端IP地址 192.168.0.18:50744 sqlText String SQL语句 terminating connection due to administrator command dbName String 数据库名称 postgres executeTime Long 执行时间 1667354445000 threadId String 线程id 6952 accountName String 执行操作的账号名称 test

本文介绍如何创建磁盘备份。 操作场景 通过创建磁盘备份任务来备份主机上的磁盘数据，并在需要时通过备份副本进行一对一的磁盘恢复。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域（网络可达）。 支持单独精简备份分区数据（支持的文件系统为extfs、xfs、ntfs，精简模式下备份的数据为分区实际使用的大小，全盘模式下备份的数据为分区总大小）。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”，具体步骤参见安装客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”，选择对应主机，点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 选择 “磁盘备份”，点击下一步。 6. 选择要备份的磁盘，点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略，点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称，确认备份信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

下发扫描 1.下发扫描卡片中点击“立即扫描”进行配置，任务根据右侧开关生效扫描任务。 2.以下是下发扫描的字段说明。 字段值 备注 自动修复 自动修复勾选的漏洞类型，部分漏洞重启后生效。 仅上报，不修复 不会自动修复漏洞。 漏洞类型 选项：紧急漏洞、高中低危漏洞、其他漏洞共5个。 "需重启漏洞"修复完成后的动作 仅当自动修复的漏洞列表包含“重启后生效”属性的漏洞时，才会执行设定的动作，否则不会执行任何动作。 防护对象 管控或排除指定的用户/设备。 漏洞补丁库更新日期 在"漏洞补丁库更新日期"区域，能看到漏洞补丁库的更新日期。 累计终端漏洞修复进度 在 “累计终端漏洞修复进度” 区域，能看到不同风险等级（紧急、高危、中危、低危、其他）的漏洞修复情况统计。 注意 查询时间支持本月、近7天、近30天、近60天、近90天、近180天。

版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费，最多可接入10个Agent在线，每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明（是否支持，√表示支持，x表示不支持）

参数 说明 <instanceip> 请替换为实例的IP地址。 说明 如果通过弹性云主机连接，“instanceip”是实例的“内网地址”。您可以在该实例的“连接管理”页面查看。 如果通过公网连接，“instanceip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”。您可以在该实例的“连接管理”页面查看。 <instanceport> 请替换为实例的数据库端口，默认为3306。 说明 您可以在该实例的“连接管理”页面查看。 <databasename> 请替换为连接实例使用的数据库名，默认为mysql。 <param1> requireSSL，用于设置服务端是否支持SSL连接。取值如下： true：支持。 false：不支持。 说明 requireSSL与其他连接参数、sslMode之间的关系请参考表 连接参数与SSLMode的关系说明。 <param2> useSSL，用于设置客户端是否使用SSL连接服务端。取值如下： true：使用。 false：不使用。 说明 useSSL与其他连接参数、sslMode之间的关系请参考表 连接参数与SSLMode的关系说明。 <param3> verifyServerCertificate，客户端是否校验服务端的证书。取值如下： true：校验。 false：不校验。 说明 verifyServerCertificate与其他连接参数、sslMode之间的关系请参考表 连接参数与SSLMode的关系说明。 <param4> trustCertificateKeyStoreUrl，取值为file:<truststorefile>。 <truststorefile>请替换为步骤2中truststore文件设置的存储路径。 <param5> trustCertificateKeyStorePassword，取值为步骤2中truststore文件设置的密码。

了解存储资源盘活系统购买类问题。 存储资源盘活系统如何购买？ 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件许可证订购入口： 一体机： 固定规格一体机订购入口： 如果需要订购选配规格的一体机，请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单进行下单。 如何获取软件许可证？ HBlock软件提供30天试用期，到期前请及时联系客户经理购买软件许可证，获取时需提供HBlock序列号（可以通过命令./stor info serialid 获取）、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后，执行./stor license add {k key } KEY 导入软件许可证。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries：折线图。gauge：仪表盘。barChart：柱状图。table：表格。pieChart：饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序，相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标，指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置，格式为“数字+单位”，单位为空时默认为秒。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例，监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置，仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间，时间戳，精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳，精确到秒 1667459789

功能简介 通过资源共享服务，前缀列表的所有者可以将前缀列表共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享前缀列表，不同账号可以引用相同的前缀列表来配置安全组，实现对特定IP地址段的统一管理，避免重复维护相同的IP段，从而提升维护效率并减少配置错误。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好前缀列表资源。具体操作请参考创建前缀列表。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆前缀列表所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择前缀列表，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的前缀列表。 2. 系统会默认选择前缀列表的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加前缀列表使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录前缀列表使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的前缀列表。 4. 前往前缀列表控制台，选择共享前缀列表所在的地域后，您可以看到被共享过来的前缀列表，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示前缀列表所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在不同的资源中引用前缀列表。

本文将为您介绍如何通过弹性伸缩来定时扩展云主机。 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群，根据业务流量的波动周期来自动扩缩容业务集群内的计算资源，减少成本浪费。方案详解如下： 针对日常业务流量，创建伸缩组并设置最小实例数量已满足基础业务需求； 为伸缩组创建定时/周期策略来应对周期性的流量波动。 创建伸缩组 为周期性规律变化的业务集群创建伸缩组，设置最小实例数为1，期望实例数为2，最大实例数为5来满足业务的日常访问需求。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在“弹性伸缩组”页签中，点击右上角“创建弹性伸缩组”，进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 5. 在配置页面完成伸缩组的配置，具体参数配置可参见创建伸缩组。 注意 通过弹性伸缩组创建的实例仅支持按需计费。 根据业务需求创建伸缩策略 为已创建好的伸缩组设置伸缩策略，来满足突发的业务流量变化，确保业务的稳定运行。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击通过“创建伸缩组”操作中创建好的伸缩组名称，进入到伸缩组详情页面。 5. 在详情页面的下方，单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签，单击“创建策略”按钮，进入到“创建伸缩策略”页面。 6. 在“创建伸缩策略”页面中完成策略的配置，在本实践中需要添加两个周期策略，一个扩容策略，一个缩容策略。具体操作步骤可参见创建伸缩策略。 1）策略类型选择周期策略。 2） 时区保持默认GMT +8:00。 3） 触发时间设置为业务高峰期到来前5分钟，例如每天晚上20:00是高峰期起始时间，则周期设置为按天，6月1日至6月30日期间，触发时间设置为每晚19:55。 4）执行动作设置为增加1个实例。 7. 完成以上配置之后单击“确认”，即可成功创建定时扩容策略。 8. 继续创建缩容策略，以下为本实践中缩容策略专有的属性值设置说明： 1）策略类型选择周期策略。 2）时区保持默认GMT +8:00。 3）触发时间设置为业务高峰期结束后5分钟，例如每天晚上22:00是高峰期结束时间，则周期设置为按天，6月1日至6月30日期间，触发时间设置为每晚22:05。 4） 执行动作设置为减少1个实例。 9. 完成以上配置之后单击“确认”，即可成功创建缩容策略。