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      • 服务支持前提与服务范围
        本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提 本服务主要面向各类推广活动、重要会议、赛事、晚会、网络攻防演练等关键业务场景提供重点保障支持,如有疑问请++点击此处++咨询。 该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。 服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。 客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。 客户作为服务诉求主体,需提供对应的技术接口人和运维团队,及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等。 客户作为服务诉求主体,需进行自身业务与系统相关的运维工作。 客户应提前至少 10个工作日申请该服务,以便重保专家团队评估和定制重保服务方案。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
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        参数 配置说明 时间范围 用户自行勾选具体的生效日。 带宽 根据用户需求选择需要执行限速的时间段;可以设定多个不重叠的限速规则,彼此独立;带宽设定为0时,规则停止,带宽显示为0。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        持续数据保护
        文件复制
      • 查看监控指标
        本文带您了解如何查看云服务监控指标。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云主机支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角,单击“导出监控数据”按钮,添加需要导出的监控项,单击“确定”按钮,可导出数据。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 弹性资源池概述
        本章节主要介绍弹性资源池概述。 弹性资源池 弹性资源池为DLI作业运行提供所需的计算资源(CPU和内存)。弹性资源池的单位为CU,1CU包含1CPU和4GB内存。 您可以在弹性资源池中创建多个队列, 队列之间的计算资源支持共享。 通过合理设置队列的计算资源池分配策略,提高计算资源利用率。 约束与限制 弹性资源池不支持切换区域。 Flink 1.10及其以上版本的作业支持在弹性资源池运行。 弹性资源池网段设置后不支持更改。 弹性资源池关联队列: −队列和弹性资源池状态正常,资源未被冻结。 仅支持查看30天以内的弹性资源池扩缩容历史。 弹性资源池不支持访问公网。 使用场景 场景一:固定资源造成资源浪费和资源不足的场景 在每天的不同时段,作业任务对资源的请求量也会发生变化,如果采用固定资源规格则会导致资源浪费或者资源不足的问题。例如,如下图示例“固定资源场景”可以看出: 大约在凌晨4点到7点这个数据段,ETL作业任务结束后没有其他作业,因为资源固定一直占用,导致严重的资源浪费。 上午9点到12点以及下午14点16点的两个时段,ETL报表和作业查询的请求量很高,因为当前固定资源不够,导致作业任务排队,任务一直排队。 固定资源场景
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        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        使用前必读
        弹性资源池概述
      • 高级配置
        并发控制 如果同一台云电脑同时被多个任务操作,可能出现鼠标、键盘和窗口状态互相影响的问题。建议按以下原则控制并发: 同一台云电脑同一时间只执行一个强交互 GUI 任务。 批量任务可分配到不同云电脑并行执行。 对需要共享文件目录的任务,应设计文件命名和锁机制。 对异常退出的任务,应释放会话并恢复桌面到可用状态。 配置检查清单 上线前建议检查: AccessKey 是否已关联正确云电脑。 desktopCode 是否对应目标环境。 服务地址是否为预期环境。 日志是否已脱敏。 异常路径是否会关闭会话。 任务失败后是否保留必要排查信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        SDK接入
        高级配置
      • 开启/切换IPv6防护
        本节介绍如何为漏洞扫描v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 漏洞扫描系统开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 漏洞扫描系统开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的漏洞扫描、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入漏洞扫描系统。 开启IPv6防护 开通漏洞扫描v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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        云等保专区
        用户指南
        漏洞扫描
        开启/切换IPv6防护
      • 迁移时长
        本环节为您介绍数据迁移服务迁移时长相关问题。 我如何能知道迁移任务的进度? 一般情况,对象存储服务的迁移速度的参考值是1020TB每天。由于迁移速度受源端对象个数、大小以及公网传输距离影响,建议用户创建一个实际数据的迁移任务来测试实际迁移速度,实际最大迁移速度为单个任务平均速度的5倍(单个Region内并发任务数最大为5)。 单个迁移任务速度可以在“迁移任务”界面中查看实时任务迁移速度。 若您在创建迁移任务时选择使用SMN消息通知功能,迁移任务结果也将通过电子邮件、短信以及自定义URL等方式发送给您。 迁移带宽由什么决定? 以下三点中最小带宽为准: 数据源出口带宽。 目标端入口带宽。 如何确定任务是否卡死 查看数据迁移工具当前阶段速率展示(迁移速率、核查个数)是否正常。 l 查看源端迁移日志,如果日志信息长时间未刷新,可能是任务异常。 为什么迁移速率有时远远低于带宽大小? 出现这种现象的原因,一般但不限于以下场景: 大文件多 稀疏文件多
