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        本节介绍了专属云(存储独享型)的退订规则。 本产品不支持无理由退款、退订。
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        专属云(存储独享型)
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        退订
      • 特定结构化数据函数
        本文主要介绍云日志服务的特定结构化数据函数。 函数 说明 jsonparse 将值解析为JSON对象
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        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        特定结构化数据函数
      • 产品服务协议
        本节介绍云日志服务的产品服务协议。 天翼云云日志服务产品服务协议
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        云日志服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 备份计划类
        本文汇总了云备份的备份计划类常见问题。 如何设置自动备份? 1. 购买存储库,操作请参见创建存储库。 2. 为需要备份的云主机安装备份客户端,操作请参见安装客户端。 3. 创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时,系统会按照计划进行周期性备份,即自动备份。操作请参见创建备份计划。 如何永久保留备份? 在创建备份计划时,将备份保留规则设置为“永久保留”即可。 计划执行时,系统不会自动删除历史备份。只要保证账户中的费用充足,即可实现永久保留备份。 如何取消自动备份? 如果您需要取消自动备份,你可以暂停备份计划,具体操作请参见暂停备份计划。 注意 暂停备份计划后,您的数据将停止周期性备份,新增数据丢失后无法找回,请谨慎操作。 如何自动删除过期备份? 1. 购买存储库,操作请参见创建存储库。 2. 为需要备份的云主机安装备份客户端,操作请参见安装客户端。 3. 创建备份计划,保留规则中设置按时间保留,您可根据业务需要决定保留时间,单位可选择天、周、月、年。系统将在设定的时间点,对云主机目录/文件进行备份,并自动按照保留规则删除过期的备份。操作请参见创建备份计划。
        来自:
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        云备份 CBR
        常见问题
        备份计划类
      • 环境管理
        在服务开发、服务上线前,您需要创建一个环境,本章节介绍环境管理相关内容 概述 在服务开发、服务上线前,您需要创建一个环境。一个环境可以导入包括云容器引擎、ECS、注册配置中心、弹性负载均衡、云原生网关、关系数据库、分布式缓存、分布式消息等资源。 环境列表 左侧导航栏,选择环境管理,可以查看当前资源池下环境列表。通过上方选择环境类型可以筛选出对应类型的环境列表。也可输入环境名称,模糊匹配对应名称的环境。 环境创建 左侧导航栏,选择环境管理,在环境列表左上方点击创建环境按钮。 环境名称:输入合法环境名称。 环境编码:输入环境名称后自动带出,可手动进行修改。 环境类型:选择对应的环境类型。 资源池:选择资源池。 VPC:选择环境对应的VPC,没有VPC可点击创建虚拟私有云按钮进行创建。 可用区:选择当前环境对应的可用区,可多选。每个可用区下会自动创建一个部署单元,后续发布应用选择部署单元后,会匹配对应的可用区,将应用调度到对应可用区的节点。 企业项目:选择对应的企业项目。 输入以上信息后,点击保存按钮,会弹出授权微服务云应用平台创建VPCE的弹窗,VPCE为打通网络组件所需,需授权创建才能保证应用功能正常。 环境详情 左侧导航栏,选择环境管理,点击环境名称,进入到环境详情页面。在环境详情页面展示了VPC、可用区、应用实例数、资源数、资源列表、部署单元等信息。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        环境规划
        环境管理
      • 其他规划器选项相关参数
        enableencodingndistinctcompute (bool) 使用列存储引擎存储列存表时,通过该参数设置pgstatisticext 规划器统计信息中的stxndistinct指标的计算方法是否使用列存中实现的编码计算方法,默认值为 false。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        查询规划相关参数
        其他规划器选项相关参数
      • 接入集群如何通过IPv6接入管控实例
        创建接入集群,获取接入命令 1、在分布式容器云平台控制台左侧导航栏中选择【分布式容器云】>【接入集群】,进入接入集群列表页。 2、点击【创建接入集群】,在弹窗中填写待接入集群的相关信息。 3、点击【确定】提交创建请求。 4、提交后,即可在列表中查看该接入集群,集群状态为"等待接入中",还需要在待接入的集群中执行接入命令。 在待接入集群中执行接入命令 1、在分布式容器云平台控制台左侧导航栏中选择【分布式容器云】>【接入集群】,进入接入集群详情页。 2、选择指定管控实例,点击接入集群名称进入接入集群详情页。 3、点击左侧【集群接入】子菜单,查看集群接入命令并复制,对于待接入集群类型为本地IDC或第三方云厂商集群,请复制公网接入命令。 4、使用putty,xshell或webconsole等命令行工具登录至待接入集群的master节点,确保集群中已存在打上了"ccseonenodetype""edge"标签的x86节点。 粘贴上述复制的接入命令,回车执行接入命令。 5、等待相关容器启动完成,可通过执行kubectl logs f n kubesystem ccseoneclusterinstallerXXXXXXXXXXXX查看接入进度。 接入过程一般约为3~5分钟。 接入集群状态变为"就绪"时,说明该集群已经被成功接入CCSE ONE管控实例中。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        其他
