一、安装配置成功Agent后，为什么控制台没有监控数据或者显示数据滞后？ 安装配置Agent成功，需要等待2分钟，控制台上才会有主机监控数据。如果过了5min在总览页面还未看到“物理机”，则需要排查物理机时间和控制台所在客户端时间是否一致。 Agent上报数据取的是BMS实例中的本地时间，控制台下发的请求时间范围是依赖用户客户端浏览器的时间，两者如果不匹配则可能导致控制台查不到监控数据。 登录物理机，执行service telescoped status命令查看Agent运行状态，当系统返回以下内容，则表示Agent为正常运行状态。 Telescope process is running well. 如果还是看不到监控数据，请参考配置Agent章节检查配置是否正确。 二、如何创建用于物理机主机监控的委托？ 1.在管理控制台主页，选择“服务列表 > 管理与部署 > 统一身份认证服务”，进入“统一身份认证服务”页面。 2.在左侧导航树中选择“委托”，单击右上角“创建委托”。 “委托名称”：填写“bmsmonitoragency”。 “委托类型”：选择“云服务”。 “云服务”：（“委托类型”选择“云服务”时出现此参数项。）单击“选择”，在弹出的“选择云服务”页面选择“ECS BMS"，单击“确定”。 持续时间”：选择“永久”。 描述”：非必选，可以填写“支持BMS主机监控委托”。 权限选择”：选择物理机所属区域对应行，单击操作列的“修改”，在“可选择策略”中搜索“CES”，勾选“CES（CES Administrator）”策略，单击“确定”后自动返回创建委托页面。 3.单击“确定”。 至此用于物理机主机监控的委托创建完毕。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID D0023092701181751 desktopName String 云电脑名称 0000ecaeCWeE3UawpN nickname String 云电脑别名 NULL osType String 操作系统类型（Windows;Linux） Windows status String 运行状态（Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中） Creating flavorType String 规格类型。枚举值范围：[Common通用型, GpuGPU型]。 Common cpu Integer CPU个数 4 memory Integer 内存大小（单位：GB） 8 gpuMemory Integer 显存大小（单位：GB）。仅对GPU规格云电脑有意义。 2 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID mip4ij5apxcvse44qid3kec osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版（生产） org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID NULL vpcName String VPC名称 NULL subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddress Object 弹性IP eipAddress chargeType String 计费方式。枚举值范围：[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] ResourcePack createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230927T09:38:47Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20231113T02:34:07Z

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧导航栏的“云服务监控”，然后选择查看的云服务资源。 4. 在对应资源的操作栏，单击“查看监控指标”。 说明 您可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 打开“自动刷新”开关，可每分钟自动刷新一次数据。 部分服务支持查看资源详情，您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 通过搜索框，您可以查找特定指标。 5. 单击页面右上角的“设置监控指标”。 进入“设置监控指标”页面。 您可以选择要展示的指标名称，并且可以拖动选中指标对指标进行排序，方便您自定义需要查看的指标运行状况。 6. 在监控视图右上角，单击，进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项，对监控数据的聚合周期进行更改。。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项，对监控数据的聚合周期进行更改。 7. 在监控视图右上角，单击，可创建针对该指标的告警规则，具体参数说明可参考 用户为某一监控指标创建自定义告警规则和通知。

本文介绍使用容器安全卫士防护云原生应用的流程。 容器安全卫士是作用于容器集群的安全防护产品，提供了对容器环境下，业务动态及静态安全风险的事前发现、事中预警、事后溯源的安全闭环。可方便快捷地解决业务容器化后带来的安全问题。 使用容器安全卫士防护云原生应用的流程如下：

