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售前常见问题
本文汇总了购买混合存储网关产品前常见的问题。混合存储网关支持哪些平台进行部署? 混合存储网关目前支持天翼云云台一键云上部署。混合存储网关的云端部署与传统镜像部署不同,传统镜像部署需要用户自行提供资源以便网关镜像的部署,同时网络的打通也需要用户自行处理;云端部署用户无需提供部署资源,网关将在云端设备一键部署好,网关购买中便将网络连通,用户只需按照文件协议的使用方式对共享进行创建和挂载即可。混合存储网关的弹性公网和VPCE服务网络方案有什么区别?

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混合存储网关
常见问题
售前常见问题
制作节点自定义镜像
检查系统盘使用剩余空间,确保系统盘没有被写满操作步骤1.登录天翼云控制台。2.在左侧导航栏,选择弹性云主机。3.在页面左侧顶部,选择目标资源所在的地域。4.点击创建云主机按钮,具体流程可参考创建弹性云主机。如果需要创建物理机镜像,需要创建物理机,具体流程可参考创建物理机。5.云主机或者物理机创建完成后,登录机器,将自定义脚本上传到服务器root目录下,自定义脚本可在天翼云盘下载(下载路径:https://cloud.189.cn/web/share?

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云容器引擎
用户指南
集群
新建集群
制作节点自定义镜像
资源包管理
本文介绍资源包管理模块,可详细查看当前流量包使用情况、生效时间、到期时间。背景说明天翼云视频直播可订购的资源包仅包括流量包,故视频直播当前仅支持查看流量包明细和退订等操作。操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,在页面下方【我的资源包】模块中展示流量包剩余用量、有效期和状态等下信息,如下图展示。如果需订购流量包,单击【订购视频直播资源包】跳转到订购页进行订购。如果资源包在有效期内未用完要退订,单击【操作】列表中的【退订】跳转至退订管理中进行退订。

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视频直播
用户指南
计费详情
资源包管理
数据库存储引擎和存储介质
如何查看MySQL实例的存储空间使用情况在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在使用量统计区域,查看当前实例的存储空间的大小和使用情况。

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关系数据库MySQL版
常见问题
产品类
数据库存储引擎和存储介质
导出物理机服务列表
本章节主要介绍如何导出天翼云物理机列表信息。操作场景您可以将当前帐号下拥有的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。该文件以“物理机-区域-当前日期”命名,记录了物理机的名称、ID、可用分区、状态、规格等信息。操作步骤登录管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。选择“计算> 物理机”。在物理机列表页,单击右上角的。系统会将您帐号下,当前Region的所有物理机信息自动导出,并下载至本地。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
查看物理机信息
导出物理机服务列表
权限管理
TO 'root'@'localhost' WITH GRANT OPTION; GRANT PROXY ON ''@'' TO 'root...云关系型数据库MySQL中。

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数据库复制
常见问题
权限管理
安全相关
调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。使用人脸识别服务,图片数据是否会存储?

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人脸识别
常见问题
安全相关
产品规格
本章节主要介绍产品规格 Nacos引擎实例规格您可根据实际需要选择合适的Nacos引擎实例规格。表 Nacos引擎实例规格微服务实例数容量单元客户端连接数 500实例 10个 1,000个 1,000实例 20个 2,000个 2,000实例 40个 2,000个 ServiceComb引擎实例规格您可根据需要托管的微服务实例数量,参考下表来选择ServiceComb引擎实例规格。

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微服务引擎
产品简介
产品规格
终端节点监控
您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关终端节点的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略,及时发现并处理潜在的问题。使用须知云监控服务不需要开通,会在您使用VPC终端节点服务后自动启动。查看监控数据操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点管理
终端节点监控
费用账单
抹零金额天翼云产品定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。以第一个计费周期为例,抹零金额为:0.008268 元应付金额应付金额=官网价-优惠金额-抹零金额以第一个计费周期为例,假设优惠金额为0,那么应付金额=0.128262 - 0 - 0.008262 = 0.12 元。