        接入集群如何通过IPv6接入管控实例
      • 创建集群
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 groupname 是 String 节点组名称: master,core111,task110,节点组总数不超过12 master nodenum 是 Integer 节点数量: master节点组固定3,core和task节点组115(非云搜索类型的集群core1节点数量最小为3) 3 nodesize 是 String 实例规格 s7.2xlarge.4 affinitygroup 否 Boolean 反亲和性云主机组: true:反亲和 false:亲和 默认true 主机类型为“ecs”时有效,为“dps”时可不填 true diskspecifications 是 Array of Objects 磁盘规格 表diskspecification
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        API参考
        API
        2023-11-02
        创建集群
      • 产品定义
        本文对客户支持计划的定义进行了相关说明。 客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 设置批量注册防护
        本文介绍批量注册防护功能。 批量注册是什么? 批量注册是指通过脚本实现原有的正式注册流程,不断重复执行注册的一个过程,可以短时间内得到目标大量的新用户,用作于ddos攻击、业务利用等非法行为。 边缘云WAF实现批量注册防护的原理 注册行为监控。由于批量注册需要不断访问注册接口,因此可以通过一些基本粒度(如ip等)去统计访问行为并设置对应触发值。 注册行为挑战。通过交互方式挑战达到防护纯机器注册的效果(如验证码、行为挑战)。 注意 注意:目前控制台尚未开放批量注册防护的功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通套餐为基础版及以上版本,支持批量注册防护相关功能。 相关操作 设置撞库防护 设置暴力破解防护
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置批量注册防护
      • ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用百分比,当检测到使用百分比超过阈值(90%),系统产生此告警。 当系统检测到使用百分比低于阈值,且告警处理完成时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45427 重要(默认级别) 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 ClickHouse在ZooKeeper的容量配额超过阈值后,无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作,无法使用ClickHouse服务功能。 可能原因 ClickHouse在使用过程中,如表创建、插入或删除表数据等操作时,ClickHouse会在ZooKeeper的节点中创建znode,随着业务量的增加该znode实际容量可能会超过配置的阈值。 处理步骤 检查ClickHouse在ZooKeeper的znode节点容量值 登录ZooKeeper客户端所在主机节点,执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如:cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.sh server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : clientPort 1. 执行如下命令查看ZooKeeper上ClickHouse使用的配额情况,计算返回的结果中Output stat的bytes值与Output quota的bytes值之比是否大于0.9。 listquota /clickhouse absolute path is /zookeeper/quota/clickhouse Output quota for /clickhouse count200000, bytes 1000000000 Output stat for /clickhouse count2667, bytes 60063 如上,Output stat对应的bytes为:60063,Output quota的bytes为:1000000000。 是,执行步骤4。 否,等待五分钟查看告警是否清除,若还未消除,执行步骤5。 2. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 配置 > 全部配置”,搜索“clickhouse.zookeeper.quota.size”参数,将该参数的值调整为步骤2中Output stat的bytes值的2倍。 3. 重启告警信息对应的ClickHouse实例,等待五分钟,查看告警是否消除。 是,处理完毕。 否,再次执行步骤4,等待五分钟,查看告警是否消除,若还未消除,执行步骤5。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式。 云容器引擎(CCE)支持“按需计费”、“包年/包月”两种计费方式,供您灵活选择。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        计费模式
