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      • 购买失败后怎么处理
        轻量型云主机通常服务将在几分钟内能够开通成功,若列表主机长时间处于开通中状态,或处于错误状态等情况,则可能是主机开通失败导致。 如果遇到支付订单后轻量型云主机开通失败的场景,您可以采取以下方法解决: 方法一:致电客服电话4008109889,电话客户将会引导你进行问题解决。 方案二:提交在线工单寻求帮助,以下对工单流程进行说明。 1. 登陆天翼云官网。 2. 点击右上角【我的】【工单管理】,进入工单管理界面。 3. 点击【新建工单】,进入新建工单界面。 4. 点击【更多产品问题】,选择【轻量型云主机】,点击【产品故障申报】。 5. 在申报页面,您可以填写您的主机信息,如订单、ID号,并附上故障截图。 6. 点击【确定提交】后,工单创建成功。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        购买失败后怎么处理
      • Adobe Font Manager库远程代码执行漏洞(CVE-2020-1020/CVE-2020-0938)
        本章介绍Adobe Font Manager库远程代码执行漏洞。 当Windows Adobe Type Manager库未正确处理经特殊设计的多主机Adobe Type 1 PostScript格式字体时,Microsoft Windows中存在远程代码执行漏洞。 对于除Windows 10之外的所有系统,成功利用此漏洞的攻击者可以远程执行代码。对于运行Windows 10的系统,成功利用此漏洞的攻击者可以利用受限的特权和功能在AppContainer沙盒上下文中执行代码。攻击者可随后安装程序;查看、更改或删除数据;或者创建拥有完全用户权限的新帐户。 攻击者可通过多种方式利用此漏洞,包括诱导用户打开经特殊设计文档或在Windows预览窗格中查看。 漏洞编号 CVE20201020 CVE20200938 漏洞名称 Adobe Font Manager库远程代码执行漏洞 漏洞描述 对于除Windows 10之外的所有系统,成功利用远程代码执行漏洞的攻击者可以远程执行代码。 对于运行Windows 10的系统,成功利用此漏洞的攻击者可以利用受限的特权和功能在AppContainer沙盒上下文中执行代码。攻击者可随后安装程序;查看、更改或删除数据;或者创建拥有完全用户权限的新帐户。 影响范围 所有Windows系统 官方解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 详情请参见< 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Adobe Font Manager库远程代码执行漏洞(CVE-2020-1020/CVE-2020-0938)
      • 数据保护技术
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的数据保护技术 天翼云分布式缓存服务Redis通过多种数据保护手段和措施,保障您在Redis实例上的数据的安全性。 容灾 您在创建Redis缓存实例时,可根据对数据与服务的不同可靠性要求,选择部署在单可用区内(单机房),或者跨可用区(同城灾备)。目前跨可用区在华东1、华南2支持跨可用区部署。具体请参考容灾策略。 副本冗余 当您创建标主备、集群主备、Cluster主备Redis实例后,实例将会采用主备节点的部署方式,副节点通过增量数据同步的方式来保持缓存数据一致,当网络发生异常或节点故障时,通过主备自动故障切换满足服务连续性,并且故障恢复后进行一次全量同步,保持数据一致性。具体请参考主备介绍、集群主备介绍、Cluster主备介绍。 数据持久化 在日常业务系统运行中,可能会发生一些小概率异常事件。对于那些对可靠性要求极高的业务系统而言,除了需要确保缓存实例的高可用性外,还要求对缓存数据进行安全保护、可恢复性处理,甚至要求永久保存数据备份。这样在缓存实例出现异常情况时,可以使用备份数据进行恢复,从而确保业务的正常运行。天翼云分布式缓存Redis深度优化持久化内核机制,提供 RDB+AOF 快照流水的持久化落盘方式,在提供高速数据读写能力的同时满足数据持久化需求。数据自动备份,数据容灾能力强,支持一键备份和恢复。具体备份与还原操作请参考实例备份恢复管理。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        数据保护技术
      • 产品规格
        本节主要介绍HBlock产品规格。 HBlock主要有两种规格(两种规格的产品都不涉及资源池): 软件,即存储资源盘活系统HBlock软件。 云存储一体机HBlock,即预装存储资源盘活系统HBlock软件的服务器。 存储资源盘活系统HBlock软件 软件许可证模式 描述 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长,按照容量和时长收费,到期后管理功能不可用,即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。适用于短期内有数据存储服务要求的业务。 永久许可模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间,按照容量和维保收费,到期后软件可以正常使用,但是不再提供售后支持。适用于需要长期进行数据存储的业务。 云存储一体机HBlock 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 x86系列单台服务器硬件配置 型号及配置(软硬件标配) 固定规格(基础版) S5131(专业版x86I型) S5132(专业版x86Ⅱ型) S5133(专业版x86Ⅲ型) CPU 4108 (8C, 1.8GHz) 2Intel 4516Y+ 2Intel 5520+ 2Intel 6530 内存 64GB 128GB 256GB 512G 系统盘 2 1200GB SAS 960G SSD 960G SSD 960G SSD 缓存盘 数据盘 36 8TB SATA 阵列卡 1 RAID卡 1 SAS卡 1 SAS卡 1 RAID卡 网卡 2GE(电口) + 210GE(光口)网卡 双口千兆电口网卡+双口万兆光口网卡 双口千兆电口网卡+双口10G光口网卡 双口千兆电口网卡+双口25G光口网卡 软件配置 不低于90TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品规格
