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      • 终端支持
        天翼云电脑(公众版)支持的终端如下: 终端类型终端型号说明个人电脑WindowsWin7以上的台式机或者笔记本XP系统建议重装win7Mac苹果一体机、Mac笔记本、Mac min等操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本安卓瘦终端天翼云电脑已通过适配的终端:终端适配列表适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备移动终端安卓各品牌4G/5G安卓手机支持Android 7.0以上的手机和平板iOS苹果手机、iPad支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        终端支持
      • CDN访问日志统计分析方法
        下载日志 CDN访问日志的下载,详情请见:日志下载。 分析方法 方法一(适用小日志文件包) 下载后的日志文件为gzip压缩包,打开压缩包后,可获取到CDN日志的原始日志文件。 如果需要查看,可以手动添加上 .log 或 .csv 后缀打开。 如果还需要做简单的日志分析,您可以在加上日志文件后缀后,通过Excel的数据导入功能,将日志文件导入至Excel表格内进行相关的数据分析。 方法二(适用大日志文件包) 登录Linux服务器,将已下载的日志上传至Linux服务器。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        日志相关
        CDN访问日志统计分析方法
      • 终端部署
        员工自助安装适用于员工可以自助部署安装包的场景,将以下内容通过IM、邮件、OA公告等方式发送至员工,员工自助下载和安装客户端。编辑完通知内容、网页有效期后,即可把专属部署推广链接发送给员工。企业专属推广网页如下,员工根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。管理员下载安装适用于需要管理员手动安装的电脑(比如无人值守设备、公共设备),下载安装包后通过U盘拷贝等方式进行安装。管理员根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。注意:1. 下载完成后请勿修改安装包名称,否则无法自动加入企业。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        终端部署
      • 如何安装客户端
        单击此处下载8.0的最新版本,单击此处下载其他归档版本。下面将介绍如何获取相应安装包及完成安装。 操作步骤 步骤 1 获取安装包。 在下载页面找到对应版本链接,以mysql-community-client-8.0.21-1.el6.x86_64为例,打开页面后,即可下载安装包。 图下载 说明 通过红框所在的链接,可直接下载安装包。 步骤 2 将安装包上传到弹性云主机。 说明创建弹性云主机时,要选择操作系统,例如Redhat6.6,并为其绑定EIP(Elastic IP,弹性IP)。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        复杂操作类
        如何安装客户端
      • 创建实例
        订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        创建实例
      • iVPN入云场景说明
        本节介绍iVPN绑定跨域互联入云场景说明。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN入云场景说明
      • 订购类
        云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产? 支持,前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗? 同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 什么是云审计服务?
        本文主要介绍什么是云审计服务? 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 云审计服务记录的操作有以下三种: 用户登录管理控制台的操作。 用户通过云服务支持的API执行的操作。 系统内各服务内部触发的操作。 您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。
        来自:
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        云审计
        产品简介
        什么是云审计服务?
      • 云硬盘容量问题
        本节包含云硬盘的容量类问题。 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 系统盘可以支持的最大容量为1024 GB。 数据盘可以支持的最大容量为32768 GB。 云硬盘容量不足了怎么办 当云硬盘容量空间不足时,可以有如下处理方式: 创建一块新的云硬盘,并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘容量,系统盘和数据盘均支持扩容。 容量大于2TB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TB无法显示该怎么办 当云硬盘容量大于2TB时,不能使用fdisk工具,否则超过2TB的部分将无法显示。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘容量问题
      • 通用类
        天翼云支持修改云硬盘类型,但是有以下限制条件:当前支持的变配路径如下:HDD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型普通IO高IOSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型通用型SSD超高IOXSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型备注XSSD-0按需计费XSSD-0按需计费XSSD-1XSSD-0变配为XSSD-1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        通用类
      • 中文分词增强
        另外,天翼云云搜索服务中文分词增强模块内置了多种中文分词器,可以适应不同的场景,用户可以添加自定义词库来提高未登陆词的分词精度。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        中文分词增强
