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      • 用户使用手册
        本节提供用户使用手册下载。 参考《天翼云智能语音交互用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云智能语音交互用户操作手册.pdf
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        帮助文档
        智能语音交互
        文档下载
        用户使用手册
      • 删除量
        项目 描述 时间选择 删除量查询的时间段,可以选择查看下列时间段的删除量: 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮,选择查询任意90天内删除量。 时间粒度 删除量查询的时间粒度,可以选择: 按五分钟查询:统计信息按每5分钟展示,可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询:统计信息按每小时展示,可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询:统计信息按天展示,可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 删除量查询的数据位置,可以选择: 全部数据位置:展示所有数据位置的删除量之和。 具体数据位置:根据显示的数据位置进行选择,查看对应数据位置的删除量。 存储桶 删除量查询的存储桶,可以选择: 全部存储桶:展示所有存储桶的删除量之和。 具体存储桶:根据显示的存储桶,选择查看对应存储桶的删除量。 存储类型 选择删除量查询的类型: 全部存储类型:分别展示标准存储和低频访问存储的删除量。 标准类型:标准存储的删除量。 低频访问存储:低频访问存储的删除量。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        统计概览
        统计
        删除量
      • 设置稀疏备份策略
        备份周期 时间 保留天数 每周 至少选择一周中的一天。 稀疏备份策略的保留天数为关联该条策略的全量自动备份的保留时长,对非关联该条策略的备份不生效。基础策略可设置1~732天,稀疏策略可设置1~3660天。 增量备份的保留时长根据基础策略的保留时长决定,与稀疏策略无关。 修改保留天数,会对关联该条策略的现有全量自动备份生效。备份策略保留天数不会对手动备份生效。 增加保留天数,可提升数据可靠性,请根据需要设置。 减少保留天数,由于会对已有的备份文件生效,可能会导致过期删除,请谨慎操作。 每月 至少选择一月中的一天。 稀疏备份策略的保留天数为关联该条策略的全量自动备份的保留时长,对非关联该条策略的备份不生效。基础策略可设置1~732天,稀疏策略可设置1~3660天。 增量备份的保留时长根据基础策略的保留时长决定,与稀疏策略无关。 修改保留天数,会对关联该条策略的现有全量自动备份生效。备份策略保留天数不会对手动备份生效。 增加保留天数,可提升数据可靠性,请根据需要设置。 减少保留天数,由于会对已有的备份文件生效,可能会导致过期删除,请谨慎操作。 每年 选择一年中的具体某一天。 稀疏备份策略的保留天数为关联该条策略的全量自动备份的保留时长,对非关联该条策略的备份不生效。基础策略可设置1~732天,稀疏策略可设置1~3660天。 增量备份的保留时长根据基础策略的保留时长决定,与稀疏策略无关。 修改保留天数,会对关联该条策略的现有全量自动备份生效。备份策略保留天数不会对手动备份生效。 增加保留天数,可提升数据可靠性,请根据需要设置。 减少保留天数,由于会对已有的备份文件生效,可能会导致过期删除,请谨慎操作。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        创建实例级备份
        设置稀疏备份策略
      • 更换邮箱
        本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱,且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次,且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式,验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后, 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后,需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的邮箱重置密码。 (3)如果您提供的帐户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 到期说明
        本文向您说明文件系统到期后资源状态、提醒/通知规则等内容。 到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态,例如某实例在控制台显示到期时间为20240228 10:25:34,在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用,即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间,无须再次支付。 若没有及时充值,在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态,不可读写,资源保留期为15天,保留期内未充值将释放资源,不可找回。为避免造成业务中断,请关注资源状态,及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:文件系统到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:文件系统到期后3天、7天,会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知:当用户的文件销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        到期说明
      • 退订
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        退订
      • 证书类型概览
        VPN网关类型 IPse连接: 认证类型 IPsec连接: 认证选择 是否需要证书 应用场景 国密 证书认证 上传的证书 需要上传国密证书,参见上传证书。 仅适用于支持国密算法的企业本地数据中心、企业办公网络与天翼云云VPC之间建立网络连接。 普通 密钥认证 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 自签(默认) 不需要上传证书,系统自动创建一套证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 上传的证书 需要上传证书,参见上传证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。
