本节为您介绍物理机对云硬盘服务的支持情况。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 物理机服务中的部分物理机规格不支持挂载云硬盘。 部分物理机规格支持挂载使用的云硬盘类型，包括普通 IO（SATA）、高 IO（SAS）、超高 IO（SSD）、通用型SSD（SSD）四种类型的云硬盘，用户可根据物理机所承载的业务类型选配所需IO能力的数据盘。具体请参考云硬盘产品文档。 说明：所选规格对云硬盘挂载支持情况可在选配界面查看，如下图。 1. 物理机规格不支持挂载云硬盘，在选配界面挂载云硬盘时会提示“当前所选规格不支持挂载云硬盘”。见下图： 2. 物理机规格支持挂载云硬盘，在选配页面挂载云硬盘时，会展示云硬盘供用户选择。见下图：

服务器上的ICAgent被卸载后，会影响该服务器的日志采集能力，请谨慎操作！ 说明 卸载ICAgent不会删除对应的安装文件，请您根据实际情况自行删除。 卸载方式，您可以按照需要进行选择： 通过界面卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需卸载的场景。 登录服务器卸载：此操作适用于未成功安装ICAgent需卸载重装的场景。 远程卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需远程卸载的场景。 批量卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需批量卸载的场景。 通过界面卸载 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”，进入主机管理页面。 2. 单击“主机”切换至主机页签。 3. 勾选一个或多个待卸载ICAgent的服务器的复选框，单击“卸载ICAgent”。 4. 在“卸载ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始卸载，卸载ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。 卸载完成后主机列表中将不会显示该ICAgent。 说明 通过界面卸载ICAgent后如果需要再次安装，请等待5分钟后执行安装操作，否则可能出现被再次自动卸载的情况。 登录服务器卸载 1. 以root用户登录需卸载ICAgent的服务器。 2. 执行如下命令卸载ICAgent。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/uninstall.sh; 当显示“ICAgent uninstall success”时，表示卸载成功。 远程卸载 除了上述登录服务器上执行uninstall.sh命令卸载ICAgent的方式，还可以对服务器进行远程卸载。 1. 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令，其中x.x.x.x表示待卸载ICAgent的服务器的IP地址。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteUninstall/remoteuninstall.sh ip x.x.x.x 2. 根据提示输入待卸载ICAgent的服务器root用户密码。 说明 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具，执行上述命令后，即可完成卸载。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具，请根据提示输入密码，进行卸载。 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root用户执行SSH、SCP命令，来与待卸载ICAgent的服务器进行远端通信。 当显示“ICAgent uninstall success”时，表示卸载成功。

本文将为您介绍如何在专属云上创建VPC 操作场景 当您创建了专属云资源池之后，可参照本文在专属云中创建VPC，用户在专属云上创建VPC时，可以拥有独立的物理服务器和网络设备，这种隔离性能提供更高级别的安全性。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云，详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择您的专属云资源池，如华东>dectest1017。 3. 在控制台首页，选择“网络>虚拟私有云”。 4. 在网络控制台的右上角，单击“创建虚拟私有云”按钮。 5. 在虚拟私有云创建页面中，根据自身业务需求完成云主机实例的配置，包括VPC名称、VPC网段、子网名称、子网网段等。 6. 确认创建VPC信息并点击“立即创建”按钮，等待创建成功后可在网络控制台虚拟私有云处查看创建完成的VPC。

本文介绍海量文件服务挂载访问类相关的问题。 挂载能力 海量文件服务OceanFS支持跨AZ挂载吗？ 支持。在归属相同VPC的前提下，文件系统支持同一地域下跨可用区挂载，从而实现多AZ交叉互访。 例如：在可用区1创建的文件系统，可以挂载在同一地域下，归属相同VPC内的可用区2的云主机上，实现跨可用区文件共享与访问。 本地的数据中心/个人客户端可以挂载访问海量文件服务OceanFS吗？ 本服务默认云上内网访问，若是本地数据中心或者个人客户端也无法直接挂载，需要通过云专线打通网络后挂载。具体操作步骤参见通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统。 海量文件服务OceanFS支持裸金属挂载访问吗？ 本服务可支持标准裸金属和弹性裸金属挂载访问，具体操作步骤参见使用物理机（弹性/标准裸金属）挂载文件系统。 海量文件服务OceanFS支持挂载子目录吗？ 本服务原生支持子目录挂载，具体操作步骤参见挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机。 CIFS文件系统是否能挂载到Linux操作系统？ 不推荐CIFS协议的文件系统挂载至Linux，因为Linux系统对CIFS协议的兼容程度较低，并且Linux上的CIFS客户端存在一些安全漏洞隐患。因此本产品仅提供Windows 挂载CIFS的方式。如果仍然期望采用CIFS协议的文件系统挂载至Linux的方式，请提交工单申请技术支撑，同时请务必知晓上述风险，若采用此种挂载方式，本服务不承诺SLA。