      • 概述
        本文主要介绍概述 本文以Linux操作系统为例,介绍如何将已下载的集群备份文件的数据恢复至自建数据库。关于如何下载备份文件,请参见下载备份文件。 使用须知 该方法仅适用于集群实例。 目前仅支持3.4和4.0版本,4.2版本暂不支持通过该方式在本地进行恢复。 操作步骤中的目录,IP地址和端口信息,可按照实际恢复环境配置。 configsvr节点备份文件有一个,shardsrv的备份文件有多个,依据实际shardsvr数量而定。 备份文件下载完成后,需要解压(需要安装lz4解压工具)。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据恢复
        恢复备份到本地自建数据库
        恢复集群备份到本地自建数据库
        概述
      • Windows操作系统安装CUDA工具包
        在CUDA下载页面中,按照CUDA工具包下载地址中的对应的索引项在页面中进行选择。 图 选择CUDA版本 选择完成后,页面会自动呈现出Windows Server 2016 Standard 64bit对应的CUDA 10.1的下载地址。 图 Windows云主机下载CUDA 单击“Download”下载CUDA工具包。 双击打开安装文件,单击“运行”安装CUDA工具包。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        Windows操作系统安装CUDA工具包
      • 对象(文件)常见问题
        如有需要,您也可以联系天翼云技术支持寻求帮助。 能否设置白名单允许访问文件,并且浏览器单独打开链接也允许访问? 您可以通过在设置防盗链策略时选择允许空referer 的方式来实现白名单控制,并允许浏览器直接打开链接进行文件访问。 防盗链是一种保护机制,用于限制只有特定来源(即白名单中的域名或IP)的请求才能访问对象存储中的文件。当设置了防盗链策略后,默认情况下,浏览器直接打开链接将无法访问文件,因为浏览器通常不会发送 referer 信息。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        对象(文件)常见问题
      • 安装CUDA
        在Linux操作系统中安装CUDA 获取cuda安装包下载链接。访问CUDA下载官网,选择对应的CUDA版本,依次选择操作系统和安装包,复制cuda工具包下载链接。本文以centos系统为例,cuda版本为11.4.0为例。 输入如下命令下载CUDA安装包。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        安装CUDA
      • 升级
        在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        升级
      • 获取一键式重置密码插件
        2、执行以下命令,下载一键式重置密码插件及sha256校验码。 您可以根据弹性云主机所在区域、操作系统是32位还是64位,参考获取一键式重置密码插件选择对应的下载地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        获取一键式重置密码插件
      • 产品介绍
        容器镜像服务与云容器引擎无缝集成,帮助企业降低交付复杂度,打造云原生应用一站式解决方案。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        产品介绍
        产品介绍
      • 解绑云资源
        如果您的云资源无需进行公网通信,您可以解除其与弹性IP的绑定关系。 操作步骤 登录网络控制台。 在顶部菜单栏处,选择共享带宽实例的地域。 在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。 在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“解绑”。 在解绑弹性IP对话框中,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        管理添加的弹性IP
        解绑云资源
      • 云专线(福建)
        福建电信云专线是基于电信MPLS-VPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
      • 实例公网访问
        本文为您介绍如何将天翼云云搜索OpenSearch实例接入公网访问。 新开启的云搜索实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问Dashboards、Cerebro或OpenSearch实例,需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。约束限制开启公网访问后,会因此产生流量费用,请您提前根据自身需求,购买合适的产品。配置完成后,需要前往安全组设置页面,配置公网访问白名单后,才可正常使用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例公网访问
      • 边缘云专线管理
        本文介绍边缘云专线的基础信息及相关操作。 查看专线配置信息 在ECX控制台可以查看已开通专线的配置信息。 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>边缘云专线】,选择对应的地域,查看当前地域下已开通的专线,专线列表各参数说明参见下表。 单击专线名称可查看更多的专线配置信息,比如交换机端口、交换机是否自动化配置等。 参数 说明 专线名称 自定义名称或者系统默认设置的名称。 云端网段 边缘云上的VPC或子网网段,该网段可与用户端网段通过专线互联实现内网互通。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        边缘云专线
        边缘云专线管理
      • 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
        注意冻结SAP HANA数据库时,按照SAP官方建议,需要冻结Data卷的XFS文件系统,否则可能出现数据不一致的问题。在此示例脚本中,将会查询出HANA使用的Data卷挂载点,并用xfs_freeze 命令进行冻结。如果HANA系统未按照SAP官方建议使用一个独立分区来存放Data卷数据,而是与系统卷共用一个分区,则请修改“hana_freeze.sh“脚本,注释掉xfs_freeze相关行,防止整个系统都被冻结,但此时可能出现备份数据不一致的问题。