本文主要介绍 删除集群（按需计费）。 操作场景 本章节以计费模式为“按需计费”的CCE集群为例，介绍如何删除集群。 包周期的集群支持退订操作，详情请参见退订释放集群（包年/包月）。 注意事项 删除集群时，纳管以及包周期节点将会从集群中移除并重装系统，节点原有的登录密码将会失效，请重新设置节点密码。 删除集群不会删除集群下包周期的资源，相关资源在集群删除后将会继续计费，请妥善处理。 删除集群会删除集群下的节点（纳管节点不会被删除）、节点挂载的数据盘、工作负载与服务，相关业务将无法恢复。在执行操作前，请确保相关数据已完成备份或者迁移，删除完成后数据无法找回，请谨慎操作。 部分不是在CCE中创建的资源不会删除： 纳管的节点（仅删除在CCE中创建的节点） Service和Ingress关联的ELB实例（仅删除自动创建的ELB实例） 手动创建PV关联的云存储/导入的云存储（仅删除PVC自动创建的云存储） 处于休眠状态的集群无法直接删除，请将集群唤醒后重试。 集群不可用时删除集群，存储会残留。 集群版本为v1.13.10及之前版本时，请勿在ELB服务手动修改监听器名称和后端服务器名称，否则删除集群会有资源残留。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击待删除集群后的。 图 删除集群 步骤 3 在弹出的“删除集群”窗口中，根据系统提示，勾选删除集群时需要释放的资源。 删除集群下工作负载挂载的云存储 说明 删除集群中的存储卷声明和存储卷，存在如下约束： 1. 底层存储依据指定的回收策略进行删除。 2. 对象存储桶下存在大量文件（超过1000）时，请先手动清理桶内文件后再执行集群删除操作。 删除集群下负载均衡ELB等网络资源（仅删除自动创建的ELB资源） 步骤 4 单击“是”，开始执行删除集群操作。 删除集群需要花费1~3分钟，请耐心等候。

本节介绍天翼云电脑（公众版）可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点： 学生临时上网课需要购买硬件，采购PC成本高，采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案： 开通天翼云电脑（公众版） 方案优势： 1、云端授权按需订购，本地通过电视、机顶盒登录，极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用，体验优于手机等小屏设备。 用户场景图： 个人办公场景 场景特点： PC有易故障、老化、存储不足等问题，电脑出现问题时用户无法快速解决故障。 推荐方案： 开通天翼云电脑（公众版）+还原策略 方案优势 ： 1、授权按需采购，配置弹性伸缩，节约办公PC采购、更新、折旧成本。 2、降低本地PC故障影响，确保办公体验。 3、办公桌面云端维持，提供极佳的远程办公体验。 用户场景图：

问题现象 请求KMS报错或使用云服务加密功能报错。 报错信息为：httpcode401,codeAPIGW.0301,MsgIncorrect IAM authentication information: current ip:xx.xx.xx.xx refused。 可能原因 用户在IAM服务中设置了访问控制。 IAM控制策略默认范围为全地址访问，若用户设置了允许访问的IP地址或者网段，则未允许的IP地址/网段均无法访问KMS，或无法使用云服务加密特性。 解决方法 通过云服务控制台访问KMS（如OBS加密）：需要开放10.0.0.0/8、11.0.0.0/8、26.0.0.0/8网段。 通过API调用KMS接口：根据访问的源IP地址设置开放。 开放IP地址操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击页面左侧，选择“管理与监督 > 统一身份认证服务 IAM”，默认进入“用户”界面。 步骤 3 选择“安全设置 > 访问控制”，查看“允许访问的IP地址区间”和“允许访问的IP地址或网段”是否包含请求的源IP地址。 说明 需在“控制台访问”和“API访问”中都包含请求的源IP地址。

本文介绍如何删除备份副本。 操作场景 当您不再需要备份客户端产生的备份数据，您可通过删除备份资源功能来删除备份副本以节省资源。 操作须知 删除备份资源会删除此备份客户端相关的所有备份计划、备份副本，同时会导致正在执行的备份、恢复任务失败。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签，您可进入文件备份页面。 5. 单击“ECS资源/客户端资源”，进入资源页面，单击待删除备份的ECS/客户端所在行“操作>更多>删除备份资源”。 6. 您在弹出对话框中确认删除操作的风险后，在弹出的对话框中单击“确定”，即可删除该客户端相关的所有备份数据。