本文将为您介绍如何向备份策略中绑定云硬盘。 操作场景 创建备份策略后，用户可在备份策略中绑定云硬盘，将备份策略关联到目标云硬盘上。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 若云硬盘已挂载，则挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”。 约束与限制 如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略，在选择新的备份策略后，云硬盘会自动从原备份策略解绑，并绑定到新的备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，单击“备份策略”，进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定云硬盘的备份策略名称，进入备份策略详情页面。 5. 在备份策略详情页面，选择“绑定的云硬盘”页签，单击“绑定”按钮。 6. 在弹出的“绑定磁盘”弹窗中，用户可在磁盘列表中选择需要绑定的云硬盘进行勾选，然后点击按钮，需要绑定的云硬盘将会展示在已选磁盘列表。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《云硬盘备份服务协议》”，单击“确定”，即可完成备份策略绑定云硬盘的操作。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用？ 下单后，客户将收到金山办公发出的短信和邮件，内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导，即可兑换权益并开始使用产品。同时，3个工作日内将有专门的售后客服联系客户，指导使用。

本文帮助您快速熟悉子网的删除。 操作场景 当您不需要此子网的时候，可以进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”，进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“删除”选项，根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP，不可删除。

本文将为您介绍如何修改云主机的VPC网段和子网的网段。 操作场景 VPC、子网创建好后，网段是不支持修改的。 如需修改VPC网段可以通过切换子网来实现，如需修改子网网段可以通过切换子网来实现。 VPC网段、子网的网段一旦创建，不能进行修改。 操作步骤 您可以通过切换子网或者更换VPC来实现，具体参考如何修改内网IP、切换VPC。

可能原因 处理措施 备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”， 导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云主机备份已用于创建过镜像， 备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。 系统异常，导致备份删除失败。 提交工单寻求技术支持

本章节向您主要介绍VPN与VPC peering配合使用快速实现云上不同区域VPC互通的前提条件。 前提条件 云主机绑定的安全组需要将业务通信需要的端口进行放开，以便网络验证成功、业务正常运行。 子网的网络ACL需要将业务通信需要的端口进行放开，以便网络验证成功、业务正常运行。

告警规则在何种情况下会触发“数据不足”？ 当某一个告警规则监控的告警指标连续三个小时内未上报监控数据，此时告警规则的状态将变为“数据不足”。 特殊情况下，如果指标的上报周期大于三个小时，连续三个周期均未上报监控数据，则告警规则状态变为“数据不足”。 如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知？ 磁盘使用率指标需要您安装主机监控Agent。安装Agent后，如果需要创建磁盘使用率的告警通知，请在创建主机监控的告警通知时，告警策略选择“(Agent)磁盘使用率(推荐)”，并选择磁盘挂载点。 安装Agent后，您可以在管理控制台查看数据盘的磁盘使用率。查看方法如下：在操作系统监控指标查看页面，选择“磁盘”页签，然后选择右侧的挂载点。 如何修改告警通知中云帐号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息？ 云监控的告警通知对象可以是“云帐号联系人”也可以是主题的订阅者。 下面为您介绍当通知对象分别是“云帐号联系人”或主题的订阅者时的电话和邮箱修改方法。 云帐号联系人为告警通知对象时 当您设置的告警通知联系人为“云帐号联系人”时，表示告警发送对象是您注册时的手机号码和邮箱。 可在“帐号中心”查询和更新您的手机号码和邮箱。更新相关信息后，告警通知系统会自动发送到新的手机号码和新邮箱中。查询和更新电话号码的步骤如下： 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角的用户名下单击“基本信息”。 进入“帐号中心”。 3. 单击“手机号码”或“注册邮箱”后的“修改”。 4. 根据页面提示完成手机号码或邮箱的修改。 如何将告警通知发送给子帐号？ 如您想要将告警通知发给子帐号，可以通过5创建主题并添加订阅（在订阅信息中配置您的手机号码或邮箱），然后在创建告警规则时选择告警通知对象为您创建的主题。 为什么在带宽的监控数据中没有超限记录，但还是收到了带宽超限的告警通知短信？ 出现此种情况，可能是您的事件监控的告警机制配置的“立即触发”，而带宽的监控数据聚合方式默认为5分钟内的平均值。因此您收到了事件告警的短信通知，但监控数据是正常的。

