问题原因 通常是Containerd配置异常、进程负载异常、节点负载异常等原因导致。 问题现象 1、Containerd状态为inactive。 2、节点状态中RuntimeOffline为True。 解决方案 1、执行如下命令重启Containerd。 plaintext systemctl restart containerd 2、Containerd重启后，登录节点执行以下命令，再次查看Containerd状态是否恢复正常。 plaintext systemctl status containerd 3、若Containerd重启后状态仍异常，请登录节点执行以下命令查看Containerd日志。 plaintext journalctl u containerd 节点PLEG异常PLEG is not healthy 问题原因 Pod生命周期事件生成器PLEG（Pod Lifecycle Event Generator）会记录Pod生命周期中的各种事件，如容器的启动、终止等。PLEG is not healthy异常通常是由于节点上的运行时进程异常或者节点Systemd版本缺陷导致。 问题现象 1、节点状态NotReady。 2、在Kubelet日志中，可看到如下日志。 plaintext I0729 11:20:59.245243 9575 kubelet.go:1823] skipping pod synchronization PLEG is not healthy: pleg was last seen active 3m57.138893648s ago; threshold is 3m0s. 解决方案 1、依次重启节点关键组件Dockerd、Contatinerd、Kubelet，重启后查看节点是否恢复正常。 2、若节点关键组件重启后节点仍未恢复正常，可尝试重启异常节点。 节点调度资源不足 问题原因 通常是集群中的节点资源不足导致。 问题现象 当集群中的节点调度资源不足时，会导致Pod调度失败，出现以下常见错误信息： 1、集群CPU资源不足：0/2 nodes are available: 2 Insufficient cpu 2、集群内存资源不足：0/2 nodes are available: 2 Insufficient memory 3、集群临时存储不足：0/2 nodes are available: 2 Insufficient ephemeralstorage 其中调度器判定节点资源不足的计算方式为： 1、集群节点CPU资源不足的判定方式：当前Pod请求的CPU资源总量>（节点可分配的CPU资源总量节点已分配的CPU资源总量） 2、集群节点内存资源不足的判定方式：当前Pod请求的内存资源总量>（节点可分配的内存资源总量节点已分配的内存资源总量） 3、集群节点临时存储不足的判定方式：当前Pod请求的临时存储总量>（节点可分配的临时存储总量节点已分配的临时存储总量） 如果当前Pod请求的资源总量大于节点可分配的资源总量减去节点已分配的资源总量，Pod就不会调度到当前节点。 执行以下命令，查看节点的资源分配信息： plaintext kubectl describe node [$nodeName]

准备工作 准备一个算力密集型的应用，当用户请求时，需要先计算出结果后才返回给用户结果，如下示例，这是一个PHP页面，代码将保存在index.php文件中，用户请求时先循环开方1000000次，然后再返回“OK!”。 编写Dockerfile制作容器镜像。 FROM php:5apache COPY index.php /var/www/html/index.php RUN chmod a+rx index.php 执行如下命令构建镜像，镜像名称为busyphp。 docker build t busyphp:latest . 构建完成后上传到目标资源池的SWR镜像仓库，上传容器镜像的步骤请参见“容器镜像服务 > 客户端上传镜像”。 创建有1个工作节点的CCE集群，工作节点规格2U4G，节点需要带弹性公网IP，以便访问公网。 在CCE控制台“插件管理”中，如未安装请首先给集群安装好以下插件： •autoscaler：CA插件。 •metricsserver：是Kubernetes集群范围资源使用数据的聚合器，能够收集包括了Pod、Node、容器、Service等主要Kubernetes核心资源的度量数据。 创建节点池和CA策略 在CCE控制台中，创建一个节点池，添加一个2U4G的节点，并打开节点池的弹性扩缩容开关，如下图所示。 修改autoscaler插件配置，将自动缩容开关打开，并配置缩容相关参数，例如节点资源使用率小于50%时进行缩容扫描，启动缩容。插件规格建议至少选择“高可用50”，即保证运行不少于2个autoscaler实例。 上面配置的节点池弹性伸缩，会根据Pod的Pending状态进行扩容，根据节点的资源使用率进行缩容。 CCE同时支持创建CA策略，这里的CA策略可以根据CPU/内存分配率扩容、还可以按照时间定期扩容。CA策略可以与autoscaler默认的根据Pod的Pending状态进行扩容共同作用。 如下图所示，在CCE控制台 > 弹性伸缩 > > > 节点伸缩中创建一个“节点伸缩策略”，配置当集群CPU分配率大于70%时，增加一个节点。CA策略需要关联节点池，可以关联多个节点池，当需要对节点扩缩容时，在节点池中根据最小浪费规则挑选合适规格的节点扩缩容。

