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      • GiServer节点监控
        您可以查看GiServer节点监控信息,了解节点的使用情况,及时获取相关的告警信息,进行处理。 注意 如果您的实例版本为V5.1.20.0.13以前的版本,请在左侧导航栏选择DRDS > 全局索引 ,再单击目标GiServer实例操作 列的管理 ,然后进入监控管理页面查看监控信息。 注意事项 当GiServer节点服务不可用时,请检查GiServer节点是否未开启或已停止。具体操作,请参见开启全局索引或管理节点状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息 页面。 4. 单击监控管理 ,进入计算节点页签。 5. 单击索引节点 页签,进入giserver节点页签。 6. 查看索引监控信息。 您可以查看索引节点的资源监控信息(例如Binlog延迟、Binlog event tps等)和垃圾回收信息(如Full GC次数)。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控管理
        GiServer节点监控
      • 修改存储类型
        本节主要介绍怎么在控制台修改文件的存储类型。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以修改文件类型。 选择需要修改的文件,点击“更多”>“修改存储类型”,弹出“修改存储类型”窗口,对文件的存储类型进行修改。 标准存储:访问时延低、吞吐量高,能够有效支持各种热点类型数据频繁访问。适用于各种音视频服务、图片服务、大型网站、大数据分析等应用的数据存储。标准存储是默认的存储类型。如果上载文件时未指定存储类型,OOS默认使用标准存储。 低频访问存储:适合长期保存不经常访问的数据。对于不经常访问但仍需要实时访问的数据,可以采用低频访问存储,例如各类移动应用、智能设备、企业数据的长期备份。 最短存储时间:低频访问存储的文件有最短存储时间,存储时间短于30天的文件被提前删除或变更时,会产生一定费用。 最小计费大小:低频访问存储文件有最小计费大小,即如果文件大小低于64KiB,会按照64KiB计算收费,文件大于等于64KiB按照实际存储收费。 数据取回:获取低频访问存储文件时会产生数据取回费用。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        修改存储类型
      • 直接同步/同步主机同步
        参数 配置说明 开启比较计划 添加计划。此选项默认不开启。 任务类型 同步文件:即比较后,若有差异的文件直接同步; 不同步文件:即比较后,若有差异的文件不同步。 孤儿文件处理方式 由于某些环境异常导致生产端的数据被删除(故意或误删除),但系统未及时通过IP网络同步到灾备机做删除操作,则灾备机可能是存在孤儿文件的。页面提供三个选项,“不处理”、“删除”、“归档”。 遍历时镜像 分为“不开启”和“开启”选项,默认不开启 校验方式 选择数据一致性校验的方式。支持“时间校验”、“严格校验”。 时间校验:根据文件或文件夹的修改时间来判断工作机和灾备机上的数据是否一致。这种比较方式,效率比较高,但是准确性不及严格校验。 严格校验:通过计算文件的值来判断数据是否一致,这种方式效率比较差,但是可靠性高。 校验算法 分为MD5和SHA256两种数据校验算法,默认为MD5。 结果保留数 结果保留的个数,结果保留数只能是11440的正整数。 并行任务数 设置并行任务数,设置软件并发连接数,对于海量小文件、单连接达到最大带宽时,可以大大提升备份速度。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        文件存储数据灾备
        直接同步/同步主机同步
      • 查看脚本详情
        本文为您介绍查看脚本详情的具体操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”,进入脚本库列表页。 5. 点击脚本名称进入该脚本名称的详情页。 6. 在基础信息部分,展示脚本名称、语言、适用类型、状态、脚本、来源、成功标准、脚本分组和描述。 7. 在脚本验证记录部分,可查看当前脚本验证的历史信息,其中包括测试资源名称、IP地址、系统环境变量、自定义参数、执行状态、执行开始和完成时间、验证结果和脚本输出。 8. 在脚本内容及参数部分,可查看当前脚本的内容及相关请求参数。 9. 若脚本配置成功标准,则可在成功标准部分查看成功相关表达式。
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        查看脚本详情
      • 查看总览
        section3ae223c5dc394d19) 各个板块数据统计周期及更新频率如下表所示: 参数名称 统计周期 更新频率 说明 安全评分 实时 每天2:00自动更新 随手动单击“重新检测”更新而更新 根据是否开启各安全服务防护、未处理的配置问题等级及个数、未处理的漏洞等级及个数、未处理的威胁事件等级及个数等计算而来,详细评分信息请参见安全评分。 威胁告警 近7天 每5分钟 本账号态势感知(专业版)下全部工作空间告警管理中的告警总和。 漏洞 近7天 每5分钟 本账号态势感知(专业版)下全部工作空间漏洞管理中的漏洞总和。 合规检查 实时 每5分钟 本账号态势感知(专业版)下全部工作空间基线检查中的问题总和。 安全趋势 近7天 每5分钟 展示近7天内整体资产安全健康得分的趋势图。 安全评分 “安全评分”板块根据态势感知(专业版)的威胁检测能力,评估整体资产安全健康得分,可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况。 安全评分每天凌晨2:00自动更新,也支持通过单击“重新检测”来进行实时更新。 分值范围为0~100,分值越大表示风险越小,资产更安全,安全分值详细说明请参见[安全评分](/document/10564662/11084525