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        对象存储迁移模块
        迁移时长
      • 部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
        基础配置 1. 根据您的需要选择计费方式:包年/包月或按量付费。 规格分类处选择“GPU加速/AI加速型”,在下方的规格列表的pi2和pi7中选择需要的规格。 2. 选择镜像“ubuntuLLaMA2StableDiffusionWebUIGPU(预装大模型环境)(60GB)”或“ubuntuLLaMA3StableDiffusionWebUIGPU(预装大模型环境)(60GB),点击“下一步:网络配置”。 网络配置 1. 点击“创建安全组”按钮,跳转至网络控制台安全组页面。 2. 点击“创建安全组”按钮,在弹窗中等待模板下拉菜单选择“开放全部端口” 3. 点击“确定”,完成安全组创建。 4. 返回云主机订购页面,点击“选择安全组”按钮,在安全组列表中勾选刚才创建的安全组。 5. 点击“确定”,完成安全组选择。 6. 弹性IP选择“自动分配”,根据需要选择带宽大小。为确保大模型学习机顺畅运行,如有其他数据下载需求, 建议10M以上, 否则建议5M及以下。 7. 点击“下一步:高级配置”。 8. 根据提示完成高级配置,点击“下一步:确认配置”。确认配置无误后,点击“立即购买”。 9. 支付成功后返回云主机控制台,选择订购云主机所在的地域。云主机状态变更为“运行中”后即为开通成功,可以进行后续操作。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
      • Linux系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
        (二)十字符病毒 1. 故障现象 名称由随机10字符组成的进程,运行时占用大量CPU资源,伴有网络流量较大、占满带宽的现象,无法通过kill命令终止该进程。 2. 排查思路 确认占用CPU资源的进程,分析该进程对应的程序,同时查看计划任务、启动脚本等,排查是否存在可疑文件,并根据文件内容确认恶意脚本程序。 3. 排查过程 查看进程列表,确认占用CPU资源的主要进程。 由于病毒通常具有自动运行机制,因此常常藏身于计划任务中。查系统计划任务中是否存在可疑脚本,并对脚本进行进一步分析核查,可确认系统被感染病毒,病毒本体是/lib/libudev.so。 4. 解决方法: 终止病毒进程(强制终止该进程后,病毒程序还会自动拉起一个新的进程运行。 删除恶意程序脚本。 杀掉病毒进程。 清理计划任务内容。 删除病毒本体。 检查开机自启动项等内容,彻底清理病毒痕迹。 三,系统加固操作建议 针对Linux云主机,建议您绑定Linux开放22端口安全组,移除默认安全组,单独开放需要的端口,使用复杂密码并定期更换,同时定期对您的云主机制作私有镜像,操作方法请参考下列文档: 安全组概述 实例加入/移出安全组 配置安全组规则 修改云主机默认远程端口 通过云主机创建Linux系统盘镜像
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        Linux系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
      • 其他问题
        视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨,能否通过转码提升视频的画质? 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频,例如上传分辨率640 x 480的视频,转码设置为高清,云点播会按照设置的高清格式进行转码,但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低,转码后画质可能较低,观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时,如何自主排查? 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放(非常重要),用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题(如:视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等),会触发转码异常,导致转码退出。 源视频有多个音频流,转码完成后只剩下一路音频流怎么解决? 云点播目前仅支持保留一路音频流,如果您有特殊场景需求,请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码? 云点播是基于文件的离线转码服务,不支持实时转码。如有相关需求,可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中,出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思? 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时,多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上,播放器就可以根据当前的网络状态,自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引,并不会进行重复转码。
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        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        其他问题
      • 健康检查时间窗
