天翼云电脑pc版_天翼云电脑pc版文档介绍内容-天翼云

带宽类
带宽的限速范围是多少?带宽的限速范围为1Mbit/s~100Mbit/s。如何使用共享带宽?登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。在左侧导航树,选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。在页面右上角,单击“购买共享带宽”,按照提示配置参数,购买共享带宽。一个共享带宽最多能对多少个弹性IP进行集中限速?一个共享带宽最多针对20个弹性IP进行集中限速。如果无法满足需求,可以申请扩大配额,申请扩大配额请参考什么是配额?。

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虚拟私有云
常见问题
带宽类
查询统计
用户活跃度统计及导出进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”,查看全部桌面用户的每日使用情况; 可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选; 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。用户使用情况查询及导出进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看桌面用户的登录、使用等统计; 可指定桌面名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
查询统计
键盘
连接蓝牙键盘天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用虚拟键盘-组合键代替。调用本地键盘支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
键盘
客户端设置
本节介绍天翼云电脑大屏客户端中基本设置操作。返回旧版如需切换旧版,更多-点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。网络设置提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。登录页-右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。音频设置提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。登录页-右下角:点击“音频设置”,调出音频设置功能。音频设置页面(Ubuntu客户端)。

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天翼云电脑（公众版）
电脑终端指南
客户端设置
产品介绍
功能介绍随着天翼云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼打印
产品介绍
管理跨域互通带宽
删除跨区域互通带宽 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-跨域互通带宽管理,选择需删除跨域互通带宽所在行; 5.点击“删除”即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
管理跨域互通带宽
创建iVPN
注:目前仅支持部分资源池开启iVPN的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.点击“创建iVPN”,填写iVPN名称、开通邮箱、客户侧网段、主VPC、带宽; 4.确定创建后,在iVPN管理页面可以看到相关实例。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
创建iVPN
手势与操作模式
本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 1.快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点,即可展开/隐藏快捷菜单。 2.触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 3.触屏模式-手势指引在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下: 单击:单指轻按屏幕。

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天翼云电脑（政企版）
移动终端指南
手势与操作模式
创建iVPN app
注:目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN app的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.点击“创建iVPN app”; 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等; 5.确定创建后,iVPN app实例创建成功。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN app
创建iVPN app
虚拟私有云
虚拟私有云功能支持管理员自主配置和管理云电脑的虚拟网络环境。操作场景虚拟私有云可以为您的桌面构建隔离的,管理员可自主配置和管理的虚拟网络环境。云电脑如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、业务子网及上网带宽。VPC可在开通电脑服务时同步创建,也可单独管理。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
虚拟私有云
附录
注:1、如有文件安装失败,再次点击“执行安装”可重试,此时不可添加新的安装文件;需要清空待安装列表中的失败文件后,可再此添加新的安装文件; ...天翼云电脑应用工具的“控制面板卸载程序页”页面上右键复制应用的信息。导出执行安装结束后,可点击“导出”获取应用信息汇总的表格。导出文件会被保存在天翼云电脑应用工具所在的目录下。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
附录
创建跨域互联
注:目前仅支持部分资源池开启跨域互联的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有跨域互联的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.点击“创建跨域互联”,填写跨域互联名称和描述,选择创建跨域互联的区域、VPC、子网; 4.点击跨域互联名字进入跨域互联详情即可看到已加载的VPC与子网。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
创建跨域互联
共享盘文件夹管理
进入“云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面;4.选择“用户权限视图”,通过点击左侧的用户列表,可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。文件夹删除1. 进入“云电脑(政企版)”控制台;2.

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
共享盘文件夹管理
产品定义
产品架构图使用方式天翼云智能视图服务的使用如下: 通过天翼云官网购买并开通产品。通过进入控制台管理和访问您的监控设备和监控流。通过配置AI应用实现对视频流的智能AI分析。通过消息推送可以开启短信推送告警信息。详细使用方法可查看【快速入门-使用流程】和【用户指南】。

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智能视图服务
产品介绍
产品定义
排查内存使用率高问题
连接数据库时,需要计算业务一共有多少个客户端, 每个客户端配置的连接池大小是多少,总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。连接太多会导致内存和多线程上下文的开销增加,影响请求处理延时。建议配置连接池,连接池最大不要超过200。降低单次请求的内存开销,例如通过创建索引减少集合的扫描、内存排序等。在连接数合适的情况下内存占⽤持续增⾼,建议升级内存配置,避免可能存在内存溢出和大量清除缓存而导致系统性能急剧下降。

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文档数据库服务
用户指南
性能调优
排查内存使用率高问题
对等连接
修改对等连接名称进入“云电脑(政企版)”控制台; 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 选择需要修改对等连接的所在行,点击“修改”,进入“修改对等连接”页面; 配置名称信息; 确认相关的配置信息后,点击“确定”,即完成对等连接的修改。删除对等连接进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 选择需要删除对等连接的所在行,点击“删除”; 点击“确定”后,即完成对等连接的删除。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
对等连接
启用边缘接入服务
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。订购边缘接入服务首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面。