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        查看总览
      • 查看态势总览
        sectiond1d6713199dc6481) 安全监控 安全趋势 各个板块数据统计周期及更新频率如下表所示: 参数名称 统计周期 更新频率 说明 安全评分 实时 每天2:00自动更新 随手动单击“重新检测”更新而更新 根据是否开启各安全服务防护、未处理的配置问题等级及个数、未处理的漏洞等级及个数、未处理的威胁事件等级及个数等计算而来,详细评分信息请参见安全评分。 威胁告警 近7天 每5分钟 当前工作空间内,“威胁管理 > 告警管理”中的告警总和。 漏洞 近7天 每5分钟 当前工作空间内,“风险预防 > 漏洞管理”中的漏洞总和。 合规检查 实时 每5分钟 当前工作空间内,“风险预防> 基线检查”中的问题总和。 安全趋势 近7天 每5分钟 “安全趋势”板块展示近7天内您的整体资产安全健康得分的趋势图。 安全评分 “安全评分”板块根据态势感知(专业版)的威胁检测能力,评估整体资产安全健康得分,可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况。 安全评分每天凌晨2:00自动更新,也支持通过单击“重新检测”来进行实时更新。 分值范围为0~100,分值越大表示风险越小,资产更安全,安全分值详细说明请参见[安全评分](/document/10564662/11084525
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        态势感知(专业版)(新版)
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        态势感知
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      • CDN访问日志统计分析方法
        本文介绍分析CDN访问日志的方法。 下载日志 CDN访问日志的下载,详情请见:日志下载。 分析方法 方法一(适用小日志文件包) 下载后的日志文件为gzip压缩包,打开压缩包后,可获取到CDN日志的原始日志文件。 如果需要查看,可以手动添加上 .log 或 .csv 后缀打开。 如果还需要做简单的日志分析,您可以在加上日志文件后缀后,通过Excel的数据导入功能,将日志文件导入至Excel表格内进行相关的数据分析。 方法二(适用大日志文件包) 1. 登录Linux服务器,将已下载的日志上传至Linux服务器。 2. 执行命令,查询状态为200的所有记录并输出至指定的文件中。 zcat xxx.gzawk '{if($8"200") print $0}' > 200codelog.txt 说明 xxx.gz为已下载的日志文件,200codelog.txt为指定的输出文件。 3. 执行命令,取文件中的某一列。 zcat xxx.gz awk '{print $5}'more 4. 执行命令,计算日志中的总响应大小。 zcat xxx.gz awk 'BEGIN {size0} {sizesize+$9} END{print "TotalSize",size/1024/1024,"M"} ' 5. 执行命令,查询访问量前20的IP。 zcat xxx.gz awk '{print $1}' sortuniq csort nr head 20
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        CDN加速
        常见问题
        日志相关
        CDN访问日志统计分析方法
      • 本地IDC与多VPC互通
        步骤三:云企业路由器配置加载VPC 1、登录云间高速控制台,选择目标云间高速实例,在操作列中单击【管理】。 2、在云间高速实例云企业路由器管理页签,选择并单击目标云企业路由器名称。 3、在云间高速实例云企业路由器管理页签,选择目标云企业路由器,在操作列中单击【配置】。 4、在云企业路由器网络实例管理页签,单击【加载本地网络实例】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 云企业路由器 选择云企业路由器名称。 本文选择华北2创建的云企业路由器。 资源归属 本文选择本账号。 关联路由表 选择云企业路由器的路由表。 本文选择默认路由表。 实例类型 选择云企业路由器加载的实例类型。 本文选择虚拟私有云VPC。 网络实例 选择已创建的VPC。 本文选择VPC1. 子网 选择VPC的子网。 本文选择10.10.0.0/24。 高级配置(自动路由学习) 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 本文选择开启。 高级配置(自动路由同步) 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。 本文选择开启。 5、重复上述步骤,为云企业路由器加载VPC2。 步骤四:配置本地IDC侧路由和测试连通性 1、配置本地IDC路由 以下示例仅供参考,具体配置请咨询设备厂商。 plaintext 配置去往天翼云侧的路由 ip route 10.10.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 ip route 10.20.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 2、完成上述步骤后,打开本地IDC侧的终端命令行窗口。 3、执行ping命令,测试本地IDC与天翼云VPC网段下的云主机实例是否连通。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC与多VPC互通
