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      • 查看或下载慢日志
        需要通过客户端工具OBS Browser+进行下载。 3、在“下载”弹出框中,对于“准备完成”的日志文件,单击“确定”,下载慢日志。单击“取消”,则不下载慢日志文件,直接返回下载页签。下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,关闭窗口后重新下载日志文件。
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        关系数据库SQL Server版
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        查看或下载慢日志
      • 下载客户端
        本章节主要介绍翼MR的下载客户端操作。 操作场景 未部署服务端的服务器上需要安装组件客户端时,需要下载客户端安装包和配置文件。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群详情页面。 在“基础信息”页面的软件信息中,点击“前往下载客户端”按钮即可下载。当前共4个业务场景支持下载客户端,分别是:数据湖、数据服务、实时数据流和自定义场景。 进入到组件的客户端安装包、MD5值和配置文件的下载页面,选择下载路径,点击保存即可。
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用翼MR客户端
        下载客户端
      • 天翼云全站加速有没有海外加速能力
        本文说明天翼云全站加速有没有海外加速能力,以及如何开通海外加速,如何计费。 海外加速能力说明 天翼云全站加速具有海外加速能力。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 海外加速计费及开通 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,若选择按量计费,详见:按量计费。若选择资源包计费,详见:资源包计费(预付费)。
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        天翼云全站加速有没有海外加速能力
      • 上传下载加速
        本文介绍上传下载加速场景下的产品价值。 业务特点 适用于各类大文件,例如游戏安装包、应用更新、手机ROM升级、应用程序包的上传和下载等业务场景,提供稳定、优质的加速服务。 海量弹性带宽储备,具备突发性超大流量承载能力,让业务用户获得极速的上传/下载体验。 同时,对文件上传/下载进行校验,避免安全事件的发生。 客户痛点 客户端/应用程序包下载慢。 课件/培训视频上传及下载。 视频网站内容、图片渲染上传。 新闻素材/原创素材上传。 上传webshell。 上传恶意代码。 产品价值 智能选路。
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        边缘安全加速平台
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        上传下载加速
      • 使用云手机
        2.在云手机内可通过悬浮窗中的报障入口提交报障工单。 安装应用 天翼云手机与正常的手机使用上是没有差别的。可通过云手机内置的“应用中心”下载并安装。 拍照 云手机支持“相机”功能,您可在云手机中点击“相机”应用,即可回到手机手机本地拍照。拍照后,照片保存在本地相册内,需使用“文件管理”APP,将图片上传至云手机,方可在云手机内查阅图片。 拨打电话 云手机支持“电话”功能,您可在云手机中点击“电话”应用,即可前往手机手机本地打电话。
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        天翼云手机
        移动端使用指南
        使用云手机
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。 天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        文档下载
        用户使用手册
      • 如何下载网站扫描报告?
        过期后,若需要下载扫描报告,请再次单击“生成报告”,重新生成扫描报告。扫描报告生成完成后,单击右上角的下载报告,将网站扫描报告下载到本地。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        报告类
        如何下载网站扫描报告?
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
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        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 查看或下载慢日志
        − 下载准备过程中,日志文件状态显示为“准备中...”。 − 下载准备完成,日志文件状态显示为“准备完成”。 − 下载准备工作失败,日志文件状态显示为“异常”。 “准备中...”和“异常”状态的日志文件不支持下载。 当前页面支持下载的文件最大不超过40MB,时间范围是从当前时间往前计算,直至文件大小累计为40MB。 当需要下载的文件大于40MB时,需要通过客户端工具OBS Browser+进行下载。 下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,是否重新下载。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看或下载慢日志
      • 下载客户端
        单击“历史版本”可根据集群版本下载相应版本的gsql。 如果同时拥有不同版本的集群,单击“下载”时会下载与集群最低版本相对应的客户端工具。如果当前没有集群,单击“下载”时将下载到低版本的客户端工具。DWS 集群可向下兼容低版本的客户端工具。 下表列出了下载的Linux gsql工具包中的文件和文件夹。 Linux gsql工具包目录及文件说明 文件或文件夹 说明 bin 该文件夹中包含了gsql在Linux中的可执行文件。
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        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用gsql命令行客户端连接集群
        下载客户端
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。 天翼云物理机服务等级协议
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        物理机
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点全互联组网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点之间互通。 场景示例 针对政企客户、大型企业,天翼云SD-WAN(尊享版)提供混合组网服务,核心站点可通过专线接入,边缘站点可通过智能网关方式接入。用户可以采用天翼云SD-WAN(尊享版)在各个站点之间建立通信,实现本地IDC之间内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
      • 下载用户认证文件
        本章节主要介绍下载用户认证文件。 操作场景 用户开发大数据应用程序并在支持Kerberos认证的MRS集群中运行此程序时,需要准备访问MRS集群的“机机”用户认证文件。认证文件中的keytab文件可用于认证用户身份。 该任务指导管理员用户通过Manager下载“机机”用户认证文件并导出keytab文件。开启Kerberos认证的集群或开启弹性公网IP功能的普通集群支持该操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        下载用户认证文件
      • 如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式,验证IP是否属于天翼云IP,详情请参见:查询IP地址归属详情。 示例: 请求:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP
      • 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式,验证IP是否属于天翼云IP,详情请见:查询IP地址归属详情。 示例: 请求:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
      • 下载安全合规报表
        安全治理提供安全合规报表的功能,支持下载当前资源的合规情况。 前提条件 已订阅安全遵从包,详细操作请参见订阅安全遵从包。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。 在订阅列表页面中,单击待下载报表订阅安全遵从包所在行“操作”列的“下载报表”。 系统将下载指定合规的报表到本地路径。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全治理