参数 说明 存储网络ID 存储网络的独立数字编号。 可用区 存储网络所在的可用区。 集群名称 存储网络所在的集群名称。 网段 存储网络所使用的网段。 VPC ID 存储网络所使用的VPC对应的ID，VPC为智能边缘云网络所创建，可在智能边缘云控制台中管理。 子网ID VPC所创建的子网对应的ID。 状态 存储网络状态。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 backupObjectID 是 String 备份对象ID 0ae97ef56ee244af9d051a509b0a1be6 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。该参数后续即将下线，推荐使用sourceType参数 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTDPS

企业交换机购买完成后，您还需要创建二层连接，本文为您介绍创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网，一个企业交换机最多支持建立6个二层连接，即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时，这些二层连接可以共用隧道IP，但是隧道号不能相同，隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时，需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址，用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用，也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方，单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示，配置二层连接的基本信息，配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称，不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称，即本端隧道子网所属的VPC，不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网，包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网，即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠，但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同，否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网，不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP，包括主接口IP和备接口IP，当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号，即VXLAN网络标识号（VNI），类似VLAN ID，用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道，云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789，不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下： 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成 l2conn01 6. 单击“创建”，开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒，当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”，表示二层连接已创建成功。

本文将为您介绍创建和管理专线网关的操作步骤。 前提条件 已创建物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 使用限制 每个资源池最多创建20个专线网关，若需要提升配额，请通过配额申请提高配额数量。 操作步骤 创建专线网关 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，单击【创建专线网关】，配置以下参数信息，然后单击【确定】。 配置 说明 专线网关名称 输入专线网关的名称，默认自动生成。 取值范围为164个字符，支持中英文数字、特殊符号（@、、、$、.）。 企业项目 选择企业项目，默认为default。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 查看专线网关 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页，可以查看物理专线、客户侧路由和VPC等配置信息。 修改专线网关 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页，选中专线网关名称，单击编辑标识。 4、修改成功后，单击对勾标识。

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

云审计服务用于标示每个操作事件关键字段的详细信息，具体如表所示。 说明 为方便用户，部分字段在管理控制台呈现时进行了格式优化。 将基于 CTS 管理控制台进行介绍和描述。 表 操作事件的关键字段 字段名称 是否必选 类型 描述 time 是 Date 事件发生时间。 以当地标准时间（采用格林威治时间加当地时区形式）进行展示，例如：2016/12/08 11:24:04 GMT+08:00。 在接口中，该字段以时间戳格式进行传输和存储。 该字段为格林威治时间1970年01月01日00时00分00秒（北京时间1970年01月01日08时00分00秒）至现在的总毫秒数。 user 是 Structure 发起操作的云账户信息。 在界面事件列表中，该字段于Operator列呈现。 该字段在API接口中以String类型进行传输和存储。 request 否 Structure 操作的请求内容。 该字段在API接口中以String类型进行传输和存储。 response 否 Structure 操作的响应内容。 该字段在API接口中以String类型进行传输和存储。 servicetype 是 String 操作来源。 resourcetype 是 String 资源类型。 resourcename 否 String 资源名称。 resourceid 否 String 资源的唯一标识。 sourceip 是 String 发起本次操作的用户的IP，若为系统内调用，则为空。 tracename 是 String 操作名称。 tracestatus 是 String 操作事件等级，分为normal（正常）、warning（警告）和incident（事故）。 tracetype 是 String 操作类型，分为如下三种： ConsoleAction表示通过公有云管理控制台执行的操作。 SystemAction表示公有云系统内部触发的操作。 ApiCall表示调用ApiGateway触发的操作。 apiversion 否 String 作为操作来源的云服务的API版本号。 message 否 Structure 备注信息。 recordtime 是 Number 记录操作的时间，表示方式为时间戳。 traceid 是 String 操作的唯一标识。 code 否 Number 事件http返回码例如200,400 requestid 否 String 记录本次请求的request id locationinfo 否 String 记录本次请求出错后，问题定位所需要的辅助信息 endpoint 否 String 该操作涉及云资源的详情页面的endpoint resourceurl 否 String 该操作涉及云资源的详情页面的访问链接（不含endpoint）

