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      • 远程登录的提前准备工作有哪些?
        为更加顺利的进行 用户在进行远程登陆之前,需要执行以下准备: 用户在进行远程登陆前需要进行密码设置或确定密钥已保存,如用户已忘记密码或丢失密钥,可以使用【重置密码】操作重新设置密码,具体操作如下: 1、单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 2、进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 3、出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 4、核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。 注:若用户为Windows操作系统,则需要用户先开启远程桌面协议Windows操作系统需开启远程桌面协议
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        远程登录的提前准备工作有哪些?
      • 安全配置
        常用登录管理 说明 常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间仅企业版、旗舰版支持配置。 常用登录管理模块支持配置:常用登录IP、常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间。 常用登录IP:支持配置IPv4、IPv6地址,且支持配置多个IP地址。 常用登录账号:支持配置多个登录账号。 常用登录地址:支持在全球范围内选择。 常用登录时间:选择支持登录的时间范围,最小时间间隔为一小时且仅支持选择整点。 设置自动同步资产周期 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择同步资产设置模块。 3. 选择自动同步资产周期。 12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。 24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。 云日志服务配置 服务器安全卫士已对接云日志服务,可以将服务器安全卫告警日志转储至日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析告警日志。 转存至云日志服务的日志信息包含:账户ID、AgentID、告警ID、告警名称、告警类型、告警摘要等关键信息。 说明 目前仅支持转存至云日志服务华东1资源池。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择日志数据外发模块。 3. 选择“云日志服务”,单击“配置”按钮,在弹出的对话框中可开启日志存入云日志服务。 4. 后续操作配置请详见:云日志服务用户指南。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        安全配置
      • 创建VPN网关
        本文向您介绍如何创建企业版VPN网关。 场景描述 如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,创建VPN连接之前,需要创建VPN网关。 背景信息 根据对端网关IP地址个数不同,推荐的组网方式如下表所示。 表组网方式 对端网关IP个数 推荐组网 说明 1 VPN网关推荐使用双活模式,该场景占用1个VPN连接组配额。 2 VPN网关推荐使用主备模式,该场景占用2个VPN连接组配额。 如果用户数据中心仅有一个对端网关,且对端网关只能配置一个IP地址,VPN网关推荐使用双活模式,主EIP、主EIP2各创建一条VPN连接,对接同一个对端网关的同一个IP地址。该场景下仅占用一个VPN连接组配额。 如果用户数据中心存在两个对端网关,或一个对端网关可以配置两个IP地址,VPN网关推荐使用主备模式,主EIP、备EIP各创建一条VPN连接,对接到对端网关的不同IP地址。该场景下占用两个VPN连接组配额。 约束与限制 非国密型网关不支持变更为国密型网关。 关联企业路由器场景下,需要关注企业路由器的路由表条数规格限制。 前提条件 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC,请参见《虚拟私有云用户指南》。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。如何配置安全组规则,请参见《虚拟私有云用户指南》。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关,请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER,请参见《企业路由器ER用户指南》。
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN网关管理
        创建VPN网关
      • 创建方式导航
        本节为创建私有镜像的方法导航页。 私有镜像是包含操作系统、预装的公共应用以及用户私有应用的镜像,仅用户个人可见。私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来。 本章介绍以下创建私有镜像的方法: 通过云主机创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 创建物理机系统盘镜像 通过数据盘创建数据镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机创建整机镜像 通过云主机备份创建整机镜像 通过云服务备份创建整机镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 快速导入镜像文件
