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      • 天翼云应用服务网格服务协议
        天翼云应用服务网格服务协议参见这里。
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        应用服务网格
        相关协议
        天翼云应用服务网格服务协议
      • 天翼云数据库GeminiDB服务等级协议
        天翼云数据库GeminiDB服务等级协议,请点击这里。
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        云数据库GeminiDB
        相关协议
        天翼云数据库GeminiDB服务等级协议
      • 连接方式概述
        表2 Windows操作系统的GPU云主机登录方式一览GPU云主机操作系统本地主机操作系统连接方法条件WindowsWindows使用控制中心远程登录云主机:参见使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)。不依赖弹性IP移动设备安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录:参见在移动设备上登录Windows云主机。云主机绑定弹性IP(通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • 自助开通
        弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。 高级配置 13.点击“下一步:高级配置” 14.设置“云主机名称”。名称可自定义,但需符合命名规则:只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成。 15.设置“登录凭证”。 16.设置云主机组。可选配置,云主机组内的弹性云主机将遵循反亲和策略,尽量分散地创建在不同主机上。 17.配置“高级配置”:如需使用“高级配置”中的功能,请勾选“现在配置”。
        来自:
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机购买
        自助开通
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        (可选)在弹性云主机列表中,选中被误删除Tools的原弹性云主机(以下简称原弹性云主机),选择“操作 > 更多 > 关机”,勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表,待“状态”栏更新为“关机”,原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 远程登录(VNC方式-Windows)
        推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 登录Windows弹性云主机 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 获取弹性云主机密码。 VNC方式登录弹性云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 − 当您的弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建弹性云主机时设置的密码进行登录。 − 当您的Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,密码获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名、IP地址或ID,进行搜索。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程登录(VNC方式-Windows)
      • 订购操作指引
        本节为您介绍天翼游戏云电脑的:① 订购方式及选项;② 计费模式;③ 续订、升级套餐指引 订购方式支持三种订购方式:移动端订购:通过"天翼云电脑"或"天翼云"APP内"订购云电脑"功能直接购买。天翼云官网订购:通过登录天翼云官网,进入天翼AI云电脑(公众版)订购。线下营业厅订购:请前往当地中国电信营业厅咨询办理。说明:各订购方式的详细操作流程请参考 订购操作指引。订购完成后即可登录使用游戏云电脑,详细操作请参考 登录操作指引。计费模式与订购说明游戏云电脑为包月型(预付费)产品。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        游戏云电脑
        订购操作指引
      • 卸载磁盘
        本文主要介绍如何卸载磁盘 卸载系统盘操作场景系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。操作步骤1、登录管理控制台。2、选择“计算 > 弹性云主机”。进入“弹性云主机”页面。3、在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。4、单击待卸载的系统盘的云主机名称。进入云主机详情页面。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        卸载磁盘
      • 其它
        随云主机购买的包年/包月的云硬盘不支持单独退订。需要和云主机一同退订。 单独购买的包年/包月云硬盘支持单独退订。 退订云主机时,云硬盘会一起退订吗? 单独购买的云硬盘:单独购买的云硬盘如果已挂载至云主机,在删除云主机时,系统会提示是否同步删除挂载的云硬盘,您可以根据实际情况进行选择。 随云主机购买的云硬盘:退订云主机时,云硬盘同步退订。 系统盘和数据盘有什么不同? 系统盘 :云主机中用于安装操作系统、存放系统配置文件的云硬盘。类似于个人传统PC中的C盘。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        其它
      • 产品定义
