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      • 订购类
        同一账号可以购买多个云堡垒机吗?同一个可用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。云堡垒机到期后,还能继续使用吗?云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。说明天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级?可以升级。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 搜索文件
        在文件夹内进行搜索 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,进入您想要搜索的文件夹。 在搜索框中输入要搜索的前缀内容。 提交搜索请求并等待结果,搜索结果将显示在该文件夹下。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        搜索文件
      • 资源包退订
        退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”,点击左侧“订单管理”,点击“退订管理”,选择需要退订的资源包,点击“退订”。 3.选择退订原因,确认退款金额,点击“退订”,退订成功,退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中,选择需要退订的资源包,在操作列中点击“退订”。
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        对象存储
        计费说明
        计费模式
        包年包月(资源包)计费
        资源包退订
      • 子账号授权
        注意请提前创建好子用户,并需子用户登陆天翼云后才可以同步到云容器引擎控制台。 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要授权的集群,进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择安全管理 > 授权,进入角色授权页面。 4、点击管理权限操作单个子账号权限,或选择多个子账号后点击添加权限为多个子账号批量授权,点击后进入集群RBAC配置页面。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        安全管理
        子账号授权
      • 调大work_mem减少I/O
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过调大work_mem来减少I/O的优化案例。 work_mem参数为SQL中排序、hash散列操作时可用的内存,当排序、hash散列操作需要的内存超过work_mem时,会将超出部分写入临时文件,当触发临时文件写时,会产生I/O,大量的临时文件写会严重影响SQL性能。 work_mem默认为4MB,可以针对需要更多work_mem的SQL进行会话级/语句级设置,不建议全局设置过大,避免因内存消耗过多导致的OOM。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        调大work_mem减少I/O
      • 从快照创建云硬盘(公测)
        本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘,具体请参见购买云硬盘。 约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时,磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时,云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理快照(公测)
        从快照创建云硬盘(公测)
      • 安全认证相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库安全认证相关参数。 authentication_timeout (integer) 完成客户端认证的最长时间,以秒计。如果一个客户端没有在这段时间里完成认证协议,服务器将关闭连接。这样就避免了出问题的客户端无限制地占有一个连接。默认值是1分钟(1m)。这个参数只能在服务器命令行上或者在postgresql.conf文件中设置。 ssl (boolean) 启用SSL连接。这个选项只能在postgresql.conf文件或服务器命令行上设置。默认是off。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        连接和认证相关参数
        安全认证相关参数
      • 加载云专线(CDA)网络实例
        本文为您介绍加载云专线(CDA)网络实例的操作流程。 前提条件 云企业路由器所属的账号和CDA专线网关实例同属于同一个主账号和企业项目; 当前云企业路由器所属的云间高速获得CDA得跨账号授权。 CDA专线网关没有绑定任何VPC网络。 加载网络实例 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载云专线(CDA)网络实例
      • 云硬盘关联自动快照策略
        云硬盘状态为已挂载或未挂载时可以绑定策略;磁盘类型为FCSAN、SCSI的云硬盘不支持绑定自动快照策略;挂载至物理机的云硬盘不支持绑定自动快照策略。自动快照策略的企业项目需要与所绑定云硬盘保持一致。云硬盘删除后自动和其所绑定的策略解绑。操作步骤为云硬盘关联自动快照策略时,您可以从云硬盘页面和云硬盘自动快照策略页面两个入口进入操作界面。云硬盘页面登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        云硬盘关联自动快照策略
      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云下一代防火墙SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息 用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云下一代防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。 前期准备 提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云防火墙(原生版)SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云防火墙(原生版)N100型实例的SSL VPN服务,该服务需单独配置。前期准备提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 设置安全组规则
        操作步骤为虚拟私有云设置安全组访问规则登录管理控制台。在系统首页,选择网络 > 虚拟私有云。在左侧导航栏,选择访问控制 > 安全组。在安全组界面,单击操作列的配置规则,进入安全组详情界面。在安全组详情界面,单击添加规则,弹出添加规则窗口。根据界面提示配置安全组规则。单击确定。为关系数据库MySQL版设置安全组在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置安全组规则
      • 通过对象存储导入日志
        本文主要介绍如何通过对象存储导入日志 本文主要介绍如何将天翼云对象存储的数据导入到云日志服务,实现数据的查询分析、加工等操作。注意当前功能为白名单试用阶段,仅在华北2资源池开放。创建数据导入任务登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面在“数据导入”模块中,点击“对象存储ZOS-数据导入”选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。设置接入配置,配置如下参数,确认无误后,单击下一步。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        通过对象存储导入日志
      • 查看云硬盘详细信息
        本章节为您介绍如何查看云硬盘详细信息。 操作场景当用户有查询云硬盘详细信息的需求时,例如用户要查询云硬盘的容量、挂载信息时,可通过两种方式来查看:通过云硬盘管理控制台查看通过弹性云主机管理控制台查看操作步骤通过云硬盘管理控制台查看登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,用户可以查看云硬盘的名称、状态、标签、可用区、挂载主机、容量、企业项目、磁盘类型、共享盘、磁盘属性等内容,用户可通过这些属性筛选符合要求的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        查看云硬盘详细信息
      • Elasticsearch实例接入云审计事件
        云搜索服务已接入云审计服务。通过云审计服务,您可以查询云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。前提条件开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。操作步骤您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        Elasticsearch实例接入云审计事件
      • OpenSearch实例接入云审计事件
