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      • 虚拟私有云
        虚拟私有云(CT-VPC ,Virtual Private Cloud)为用户构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署。
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        虚拟私有云
      • 专属云(计算独享型)
        专属云(CT-DeC,Dedicated Cloud)是从物理上隔离的专属虚拟化资源池,用户独享专用的服务器/集群,并可在管理控制台统一管理。专属云分为专属云-计算独享型(简称计算专属云)和专属云-存储独享型(简称存储专属云),计算专属云实现计算服务器的物理独享,存储和网络资源逻辑独享;存储专属云实现计算和存储服务器的物理独享,网络资源逻辑独享。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
      • 专属云(存储独享型)
        专属云(存储独享型)简称存储专属云(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)。提供高IO和超高IO两种存储池,与计算专属云配合使用,计算和存储资源物理独享,网络逻辑隔离。可灵活对接云主机、物理机等多种不同类型的计算服务,适用于对于安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景,比自建私有云方案更轻量、成本更低。
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        专属云(存储独享型)
      • 使用说明类
        业务不在天翼云上,是否可以使用服务器安全卫士? 因为服务器安全卫士只是部署在天翼云,不分资源池,所以任何只要能连通服务器安全卫士的服务端的域名和端口的主机和虚拟机都可以使用服务器安全卫士。 购买什么版本的服务器安全卫士能够满足等保二级的整改要求? 您需要购买企业版或旗舰版才能满足等保二级及以上的认证,基础版的功能无法满足整改要求。 Agent是否和其他安全软件有冲突? 因为不同安全软件在保护计算机系统和数据方面采用不同的方法和技术。
        来自:
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        服务器安全卫士
        常见问题
        使用说明类
      • 操作系统资源使用类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库 操作系统资源使用类问题。 CPU使用率高的问题 问题描述 操作系统的CPU频繁达到70%或以上,操作系统响应慢或无响应,导致数据库运行异常,如活跃连接数增加,大量SQL处理active或Lock状态,SQL执行变慢或长时间执行中。 可能影响 操作系统响应慢或无响应; 数据库运行异常,如活跃连接数增加,大量SQL处理active或Lock状态,SQL执行变慢或长时间执行中。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        操作系统资源使用类问题
      • 使用客户端
        “机机”用户需要下载keytab文件,“人机”用户第一次登录时需修改密码。 操作步骤 1.以客户端安装用户登录安装客户端的节点。 2.执行以下命令,切换到客户端安装目录。 cd /opt/Bigdata/client 3.执行以下命令配置环境变量。 source bigdata_env 4.如果集群为安全模式,执行以下命令进行用户认证。普通模式集群无需执行用户认证。 kinit 组件业务用户 5.根据实际业务需要,执行shell命令。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置客户端
        使用客户端
      • 导出导入脚本
        导出完成后,即可通过浏览器下载地址,获取到导出的zip文件。 详见下图:选择并导出脚本 导入脚本 导入脚本功能依赖于OBS服务,如无OBS服务,可从本地导入。 您可以在脚本目录中导入一个或多个脚本文件。导入会覆盖开发态的内容,并自动提交一个新版本。 单击作业目录中的 > 导入脚本,选择已上传至OBS的脚本文件,以及重名处理策略。 说明 在硬锁策略下,如果锁在其他人手中,重名策略选择了覆盖,则会覆盖失败。软硬锁策略请参考配置默认项章节中的“配置软硬锁策略”。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        脚本开发
        (可选)管理脚本
        导出导入脚本
      • 查看数据集
        操作 下载
        来自:
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        科研助手
        用户指南
        科研版
        数据存储
        数据集管理
        查看数据集
      • 产品续订
        到期说明安全体检产品到期后,如您未开通自动续订,产品将自动冻结,届时您将无法操作体检IP、通知信息、启动体检、下载或预览报告等操作,产品将持续冻结15天,15天后,如您仍未完成续订操作,产品将销毁,您的所有数据将被清除并无法恢复。续订说明安全体检产品当前支持包月或包年订购,您可在产品服务到期前,选择续费,或者开通自动续费,服务到期前,将为您自动续费订购时选择的周期时长(例如订购时选择开通5个月,并勾选了自动续订,则开通5个月后到期时为您自动续期5个月)。续订步骤登录产品控制台。
        来自:
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        安全体检
        计费说明
        产品续订
      • 计费模式
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的各个计费项的详细规格及说明。 天翼云DDoS 高防(边缘云版)提供三个计费项可供选择:套餐、扩展服务、弹性防护。其中,套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费,在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务,和套餐一样,扩展服务也是包年包月预付费;弹性防护带宽为按需后付费,按天结算。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        计费模式
      • 性能资源类
        冷热数据问题导致SQL执行速度慢 场景描述 从自建MySQL或友商MySQL迁移到云上TaurusDB实例,发现同一条SQL语句执行性能远差于原数据库。 原因分析 同一条SQL语句在数据库中执行第一次和第二次可能会性能差异巨大,这是由数据库的buffer_pool机制决定的: 第一次执行时,数据在磁盘上,称之为冷数据,读取需要一定的耗时。
        来自:
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        性能资源类
      • 运维报表
        此小节介绍云堡垒机的运维报表。 运维用户通过云堡垒机登录资源,以及进行运维操作后,审计管理员可查看运维详细报表。 查看运维报表 主要涵盖“运维时间分布”、“资源访问次数”、“会话时长”、“来源IP访问数”、“会话协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”等趋势图和详细数据。 约束限制 趋势图最多呈现连续180天的运维数据变化趋势。 默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 运维数据大于30天时,仅可选择按周或按月呈现趋势图。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        运维报表
      • ALM-12055 证书文件即将过期
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选“Controller”、“OmmServer”、“OmmCore”和“Tomcat”,单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12055 证书文件即将过期
      • ALM-43006 JobHistory2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43006 JobHistory2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-43021 IndexServer2x进程直接内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43021 IndexServer2x进程直接内存使用超出阈值
      • ALM-43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-43011 JDBCServer2x进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43011 JDBCServer2x进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值
        收集故障信息 11.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 12.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值
      • ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
      • 操作类
        排查步骤:控制中心未包含VMware平台的NSVM安装包,需要手动下载NSVM包,在控制中心页面【系统】-【下载中心】中使用“导入”功能先进行导入。
        来自:
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        终端杀毒
        常见问题
        操作类
      • ALM-12001 审计日志转储失败
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12001 审计日志转储失败
      • ALM-18002 NodeManager心跳丢失
        收集故障信息 13.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 14.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 15.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 16.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18002 NodeManager心跳丢失
      • ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
        收集故障信息 7.在主备集群的FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
      • ALM-18003 NodeManager不健康
        收集故障信息 11.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 12.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18003 NodeManager不健康
      • ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
      • ALM-43008 JobHistory2x进程直接内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43008 JobHistory2x进程直接内存使用超出阈值
      • ALM-43010 JDBCServer2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43010 JDBCServer2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
        收集故障信息 15.在主备群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
      • ALM-12053 主机文件句柄使用率超过阈值
        收集故障信息 14.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 15.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 16.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12053 主机文件句柄使用率超过阈值
      • ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
      • ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
        收集故障信息 15.在主备群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
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