      • 查看监控指标
        本节介绍了如何查看云数据库TaurusDB实例的监控指标。 操作场景 云监控服务可以对TaurusDB的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看TaurusDB的各项监控指标。通过监控数据库运行时的系统资源利用率,您可以识别出什么时间段资源占用率最高,然后到错误日志或慢日志中分析可能存在问题的SQL语句,从而优化数据库性能。 前提条件 TaurusDB常运行。 故障、删除状态的TaurusDB,无法在云监控中查看其监控指标。当TaurusDB再次启动或恢复后,即可正常查看。 说明 故障24小时的TaurusDB,云监控将默认该TaurusDB不存在,并在监控列表中删除,不再对其进行监控,但告警规则需要用户手动清理。 TaurusDB已正常运行一段时间(约10分钟)。 对于新创建的TaurusDB,需要等待一段时间,才能查看上报的监控数据和监控视图。 查看节点监控指标 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在页面左上角单击,选择“管理与部署 > 云监控服务”,进入“云监控服务”信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 选择目标实例,单击实例名称左侧的,选中一个目标节点,单击操作列的“查看监控指标”,查看此节点的监控指标。 您还可以通过如下方式跳转到云监控服务页面查看监控指标: 在TaurusDB的“实例管理”页面,单击目标实例名称进入基本信息页面,在页面右上角,单击“查看监控指标”,跳转到云监控服务页面,查看监控指标。 在TaurusDB的“基本信息”页面底部,节点信息对应的操作列下,单击“查看监控指标”,跳转到云监控服务页面,查看监控指标。 步骤 5 在Cloud Eye页面,可以查看实例监控信息。 Cloud Eye支持的性能指标监控时间窗包括:近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近7天。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        监控指标与告警
        查看监控指标
      • 使用HPA+CA实现工作负载和节点联动弹性伸缩
        准备工作 准备一个算力密集型的应用,当用户请求时,需要先计算出结果后才返回给用户结果,如下示例,这是一个PHP页面,代码将保存在index.php文件中,用户请求时先循环开方1000000次,然后再返回“OK!”。 编写Dockerfile制作容器镜像。 FROM php:5apache COPY index.php /var/www/html/index.php RUN chmod a+rx index.php 执行如下命令构建镜像,镜像名称为busyphp。 docker build t busyphp:latest . 构建完成后上传到目标资源池的SWR镜像仓库,上传容器镜像的步骤请参见“容器镜像服务 > 客户端上传镜像”。 创建有1个工作节点的CCE集群,工作节点规格2U4G,节点需要带弹性公网IP,以便访问公网。 在CCE控制台“插件管理”中,如未安装请首先给集群安装好以下插件: •autoscaler:CA插件。 •metricsserver:是Kubernetes集群范围资源使用数据的聚合器,能够收集包括了Pod、Node、容器、Service等主要Kubernetes核心资源的度量数据。 创建节点池和CA策略 在CCE控制台中,创建一个节点池,添加一个2U4G的节点,并打开节点池的弹性扩缩容开关,如下图所示。 修改autoscaler插件配置,将自动缩容开关打开,并配置缩容相关参数,例如节点资源使用率小于50%时进行缩容扫描,启动缩容。插件规格建议至少选择“高可用50”,即保证运行不少于2个autoscaler实例。 上面配置的节点池弹性伸缩,会根据Pod的Pending状态进行扩容,根据节点的资源使用率进行缩容。 CCE同时支持创建CA策略,这里的CA策略可以根据CPU/内存分配率扩容、还可以按照时间定期扩容。CA策略可以与autoscaler默认的根据Pod的Pending状态进行扩容共同作用。 如下图所示,在CCE控制台 > 弹性伸缩 > > > 节点伸缩中创建一个“节点伸缩策略”,配置当集群CPU分配率大于70%时,增加一个节点。CA策略需要关联节点池,可以关联多个节点池,当需要对节点扩缩容时,在节点池中根据最小浪费规则挑选合适规格的节点扩缩容。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        集群
        使用HPA+CA实现工作负载和节点联动弹性伸缩
      • 使用智能巡检
        通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题,同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 智能巡检功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“智能巡检”菜单,即可进入智能巡检页面,默认为巡检总览。 5. 切换至“巡检项管理”、“巡检记录”,可以查看对应的巡检项及历史巡检记录。
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        云监控服务
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        使用智能巡检
      • 如何预防账户暴力破解攻击?