        与云硬盘备份的差异产品名称备份/恢复对象优势产品要点说明场景说明云主机备份以云主机为单位进行备份,云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)。对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份。备份具有一致性,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。整机备份,通过存储快照技术,将云主机包含的多个云硬盘的数据备份到对象存储。周期备份、手动备份。支持恢复原云主机或创建新的云主机。需要对整个云主机进行保护时,确保业务稳定性及数据安全。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 操作类
        如何在GPU云主机和普通弹性云主机间传输数据?GPU云主机除GPU加速能力外,与普通弹性云主机使用体验一致。同一安全组内的GPU云主机和弹性云主机之间默认内网互通,无需特别设置。普通弹性云主机实例规格族是否支持升级或变更为GPU云主机实例规格族?目前不支持该功能。如果您需要使用GPU则请购买GPU云主机或GPU物理机。如何查询GPU显卡的详细信息?如果您的GPU云主机安装了Linux操作系统,您可以执行命令nvidia-smi,查询GPU显卡的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        操作类
      • Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        请参考步骤4:配置云主机中的第2步检查网卡属性是否为DHCP方式。 d. 使用MSTSC工具远程登录成功,证明云主机的远程桌面配置正常。否,请参考步骤4:配置云主机中的第3步配置远程桌面。 如果满足以上条件,则私有镜像可用,请直接参考清理环境(可选)清理环境。 步骤4:配置云主机 远程登录步骤3:创建云主机中创建的云主机,完成网络配置、软件安装等操作。 登录云主机。 检查网卡属性是否为DHCP。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
      • 产品定义
        云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机,系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机,系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
        天翼云为您提供弹性负载服务等级协议。 弹性负载均衡等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务等级协议
      • 实例状态
        本文为您介绍轻量型云主机实例状态。 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建轻量型云主机实例后,轻量型云主机进入运行中之前的状态。如果长时间处于该状态,则说明出现异常,需要联系管理员进行处理。 启动中 中间状态 轻量型云主机实例从关机到运行中的中间状态。 停止中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 重启中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 密码重置中 中间状态 轻量型云主机实例接收到重置密码请求,处于重置密码的过程中。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        实例状态
      • 使用须知
        本文主要介绍使用须知 主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机场景的迁移推荐使用该服务。 对象存储迁移到二类节点资源池可使用RDA迁移工具,该产品为免费自助式迁移,需迁移人员具备一定的技术基础。迁移前请您联系天翼云客户经理,由天翼云专业人员进行迁移前评估工作,评估通过后,如果您需要迁移方案和迁移工具支持,天翼云侧会提供RDA迁移工具,帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高,可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        计费说明
        使用须知
      • 变配
        不能变配的情况如下: GPU云主机未关机。GPU云主机加入主机组。所选的GPU云主机与原GPU云主机不属于同一规格族。所选的GPU云主机所能挂载的云盘、网卡、弹性IP数量小于原GPU云主机。支付成功后可完成规格变更。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        变配
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        具体可参考天翼云ECS绑定公网IP相关文档绑定弹性公网IP。 ECS实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档,区别的点是放通ECS实例的公网IP和DTS实例的公网IP。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 天翼云企业交换机服务等级协议
        天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        相关协议
        天翼云企业交换机服务等级协议
      • 远程连接类
        ipconfig /release注意:该操作会中断网络,对云主机的使用会产生影响。当云主机再次开机后,网络会自动恢复。 Windows弹性云主机之间互换系统盘 弹性云主机的登录鉴权方式不同,登录方法存在差异。假设有3台Windows弹性云主机,参数配置如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
      • 扩容本地盘
        将本地盘中需要转移的数据,备份至当前规格的磁盘增强型弹性云主机的云硬盘中。 卸载云硬盘。 在弹性云主机页面,选择该规格的磁盘增强型弹性云主机,确认云主机为“关机”状态。如果云主机为“开机”状态,您可单击“更多 > 关机”将云主机关机。 单击该磁盘增强型弹性云主机的名称,查看详情。 选择“云硬盘”页签,并单击数据盘所在行的“卸载”,卸载该云硬盘。 准备一台大规格的磁盘增强型弹性云主机。该云主机的规格大于原云主机规格,且其本地盘容量能够满足用户的需求。
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        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        扩容本地盘
