本节介绍了云数据库GaussDB 的监控指标。 功能说明 本节定义了云数据库GaussDB 上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义。 命名空间 SYS.GAUSSDBV5 支持的监控指标 云数据库GaussDB 数据库性能监控指标，如下表所示。 云数据库GaussDB 支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期(原始指标) rds001cpuutil CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率。 （0，60） 节点 60秒 rds002memutil 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率。 （0，60） 节点 60秒 rds003bytesin 数据写入量 该指标用于统计测量对象对应VM的网络发送字节数，取时间段的平均值 暂无 节点 60秒 rds004bytesout 数据传出量 该指标用于统计测量对象对应VM的网络接受字节数，取时间段的平均值 暂无 节点 60秒 rds014iops 数据磁盘每秒读写次数 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘每秒读写次数，该值为实时值。 暂无 节点 60秒 rds016diskwritethroughput 数据磁盘写吞吐量 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘每秒写吞吐量，该值为实时值。 暂无 节点 60秒 rds017diskreadthroughput 数据磁盘读吞吐量 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘每秒读吞吐量，该值为实时值。 暂无 节点 60秒 rds020avgdiskmsperwrite 数据磁盘单次写入花费的时间 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘单次写入花费的时间，取时间段的平均值。 暂无 节点 60秒 rds021avgdiskmsperread 数据磁盘单次读取花费的时间 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘单次读取花费的时间，取时间段的平均值。 暂无 节点 60秒 iobandwidthusage 磁盘io 带宽占用率 当前磁盘io带宽与磁盘最大带宽比值 NA 节点 60秒 iopsusage IOPS 使用率 当前iops与磁盘最大iops比值 NA 节点 60秒 rds005instancediskusedsize 实例数据磁盘已使用大小 该指标用于统计测量对象的实例数据磁盘已使用大小，该值为实时值。 暂无 实例 60秒 rds006instancedisktotalsize 实例数据磁盘总大小 该指标用于统计测量对象的实例数据磁盘总大小，该值为实时值。 暂无 实例 60秒 rds007instancediskusage 实例数据磁盘已使用百分比 该指标用于统计测量对象的实例数据磁盘使用率，该值为实时值。 (0, 60%) 实例 60秒 rds035bufferhitratio buffer 命中率 该指标用于统计数据库buffer命中率。 （95，100） 实例 60秒 rds036deadlocks 死锁次数 该指标用于统计数据库发生事务死锁的次数，取该时间段的增量值。 (0，1) 实例 60秒 rds048P80 80% SQL的响应时间 该指标用于统计数据库80% SQL的响应时间，该值为实时值。 （0，150000） 实例 60秒 rds049P95 95% SQL的响应时间 该指标用于统计数据库95% SQL的响应时间，该值为实时值。 （0，200000） 实例 60秒 rds008diskusedsize 磁盘已使用大小 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘使用值，该值为实时值。 NA 组件 60秒 rds009disktotalsize 磁盘总大小 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘总大小，该值为实时值。 NA 组件 60秒 rds010diskusage 磁盘已使用百分比 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘使用率，该值为实时值。 80 组件 60秒 rds024currentsleeptime 主机流控时间 该指标用于统计测量对象的主机流控时间，该值为实时值。 1 组件 60秒 rds025currentrto 备机RTO时间 该指标用于统计测量对象的主备复制的RTO，该值为实时值。 60 组件 60秒 rds026logincounter 用户登入次数/秒 该指标用于统计CN节点上每秒的登入次数，取时间段的平均值。 1000 组件 60秒 rds027logoutcounter 用户登出次数/秒 该指标用于统计CN节点上每秒的登出次数，取时间段的平均值。 1000 组件 60秒 rds028standbydelay 备机redo进度 该指标用于统计分片内备机redo进度，表示备机和主机的差距，该值为实时值。 200MB 组件 60秒 rds030waitratio 锁等待状态会话比率 该指标用于统计当前处于锁等待状态会话占活跃工作状态下会话比率，该值为实时值。 50 组件 60秒 rds031activeratio 活跃会话率 该指标用于统计当前处于活跃工作状态会话占总会话数比率，该值为实时值。 20 组件 60秒 rds034inusecounter CN连接数 该指标用于统计CN连接池中正在使用的连接数，该值为实时值。 80 组件 60秒 rds037commitcounter 用户提交事务数/秒 该指标用于统计用户每秒提交的事务数，取时间段的平均值。 50000 组件 60秒 rds038rollbackcounter 用户回滚事务数/秒 该指标用于统计用户每秒回滚的事务数，取时间段的平均值。 0 组件 60秒 rds039bgcommitcounter 后台提交事务数/秒 该指标用于统计后台每秒提交的事务数，取时间段的平均值。 5000 组件 60秒 rds040bgrollbackcounter 后台回滚事务数/秒 该指标用于统计后台每秒回滚的事务数，取时间段的平均值。 0 组件 60秒 rds041respavg 用户事务平均响应时间 该指标用于统计用户事务的平均响应时间。 10ms 组件 60秒 rds042rollbackratio 用户事务回滚率 该指标用于统计用户事务回滚事务占用户提交、回滚事务之和的比率，取时间段的平均值。 0 组件 60秒 rds043bgrollbackratio 后台事务回滚率 该指标用于统计后台事务回滚事务占用户提交、回滚事务之和的比率，取时间段的平均值。 0 组件 60秒 rds044ddlcount data definition language 该指标用于统计用户负载在query层的DDL数量，取时间段的平均值。 10 组件 60秒 rds045dmlcount data manipulation language/min 该指标用于统计用户负载在query层的DML数量，取时间段的平均值。 50000 组件 60秒 rds046dclcount data Control Language/min 该指标用于统计用户负载在query层的DCL数量，取时间段的平均值。 10 组件 60秒 rds047ddldclratio DDL+DCL比率 该指标用于统计用户负载在query层的DDL+DCL占DDL+DCL+DML的比率，取时间段的平均值。 5 组件 60秒 rds050ckptdelay 待落盘的数据量 该指标用于统计信息同步到磁盘过程中待落盘的数据量，该值为实时值。 200MB/s 组件 60秒 rds051phyrds 读物理文件的IO次数/秒 该指标用于统计数据库每秒读物理物件的IO次数，取时间段的平均值。 20000 组件 60秒 rds052phywrts 写物理文件的IO次数/秒 该指标用于统计数据库每秒写物理物件的IO次数，取时间段的平均值。 10000 组件 60秒 rds053onlinesession 在线会话数量 该指标用于统计当前在线的session个数，该值为实时值。 NA 组件 60秒 rds054activesession 活跃会话数量 该指标用于统计当前所有活跃工作状态下会话个数，该值为实时值。 NA 组件 60秒 rds055onlineratio 在线会话率 该指标用于统计CN（分布式）/主DN（主备版）上的在线会话比例，该值为实时值 NA 组件 60秒 rds060longrunningtransactionexectime 数据库最长事务的执行时长 该指标用于统计测量对象的数据库最长事务的执行时长, 该值为实时值。 NA 组件 60秒 rds066replicationslotwallogsize 复制槽保留的WAL日志大小 该指标用于统计主DN上复制槽中保留的WAL日志的大小, 该值为实时值。 NA 组件 60秒 rds067xloglsn xlog速率 该指标用于统计CN或者DN上xlog的速率, 该值为实时值。 NA 组件 60秒 rds068swapusedratio 交换内存使用率 该指标用于描述操作系统交换内存使用率，该值为实时值。 NA 节点 60秒 rds069swaptotalsize 交换内存总大小 该指标用于描述操作系统交换内存总大小，该值为实时值。 NA 节点 60秒