      • 入门实践
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后,可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 RabbitMQ业务迁移 介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。 RabbitMQ队列迁移 扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门实践
      • 监控Agent概览
        操作系统 版本 Linux 天翼云提供的公共Linux镜像均支持 Windows 天翼云提供的公共Windows镜像均支持
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent概览
      • 云搜索实例开通及访问类
        插件安装不成功怎么处理? 插件安装不成功可以从以下几个方向排查: 1. 插件准备: 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程:如遇安装过程完成,未能成功重启,可在实例列表页尝试再次重启,如尝试不成功,可提报工单联系工程师处理。
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        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 产品优势
        本页为您介绍数据传输服务DTS的产品优势。 不停服 基于天翼云DTS的不停服迁移/同步,是一种实时的在线逻辑处理过程。整个过程中,原始的应用系统在不停止的情况下,可以继续对外提供服务。如果原始数据量较多,可以选择合适的网络带宽,确保源数据快速地迁移至目标库。 针对新旧数据库异构的情况,天翼云DTS在工作时,底层进行了数据对象的转换映射,整个过程对用户来说是完全透明的,降低了用户的使用难度。 高性能 天翼云DTS通过数据合并、并行回放、数据压缩等技术,实现高效的数据传输能力,远高于数据库原生复制。 数据合并:合并算法执行后,单主键只有一条记录,可以减少数据量,同时提高并行回放的效率,例如:insert + update > insert, update + delete > delete。 并行回放:通过并行回放,加速数据入库的速度。 数据压缩:通过压缩数据降低数据传输延时,可适应跨数据中心的窄带宽网络。 稳定可靠 断点续传:当天翼云DTS组件、数据源或者网络发生故障,故障恢复后,支持断点续传,保证数据迁移/同步等DTS任务的继续进行。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        产品优势
      • 云审计
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 ddsCreateInstance 删除实例 ddsDeleteInstance 节点扩容 ddsGrowInstance 磁盘扩容 ddsExtendInstanceVolume 规格变更 ddsResizeInstance 重启实例 ddsRestartInstance 数据备份 ddsCreateBackup 数据恢复 ddsRecoverBackup 参数修改 ddsUpdateInstanceConfigurations 绑定公网IP ddsBindEIP 解绑公网IP ddsUnBindEIP 主备切换 ddsReplicaSetSwitchover 添加只读节点 ddsAddReadonlyNode
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        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        云审计
      • 软 / 硬件故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库软 / 硬件故障处理应急预案。 故障定位 单台主机节点系统发生软、硬件故障。 故障影响 TeleDB为高可靠性的集群数据库,在一台设备出现故障情况下,可以实现自动切换,切换期间业务会短暂受影响。 处理步骤 在业务受影响时,应急措施如下: 1. 先利用高可用性软件自动切换,或手工方式将应用切换到备用机,保证业务的持续运行; 2. 如果是操作系统故障,根据报错信息分析错误原因,并尽快解决。 3. 如果问题严重无法恢复,则马上使用系统备份带恢复系统并检查错误原因,如果有系统DUMP,分析DUMP。 4. 对于是硬件故障,根据系统面板上的显示信息及故障现象,分析确定故障发生部位。 5. 检查系统各部件及连线是否脱落或松动。 6. 对故障部件十分确定的情况下携带相应备件到现场维修更换。 7. 如果对故障原因不确定或确定有多种故障原因,将逐一更换怀疑故障部件,判断如何解决问题。 8. 如果不能在短时间恢复故障系统时,将联系公司备件保障中心提供不低于故障系统的备机运到现场,替换故障系统,恢复应用运行,主要有如下步骤: 1. 移植必要的硬件到维护公司提供的备机上 2. 调整操作系统与故障主机一致 3. 移植必要的硬件到维护公司提供的备机上 4. 把故障主机的内置硬盘插到备机上 5. 把故障主机的磁盘挂载到备机上 6. 配置系统用户、网络等环境 7. 在备机上恢复应用软件和数据 8. 把备机当作系统的备用机进入系统运行 9. 在上述操作后,有了较为宽裕的时间恢复故障主机。 10. 故障主机恢复后,替换下维护公司提供的备机,重新接管业务。 11. 对于主机系统中的单机系统如果出现系统无法启动的重大故障。可以通过备份来恢复系统。恢复系统后连接存储启动数据库以及应用。 12. 数据库恢复正常后通知业务部门。 13. 由项目经理对问题进行总结,事后汇报情况处理记录。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        软 / 硬件故障处理应急预案