        本章介绍预防帐户暴力破解攻击方案。 帐户破解风险 一旦主机帐户被破解,入侵者就拥有了对主机的操作权限,主机上的数据将面临被窃取或被篡改的风险,企业的业务会中断,造成重大损失。 如何预防 配置SSH登录白名单 SSH登录白名单功能是防护帐户破解的一个重要方式,配置后,只允许白名单内的IP登录到服务器,拒绝白名单以外的IP。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制,结合短信/邮箱验证码,对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面,勾选需要开启双因子的主机,单击“开启双因子认证”,开启双因子认证。 修改默认端口 将默认的远程管理端口“22”、“3389”修改为不易猜测的其他端口。 设置安全组规则,限制攻击源IP访问您的服务端口 可实时检测攻击者对主机中帐户的暴力破解攻击,拦截攻击源IP。您可以通过配置安全组规则来限制攻击源IP访问您的服务端口。 说明 建议设置对外开放的远程管理端口(如SSH、远程桌面登录),只允许固定的来源IP进行连接。 如果是远程登录端口,您可以只允许特定的IP地址远程登录到弹性云服务器。 例:仅允许特定IP地址(例如,192.168.20.2)通过SSH协议访问Linux操作系统的弹性云服务器的22端口,安全组规则如下所示: 仅允许特定IP地址远程连接云服务器 方向 协议应用 端口 源地址 入方向 SSH(22) 22 例如:192.168.20.2/32
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        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何预防账户暴力破解攻击?
      • 管理黑/白名单
        删除黑/白名单 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 访问策略管理”,进入“访问策略管理”界面。切换防护对象页签后,选择“黑名单”或“白名单”页签。 5. 在需要删除的规则所在行的“操作”列,单击“删除”。 6. 在弹出的“删除黑名单”或“删除白名单”界面,确认删除的信息无误后,输入“DELETE”,单击“确定”,完成删除。 注意 删除名单后无法恢复,请谨慎操作。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        管理黑/白名单
      • 设置自动备份策略
        本节介绍了如何设置云数据库GaussDB 的自动备份策略。 操作场景 创建云数据库GaussDB 实例时,系统默认开启自动备份策略。实例创建成功后,您可根据业务需要设置自动备份策略。云数据库GaussDB 按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 云数据库GaussDB 默认开启的自动备份策略设置如下: 备份时间段:默认为24小时中,间隔一小时的随机的一个时间段 ,例如01:00~02:00,12:00~13:00等。备份时间段以UTC时区保存。如果碰到夏令时/冬令时切换,备份时间段会因时区变化而改变。 备份周期:默认为一周内的每一天。 差量备份策略:默认每30分钟保存一次。 说明: 为了满足时间点恢复的需求,超出备份保留天数最近的一次全量备份不会被立即删除。示例:设置自动备份策略为每天备份1次,保留天数为1天,即11.1号生成备份1,11.2号生成备份2并保留备份1;11.3号生成备份3,并保留备份2及删除备份1。 修改自动备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 3 在左侧导航栏,选择“备份恢复”,然后单击“修改备份策略”。 步骤 4 按照界面提示修改备份策略。 全量备份策略 保留天数是指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置。 备份周期请根据需要进行选择。并且最少需要选择一天。 说明: 减少保留天数的情况下,该备份策略对已有备份文件同时生效,即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数范围为1~732天。 备份时间段为间隔1小时,建议根据业务情况,选择业务低峰时段,备份周期默认全选,可修改,且至少选择一周中的1天。 实例创建完成后,会立即触发一次全量备份,之后会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份和差量备份策略。备份时间段请选择为业务峰值较低的时间段。全量备份会在此时间段进行。 差量备份策略 需要选择差量备份的周期,即每隔多长时间进行一次差量备份。默认30分钟一次。 步骤 5 单击“确定”,确认修改。
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        云数据库GaussDB
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        设置自动备份策略
      • 添加Sidecar容器
        云应用引擎 支持在应用中添加Sidecar容器,以增强主应用容器的功能。Sidecar容器可以用于实现监控和日志收集等非业务功能的解耦与标准化。通过这种方式,您可以将一些辅助性任务从主应用容器中分离出来,使主应用容器更加专注于其核心业务逻辑。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后,单击下一步:高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 注意 重新部署应用后,该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误,请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 添加Sidecar容器指引 展开Sidecar容器区域,单击+添加按钮弹出的Sidecar容器 面板,按照以下步骤完成添加: 1. 自定义Sidecar容器名称 2. 配置拉取镜像的地址 3. 为Sidecar容器设置CPU资源上限和内存资源上限 说明 Sidecar容器与主应用容器共享CPU和内存资源。为了确保主容器的正常运行,请合理设置Sidecar容器的最大可使用资源上限,避免其过度占用资源。 4. (可选) 单击高级设置 ,按需为Sidecar容器配置以下参数。 1. 在启动命令区域为Sidecar容器配置启动命令。 2. 在环境变量区域为Sidecar容器配置容器环境中需要运行的变量。 3. 在配置管理区域通过挂载ConfigMap配置文件的方式,向Sidecar容器中注入所需的配置信息。 4. 在共享临时存储区域,设置临时存储目录,并将其挂载到主应用容器和Sidecar容器中 说明 临时存储名称只能包含小写字母、数字和短划线()。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用配置
