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按需计费
1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
计费方式
按需计费
补丁升级
天翼云有新的补丁发布时,您可以在“实例管理”页面如下图“数据库版本”列看到补丁升级的提示,单击“补丁升级”跳转到升级页面。升级注意事项当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。补丁升级会重启实例,服务可能会出现闪断,请您尽量在业务低峰期执行该操作,或确保您的应用有自动重连机制。补丁升级过程中禁止event的ddl操作,如create event、drop event和alter event。

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文档数据库服务
用户指南
变更实例
补丁升级
动态回源策略
天翼云全站加速产品根据您配置的缓存规则来区分动静态请求,有配置缓存规则的被当作静态请求处理,其他请求将被当作动态请求处理。如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。择优回源:顾名思义,即根据全站加速节点探测源站的结果,选择最快的源站回源。按权重回源:根据每个源站配置的不同权重,轮询回源。

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全站加速
用户指南
域名管理
回源配置
动态回源策略
死信消息
查询死信消息的方式登录天翼云分布式消息服务RocketMQ控制台。单击RocketMQ实例的名称,进入实例详情页面。在左侧导航栏,单击“消息查询 > 死信队列查询”,进入“死信队列”页面。选择消费组名、消息ID、时间范围查询死信消息。RocketMQ提供的查询死信消息的方式。查询方式查询条件说明按Group查询Group+时间段根据消费组和时间范围,批量获取符合条件的所有死信消息,查询量大,不易匹配。

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分布式消息服务RocketMQ
用户指南
管理消息
死信消息
修改加速区域
目前支持修改加速区域请求方式:post请求路径:/domain/update-domain-basic-info使用说明:单个用户一分钟限制...天翼云

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全站加速
API参考
API
域名管理
修改加速区域
非标访问整改
其中:${桶名} 替换为实际业务使用的桶,${region-code} 替换为桶所在的区域编码示例: IP访问请求:GET http://...天翼云苏州局点公网静态IP,该请求直接使用此IP列举桶内对象,需整改为域名访问的方式,苏州局点的区域编码为cn-jssz1,整改需将IP替换为“桶名.obs.cn-jssz1.ctyun.cn”。

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对象存储
常见问题
非标访问整改
出现解析记录冲突时应怎么处理
背景说明使用视频直播加速时,客户需要将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。

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视频直播
常见问题
域名接入类
出现解析记录冲突时应怎么处理
续费、到期与欠费
到期处理到期后,分布式消息服务MQTT进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务MQTT,但对于您存储在分布式消息服务MQTT中的数据予以保留。若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式消息服务MQTT中的数据将被删除。欠费原因在按需计费的模式下帐号的余额不足。

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分布式消息服务MQTT
计费说明
续费、到期与欠费
强制跳转
天翼云全站加速支持配置HTTP和HTTPS强制跳转,适用场景: 已经配置了HTTPS证书的加速域名,可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到全站加速节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求,HTTPS请求更安全。对于安全性要求不高的业务应用,对应的加速域名可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到全站加速节点的HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。配置说明登录客户控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。

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全站加速
用户指南
域名管理
HTTPS相关配置
强制跳转
预取
说明为防止资源滥用,天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。

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全站加速
用户指南
刷新预取
预取
续费、到期与欠费
到期处理到期后,分布式消息服务RocketMQ进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务RocketMQ服务,已开通的实例资源将予以保留。若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,RocketMQ实例资源将被释放欠费原因在按需计费的模式下帐号的余额不足。按需欠费资源冻结规则欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用分布式消息服务RocketMQ,已开通的实例资源将予以保留。

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分布式消息服务RocketMQ
计费说明
续费、到期与欠费
按需计费
本节主要介绍按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。

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分布式关系型数据库
计费说明
计费方式
按需计费
触发器简介
事件总线类触发器:基于天翼云默认事件总线的能力,以总线为事件源,通过规则配置的触发器。注意所有触发器都支持同步调用,只有部分触发器支持异步调用;所有触发器触发函数都是通过POST方式请求目标函数,请确保您的函数支持POST请求。