      • 汇款认领
        本文主要介绍了汇款认领的操作流程及注意事项。 客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为13个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点17点)进行,避免等待时间过长。 注意 为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。 需要提供准确的汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息,及清晰的银行汇款凭证。 操作步骤 1、进入“资金管理汇款认领”页面。 2、点击“线下汇款认领”。 3、输入汇款人、汇款银行账号、汇款总金额,查询汇款认领信息。 为确保数据安全,当前只支持精确查询,请确保汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息无误再查询和认领,若信息错误将查不到数据。一天内最多可查询200次流水。 4、点击“认领” 5.1、认领与当前实名一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。确认无误后,单击“确认认领”。 5.2、认领与当前实名不一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。 请查看并确认《资金认领及责任承担承诺书》,勾选确认后,单击“确认认领”。 注意 上传的汇款凭证信息应该清晰可见、无遮挡,否则可能导致认领失败。 认领后的记录,可以在“汇款认领 认领记录”中查询。 客户汇款认领提交后,一般13个工作日天翼云会完成审核。
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        费用中心
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        汇款认领
      • 专属云数据库产品价格
        本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费(元/小时) ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        操作流程 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS的流程如下: 1. 创建专线连接,线下IDC如果不能访问公网,需要创建专线连接云上VPC,实现网络互通。 2. 创建代理服务器,需要创建一台云上服务器,作为代理服务器,连接线下IDC。 3. 为代理服务器安装Agent,为代理服务器安装Agent,确保网络的畅通,辅助配置nginx的参数。 4. 为代理服务器安装配置nginx,nginx负责将线下IDC的请求转发至HSS后台管理后台。 5. 通过代理服务器制作Agent安装包或安装命令,根据线下IDC操作系统类型制作对应的安装命令(Linux)或安装包(Windows)。 6. 为线下IDC安装Agent,为线下IDC安装Agent,将线下IDC接入HSS实现统一管理。 实施步骤 创建专线连接 在不使用公网的情况下,线下IDC可以借助云专线服务,实现访问云上VPC内的服务器。 使用云专线将线下IDC接入云上VPC的详细操作请参见:添加VPC。 创建代理服务器 登录云控制台,申请弹性云服务器作为代理服务器,操作详情请参见《弹性云主机用户指南》。 代理服务器规格要求如下: 代理服务器的CPU架构需要选择x86计算。 代理服务器的vCPUs需选择4vCPUs或以上规格,内存需选择8GiB或以上规格。 代理服务器的镜像需选择:可使用yum命令的Linux镜像。 为代理服务器安装Agent 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 单击页面左上方的,选择“安全 > 企业主机安全 HSS”,进入企业主机安全页面。 4. 在左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”,进入“主机安装与配置”页面。 5. 选择“Agent管理 > 未安装主机”,进入“未安装主机”页面。 6. 在目标服务器的“操作”列,单击“安装Agent”,弹出“安装Agent”对话框。 7. 选择并填写服务器验证信息。 选择服务器验证模式:根据服务器验证方式进行选择,此处示例选择“账号密码方式”。 允许以root权限直连:根据服务器是否允许以root直连决定是否勾选。此处示例“勾选”。 服务器root密码:根据服务器实际信息进行填写。 服务器登录端口:根据服务器实际登录端口进行填写。此处示例“22”端口。 8. 单击“确定”,Agent开始安装。 9. 选择“已安装主机”页面,筛选查看目标服务器Agent状态。 Agent状态显示在线,表示Agent安装成功。
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        企业主机安全
        最佳实践
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