        云搜索服务已接入云审计服务。通过云审计服务,您可以查询云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。前提条件开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。操作步骤您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        OpenSearch实例接入云审计事件
      • 创建云企业路由器
        本文帮助您了解如何创建云企业路由器实例。 操作场景 在云间高速(标准版)实例中,用户根据实际业务需求,在目标资源池区域创建云企业路由器实例。云企业路由器作为网络的核心组件,负责转发本地资源池区域内的所有网络实例的流量。 操作步骤 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 在控制台首页,单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理”或单击目标云间高速(标准版)实例名称。 进入目标云间高速实例详情页面,单击“云企业路由器管理”,然后单击“创建云企业路由器”。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        创建云企业路由器
      • 使用备份恢复云硬盘
        本文介绍了备份恢复的操作步骤,用户可根据该步骤恢复云盘数据。 操作场景当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 注意恢复云硬盘数据之后备份时间点的数据将覆盖云硬盘数据,一旦执行,无法回退。 前提条件需要恢复的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。需要恢复的云硬盘至少存在一个备份,并且备份的备份状态为“可用”。若要恢复的云硬盘已挂载,则被挂载的云主机必须为关机状态。
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        云硬盘备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云硬盘
      • 云迁移工具RDA
        云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具,用于发现应用的基础设施,提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
      • 操作列存储表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作列存储表结构的语法,包括插入数据、更新数据、删除数据,以及单表或多表查询。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        列存储引擎
        基础使用介绍
        操作列存储表
      • 添加安全组规则
        1.登录天翼云,进入控制中心。 2.在系统首页,单击“计算 > 物理机服务”。 3.在物理机列表,单击待变更安全组规则的物理机名称,系统跳转至该物理机详情页面。 4.选择“安全组”页签,并单击 ,查看安全组规则。 5.单击安全组ID,系统自动跳转至安全组页面。 6.单击“添加规则”,添加安全组规则,相关参数说明如下表所示。 参数 说明 取值样例 协议 网络协议,取值范围为:TCP,UDP,ICMP,Any。 TCP 方向 安全组规则生效的方向,取值范围:入方向,出方向。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        配置安全组
        添加安全组规则
      • 极速直播有哪些访问控制策略
        天翼云极速直播支持如下访问控制策略: Referer防盗链和UA防盗链:根据HTTP请求头中的Referer字段或User-Agent字段对请求来源的域名及其他信息进行黑白名单控制,从而实现对用户身份的识别和过滤。Referer防盗链支持控制台自助操作,如需配置请参见:Referer防盗链。UA防盗链暂不支持自助操作,如需配置请提交工单。 IP黑白名单:通过设置黑白名单对来源IP进行相应限制。IP黑白名单支持控制台自助操作,如何配置请参见:IP黑白名单。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播安全类
        极速直播有哪些访问控制策略
      • 修改模板
        templateName String 是 天翼云短信测试模板 模板名称,长度为1~30个字符。 templateContent String 是 您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效! 模板内容,长度为1~500个字符。模板内容需要符合模板规范。说明:修改模板时,请针对审核意见合理设计模板内容。 remark String 是 当前的短信模板应用于双11大促推广营销 短信模板申请说明。请在申请说明中描述您的业务使用场景,长度为1~200个字符。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        模板
        修改模板
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        背景说明 使用CDN加速时,需要网站将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
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        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 功能特性
        支持健康检查 天翼云弹性伸缩服务提供健康检查功能,保证使用健康云主机负载业务。 支持云主机健康检查和负载均衡健康检查两种检查方式,自动替换不健康实例。 支持查看伸缩数据 用户可按照图形或表格的方式查看伸缩组的云主机实例数量变化情况,并能看到伸缩组内所有云主机实例的资源利用情况平均值变化曲线。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        功能特性
      • Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后,除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误,远程登录失败。 已开通云主机信息:远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一: 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 计费类
        分布式融合数据库HTAP的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 分布式融合数据库HTAP以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费,费用从用户账户现金余额中扣费。 开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 具体的删除及收费规则,请参见计费说明-计费方式。 业务如何选择分布式融合数据库HTAP的计费方式?
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        计费类
      • IP黑白名单
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【分组管理】,进入目标实例的分组管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        分组管理
        IP黑白名单
      • 规格变更
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列,选择更多 > 规格变更。在规格变更页面,配置所需的规格。对于2025年4月25日00:00之前创建的实例:查看当前实例规格,选择所需的实例类型,支持选择基础版、中级版和高级版。选择所需的节点数量。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        规格变更
      • 将实例的数据恢复到指定时间点
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,进入【备份列表】页面。在备份文件列表上方,单击【实例恢复】。在【实例恢复】面板中,查看并配置如下参数。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        将实例的数据恢复到指定时间点
      • 步骤五:创建DRDS帐号
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【用户管理】,进入【用户管理】页面。 单击【创建用户】按钮,在弹窗中选填用户参数信息,单击【确定】,创建用户。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤五:创建DRDS帐号
      • 证书概述
        天翼云负载均衡器支持两种类型的证书,服务器证书、CA证书。配置HTTPS监听器时,需要为监听器绑定服务器证书,如果开启双向认证功能,还需要绑定CA证书。 单向认证 客户端需要认证主机端的真实性,而主机端不需要认证客户端的真实性。当配置ELB HTTPS类型的监听器时,需要绑定服务器证书。 双向认证 客户端需要认证主机端真实性,同时主机端也需要认证客户端的真实性,需要双方都通过认证,才能正常建立连接响应请求。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        证书管理
        证书概述
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