      • 登录云堡垒机实例
        云堡垒开通配置时要求开放承载云堡垒的弹性云主机的后台端口及相应的一些端口信息,在收到云堡垒开通完成的邮件时,请您及时将该主机的后台端口关闭。本小节介绍云堡垒机端口配置。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1. 在“云堡垒实例"列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2. 登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用静态认证或令牌认证等方式登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为静态认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 云主机宕机
        本章节介绍云主机宕机故障演练。 背景介绍 云主机运行过程中,硬件故障、系统内核崩溃、资源耗尽或网络异常等因素均可能引发主机宕机,进而造成业务服务中断、请求无法响应、数据处理停滞及集群负载失衡等问题,本演练可帮助验证系统的故障感知、自动切换与业务恢复能力,检验监控告警机制的有效性,为优化应急预案提供实践依据。 基本原理 通过调用云主机关机OpenAPI触发关机。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择主机宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机宕机
      • 云企业路由器工作原理
        云企业路由器提供多种强大的网络互通和路由管理功能,包括连接网络实例、定制路由表、添加路由条目以及制定路由策略等。本文将为您详细介绍云企业路由器的工作原理。 云企业路由器(CER) 是一个区域(资源池)中用户网络转发中枢,支持VPC、云专线、VPN及SDWAN等多元接入。提供一键式大带宽、高可靠性混合组网服务,实现云上云下资源无缝对接。统一控制平台实现集中路由管理与流量调度,支持企业灵活扩展,满足不断变化的业务需求。 云企业路由器能力 连接网络实例 网络实例连接到云企业路由器后可实现网络互通。云企业路由器支持连接以下网络实例: 一个或多个VPC(Virtual Private Cloud)实例 当您创建VPC连接时,VPC实例必须位于云企业路由器支持的可用区中,并且必须拥有至少一个子网实例。该子网需要至少有一个空闲的IP地址。在创建VPC连接的过程中,云企业路由器会在VPC实例的子网中创建一个弹性网卡,作为VPC实例与云企业路由器流量互通的接口。 一个或多个云专线实例 在进行跨地域的云专线实例连接时,您需要购买相应的带宽包,以便为跨地域连接分配所需的带宽资源。确保在网络传输过程中不会出现延迟或数据丢失的情况,从而保证网络连接的稳定性和可靠性。 一个或多个VPN实例 一个SDWAN实例 一个云桌面网络实例
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        云企业路由器工作原理
      • 虚拟私有云
        本节介绍云手机(政企版)的创建虚拟私有云操作说明。 操作场景 云手机如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、子网及上网带宽。VPC可在开通云手机服务时同步创建,也可单独管理。 创建虚拟私有云 1.进入“云手机”控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.点击“创建虚拟私有云”按钮; 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息; 5.确认配置信息后,点击“立即创建”,即完成云手机虚拟私有云及子网的创建。 创建IPv6云手机 当虚拟私有云开启了IPv6的功能后,创建云手机在网络模块配置时,选择开启IPv6功能的子网后,云手机则同样可以选择是否开启IPv6,具体操作如下。 操作步骤 1.在创建虚拟私有云时,子网 IPv6网段选择“开启IPv6”; 2.创建云手机时,网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网,然后选择“开启IPv6”; 3.云手机其他信息完成配置后,点击“开通云手机”,即完成IPv6的云手机创建。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        网络管理
        虚拟私有云
      • 本地裸盘
        本节主要介绍本地裸盘及其创建操作。 简介 本地裸盘(Raw Disk,RW)是为宿主物理机上的计算实例提供直接读写本机物理硬盘的高IO存储服务。对于操作系统来说,就是一个类型为block的文件或称块设备。裸盘未经分区和格式化,跨过了文件系统层的调用,具备更高IO性能。用户只能直接按照物理硬盘本身的容量规格整块购买使用本地裸盘。本地裸盘目前提供SATA HDD、SATA SSD、NVMe SSD三种类型的介质,可购买规格以实际库存为准。本地裸盘仅支持数据盘挂载到虚拟机实例、容器实例或函数服务。 创建本地裸盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击【边缘存储>本地裸盘】,在本地裸盘页右上角点击【购买本地裸盘】。 3. 【基础配置>计费模式】选择【包年包月】或者【按需计费】。 4. 【地域】和【可用区】选择需要创建本地裸盘的地域和可用区。 5. 点击【增加一块数据盘】,选择本地裸盘的类型、大小以及驱动。 6. 本地裸盘只能选择立即挂载,点击下拉列表【请选择挂载虚机】,列表中显示当前集群运行中和已关机的虚拟机,点击【选择】需要挂载的虚拟机。 7. 选择磁盘后,单击【下单购买】完成支付,即创建成功。 注意 实际可购买的地域和可用区以库存展示为准