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 hostIp String 内网ip 192.168.0.51 availableZoneId String 区域id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud state String RUNNING 、FAILED RUNNING stateType Integer 2：运行中 5：失败 2 ipv6HostIp String ipv6地址 240e:982:db42:b100:3fa7:7228:2489:486c iaasVmSpecCode String 云主机规格编码 esearch4c16g ioTypeName String 磁盘IO类型名称 高IO cpuNum Integer cpu核数 2 memory Integer 内存大小 4 diskVolumn Integer 硬盘大小 40 iaasVmTypeName String 云主机类型 通用型

安全中心重置系统密码 忘记Windows系统密码时，安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。（适用于Windows桌面的Administrators账户） 悬浮球 控制中心点击“悬浮球”，快速开启悬浮球，开启后悬浮球将展示在桌面内。 音频设置 提示：仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 控制中心点击“音频设置”，调出音频设置功能。 音频设置页面（Ubuntu客户端）。 云电脑配置 控制中心点击“云电脑配置”，查看云电脑的配置信息。 最小化 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式，不支持最小化功能。

接口功能介绍 为指定云主机卸载备份客户端 接口约束 1、云主机处于运行中状态 2、云主机有备份客户端 URI POST /v4/backup/uninstallclientbackup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 backupClientID 是 String 备份客户端ID 0ae97ef56ee244af9d051a509b0a1be6 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码。 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 UninstallStatus Boolean 客户端卸载状态 true 枚举参数 无

本节向您介绍数据安全中心的使用约束。 数据安全中心DSC仅支持管理天翼云上的数据资产，暂不支持管理其他云厂商的数据资产。 支持的数据源 关系型数据库（Relational Database Service，RDS） 对象存储服务（Object Storage Service，OBS） 数据仓库服务（Data Warehouse Service，DWS） 文档数据库服务（Document Database Service，DDS） MapReduce服务（MapReduce Service，MRS） 云搜索服务（Cloud Search Service，CSS） 数据湖探索服务（Data Lake Insight，DLI） 弹性云服务器（Elastic Cloud Server ，ECS）的自建数据库 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）的自建数据库 支持的数据库类型及版本 DSC支持的数据库类型及版本如下表所示。 数据库类型 版本 MySQL 5.6、5.7、5.8、8.0 SQL Server 2017SE、2017EE、2017WEB 2016SE、2016EE、2016WEB 2014SE、2014EE 2012SE、2012EE、2012WEB 2008R2EE、2008R2WEB PostgreSQL 11、10、9.6、9.5、9.4、9.1 Oracle 10、12

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b deviceUUID 否 String 设备UUID xxxaadasd name 否 String 告警黑名单名称 告警黑名单lyc123 service 否 String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“ ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“ ecs contactGroupID 否 String 联系人组ID 234bee0616f65b0aadb8c0903d480a58 contactGroupName 否 String 联系人组名称 test createTimeFrom 否 Integer 创建告警黑名单起始时间，精确到毫秒 1690428579920 createTimeTill 否 Integer 创建告警黑名单截止时间，精确到毫秒 1690855839000 pageNo 否 Integer 页码，默认为1 1 pageSize 否 Integer 每页大小，默认为20 10

使用自定义脚本实现数据库备份完成后，可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。本章节以MY SQL数据库为例进行验证。 步骤1、登录MY SQL数据库，创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入服务备份控制台，对目标弹性云主机创建数据库备份，并勾选数据库备份。 步骤4、待备份完成后，进入/home/rdadmin/Agent/log/rdagent.log，查看冻结、解冻日志，确定冻结解冻时间。 步骤5、使用新创建的数据库备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后，登录云主机和数据库，查看表中最后一条插入数据对应的时间。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据，所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早，则表示引用一致性备份成功。