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        VPN连接
        用户指南
        证书管理
        证书类型概览
      • 概览
        本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据统计 展示实时上/下行带宽、今日上/下行带宽峰值、在线设备数/设备总数信息。 设备接入统计 展示近7天或近30天的新增设备数及设备总数趋势图。 带宽使用统计 展示近7天或近30天的上/下行带宽峰值趋势图。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片,告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。
        来自:
      • 进入客户控制台
        本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。
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        全站加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 服务等级协议
        本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 术语解释
        本节介绍云解析相关术语。 域名 域名类似于网络上的门牌号码,是用于识别和定位互联网上计算机的层次结构式字符标识,与该计算机的互联网协议(IP)地址相对应。但相对于IP地址而言,更便于使用者理解和记忆。 DNS 域名系统(Domain Name System,DNS)是一个全球性的分布式系统,独立于任何系统平台和网络,是全球域名体系的承载体,完成易于记忆的域名与难以记忆的IP地址之间的映射。 DNS结构 全球域名体系从结构上呈倒立树型分层结构。整个系统体系可以划分成四个服务环节,分别是根域权威解析、顶级域权威解析、二级和二级以下域的权威解析、递归解析服务。 域名解析 将域名映射为IP地址的过程,由DNS客户端和DNS服务器完成整个解析过程。 域名解析涉及的四个DNS服务器: 根域名服务器(Root nameserver),提供域名所在顶级区域的权威服务器名称和地址。 顶级域名服务器(Tld nameserver),提供域名所在二级区域中权威名称服务器列表。 权威域名服务器,提供域名在本区域内与IP地址的对应关系,例如天翼云云解析。 本地域名服务器(Local DNS),处理来自解析器发出的递归查询请求,并最终返回准确的DNS服务器。 主机名 因特网上的主机或Web站点的名称。主机名映射到IP地址,但是主机名和IP地址之间没有一对一关系。
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        云解析
        产品介绍
        术语解释
      • 密钥管理概述
        KMS外部导入的密钥材料与KMS创建的密钥材料的区别 导入的密钥材料与通过KMS创建密钥时自动生成的密钥材料的区别,如下表所示。 密钥材料来源 区别 外部 支持手动删除密钥材料,但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入密钥材料时,可以设置密钥材料过期时间,密钥材料过期后,KMS将自动删除密钥材料,但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入的密钥材料被删除后,可以再次导入相同的密钥材料使得CMK再次可用。用户需自行备份密钥材料,以便密钥材料失效或误删除时重新导入该密钥材料。 天翼云KMS 不能手动删除密钥材料。 不能设置密钥材料过期时间。 密钥材料只能通过设置CMK计划删除时间后,到期后随CMK一并删除。 密码运算 KMS提供了云原生的密码运算API,快速满足数据加密解密、数字签名验签等多样性需求。 功能 说明 参考文档 对称密钥运算 在线加密:适用于少量信息(6KB)的加密,直接通过用户主密钥CMK对数据进行加解密的操作。 在线加密 对称密钥运算 信封加密:适用于海量数据的高性能加密,通过生成数据密钥DEK,在本地实现数据的高效对称加解密处理。 信封加密 非对称密钥运算 签名验签:适用于敏感信息的传递,信息发送者通过发送签名和数据提供身份证明,信息接收者进行签名验证,校验数据的安全性。 签名验签 非对称密钥运算 非对称密钥加解密:适用对敏感信息加密后进行传递,通过使用非对称密钥公钥对数据进行加密、私钥进行解密处理。 非对称密钥加解密
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        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        密钥管理概述
      • CC防护
        本文为您介绍CC防护功能说明,以及如何配置系统默认、自定义防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。 配置CC防护模式 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”模块,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式,配置信息如下。 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值: 常规:只针对特别异常的请求进行拦截,误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式,避免误杀。 紧急:高效拦截CC攻击,可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击,并出现网站响应缓慢,流量、CPU、内存等指标异常时,可以应用此模式。 自定义:自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求的基础上,基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件,对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法,请参见下文[配置自定义CC防护策略](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        CC防护
      • 配置CC攻击防护策略