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        本地裸盘
      • 备份策略
        前提条件: 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少关联1云硬盘。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 单击需要解绑云硬盘的备份策略。 5. 在“绑定的云硬盘”下,单击云硬盘所在行的“解绑”,或在列表中勾选需要解绑的云硬盘,单击列表左上角的“解绑”。 说明 备份中的云硬盘无法进行解绑或绑定操作。 解绑或退订云硬盘后,产生的备份默认不删除。若要删除云硬盘的备份,需用户手工删除。 6. 单击“确定”。 向备份策略中绑定云硬盘 创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云硬盘给备份策略关联云硬盘。 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 一个备份策略可以绑定不限量的云硬盘。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 在云硬盘备份策略详情页点击“绑定”。 5. 在服务器列表中勾选需要绑定的云硬盘,勾选后将在已选磁盘区域展示。 说明: 6. 单击“确定”。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份策略
      • 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
        企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 1. 创建云专线或者VPN,并进行配置,打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。 2. 提交工单给云专线或VPN服务,确认您的云专线或VPN是否支持和企业交换机对接(VXLAN),若不支持,需要联系客服技术工程师开通云专线或VPN服务的对接企业交换机能力。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服功能特性。 评估和规划 云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境,包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划,并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。 自动化迁移 云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术,帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。 数据迁移和同步 云迁移服务支持将大量数据和数据库从他云或本地环境迁移到天翼云,同时在数据迁移过程中提供实时的数据稽核与修复功能,确保数据在迁移过程中的完整性与一致性。 资源规划管理 云迁移服务为用户提供了统一的采集模板,具备离线和在线两种模式来发现资源任务。这个服务可以将不同的主机、对象存储和数据库资源纳入平台管理,方便用户进行后续的具体迁移操作和管理。用户可以使用这个功能来收集和整理各种资源,以便更好地进行迁移任务和管理各项操作。 迁移整体调度 云迁移服务通过提供用户自定义迁移计划与迁移组的方式,将主机、数据库、对象存储等资源自定义整合成一个调度任务,通过云迁移服务的整体调度能力实现批量管理、开始与暂停监控迁移任务,优化用户迁移效率,加快上云速度。
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        云迁移服务模块
      • 云硬盘CTIAM
        云硬盘接口对应权限表 如下是云硬盘服务相关权限三元组及生效范围: 注意 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 权限三元组 IAM(资源池/全局) 企业项目(资源组) 创建云硬盘 evs:volumes:create √ √ 云硬盘列表获取 evs:volumes:list √ √ 云硬盘详情获取 evs:volumes:get √ √ 云硬盘详情获取 ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘续订 evs:volumes:create √ √ 云硬盘扩容 evs:volumes:extend √ √ 云硬盘退订 evs:volumes:delete √ √ 云硬盘挂载(绑定) evs:volumes:attach √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:get √ √ 云硬盘卸载(解绑) evs:volumes:detach √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:get √ √ 修改云硬盘类型 evs:volumes:extend √ √ 创建快照 evs:snapshot:create √ × 云硬盘快照列表 evs:snapshot:list √ × 云硬盘自动快照策略列表 evs:snapshotStra:list √ × 设置自动快照策略 evs:snapshot:create √ × 设置自动快照策略 evs:volumes:create √ × 修改云硬盘名称 evs:volumes:put √ × 云硬盘转包周期 evs:switchPeriod:create √ √ 云硬盘到期转按需 evs:switchRequired:create √ √ 对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,例如“创建快照”、“设置自动快照策略”、“修改云硬盘名称”,若不配置IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,您可在IAM中为此操作新增IAM权限以解除限制,具体操作请参考常见问题权限管理类。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘CTIAM
      • 云硬盘备份
        本节介绍了什么是云硬盘备份、备份原理、使用场景、使用方法。 什么是云硬盘备份 您可以通过云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份,无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景,可通过任意时刻的备份恢复数据,以保证用户数据正确性和安全性,确保您的数据安全。 备份原理 云硬盘备份原理,请参见《云硬盘备份介绍》。 说明 ● 创建云硬盘备份时,系统会自动创建一个名称以“autobksnapshotvbs”开头的快照,并且只会保留该云硬盘最近一次备份时自动创建的快照。 使用场景 设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。 使用方法 云硬盘备份的使用方法,具体请参见管理备份云硬盘或者《云硬盘备份用户指南》。
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      • 计费类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的计费类常见问题。 云防火墙(原生版)计费方式是什么? 云防火墙(原生版)为包周期计费,分为按月和按年2种方式。 云防火墙(原生版)计费项是什么? 云防火墙(原生版)的计费项为服务版本、流量扩展项、IP扩展项和购买时长。 云防火墙(原生版)的配额续费条件是什么? 您所需续费的配额,需要为未到期或已到期状态。 哪些流量会占用云防火墙的防护带宽? 云防火墙的防护带宽为公网到您防火墙所在VPC间的互访流量。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        计费类
      • 集成配置
        产品 日志类型 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)剪切板操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)字符命令 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)文件操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)键盘操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)数据库操作 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)漏洞信息 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)弱口令 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)告警日志 数据库审计 数据库审计告警日志 云等保专区v1.0 云等保专区数据库审计 云等保专区v1.0 云等保专区主机安全 云等保专区v1.0 云等保专区下一代防火墙 云等保专区v1.0 云等保专区堡垒机 云等保专区v1.0 云等保专区Web应用防火墙 Web应用防火墙(原生版) Web应用防火墙(原生版)告警日志 云防火墙(原生版) 云防火墙(原生版)威胁日志
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        云安全中心
        用户指南
        设置
        集成配置
      • 云主机无监控数据如何处理
        背景信息: 当云主机异常、网络异常或Agent停止服务时,都会触发监控Agent“心跳检查失败”的问题,导致云主机无监控数据。本文将为您介绍云主机无监控数据的处理办法。 操作步骤 1. 确认云主机状态是否为运行中。只有状态为运行中的云主机,云主机监控Agent才可以正常上报心跳。您可以通过控制台或OpenAPI查询云主机状态信息。 · 云主机状态为运行中:执行下一步。 · 云主机状态非运行中:请对云主机执行开启或重启操作。 注意 若监控异常云主机为GPU(NVIDIA)云主机,需先安装相关驱动后才可查看GPU监控指标。具体查询方法如下: 登录GPU云主机并执行命令 nvidiasmi, 若无次命令返回,请参考 若有次命令返回,请参考后续步骤排查异常。 2. 确认您所在的资源池支持的监控服务版本。若您所在的资源池属于监控Agent概览中,支持安装监控Agent的地区。 · 属于支持监控Agent地区:执行下一步。 · 不属于支持监控Agent地区:请参考Agent管理进行监控Agent安装。 3. 尝试通过重新安装监控Agent来恢复其运行状态。具体操作请参见安装监控Agent。 · 重装成功:结束,云主机监控正常。 · 重装失败:执行下一步。 4. 检查云主机内安装的监控Agent是否运行正常。具体查看查询方法如下: Linux 操作系统 请登录云主机执行以下命令: systemctl status telegraf Windows操作系统 请登录云主机执行以下命令 getService ctyuntelegraf · 监控Agent状态为active或running:执行下一步。 · 监控Agent状态非active或running:请执行重启监控Agent操作,具体操作可参考如何重启监控Agent。 5. 在主机上curl监控的心跳IP地址,检查主机的网络是否正常。登录云主机后执行以下命令: curl 169.254.169.254:10063 · 网络正常:执行下一步。 · 网络异常:请检查云主机是否设置防火墙或其他服务屏蔽监控服务器地址。 6. 收集日志,并提交工单。 · Linux操作系统:/var/log/telegraf/logoferr ·Windows操作系统:C:/Program Files/ctyuntelegraf/telegraf/telegraf.log