功能名称 功能描述 标准版 专业版（包周期） 日志查询 防火墙提供7天的日志记录，助您事件追溯和深入分析。 ✓ ✓ 日志管理 将日志转储到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，支持查看1~365天的日志记录。 ✓ ✓

问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时，界面可能出现乱码（如下图所示），您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一： 检查是否有物理按键下按情况，包括Ctrl、Alt、Shift按键，用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二： 初始化终端界面，刷新当前终端屏幕，在命令行，执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题，请联系工单进行处理。

问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时，界面可能出现乱码（如下图所示），您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一： 检查是否有物理按键下按情况，包括Ctrl、Alt、Shift按键，用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二： 初始化终端界面，刷新当前终端屏幕，在命令行，执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题，请联系工单进行处理。

本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费，先使用，后付费。 结算方式 支持按秒计费，按小时结算，不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费，具体请参见计费模式。 开始计费：云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费：云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下： 产品规格 按需标准价格（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.0005 高IO（SAS） 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO（SSD） 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时，已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期，销毁时间以回收站保留期（自进入回收站起保留7天）和冻结保留期（自欠费起保留15天）中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间，回收站中的资源仍然持续扣费，直至资源被系统销毁或用户手动销毁。

本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务Elasticsearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响，建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时，不可创建快照，仅能查看已创建的快照，恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务（ZOS），请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务，并创建存储桶。存储快照会产生费用，具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要创建备份的实例，进入实例详情页。 2. 在备份管理页面，点击开关开启备份能力，根据页面提示输入您天翼云的AK/SK，如果验证通过，即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面，点击“自动备份设置”，在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶，设置备份周期和备份对象，并选择备份期望的保留时间，最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时，需要填写备份的索引名称，支持使用“”匹配多个索引，例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则，再次点击“自动创建备份”按钮进行修改，修改后立即生效，按照新设定的规则生成、删除相应快照，已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份，则可在快照列表页点击关闭自动备份，并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息，如不保留，则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息，如果选择保留，则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留，再次开启时将不再由系统进行删除，您可根据需要，手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。

本节介绍了从快照回滚数据的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 如果云硬盘的数据发生错误或者损坏，可以回滚快照数据至创建该快照的云硬盘，从而恢复数据。 约束与限制 ● 只支持回滚快照数据至源云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。 ● 只有当快照的状态为“可用”，并且源云硬盘状态为“可用”（即未挂载给云主机）或者“回滚数据失败”时，您才可以执行该操作。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于回滚数据。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中，找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“回滚数据”。 步骤 5 在弹出的对话框中，只有当快照的状态为“可用”，并且源云硬盘状态为“可用”或者“回滚数据失败”时，才可以单击“确定”。 步骤 6 返回快照列表页面，当快照状态由“正在回滚”变为“可用”时，表示回滚数据成功。