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函数计算
用户指南
事件触发
触发器简介
如何访问云硬盘备份
本章节介绍如何访问云硬盘备份产品:管理控制台和API方式。云硬盘备份提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。管理控制台方式除用于二次开发外的其他相关操作,请使用管理控制台方式访问云硬盘备份。如果用户已拥有云服务帐号,可直接登录管理控制台,从主页选择“云硬盘备份”。 API方式如果用户需要将云服务平台上的云硬盘备份集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问云硬盘备份。

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云硬盘备份
产品简介
如何访问云硬盘备份
查看云硬盘追踪事件
本节介绍了查看云硬盘追踪事件的操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。操作场景云硬盘支持通过云审计服务对云硬盘的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。前提条件已开通CTS。支持审计的关键操作列表表云审计服务支持的EVS操作列表操作名称资源类型事件名称创建磁盘 evs createVolume 更新磁盘 evs updateVolume 扩容磁盘 evs extendVolume 删除磁盘 evs deleteVolume

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云硬盘
用户指南
查看云硬盘追踪事件
云硬盘快照计费说明
本文介绍云硬盘快照的计费项和产品计费方式。存量快照处于公测中,您可以免费使用。标准快照为商用快照,本章节主要介绍标准快照的计费说明。标准快照为白名单开放能力,如果有需要,请咨询产品经理。存量快照与标准快照的差异,参见约束与限制快照部分。计费项云硬盘快照以快照链(一块云硬盘中所有快照组成的关系链)为单位,根据快照链容量、存储时长计费。说明当快照开启极速可用功能后,不收取极速可用功能费用,仅收取快照存储费用。计费模式云硬盘快照支持按需计费模式。按需计费:后付费。

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云硬盘
计费说明
云硬盘快照计费说明
备份与恢复类
本章介绍天翼云关系型数据库在备份和恢复时的常见问题及解决办法。 RDS能够保存多长时间的备份关系型数据库实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。备份存储在对象存储服务上,不占用您创建的数据库空间。如何清理云数据库RDS的备份空间 RDS的备份空间中存放的是自动备份、手动备份文件,以及SQL审计日志。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
备份与恢复类
产品定义
访问方式公有云提供了Web化的服务管理平台(即管理控制台)和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式如果用户需要将镜像服务集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问镜像服务,如有需求,请联系天翼云客户经理。管理控制台方式其他相关操作,请使用管理控制台方式访问镜像服务。

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镜像服务
产品简介
产品定义
安装配置Agent
登录天翼云物理机服务器,执行以下命令,查看Agent状态。 service telescoped status 当系统返回以下内容,则表示Agent为正常运行状态。 "Telescope process is running well." 启动Agent 执行以下命令,启动Agent。 /usr/local/telescope/telescoped start 重启Agent 执行以下命令,重启Agent。

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物理机
用户指南
物理机监控
安装配置Agent
HLS标准加密改写
作为整个防盗链保护版权方案的一部分,TS文件链接最好也做防盗链鉴权,天翼云全站加速产品支持同时对M3U8中的TS文件URL或参数做增删改的处理,并支持继承M3U8中的鉴权参数,使得M3U8对应的TS文件也具备相同的鉴权属性。适用场景如视频网站使用HLS协议,且具备较强的版权保护和防盗链需求,可通过在源站对TS文件做加密,配合使用CDN的HLS标准加密改写功能,并结合严格的鉴权策略,实现HLS视频的版权保护。

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全站加速
用户指南
域名管理
视频相关
HLS标准加密改写
图片处理概述
使用说明目前图片处理服务暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时,请说明具体希望达成如下哪种效果:自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种,开启自适应WEBP功能后,用户请求URL中无需携带相关参数,全站加速节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP,以获得更好的压缩率及图像质量。

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全站加速
用户指南
域名管理
文件处理
图片处理
图片处理概述
什么是云审计服务？
本文主要介绍什么是云审计服务? 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。云审计服务记录的操作有以下三种: 用户登录管理控制台的操作。用户通过云服务支持的API执行的操作。系统内各服务内部触发的操作。您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。