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        监控类
        云主机无监控数据如何处理
      • 计费类
        本文介绍GPU云主机计费类相关问题。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其计费规则与弹性云主机保持一致,本文仅罗列部分问题,更多计费类问题请参见弹性云主机(一类节点)帮助中心。 是否支持余额不足提醒? 用户可在费用中心总览页面自助设置可用额度预警,当您的余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。 GPU云主机快过期了,我还想继续用,该怎么办? 您可以在GPU云主机列表页,选中一个或多个GPU云主机,单击列表上方“更多 > 续订”进行续订。详细请参见规则说明。 GPU云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的GPU云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则商用订单到期15天后数据将被清除、试用订单到期2天后数据将被清除。 关于账户提现的说明 若客户账号下没有开通按量付费业务,允许在账户余额范围内任意提取。若客户账号下开通了按量付费业务,须保留100元不能提取,允许提现的金额为账户余额与100的差值。详细请参见余额提现。 同一台GPU云主机是否同时支持两种计费方式? 不可以。同一台GPU云主机只能选择一种计费方式,无法同时选择。 但是按量计费的GPU云主机可以转为包周期计费,包周期计费的GPU云主机到期后可以转为按量计费。 按量计费转换为包周期计费: 按量计费是后付费模式,按GPU云主机的实际使用时长计费,可以随时开通/删除GPU云主机。 如果您需要长期使用当前GPU云主机,可以将按量购买的GPU云主机转为包周期计费模式,节省开支。 包周期计费转换为按量计费: 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照GPU云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按量计费。但是请注意包周期转换为按量计费,需包周期资费模式到期后,按量的资费模式才会生效。
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        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 变更实例规格
        步骤二:变更云主机规格 变更资产规格完成后,还需要再变更搭载堡垒机的云主机规格。 云主机对应规格详情请见云堡垒机(原生版)计费模式。 云主机升配规格请参见弹性云主机变更规格。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        变更实例规格
      • 云硬盘备份与其他云服务的关系
        本章节介绍了云硬盘备份与其他云服务的关系。 弹性云硬盘(EVS) 为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云主机备份(CSBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护,CSBS产生的备份会同时显示在云硬盘备份界面。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份与其他云服务的关系
      • 共享磁盘及使用方法
        共享磁盘的数据共享原理和常见的使用误区 共享磁盘本质是将同一块磁盘挂载给多个云主机使用,类似于将一块物理硬盘挂载给多台物理服务器,每一台服务器均可以对该硬盘任意区域的数据进行读取和写入。如果这些服务器之间没有相互约定读写数据的规则,比如读写次序和读写意义,将会导致这些服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享磁盘为云主机提供共享访问的块存储设备,但其本身并不具备集群管理能力,因此需要您自行部署集群系统来管理共享磁盘,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群应用等。 如果在使用共享磁盘过程中未通过集群系统进行管理,可能会导致以下问题: 读写冲突导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,云主机 A和云主机 B相互之间无法感知另一个云主机已使用的存储空间,云主机 A可能会对该磁盘上已被云主机B使用的空间进行重复分配,从而发生空间分配冲突导致数据出错的情况。