      • 产品配置类常见问题
        Web应用防火墙(边缘云版)服务接入网站时未配置的端口是否会有安全风险? Web应用防火墙(边缘云版)支持在域名接入时配置请求协议和回源端口,安全防护节点只会转发来自HTTP/HTTPS请求协议对应端口的业务流量给源站服务器。 Web应用防火墙(边缘云版)安全防护节点不会转发任何未配置端口的请求流量到源站,因此,在接入网站时未配置的端口不会对源站产生任何安全风险。 非天翼云服务器可以使用Web应用防火墙(边缘云版)吗? 非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙(边缘云版)服务。 Web应用防火墙(边缘云版)是一种网络应用防火墙,可以通过检测、过滤和阻止来自互联网的恶意网络流量,保护服务器和应用程序免受各种网络攻击和安全威胁。无论您使用哪种云服务器,只要符合Web应用防火墙(边缘云版)的系统要求,就可以部署和配置防护策略来增强网络安全。采用cname的方式接入服务,与客户的源站类型无关,因此,非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙(边缘云版)服务。 Web应用防火墙(边缘云版)可以支持HTTPS双向认证吗? 单向认证:在 SSL 身份验证中,客户端会收到服务器的证书,客户端可能会尝试将服务器的 CA 与客户端的受信任 CA 列表进行匹配。如果颁发CA是可信的,客户端将验证证书是真实的并且没有被篡改。客户端和服务器在消息交换之前都使用9次握手消息来建立加密通道。 双向认证:双向 SSL 身份验证中,客户端和服务器都通过数字证书相互验证,以便双方都确信对方的身份。客户端和服务器在消息交换之前都使用12次握手消息来建立加密通道。 Web应用防火墙(边缘云版)支持HTTPS双向认证。双向认证包括边缘双向认证以及回源双向认证,如果您有该需求,可以联系我们进行后台配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        产品配置类常见问题
      • SFS容量型与SFS Turbo之间数据迁移
        本节主要介绍如何在SFS容量型与SFS Turbo之间进行数据迁移。 场景介绍 用户可以将SFS容量型文件系统中的数据迁移至SFS Turbo文件系统中,也可以将SFS Turbo文件系统中的数据迁移至SFS容量型文件系统中,进行云上业务拓展。 此方案通过创建一台Linux操作系统的云服务器,来连接SFS容量型文件系统和SFS Turbo文件系统的通信。 约束与限制 仅支持使用Linux系统的云服务器进行数据迁移。 Linux系统云服务器、SFS容量型文件系统和SFS Turbo文件系统需在同一VPC下。 前提条件 已创建一台操作系统为Linux的云服务器。 已创建SFS容量型和SFS Turbo文件系统,并获取到文件系统的挂载地址。 操作步骤 1. 登录弹性云服务器管理控制台。 2. 登录已创建好的Linux系统云服务器,用于同时访问SFS容量型文件系统和SFS Turbo文件系统。 3. 输入以下挂载命令,用于访问文件系统1。文件系统1可以是SFS容量型文件系统或SFS Turbo文件系统。 mount t nfs o vers3,timeo600,noresvport,nolock 文件系统1挂载地址 /mnt/src 4. 输入以下挂载命令,用于访问文件系统2。文件系统2可以是SFS容量型文件系统或SFS Turbo文件系统。 mount t nfs o vers3,timeo600,noresvport,nolock 文件系统2挂载地址 /mnt/dst 查看挂载信息: 5. 在Linux云服务器中执行以下命令安装rclone工具。 > wget nocheckcertificate > > unzip rclonev1.57.0linuxamd64.zip > > chmod 0755 ./rclone/rclone > > cp ./rclone/rclone /usr/bin/ > > rm rf ./rclone 6. 执行以下命令,进行数据同步。 rclone copy /mnt/src /mnt/dst P transfers 32 checkers 64 说明 参数说明如下,transfers和checkers数目可以根据系统规格自行配置: transfers:传输文件的并发数目。 checkers:扫描文件的并发数目。 P:数据拷贝进度。 等待数据完成同步后,可前往目标文件系统查看是否已成功迁移。
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        SFS容量型与SFS Turbo之间数据迁移
      • 什么是弹性负载均衡
        本文介绍了弹性负载均衡的产品定义和产品类型,以便于您更好地理解弹性负载均衡服务。 弹性负载均衡(Elastic Load Balance,简称ELB)是将访问流量根据分配策略分发到后端多台云主机的流量分发控制服务。弹性负载均衡可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,同时通过消除单点故障提升应用系统的可用性。 如下图所示,弹性负载均衡将访问流量分发到后端三台应用服务器,每个应用服务器只需分担三分之一的访问请求。同时,结合健康检查功能,流量只分发到后端正常工作的云主机,从而提升了应用系统的可用性。 图使用弹性负载均衡实例 弹性负载均衡的组件 弹性负载均衡由以下部分组成: 图弹性负载均衡组件图 表弹性负载均衡组件说明 组件名称 组件说明 负载均衡器 接受来自客户端的传入流量并将请求转发到一个或多个可用区中的后端云主机。 监听器 您可以向您的弹性负载均衡器添加一个或多个监听器。 监听器使用您配置的协议和端口检查来自客户端的连接请求,并根据您定义的分配策略和转发策略将请求转发到一个后端主机组里的后端服务器。 后端主机组 后端主机组是一个或多个后端服务器的逻辑集合,用于将客户端的流量转发到一个或多个后端服务器,满足用户同时处理海量并发业务的需求。 后端服务器可以是云主机实例、辅助弹性网卡或IP地址。 后端服务器 负载均衡器会将客户端的请求转发给后端服务器处理。 例如,您可以添加ECS实例作为负载均衡器的后端服务器,监听器使用您配置的协议和端口检查来自客户端的连接请求,并根据您定义的分配策略将请求转发到后端主机组里的后端服务器。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        什么是弹性负载均衡