配置项 说明 安全认证 可启用或禁用，默认禁用。 验证有效时间 有效值143200 分钟，默认5 分钟，验证通过后该时间段内访问数据库登录放行。 登录超时 可启用或禁用，默认禁用。 登录超时时间 有效值1120 分钟，默认10 分钟，当数据库访问账号超过设定时长对数据库无操作时默认阻断，再次操作需重新登录。 账号有效期 可启用或禁用，默认禁用。 账号有效期时间 有效值159999 天，默认值180 天，数据库访问账号新建时默认有有效期，若超过有效期则阻断。

本章节主要介绍运维调度的运维概览。 在“运维调度 > 运维概览”页面，用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据，目前支持查看以下四种统计数据。 今日作业实例调度情况概览 近七天作业实例调度情况概览 近30天作业实例执行时长排行TOP 10 单击作业名称，跳转至“实例监控”页面，查看执行时间长的作业实例的详细运行记录。 近30天作业实例运行失败TOP 10 单击“运行失败次数”列的统计次数，跳转至“实例监控”页面，查看运行异常的作业实例的详细运行记录。

本小节介绍漏洞扫描购买方法。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。 3. 进入漏洞扫描产品详情页面，点击“立即订购”进入购买页面。 4. 进入漏洞扫描订购页面，根据需求选择规格 及订购数量，点击“立即购买”即可。

本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级，如将企业级降配为商业级，并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别，天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老支持计划结余费用，减去新支持计划所需费用，则为需要退还的费用。

本文介绍产品增值与定制内容申请的相关内容。 如果您有增值/定制的需求，您可以联系客户经理或天翼云客服，提交您的需求。 也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。 工单提交流程： 第一步，登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“； 工单管理页面 第二步，进入“提交工单”页面，在安全加速业务处点击“提问”； 提交工单页面 第三步，根据您的需求，选择“问题分类”，或“创建工单” 问题分类和创建工单页面