操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问，则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据。 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件，对用户不可见。

性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云服务器用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击，流量清洗；及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份，手动备份，自定义备份存储周期。 需要购买设备，并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本，按需购买，弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高，对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备，如需实现主从，购买两台服务器，并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容，快速升级，按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 资源利用率 按实际结算，100%利用率。 考虑峰值，资源利用率低。

本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移，异构报表组查看相关内容。 云迁移服务CMS提供报表组查看功能，您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面，选中任务，点击【查看评估报表】按钮，跳转至[异构报表组]界面查看详情。您可以通过报表组查看加入同组的组件应用程序工具与功能推荐，如图所示。

本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估任务详情查看。 云迁移服务CMS提供评估结果在线查看功能，用户可以在[成本评估] 界面，点击【查看详情】按钮，跳转至[成本评估详情页] 界面。评估结果主要展示成本评估基本信息，如任务名称、源端类型、源端区域、目标区域、申请时间等。成本评估明细种主要分为阶段展示、明细名称、详情描述、操作信息、备注等。如图所示。

本小节介绍安全专区云堡垒机管理授权方法。 配置方法： 添加授权，点击【运维管理】→【授权】→【新增】，对云堡垒机运维账号、运维资源以及登录运维资源的系统账号进行授权绑定。 用户 用户：运维人员账号。 资源 资源/地址：提供给运维人员的运维资源。 资源账号 资源/地址：运维资源的系统登录账号。 授权添加成功后如下图所示：

本文帮助您了解使用云硬盘备份前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用云硬盘备份之前，用户需仔细观看本文内容，完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤，如果您还没有天翼云账号，请参考以下流程进行创建： 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，并点击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足，具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。

本节介绍了如何查看和管理云数据库GaussDB openGauss版的任务。 您可以通过“任务中心”查看任务执行进度和结果，并进行管理。 说明 云数据库GaussDB 支持查看和管理以下任务： 创建云数据库GaussDB 实例 手动创建备份 恢复到新实例 分片扩容 协调节点扩容 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“任务中心”页面，选择目标任务，单击任务名称左侧的，在展开信息中查看目标任务的执行进度和结果。 通过任务名称/任务ID、实例名称/ID确定目标任务，或通过右上角的搜索框选择任务类型来确定目标任务。 单击页面右上角的，查看某一时间段内的任务执行进度和状态，默认时长为一周。任务保留时长最多为30天。 系统支持查看以下状态的任务： − 执行中 − 完成 − 失败

本节介绍了弹性云主机重装操作系统的相关问题。 重装操作系统时发现“重装系统”按钮无法选择？ 对于运行中的弹性云主机，无法执行重装操作系统操作。 您需要先关机，再重装系统。 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装，不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像，请参见切换操作系统。 重装操作系统需要多长时间？ 将云主机关机，并单击“操作”列下的“重装系统”，预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中，云主机会显示任务状态为“重装操作系统”。 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 表 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。中国大陆外区域（包括中国港澳台及其他国家、地区）不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 云主机规格无法满足业务需要时，通过变更规格，升级vCPU、内存。 是否收费 重装动作不收费。重装前后操作系统不变，计费项不发生改变。 切换动作不收费。切换后，系统将根据您选择的产品重新计费。 变更规格动作不收费。但变更规格会引起费用的变化。 IP是否发生改变 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 对系统盘数据的影响 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 切换操作系统清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 不影响系统盘数据。 对数据盘数据的影响 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 是否需要做备份 重装会清除系统盘数据，建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据，建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失，建议制作系统盘快照。

