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      • 天翼云函数工作流服务等级协议
        本文主要介绍天翼云函数工作流服务等级协议。 天翼云函数工作流服务等级协议详情请参见这里
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        函数工作流
        相关协议
        天翼云函数工作流服务等级协议
      • 天翼云混合存储网关公测产品协议
        天翼云为您提供混合存储网关产品公测相关协议说明,请您点击查看。 公测产品服务协议-天翼云 (ctyun.cn)
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        混合存储网关
        相关协议
        天翼云混合存储网关公测产品协议
      • 关于天翼云
        中国电信拥有众多的通信产品和解决方案,具备丰富的政企客户服务经验, 能够提供从上云到用云的一站式综合服务,以及属地全流程的专业保障。
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      • 下载VPN客户端
        下载客户端请跳转至VPN客户端下载。
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        天翼云SD-WAN
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        下载VPN客户端
      • 功能特性
        功能集功能功能描述参考文档事件总线 事件源事件源是事件的来源,将天翼云服务、自定义应用、SaaS应用等应用程序产生的事件消息投递至事件总线。事件总线EventBridge支持天翼云官方事件源与自定义事件源。事件源概述天翼云官方事件源管理自定义事件源事件规则事件规则用于匹配特定类型的事件。当事件成功匹配时,事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。事件模式事件内容转换管理事件规则事件流事件流事件流适用于端到端的流式数据处理场景,对源端产生的事件实时抽取、转换和分析并加载至目标端。
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        事件总线
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        功能特性
      • 在天翼云上配置NTP服务器
        本文为您介绍在天翼云上配置NTP服务器的操作流程。 该NTP服务器仅限于在天翼云控制台上购买的弹性云主机安装使用。该功能使用的前提是该节点具备内网DNS功能。 如需在购买的弹性云主机上安装NTP服务器,您可以选择使用天翼云控制台自己提供的NTP服务器,也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同,本节以天翼云控制台提供的NTP服务器为例,介绍在弹性云主机上安装NTP服务器的操作。 背景信息 使用天翼云提供的NTP服务器时,需和天翼云DNS服务器配套使用。
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        弹性云主机
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        搭建网站/应用最佳实践
        在天翼云上配置NTP服务器
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        步骤二:云主机开通创建弹性云主机-弹性云主机-快速入门 - 天翼云创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)-GPU云主机-用户指南-创建GPU云主机 - 天翼云步骤三:手动部署DeepSeek安装ollama下载安装脚本使用非天翼云DeepSeek镜像时,需要手动安装ollama,这里以 amd64 为例,将如下脚本保存到本地,命名为 install_ollama.sh。#!
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
      • 下载并安装SQL Server
        本文为您介绍如何下载并安装SQL Server。
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        弹性云主机
        最佳实践
        数据库相关最佳实践
        下载并安装SQL Server
      • 天翼云密钥管理服务等级协议
        天翼云密钥管理服务等级协议
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        密钥管理
        相关协议
        天翼云密钥管理服务等级协议
      • 使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载
        本文主要介绍使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载如何处理。 问题 用IE11浏览器登录OBS管理控制台上传一个对象,在未关闭浏览器的情况下,下载该对象到本地原路径下,选择替换原文件保存,浏览器会弹出无法下载的提示。 例如,从本地C盘的根目录下上传一个名为“abc”的对象到OBS管理控制台的某桶中,在不关闭浏览器的情况下,将该对象再下载到本地C盘的根目录下,并选择替换原文件保存,浏览器会弹出无法下载的提示。 回答 此问题是由于浏览器不兼容导致的,使用其他浏览器即可规避此问题。
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        对象存储
        用户指南
        异常处理
        使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载
      • 天翼云弹性负载均衡服务协议
        天翼云为您提供弹性负载服务协议。 弹性负载均衡服务协议生效,详情请参见这里。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务协议
      • 天翼云企业交换机服务协议
        本文介绍了企业交换机服务协议 天翼云企业交换机服务协议详情请参见这里。
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        企业交换机
        相关协议
        天翼云企业交换机服务协议
      • 云通信SLA协议
        非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。4.服务补偿赔偿标准:根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标,按照以下列表标准进行赔偿1)本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现,单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准,您应当遵守短信服务的使用规则(包括使用期限等,具体以天翼云官网短信服务相关规则为准)。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • 使用指南
        本节提供了天翼云手机相关使用指南文档下载 天翼云手机终端用户使用指南.pdf
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        天翼云手机
        文档下载
        使用指南
      • 忘记天翼云账号密码怎么办
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心-基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 验证成功后,设置新的登录密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(2014-11-11)
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        弹性文件服务
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • 中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