本页介绍天翼云TeleDB数据库术语表。 集群（Cluster）： 是由多台物理服务器（如果为虚拟机也视为物理服务器）组成的一个系统，他们通过网络互联，并作为一个整体来提供一系列服务。集群是物理资源的集合。 实例（instance） ：特指用户可以存取（一系列关联）数据对象的资源集合；即包括一套GTM/CN/DN的逻辑集合。实例是逻辑资源集合。 运维管理控制系统（OSSOperation and Maintenance Service）： 简称管控 数据库 ：称呼软件主体时是数据库； 库： 称呼create database的database为库；有时候语境原因，数据库可能替代库，请注意。 分表（Distributed）： 这里借用的DRDS概念，即在将一张逻辑上的表拆分到多个物理或逻辑独立的分片（sharding）上，使得数据“物理”分散的一种方案。与之对应的是分表键（Distributed key）。 分片（sharding） ：数据拆分的逻辑最小区块，与之对应的是分片键（shard key）。 注意： 基于上述定义可知，Distributed在逻辑上略等于sharding，一种是从表物理分布形式称呼，一种是从表的逻辑分布形式称呼。 分区(partition)： 大表的数据分成称为分区的许多小的子集，分区是一种在单机数据库中特有的方案，不应与分表、分片的意义重合。 逻辑表，表： 一个逻辑上统一的表，就create table语法创建的表，他可以是分表，单表。 注意： 在部分分布式数据库中，还有region（区）的概率，但这个region与公有云的物理位置地区region重复，原则上我们不使用区（region）或分区这个词。如确实需要描述，应先声明其中文： 逻辑分片（region）： 基于某一种分布式规则，负责维护集群的一段（逻辑上不再拆分）的连续数据区域。有一些分布式数据库是基于文件大小进行分区，有些着采用数据的属性（如字段区域、hash规则）等区域。 普通表、单表： 就create table语法创建的表，这里借用的DRDS概念，即仅在一个物理或逻辑的分片上存储的表。也就是传统单机数据库的表。 逻辑表【≥】分表【≥】分片【≥】分区。 广播表、复制表： 这里借用的DRDS概念，即在每个物理或逻辑的分片存放有相同表，并基于某种机制（通常是分布式事务）同时更新。 节点组（node group） ：通常是指物理上的一组节点，在teledb中，特指基于node group语法组成的节点。 一组DN节点： 默认情况下也指是基于主从架构则为一主多从结构的DN节点，请注意术语区别节点组功能。 节点（node）： 网络中，物理或逻辑上的一个实体。 逻辑节点： 是指这个实体是逻辑上独立的。通常是指CN或者DN的一个进程的集合就是一个逻辑节点。 物理节点： 是指这个实例是物理上独立的。通常是指一台独立的服务器（虚拟机）。由于当前虚拟化（含cgroup）技术，一台物理节点上可能存在多个逻辑节点。 注意： 一个节点组上可能承载一个或多个分片，但一个分片不能被多个节点组再进行拆分。 事务、普通事务、单机事务： 一个具有ACID特性的系列操作，通常一个事务有唯一的事务ID。若未特殊指明，事务通常是指单机事务或单机事务与分布式事务的统称。 分布式事务（distributed transaction）： 是指在分布式数据库上执行的，需要多个物理或逻辑上不同的数据协同的具有ACID特性的操作集合。在实际情况下，分布式事务可能被拆分为多个 子事务 。 只读节点【替换原来只读平面】 ，如果是CN节点只读，就称为 只读CN节点 。 读写节点【替换原来的读写平面】 主DN、主CN（主节点） ：即DN的负责读写的主节点 备DN、备CN（备节点） ：即DN负责同步数据，参与高可用切换（但不参与写）的节点。在mysql中，也称为 从节点 ，这里与备与从等义。 只读实例 ：是指参与数据同步但不参与高可用切换的逻辑上的节点组合（在读扩展场景较常见的概念） 灾备实例 ：是指参与数据同步，但参与主备之间高可用切换，但参与在主机房灾难情况下，切换过来的的逻辑上的节点组合（在异地容灾能力常见的概念） 注意 除非某个只读节点或灾备节点与主节点共享同一套GTM，否则均称为只读实例和灾备实例称为XX实例。例如，备DN若开启只读能力，可以叫做只读节点。 利用率（Utilization rate） ：是指有效利用资源（人力、物力、财力等）的百分比。它通常用于衡量资源的有效利用程度，反映在一定条件下，资源的投入与产出的比例关系。例如，办公区域的利用率、机器设备的利用率等。 使用率（Usage rate） ：是指使用资源的程度或频率。它通常用于衡量在一段时间内，资源被使用的次数或时间。例如，图书馆的使用率、健身房的使用率等。 占用率（Occupancy rate） ：是指占用资源的人或事物所占的比例。它通常用于衡量在一定时间内，资源被占用的程度。例如，房屋的占用率、车位的占用率等。 如上，一般说百分比的%就叫：CPU利用率、内存利用率，一般是长期占用的比例的%磁盘占用率，次/分这种单位的，就是使用率。 热备（在线备份） 在数据库运行时直接备份，即备份时对数据库操作没有任何影响的备份。 温备（在数据库运行时加全局读锁备份） 保证了备份数据的一致性，但对性能有影响。在当前技术下，热备和温备通常等意，原则上不称呼温备。 冷备（离线备份） 在数据库停止时进行备份。 全量备份（Full Backup） ：也称为完全备份，指对某个指定时间点的所有数据和对应的结构进行一个完全的备份。 增量备份（Incremental Backup） ：在上一次全备份或上一次增量备份后，以后每次的备份只需备份与前一次相比增加或者被修改的文件。 差异备份（Differential Backup）： 与增量备份类似，差异备份是备份的是自上一次完整备份以来的所有更改数据，而不是自上一次备份以来的所有更改。（通常不使用差异备份这个词）。 日志备份： 单独对数据库日志进行的一种备份。日志备份与增量备份主要是备份文件的差异，一个是log的集合；一个是文件系统文件的集合；但有些技术实现的时候可能重复。 区域Region ：是指地理的物理位置。 可用区（Availability zone，AZ） ：可用区是指在某一地域内，具有独立电力和网络的物理区域。同一可用区内实例之间的网络延时更小。 数据中心（Data Center，简称DC） 是指一种拥有完善的设备（包括高速互联网接入带宽、高性能局域网络、安全可靠的机房环境等）、专业化的管理、完善的应用服务平台。 机房： 存放相关互联网设备的一个房间 机架： 存放相关互联网设备的一个架子 宿主机、母机： 因为有虚拟化概念，所以宿主机、母机特指软件安装所在的物理服务器。 国密： 指符合中国国家标准的商用密码算法；通常简写为SM。 