        本文为您介绍如何快速配置CC防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。 CC防护模式配置 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式。 配置项说明如下: 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值: 常规:只针对特别异常的请求进行拦截,误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式,避免误杀。 紧急:高效拦截CC攻击,可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击,并出现网站响应缓慢,流量、CPU、内存等指标异常时,可以应用此模式。 自定义:自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求,基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件,对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法,请参见设置[自定义CC防护策略](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 监控看板:视图详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序,相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例 ,监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置,仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间,时间戳,精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳,精确到秒 1667459789
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        监控面板
        监控看板:视图详情
      • 产品简介
        本文介绍AIuse云电脑的产品特点 AIuse云电脑致力为AI构建任务执行平台,它依托天翼AI云电脑的强大算例,通过意图识别,模拟用户操作,自动完成任务的规划、决策与实施,助力AI的商业化落地。 多场景覆盖 搭建可定制云端桌面环境,依托标准化接口实现传统桌面软件自动化调用与批量操作,适配政企办公,研发测试等多场景使用。 灵活接入 提供标准化工具链与弹性运行环境、支持WebSdk、MCP等主流接入方式,无缝对接各种AI agent,兼容轻量调用与专业部署方式。 高效运行 依托天翼云强大算力底座,实现算力弹性伸缩与并发场景高效运行,保障桌面操作、软件运行及数据处理的流畅性与可靠性。 安全防护 采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,用过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        产品介绍
        产品简介
      • 创建应急切换
        本文为您介绍创建应急切换的具体操作。 概述 应急切换用于灾难发生后为了快速恢复业务而进行的一系列切换或恢复任务,涉及的切换任务来源于相应的预案流程。故障切换场景下可根据预设的切换预案流程拉起依次数据库、存储、灾备云主机等相关服务;故障回切场景下可根据预设的回切预案流程执行数据库、存储、容灾云主机的回切操作,以确保业务正常运行。 使用条件 应急切换主要用于突发故障下切换工作,为单次执行,不可重复执行。若需定时多次演练,可在容灾演练模块进行相关操作。 进行应急切换前,需完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入(可选)、预案编排。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”,进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表上方的“创建应急切换”按钮,弹出创建应急演练弹窗。 7. 填写创建应急切换信息,各配置项信息如下: 参数 是否必填 配置说明 切换名称 √ 填写切换名称,同命名空间下切换名称需唯一。 关联预案 √ 选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。 涉及容灾管理中心 × 显示选择关联预案后容灾管理中心。 切换超时时间 √ 填写切换超时时间,单位为分钟。 系统将在执行“开始切换”操作后计时,超时系统将自动终止该切换,最新切换状态更新为“已终止”且无法恢复。 时间范围为10分钟6小时。 单个任务超时时间 √ 填写单个任务超时时间,单位为分钟。 单个任务超时时间指任务执行时间超出后系统自动将该任务状态置为“已超时”,需人工介入处理。 该超时时间仅对脚本任务及资源操作类的内置任务有效,人工任务及流程控制类的内置任务不受此超时时间影响。 时间范围为1分钟2小时。 描述 × 填写容灾切换描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮,完成应急切换创建。成功创建后,列表新增一条相关记录,状态为“未开始”。
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        多活容灾服务
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        创建应急切换
      • 计费方式
        section49bbf3dd441b752d)。 3880 39576 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名,其中支持添加1个主域名(备案的域名)。 600 6120 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版业务扩展包 一个业务扩展包包含1000QPS/个,最多支持30个业务扩展包,每增加一个业务扩展包,可增加50Mbps带宽弹性上限,100Mbps带宽保护上限。 1000 10200 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版规则扩展包 一个规则扩展包包含50条防护规则/域名,当前仅适用IP黑白名单防护模块。 70 714 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0独享版 单机版(1节点/实例) 支持01Gbps的业务防护,默认业务请求峰值3000QPS(200Mbs),默认防护域名(不区分主域名、子域名)/IP(公网IP、私网IP)个数100个/实例,防护端口数最大支持65535个(常用端口除外),更多信息请参见[产品规格](
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        云等保专区
        计费说明
        计费方式
      • 购买客户端加密模块(1)
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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      • 购买客户端加密模块
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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        密钥管理
        快速入门
        购买客户端加密模块
      • 欠费