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,云主机 A在某一时刻向磁盘上的区域 R和区域 G写了文件系统的元数据,下一时刻云主机 B又向区域 E和区域 G写了自己的元数据,则云主机 A写入的数据将会被替换,随后读取区域 G的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,若云主机 A上的应用读取区域 R和区域 G的数据后将数据记录在缓存中,此时云主机 A上的其他进程或线程访问该部分数据时,直接访问缓存中的数据即可。如果此时云主机 B上的应用修改区域 R和区域 G中的数据,则云主机 A上的应用无法感知该部分数据已被修改,依旧从缓存中读取数据,用户通过云主机 A无法看到已修改的新数据。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机 A中创建了一个新的文件 F,但云主机 B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机 B中无法看到文件F。 如果您将共享磁盘挂载到多个云主机,首先请根据不同的应用选择不同的磁盘模式,包括VBD和SCSI。SCSI类型的共享磁盘支持SCSI锁,但是需要在云主机系统中安装驱动并保证镜像在兼容性列表中。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2019)
        本文为您介绍初始化Windows数据盘(Windows 2019)。 操作场景 本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例,介绍数据盘在Windows中的数据盘初始化操作。 说明 物理机的不同操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 前提条件 挂载至物理机的云盘数据盘或者物理机的本地数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增数据盘的容量小于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下: 登录物理机。 初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增数据盘的容量小于2TB时,分区形式请选择MBR(主启动记录)。 登录物理机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择内蒙6。 3. 单击选择“计算>物理机服务”,进入物理机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的物理机所在列的“操作>远程登录”,登录此台物理机,具体操作可参见登录Windows物理机。 初始化磁盘(MBR分区) 1. 登录成功之后,单击开始图标,在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 2. 在此页面中,单击右上角的“工具”,在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储>磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。进入磁盘管理页面后,若存在没有初始化的磁盘,系统会自动弹出“初始化磁盘”的窗口,如图: 4. 因未初始化的磁盘容量小于2TB,因此磁盘分区形式勾选“MBR(主启动记录)”,点击“确定”。 5. 在磁盘1的未分配区域右键单击,选择“新建简单卷”,如图: 6. 在弹出的“新建简单卷向导”窗口,根据界面提示,点击“下一页”。 7. 用户根据需要指定卷大小(建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量),默认为最大值,单击“下一页”。 8. 勾选分配驱动器号,单击“下一页”。 9. 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,这里保持默认值,单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 10. 单击“完成”,等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功。
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        物理机 DPS
        用户指南
        磁盘
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2019)
      • 国产化云主机变配有什么限制
        本文向您介绍国产化云主机的变配限制。 当前云主机产品中所提供的国产化云主机,涵盖ARM与X86两种架构,如鲲鹏、飞腾为ARM架构,海光为X86架构。 在云主机变配功能中具有以下限制: 1. X86架构与ARM架构无法互相变配,即鲲鹏的kc1.xlarge.2无法通过变配功能变更为hc1.2xlarge.4,也不可变更为通用云主机的规格(如s、c、m等系列),反之亦然。 2. 不同厂商芯片的云主机不可相互变配,包含下述两种情况: a. X86架构中,海光系列的云主机规格无法与通用云主机(如s、c、m等系列)相互变配。 b. ARM架构中,鲲鹏与飞腾系列的云主机无法相互变配。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        规格变更类
        国产化云主机变配有什么限制
      • 主机管理