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云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
计费说明
费用账单
头域说明
在火狐浏览器中,相当于X-Do-Not-Track协议头字段(自 Firefox/4.0 Beta 11 版开始支持)。Safari和Internet Explorer 9 也支持这个字段。

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性能测试PTS
用户指南
参考知识
头域说明
系统策略
本节主要介绍目前支持的系统策略。目前支持的系统策略有以下几种: 策略名描述AdministratorAccess所有权限,与根用户的权限一样多。IAMReadOnlyAccessIAM相关的get和list权限。OOSCloudTrailFullAccess操作跟踪需要的相关权限,包括:OOS:PutBucket、GetRegions、DeleteBucket、ListAllMyBucket、ListBucket、GetObject。ClouldTrail:所有操作。

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对象存储（经典版）I型
控制台指南
访问控制
IAM策略
系统策略
服务管理
本章节介绍Eureka服务管理功能当您开通MSE Eureka实例后,MSE会对注册在其上的服务进行管理,您可以在服务管理界面对其进行管理端操作。前提条件已开通MSE产品。已创建注册配置中心Eureka实例。操作流程进入实例管理页面后,在左侧选择页签服务管理可进入服务管理页面。服务管理页签包含两个子页签:服务列表和数据轨迹。服务列表展示当前注册到Eureka的所有服务,以及服务所包含实例的详细信息。您可以点击服务右侧操作中的详情常看对应服务的详细实例信息。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
Eureka
服务管理
使用CDN加速对网站的SEO有何影响
解决方案如发现是CDN节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的CDN节点IP进行覆盖。如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。

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CDN加速
故障排查
使用CDN加速对网站的SEO有何影响
使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
解决方案如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。

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全站加速
常见问题
其他类
使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
创建集群实例
数据库配置参数描述设置密码现在设置输入管理员密码和确认密码。实例创建成功后,您可以通过该密码连接实例。创建后设置暂不设置管理员密码。实例创建成功后,如需连接实例,您需要先单击实例“操作”列下的“重置密码”,根据界面提示,为实例设置密码,再通过该密码连接实例。管理员帐户名默认rwuser。管理员密码所设置的密码,最小长度为8位,最大长度为32位,必须是英文大小写字母、数字、特殊字符~!@#%^*-_=+?的组合。系统无法获取您设置的密码,请妥善保存密码。

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文档数据库服务
快速入门
集群快速入门
通过内网连接集群实例
创建集群实例
容量调整
当配额不足时,可以在文件系统列表页面点击"了解配额详情"提交工单申请增加配额。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域; 选择"存储>并行文件服务HPFS"; 在文件系统列表,找到目标文件系统,单击目标文件系统所在行的"操作"列下的"扩容"; 在弹出的扩容对话框中,按实际需要输入容量大小(必须比当前容量大); 完成容量设置后,单击"确认"; 支付成功后可完成容量调整。

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并行文件服务 HPFS
用户指南
容量调整
退订
本节介绍了云容器引擎的退订说明。如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。

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云容器引擎
计费说明
退订
使用须知
以下原因所导致的服务不可用时间,不在计算范围内: 中国电信预先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练。任何中国电信所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。客户的应用程序受到黑客攻击而引起的。客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的。客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的。客户未遵循中国电信产品使用文档或使用建议引起的。不可抗力引起的。

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智能边缘云
产品简介
使用须知
Agent 管理
5.删除Agent彻底清除产品中该Agent 所有数据信息,显示为"清除数据中",清除完成后触发统计更新,并下发"Agent 卸载"命令,释放"AgentID"。

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服务器安全卫士
通用功能
Agent 管理
产品退订
本文主要介绍云专线的退订。客户需要退订服务的,需要提前与客户经理沟通终止服务。

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云专线
计费说明
产品退订
产品续订
本文主要介绍云专线的续订。合同到期,客户经理会与客户沟通是否需要续签合同。