GTM： 全局事务管理器(Global Transaction Manager)（简称GTM），负责管理集群事务信息，同时管理集群的全局对象，比如序列等。 Coordinator ：协调节点（简称CN），对外提供接口，负责数据的分发和查询规划，多个节点位置对等，每个节点都提供相同的数据库视图；在功能上CN上只存储系统的全局元数据，并不存储实际的业务数据。 Datanode： 数据节点（简称DN），处理存储本节点相关的元数据，每个节点还存储业务数据的分片。在功能上，DN节点负责完成执行协调节点分发的执行请求。 MPP： 大规模并行处理（Massively Parallel Processing） OLAP： 联机分析处理（OnLine Analytical Processing） OLTP ：联机事务处理（Online Transaction Processing） HTAP： 混合事务/ 分析处理（Hybrid Transactional/Analytical Processing 行存： 数据按照逻辑顺序相同的方式来来进行文件存储，一行中的所有列数据按照顺序存储在物理磁盘上，这种格式的好处很明显，如果同时访问一行中的多列数据时，一般只需要一次磁盘IO，比较适合OLTP类型的负载。 列存： 表中的每列数据存储为一个独立的磁盘文件，比如例子中，“姓名”，“部门”，“薪酬”，“家庭信息”每列中的数据都为一个独立的数据文件，这中格式在一次需要访问表中少数列时相比行存能够节省大量的磁盘IO，在聚合类场景下尤其高效，因此多用在OLAP类系统中。 share nothing： 各个处理单元都有自己私有的CPU/内存/硬盘等，不共享资源的集群架构 Shard map： 存储在CN/DN节点中的记录数据块与shard之间映射关系的位图。 Xlog：TeleDB数据库中DN节点的WAL日志文件。 三权分立： 把传统数据库系统DBA的角色分解为三个相互独立的角色，安全管理员，审计管理员，数据管理员，这个三个角色之间相互制约，消除出系统中的超级权限，从系统角色设计上了解决了数据安全问题 列级加密： 针对指定列做单独的加密操作 文件加密： 以数据库内部标准块block为加密计算的最小单位 透明数据脱敏： 在用户无感知的情况下，对非授权用户返回被脱敏的数据。其中，无感知是指用户使用的查询操作变化，也无需增加额外的运算操作；非授权用户的解释为，以访问表为例，用户具备该表的查询权限，但需要限制对某些字段真实值的获得；脱敏是指通过某种运算法则，在真实数据返回给访问终端前，按照既定规则，将原始数据映射到另一种形式（可以支持多种变化），该映射规则对查询用户不可见，且转换后的形式不能做逆向操作（即转换为原始数据） 数据倾斜： 分布式系统中，数据集中存储在某些DN节点组中，而另外一些DN节点组数据较少，导致性能、容量在分布式系统中分布不均衡。 冷热分离： 对热数据和冷数据采用不同的存储设备，就可以大大降低业务的使用成本。 在线扩容： 通过先搬迁存量数据，再搬迁增量数据最后选择合适的时机切换路由的方式来扩容实例，将实例扩容对业务的影响降低在毫秒级。 灾难disaster、故障： 由于人为或自然的原因，造成信息系统严重故障、瘫痪或其数据严重受损，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平达到不可接受的程度，并持续特定时间的突发性事件。 灾难恢复disaster recovery、故障恢复： 为了将信息系统从灾难造成的不可运行状态或不可接受状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受的状态而设计的活动和流程。 灾难恢复能力disaster recovery capability、故障恢复能力 ：在灾难发生后利用灾难恢复资源和灾难恢复预案及时恢复和继续运作的能力。 灾难恢复预案disaster recovery plan： 定义信息系统灾难恢复过程中所需的任务、行动、数据和资源的文件。用于指导相关人员在预定的灾难恢复目标内恢复信息系统支撑的关键业务功能。 风险分析risk analysis： 确定影响信息系统正常运行的风险，评估对单位业务运营至关重要的功能，定义降低潜在危险控制手段的流程。 注：风险分析经常涉及对特殊事件发生可能性的评估。 业务影响分析business impact analysis： 分析业务功能及其相关信息系统资源，评估特定灾难对各业务功能的影响，确定信息系统可接受的RTO和RPO目标。 业务连续性business continuity： 在中断事件发生后，组织在预先确定的可接受的水平上连续交付产品或提供服务的能力。 恢复时间目标recovery time objective；RTO： 灾难发生后，信息系统从停顿到必须恢复的时间要求。 恢复点目标recovery point objective；RPO： 灾难发生后，数据必须恢复到的时间点要求。 系统可用性system availability： 在要求的外部资源得到保证的前提下，分布式事务数据库在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内（不包括计划内服务中断时间）处于可执行规定功能状态的能力。 注：一般按允许计划外年服务中断时间、可用程度至少达到“n个九”来衡量。 生产系统production system： 正常情况下支持单位生产运行的信息系统。包括主数据、主数据处理系统和主网络。 生产中心production center： 生产系统所在的数据中心。 同城数据中心data center in the same city： 能够抵御因供电供水中断、水淹、火灾、网络故障、硬件损毁、交通中断等灾难同时影响的数据中心。 注意 一般情况下与生产中心距离为数十公里以内。 异地数据中心data center in the different city： 能够抵御因战争、洪水、海啸、台风、地震等大范围区域性灾害同时影响的数据中心。 说明 一般情况下与生产中心距离为数百公里以上。 演练exercise ： 基于灾难恢复预案进行的演习。 注意 形式包括桌面演练、模拟演练、实战演练等。 租户（Tenant） ：在云计算中，租户是一个逻辑概念，表示使用系统或计算资源的用户。在公有云平台上注册账户之后，每个人或企业就成为一个租户，云平台会以租户为基本单位来为其分配资源。比如在系统中创建的账户与统计信息，以及在系统中设置的各式数据和用户所设置的客户化应用程序环境等，都属于租户的范围。 用户（User） ：用户是指需要使用云计算服务的个人或组织。是客观存在的主体。 客户（Customer） ：客户是购买云服务的个人或组织，比如公司的雇员或者个人。 账号（Account） ：这可以是在云平台上注册的账户，例如在天翼云、华为云等平台上注册的账户。请注意，本文不区分“账号”与“帐号”，二者等义不做特殊区分。

