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漏洞扫描（专业版）
常见问题
报告类
如何下载网站扫描报告？
通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。基础信息云容器引擎(简称CCSE)提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用。本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。

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弹性文件服务
用户指南
挂载访问
使用容器挂载文件系统
通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
查看或下载慢日志
− 下载准备过程中,日志文件状态显示为“准备中...”。 − 下载准备完成,日志文件状态显示为“准备完成”。 − 下载准备工作失败,日志文件状态显示为“异常”。 “准备中...”和“异常”状态的日志文件不支持下载。当前页面支持下载的文件最大不超过40MB,时间范围是从当前时间往前计算,直至文件大小累计为40MB。当需要下载的文件大于40MB时,需要通过客户端工具OBS Browser+进行下载。下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,是否重新下载。

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关系数据库MySQL版
用户指南
日志管理
查看或下载慢日志
用户手册
天翼云为您提供混合存储网关用户指南,请您点击下载阅览。混合存储网关用户指南.pdf

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混合存储网关
文档下载
用户手册
下载客户端
单击“历史版本”可根据集群版本下载相应版本的gsql。如果同时拥有不同版本的集群,单击“下载”时会下载与集群最低版本相对应的客户端工具。如果当前没有集群,单击“下载”时将下载到低版本的客户端工具。DWS 集群可向下兼容低版本的客户端工具。下表列出了下载的Linux gsql工具包中的文件和文件夹。 Linux gsql工具包目录及文件说明文件或文件夹说明 bin 该文件夹中包含了gsql在Linux中的可执行文件。

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数据仓库服务
用户指南
连接集群
使用gsql命令行客户端连接集群
下载客户端
天翼云云硬盘备份服务等级协议
天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云硬盘备份服务等级协议

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云硬盘备份
相关协议
天翼云云硬盘备份服务等级协议
下载安全合规报表
安全治理提供安全合规报表的功能,支持下载当前资源的合规情况。前提条件已订阅安全遵从包,详细操作请参见订阅安全遵从包。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。在订阅列表页面中,单击待下载报表订阅安全遵从包所在行“操作”列的“下载报表”。系统将下载指定合规的报表到本地路径。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
安全治理
下载安全合规报表
下载用户认证文件
本章节主要介绍下载用户认证文件。操作场景用户开发大数据应用程序并在支持Kerberos认证的MRS集群中运行此程序时,需要准备访问MRS集群的“机机”用户认证文件。认证文件中的keytab文件可用于认证用户身份。该任务指导管理员用户通过Manager下载“机机”用户认证文件并导出keytab文件。开启Kerberos认证的集群或开启弹性公网IP功能的普通集群支持该操作。

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翼MapReduce
用户指南
MRS Manager操作指导（适用于2.x及之前）
MRS多用户权限管理
下载用户认证文件
SSL证书下载类
本小节介绍证书管理服务证书下载类常见问题。已签发的SSL证书可以多次下载并使用吗? 支持,证书不限制下载次数以及部署次数。如何获取SSL证书私钥文件server.key? 系统生成的CSR,对应产生的key私钥文件会加密存储在云端,直接从订单中下载; 手动生成CSR,对应产生的key私钥文件会保存在生成CSR的账号中,需要自行保存好key私钥文件;若key文件丢失,则提交CSR 后签发的证书公钥无法找到匹配私钥文件去部署;需要重新生成CSR申请证书。

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证书管理服务
常见问题
SSL证书下载类
如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品，该如何计费
本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。以下举两个常见的产品搭配案例。客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端-全站加速-Web应用防火墙-源站。

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全站加速
常见问题
计费类
如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品，该如何计费
下载防护事件数据
步骤5 选择“下载”页签,下载防护数据文件,参数说明如表。参数名称参数说明文件名称样式为文件名称.csv。事件数量被拦截和仅记录的事件总数量。说明单个文件的事件总数量最大值为5000,超过5000就会生成另一个文件。步骤6 在目标时间段所在行的“操作”列,单击“下载数据”,下载到本地。防护数据文件字段参数说明字段字段说明示例 action 防护事件的防护动作。 block attack 攻击的类型。 SQL Injection body 攻击者的请求实体内容。

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Web应用防火墙（独享版）
管理防护事件
下载防护事件数据
登录云堡垒机实例
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
登录云堡垒机实例
密钥对无法下载
本节介绍了密钥对无法下载的处理方法。密钥对私钥文件只能下载一次。如果密钥对私钥文件已丢失,建议您重新创建并下载保存。处理方法登录管理控制台,选择“密钥对”。单击“创建密钥对” 。单击“确定”将密钥对保存到本地。