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云专线
计费说明
产品续订
切换委托
操作步骤有权限的子用户可以通过使用访问密钥(AccessKey)调用统一身份认证-切换委托接口,以获取基于委托的临时访问凭证,从而调用其他OpenAPI接口。

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统一身份认证（一类节点）
用户指南
委托
切换委托
添加VPC
当您创建文件系统的协议为 NFS 协议时,需要添加 VPC,且文件系统和需要挂载的云服务器归属于同一 VPC 下才能完成挂载和文件共享。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域; 选择"存储>并行文件服务HPFS"; 在文件系统列表,或者进入文件系统详情页,单击"添加VPC"; 在弹出的"添加VPC"对话框的下拉列表中选中一个VPC、一个子网,以及一个权限组; 如果没有可用的VPC,单击右侧"创建虚拟私有云"进行申请; 单击"确定"。

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并行文件服务 HPFS
用户指南
管理VPC
添加VPC
产品咨询类
本小节介绍域名无忧产品咨询类常见问题。什么是域名刷新服务? 域名被污染后,执行域名刷新动作对DNS服务器进行清除缓存操作。域名刷新的作用是快速清除指定域名在电信全网DNS的缓存记录,与源站权威DNS的数据同步最新数据,对域名解析异常问题进行快速修正。域名无忧下域名监控支持的类型有哪些? 域名监控任务目前支持A记录、CNAME类型,其它格式包括nx、mx目前不支持。域名无忧是否支持联通和移动的域名刷新服务? 目前无法提供移动及联通的刷新服务。

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域名无忧
常见问题
产品咨询类
产品价格
m6.4xlarge.8 16 128 27.00 12960.00 dws2.m6.8xlarge.8 32 256 54.00 25...产品类型

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数据仓库服务
计费说明
产品价格
产品价格
本章节主要介绍数据治理中心 DataArts Studio的产品价格。

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数据治理中心 DataArts Studio
计费说明
产品价格
产品规格
此小节介绍数据库审计的产品规格。数据库审计以下实例规格,请您参照下表选择自己需要实例规格。

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数据库审计
产品介绍
产品规格
使用Oozie客户端
各组件业务用户由系统管理员根据业务需要创建。安全模式下,“机机”用户需要下载keytab文件。“人机”用户第一次登录时需修改密码。使用Oozie客户端 1.以客户端安装用户,登录安装客户端的节点。 2.执行以下命令,切换到客户端安装目录,该操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 cd /opt/client 3.执行以下命令配置环境变量。 source bigdata_env 4.判断集群认证模式。安全模式,执行以下命令进行用户认证。

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翼MapReduce
用户指南
使用MRS客户端
各组件客户端使用实践
使用Oozie客户端
创建灾备任务
数据库密码灾备数据库对应的用户名密码。支持在任务创建后修改密码。任务为启动中、初始化、灾备中、灾备异常状态时,可在“基本信息”页面的“灾备信息”区域,单击“修改连接信息”,在弹出的对话框中修改密码。数据库用户名和密码将被系统加密暂存,直至该任务删除后清除。步骤2 中的“灾备关系”选择“本云为主”。表业务数据库信息参数描述数据库实例名称默认为创建灾备任务时选择的关系型数据库实例,不可进行修改。数据库用户名业务数据库对应的数据库用户名。

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数据库复制
用户指南
实时灾备
任务管理
创建灾备任务
计费模式
客户需要一次性付费,退订请咨询您的客户经理,按照天翼云标准说明申请退订。按需云主机备份当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时,按备份功能费和备份存储费的总和收取。详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。

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云主机备份
计费说明
计费模式
全站加速支持上传加速吗
使用上传加速后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布...天翼云全站加速产品可在全球各地选择最优的边缘节点供用户接入。用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。需要做上传加速的域名在控制台添加域名时,域名类型请选择“全站加速-上传加速”,即可享受上传加速服务。详见:上传加速。

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全站加速
常见问题
功能类
全站加速支持上传加速吗

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