名称 概念说明 会议创建者 指通过花卷慧办客户端发起快速会议或者预定会议的用户，通常是会议的组织者。会议创建者默认拥有主持人权限，可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户，可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人，也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人，用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限（如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等），但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户，默认无会议控制权限，仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作（取决于会议安全模块设置）。 快速会议 指无需预约，可立即发起的即时会议，适合快速讨论和临时沟通场景。可通过会议应用首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议，支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式，用于固定时间召开例会、周会等，会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号，可用于参会者通过花卷慧办会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置，需手动输入密码才可入会，保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接，便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”，防止后续用户进入，保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端，用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中，支持共享全屏、指定窗口或应用共享。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时，可选择“共享电脑声音”，使参会者能同时听到您设备播放的系统声音（如视频音频）。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音，或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音，适用于大型会议控制发言秩序，可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除，移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮，强制结束本场会议，所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束，会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项，参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能，启用后，所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上，将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室，开启后，新加入的参会者将进入等候室，需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室，成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景，或上传自定义图片，隐藏真实背景，适用于提升画面专业性或保护隐私。

参数 说明 vers 文件存储版本，支持 NFSv3 和 NFSv4。若业务场景不含多台实例同时编辑同一文件，建议选 NFSv3 以达最优性能。 timeo NFS 客户端重传请求前等待时间（单位 0.1 秒），建议值：600。 noresvport 指定 NFS 客户端向服务端重新建立连接时用新 TCP 端口。强烈建议使用，可保障网络故障恢复后文件存储服务不中断。 lock/nolock 选是否用 NLM 协议在服务器上锁文件。选 nolock 时，锁对同主机应用有效，不同主机不受影响。建议值：nolock 。不加此参数默认 lock，会导致其他服务器无法写入。当前文件存储不支持非本地锁操作，需显式加 nolock 参数防客户端调用非本地锁致抢锁失败写入慢问题。 proto NFS 客户端向服务器传输请求用的协议，可为 UDP 或 TCP 。 挂载地址 文件存储格式：文件存储 ip:/ 路径，例如：192.168.0.10:/var/ecx/filenvmecv4lq0bkrj0lnj8u23n0 本地路径 边缘裸金属服务器上用于挂载文件存储的本地路径，例如 "/localpath"