        本文主要介绍健康检查时间窗。 健康检查机制的引入,有效提高了业务服务的可用性。但是,为了避免频繁的健康检查失败引起的切换对系统可用性的冲击,健康检查只有连续多次检查成功或失败后,才会进行状态切换。 以共享型负载均衡的健康检查为例,健康检查时间窗由以下三个因素决定: 健康检查时间窗由以下三个因素决定: 检查间隔:每隔多久进行一次健康检查。 超时时间:等待云主机返回健康检查的时间。 最大重试次数:健康检查连续成功的次数。 系统必须连续3次检查失败,才会判定后端云主机健康检查失败,与“最大重试次数”设置的数值无关。 健康检查时间窗的计算方法如下: 健康检查成功时间窗 超时时间×最大重试次数 + 检查间隔×(最大重试次数1) 健康检查失败时间窗 超时时间×3 + 检查间隔×(31) 检查间隔:4s 超时时间:2s 健康检查检测到后端云主机从正常到失败状态,健康检查失败时间窗 超时时间×3+检查间隔×(31) 2 x 3+4 x (31) 14s。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        健康检查
        健康检查时间窗
      • 卸载文件系统
        本文介绍如何卸载文件系统。 操作场景 当不在需要使用文件系统时,可以进行卸载。 准备工作 弹性云主机已挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击“这台电脑”,在“网络位置”处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • 计费类
        使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法? 云电竞按需服务支持按天、按小时计费,其中 gn3.ml(极速型)用于公有云场景下免排队快速获取资源,故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费,两种服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云电竞按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
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        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        计费类
      • 裸金属
        本文介绍裸金属的相关功能。 裸金属概述 提供通用/GPU等云上物理机服务,无虚拟化损失100%释放算力,提供卓越的计算性能。 创建裸金属 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【计算>裸金属】,点击左上角【创建裸金属】。 3. 填写裸金属创建的必要参数。创建裸金属参数说明: 参数 说明 计费模式 仅支持包年包月付费类型,购买时需配置购买时长。 实例规格 选择裸金属的实例规格。 操作系统 选择裸金属的操作系统。 网络配置 选择VPC和子网,支持创建新的VPC。 支持使用公网IP。选择【自动分配】时,支持带宽大小的调整。选择【使用已有IP】时,支持选择已创建好的公网IP。 系统配置 填写实例名称,实例名称会自动生成,可支持修改;填写登录的密码,需按照密码的校验规则,密码支持自动生成。 4. 确认配置等费用,点击【立即创建】,将进入天翼云官网的订单页进行资源订购。 操作裸金属 登录 1.点击列表的【登录】按钮。 2.输入用户名和密码,进行SSH登录。
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        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        裸金属
      • 续订与退订
        控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机,请您单独退订云主机。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 整机镜像跨可用区迁移
        本章节介绍如何通过云主机备份,完成整机镜像的跨可用区迁移。 场景描述 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像,可利用镜像发放弹性云主机,达到快速恢复业务运行环境的目的。使用云主机备份创建的镜像,在region内的其他可用区,快速创建相同配置的弹性云主机。 方案优势 跨可用区,快速共享并创建相同配置的弹性云主机,快速实现云主机迁移。 通过云主机备份创建的系统镜像包含操作系统、应用软件,以及用户的业务数据。 使用该镜像创建新的云主机,会包含已配置的自定义项,大大节省客户业务重复配置的时间。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。 操作步骤 步骤1:创建云主机备份 1、参照云主机备份操作指导章节,完成云主机备份的创建。 2、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:通过云主机备份创建整机镜像 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。在“镜像类型和来源”区域,选择镜像的创建方式为“整机镜像”。镜像源选择“云主机备份”,从列表中选择相应的云主机备份。 3、在“配置信息”区域,填写镜像的基本信息。例如,镜像的名称和镜像描述。单击“立即创建”。 4、根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选协议,单击“提交申请”。返回私有镜像界面查询创建的整机镜像的状态。 5、当镜像的状态为“正常”时,表示创建完成。 步骤3:使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下,选中创建成功的整机镜像,单击操作列“申请主机”,进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》,在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机,如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘,系统会自动设置好数据盘参数。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        整机镜像跨可用区迁移
      • 安全