本节包含了通用计算增强型C7t弹性云主机的概述、规格。 概述 C7t型云主机搭载第三代英特尔®至强®可扩展处理器，在高速互联场景取得重大提升，可以更好地满足互联网场景的业务诉求。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 C7t 2.8GHz/3.5GHz Intel 8378C 表 C7t型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网络连接数（万） 网卡多队列数 网卡个数上限 辅助网卡个数上限 云硬盘基础带宽/突发带宽（Gbps） 虚拟化类型 c7t.large.2 2 4 10/1.28 80 50 2 2 16 1.5/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.xlarge.2 4 8 16/2.56 150 50 2 3 32 2/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.2xlarge.2 8 16 20/4 200 100 4 4 64 3/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.3xlarge.2 12 24 34/6.4 300 150 4 6 96 4/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.4xlarge.2 16 32 40/8 400 150 8 8 128 5/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.6xlarge.2 24 48 50/14.4 600 200 8 8 192 6/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.8xlarge.2 32 64 60/16 800 300 16 8 256 8/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.12xlarge.2 48 96 70/28.8 1200 400 16 8 256 10/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.16xlarge.2 64 128 72/32 1500 500 28 8 256 16/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.24xlarge.2 96 192 80/40 2400 800 32 8 256 20/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.32xlarge.2 128 256 90/48 3000 1000 32 8 256 24/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.large.4 2 8 10/1.28 80 50 2 2 16 1.5/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.xlarge.4 4 16 16/2.56 150 50 2 3 32 2/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.2xlarge.4 8 32 20/4 200 100 4 4 64 3/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.3xlarge.4 12 48 34/6.4 300 150 4 6 96 4/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.4xlarge.4 16 64 40/8 400 150 8 8 128 5/6 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.6xlarge.4 24 96 50/14.4 600 200 8 8 192 6/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.8xlarge.4 32 128 60/16 800 300 16 8 256 8/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.12xlarge.4 48 192 70/28.8 1200 400 16 8 256 10/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.16xlarge.4 64 256 72/32 1500 500 28 8 256 16/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.24xlarge.4 96 384 80/40 2400 800 32 8 256 20/无 基于QingTian架构的极简虚拟化 c7t.32xlarge.4 128 512 90/48 3000 1000 32 8 256 24/无 基于QingTian架构的极简虚拟化

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 deviceType String 否 vm 本参数表示设备类型。默认值为所有类型。取值范围：vm：云主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemonitor：站点监控。natgw：NAT网关。zosbucket：对象存储存储桶。zosuser：对象存储用户。vnetmonitorendpointstatistic：VPC终端节点。vnetendpointservicestatistic：VPC终端节点服务。根据以上范围取值。

参 数 说明 取值样例 域名 内网域名，可以自定义，支持创建顶级域，但需符合域名命名规范：由多个以点分隔的字符串组成,可包含字母、数字中划线，中划线不能在开头或末尾，单个字符串不超过63个字符，域名总长度不超过254个字符。 example.com VPC 内网域名关联的VPC，只有此VPC中的云主机才能解析创建的内网域名。 选择一个VPC。如果选框为空，请前往 描述 可选参数，域名描述。

本文主要介绍会话保持。 会话保持指负载均衡器可以识别客户与主机之间交互过程的关联性，在实现负载均衡的同时，保持将其他相关联的访问请求分配到同一台主机上。 如果有一个用户在主机甲登录了，访问请求被分配到主机甲，在很短的时间，这个用户又发出了一个请求，如果没有会话保持功能的话，这个用户的请求很有可能会被分配到主机乙去，这个时候在主机乙上是没有登录的，所以需要重新登录。如果配置了会话保持功能，上述一系列的操作过程将由同一台主机完成，避免被负载均衡器分配到不同的主机上，所以也无需重复登录。 按照所使用的协议的不同，会话保持可以分为四层会话保持 和 七层会话保持 。 只有当分配策略类型选择“加权轮询算法”时，才可配置会话保持。 注意 如果您需要从云专线、VPN连接访问ELB，请您使用源IP负载均衡算法代替会话保持功能。 四层会话保持和七层会话保持的区别 类型 说明 支持的会话保持类型 会话保持时间 会话保持失效的场景 四层会话保持 当使用的协议为TCP或UDP时，即为四层会话保持。 源IP地址：基于源IP地址的简单会话保持，将请求的源IP地址作为散列键（HashKey）， 从静态分配的散列表中找出对应的主机。即来自同一IP地址的访问请求会被转发到同一台后端主机上进行处理。 默认时间：20分钟； 最长时间：1小时取值范围：160分钟 客户端的源IP地址发生变化。 客户端访问请求超过会话保持时间。 七层会话保持 当使用的协议为HTTP或HTTPS时，即为七层会话保持。 负载均衡器cookie：负载均衡器会根据客户端第一个请求生成一个cookie， 后续所有包含这个cookie值的请求都会由同一个后端主机处理。 应用程序cookie ：该选项依赖于后端应用。后端应用生成一个cookie值， 后续所有包含这个cookie值的请求都会由同一个后端主机处理。 默认时间：20分钟； 最长时间：24小时取值范围：11440分钟 如果客户端发送请求未附带cookie，则会话保持无法生效。 客户端访问请求超过会话保持时间。 独享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie两种会话保持类型。 共享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie、应用程序cookie三种会话保持类型。