USB存储设备白名单 说明 开启后，添加至白名单中的设备才能在AI云电脑中重定向使用，不在白名单中的设备不支持在AI云电脑中重定向且插入终端时会弹窗告警提示，便于管控USB存储设备。 1. 适用条件： ① 开启存储设备USB重定向 ② AI云电脑桌面系统为Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本 2. 设备ID获取方法： 方法一：插入USB设备，从弹窗告警提示中拷贝设备ID 方法二：下载设备ID获取工具>击运行>插入USB外设>工具会自动自动识别设备ID，拷贝即可。 在新建策略外设中，开启"USB存储设备白名单”，添加至白名单中的USB存储设备才能在云 电脑桌面内重定向使用，否则不支持在AI云电脑桌面内中重定向，且设备插入终端时会在AI云电脑 桌面内弹窗告警提示，便于管控USB存储设备。（适用于Windows桌面） 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击"基础策略管理"，进入“基础策略管理”页面； 3.单击“新建策略”，进入新建策略页面； 4.选择“外设”，开启“USB存储设备白名单”； 5.开启后，终端插入USB存储设备会弹出提示，此时该设备在终端不能使用； 需获取设备ID并添加设备ID信息至白名单后可正常使用，获取设备ID方法如下： 方法1：复制第2步提示中设备ID信息至白名单。 方法2：在USB存储设备白名单条目右侧下载设备ID获取工具双击运行插入USB外设工具会自动自动识别设备ID，拷贝至白名单中即可。 6.把设备ID添加至“USB存储设备白名单”； 7.点击“确认提交”，完成自定义电脑策略生成USB存储设备白名单策略。

本文主要介绍云服务备份容量类常见问题。 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 常见现象 在云主机中存放了文件并进行了备份，删除文件后再次进行备份，备份的大小并没有较大变化或比之前的备份更大。 ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 原因分析 以下原因可能造成备份容量会大于磁盘中实际容量： 备份机制使然。云服务备份的云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份均为块级备份。块级备份不同于文件级备份，块级备份每次备份数据都是以一个扇区(512B)为单位来进行备份。 磁盘中的文件系统的元数据会占用磁盘空间。 文件系统为降低性能消耗，删除文件时只在文件属性中创建删除标记，但是未对扇区里已写入的数据进行擦除，扇区上的元数据仍然存在。块级备份无法感知到扇区内的数据是否删除，只能通过是否是全0数据块来判断此扇区是否要备份。 云服务备份系统会根据数据的写入情况，判断哪些数据产生了变化，这里的“变化”包括新增、修改和删除。云服务备份系统通过两次的快照对比每个扇区的数据是否发生了变化，没有变化则不备份。如果有变化，则判断是不是全0数据块，如果是全0数据块，则不会进行备份；如果是非全0数据块，则会进行备份。即使数据删除后，扇区内的元数据未删除，也会被识别为非0数据块，也会被备份。 解决方案 如您仅需对部分文件进行备份，可以使用相应的文件级别备份方案，以达到减小备份空间和降低成本的目的。

本节主要介绍使用备份文件迁移自建Redis 场景描述 当前DCS支持将其他云厂商Redis、自建Redis的数据通过DCS控制台迁移到DCS的Redis。 您需要先将其他云厂商Redis、自建Redis的数据备份下载到本地，然后将备份数据文件上传到与DCS Redis实例同一租户下相同Region下的OBS桶中，最后在DCS控制台创建迁移任务，DCS从OBS桶中读取数据，将数据迁移到DCS的Redis中。 上传OBS桶的文件支持.aof、.rdb、.zip、.tar.gz格式，您可以直接上传.aof和.rdb文件，也可以将.aof和.rdb文件压缩成.zip或.tar.gz文件，然后将压缩后的文件上传到OBS桶。 前提条件 OBS桶所在区域必须跟Redis目标实例所在区域相同。 上传的数据文件必须为.aof、.rdb、.zip、.tar.gz的格式。 如果是其他云厂商的单机版Redis和主备版Redis，您需要在备份页面创建备份任务，然后下载备份文件。 如果是其他云厂商的集群版Redis，在备份页面创建备份后会有多个备份文件，每个备份文件对应集群中的一个分片，需要下载所有的备份文件，然后逐个上传到OBS桶。在迁移时，需要把所有分片的备份文件选中。 步骤1：准备目标Redis实例 如果您还没有DCS Redis，请先创建，创建操作，请参考创建实例。 如果您已有DCS Redis，则不需要重复创建，但在迁移之前，您需要清空实例数据，清空操作，请参考清空实例数据。