        开启防护 基础版/企业版/旗舰版 您可以为已购买的服务器开启基础版/高级版/企业版/旗舰版安全防护,开启后按照已购买版本所提供的能力对服务器进行安全防护。 操作须知 开启防护需要足够的防护配额,若提示配额不足,企业版可选择按需模式,其他版本需购买配额后再进行开启操作,主机防护配额购买详情请参见 购买主机安全防护配额,容器安全配额购买详情请参见购买容器安全配额。 检测周期 主机防护每日凌晨会进行全量检测。 若您在检测周期前开启防护,您需要等到次日凌晨检测后才能查看检测结果,或者立即执行手动检测。 前提条件 已购买的服务器已正常安装Agent且“Agent状态”为“在线”、“防护状态”为“未防护”。 约束条件 Linux操作系统 使用鲲鹏计算EulerOS(EulerOS with ARM)的主机,在遭受SSH帐户破解攻击时,HSS不会对攻击IP进行拦截,仅支持对攻击行为进行告警。 Windows操作系统 开启主机防护时,需要授权开启Windows防火墙,且使用主机安全服务期间请勿关闭Windows防火墙。若关闭Windows防火墙,HSS无法拦截帐户暴力破解的攻击源IP。 通过手动开启Windows防火墙,也可能导致HSS不能拦截帐户暴力破解的攻击源IP。
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        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        主机管理
      • 计费购买类
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)计费购买类常见问题。 服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)的计费方式是什么? 服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)计费方式均为包周期计费,包周期计费是一种预付费模式,即先付费再使用,支持包年/包月。 服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)的计费项是什么? 网页防篡改(原生版)是服务器安全卫士(原生版)的增值产品,计费项均为您订购的防护服务器台数,您选定防护台数和订购时长后,系统可自动计算出您的计费情况。 不购买服务器安全卫士(原生版)能购买网页防篡改(原生版)吗? 服务器安全卫士(原生版)企业版与网页防篡改(原生版)不需要绑定购买;网页防篡改(原生版)可在服务器安全卫士(原生版)基础版上升级购买使用。 网页防篡改(原生版)可以单独购买吗? 网页防篡改(原生版)和服务器安全卫士(原生版)配额均可单独购买。 服务器安全卫士(原生版)可以免费使用吗? 您购买天翼云的服务器后,可以免费使用服务器安全卫士(原生版)的基础版服务。 服务器安全卫士(原生版)可以按天购买吗? 不支持,目前只支持包月和包年购买。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        计费购买类
      • 用户场景
        本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具,云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景: 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上,从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号,不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下;其他公有云主机迁移到天翼云ECS。
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        用户场景
      • 从回收站恢复云硬盘
        本文将为您介绍被放入回收站的云硬盘如何恢复至云硬盘列表并可以正常使用。 操作场景 恢复回收站中的云硬盘。 因天翼云云硬盘回收站功能仅能保存云硬盘7天,用户可以参考本章在7天之内恢复已删除的云硬盘。 约束与限制 当账号被冻结或受限时,回收站的资源无法支持恢复操作。 回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。 云硬盘恢复后默认计费模式为按需计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击“回收站”页签,进入回收站控制台。 5. 单击待恢复云硬盘所在行的“操作>恢复”按钮。 6. 此外,您还可以选中云硬盘左侧的复选框,点击“恢复”按钮,批量恢复云硬盘。 7. 通过以上两种方式恢复云硬盘后,弹出确认框,确认后,云硬盘就被恢复到云硬盘列表中。操作成功后,在云硬盘列表中可看到该条云硬盘信息,该条云硬盘信息从回收站列表中消失。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        从回收站恢复云硬盘
      • 创建和管理虚拟私有云
        参数 说明 名称/ID 名称:虚拟私有云的名称,创建虚拟私有云时用户自定义,可以单击修改按钮对名称进行修改。ID:创建完虚拟私有云后,系统自动生成的ID,其为虚拟私有云全局唯一的ID,可以单击复制按钮对ID进行复制。 IPV4网段/范围 虚拟私有云的网段,其为创建虚拟私有云时配置网段,该网段不可修改。 子网数量 该虚拟私有云下的子网数量。 状态 当虚拟私有云可用时其状态为“启用”。 用途 默认表示用于构建普通虚拟机私有网络。 类型 包括underlay和overlay,默认为overlay。 创建时间 显示该虚拟私有云创建的时间。 更新时间 虚拟私有云最新修改时间。 关联EEN状态 该VPC是否关联到对应边边网络EEN,默认为未加入,其状态显示为“无”,若已关联,其状态显示为“已关联”。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理虚拟私有云
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