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欠费说明
欠费影响当您的天翼云账号发生欠费,函数计算平台将会按照下列策略处理: 欠费时间未超过15天将冻结您的函数计算服务,包括函数实例、触发器、请求等按量实例继续执行完当前函数后将不再处理任何新请求预留实例会在请求执行结束后被销毁定时触发器将不再被触发当欠费超过15天函数计算将进行停机,所有函数均不再执行任何请求或任务平台会保留您的函数代码与配置,如您需再次使用函数计算,请进行续费欠费恢复请在收到欠费通知后,登录天翼云官网费用中心进行充值;稍后函数计算资源实例将自动解冻

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函数计算
计费说明
欠费说明
登录控制台
首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。说明账号通过企业认证之后,才可订购天翼云智能视图服务。

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智能视图服务
用户指南
登录控制台
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首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。说明账号通过企业认证之后,才可订购天翼云智能视图服务。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
登录控制台
免费试用
前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理> 安全体检”产品详情页,选择“管理控制台”。单击“免费试用”。进入试用页,在弹窗中单击“开始试用”。后续体检流程请参考首次执行。

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安全体检
快速入门
免费试用
虚拟私有云和子网规划建议
子网网段避免冲突:如果子网所在的VPC与其他VPC、或者VPC与云下数据中心需要通信时,则VPC子网网段和网络对端网段不能相同,否则无法正常通信。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
虚拟私有云和子网规划建议
VPC网段和扩展网段
依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在虚拟私有云列表,找到您要修改扩展网段的VPC,点击“编辑网段”,在编辑网段页面,根据您的业务需求编辑扩展网段。

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虚拟私有云
虚拟私有云VPC管理
VPC网段和扩展网段
订购指引
订购须知天翼云门户目前仅支持媒体存储中对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。存储区域:目前支持广东资源池1区、海南资源池2区。开通流程您具备已通过实名认证的天翼云账号且账户余额大于100元,可以轻松开通媒体存储服务。登录天翼云官网。进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。进入媒体存储产品开通页,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云媒体存储系统服务协议》”,点击“立即开通”。

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媒体存储
快速入门
订购指引
天翼云GPU云主机模型推理性能总览
本节先简要介绍了天翼云GPU云主机模型推理性能总览 GPU云主机能够提供优秀的浮点计算能力,可以实现端到端推理加速,减少推理延迟,从而提高模型的实时性和响应速度。本文基于DeepSeek模型实测数据,对比分析天翼云多款主流GPU云主机的推理性能表现。

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GPU云主机
最佳实践
天翼云GPU云主机模型推理性能总览
天翼云云迁移服务协议
天翼云为您提供天翼云云迁移服务协议,请您点击查看。天翼云云迁移服务CMS协议生效,详情请参见这里。

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云迁移服务CMS
相关协议
天翼云云迁移服务协议
网络
虚拟私有云( VPC) 轻量型云主机使用虚拟私有云 (VPC) 来进行网络隔离和管理。每个 VPC 包括私网网段、路由表和至少一个子网。私网网段 :在创建 VPC 时,用户无法自行指定私网网段,轻量型云主机默认自动创建10.0.0.0/8私网网段,您可以在这个范围内创建子网。子网 :云资源(例如云主机、云数据库等)必须部署在子网内。路由表 :在创建虚拟私有云VPC时,系统会自动生成默认路由表,新创建的子网会关联到该默认路由表下。

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轻量型云主机
产品简介
网络
物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。简介当您需要实现物理机的上云迁移,把物理机迁移至天翼云ECS;或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时,可以采用主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。操作步骤 1.获取目的端服务器所在账号的AK/SK。说明如果您需要直接使用账号来进行主机迁移,具体步骤请参见获取AK/SK(账号)。

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主机迁移服务SMS
最佳实践
物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS MySQL
本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS MySQL任务配置。目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。

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云迁移服务CMS
用户指南
数据库迁移服务模块
数据传输
数据迁移
任务创建
自建SQL Server为源的迁移任务配置
自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS MySQL
创建应用及开通应用
操作步骤如下: 成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。选择服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择安全生产下的对应产品(以安全帽正确佩戴识别为例)。

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安全生产
用户指南
创建应用及开通应用
创建应用及开通应用
操作步骤如下: 成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。

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印刷文字识别
用户指南
创建应用及开通应用
创建应用及开通应用
操作步骤如下: 成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以情感分析为例)。

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自然语言处理
用户指南
创建应用及开通应用
资源包退订指导
资源包退订说明天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。资源包退订步骤登录天翼云官网,单击右上角,进入【费用中心】。单击【订单管理】,进入【退订管理】。勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。

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CDN加速
计费说明
资源包（预付费）
资源包退订指导
创建应用及开通应用
操作步骤如下: 成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择内容审核下的对应产品(以图片鉴黄为例)。