接口功能介绍 重置root密码，前提条件：云电脑镜像系统类型为Linux，云电脑状态为运行中，云电脑绑定的用户已设置邮箱（将收到密码重置邮件）。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/linuxResetPassword 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 是 String 桌面ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

接口功能介绍 适用于不属于池化桌面池的云电脑。 每次切换，云电脑的系统类型、规格类型必须相同。 新旧镜像适用的系统类型与规格类型必须相同。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/changeImage 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表，可设置一个或多个，最多10个 D0023092101180485 imageOid 是 String 镜像ID miyr404205jf6br4f1dyb03 includeDataDisk 否 Boolean 切换整机镜像时，是否包括数据盘，默认为否。 includeDataDisk 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 { } returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopOidList":["D0023092101180485"],"imageOid":"miyr404205jf6br4f1dyb03","includeDataDisk":null}

接口功能介绍 适用于计费方式为资源包、不属于池化桌面池的云电脑。 删除后数据盘的数据将会被销毁，请谨慎操作！ 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/deleteDataDisk 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023091701178069 diskOid 是 String 磁盘ID voln2edc2ayng31wnkc45n9h 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operation Object 删除云电脑数据盘操作。可用于查询操作状态（相关接口：查询操作列表）。 operation 表 operation 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 操作ID。 a86890542a526673769ec38a622f55ec type String 操作类型。枚举值范围：Common通用型;Task任务型。 Common

接口功能介绍 调用本接口查询所有的运营商信息。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 接口详情 请求方式：get 请求路径：/auxiliarytools/queryisplist 请求参数 无 响应参数 参数 类型 说明 ::: code int 状态码 message string 描述信息 result list 返回结果数组 result[].ispid int 运营商ID result[].ispcode int 运营商编码 result[].ispcnname string 运营商中文名称 result[].ispenname string 运营商英文名称 result[].ispabbr string 运营商缩写 示例 请求路径： 请求示例 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success", "result": [ { "ispid": 10000, "ispabbr": "CTC", "ispcode": 1, "ispenname": "DianXin", "ispcnname": "中国电信" }, { "ispid": 10001, "ispabbr": "CUC", "ispcode": 2, "ispenname": "LianTong", "ispcnname": "中国联通" }, { "ispid": 10002, "ispabbr": "CMC", "ispcode": 3, "ispenname": "YiDong", "ispcnname": "中国移动" }, { "ispid": 10003, "ispabbr": "CRC", "ispcode": 4, "ispenname": "TieTong", "ispcnname": "中国铁通" }, { "ispid": 10004, "ispabbr": "EDU", "ispcode": 5, "ispenname": "JiaoYuWang", "ispcnname": "教育网" }, { "ispid": 10005, "ispabbr": "PBS", "ispcode": 6, "ispenname": "PengBoShi", "ispcnname": "鹏博士" }, { "ispid": 10006, "ispabbr": "other", "ispcode": 100, "ispenname": "other", "ispcnname": "其他" }, { "ispid": 10007, "ispabbr": "DX", "ispcode": 7, "ispenname": "DuoXian", "ispcnname": "多线" }, { "ispid": 10008, "ispabbr": "BGP", "ispcode": 8, "ispenname": "BGP", "ispcnname": "BGP" }, { "ispid": 10009, "ispabbr": "gwbn", "ispcode": 9, "ispenname": "GreatWallBroadbandNetwork", "ispcnname": "长城宽带" }, { "ispid": 10010, "ispabbr": "cbn", "ispcode": 10, "ispenname": "ChinaBroadcastNetwork", "ispcnname": "广电网络" } ] }

本节介绍应用市场客户端的下载方式。 用户可通过客户端安装、升级、卸载平台和企业提供的各类应用，并且能处理各类安全审批相关的记录。目前AI云电脑中已预装此客户端，如未预装，可通过AI云电脑工具栏的快捷入口触发安装，或前往客户端下载页面进行下载。

事件目标 事件的处理终端，负责消费事件。事件目标包括以下类型： 天翼云服务：作为事件目标与事件总线EventBridge对接的其他天翼云服务。 HTTP网关：您自己的应用程序的HTTP网关。 HTTPS网关：您自己的应用程序的HTTPS网关。 事件流 事件流是轻量、实时、端到端的流式事件通道。用于处理端到端流式数据，对源端产生的事件进行实时抽取、转换和分析并加载至目标端。