      • 管理远程登录用户
        说明使用root用户登录可能会导致云主机安全风险,基于云主机安全考虑,我们建议您创建云主机时选择“立即创建”,并设置ecs-user作为初始登录用户;若您在创建云主机时选择稍后创建,则默认会使用root用户登录云主机。在系统安装时,root用户会自动创建,如果您在创建云主机时选择使用ecs-user用户,那么会在您云主机内部操作系统中创建ecs-user用户,即系统内会同时存在root和ecs-user用户,但是root不用于登录云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        管理远程登录用户
      • 产品应用场景
        场景示意图如下: 构建安全可靠的混合云环境 场景说明 针对安全性要求较高的数据、交易等敏感核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。 场景特点 核心关键业务部署在专属云,有互联网访问需求的业务部署在公有云,业务上需要专属云和公有云进行互访。
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        对等连接
        产品简介
        产品应用场景
      • 弹性伸缩支持云审计的关键操作
        操作场景弹性伸缩服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内的操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        日志与审计
        弹性伸缩支持云审计的关键操作
      • 产品应用场景
        同时,伴随着业务的不断发展,当资源和网络架构已无法满足业务需求时,新业务下创建出的新VPC和云主机等资源,可以通过对等连接打通两个VPC,轻松实现业务部署。 场景特点 用户在使用不同账号进行资源订购及管理,默认情况下不同账号之间的资源无法通过内网访问。业务规模不断扩张,新建的VPC和计算资源需要和原有VPC实现互通访问。 产品优势 通过对等连接进行两个账号下的VPC的打通,从而实现云资源的内网访问。 打破不同VPC间相互隔离的业务现状,实现新老业务VPC的互通互联。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        产品应用场景
      • 权限基本概念
        由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色不能完全满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略: IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对云主机资源进行某一类指定的管理操作。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        权限基本概念
      • 应用实例通过内网访问数据库等云资源
        应用实例访问云资源与云资源访问应用实例需分别申请,云资源访问应用实例详见最佳实践【云主机通过内网访问应用实例】。创建VPC终端节点为数据库等云资源创建VPC终端节点。登录天翼云网络控制台,在左侧导航栏单击【VPC终端节点】-【终端节点】,单击【创建终端节点】按钮。在创建终端节点页面,配置相关信息。
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        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        应用实例通过内网访问数据库等云资源
      • 管理Logstash实例
        本文主要介绍天翼云云搜索服务Logstash实例的基础信息查看方式。 查看Logstash实例信息在Logstash实例的列表页和基本信息页,可以获取实例的状态、版本、节点等信息。实例列表介绍实例列表会展示当前账号下所有具备访问权限的各个状态的实例,可以点击实例名称查看详情。参数描述实例名称加装时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        管理Logstash实例
      • 共享磁盘及使用方法
        如果此时云主机 B上的应用修改区域 R和区域 G中的数据,则云主机 A上的应用无法感知该部分数据已被修改,依旧从缓存中读取数据,用户通过云主机 A无法看到已修改的新数据。比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机 A中创建了一个新的文件 F,但云主机 B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机 B中无法看到文件F。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 远程桌面连接(MSTSC方式)
        本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 如果弹性云主机采用密钥方式鉴权,已获取Windows弹性云主机的密码,获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口,配置方式请参见配置安全组规则。
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程桌面连接(MSTSC方式)
      • Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        配置IPv6地址,请参考如何开启云主机动态获取IPv6? 步骤5:通过云主机创建镜像 通过云主机创建正常状态的私有镜像,请参考通过云主机创建Linux系统盘镜像。 清理环境(可选) 以上步骤中,未初始化的镜像文件以及创建的云主机会额外占用存储和计算资源空间,因此建议您在完成镜像注册后清理环境。 删除在步骤2:注册镜像中注册的未初始化镜像。 删除在步骤3:创建云主机中创建的云主机。 删除OBS个人桶中的镜像文件。
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        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
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