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内容审核
用户指南
创建应用及开通应用
创建应用及开通应用
操作步骤如下: 成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择人脸识别下的对应产品(以人脸检测为例)。

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人脸识别
用户指南
创建应用及开通应用
套餐规格相关问题
已购买30 Gbps防护带宽的DDoS高防(边缘云版)套餐,仍不够用,能否随时升级到更高的防护能力? 支持升级,您可以选择升级套餐或扩大弹性防护带宽。登录天翼云官网,在官网右上角点击“我的-产品视图”,在“产品视图-云产品”中找到您的DDoS高防(边缘云版)订单,操作栏中找到“升级”按钮,即可升级到更高的防护能力。升级后,立即生效。 DDoS高防(边缘云版)支持的防护端口数和防护域名数有什么限制? 套餐默认包含50个域名(5个一级域名)和50个端口。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
计费类
套餐规格相关问题
日志查询
目的网址访问的域名地址。目的国家/地区访问目的IP所属的地理位置。目的端口访问控制的目的端口。包括单个端口,或者连续端口组,中间使用“-”隔开,如:80-443协议访问控制的协议类型。响应动作包括观察者模式(“观察”)和拦截模式(“阻断”或“放行”)。规则访问控制的规则类型,包括黑名单、白名单。流量日志1.登录天翼云控制中心。2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。3.在左侧导航树中,选择“日志审计”。

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云防火墙
用户指南
查看云防火墙防护日志
日志查询
智算版使用限制
约束与限制购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。天翼云官网支持:集群订购、退订、续订、节点扩容。创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名,否则需要将DNS改成内网DNS。集群一旦创建以后,不支持变更以下项:变更集群类型。

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云容器引擎
产品介绍
智算版产品介绍
智算版使用限制
进入客户控制台
操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【安全】下拉选择【Web应用防火墙(边缘云版)】,单击进入Web应用防火墙(边缘云版)控制台。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
快速接入WAF
进入客户控制台
通过云专线实现客户站点与云上多个VPC互通
本文将为您介绍通过云企业路由器实现客户站点与多个VPC互通。应用场景本地IDC通过云企业路由器实现与多个VPC互通。前提条件 1、已创建一条物理专线,配置如下。物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线110.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100 2、已创建多个VPC,配置如下。

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云专线
最佳实践
通过云专线实现客户站点与云上多个VPC互通
天翼云关系型数据库服务协议（新）
本文可查看天翼云关系型数据库服务协议。自2021年11月11日起,新版关系型数据库服务协议生效。详情请参见这里。

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关系数据库PostgreSQL版
相关协议
天翼云关系型数据库服务协议（新）
忘记密码（重置密码）
注意若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。特殊情况说明如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:400-810-9889

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账号中心
操作指南
安全信息管理
忘记密码（重置密码）
服务范围
客户支持计划服务范围不包含代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户-客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。说明对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网-应用商城-云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。

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客户支持计划
产品简介
服务范围
购买智能网关硬件版
智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云,且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。操作场景您可以在天翼云官网创建智能网关实例,进一步通过绑定天翼云SD-WAN实例,实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
购买智能网关硬件版
产品定义
本章介绍什么是天翼云关系型数据库,包含哪些数据库引擎关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。

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关系数据库PostgreSQL版
产品介绍
产品定义
学术加速个人版概述
如何注册和订购学术加速注册登录学术加速个人版操作步骤: 访问学术加速个人版官网,点击“登录/注册”,跳转到天翼云账号注册登录页面,根据提示完成注册与登录; 登录成功后,访问“我的账号”,可以查看个人信息,进行实名认证,并确保天翼云账号有绑定手机号,点击“编辑”,跳转天翼云账号中心,进行个人信息修改。注意相同手机号,学术加速目前仅支持注册购买一次。如果使用相同手机号创建多个天翼云账号购买学术加速,请修改账号手机号之后,提交工单恢复学术加速服务。

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边缘安全加速平台
学术加速
学术加速个人版
学术加速个人版概述
订购数据迁移实例
本页重点介绍通过天翼云官网门户订购数据迁移实例的过程。操作步骤 1、登入天翼云门户。登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台,默认进入概览页面。或从其他数据库的“购买TeleDB数据库实例”页面,直接切换到【数据库生态工具】,选择“DTS”。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
订购、续订、退订
订购数据迁移实例
如何使用子账号分权管理
使用上文为子用户创建的【登录凭证】,通过天翼云官网登录页登录。2. 打开云点播控制台。可在标题栏看到“云点播-子用户”字样,说明是使用子用户登录。

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云点播
最佳实践
如何使用子账号分权管理
计费
请问在天翼云官网下单天翼云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。

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天翼云电脑（政企版）
常见问题
计费

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