事件总线负责接收事件源生产的事件。 事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型： 云服务专用事件总线：一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线，用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线：需自行创建并管理的事件总线，用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。

本文帮您了解负载均衡相关监控指标及含义。 功能说明 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解弹性负载均衡产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。本文介绍弹性负载均衡服务上报云监控的监控指标列表和维度。 监控指标 负载均衡器监控指标 序号 指标名称 指标描述 单位 监控周期 1 新建连接数 统计测量对象每秒新建连接数量 个/秒 1分钟 2 并发连接数 统计测量对象当前处理的并发连接数量 个 1分钟 3 入带宽 网络流入速率，统计每秒流入测量对象的网络流量 比特/秒 1分钟 4 出带宽 网络流出速率，统计每秒流出测量对象的网络流量 比特/秒 1分钟 5 7层查询速率 该指标用于统计测量对象当前7层查询速率 次/秒 1分钟 6 7层协议返回码（2XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议2XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 7 7层协议返回码（3XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议3XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 8 7层协议返回码（4XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议4XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 9 7层协议返回码（5XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议5XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 10 7层协议返回码（Others） 该指标用于统计测量对象当前7层协议非2XX，3XX，4XX，5XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 11 健康后端主机数 统计当前时间周期中负载均衡器关联的所有后端主机组中健康检查正常后端主机数量（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个 1分钟 12 异常后端主机数 统计当前时间周期中负载均衡器关联的所有后端主机组中健康检查异常后端主机数量（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个 1分钟 13 流入包个数 统计每秒流入测量对象的数据包个数（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个/秒 1分钟 14 流出包个数 统计每秒流出测量对象的数据包个数（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个/秒 1分钟 15 活跃连接数 统计周期内测量对象的的活跃连接数（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个 1分钟 监听器监控指标 序号 指标名称 指标描述 单位 监控周期 1 新建连接数 统计测量对象当前处理的新建连接数量 个/秒 1分钟 2 并发连接数 统计测量对象当前处理的并发连接数量 个 1分钟 3 入带宽 网络流入速率，统计每秒流入测量对象的网络流量 比特/秒 1分钟 4 出带宽 网络流出速率，统计每秒流出测量对象的网络流量 比特/秒 1分钟 5 7层查询速率 该指标用于统计测量对象当前7层查询速率 次/秒 1分钟 6 7层协议返回码（2XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议2XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 7 7层协议返回码（3XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议3XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 8 7层协议返回码（4XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议4XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 9 7层协议返回码（5XX） 该指标用于统计测量对象当前7层协议5XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 10 7层协议返回码（Others） 该指标用于统计测量对象当前7层协议非2XX，3XX，4XX，5XX系列状态响应码的数量 个/秒 1分钟 11 健康后端主机数 统计当前时间周期中监听器关联的所有后端主机组中健康检查正常后端主机数量（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个 1分钟 12 异常后端主机数 统计当前时间周期中监听器关联的所有后端主机组中健康检查异常后端主机数量（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个 1分钟 13 流入包个数 统计每秒流入测量对象的数据包个数（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个/秒 1分钟 14 流出包个数 统计每秒流出测量对象的数据包个数（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个/秒 1分钟 15 活跃连接数 统计周期内测量对象的的活跃连接数（仅部分集群资源池支持该指标，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准） 个 1分钟

本文介绍弹性文件服务安全监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务，弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况，保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。

虚拟教室的终端开机、关机、解绑 管理员可通过AI云电脑（政企版）手动添加学生设备进行绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择“行业解决方案教育行业”菜单，点击“虚拟电教室”，进入虚拟教室管理页面； 3.选择需要注册学生机的虚拟教室所在行，点击虚拟教室名称，进入虚拟教室详情页面； 4.管理员按需进行相关操作即可。