      • 丰富的周边生态支持
        为助力企业客户能更方便快捷的将已有业务迁移至天翼云分布式数据库或基于天翼云分布式数据库打造全新的应用,TeleDB不仅努力提升内核性能和管控资源全生命周期管理平台的易用性,还不断丰富周边的生态。目前已实现如下功能:如支持强大的GIS地理信息系统、支持异构数据复制能力、支持集群负载均衡能力和支持JSON数据类型等。 支持强大的GIS地理信息系统 GIS地理信息系统是指一个空间数据库,它通过SQL语言高效的进行空间数据管理、数量测量与几何拓扑分析对地球表层(包括大气层)空间中的地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述。TeleDB透过集群化的PostGis插件,使其更好的支持强大的GIS地理信息系统。 说明 PostGIS插件不仅实现了Open Geospatial Consortium 所提出的基本要素类(点、线、面、多点、多线、多面等)的SQL实现参考。PostGIS还能使用wellknown text与wellknown binary在数据库中存储空间对象。wellknown text是一种用文本表示空间对象的注记方法,wellknown是一种用二进制流表示空间对象的存储方法。 GIS地理信息系统目前支持提供了如下的空间特性: 定义了一些基本的集合实体类型。 定义了一系列的函数和操作符来实现几何类型的操作和运算。 引入空间数据索引。 异构数据复制能力 在实际业务中,会涉及到非常多的TeleDB同其他数据库,包括PostgreSQL,MySQL,Oracle等的数据同步的需求。为了满足TeleDB和其它数据库包括PostgreSQL,MySQL,Oracle等实现数据同步,TeleDB开发了一款性能高效,安全可靠,功能完善的异构数据库复制工具。通过异构数据复制工具,让数据能够很好的在多个数据库中实现共享。 异构数据复制逻辑图如下: 异构数据复制原理主要通过数据实时同步、数据一致性同步和多种不同的数据同步方式组成。 数据实时同步 : 同步数据需准实时的(分钟级)由源库同步到目标库。 数据一致性同步:异构数据库同步具备高可靠性,当发生断网、服务器重启、服务器宕机一段时间恢复后等场景下,保障同步数据的最终一致性。 数据同步方式:TeleDB支持对所有数据的全量同步和对变化数据的增量同步,以及配置同步任务。 全量同步:一般在系统迁移中,有历史数据的迁移,一次需要支持高效快速的将历史数据迁移到新系统的能力,称为全量同步。一般在全量同步完成后,会切换为下文提到的增量同步模式。 增量同步:同步工具实时跟踪数据改变情况,并及时将增量数据同步到目标库。 定时同步:支持配置类似定时任务,支持周期性向目标进行数据同步。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        丰富的周边生态支持
      • 访问策略组管理
        使用场景 如果您已经创建了访问策略组,您可以对访问策略组信息进行查看。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>访问策略组”。 4. 在访问策略组列表页面查看相关信息。 5. 点击对应的访问策略组名称,可查看该访问策略组详情。 修改访问策略组 使用场景 如果您已经创建了访问策略组,根据业务需要,您可以对访问策略组进行修改。 使用限制 IP地址组不可设置IPv6地址,只可设置IPv4地址。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>访问策略组”。 4. 在访问策略组列表页面,选择需要修改的访问策略组进行修改操作。 5. 具体修改参数可参考访问策略组配置说明。 删除访问策略组
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        访问策略组管理
      • 常见问题
        Q:云间高速业务在天翼云哪些节点上线? A:云间高速最终将在中国电信DCI网络覆盖的所有天翼云节点上线,目前只有部分节点上线开通。 Q:客户申请开通云间高速的前提条件有哪些? A:客户需要在相应的资源池购买了云主机、专属云等资源或服务后,方可申请相应节点云间高速业务。 Q:客户开通云间高速前需要进行哪些网络规划? A:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与各资源池侧的IP地址规划,确保各节点内网地址不冲突;若存在冲突的情况,客户需对企业侧或各资源池侧网络进行IP地址改造。 Q:云间高速IPVPN(BGP)和IPVPN(静态)两种类型区别是什么? A:客户在DCI GW和DCI PE间的虚链路(子端口+VLAN ID标识)采用EBGP路由协议或静态配置。 Q:客户可开通的云间高速带宽范围是多大? A:本产品的带宽范围为10M1000Mbps。不同带宽大小,变更颗粒度不同: 100Mbps以内,10Mbps颗粒度; 100Mbps(含)1000Mbps,100Mbps颗粒度。
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        常见问题
      • 实例加入/移出安全组