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云审计
产品简介
什么是云审计服务？
步骤2：配置云专线（本示例使用VPC Peering代替云专线）
本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通操作场景您需要在IDC和云上区域创建云专线。本示例使用VPC对等连接代替云专线。操作步骤通过创建VPC对等连接将用户IDC(Peering目的VPC)与中转VPC连通。详情参考虚拟私有云如何创建对等连接。

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NAT网关
快速入门
使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
步骤2：配置云专线（本示例使用VPC Peering代替云专线）
资源及磁盘管理类
本章介绍天翼云关系型数据库在资源及磁盘管理时的常见问题及解决办法。创建实例需要多长时间对于RDS for MySQL和RDS for PostgreSQL实例: 正常情况下,无论是主备实例还是单机实例,创建时间都在5-7分钟之间。只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。如果是主实例是空实例,创建实例需7-8分钟。对于RDS for SQL Server实例: 单机实例创建时间约12-15分钟,主备实例创建时间约15-18分钟。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
资源及磁盘管理类
步骤一：创建实例
本章节介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例。操作场景您可以通过关系型数据库服务的管理控制台或API创建关系型数据库实例。关于如何通过API创建的信息,请参见《关系型数据库API参考》中实例管理章节的“创建实例”的内容。本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。目前,RDS for SQL Server支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。

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关系数据库SQL Server版
快速入门
通过内网连接Microsoft SQL Server实例
步骤一：创建实例
云硬盘容量问题
本节包含云硬盘的容量类问题。系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少系统盘可以支持的最大容量为1024 GB。数据盘可以支持的最大容量为32768 GB。云硬盘容量不足了怎么办当云硬盘容量空间不足时,可以有如下处理方式: 创建一块新的云硬盘,并挂载给云主机。扩容原有云硬盘容量,系统盘和数据盘均支持扩容。容量大于2TB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TB无法显示该怎么办当云硬盘容量大于2TB时,不能使用fdisk工具,否则超过2TB的部分将无法显示。

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帮助文档
云硬盘
常见问题
云硬盘容量问题
服务内联委托
可信实体为天翼云服务的IAM委托,包括普通云服务委托和云服务关联委托。本文介绍函数计算的服务内联委托。什么是服务内联委托在某些场景下,函数计算为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务的访问权限,因此,函数计算创建了与云服务内联委托,即服务内联委托CtyunServiceDelegateRoleForFC。函数计算支持CtyunServiceDelegateRoleForFC和FaaS函数的绑定,实现最小授权范围内授予函数访问其他云服务的权限。

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帮助文档
函数计算
安全与合规
IAM访问控制
服务内联委托
本地接入云WAF测试
本小节介绍Web应用防火墙本地接入云WAF测试。本地接入云WAF 获取CNAME值,您可以通过添加配置后在自服务界面WAF防护配置列表中获取WAF生成的CNAME记录值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址。以域名portal.damddos.com为例,该域名已添加到WAF的网站配置中,且WAF为其分配了以下CNAME 值:portal.damddos.com.iname.damddos.com。

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Web应用防火墙
快速入门
本地接入云WAF测试
概述
天翼云网页防篡改(原生版)产品通过Agent进行自动化采集,获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表,实时识别异常进程和异常文件变动,并对异常变动进行告警和恢复。支持的操作系统网页防篡改(原生版)支持的操作系统请参见支持的操作系统。防护状态可查看防护的总体情况,帮助您实时的掌握所有云上网站被篡改的总体态势。

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帮助文档
网页防篡改（原生版）
用户指南
概述
云专线（福建）
福建电信云专线是基于电信MPLS-VPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。

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云专线（福建）
修改子网信息
此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务 100.125.x.x 域名若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
子网
修改子网信息
订购类
云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产? 支持,前提是网络互通。同一账号可以购买多个云堡垒机吗? 同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。说明天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
订购类

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