        本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
      • 下载实例级备份文件
        说明由于关系型数据库“下载备份文件”页面提供的桶名称不支持证书校验,需要在挂载外部桶之前关闭OBS Browser+证书校验,待备份文件下载完成后再启用。5. 挂载外部桶。挂载外部桶相关操作,请参见界面提示。6. 下载备份文件。在OBS Browser+界面,单击添加成功的外部桶的桶名,进入对象列表页面,在右侧搜索栏,输入关系型数据库“下载备份文件”页面中提示的下载备份存储文件名称并检索,选中待下载的文件后,单击“下载”。7. 备份文件下载完成后,配置OBS Browser+启用证书校验。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        管理备份
        下载实例级备份文件
      • 下载库级备份文件
        ----结束方式2:按地址下载步骤 1 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。步骤 2 在左侧导航栏,选择“备份恢复”。步骤 3 选择“库级备份”,在库级备份的操作列,单击“查看”。步骤 4 在右侧弹窗,选择需要下载的库级备份,单击操作列中的“下载”。步骤 5 在弹出框中,选择“按地址下载”。步骤 6 单击“下载”,通过浏览器直接下载数据库实例的备份文件。该链接5分钟内有效。----结束
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        管理备份
        下载库级备份文件
      • 天翼云ECS实例间迁移最佳实践
        介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移,下面为您介绍天翼云CT-ECS实例间的实现逻辑和操作步骤。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        天翼云ECS实例间迁移最佳实践
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。 天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        文档下载
        用户使用手册
      • 天翼云微服务云应用平台服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云微服务云应用平台服务协议生效。详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        相关协议
        天翼云微服务云应用平台服务协议
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 下载实例参数配置
        接口功能介绍 下载实例参数配置。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        参数
        下载实例参数配置
      • 服务概述
        与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含: 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。
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        基础服务
        服务概述
        服务概述
      • 查看或下载错误日志
        − 下载准备过程中,日志文件状态显示为“准备中...”。 − 下载准备完成,日志文件状态显示为“准备完成”。 − 下载准备工作失败,日志文件状态显示为“异常”。 “准备中...”和“异常”状态的日志文件不支持下载。 支持下载最新生成的40-100MB的文件。 下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,是否重新下载。若需重新下载,单击“确定”,否则单击“取消”。 ----结束 LTS错误日志配置 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        日志管理
        查看或下载错误日志
      • 查看或下载错误日志
        − 下载准备过程中,日志文件状态显示为“准备中...”。 − 下载准备完成,日志文件状态显示为“准备完成”。 − 下载准备工作失败,日志文件状态显示为“异常”。 “准备中...”和“异常”状态的日志文件不支持下载。 当需要下载的文件大于40MB时,需要通过客户端工具OBS Browser+进行下载。 下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,是否重新下载。若需重新下载,单击“确定”,否则单击“取消”。 下载的日志仅包含主节点的日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
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      • 下载增量备份文件
        步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在左侧导航栏,单击“备份恢复”,在“增量备份”页签下,单击操作列中的“下载”。您也可以勾选需要下载的增量备份,单击左上角“下载”。步骤 5 下载任务执行完成后,您可在本地查看到增量备份文件。----结束
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        关系数据库PostgreSQL版
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      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。 天翼云物理机服务等级协议
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        物理机
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      • 使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
        后端使用天翼云的弹性文件服务。天翼云弹性文件服务用于存储文件,如图片、视频、镜像回源文件或者一些用户的静态数据等。不同的Nginx代理服务器之间共享访问文件系统数据。方案使用云产品弹性文件服务,弹性云主机方案架构配置的架构如下图:准备工作在开始之前需要创建一个虚拟机私有云VPC,一个文件系统,四台云主机,其中一台做反向代理服务器,三台做负载均衡的代理服务。具体操作如下:在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。
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        弹性文件服务
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      • 什么是Prometheus监控
        成本可控:相较自建方案,天翼云可观测Prometheus监控服务具备更优的性价比优势。生态融合:深度集成天翼云容器服务,实现无缝对接。专业护航:享有天翼云官方提供的专业技术支持体系。注意目前Prometheus监控服务仅于华东1、华南2、西南1上线。
        来自:
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        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        产品概述
        什么是Prometheus监控
      • 云主机的安全责任共担模型
        天翼云作为云服务提供商,致力于为用户提供更安全、可靠的云平台环境,保障客户应用和服务的高性能、稳定、安全与合规,避免宕机风险,这涵盖了从物理基础设施、虚拟化系统到云服务平台等方面进行深度安全保障、同时,天翼云还通过提供多样化的安全工具和产品功能,如防火墙、DDos防护、安全卫士等,辅助客户进行云上资源的安全防护,降低客户的云上安全配置复杂度,助力客户在数字化转型过程中实现业务的安全、稳定运行,为企业的云端之旅保驾护航。
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        弹性云主机
        安全合规
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