本节将接入如何快速为日志设置告警模型。 操作场景 态势感知（专业版）支持将查询分析结果设置告警模型，并在满足条件时触发告警。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句，设置时间范围，并单击“查询分析”，显示查询分析结果。 更多查询分析详细操作请参见查询与分析日志。 7. 单击页面右上角“添加告警”，进入新建告警模型页面。 8. 配置告警基础信息，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 管道名称 该告警模型的执行管道，系统默认生成。 模型名称 自定义该条告警模型的名称。 严重程度 设置该告警模型的严重程度。可以设置致命、高危、中危、低危、提示级别。 告警类型 选择该条告警模型触发后，提示的告警类型。 模型类型 默认为规则模型。 描述 填写该告警模型的描述信息。 启用状态 设置该告警模型的启用状态。 此处设置的状态，可在整个告警模型设置成功后进行更改。 9. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入设置模型逻辑页面。 10. 设置模型逻辑，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 查询规则 设置告警的查询规则，设置完成后可以单击“运行”，查看当前运行结果。 说明 如果筛留字段为text类型时，默认会使用MATCHQUERY进行分词查询。 查询计划 设置告警查询计划。 运行查询间隔：xx分钟/小时/天。 当运行查询间隔为分钟时，可设置为559分钟；当运行查询为小时时，可设置为123小时；当运行查询为天时，可设置为114天。 时间窗口：xx分钟/小时/天。 当时间窗口为分钟时，可设置为559分钟；当时间窗口为小时时，可设置为123小时；当时间窗口为天时，可设置为114天。 延迟执行时间：xx分钟，可以设置为05分钟。 告警扩充 自定义信息：自定义告警扩充信息。 单击“添加”，并设置key+value信息，完成新增。 告警详细信息：自定义填写告警名称、描述和处置建议。 触发条件 设置告警触发条件。可设置为：大于/等于/不等于/小于xx时，触发告警。 如有多条触发条件，可以单击“添加”按钮进行添加，最多可添加5个触发条件。 当设置了多个触发条件时，在日志数据扫描检测中，系统将按照从上到下的校验逻辑，如果有满足此处设置的触发条件被检测到时，系统都将展示不同类型的告警。 告警分组 配置将规则查询结果分组到告警的方式。可选择以下方式： 将所有查询结果分组到一个告警中 将每条查询结果独立触发告警 调试模式 设置是否生成调试类告警。 抑制 设置生产告警后是否停止运行查询。 如果设置为抑制，即生成告警后停止运行查询。 如果设置为不抑制，即生成告警后不停止运行查询。 11. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入模型详情预览页面。 12. 预览确认无误后，单击页面右下角“确定”。

本文介绍如何对算力专网站点的接入电路速率进行随选修改。 前提条件 订购算力专网前，请先确认已满足以下条件： 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 目标操作站点无“在途”订单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击选择“网络>算力专网”，进入算力专网控制台。 4. 在算力专网控制台页面里，单击目标站点所在操作列中的“速率随选变更”按钮。 5. 进入算力专网站点的速率随选变更页面，灰色字体展示当前站点的配置信息。 6. 用户根据需求选择“随选类型”、“随选开始时间”、“随选结束时间”和“随选速率”。 注意 在选择“即时生效”时：“随选结束时间”应和当前时间间隔7~90天。 在选择“预约生效”时：需要填写“随选开始时间”和“随选结束时间”，且“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔7~90天。 在选择“周期生效时”：需要选择随选周期，当随选周期为“日”时，“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔6~12小时；当随选周期为“月”时，“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为10天；当随选周期为“年”时，“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为120天。 7. 单击“确认下单”，完成接入电路速率在指定时间内的更改。

您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后，系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务，也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务，您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理，具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后，被删除账号创建终端节点时，无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务，点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面，选择“服务白名单”页签，点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数，填写指定的天翼云账号邮箱，添加白名单。

本文主要介绍消费组问题。 Kafka实例是否需要创建消费组、生产者和消费者？ 不需要单独创建消费组、生产者和消费者，在使用时自动生成，实例创建后，直接使用即可。 连接Kafka实例后，生产消息和消费消息，请参考向Kafka实例生产消息和消费消息。 如果消息组中没有在线的消费者（如empty状态），是否14天后会自动被删除？ 消息组中没有在线的消费者（如empty状态），14天后是否会自动被删除与offsets.retention.minutes参数有关： 2020年6月16日前创建的实例，offsets.retention.minutes默认为2147483646分钟，约1491308天，消费组14天后不会被删除。 2020年6月16日以及之后创建的实例，offsets.retention.minutes默认为20160分钟，即14天，消费组14天后会自动被删除。 原因如下： Kafka通过offsets.retention.minutes参数控制消费组中offsets保留时间，在此时间内如果没有提交offset，offsets将会被删除。Kafka判定消息组中没有在线的消费者（如empty状态），且没有offsets时，将会删除此消费组。 客户端删除消费组后，在Kafka Manager中仍可以看到此消费组？ 客户端删除消费组后，此消费组已经被删除了。在Kafka Manager中仍可以看到此消费组，是因为Kafka Manager存在缓存。 通过以下任意一种方法解决此问题： 重启Kafka Manager。 Kafka Manager只显示14天内有消费记录的消费组，如果您不想重启Kafka Manager，可以等待14天后Kafka Manager自动清除此消费组。