        本文帮助您快速熟悉实例加入/移出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略,用于管理和控制虚拟机实例或云服务实例的网络访问。当您创建好安全组后,可以将云服务器加入到该安全组,使这些实例受到安全组的保护。您可以根据业务需求随时将安全组加入/移出云服务器中。 在安全组界面管理云服务器时,主要包含以下操作: 加入安全组:将云服务器加入到指定的安全组中,原先已加入云服务器中的安全组仍正常生效。 移出安全组:将云服务器从指定的安全组中移出,解除该安全组与云服务器的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页; 6. 在安全组详情界面,选择安全组规则所属方向,单击“关联实例”,您可以根据需要添加相应的云资源; 7. 在“弹性云服务器”页签,单击“添加”,将一个或多个服务器加入到当前安全组中; 8. 在“辅助网卡”页签,单击“添加”,将一个或多个扩展网卡加入到当前安全组中; 9. 单击“确定”,即可调整云服务器与安全组之间的关联关系。 10. 加入完成后,该安全组中的规则将对新关联的云服务器生效。 注意 部分资源池暂不支持安全组界面关联物理机的功能,展示字段为“弹性云主机”,请根据您的需求选择。实际情况以控制台展示为准。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        实例加入/移出安全组
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。 检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。 确保已获取主机超级用户。 确保所有主机不能拥有teledbx用户,当安装或者开通实例会自动创建,无需手动创建。 若为高可用则需要配置vip,每组cn一个。 检查部署机器是否有空闲数据盘提供使用,已经挂载好磁盘不需要重新挂载。 安装之前请确保所有需要使用的服务端口未被占用。 安装的系统预先装好jdk 环境,建议 1.8.0201 版本及以上。 检查主机是否自带libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm lz41.7.53.el7.x8664.rpm pv1.4.61.el7.x8664.rpm sshpass1.062.el7.x8664.rpm 依赖 perl 依赖。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装前准备
        安装前检查
      • 云审计
        本文介绍关系数据库SQL Server版在天翼云云审计中支持的相关功能。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 创建实例、恢复到新实例 重启实例 删除实例 节点扩容 磁盘扩容 规格变更 数据备份、删除备份 数据恢复 参数修改 主备切换 绑定公网IP 解绑公网IP 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“数据库”,资源类型选择“关系数据库SQL Server版”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 物理机权限管理
        本文主要介绍物理机的权限管理。 如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有物理机的使用权限,但是不希望他们拥有删除物理机等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用物理机,但是不允许删除物理机的权限,控制他们对物理机资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用物理机服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。 物理机权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 物理机部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域(如江苏苏州)对应的项目(cnjssz1)中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问物理机时,需要先切换至授权区域。 根据授权精度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云云服务平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对物理机服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类物理机资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 物理机常用操作与系统权限的关系 如下表: 操作 物理机 FullAccess 物理机 CommonOperations 物理机 ReadOnlyAccess 创建物理机 √ x x 查看物理机列表 √ √ √ 查询物理机详情 √ √ √ 修改物理机名称 √ x x 启动物理机 √ √ x 关闭物理机 √ √ x 重启物理机 √ √ x 物理机挂载数据卷 √ √ x 物理机卸载数据卷 √ √ x 重装裸物理机操作系统 √ x x 一键重置物理机的密码 √ x x
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        物理机 DPS
        产品简介
        物理机权限管理
      • 迁移类