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边缘安全加速平台
快速入门
边缘接入服务
启用边缘接入服务
实例类
RabbitMQ使用的版本是多少? 服务端RabbitMQ的版本是3.8.35、3.7.17。 RabbitMQ实例SSL连接的协议版本号是多少? TLS v1.2版本。创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息? 创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户无Server Administrator和VPC Administrator权限,增加权限的详细步骤请参考《统一身份认证服务用户指南》的“用户指南 > 用户组及授权 > 查看或修改或删除用户组”章节。

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分布式消息服务RabbitMQ
常见问题
实例类
客户侧网段变更
新增客户侧网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
客户侧网段变更
使用限制
您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】联系我们沟通私有化部署相关合作。

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安全生产
常见问题
使用限制
科研助手并行计算使用外部镜像仓库
准备工作拥有外部的镜像仓库使用权限: 例如,在天翼云官网容器镜像服务-天翼云开通容器镜像服务。个人版免费使用(10G空间),配置用户名和密码,可用于docker登录外部仓库。

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科研助手
最佳实践
科研助手并行计算使用外部镜像仓库
怎样注册天翼云
本文介绍怎样注册天翼云登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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帮助文档
弹性云主机
常见问题
产品咨询类
怎样注册天翼云
高可用排除规则管理
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理”-”高可用排除规则管理“; 3.单击“新建”,进入对应页面; 4.填写规则名称; 5.确认相关的配置信息,单击“确定”即可。删除高可用排除规则 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理”-”高可用排除规则管理“; 3.选择需要删除的所在行,单击“删除”; 4.确认相关信息,单击“确定”即可。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
管理员指南
高可用排除规则管理
身份证认证
同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。注意事项请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。使用手机扫码进行实名认证。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”,系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(下图仅为示例,请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证
身份证认证
磁盘有多少种状态？
本节介绍了磁盘有多少种状态。磁盘有如下几种状态,每种状态的意义及支持的操作如下表所示。磁盘状态状态描述支持的操作正在使用磁盘已挂载给云主机,正在使用中。卸载备份说明:当共享磁盘处于“正在使用”状态时,支持挂载操作。可用磁盘创建成功,还未挂载给任何云主机,可以进行挂载。挂载*扩容删除正在创建磁盘处于正在创建的过程中。-正在挂载磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。-正在卸载磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。-正在删除磁盘处于正在删除的过程中。-正在扩容磁盘处于正在扩容的过程中。

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帮助文档
专属云（存储独享型）
常见问题
操作类
磁盘有多少种状态？
设置桌面安全组
规则方向:入方向规则类型:允许远端地址:对端VPC子网网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“访问控制”,再点击“安全组”,选择“新增安全组”,添加安全组策略,出入方向放通相关互访网段(没特殊要求可全部放通); 3.在“云电脑(政企版)”管理控制台页面,点击“策略管理”,点击“基础策略管理”,再点击“新建策略”,将上述创建安全组绑定到该策略; 4.在操作的基础策略实例中点击“分配”,将策略分配至对应桌面即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
设置桌面安全组
安全与加速配置常见问题
并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。 CC防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的CC防护能力不限制QPS上限。

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帮助文档
边缘安全加速平台
常见问题
安全与加速配置常见问题
服务配额
登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当弹性文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。

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弹性文件服务
用户指南
基础管理
服务配额
订购说明
本文介绍如何订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。订购天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务,需首先注册天翼云账户,并完成实名认证。操作步骤步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。天翼云官网登录页面步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙(边缘云版)产品详情页快速了解产品,后单击【立即开通】。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
订购说明
管理翼甲卫士
用户开通翼甲卫士后,可在云电脑(政企版)控制台-安全防护进入翼甲管理界面。绑定/解绑/更换带宽点击“操作”后可在下拉菜单点击对应选项,对带宽绑定状态进行变更,支持解绑、更换、绑定(操作生效期间会导致关联云电脑3-5分钟无法上网)。扩容点击“操作”后可在下拉菜单点击扩容,对各项配置进行扩容,支持公网流量处理能力、日志容量、短信告警配置扩容。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼甲卫士
管理员指南
管理翼甲卫士
自有大模型
天翼AI云电脑-AI应用中心,提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。【操作步骤】1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开AI应用中心,点击左上角三个点,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号)2.打开设置页面,点击“基础设置”,选择企业名称,点击新增,添加自己的大模型;3.新增自有大模型,需要确认并填写以下字段:大模型显示名称+描述:设置后将会显示在大模型切换列表,名称和描述建议体现企业元素,品牌辨识度更高。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
自有大模型
Windows客户端安装
本机介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1.Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
Windows客户端安装

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