本章介绍弹性文件服务的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求，可以进行登录天翼云订单管理中心 或产品控制台 进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。

本文主要介绍了卡券管理的常见问题。 代金券使用后是否可以退还？ 天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券，非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票？ 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以，代金券仅可用于订单支付。若账号欠费，可以通过账户余额充值进行补缴。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理，分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后，进入控制中心，选择开通实例的资源池，选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力，包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等，具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。 OpenAPI 天翼云分布式缓存服务Redis版提供了API接口支持将缓存服务集成到自有应用系统，实现自动化统一管理，具体调用方式与接口详情说明请参考API章节。 使用分布式缓存服务Redis实例 成功创建分布式缓存服务Redis实例后，可通过多种方式连接Redis实例，分布式缓存Redis版与原生Redis完全兼容，支持所有原生Redis支持的客户端，连接数据库的方式也基本相同，您可以根据自身应用特点选用任何兼容Redis协议的客户端程序。可参考连接实例章节。

失败原因 处理建议 勾选增量迁移时，源库非主机。 选择集群中的主库作为数据源再进行同步任务。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 timestamp 是 String 当前指令的执行时间 20190607 15:57:25 agentGuid 是 String 主机ID

项目 描述 数据目录 具体数据目录路径。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 数据所在磁盘使用率。 容量配额使用率 HBlock容量配额使用率。 数据目录容量 数据目录所在磁盘的容量。 数据目录已用容量 数据目录所在磁盘已用容量。 容量配额 HBlock的容量配额。 已用容量配额 HBlock已使用的容量配额。

枚举参数 无 请求示例 请求url GET '/v2/recordTemplates?PageNum1&PageSize10' 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode": 200,"message": "请求成功","requestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0","returnObj": {"PageNum": 1,"PageSize": 10,"RecordTemplates": [{"TemplateName": "默认30天存储录像模板","Description": "默认30天存储录像模板","RecordModes": [{"RecordType": 1,"WeekTimeSections": [],"SpecTimeSections": [],"StorageTime": "2592000"}],"FileFormat": "m3u8","FileDuration": "1800","RecordTemplateId": "692447984830267392","CreatedTime": "20230323 10:52:50","TemplateType": 1}],"TotalPage": 1,"TotalNum": 1,"RequestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0"}} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景 用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，然后在操作 列选择更多 > 删除。 4. 确认信息无误后，单击确定。

本章节为您介绍API安全网关总览页面。 总览主要展示本系统统计到的数据信息，包括以下展示区域：数据统计 、流量分布 、访问趋势。 服务数量：当前API安全网关纳管的服务总数量。 API数量：当前API安全网关纳管的API总数量。 日访问量：当日内服务及API总访问量。 说明 当日API访问Top5支持切换展示API访问top5和API访问上游top5。 当日访问趋势支持切换查看最近 7 天、最近 14 天、最近 30 天。

本节主要介绍OBS常用工具。 天翼云对象存储（OBS）工具指南(obsfs).pdf 天翼云对象存储（OBS）工具指南（Browser+）.pdf OBSBrowserPlusCTCwin32.zip OBSBrowserPlusCTCwin64.zip

本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机，在【物理机列表】选择需要退订的物理机，单击【更多】选择退订，并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息，点击退订即可。

同一主体变更备案: 备案成功后，如果后续备案主体或网站/App信息发生变更，您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案（备案迁移）: 如果您在备案成功后，需要把备案迁移到另外的主体下面，此场景属于备案迁移，请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料？审核要多久？ 变更备案支持修改现有备案信息，所需资料与新增备案资料一致，审核环节和时间也与新增备案一致。

本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系？ 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制？ 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽（上行/下行）和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别，详情请参见规格概览，您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库？ 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库（DB）。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库（DB）。 Redis实例是否都有主从节点？ 节点类型为主备版的Redis实例（含集群实例）都具备主从节点，单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备，可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制，所有产品系列都支持数据持久化，满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点？ 分布式缓存服务Redis版是主从（MasterReplica）双节点的架构，这种架构下，通常有一个主节点（Master）和一个或多个从节点（Replica）。主节点负责写操作和处理读操作，而从节点则负责复制主节点的数据，提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。