        本文主要介绍云服务备份的安全。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种,包括CBR console控制台、API,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求,需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性,保障备份数据安全可靠。 表 CBR的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 传输加密(HTTPS) 为保证数据传输的安全性,备份数据存储到OBS桶时采用HTTPS协议。 备份数据加密 当备份的目标磁盘为加密磁盘时,如果磁盘启用备份加密,则备份数据会在加密存储。当用户执行备份恢复时,存储的加密数据会先解密之后再恢复到目标磁盘。 审计与日志 审计 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录CBR的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的CBR管理事件和数据事件列表,请参见审计。
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        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • 操作系统安全
        操作系统内核热补丁 天翼云支持热补丁修复技术,可在无需重启系统的情况下快速修复漏洞,有效提升系统的可用性与安全性。借助天翼云CTyunOS操作系统所提供的热补丁功能,用户能够在系统运行过程中动态加载并应用补丁,及时修复已知漏洞或缺陷,整个过程无需重启系统,也不会中断正在运行的服务。用户可根据实际需求,灵活下载和安装热补丁,实现业务无感知的安全更新。更多信息可查看++CTyunOS系统官网热补丁公告++ 使用服务器安全卫士 服务器安全卫士(原生版)为您免费提供操作系统安全加固能力,包括资产指纹采集、漏洞扫描、暴力破解和异常登录告警等基础防护功能。在您购买弹性云主机时,系统将自动为您开启“基础版”免费防护服务,为您的操作系统提供基础安全保障。基础版功能完全免费,建议用户保持开启状态;若业务有更高安全需求(如漏洞修复、防勒索、网页防篡改),可升级至企业版或旗舰版,获取更全面的防护能力。更多信息,请参见++主机安全防护最佳实践++ 提升操作系统安全性 使用云审计 云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务,可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能,支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计(原生版)产品实现更长时间的存储,满足等保合规要求。更多信息,请参见++云审计++。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        操作系统安全
      • 计费类
        本文介绍计费类常见问题。 应用加速支持哪些计费方式? 应用加速计费分为三个部分:频道费+端口费+带宽费。 频道费:按照加速域名数量收费。 端口费:按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费:由于应用加速支持加速的应用非常多(支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用),有些应用上行带宽大,有些应用下行带宽大,因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 VIP客户:灵活多样,有需求的客户可以拨打客服热线 4008109889 联系我们进行商务洽谈接入。 停用应用加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存,在停用应用加速服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS还会把访问已停用应用加速域名的请求解析到应用加速节点,产生少量应用加速的费用。 应用加速为什么会收取频道费和端口费? 因为应用加速是在传输层做TCP/UDP的加速服务,支持的应用层协议很多,因此不会对每种协议进行解析,而是通过监听IP和端口来识别不同的加速域名,当域名A使用了节点的某个IP的某个端口时,域名B则无法使用相同的节点IP和端口,必须使用其他IP或者其他端口,所以应用加速会收取频道费和端口费。
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 边缘实例概述
        本节主要介绍边缘虚拟机的定义和使用场景等。 定义 智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CTECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台( 实例规格 当前可售卖实例规格含通用计算型、计算增强型、GPU型等不同类型,根据虚拟机的vCPU、内存、GPU等的数量及实例所属区域不同,价格不同,具体参考价格。 实例规格指标数据如下: 规格 名称 vCPU 内存 网络带宽能力(Gbps) 网络收发包pps 队列数 通用计算型 s6.large.2 2 4 1 30万 2 通用计算型 s6.xlarge.2 4 8 1.5 50万 4 通用计算型 s6.2xlarge.2 8 16 2 80万 8 通用计算型 s6.4xlarge.2 16 32 3 100万 16 通用计算型 s6.8xlarge.2 32 64 6 200万 16 计算增强型 c6.large.2 2 4 1 30万 2 计算增强型 c6.xlarge.2 4 8 1.5 50万 4 计算增强型 c6.2xlarge.2 8 16 2 80万 8 计算增强型 c6.4xlarge.2 16 32 3 100万 16 计算增强型 c6.8xlarge.2 32 64 6 200万 16 说明 上述实例规格指标均在纯转发测试环境下验证获得。 在实际业务场景中,由于实例的负载类型、包长大小、长短连接、镜像版本、组网模型等条件不同,实例的性能表现可能存在差异。建议您先进行业务压测了解实例的性能表现,以选择合适的实例规格。 不同资源池可开通的实例规格库存不同,具体以开通界面为准。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 售前常见问题