        欠费说明 欠费后天翼云数据库审计会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云数据库审计的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云数据库审计服务,请务必及时删除存储于数据库审计的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        数据库审计
        计费说明
        欠费
      • 资源包退订
        本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 4. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明,详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源,单击【批量退订】,进入退订详情页面。 再次确认已选资源,确认无误后,单击【退订】完成退订操作。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 域名用量分析
        回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询回源带宽和回源流量的相关数据。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询请求数,QPS和回源请求数。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询流量命中率和请求命中率的数据。 状态码 状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询状态码的分布情况以及各状态码的占比,以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。 回源状态码 回源状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询状态码的分布情况以及各状态码的占比,以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        数据分析
        域名用量分析
      • 连接类
        场景描述 业务侧发现数据库每隔45天同一时间,多台数据库实例的连接数骤降。查看服务端连接数监控指标如下: 客户端出现大量报错如下: 原因分析 1. 排查业务侧是否有间隔45天的定时任务。 2. 客户端如果使用了istio等证书加密机制,分析证书相关日志,是否有如下类似信息。如果有,说明是证书过期导致。 客户端istiocitadel证书每隔45天过期,导致主动发起数据库断连请求。 解决方案 客户端设置合理的istiocitadel证书过期时间,并在过期发生时,主动规避操作。 客户端排查是否有其他证书过期问题。
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        连接类
      • 漏洞修复
        下发扫描 1.下发扫描卡片中点击“立即扫描”进行配置,任务根据右侧开关生效扫描任务。 2.以下是下发扫描的字段说明。 字段值 备注 自动修复 自动修复勾选的漏洞类型,部分漏洞重启后生效。 仅上报,不修复 不会自动修复漏洞。 漏洞类型 选项:紧急漏洞、高中低危漏洞、其他漏洞共5个。 "需重启漏洞"修复完成后的动作 仅当自动修复的漏洞列表包含“重启后生效”属性的漏洞时,才会执行设定的动作,否则不会执行任何动作。 防护对象 管控或排除指定的用户/设备。 漏洞补丁库更新日期 在"漏洞补丁库更新日期"区域,能看到漏洞补丁库的更新日期。 累计终端漏洞修复进度 在 “累计终端漏洞修复进度” 区域,能看到不同风险等级(紧急、高危、中危、低危、其他)的漏洞修复情况统计。 注意 查询时间支持本月、近7天、近30天、近60天、近90天、近180天。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        漏洞修复
      • 基础信息
        参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        基础信息
      • 智能视图服务
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
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        智能视图服务
      • 智能视图服务(1)
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
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      • 产品规格差异
        版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费,最多可接入10个Agent在线,每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明(是否支持,√表示支持,x表示不支持)
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        应用性能管理
        产品介绍
        产品规格差异
      • 购买类
        了解存储资源盘活系统购买类问题。 存储资源盘活系统如何购买? 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件许可证订购入口: 一体机: 固定规格一体机订购入口: 如果需要订购选配规格的一体机,请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单进行下单。 如何获取软件许可证? HBlock软件提供30天试用期,到期前请及时联系客户经理购买软件许可证,获取时需提供HBlock序列号(可以通过命令./stor info serialid 获取)、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后,执行./stor license add {k key } KEY 导入软件许可证。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        购买类
      • 监控看板:查看详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序,相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例,监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置,仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间,时间戳,精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳,精确到秒 1667459789
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