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      • 产品服务等级
        天翼云为您提供托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议说明,请您点击查看。 托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议
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        托管检测与响应服务(原生版)
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        产品服务等级
      • CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
        本文主要介绍CCE发布Kubernetes 1.25版本说明。 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.25版本所做的变更说明。 版本升级说明 CCE针对Kubernetes 1.25版本提供了全链路的组件优化和升级。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
      • 删除云间高速(标准版)实例
        本文为您介绍删除云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 在云间高速(标准版)页面,找到目标云间高速(标准版)实例,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 在删除页面,单击“确定”,删除云间高速(标准版)实例。 说明 当云间高速(标准版)实例中存在云企业路由器、已连接的网络实例、绑定带宽包时或者其他自定义路由配置时候,不允许删除。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        云间高速(标准版)实例
        删除云间高速(标准版)实例
      • Kubernetes 1.29版本说明
        本文介绍了:云容器引擎发布Kubernetes 1.29版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更Kubernetes 1.29 版本ChangelogKubernetes 1.29 版本,API 优先级和公平性(AFP)正式 GA,该特性以更细粒度的方式对请求进行分类和隔离。它还引入了有限的排队量,因此在非常短暂的突发情况下不会拒绝任何请求。请求使用公平排队技术从队列中分派,例如,行为不佳的控制器不会影响其他控制器(即使在相同的优先级)。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.29版本说明
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        功能特性
      • 修改云间高速(标准版)实例
        本文为您介绍修改云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 在云间高速(标准版)页面,找到目标云间高速(标准版)实例,单击操作列的“修改”,进入修改页面。 说明 在修改页面,根据提示,可以修改云间高速(标准版)实例名称和描述,单击“确定”完成修改。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        云间高速(标准版)实例
        修改云间高速(标准版)实例
      • 添加服务域名
        开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购高级版以上版本,通过提交工单,由天翼云客服人工配置。源站支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。注意:源站域名不能与加速域名相同,否则会造成循环解析,导致无法回源。回源协议指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后,边缘云节点将根据指定的协议回源。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        添加服务域名
      • 查看云间高速(标准版)实例
        本文为您介绍查看云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 在云间高速(标准版)页面,找到目标云间高速(标准版)实例,单击云间高速名称,查看该实例的基本信息。 说明 您也可以单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理”, 查看该实例的基本信息。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        云间高速(标准版)实例
        查看云间高速(标准版)实例
      • CCE发布Kubernetes 1.29版本说明
        本节主要介绍CCE发布Kubernetes 1.29版本 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证,现已支持创建Kubernetes 1.29集群。本文介绍Kubernetes 1.29版本的变更说明。 新增特性及特性增强 Service的负载均衡IP模式(Alpha) 在Kubernetes1.29版本,Service的负载均衡IP模式以Alpha版本正式发布。其在Service的status中新增字段ipMode,用于配置集群内Service到Pod的流量转发模式。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.29版本说明
      • 升级实例版本
        本章节为您介绍如何升级日志审计(原生版)实例规格版本 新版本的日志审计(原生版)对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。 最新系统版本说明,请参见产品动态。 查看系统当前版本,请参见系统运维的“系统信息”模块或直接在天翼云控制台界面查看系统版本。 升级版本注意事项 在您开始升级一小时后,启动升级的实例还处于“升级中”的状态,请你联系天翼云支撑工程师查看实例升级情况。 版本升级后您可正常继续使用原有配置和存储数据,升级不影响系统原有配置和存储数据。
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        升级实例版本
      • 升级实例版本和规格
        本章节为您介绍如何升级日志审计(原生版)实例规格版本 新版本的日志审计(原生版)对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。最新系统版本说明,请参见产品动态。查看系统当前版本,请参见系统运维的“系统信息”模块或直接在天翼云控制台界面查看系统版本。升级注意事项在您开始升级一小时后,启动升级的实例还处于“升级中”的状态,请你联系天翼云支撑工程师查看实例升级情况。版本升级后您可正常继续使用原有配置和存储数据,升级不影响系统原有配置和存储数据。仅2.0.0及以上版本支持升级实例。
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        升级实例版本和规格
      • 发送短信常见问题
        进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
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        云通信-短信
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 使用限制
        印刷文字识别OCR支持私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。
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        印刷文字识别
        常见问题
        使用限制
      • CCE发布Kubernetes 1.28版本说明
        本节主要介绍CCE发布Kubernetes 1.28版本 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证,现已支持创建Kubernetes 1.28集群。本文介绍Kubernetes 1.28版本的变更说明。 重要说明 在Kubernetes 1.28版本,调度框架发生变化,减少无用的重试,从而提高调度程序的整体性能。 在Kubernetes 1.28 版本,Ceph FS 树内插件已在 v1.28 中弃用,并计划在 v1.31 中删除(社区没有计划进行 CSI 迁移)。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.28版本说明
      • 天翼云文档数据库服务等级协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(2019-11-11)
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务等级协议
      • 常见问题
        基于业务的影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息: 响应时限-客户支持计划-产品简介-服务内容 - 天翼云 (ctyun.cn)。 如何查看云间高速的监控和告警信息? 云间高速的监控和告警相关能力,由天翼云云监控统一管理, 查询路径:控制中心-管理与部署-云监控-云产品监控-网络-云间高速。 在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。
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        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 产品概述