本文主要介绍事件总线EventBridge的计费项信息。 计费项 计费项 计费规则 事件总线事件数 按事件数目计费，自定义总线事件（自定义事件总线流入的事件）：6.75元/100万个；官方云服务事件：免费。 事件流事件数 按事件数目计费，事件流事件：2.7元/100万个。 注：有关自定义总线事件与官方云服务事件的定义详见事件源概述。 注意 事件总线公测期间，所有资源不收取费用。

本节主要介绍云存储网关的运维安装。 运维人员会跟用户进行联系，协助进行云存储网关的安装、配置和使用。 注意 在安装过程中，需要和运维人员一起评估现有业务模型、服务器配置、客户端网络，以及要连接的对象存储资源池的网络情况。如果出现客户端写入速度过快的场景，容易造成缓存盘写满，不能持续提供服务。可以使用客户端连接限速功能，确保数据可以持续写入。

创建告警规则 除了查看终端节点监控指标外，您还可以在云监控控制台创建告警规则对指标进行监控。当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 云监控提供了自定义创建告警模板的功能，您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改，或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 操作步骤 1. 在云监控控制台左侧导航栏，点击“告警规则”，再点击右上角“创建告警规则”。 2. 选择监控对象和监控指标，填写规则信息，点击“确定”即可创建告警规则。 配置参数如下： 步骤类别 参数 参数说明 选择监控对象 规则类型 选择指标监控：对数据指标进行监控。 选择监控对象 云服务 选择VPC终端节点。 选择监控对象 维度 选择终端节点。 选择监控对象 监控对象类型 选择具体实例或资源分组。 选择监控指标 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 选择监控指标 模板 选择需要导入的模板。 选择监控指标 监控指标 选择需要监控的数据指标。 选择监控指标 策略 可以选择原始值、平均值、最大值、最小值。 选择监控指标 聚合周期 选择数据聚合的周期。 选择监控指标 出现次数 选择出现多少次触发通知。 选择监控指标 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是”或者“否”，推荐选择“是”。 选择监控指标 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 选择监控指标 重复告警 告警发生后，如果监控项未恢复正常，之后间隔多久再次发送告警。 选择监控指标 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 选择监控指标 通知周期 配置告警通知的周期时间。 选择监控指标 通知时段 配置告警通知的时间段。 选择监控指标 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 选择监控指标 告警回调 填写接口URL，例如 规则信息 名称 填写该告警规则的名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则的描述。

创建告警规则 除了查看终端节点服务监控指标外，您还可以在云监控控制台创建告警规则对指标进行监控。当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 云监控提供了自定义创建告警模板的功能，您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改，或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 操作步骤 1. 在云监控控制台左侧导航栏，点击“告警规则”，再点击右上角“创建告警规则”。 2. 选择监控对象和监控指标，填写规则信息，点击“确定”即可创建告警规则。 配置参数如下： 步骤类别 参数 参数说明 选择监控对象 规则类型 选择指标监控：对数据指标进行监控。 选择监控对象 云服务 选择VPC终端节点。 选择监控对象 维度 选择终端节点服务。 选择监控对象 监控对象类型 选择具体实例或资源分组。 选择监控指标 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 选择监控指标 模板 选择需要导入的模板。 选择监控指标 监控指标 选择需要监控的数据指标。 选择监控指标 策略 可以选择原始值、平均值、最大值、最小值。 选择监控指标 聚合周期 选择数据聚合的周期。 选择监控指标 出现次数 选择出现多少次触发通知。 选择监控指标 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是”或者“否”，推荐选择“是”。 选择监控指标 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 选择监控指标 重复告警 告警发生后，如果监控项未恢复正常，之后间隔多久再次发送告警。 选择监控指标 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 选择监控指标 通知周期 配置告警通知的周期时间。 选择监控指标 通知时段 配置告警通知的时间段。 选择监控指标 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 选择监控指标 告警回调 填写接口URL，例如 规则信息 名称 填写该告警规则的名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则的描述。