本节介绍如何配置全局Web核心防护。 防护对象接入Web应用防火墙后，您可以选择开启全局Web核心防护功能。 全局精准访问控制支持对全局域名或单个域名生效。 全局Web核心防护包括防护配置 SQL注入、XSS代码注入、信息泄露、XML实体注入、Xpath注入、Ldap注入、SSL指令注入、文件上传、命令注入等常见 Web攻击。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例，且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 查看规则库 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 全局防护配置”，进入全局防护配置页面。 5. 定位到“全局Web核心防护”模块，选择查看规则库。 6. 进入“规则组”页面。 规则列表中包含的参数如下： 配置项 说明 危险等级 防护规则防护漏洞的危险等级，包括： 高危 中危 低危 灰度状态 规则的状态说明。 规则ID WAF防护引擎中可唯一标识该规则的ID。 规则引擎类型 描述WAF防护规则的引擎类型 规则名称 防护规则的描述信息。 防护类型 表示规则防御的Web攻击类型。 包括SQL注入、XSS、目录穿越、Java代码执行、PHP代码执行、ASP代码执行、通用代码执行、Java反序列化、PHP反序列化、本地文件包含、远程文件包含、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、信息泄露、模板注入、XML实体注入、Xpath注入、LDAP注入、自定义精准攻击、未知攻击。 CVE编号 防护规则对应的CVE（Common Vulnerabilities & Exposures，通用漏洞披露）编号。对于非CVE漏洞，显示为空。 关联规则组数 显示对应规则所绑定的规则组数量。 7. 单击页面右上角的“规则更新状态”可查看内置规则的更新情况。

本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务，从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能，因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中，不支持的存储引擎如下表所示： 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务，仅支持表级别锁，导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷，且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下，很多都需要手动修复，无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明，大多数情况不需要改动建表的代码，云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行，导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景，当全量恢复完成后，远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态，在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空，那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表，那么重启HA，备库（或者只读库）就会自己产生一个自己的GTID，导致主备不一致，进而引发备库重建，甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表，会存在OOM的风险，导致服务被终止。

本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi，其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”；安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为： 1、将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 2、如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例，运行是否异常； 2、进入“工作负载”——“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中，未进行AK、SK配置。解决方案为：在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后，选择重新安装该插件，在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值，分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中，点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”——”持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。 目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为： failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储（简称ZOS）需开通服务后才可以使用，服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包，不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点，为了简化开通步骤，现将部分地域的开通操作和控制台管理合并，已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务，每个资源池需要单独开通（公共资源池只需开通一次），若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明，可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击，选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面，地域选择“公共资源池”选项，并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后，即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通，进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击，选择地域，以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后，即可进入ZOS控制台正常使用。

中国内地价格 基本描述：按流量阶梯价格计费，当月分别超额累进（以自然月为一个累计周期）。 流量阶梯 标准资费 单位 （0TB,10TB] 3 元/GB （10TB,50TB] 2.7 元/GB （50TB,+∞] 2.25 元/GB 注意事项 如果您对上传加速服务有突发带宽使用需求，请至少提前3个工作日（重大节日的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /（带宽峰值Mbps x 10.54）；1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 上传加速计费的流量比日志中记录的流量多。因为上传加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 如果您的上传加速月消费金额大于10万元，天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打4008109889电话联系客服咨询。 上传加速计费按照1000进制换算，例如：1Gbps1000Mbps；1GB1000MB。

本文介绍如何处理超出备份空间免费额度的问题。 备份空间免费额度为订购新实例时所选择的存储空间大小，比如，订购SQL Server实例时，存储空间选择了100GB，则赠送100G的备份空间用于存储备份数据。当备份文件大小超出备份空间免费额度时，可以增加备份存储空间或减少备份空间的使用量。 增加备份存储空间（推荐） 通过扩容备份空间，来增加备份存储空间。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击【实例管理】，选择需要扩容的实例，点击【更多】菜单，点击【备份空间扩容】，进入扩容页面。 2. 在备份空间扩容页面，选择扩容空间大小，点击确认并支付。 3. 等待一段时间后，通过实例基本信息页面确认备份空间是否已扩容至已订购的大小。 减少备份空间的使用量 减少备份保留天数，系统会自动删除保留天数之前的备份集以减少空间占用。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击【实例列表】，选择实例，点击实例ID进入实例基本信息页面，点击【备份恢复】，进入备份恢复子页面。 2. 点击备【份策略】，修改备份保留天数。 减少备份周期，可以设置一周2~3次备份，为了您的数据安全，数据备份不可关闭且一周至少需要2次备份。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击实例列表，选择实例，点击实例ID进入实例详情页面，点击备份恢复，进入备份恢复子页面。 2. 点击备份策略，修改备份周期。 删除手动备份，可以删除保留天数之前的手动备份。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击【实例列表】，选择实例，点击实例ID进入实例详情页面，点击备份恢复，进入备份恢复子页面。 2. 点击数据备份，选择需要删除的手动备份，点击删除。注意，并非所有保留天数之前的手动备份都可以删除，必须保证该手动备份不被后续的备份所依赖。