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      天翼云电脑pc版_相关内容
      • 常见问题
        本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能; 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网; 3.检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡; 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决?
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        常见问题
      • 付费开通
        1.登录AI云电脑控制台,点击“协同套件”菜单栏,找到“翼加密”点击开通; 2.翼加密共有两个版本,根据加密需求选择相应的版本开通使用; 版本 价格 说明 标准版 ¥3.0/台/月 提供基础的加密保护和外发管控能力 旗舰版 ¥30.0/台/月 在标准版基础上提供高强度加密保护及权限管控能力 3.配置加密AI云电脑数; 4.设置脱密审计存储空间,按照100GB步长添加。脱密审计存储适用AI云电脑数据盘资源包资费:¥40/100GB/月; 5.设置告警邮箱和手机号码。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        开通翼加密
        付费开通
      • 部门
        创建部门 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“部门管理”,进入“部门管理”页面; 3.选中某一级部门,“新建部门”,弹出新增部门窗口; 4.填写“部门名称”和“描述”完成部门创建。 删除部门 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“部门管理”,进入“部门管理”页面; 3.选中某一级部门,点击“删除”; 4.在删除弹窗提示,点击“确定”即完成删除。 说明:当部门关联了用户账号,则不允许删除。需对用户取消关联部门后才允许删除。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        部门
      • 申请开通
        管理员可以在AI云电脑(政企版)控制台的协同套件功能中选择“试用”或“开通”不同版本的应用市场服务。 1.登录AI云电脑(政企版)控制台,选择菜单“协同套件”,打开应用市场可选择开启试用,每个租户只有一次免费试用机会,试用期90天,试用版具备与旗舰版一致的完整功能,且不限制管控桌面数,可用存储为100GB。 2.在开通功能页面,可选择所需的应用市场版本、桌面数、可用存储空间等。 3.应用市场提供基础版与旗舰版,功能与价格有所差异,开通时请按需选择。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        开通指引
        申请开通
      • 创建池化桌面
        操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.在池化桌面管理页面,点击“创建桌面池”; 4.填写池化桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“; 普通AI云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建池化桌面
      • 挂载管理
        进入“AI云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择“NAS共享盘”-“更多”-“挂载管理”,进入挂载管理页面, 4.待挂载的桌面可执行“”挂载”操作,挂载成功后,可以在配置桌面上看到当前的共享盘; 5.已挂载的桌面可以进行“锁定”操作,锁定后用户在桌面可以看到共享盘,但无法访问共享盘。说明:仅当云电脑处于开机状态时,翼共享盘才会自动挂载。在非离线运行或在线运行状态下,挂载状态统一显示为“未挂载”。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        挂载管理
      • 查询云电脑服务开通状态v3
        接口功能介绍 查询云电脑服务开通状态 接口约束 无 URI GET /v3/desktopService/checkStatus 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑服务
        查询云电脑服务开通状态v3
      • 创建并发桌面
        操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“桌面池管理”菜单,点击“并发桌面管理”; 3.在并发桌面管理页面,点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“; 普通AI云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建并发桌面
      • 管理跨域互通带宽
        删除跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-跨域互通带宽管理,选择需删除跨域互通带宽所在行; 5.点击“删除”即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        管理跨域互通带宽
      • 查询统计
        用户活跃度统计及导出 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”,查看全部桌面用户的每日使用情况; 可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选; 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户使用情况查询及导出 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看桌面用户的登录、使用等统计; 可指定桌面名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        查询统计
      • WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品,独立于其他服务。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
      • 条件策略
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击左侧菜单“策略管理”-“条件策略”,进入条件策略管理页面; 3.点击“分配”,选择需要分配策略的桌面; 4.选择需要分配的桌面,点击“完成”即可。 删除条件策略 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击左侧菜单“策略管理”-“条件策略”,进入条件策略管理页面; 3.在需要删除的策略所在行,单击“删除”,弹出“删除策略”对话框; 4.单击“确定”,即完成条件策略的删除。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        条件策略
      • 创建iVPN
        注:目前仅支持部分资源池开启iVPN的功能,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有iVPN的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.点击“创建iVPN”,填写iVPN名称、开通邮箱、客户侧网段、主VPC、带宽; 4.确定创建后,在iVPN管理页面可以看到相关实例。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        创建iVPN
      • 应用推送与卸载
        前提条件 已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用推送与卸载功能的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用推送与卸载
      • 虚拟私有云
        虚拟私有云功能支持管理员自主配置和管理云电脑的虚拟网络环境。 操作场景 虚拟私有云可以为您的桌面构建隔离的,管理员可自主配置和管理的虚拟网络环境。AI云电脑如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、业务子网及上网带宽。VPC可在开通电脑服务时同步创建,也可单独管理。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        虚拟私有云
      • 产品架构
        根据工作职责和使用需求的不同,天翼AI云电脑的用户分为以下两类: 管理员:负责创建和维护云电脑的管理人员。普通用户:实际使用云电脑的人员,用户可以通过天翼AI云电脑应用访问云电脑。虚拟私有云(VPC)虚拟私有云可以构建隔离的、可自主配置和管理的虚拟网络环境。云电脑如果需要上网,需配置VPC、业务子网及上网带宽。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品架构
      • 创建iVPN app
        注:目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN app的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.点击“创建iVPN app”; 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等; 5.确定创建后,iVPN app实例创建成功。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        创建iVPN app
      • 产品服务等级协议(SLA)
        网络 NAT网关服务等级协议 共享带宽服务等级协议 弹性IP服务等级协议 天翼云云间高速服务等级协议 VPC终端节点服务等级协议 天翼云SD-WAN(尊享版)服务等级协议 天翼云性能测试PTS服务等级协议 天翼云批量计算服务等级协议 天翼云云专线服务等级协议 天翼云SD-WAN服务等级协议 云终端 天翼云桌面服务等级协议 天翼云电脑服务等级协议 天翼云手机服务等级协议 数据库 关系型数据库服务等级协议 分布式关系型数据库服务等级协议 分布式缓存服务Redis服务等级协议 分布式缓存服务Memcache