类别 指标名称 含义 server hblockcpusecondsuser 用户态时间 server hblockcpusecondsnice nice用户态时间 server hblockcpusecondssystem 内核态时间 server hblockcpusecondsidle 空闲时间 server hblockcpusecondsiowait I/O等待时间 server hblockcpusecondsirq 硬中断时间 server hblockcpusecondssoftirq 软中断时间 server hblockcpusecondssteal 强制等待另外虚拟的CPU处理完毕时花费的时间 server hblockcpuguestsecondsuser 运行虚拟机所花费的CPU时间。当系统在虚拟化环境中运行虚拟机时，这个字段会统计虚拟机所使用的CPU时间 server hblockcpuguestsecondsnice 运行低优先级虚拟机所花费的CPU时间。与guest字段类似，这个字段统计的是运行低优先级虚拟机所使用的CPU时间 server hblockmemoryMemTotalbytes 系统中所有可用的内存大小 server hblockmemoryMemFreebytes 系统尚未使用的内存大小 server hblockmemoryMemAvailablebytes 真正的系统可用内存大小 server hblockmemoryBuffersbytes等操作系统的meminfo指标 其余meminfo指标。可在开启数据推送后，在promethus查看具体指标名称 server hblockmemoryoomkill 操作系统发生oom killer的数量 load hblockload1 最近1分钟的平均负载情况 load hblockload5 最近5分钟的平均负载情况 load hblockload15 最近15分钟的平均负载情况 interface hblocknetworkreceivebytes 端口接收的总字节数 interface hblocknetworktransmitbytes 端口发送的总字节数 interface hblocknetworkreceivepackets 端口接收的数据包数量 interface hblocknetworktransmitpackets 端口发送的数据包数量 interface hblocknetworkreceiveerrs 端口接收过程中发生的错误数据包数量 interface hblocknetworktransmiterrs 端口发送过程中发生的错误数据包数量 interface hblocknetworkreceivedrop 端口接收过程中被丢弃的数据包数量 interface hblocknetworktransmitdrop 端口发送过程中被丢弃的数据包数量 interface hblocknetworkbandwidth 端口理论带宽 interface hblocknetworkstatus 端口状态。端口状态值含义如下： 0：表示状态为down 1：表示状态为up 2：表示状态为unknown 3：表示状态为notpresent 4：表示状态为lowerlayerdown 5：表示状态为testing 6：表示状态为dormant 2：表示未识别的状态 interface hblocknetworkupcount 端口up次数 interface hblocknetworkdowncount 端口down次数 tcp hblocknetstattcpRetransSegs TCP重传的报文数量 tcp hblocknetstattcpOutSegs TCP输出的报文数量 tcp hblocknetstattcpInSegs TCP接收的报文数量 tcp hblocknetstattcpActiveOpens 当前ActiveOpen状态的TCP连接数 tcp hblocknetstattcpCurrEstab 当前CurrEstab状态的TCP连接数 tcp hblocknetstattcpPassiveOpens 当前PassiveOpens状态的TCP连接数 tcp hblocksockstattcpmem 当前mem状态的TCP连接数 tcp hblocksockstattcpalloc 当前alloc状态的TCP连接数 tcp hblocksockstattcpinuse 当前inuse状态的TCP连接数 tcp hblocksockstattcporphan 当前orphan状态的TCP连接数 tcp hblocksockstattcptw 当前tw状态的TCP连接数 disk hblockdiskreadbytes 硬盘读请求数据量 disk hblockdiskwrittenbytes 写请求数据量 disk hblockdiskreadscompleted 读请求次数 disk hblockdiskreadtimeseconds 读请求的时间 disk hblockdiskwritescompleted 写请求次数 disk hblockdiskwritetimeseconds 写请求的时间 disk hblockdiskiotimeseconds 处理I/O操作的时间 disk hblockdiskiotimeweightedseconds 处理I/O操作的加权时间 disk hblockdiskionow 当前正在运行的实际I/O请求数 fileSystem hblockfileSystemsizebytes 文件系统总容量 fileSystem hblockfileSystemfreebytes 文件系统剩余容量 fileSystem hblockfileSystemfreeinodecount 空闲的inode数量 fileSystem hblockfileSystemtotalinodecount 总的inode数量 fileSystem hblockfileSystemreadonly 文件系统是否为只读 fileSystem hblockosboottimeseconds 服务器最近一次启动时间 OS hblockosboottimeseconds 服务器最近一次启动时间 Cloud hblockcloudwaituploadbytes 待上传云的数据 Cloud hblockclouduploadsizebytes 已上传云的数据 Cloud hblockclouddownloadsizebytes 从云上已下载的数据 LUN hblockblockDevicereadcount IO读次数（包含读成功、读失败） LUN hblockblockDevicereadfailcount IO读失败次数 LUN hblockblockDevicereadtimeseconds IO读累积耗时（包含读成功、读失败） LUN hblockblockDevicereadfailtimeseconds IO读失败累积耗时 LUN hblockblockDevicereadbytes IO读成功数据量大小 LUN hblockblockDevicewritecount IO写次数（包含写成功、写失败） LUN hblockblockDevicewritefailcount IO写失败次数 LUN hblockblockDevicewritetimeseconds IO写累积耗时（包含写成功、写失败） LUN hblockblockDevicewritefailtimeseconds IO写失败累积耗时 LUN hblockblockDevicewritebytes IO写成功数据量大小 diskpath hblockdataDirtotalbytes 数据目录对应磁盘的总容量 diskpath hblockdataDiravailbytes 数据目录对应磁盘的可用容量 diskpath hblockdataDirquotatotalbytes 数据目录的配额空间 diskpath hblockdataDirquotausedbytes 数据目录的配额已用空间 status hblockstatussystem 系统整体状态： 0：表示Working。 1：表示Upgrading。 2：表示Uninstalling。 3：表示Unknown。 status hblockstatusdata 系统整体数据健康度，单位是%。 status hblockstatuslicense 许可证状态： 0：表示订阅有效。 1：表示维保有效。 2：表示未导入。 3：表示维保过期。 4：表示订阅过期。 status hblockstatuslicenseExpiredTime 许可证过期时间，unix时间戳。 status hblockstatuspoolDomain 存储池中每个故障域状态： 0：表示Healthy。 1：表示Warning。 2：表示Error。 3：表示Unknown。 status hblockstatusbaseService 基础类服务运行状态： 0表示服务正常。 1：表示服务异常。 2：表示状态未知。 status hblockstatusdataService 数据服务运行状态： 0：表示Healthy。 1：表示Warning。 2：表示Error。 3：表示Unknown。