        添加Sidecar容器
      • 容器组
        本节介绍了容器组的用户指南。 基本概念 容器组(Pod)是Kubernetes中最小的可部署单元。一个Pod(容器组)包含了一个应用程序容器(某些情况下是多个容器)、存储资源、一个唯一的网络IP地址、以及一些确定容器该如何运行的选项。Pod容器组代表了Kubernetes中一个独立的应用程序运行实例,该实例可能由单个容器或者几个紧耦合在一起的容器组成。 操作场景 Kubernetes集群中的Pod存在如下两种使用途径: 一个Pod中只运行一个容器。"onecontainerperpod" 是Kubernetes中最常见的使用方式。此时,您可以认为Pod容器组是该容器的wrapper,Kubernetes通过Pod管理容器,而不是直接管理容器。 一个Pod中运行多个需要互相协作的容器。您可以将多个紧密耦合、共享资源且始终在一起运行的容器编排在同一个Pod中,可能的情况有: 1、Content management systems,file and data loaders, local cache managers等 2、log and checkpoint backup,compression, rotation, snapshotting等 3、data change watchers, logtailers, logging and monitoring adapters, event publishers等 4、proxies, bridges, adapters等 5、controllers, managers,configurators, and updaters 您可以在云容器引擎中方便的管理容器组(Pod),如查看YAML、远程登录、销毁重建等操作。 前提条件 您需要存在一个可用集群,若没有可用集群,请参照集群开通中内容创建。 操作步骤及说明 1、查看YAML 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“查看YAML” 2、销毁重建 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“销毁重建 请仔细阅读系统提示,删除操作无法恢复,请谨慎操作。 说明 若Pod所在节点不可用或者关机,负载无法删除时可以在详情页面实例列表选择强制删除。请确保要删除的存储没有被其他负载使用,导入和存在快照的存储只做解关联操作。 3、远程登录 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“远程登录” 3)在弹出的对话框中点击“登录”
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        工作负载(旧版)
        容器组
      • 告警通知
        流量超额预警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 告警通知”,进入“告警通知”页面。 4. 在“流量超额预警”所在行的“操作”列,单击“编辑”,设置通知项参数,参数说明详见下表。 参数名称 参数说明 通知项说明 当流量达到所采购流量处理能力规格的一定比例时,发送告警通知。 通知等级 选择触发通知的流量等级,当流量达到采购流量的该比例时,触发告警通知。 在下拉框中选择触发通知的流量占比等级,可选择“70%”、“80%”、“90%”。 例如:选择“80%”,那么当所用流量/购买流量80%时,发送告警通知。 通知时间 选择通知的时间段。 触发条件 一天一次。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题,用于配置接收告警通知的终端。 5. 单击“确认”,完成通知项设置。 6. 确认信息无误后,在“流量超额预警”所在行的“生效状态”列,单击,开启流量超额预警通知。 EIP未防护告警 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“系统管理> 告警通知”,进入“告警通知”页面。 5. 在“EIP未防护告警”所在行的“操作”列,单击“编辑”,设置通知项参数,参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 通知项说明 当前账号存在未开启防护的EIP时,发送告警通知。 通知时间 选择通知的时间段。 触发条件 一天一次。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题,用于配置接收告警通知的终端。 6. 单击“确认”,完成通知项设置。 7. 确认信息无误后,在“EIP未防护告警”所在行的“生效状态”列,单击,开启EIP防护通知。
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        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        告警通知
      • 系统兼容与迁移限制
        本节为您介绍系统兼容与迁移限制相关问题。 兼容性列表有哪些? 您可参见服务器迁移兼容性列表。 迁移源的引导位于任何非常规位置是否支持迁移? 不支持。 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用共享带宽进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用dnat服务进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 CMS支持裸设备迁移上云吗? 不支持裸设备迁移。 XEN架构下Windows Server系列迁移至KVM架构有何注意事项? 在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时,可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利,请务必完成以下关键检查和操作: 1. 