        本文简介什么是天翼云Web应用防火墙(边缘云版)。 产品定义 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云边缘云节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,通过 AI+规则双引擎识别恶意流量,为用户应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        产品概述
      • 导出schema
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【schema管理】,进入目标实例的schema管理页面。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        schema管理
        导出schema
      • 进入控制台
        1.登录天翼云官网后,在“产品”中搜索“一键登录”; 2.进入一键登录产品介绍详情页,点击“进入控制台”; 3.一键登录控制台主要提供了首页、应用管理、认证记录、认证统计等功能。首页主要展示了应用调用情况统计和创建应用的快捷入口。 下面逐一介绍首页的模块展示: 快捷展示:应用数量、当天调用量、当月调用量、当年调用量、总调用量 调用统计图:展示具体应用近一个月调用量(总调用量、成功量、失败量) 最近动态:展示该用户近期的平台操作情况
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        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        进入控制台
      • 取消
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要取消的订单。 在待支付订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。 在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”即可完成取消操作。 说明取消绑定交易订单时(或当一个订单归属于绑定交易订单时,取消该订单),则绑定交易订单下所有关联的订单会同步取消。
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        费用中心
        订单管理
        待支付订单
        取消
      • 续订
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【续订】按钮。 在【续订】页面,选择要续订的时长,并完成订单支付,进行实例续订。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        续订
      • 购买数据库审计实例
        4.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 5.在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。 说明购买完成后,首次登录实例需要使用admin账户登录,具体请参见用户管理章节。
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        数据库审计
        用户指南
        购买数据库审计实例
      • 开启审计日志
        (SQL Server 2008版本不涉及) 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        开启审计日志
      • 创建云间高速(标准版)实例
        本文为您介绍创建云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 在控制台首页,单击“创建云间高速(标准版)”。 进入创建云间高速(标准版)弹窗页面,根据页面提示填写对应参数。 参数 说明 取值样例 名称 云间高速实例名称1 云间高速1 企业项目 选择对应的企业项目 default 描述 实例描述内容 -- 单击“确定”,完成实例创建。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        云间高速(标准版)实例
        创建云间高速(标准版)实例
      • 态势感知(专业版)支持退订吗?
        退订按需专业版 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 针对按需购买的版本,单击“取消”,一键释放按需计费的资产配额。 返回版本管理窗口,按需计费的资产配额资源已取消。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知(专业版)支持退订吗?
      • 管理和使用分布式缓存服务
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理,分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后,进入控制中心,选择开通实例的资源池,选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力,包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等,具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用前必读
        管理和使用分布式缓存服务
      • 网站如何接入边缘安全加速平台
        网站访问者的主要来源,访问者的客户端环境有哪些,是否有APP客户端 网站有多少用户活跃度,主要的用户群体有哪些,有助于分析访问行为特征并制定防护策略。 梳理网站的历史访问与攻击情况 单用户的访问频率一般有多少,有助于后续制定合适的频率控制策略。 是否遭受过大流量网络层攻击,判断是否需要开通DDoS服务以及开通多少防护规格。 是否遭受过大量高频的CC攻击,有助于提前配置对应的CC防护策略。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站如何接入边缘安全加速平台
      • 接入配置类常见问题
        Web应用防火墙(边缘云)生成的CNAME域名仅用于DNS解析,将流量通过修改DNS解析,引导至天翼云边缘云节点,不能直接访问。如果直接访问CNAME域名,可能显示504页面。 CNAME的作用 获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        接入配置类常见问题
      • 【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
        本页主要介绍关系数据库MySQL版产品部分接口下线的原因、影响和建议。 原因由于旧版本的相关架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2025年1月7日起更新II类型资源池的审计日志和标签类相关接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。影响下线接口范围:标签类:II类型资源池中查询标签列表、为指定的RDS实例解绑标签等v1接口;日志:II类型资源池中日志中审计日志相关v1接口。建议建议使用标签和审计日志类v2相关接口。具体可参见API使用说明中相关内容。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
      • CC防护最佳实践
        业务影响风险评估 若您的业务中存在APP客户端、H5客户端等非PC端网站访问的场景,这类请求可能无法通过CC防护验证从未被丢弃,导致正常的请求受影响。建议您可以提交工单获得技术支持对这类业务进行非生产环境的验证,若有影响则可以通过技术支持对这类业务添加例外。 配置步骤 登录DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,点击【业务接入】-【域名接入】。 选择需要防护的域名,在操作栏点击【防护配置】。 进入CC防护配置页面,点击【编辑】。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        CC防护最佳实践
      • CCE发布Kubernetes 1.27版本说明
        本节主要介绍CCE发布Kubernetes 1.27版本 云容器云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证,现已支持创建Kubernetes 1.27集群。本文介绍Kubernetes 1.27版本相对于1.25版本所做的变更说明。 主要特性 Kubernetes 1.27版本 SeccompDefault特性已进入稳定阶段 如需使用SeccompDefault特性,您需要为每个节点的kubelet启用--seccomp-default命令行标志。
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        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.27版本说明
      • 计费模式
        包年包月 包年包月是一种预付费方式,用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 包年包月的计费周期是按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 按需计费 按需计费是一种预存后付费方式,提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 按需计费的计费周期是按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。
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