产品价格 在“一类节点”区域，数据库审计计费项有数据库安全审计实例规格和存储扩容两个部分，可详见下表。 说明 标 的计费项为必选计费项。 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 计费项 支持的规格 月计费价格 年计费价格 数据库审计标准版 支持3个数据库审计实例 3,000元/月 30,000元/年 数据库审计高级版 支持6个数据库审计实例 5,400元/月 54,000元/年 数据库审计企业版 支持12个数据库审计实例 9,600元/月 96,000元/年 数据库审计旗舰版 支持30个数据库审计实例 22,500元/月 225,000元/年 存储扩容 每份存储扩容增加数据盘内存：1TB 500元/月 5,000元/年 在“二类节点”区域，数据库审计计费项有数据库安全审计实例规格、云主机和硬盘三个部分，可详见下表。 云主机为配套开通项，可在数据库审计实例购买页同步购买并开通。 说明 标 的计费项为必选计费项。 数据库审计实例包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 计费项 计费基准 月计费价格 年计费价格 数据库审计实例 实例个数 650元/个/月 6,500元/个/年 云主机 云主机实例规格 以订单页显示金额为准 以订单页显示金额为准 系统盘/数据盘 存储容量 以订单页显示金额为准 以订单页显示金额为准

本节介绍了数据库的备份与恢复。 RDSPostgreSQL实例能够保存多长时间的备份 定时备份保存时间根据备份策略设置的保留时间保存，最长可保留180天。 手动备份平台不会自动清除，如您需要删除，请选择相应的备份信息进行手动删除。 备份存储保存在备份云硬盘中，不占用数据空间。 如何清理云数据库RDSPostgreSQL的备份空间 自动备份清理：自动备份文件不支持手动删除，您可通过设置备份策略，降低备份保留天数，超出备份保留天数的文件将自动被清除。 手动备份清理：登录控制台后，选择要操作的实例，进入【实例管理备份恢复】界面，点击要清理的备份信息对应操作中的删除按钮。 数据库在备份时间段中是否可用 在实例的备份策略设定的时间点进行自动备份，备份时实例不可以进行重启操作。 在备份操作时会占用一定的数据库资源，建议在业务低峰时进行。 RDSPostgreSQL的备份是如何收费的 RDSPostgreSQL版提供了云硬盘、对象存储两种方式来存储备份数据，在订购实例时和存储空间一同购买，备份空间初始大小与存储空间相同。如备份存储为云硬盘类型，后续您可根据备份情况针对备份空间扩容，备份空间扩容不影响业务正常使用；如为对象存储类型，赠送与订购时数据空间大小相等的空间，按需使用备份空间。关于备份空间计费方式请参考计费说明计费方式备份空间计费规则。

本文为您介绍资源编排ROS的功能特性。 统一管理资源 通过统一的管理平面，可实现对分布在不同地域资源池中的各类云资源进行全局掌控，实现单一控制台完成状态监控与配置调整，打破资源孤岛，实现跨池资源的统一调度与协同管理，大幅简化复杂多云环境下的运维复杂度。 模板管理 提供灵活且强大的模板定义能力，支持通过声明式语法对云资源的类型、规格、配置参数及关联关系进行精确描述，同时允许用户自定义模板以适配个性化需求。 针对模板全生命周期，提供完善的版本控制机制，可追溯每一次模板修改记录，确保不同团队、不同环境使用的模板版本一致，避免因模板差异导致的资源配置偏差。 自动化管理资源生命周期 以资源栈为管理单元，将一组关联资源视为整体进行全生命周期的自动化管理。流程中嵌入预览执行计划、询价与配额校验环节，通过预览执行计划明确资源的变更，通过询价明确资源组合的成本预估，再校验对应资源的配额是否充足，可实现资源栈生命周期全程自动化：创建、更新、删除、回滚等操作。 智能编排资源、处理资源依赖 通过内置的依赖分析引擎，能够自动识别模板中各资源（如 “云主机依赖于虚拟私有云”“数据库依赖于安全组”）的层级关系与关联规则，生成最优部署拓扑与执行顺序。同时，通过分布式锁与状态同步机制，确保多节点并行部署时的数据一致性。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ecs Integer 云主机告警数量 0 evs Integer 云硬盘告警数量 0 scaling Integer 弹性伸缩告警数量 0 pms Integer 物理机告警数量 0 ippool Integer 弹性ip和共享带宽的告警数量 0 elb Integer 负载均衡告警数量 0 totalCount Integer 总告警数量 0