检查缘由:将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机,需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。其中,在安装或升级UVP VMTools时,若云主机中已安装PV Driver,会对其版本进行校验。为避免在云主机上安装UVP VMTools失败,需确保PV Driver版本满足要求。 2. 检查方式:进入目录“C:Program Files (x86)Xen PV Driversbin”,打开文件“version.ini”,查看PV Driver版本号。 例:pvdriverVersion5.0.104.010 (1)若存在该目录,且驱动版本高于5.0,则表示PV Driver已安装且版本满足要求,可正常执行安装UVP VMTools的操作。 (2)反之,则表示PV Driver未正常安装或版本不满足要求,需卸载旧版本PV Driver,安装新版本的PV Driver。 3. 具体安装辅助参考材料见:XEN实例变更为KVM实例(Windows) 注意:相关操作请在做好备份且在【弹性云主机】专家指导下进行
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 使用限制
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的使用限制 本产品为商用产品。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        使用限制
      • 存储库解绑备份策略
        本文介绍存储库解绑备份策略的操作步骤,帮助用户快速为存储库解绑备份策略。 操作场景 当存储库不再使用某个备份策略进行自动备份,您可以选择将备份策略从存储库中解绑。解绑后该备份策略无法执行自动备份,直到绑定至其他存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,选中要解绑备份策略的存储库,点击名称进入存储库详情页。 5. 在“备份策略”标签页,选中要解绑的备份策略,点击“解绑”。 6. 在跳出的弹窗中点击“确认”,完成解绑。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        存储库管理
        存储库解绑备份策略
      • 管理自动备份
        删除自动备份 自动备份策略关闭后,支持用户删除已保存的自动备份,从而释放相关存储空间。 自动备份策略开启后,对于过期的自动备份,系统会检测并删除,用户不可删除自动备份。 注意 备份删除后,不可恢复,请谨慎操作。 方式一 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“实例管理”页面,单击目标实例,进入实例的“基本信息”页面 在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击目标备份对应操作列中的“删除”。 在“删除备份”弹出框中,确认目标备份信息,单击“是”。 方式二 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“备份管理”页面,单击目标备份对应操作列中的“删除”。 在“删除备份”弹出框中,确认目标备份信息,单击“是”。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        数据备份
        管理自动备份
      • 服务概览
        本文为您介绍对象存储迁移服务的功能特性等信息。 服务介绍 对象存储迁移服务(ZOS Migration Service,简称:ZMS)是天翼云提供的存储数据迁移服务。通过对象存储迁移服务,您可以将其它云厂商存储的数据,通过云端控制台的操作,迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 对象存储迁移服务目前提供“ 迁移评估 ”和“ 迁移任务 ”两个控制界面,分别对应对象存储迁移场景中的评估需求和迁移需求。 对象存储迁移服务目前提供“ 全托管模式 ”和“ 半托管模式 ”两种迁移模式,分别适用于小数据量非紧急的迁移和大数据量紧急迁移两种场景。 服务控制台入口位置:控制中心>存储>对象存储>对象存储迁移服务 支持主流云服务的数据迁移 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 支持迁移前的数据感知评估 评估任务支持感知迁移源端的数据大小及分布情况。 评估任务支持对源端待迁移对象数量的感知。 支持两种迁移模式 支持传统的全托管迁移模式,由服务端执行迁移任务。 支持半托管迁移模式,由您自己的设备执行迁移,可适应多种迁移部署需要,灵活提升迁移速率。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        服务概览
      • Elasticsearch云监控服务事件管理
        Elasticsearch实例已接入云监控服务事件管理,主动触发上报,可订阅告警。 云搜索服务定义了部分系统事件,当实例达到对应事件的触发条件时,实例会主动将其推送至云监控服务中,您可以前往云监控服务>事件监控中查看。 已纳入云监控的事件 事件类型 推送事件 对象 集群健康类 实例健康状态异常 实例 集群健康类 节点磁盘使用率过高(90%) 节点 集群健康类 实例变为只读 实例 集群健康类 实例索引是否只读 实例 系统故障类 实例存在节点离线 实例 系统故障类 节点磁盘故障 节点 您可利用云监控中的告警能力对指定事件设置告警通知。操作步骤参考:创建告警规则
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      • 翼MR集群内节点上/var/log目录中的日志文件能否清理?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 翼MR集群内节点上的/var/log目录中,存放了操作系统的相关操作、安全等关键性日志数据以及翼MR集群各个部署组件实例的应用和审计日志,以方便客户对云主机的系统问题以及翼MR组件集群进行定位和安全审计。 针对上述的系统日志文件,不建议客户进行清理,该操作属于高危操作,易引发弹性云主机的故障不可用问题。 针对上述的翼MR集群应用和审计日志,建议客户基于必要性考虑,确认是否需要清理。如果需要清理,优先考虑将相关历史久远的日志执行删除操作。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR集群内节点上/var/log目录中的日志文件能否清理?