        本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务? 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集:支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索:对于采集到的日志数据,支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析:支持各类统计分析场景。 数据加工:支持对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储:支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警:支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则,告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。
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        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 云审计
        本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 查看密钥
        本文为您介绍如何通过密钥管理控制台查看已创建的用户主密钥详细信息。 成功创建了用户主密钥之后,您可以通过控制台查看密钥列表以及密钥详情信息。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择密钥所在的区域。 3. 在左侧导航栏,单击 密钥管理服务 ,进入 密钥列表 。 4. 在密钥列表中,查看密钥信息。密钥列表参数说明如下表所示。 参数 说明 密钥ID 创建密钥时自动生成的密钥ID。可点击进入密钥详情。 别名 密钥的别名。 密钥状态 密钥的状态,包含: 启用中 已禁用 待删除 待导入 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型,包含: 对称密钥:AES256、CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥:RSA2048、CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 创建密钥时选择的用途,包含: Encrypt/Decrypt Sign/Verify,仅非对称密钥支持 保护级别 创建密钥时选择的保护级别,包含: Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 操作 用户可以对密钥进行启用/禁用、计划删除密钥/取消计划删除密钥、编辑标签操作。 5. 在密钥列表点击 密钥ID ,进入 密钥详情页 。 在密钥详情区域可查看当前密钥的详细信息。 密钥详情参数说明如下表所示: 参数 说明 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型,包含: 对称密钥:AES256、CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥:RSA2048、CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 创建密钥时选择的用途,包含: Encrypt/Decrypt Sign/Verify,仅非对称密钥支持 创建者 即Userid。 密钥状态 密钥的状态,包含: 启用中 已禁用 待删除 待导入 保护级别 创建密钥时选择的保护级别,包含: Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 删除保护 状态: 未开启 启用中 说明 开启删除保护状态的密钥,将无法直接删除该密钥,从而避免误删除密钥。若确认要将密钥删除,需要将删除保护关闭。 描述 描述信息,可修改。 在密钥详情页 的别名管理 区域,可为密钥创建别名,同时可删除不需要的别名。详情请参见别名管理。 在密钥详情页 的密钥版本 区域,可为对称密钥设置 轮转策略 ,为非对称密钥手动 更新密钥版本 ,同时可查看当前密钥的版本列表。详情请参见密钥版本管理。 对称密钥,设置轮转策略: 非对称密钥,创建密钥版本: 在密钥详情页 的云产品关联区域,可查看当前密钥绑定的天翼云云上产品。
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        查看密钥
      • 视频直播是否限制每日播放流量
        本文介绍视频直播每日播放流量的限制情况。 天翼云视频直播服务对播放流量未做限制。 但如果每日播放流量过大,则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量,建议提交工单提前准备对应的分发资源。
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        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        视频直播是否限制每日播放流量
      • 镜像查看及管理
        本节介绍镜像的查看和管理。 查看镜像列表 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏。 3. 点击【公有镜像】、【自定义镜像】、【共享镜像】和【镜像市场】可分别查看不同类型的镜像。 使用镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,点击【新建实例】。 3. 在虚拟机配置页面,在“镜像配置“中根据需要选择对应的操作系统,目前支持公有镜像、自定义镜像、共享镜像及镜像市场镜像,虚机开通完成后,将使用该镜像进行操作系统的初始化。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        镜像
        镜像查看及管理
      • 基于代价的清理延迟相关参数
        vacuumcostpagehit (integer) 清理一个在共享缓存中找到的缓冲区的估计代价。它表示锁住缓冲池、查找共享哈希表和扫描页内容的代价。默认值为1。 vacuumcostpagemiss (integer) 清理一个必须从磁盘上读取的缓冲区的代价。它表示锁住缓冲池、查找共享哈希表、从磁盘读取需要的块以及扫描其内容的代价。默认值为10。 vacuumcostpagedirty (integer) 当清理修改一个之前干净的块时需要花费的估计代价。它表示再次把脏块刷出到磁盘所需要的额外I/O。默认值为20。 vacuumcostlimit (integer) 将导致清理进程休眠的累计代价。默认值为200。 有些操作会保持关键性的锁,这样可以尽快完成。基于代价的清理延迟在这类操作期间不会发生。因此有可能代价会累计至大大超过指定的限制。为了防止在这种情况下的无意义的长时间延迟,实际延迟的计算方式是vacuumcostdelay accumulatedbalance / vacuumcostlimit,且最大值是vacuumcostdelay 4。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        基于代价的清理延迟相关参数