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        帮助文档
        云主机备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
      • 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
        警告: 冻结SAP HANA数据库时,按照SAP官方建议,需要冻结Data卷的XFS文件系统,否则可能出现数据不一致的问题。在此示例脚本中,将会查询出HANA使用的Data卷挂载点,并用xfs_freeze 命令进行冻结。 如果HANA系统未按照SAP官方建议使用一个独立分区来存放Data卷数据,而是与系统卷共用一个分区,则请修改hana_freeze.sh脚本,注释掉xfs_freeze相关行,防止整个系统都被冻结,但此时可能出现备份数据不一致的问题。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
      • 本地接入云WAF测试
        本小节介绍Web应用防火墙本地接入云WAF测试。 本地接入云WAF 获取CNAME值,您可以通过添加配置后在自服务界面WAF防护配置列表中获取WAF生成的CNAME记录值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址。 以域名portal.damddos.com为例,该域名已添加到WAF的网站配置中,且WAF为其分配了以下CNAME 值:portal.damddos.com.iname.damddos.com。
        来自:
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        Web应用防火墙
        快速入门
        本地接入云WAF测试
      • 快照类
        若需使用该功能,您需要先创建自动快照策略并关联到云硬盘,具体操作请参考创建自动快照策略、云硬盘关联自动快照策略。自动快照有什么限制?单个账户一个地域下最多支持创建20个自动快照策略,每个自动快照策略最多支持绑定200个云硬盘。同时,自动快照策略创建出来的快照遵循快照的配额限制,详情可参考自动快照概述。在哪些情况下,云硬盘快照会被系统自动删除?手动快照:用户账户冻结、资源过期导致云硬盘被删除时,天翼云会主动删除该云硬盘的所有快照。除此之外,天翼云不会主动删除您手动创建的快照。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        快照类
      • 基础问题
        云空间提供高性能的文件检索,支持用户模糊检索,且上传下载速度、文件大小不设限,支持断点续传,再大的文件都能完整传递。 数据安全防护:企业数据安全性要求高,需要保证存储的可靠性,同时需要定期对数据进行审计,排查内部泄露风险。云空间搭建于配备冗余备份、故障数据自修复等多项措施的高可靠数据中心之上,数据传输全链路加密,企业间数据相互隔离,并支持企业分权分域进行精细化的文件权限管理。 云空间与对象存储有何不同?
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        云空间
        常见问题
        基础问题
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 1.账号登录打开天翼AI云电脑移动客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。2.免密登录如果本机号码已注册天翼AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。3.专线/VPN接入若您所属的租户开通了企业专线接入功能,可通过企业专线接入登录账号。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 通过文档数据库服务查看审计日志
        下载日志文件 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树,单击“审计日志”。 步骤 6 在“审计日志”页面,在日志文件上单击“下载”,下载审计日志。 系统会自动加载下载准备任务,加载时长受日志文件大小及网络环境影响。 下载链接有效期为5分钟。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        通过文档数据库服务查看审计日志
      • OpenSearch实例数据导入方式
        本文为您概述天翼云云搜索服务OpenSearch实例数据导入方式。 在OpenSearch中,导入数据是一项核心操作,可以通过多种方式来实现。 天翼云云搜索OpenSearch实例中,有多种方式可以导入数据,常见的几种导入方式包括:OpenSearch客户端、Beats、Logstash、OpenSearch Dashboards或其他数据导入工具。可以根据实际的需求来选择合适的方式来导入数据至OpenSearch实例。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        OpenSearch实例数据导入方式
      • 使用DCS迁移介绍
        迁移概览 DCS Redis支持备份文件导入和在线迁移两种迁移方式: 备份文件导入方式,数据来源分为OBS桶和Redis实例两种方式 O...下载,然后将备份数据文件上传到与DCS Redis实例同一租户下相同Region下的对象存储服务(OBS)中,DCS从对象存储服务(OBS)中读取备份数据,并将数据迁移到DCS Redis中。 支持从其他云厂商Redis服务、自建Redis迁移到DCS Redis 。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        使用DCS迁移数据
        使用DCS迁移介绍
      • KVM实例变更为QingTian实例(Linux)
        制作系统盘快照的操作,请参见云硬盘帮助中心的“创建快照”章节。 说明系统盘快照用于恢复系统盘数据,当变更规格失败回退后,可通过快照回滚数据的方式,进行数据恢复。详细操作,请参考云硬盘帮助中心的“从快照回滚数据”章节。变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。 步骤2:执行规格变更优化脚本 远程登录弹性云主机。 执行以下命令,将规格变更优化脚本下载到root目录下。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        KVM实例变更为QingTian实例(Linux)
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