        如何配置目的端服务器安全组规则? 1. 登录管理控制台。 2. 单击控制台左上角,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云服务器列表,单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 5. 选择“安全组”页签,并单击,查看安全组规则。 6. 单击“更改安全组规则”。系统跳转至安全组页面。 7. 在“入方向规则”页签下,单击“添加规则”,配置安全组入方向的访问规则。 8. 单击“确定”,完成安全组规则配置。 源端连通专线/VPN或内网VPC对等连接,还需要连通公网吗? 源端服务器和目的端服务器之间连通专线/VPN或内网VPC对等连接只用于数据流的传输,源端服务器和主机迁移服务端之间控制流需要通过公网传输,因此源端必须连通公网。 图 主机迁移工作原理 1、控制流:源端服务器和主机迁移服务端之间迁移指令的交互过程。 迁移指令交互包括: 步骤②:源端服务器上的迁移Agent向主机迁移服务注册自身连接状态,并将源端服务器信息上报到主机迁移服务,完成迁移可行性检查。 步骤④:迁移Agent获取并执行主机迁移服务发送的迁移指令。 2、数据流:源端服务器上磁盘数据的迁移过程。 磁盘数据迁移包括: 步骤⑤:迁移源端服务器系统盘。 步骤⑥:迁移源端服务器数据盘。
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        云迁移工具RDA
        常见问题
        迁移类
      • 迁移前准备工作
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具迁移前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 1.使用或注册天翼云账号。 2.确认源端数据库或目标端是否满足数据库类型要求。 需对数据库迁移工具支持迁移的迁移源数据库类型及版本做确认,具体请见数据库迁移兼容性列表。 迁移网络打通 迁移节点 迁移节点所在云主机需要能正常访问源数据库、目标数据库、CMS控制台,建议出方向安全组不作限制。 迁移节点若使用弹性IP连接,需要提前购买和配置正确的EIP。 迁移节点默认端口为18080,因此迁移节点所在云主机需开放TCP的18080端口,以便CMS控制台下发任务。未执行任务时,建议及时关闭18080端口。 源数据库 若使用弹性IP连接,源数据库需要提前购买和配置正确的EIP。 源数据库安全组需开放数据库端口,建议将数据库端口的入方向IP限制为迁移节点所在云主机IP。 目标数据库 若使用弹性IP连接,目标数据库需要提前购买和配置正确的EIP。 目标数据库安全组需开放数据库端口,建议将数据库端口的入方向IP限制为迁移节点所在云主机IP。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据库迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • X系列云硬盘
        本文将为您介绍X系列全新一代云硬盘。 天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。X系列云硬盘在提供基础容量对应的基础性能之外,可以结合实际业务的需求,在容量不变的情况下,灵活配置云硬盘的IOPS,从而实现云硬盘容量与性能的解耦。 说明 当前支持XSSD3云硬盘的资源池:华东1(可用区3)。 当前支持XSSD2云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1、可用区2)、西南2贵州(可用区1)、上海36(可用区1)、芜湖4(可用区1)。 当前支持XSSD1云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1、可用区2)、西南2贵州(可用区1)、上海36(可用区1)、芜湖4(可用区1)。 当前支持XSSD0云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1、可用区2)、西南2贵州(可用区1)、上海36(可用区1)、芜湖4(可用区1)。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        X系列云硬盘
      • SSL VPN客户端下载
        请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型(Windows 、Android、macOS、iOS )选择适当的SSL VPN客户端进行安装: Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 10.14及以上版本 系统:iOS 18.4及以上版本 硬件:iphone 11及以上机型 版本号:3.1.11 版本号:3.1.7 版本号:3.1.3 版本号:3.1.2 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年1月28日 发布时间:2026年3月23日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号,暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下,暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下,如从V1版本升级至V3版本,需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下,为呈现最佳展示效果,建议将显示分辨率设置为 2K,并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者:开源软件 隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布 运营者:天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话: 4008109889 天翼云门户:管理中心工单新建工单;智能客服 天翼云APP:管理工具智能工单