本页介绍数据传输服务DTS的标签管理功能及操作指引。 功能介绍 标签是云资源的标识，主要用于对账户内云资源的快速分组与管理，可以帮助用户从不同维度对具有相同特征的云资源进行分类、搜索和聚合，让资源管理变得更加轻松。标签由标签键和标签值两个部分组成，用户可以为云资源创建和绑定标签。一个标签键可以对应多个标签值，一对标签键和标签值可绑定多个云资源。 数据传输服务DTS已对接天翼云标签管理平台，使用统一的标签管理能力对用户所拥有的实例进行分类管理，按照组织/业务架构等方式对实例进行分类打标，可快速地在控制台中对目标实例进行查找与筛选，实现更快捷的管理。 操作指引 批量绑定标签 1. 在【数据迁移】实例列表页面，勾选一个或多个需要绑定标签的数据迁移实例，并点击页面顶部操作按钮中的“批量绑定标签”按钮，进入【批量绑定标签】弹窗。 2. 若选择为实例绑定已有的标签，在弹窗中点击“标签键”输入框，在下拉列表中选择并点击标签键；然后点击“标签值”输入框，在下拉列表中选择并点击标签值。 3. 如需继续添加标签，请点击弹窗的“添加标签”按钮，弹窗中将新增一条待编辑的标签，重复步骤2的操作或在“标签键”和“标签值”输入框中输入新的标签键和标签值。 4. 如需为DTS实例新增绑定多个标签，可重复步骤3的操作进行添加； 5. 在操作过程中，如不希望为实例绑定某个标签，可点击标签后的“删除”按钮； 6. 添加完成后，点击“确定”按钮，即可完成对实例的标签绑定。 说明 同一个实例可以绑定最多50个标签，且所绑定标签的键值不能相同。 如果您需要对标签进行管理，可以前往

什么是配额？ 对用户的资源数量和容量做了限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求，可以通过工单系统来提交您的申请，并告知您申请提高配额的理由。 在通过我们的审理之后，我们会更新您的配额并进行通知。 如何检查终端节点服务所在后端弹性云主机的网络配置？ 步骤如下： 1、确认弹性云主机使用的网卡安全组是否正确。 2、在弹性云主机详情页面查看网卡使用的安全组。 3、查看安全组入方向是否已放行198.19.128.0/20网段的地址，如果没有放行，请添加198.19.128.0/20网段的入方向规则，用户可根据自己的实际业务场景添加入方向规则。 4、确认弹性云主机网卡所在子网的网络ACL不会对流量进行拦截。 5、在虚拟私有云页面左侧如果可以进行网络ACL配置，请确认对等连接涉及的子网已放通。 VPC终端节点和对等连接有什么区别？ 具体请见下表。 类别 VPC对等连接 VPC终端节点 ::: 安全性 VPC内所有ECS、ELB、VIP等均可以被访问。 仅创建了终端节点服务的ECS、ELB可以被访问。 CIDR重叠 不支持。 如果两个VPC之间的子网网段有重叠或者完全相同，那么建立的对等连接将无效，无法相互通信。 支持。 VPC终端节点完全不受两个VPC子网网段重叠或者完全相同的影响，均可以正常通信。 通信方向 建立对等连接的两个VPC之间支持双向通信。 通过VPC终端节点建立连接的两个VPC之间，仅支持终端节点所在VPC访问终端节点服务所在后端资源的指定端口。 路由配置 两个VPC间创建对等连接后，需要在两端VPC内分别添加对等连接路由信息，才能使两个VPC互通。 通过VPC终端节点服务进行连接的两个VPC，服务已为用户配置好相应的路由信息，用户自己无需再配置。

本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后，已有的采集配置将停用，日志无法上报，且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费，因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云云日志服务中的全部数据（包括已上传的日志数据）将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后，如果您在15天内充值补足欠款，日志数据将自动恢复上报，您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务，请务必及时删除相关日志项目、日志单元。