接口功能介绍 续订云电脑下单。 根据云电脑ID列表，提交续订订单。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/renew 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 周期类型。取值范围： Month：按月。 cycleCnt 是 Integer 周期数。取值范围：136。 desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表，可设置一个或多个，最多10个 ["D0026050601561088"] autoPay 否 Boolean 是否自动支付，默认false。取值范围： true：是（需账号有足够金额） false：否 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 新订单号。 20260506110254550451 submitted Boolean 是否提交成功。 true totalPrice Object 总价格。 totalPrice newOrderId String 新订单ID。 31e568f87703492b9be31d474f788152 errorMessage String 错误信息。

本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增，作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景，我们提出了“翼打印”解决方案：通过使用翼打印服务，用户无需安装打印机驱动，也无需配置打印机网络信息，即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控，及驱动一次性更新即可全局同步，大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括： 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上，用户无需安装驱动即可打印，同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计，保证打印数据安全；支持打印水印，降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富，基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低，后台一键配置，用户侧免驱动无感知使用翼打印。

本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 悬浮球 通过点击AI云电脑右下角的带有颜色的“悬浮球”，可展开手势、键盘等快捷菜单面板。 触屏式/鼠标式 模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。 默认是触屏式，触屏模式下，手指直接点击屏幕触发该位置的操作。 点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式，此时AI云电脑会出现鼠标指针，鼠标模式下，手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 触屏模式手势指引 在触屏模式下，可以通过手指直接点击屏幕进行操作，具体手势操作如下： 单击：单指轻触屏幕。 右键：单指长按屏幕，震动反馈调出右键，或选择文件文档，长按至震动调出右键。 拖动：单指长按屏幕，震动反馈后，滑动手指拖动文件。 滚动：双指贴着屏幕上下滑动。 唤起键盘：三指轻按屏幕。 缩放屏幕：双指在屏幕上捏合。