本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订，续订内容包含规格续订和功能续订，续订时间与订购计费模式一致，以包年/包月（预付费）方式进行，仅支持续订一个月时长。 注意 根据业务调整，云下一代防火墙已限制续订，单次续订只能选择1个月。 续订 1.用户需登录至官网，选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”，进入云下一代防火墙的产品页面。 2.单击“管理控制台”，进入云下一代防火墙实例管理页面。 2.勾选“我已阅读，理解并同意《云下一代防火墙》”，单击“确定”后进入支付页面，支付后等待订单完成即可。 说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示； 云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请； 用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话4008109889，由客服指导操作进行续订，在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。

本文主要介绍镜像服务镜像导出类的常见问题。 制作的私有镜像可以下载到本地吗？支持哪些镜像格式？ 用户制作的私有镜像可以通过“导出镜像”功能下载到本地，支持导出VMDK、VHD、QCOW2和ZVHD格式的镜像。 云主机系统盘镜像导出后，能在物理机上安装吗？ 云主机系统盘镜像为虚拟机文件，包含一个系统的运行环境，无安装引导程序，因此无法在物理机上直接安装。 为什么镜像导出到OBS桶后，大小和在镜像服务中显示的不一致？ 问题描述 私有镜像导出到OBS桶后，大小和在镜像服务中显示的不一致。例如：私有镜像在镜像服务页面显示的镜像大小为1.04 GB，导出到OBS桶后，大小为2.91 GB。 原因分析 在导出到OBS桶时，会先让用户选择导出的文件格式，导出后的文件大小根据所选择的文件格式来决定。所以私有镜像在导出后，因为格式不同而出现了与预估大小不一致的现象。 公共镜像能否直接下载到本地？ 暂不支持直接下载公共镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像

此小节介绍云堡垒机字符命令授权管理。 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限，实现Linux主机运维操作的细粒度控制。 针对SSH和Telnet字符协议主机，根据管理员配置的策略限制，云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤，并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容，用于会话操作记录、拒绝使用等动作。 命令控制策略支持以下功能项： 支持按策略列表页策略排序区分优先级，排序越靠前优先级越高（优先级可选1100）。 支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。 允许：触发该策略规则后，放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 警告：触发该策略规则后，警告运维用户谨慎执行该命令。 新增命令组 您在新增字符命令授权前需要进行新增命令组的操作。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 字符命令授权”，进入“命令授权”页面。 3.在页面上面选择“命令组”页签，单击“新增”，开始新增命令组。 参数 参数说明 取值样例 名称 自定义命令组的名称。 Test 匹配方式 支持正则匹配和单命令匹配。 单命令匹配 命令 （仅选择单命令匹配填写）填写命令 /rm 命令正则式 填写命令规则的正则表达式。 enw 风险等级 选择该命令组的风险等级，共可选5个等级。 普通 动作 选择该命令组中的命令触发时产生的动作： 允许：触发该策略规则后，放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 警告：触发该策略规则后，警告运维用户谨慎执行该命令。 拒绝 说明 提示符、命令采用正则表达式书写； 命令匹配上多条策略时，动作执行优先级“警告”>“允许”>“拒绝"，若未匹配上任何策略则放行。

接口介绍 删除指定云容灾保护组 接口约束 1、该保护组存在 2、删除的保护组内不存在受保护云主机 URI POST /v4/disaster/refundpairdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 删除云容灾保护组成功 参考响应示例 msg 是 String 删除云容灾保护组成功描述 参考响应示例

此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后，窗口弹出“若访问失败，请确认是否安装访问插件”，这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件，需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一，支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件，点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后，安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径，点击运维客户端路径配置，配置您的运维工具本地路径。 配置完成后，下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标，直接开始运维你权限内的资产。

接口功能介绍 将用户已绑定使用的eip解绑。 接口约束 天翼云用户。 URI POST /osm/v2/console/unBindEip 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vmId 是 String 主机id 700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141 eipId 是 String eip id eipdba4a5141 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 接口错误详情 statusCode String 接口请求状态码 00000表示成功，其他为失败 message String 请口操作结果说明 操作成功或失败说明 returnObj Object 返回对象 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "vmId": "700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141", "eipId": "eip8843843" } 响应示例 { "statusCode": "00000", "message": "操作成功", "returnObj":{} } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一：云防火墙支持在购买实例时，同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二：若开通实例时未开启自动续订，用户也可在开通后，通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。