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弹性云主机
常见问题
密码与密钥对
密钥类
密钥对无法下载
密钥对无法下载
密钥对下载过程出现问题,可以参考以下处理方法。密钥对的私钥文件只能下载一次。如果密钥对私钥文件已丢失,建议您重新创建并下载保存。处理方法登录云主机控制台,选择“密钥对”; 单击“创建密钥对”; 单击“确定”将密钥对保存到本地。

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弹性云主机
常见问题
密码与密钥对类
密钥对
密钥对无法下载
下载SSL默认证书
在“数据库信息”区域的SSL处,单击,下载SSL安全证书。图1 下载SSL证书

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云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
用户指南
证书管理
下载SSL默认证书
下载客户端
本节介绍应用市场客户端的下载方式。用户可通过客户端安装、升级、卸载平台和企业提供的各类应用,并且能处理各类安全审批相关的记录。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
客户端指南
下载客户端
登录云堡垒机实例
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
登录云堡垒机实例
登录账号
登录方式目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。前提条件具备天翼云账号(主账号/子账号)。注意天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。功能介绍您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。在注册页面中,您需要填写您的个人信息,包括电子邮箱、密码、手机号码等。请确保您填写的信息真实有效,以便我们能够及时向您提供服务。

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帮助文档
数据管理服务
用户指南
控制台首页
登录账号
用户使用手册
天翼云为你提供产品使用手册,您可以点击下载查看。物理机用户使用手册

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帮助文档
物理机
文档下载
用户使用手册
操作手册
天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。虚拟私有云-用户手册.pdf

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帮助文档
虚拟私有云
文档下载
操作手册
开通天翼云云专线流程
本文主要介绍开通云专线的流程。如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。

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帮助文档
云专线
快速入门
开通天翼云云专线流程
代码库克隆下载
打开代码库的详情页,默认进入其通用页面,提供常用的仓库克隆下载地址打开某具体代码库的详情页,默认进入其通用页面,提供常用的仓库克隆下载地址;前提条件用户进入本次访问的代码库详情页,具有该代码库的浏览权限操作步骤1.登录EasyCoding,选中项目工作区,单击“代码->代码库”,进入代码库列表页面。2.选中一个代码库名称,并进入代码库详情页,首先展示该代码库的通用页面;通用页提供了常用的仓库克隆地址,支持两种协议的克隆下载链接,如ssh和http。

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EasyCoding敏捷开发平台
代码中心
上手指引
代码库
代码库克隆下载
申请许可
本节主要介绍申请许可目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。

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帮助文档
云迁移工具RDA
用户指南
申请许可
下载并安装SQL Server
本文为您介绍如何下载并安装SQL Server。

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帮助文档
弹性云主机
最佳实践
下载并安装SQL Server
购买
本节主要介绍购买如您已联系您的客户经理,且天翼云专业人员已完成评估工作,安装部署RDA云迁移工具后根据生成的硬件码ESN在官网订购页面申请许可。购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购前请您联系天翼云客户经理进行迁移前评估,评估通过后,需完成云迁移工具控制端RDA的安装并获取硬件码文件ESN。 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云客服人员生成许可,可在天翼云控制台产品视图-云产品-实例-下载,在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。

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帮助文档
云迁移工具RDA
计费说明
购买
以Llama 2为例进行大模型推理实践
TESLA驱动安装更详细说明请参见安装Tesla驱动-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云。

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帮助文档
GPU云主机
最佳实践
以Llama 2为例进行大模型推理实践
NVIDIA驱动安装指引
驱动类型选型概述天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:用于获得图形加速能力。

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帮助文档
弹性云主机
用户指南
云主机实例
安装驱动和工具包（可选）
NVIDIA驱动安装指引
中国电信天翼云服务协议
本文介绍中国电信天翼云服务协议。天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。

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帮助文档
应用加速（文档停止维护）
相关协议
中国电信天翼云服务协议
天翼云NAT网关等级协议
本节主要介绍NAT网关等级协议

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帮助文档
NAT网关
相关协议
天翼云NAT网关等级协议
Windows内核特权提升漏洞（CVE-2020-1027）
影响范围所有Windows系统官方解决方案官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。详情请参见https://portal.msrc.microsoft.com/zh-CN/security-guidance/advisory/CVE-2020-1027。检测与修复建议天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。检测并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。手动检测漏洞漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。

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企业主机安全
最佳实践
漏洞检测与修复最佳实践
Windows内核特权提升漏洞（CVE-2020-1027）
概述
网络通信方式本地数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。准备工作订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。为本地数据库开放公网访问本地数据库需要支持公网访问,同时具备公网ip或者域名。数据库添加白名单数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。

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数据传输服务DTS
最佳实践
本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
概述
用户使用手册
本节提供用户使用手册下载。参考《天翼云自然语言处理用户操作手册》,点击下方链接下载查看。天翼云自然语言处理用户操作手册.pdf

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自然语言处理
文档下载
用户使用手册

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