本节介绍部门的操作指导。 管理员可在管理控制台上创建部门，对用户进行部门管理。 创建部门 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“部门管理”，进入“部门管理”页面； 3.选中某一级部门，“新建部门”，弹出新增部门窗口； 4.填写“部门名称”和“描述”完成部门创建。 删除部门 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“部门管理”，进入“部门管理”页面； 3.选中某一级部门，点击“删除”； 4.在删除弹窗提示，点击“确定”即完成删除。 说明：当部门关联了用户账号，则不允许删除。需对用户取消关联部门后才允许删除。 设置配额 如当前租户订购了资源包，则可以对部门进行配额设置，把资源分配给部门。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“部门管理”，进入“部门管理”页面； 3.选中某一级部门，点击“设置配额”，弹出“设置配额”窗口； 4.根据需求设置CPU、内存、存储的配额，点击“确定”即完成分配。

本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明：子账号与IAM用户的区别： 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户，所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求，对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界，“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为，以预防业务违规操作。 下图示例：当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后，法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号，上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构，供其它云服务调取，如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。

本节介绍云安全中心支持的功能。 云安全中心系统主要包含安全态势、资产中心、风险管理、威胁运营、分析中心、编排响应、报表中心、集成配置以及数据源监控等功能。 安全态势 依托接入云安全中心的数据，提供统一可视化界面展示网页业务的整体安全状态。 资产中心 各类资产集中展示，全面汇集资产情况。 风险管理 资产风险信息清晰明确，定期更新资产漏洞、弱口令等信息。 威胁运营 对威胁全方位管理，提供告警概览、告警管理以及威胁检测等功能，可实现各类告警灵活定制。 分析中心 提供日志以及原始告警灵活查询，提供多种分析专题，为用户多角度呈现数据态势。 编排响应 是企业内部定制或者沉淀的知识经验，也是安全应急响应通用告警处理的“模板”。不论是自动化的编排，还是人工的编排，都可以通过“安全剧本”来进行表述。 报表中心 通过周期性的报表任务和可定制的报表模板承载各类个性化报表的展示和生成。 集成配置 数据集成一键配置，实现所配即所得。 数据源监控 为用户提供各类数据源的展示和基本信息统计。

本节为您介绍如何为物理机创建告警规则。 云监控为用户提供了自定义创建告警模板的功能，您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改，或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“管理与部署>云监控”。 4. 在左侧主机监控功能列表，单击“物理机监控”。 5. 在目标物理机所在行，单击“操作”列的“创建告警规则”。 6. 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 7. 点击“确定”，即完成告警规则的创建。 8. 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。更多内容请参见创建告警规则。

使用云服务基线相关功能时，需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”，进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中，选择待创建计划所在的区域，并单击“创建计划”，系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息，具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期：每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间：00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 6. 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描，扫描结果可以在“安全 > 态势感知 > 基线检查”中查看。

本节介绍翼加密的付费开通流程。 1.登录AI云电脑控制台，点击“协同套件”菜单栏，找到“翼加密”点击开通； 2.翼加密共有两个版本，根据加密需求选择相应的版本开通使用； 版本 价格 说明 标准版 ¥3.0/台/月 提供基础的加密保护和外发管控能力 旗舰版 ¥30.0/台/月 在标准版基础上提供高强度加密保护及权限管控能力 3.配置加密AI云电脑数； 4.设置脱密审计存储空间，按照100GB步长添加。脱密审计存储适用AI云电脑数据盘资源包资费：¥40/100GB/月； 5.设置告警邮箱和手机号码。默认是账号绑定的邮箱和手机号，可以修改； 6.使用资源包抵扣支付开通。按照计算包1C2G40元/月，存储包100GB40元/月的价格换算抵扣。可自定义配置抵扣的计算包和存储包数量。 备注：开通后，用户可根据使用需求进行扩容、版本升级、续订或退订。