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        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 常见问题
        p769c704078383f18) 翼共享盘是否支持Linux/国产化AI云电脑挂载? 翼共享盘是否支持私有化部署? 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载? 翼共享如何使用AI应用中心企业智库? 如何开通翼共享网络盘? 操作系统自身问题&应用支持问题 为什么在共享盘和本地盘之间剪切粘贴文件夹,有时候会提示权限不足? Windows的文件资源管理器对于网络盘和本地盘之间的文件/文件夹移动、剪切的权限判断偶尔会有问题,出现这种情况可尝试复制粘贴后再将源文件/文件夹删除,达到剪切效果。 为什么共享盘符名称偶尔会变成"断开的网络驱动"? 文件资源管理器显示问题,不影响实际的共享盘访问使用,可重启后进行恢复。 在共享盘内或在共享盘与本地盘之间通过拖拽移动文件时,会提示“这些文件对你的计算机有害”,如何处理? Windows系统对非本地磁盘的文件操作会进行安全操作,实际不会存在危害云电脑安全的情况。 在共享盘中解压缩文件时,会有一定概率出现Zone.identifier格式的额外文件,如何处理? 文件包含元数据描述与另一个文件相关联的安全区域,当一个文件从互联网下载或收到的电子邮件附件自动生成,往往由Internet Explorer创建的。该文件可直接删除,不影响正常文件的使用,也可通过链接中的方式对Windows系统进行策略配置解决: 常见使用问题说明
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        常见问题
      • 云主机通过内网访问对象存储ZOS
        您可以通过在虚拟私有云VPC中创建终端节点的方式,实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和对象存储(简称ZOS)天然内网互通,内部访问不会产生公网流量,且时延更低安全性更高。 方案优势 云主机和对象存储服务位于天翼云同一地域或可用区时,它们之间的网络通信会默认通过内网进行。这种内网通信的优势包括: 低时延:内网通信避免了数据传输需要经过公网的中继节点,因此通信时延更低,能够提供更快的数据传输速度。 高安全性:由于内网通信不经过公网,数据传输在物理和网络上更受保护,降低了被恶意攻击或非法访问的风险。这对于处理敏感数据或要求严格安全性的应用非常重要。 节省成本:内网通信无需经过公网,避免了产生公网流量而导致的数据传输费用。特别是对于大规模数据传输或频繁的内部通信场景,能够在一定程度上减少费用开销。 前提条件 云主机和对象存储服务位于同一地域或可用区。 对象存储服务的内网访问权限已正确配置,并且云主机可以通过内网地址访问对象存储。 云主机的网络设置不会限制内网通信,例如没有防火墙规则或访问控制策略阻止内网访问。 使用须知 所属地域已开通对象存储服务。 采用内网访问对象存储时,需确保待访问的对象存储与云主机处于同一个地域。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        云主机通过内网访问对象存储ZOS
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。 检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。 确保已获取主机超级用户。 确保所有主机不能拥有teledbx用户,当安装或者开通实例会自动创建,无需手动创建。 若为高可用则需要配置vip,每组cn一个。 检查部署机器是否有空闲数据盘提供使用,已经挂载好磁盘不需要重新挂载。 安装之前请确保所有需要使用的服务端口未被占用。 安装的系统预先装好jdk 环境,建议 1.8.0201 版本及以上。 检查主机是否自带libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm lz41.7.53.el7.x8664.rpmpv1.4.61.el7.x8664.rpm sshpass1.062.el7.x8664.rpm 依赖 perl 依赖。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        安装前检查
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。 检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。 确保已获取主机超级用户。 确保所有主机不能拥有teledbx用户,当安装或者开通实例会自动创建,无需手动创建。 若为高可用则需要配置vip,每组cn一个。 检查部署机器是否有空闲数据盘提供使用,已经挂载好磁盘不需要重新挂载。 安装之前请确保所有需要使用的服务端口未被占用。 安装的系统预先装好jdk 环境,建议 1.8.0201 版本及以上。 检查主机是否自带libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm lz41.7.53.el7.x8664.rpmpv1.4.61.el7.x8664.rpm sshpass1.062.el7.x8664.rpm 依赖 perl 依赖。
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        分布式融合数据库HTAP
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        安装部署手册
        安装前准备
        安装前检查
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