      • 告警模板:查询列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b queryContent 否 String 名称模糊搜索 temp services 否 Array of Strings 本参数表示展示出来的服务。默认返回所有服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警模板:获取告警模板服务维度关系”接口返回中的服务。 ['ecs'] templateType 否 String 本参数表示模板类型。默认all。取值范围:system:系统默认。custom:自定义。all:所有。根据以上范围取值。 all pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 page 否 Integer 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为10 2
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警模板
        告警模板:查询列表
      • 云通信产品隐私政策声明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的,请通过本隐私政策约定的方式询问,我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期:20220223 “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的,请通过本隐私政策约定的方式询问,我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。 定义: 本隐私政策中涉及的个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息,主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息,遭到未经授权的查看或未经授权的变更,会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容: 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是,本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息,我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色:我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据,同时我们感谢您的信任,我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能,我们将在你进行交易时记录您的交易信息(包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间)及财产信息(包括优惠券ID)。如果不提供前述信息,可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能,我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息,可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意: • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需; • 为履行法定职责或者法定义务所必需; • 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务,在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上,我们将收集的信息用于以下目的和用途: (1)为您提供服务,包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更;以及提供技术支持和客户服务; (2)开展内部审计、研究和分析,改善本平台和产品服务; (3)遵从和执行适用的法律法规要求,相关的行业标准或我们的政策; (4)其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内(为本隐私政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)的服务器上。 4.2 对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途,也无需根据相关法律法规的规定保存时,我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意,我们不会与任何第三方共享您的信息,但以下情形除外: (1)在获取明确同意的情况下共享:经您事先明确同意,我们会与其他方共享您的信息; (2)根据相关法律法规的规定,或者行政、司法机关的要求,向行政以及司法机关披露您的信息; (3)对我们与之共享您的信息的组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: (1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息; (2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: (1)获得您明确同意后; (2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如,我们会使用混合加密技术提高信息的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;我们会举办安全和培训,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,阻止事件扩大,及时采取补救措施,并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施,但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息,避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的,应及时通知我们,我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能,您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息,或者登录天翼云门户官网( 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP,在我的账户管理模块修改您的个人资料,或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改;如果您要变更实名认证信息,您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后,我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息,您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息(包含副本、数据备份)进行删除。验证身份和权限后,我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意;您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户,在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销,或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》( 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全,您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时,可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务,我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息,同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布,同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息,我们将依法保存,并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更,会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务,如果信息使用目的有所变化,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限,如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求: (1)与国家安全、国防安全有关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的; (3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的; (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; (5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者,您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的,我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求,我们可能会适时修订本隐私政策,对于本隐私政策的重大改动,我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn,与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策声明
      • 创建云手机
        本节介绍创建的云手机操作说明。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.选择“云手机政企版”产品版本; 3.点击“进入控制台”前往云手机控制台; 4.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”; 5.选择订购的架构类型; 6.根据需求选择相应的“规格类型”; 7.根据实际情况选择“镜像类型”,即开通云手机实例的操作系统; 8.根据实际情况选择云手机的“VPC”和“子网“,如需对VPC和子网进行配置,可参考云手机网络管理; 9.分配云手机需要填写或导入云手机使用者的”邮箱“和“账号“,可批量输入;请输入云手机用户的真实有效邮箱,以确保可接收到云手机用户激活邮件; 10.选择云手机的“购买时长”; 11.确认相关的配置信息,单击“立即购买”,支付成功后,即完成云手机的开通。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        创建云手机
      • 计费项
        说明:本章介绍关系型数据库的计费项 专属云关系型数据库计费因子按照内存的大小进行计费
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        计费项
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