        下载安全合规报表
      • SSL证书下载类
        本小节介绍证书管理服务证书下载类常见问题。 已签发的SSL证书可以多次下载并使用吗? 支持,证书不限制下载次数以及部署次数。 如何获取SSL证书私钥文件server.key? 系统生成的CSR,对应产生的key私钥文件会加密存储在云端,直接从订单中下载; 手动生成CSR,对应产生的key私钥文件会保存在生成CSR的账号中,需要自行保存好key私钥文件;若key文件丢失,则提交CSR 后签发的证书公钥无法找到匹配私钥文件去部署;需要重新生成CSR申请证书。
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书下载类
      • 下载防护事件数据
        步骤5 选择“下载”页签,下载防护数据文件,参数说明如表。 参数名称参数说明文件名称样式为文件名称.csv。事件数量被拦截和仅记录的事件总数量。说明单个文件的事件总数量最大值为5000,超过5000就会生成另一个文件。 步骤6 在目标时间段所在行的“操作”列,单击“下载数据”,下载到本地。 防护数据文件字段参数说明 字段 字段说明 示例 action 防护事件的防护动作。 block attack 攻击的类型。 SQL Injection body 攻击者的请求实体内容。
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        Web应用防火墙(独享版)
        管理防护事件
        下载防护事件数据
      • 天翼云模型推理服务用户信息处理规则
        天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云模型推理服务用户信息处理规则
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        帮助文档
        模型推理服务
        相关协议
        天翼云模型推理服务用户信息处理规则
      • 下载SSL默认证书
        在“数据库信息”区域的SSL处,单击,下载SSL安全证书。 图1 下载SSL证书
        来自:
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        证书管理
        下载SSL默认证书
      • 文件上云迁移工具
        工具介绍: 文件迁移工具提供将本地文件、文件夹传输到云上天翼云对象存储(ZOS),以及将云上天翼云对象存储(ZOS)中的对象文件,下载到本地指定文件夹的能力。 主要功能: 本地文件迁移至云端对象: 本地文件过滤:支持指定文件或指定文件夹进行文件上云。 目的端ZOS指定目录前缀:可以指定文件上云后在ZOS的指定前缀进行存储。 目的端ZOS支持指定存储类型:支持对上传对象的存储类型进行配置。 目的端ZOS支持指定访问权限;支持对上传对象的访问权限进行配置。 目的端支持对象存储目录补充功能。
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        对象存储
        常用工具
        文件上云迁移工具
      • 天翼云多活容灾服务平台服务协议
        天翼云为您提供多活容灾服务平台服务协议说明,请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台服务协议
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        帮助文档
        多活容灾服务
        相关协议
        天翼云多活容灾服务平台服务协议
      • 密钥对无法下载
        本节介绍了密钥对无法下载的处理方法。 密钥对私钥文件只能下载一次。 如果密钥对私钥文件已丢失,建议您重新创建并下载保存。 处理方法 登录管理控制台,选择“密钥对”。 单击“创建密钥对” 。 单击“确定”将密钥对保存到本地。
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        密钥对无法下载
      • 密钥对无法下载
        密钥对下载过程出现问题,可以参考以下处理方法。 密钥对的私钥文件只能下载一次。 如果密钥对私钥文件已丢失,建议您重新创建并下载保存。 处理方法 登录云主机控制台,选择“密钥对”; 单击“创建密钥对”; 单击“确定”将密钥对保存到本地。
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        密钥对无法下载
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点上网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点上网。 场景示例 天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问互联网能力,通过在客户站点部署一条物理专线,并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网,实现专线上网,满足客户安全上网要求。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一:订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通上网业务 登录控制中心。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
      • 下载客户端
        本节介绍应用市场客户端的下载方式。 用户可通过客户端安装、升级、卸载平台和企业提供的各类应用,并且能处理各类安全审批相关的记录。目前AI云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过AI云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        客户端指南
        下载客户端
      • 天翼云文档数据库服务等级协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(2019-11-11)
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务等级协议
      • 概述
        本页为其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同,具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
        概述
      • 代码库克隆下载
        打开代码库的详情页,默认进入其通用页面,提供常用的仓库克隆下载地址 打开某具体代码库的详情页,默认进入其通用页面,提供常用的仓库克隆下载地址;前提条件用户进入本次访问的代码库详情页,具有该代码库的浏览权限操作步骤1.登录EasyCoding,选中项目工作区,单击“代码->代码库”,进入代码库列表页面。2.选中一个代码库名称,并进入代码库详情页,首先展示该代码库的通用页面;通用页提供了常用的仓库克隆地址,支持两种协议的克隆下载链接,如ssh和http。
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        EasyCoding敏捷开发平台
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        代码库
        代码库克隆下载
      • 下载并安装SQL Server
        本文为您介绍如何下载并安装SQL Server。
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        弹性云主机
        最佳实践
        下载并安装SQL Server
      • 使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载
        本文主要介绍使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载如何处理。 问题 用IE11浏览器登录OBS管理控制台上传一个对象,在未关闭浏览器的情况下,下载该对象到本地原路径下,选择替换原文件保存,浏览器会弹出无法下载的提示。 例如,从本地C盘的根目录下上传一个名为“abc”的对象到OBS管理控制台的某桶中,在不关闭浏览器的情况下,将该对象再下载到本地C盘的根目录下,并选择替换原文件保存,浏览器会弹出无法下载的提示。 回答 此问题是由于浏览器不兼容导致的,使用其他浏览器即可规避此问题。
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        对象存储
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        异常处理
        使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南-250902.pdf
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