      • 高级回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 回源条件:对应源站 回源条件支持IPv4/IPv6、区域运营商、不同目录、不同文件后缀名及其组合; 对应源站支持IP或域名,支持1个或多个;多个源站时请说明主备和权重关系,例如:origin1.ctyun.cn、origin2.ctyun.cn作为主源,权重为4:6,origin3.ctyun.cn作为备源。 上述回源条件和对应源站为一组高级回源设置,支持设定多组。 默认源站 不满足上述回源条件时,按默认源站回源;默认源站如为多个,请说明主备和权重关系。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 产品订购
        混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型推理。
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        混合云一体机推理基础版
        用户指南
        产品订购
      • 查询资产统计
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 inFlowMax Long 入向峰值带宽 outFlowMax Long 出向峰值带宽 flowProcessingCapacity Integer 带宽规格 percentage Double 百分比 ipProtectCount Integer 弹性ip未防护数量 ipUnProtectCount Integer 弹性ip已防护数量 natProtectCount Integer 公网nat未防护数量 natUnProtectCount Integer 公网nat已防护数量 ipUsedQuotaCount Integer 公网ip配额已使用数量 ipUnUsedQuotaCount Integer 公网ip配额未使用数量 ipQuotaCount Integer 公网ip配额数量
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        防火墙管理
        互联网边界
        查询资产统计
      • 准备工作
        本节主要介绍准备工作。 在使用云容器引擎前,您需要完成本文中的准备工作。 创建IAM用户 获取资源权限 (可选)创建虚拟私有云 (可选)创建密钥对 创建IAM用户 如果您需要多用户协同操作管理您帐号下的资源,为了避免共享您的密码/访问密钥,您可以通过IAM创建用户,并授予用户对应权限。这些用户可以使用特别的登录链接和自己单独的用户帐号访问,帮助您高效的管理资源,您还可以设置帐号安全策略确保这些帐号的安全,从而降低您的企业信息安全风险。 注册帐号无需授权,由帐号创建的IAM用户需要授予相应的权限才能使用CCE。 获取资源权限 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问云主机、物理机服务器的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像、应用管理等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中创建名为“cceadmintrust”委托,统一使用系统帐号“opsvccce”对您的其他云服务资源进行操作,并且授予其Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限,用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用,且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务,则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签,单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖,如果没有Tenant Administrator权限,可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间,请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。
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        云容器引擎
        快速入门
        准备工作
      • 检测历史
        检测信息类型 检测详情内容 检测基本信息 报告ID、检测类型、检测开始时间、检测结束时间、检测状态、检测耗时。 网络性能检测信息 网络类型、客户端网卡名称、服务端网卡名称、客户端网卡节点、服务端网卡节点、测试方向、测试类型。 检测结果汇总 读最大平均带宽、写最大平均带宽、发送最大平均带宽。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        环境检测
        检测历史
      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源,单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面,确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”,即可进行退订。
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        云等保专区
        计费说明
        退订
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