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        法律声明
        服务等级协议
        产品服务等级协议(SLA)
      • 对等连接
        修改对等连接名称 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 选择需要修改对等连接的所在行,点击“修改”,进入“修改对等连接”页面; 配置名称信息; 确认相关的配置信息后,点击“确定”,即完成对等连接的修改。 删除对等连接 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 选择需要删除对等连接的所在行,点击“删除”; 点击“确定”后,即完成对等连接的删除。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        对等连接
      • 手势与操作模式
        本节介绍天翼云电脑移动客户端的手势与操作模式。 快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点,即可展开/隐藏快捷菜单。触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。触屏模式-手势指引在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下:单击:单指轻按屏幕。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        手势与操作模式
      • 创建跨域互联
        注:目前仅支持部分资源池开启跨域互联的功能,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有跨域互联的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.点击“创建跨域互联”,填写跨域互联名称和描述,选择创建跨域互联的区域、VPC、子网; 4.点击跨域互联名字进入跨域互联详情即可看到已加载的VPC与子网。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        创建跨域互联
      • 客户端设置
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端中基本设置操作。 返回旧版 如需切换旧版,更多-点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。 网络设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。 登录页-右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。 音频设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 登录页-右下角:点击“音频设置”,调出音频设置功能。 音频设置页面(Ubuntu客户端)。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 键盘
        连接蓝牙键盘 天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用 虚拟键盘-组合键 代替。 调用本地键盘 支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。 点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        键盘
      • 常见问题
        usb打印机:AI云电脑上方工具栏-偏好设置-USB管理-全部,查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏-偏好设置-USB管理-USB,查看设备是否重定向成功。 处理方法:检查网络打印机网络连通情况,检查打印机是否处理关机/休眠等状态,本地是否能够打印,更换USB线尝试等。若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        常见问题
      • 手势与操作模式
        本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 1.快捷键 通过点击AI云电脑右下角的带有颜色的小浮点,即可展开/隐藏快捷菜单。 2.触屏式/鼠标式 模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。 默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。 点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时AI云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 3.触屏模式-手势指引 在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下: 单击:单指轻按屏幕。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        手势与操作模式
      • 客户侧网段变更
        新增客户侧网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段。
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        天翼云电脑(政企版)
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        企业云网管理
        iVPN
        客户侧网段变更
      • 高可用排除规则管理
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理”-”高可用排除规则管理“; 3.单击“新建”,进入对应页面; 4.填写规则名称; 5.确认相关的配置信息,单击“确定”即可。 删除高可用排除规则 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理”-”高可用排除规则管理“; 3.选择需要删除的所在行,单击“删除”; 4.确认相关信息,单击“确定”即可。
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        天翼云电脑(政企版)
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        高可用AI云电脑
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        高可用排除规则管理
      • 常见问题
        量子安全介质说明量子安全介质是提前充注量子密钥的安全介质,有两种形态:量子软模块:以SDK形式在天翼云电脑客户端集成,客户端启动后自动加载。软模块仅用于量子会话密钥保护,不作为用户身份辅助认证。量子安全盾:使用预充注量子密钥的硬件设备(如量子Ukey)进行量子密钥保护。量子安全盾与用户身份绑定,既用于量子会话密钥保护,又作为双因子认证安全介质。量子软模块和量子安全盾的区别?量子安全盾与用户身份绑定,量子安全盾首次试用需要激活后使用。云电脑使用过程中,量子安全盾拔出,自动识别并退出用户登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        常见问题
      • 设置访问云电脑的IP和MAC限制v3
        接口功能介绍 设置访问云电脑的IP和MAC限制 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/setAccessIpAndMac 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        设置访问云电脑的IP和MAC限制v3
      • 通过企业微信群接收告警通知
        步骤一:创建企业微信机器人 本文PC版企业微信为例,为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 在PC版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 点击右上角的图标。 点击群机器人后面的图标。 点击添加机器人。 点击新建。 输入机器人名字,例如:云监控告警通知。 点击添加。 点击复制,复制Webhook地址。 步骤二:在创建告警规则时添加企业微信机器人 在创建告警规则时添加企业微信机器人的Webhook地址。 登录天翼云>云监控服务。 在左侧导航栏,选择告警服务 > 告警规则。
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        云监控服务
        最佳实践
        通过企业微信群接收告警通知
      • 设置桌面安全组
        规则方向:入方向 规则类型:允许 远端地址:对端VPC子网网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“访问控制”,再点击“安全组”,选择“新增安全组”,添加安全组策略,出入方向放通相关互访网段(没特殊要求可全部放通); 3.在“AI云电脑(政企版)”管理控制台页面,点击“策略管理”,点击“基础策略管理”,再点击“新建策略”,将上述创建安全组绑定到该策略; 4.在操作的基础策略实例中点击“分配”,将策略分配至对应桌面即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        设置桌面安全组
      • 产品规格
        共享范围&使用方式模块网络共享盘NAS共享盘共享范围相同资源池下天翼AI云电脑内访问及普通网络即可访问相同资源池下天翼AI云电脑内访问,需要构建VPC网络使用方式挂载盘、网页端挂载盘共享范围:网络共享盘的共享范围更广,不仅支持在相同资源池下的AI云电脑内访问,还支持公有云访问,让用户在不同网络环境下都能便捷地获取所需文件。而 NAS 共享盘仅支持同资源池下AI云电脑内访问,相对来说使用场景受到一定限制。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
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