端口配置 说明 不建议暴露安全产品管理端口到公网，存在一定安全风险，请使用安全组进行防护。 案例：安全组防护态势感知管理端口18443。 1. 登录控制台的云主机实例详情页面，选择【安全组】功能。这里您可以创建和管理安全组规则。 2. 点击【配置规则】下的【入方向规则】。在规则配置中，选择【添加入方向规则】，限制源地址为您日常登录使用的IP或IP段，例如限制为您公司办公网络。

本章为您介绍挂载文件系统的前提条件。 确定云主机操作系统类型，参考支持的操作系统，对于NFS协议类型文件系统，不同操作系统安装NFS客户端的命令不同。 已完成创建文件系统实例，在文件系统详情页可获取到文件系统的挂载地址。 根据您资源所在资源池，选择与文件系统相同的VPC或VPC及子网相同的计算服务进行挂载。支持权限组功能的资源池须保证计算服务与须与文件系统归属相同的VPC，否则须要与文件系统归属相同的VPC及子网。具体资源池信息请参考产品能力地图。 说明 若您要使用IPV6网络访问文件系统，云主机主网卡须启用IPV6。支持IPV6的资源池请参见

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:将K8S集群迁移到云容器引擎集群。 方案概述 操作场景 随着容器化技术的日益成熟，众多企业正逐步以容器替代虚拟机，实现应用的高效运行与部署。这一转变在很大程度上得益于Kubernetes平台的崛起，它极大地简化了容器编排流程，赋予了容器部署前所未有的便捷性和效能。 随着多云灾备、高可用、供应商多样化、降低成本等多方面的考量，将第三方集群已有业务迁移或备份到天翼云容器引擎已成为众多企业的选择之一。 此外，不少企业仍选择自行搭建Kubernetes集群，但随之而来的是运维压力的显著增大。自建集群要求运维团队自行配置复杂的管理系统、构建全方位的监控体系，这不仅推高了人力成本，还可能导致工作效率下降。从性能角度看，自建Kubernetes集群存在明显局限。其规模调整困难，扩展性欠佳，难以应对业务峰值时期的动态资源需求，容易陷入资源短缺或过度闲置的两难境地。此外，此类集群往往缺乏完备的容灾规划，一旦发生故障，可能导致整个集群服务中断，对生产环境造成重大影响。 天翼云容器引擎以其简便的集群管理机制、强大的弹性扩展功能，以及对应用服务网格与Helm标准模板的深度整合，为企业用户带来了显著的运维简化、成本节约效益，赢得了广大企业的广泛认同与信赖。越来越多的企业选择将原有的Kubernetes集群全面迁移至天翼云容器引擎进行云端托管。本文旨在详述这一迁移过程的具体策略与操作步骤，助力企业顺利实现集群上云的平滑过渡。

前提条件 已开通DRDS实例，并且开通同VPC、同子网的负载均衡实例（即ELB实例）。 相关ELB未关联任何主机或云服务。 ELB实例已绑定弹性IP地址。具体操作，请参见负载均衡绑定/解绑弹性IP。 注意 如果您的分组已绑定了ELB实例，则您可以直接在弹性负载均衡控制台上为该ELB实例绑定弹性IP，然后使用该弹性IP地址连接DRDS实例。本文以新建分组并配置已绑定弹性IP的ELB实例为例，为您介绍具体操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理， 进入实例基本信息页面。 4. 创建分组并配置ELB信息。 1. 单击分组管理 ，进入分组管理页面，然后单击创建分组。 2. 在创建分组 对话框中，配置ELB实例信息，详细的参数配置信息，请参见创建自定义分组。 5. 获取弹性IP信息。 1. 进入实例基本信息页面。 2. 在连接信息 区域，找到新创建的分组，并于连接信息 处获取eip信息，即为弹性IP。 6. 使用弹性IP地址，连接DRDS实例。 说明 如果您的DRDS实例不再需要使用弹性IP，您可以在弹性负载均衡控制台解绑弹性IP。