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        创建方式导航
      • 功能清单
        本文介绍企业中心的主要功能模块 企业中心是天翼云为企业多账号上云搭建的统一管理平台,包括企业组织管理、财务管理、云SSO、资源共享、可信服务等功能。 功能模块 简要介绍 详细链接 组织管理 为客户多账号提供分层分域管理的能力,最多可支持三层架构。通过“企业组织”可以直接对组织内的成员进行授权管理,以及对组织内的资源进行统一管理。 组织管理 财务管理 提供主账号对子账号财务,包括但不限于支付、订单、账单、发票、预算的管理 财务管理 云SSO 实现多账号的统一登录访问,并可按需设置不同账号的登陆访问权限 云SSO 可信服务 为各种云服务开放企业组织架构,云服务可基于可信服务提供的组织成员架构,实现云服务在组织内的跨账号服务 可信服务
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        企业中心
        产品介绍
        功能清单
      • 查看审计事件
        本节介绍如何查看云安全中心审计事件。 支持审计的操作列表 事件名称 读写类型 资产管理资产导入模板下载 写类型 资产管理资产导入 写类型 告警管理工单处置小结上传文件 写类型 资产管理资产导出 读类型 分析中心图表分析导出 读类型 告警管理工单处置小结下载文件 读类型 查看云审计事件 1. 登录云审计产品控制台,默认进入云审计事件列表页面。 2. 事件来源 选择“安全”,资源类型选择“云安全中心”,单击“查询”,筛选云安全中心事件。 3. 在需要查看的事件左侧,单击展开该事件的详细信息。 4. 在需要查看的事件右侧,单击操作列的“查看详情”,弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 关于事件详情中字段详解,请参见审计服务事件参考。
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        云安全中心
        用户指南
        查看审计事件
      • 准备工作
        本章节主要介绍准备工作 为集群开通Istio之前,您需要完成如下的准备工作。 创建虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,可以提升资源的安全性,简化用户的网络部署。 步骤 1 登录虚拟私有云VPC控制台。 步骤 2 单击右上角“创建虚拟私有云”。 步骤 3 根据界面提示完成参数填写,单击“立即创建”。 创建密钥对 新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 步骤 1 登录弹性云主机ECS控制台。 步骤 2 选择左侧导航中的“密钥对”,单击右上角“创建密钥对”。 步骤 3 输入密钥对名称后,单击“确定”。 步骤 4 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称,文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 说明 为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管,否则将无法登录节点。 创建负载均衡 弹性负载均衡将作为服务网格对外访问入口,被服务网格管理的应用流量,均从此实例进入并分发到后端服务。 步骤 1 登录弹性负载均衡ELB控制台。 步骤 2 单击右上角的“创建弹性负载均衡”。 步骤 3 所属VPC、子网请选择创建虚拟私有云中创建的虚拟私有云和子网,其他参数根据界面提示填写,单击“立即创建”。
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        应用服务网格
        快速入门
        为集群开通Istio
        准备工作
      • 云主机磁盘IO Hang(1)
        本章节介绍云主机磁盘IO Hang故障演练。 背景介绍 磁盘硬件故障、文件系统损坏、驱动异常或内核I/O调度器卡死,都可能导致磁盘完全无响应,所有读写(I/O)操作被无限期阻塞。这种情况对业务的破坏性极强,通常会导致应用假死、数据不一致甚至服务雪崩。本演练模拟这种极端场景,帮助您检验应用在存储完全不可用时的行为、测试高可用切换机制的有效性,并验证您的灾难应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过fsfreeze命令模拟磁盘夯死表现。 注意 设置磁盘夯死故障注入后,可能会导致应用无法读写文件产出异常,请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择磁盘IO Hang动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。由于此故障的特性,自动恢复无法得到保证。 前置等待时间(秒):执行故障前的等待时间。 磁盘被填充的目录路径:故障将注入到该目录所在的文件系统(挂载点)上。
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      • 子用户如何创建和下单一类节点资源(以云主机为例)
        本文为您讲述子用户如何创建和下单一类节点资源。 步骤一:用户组授权CtyunBssAdmin策略,用于配置下单权限 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 选择用户组并授权:点击左侧导航窗格的“用户组”,选择需要配置下单和支付权限的用户组,点击“授权”。 3. 选择策略:在“请输入策略名称进行搜索”输入框里输入【CtyunBssAdmin】,选中该策略,并点击“下一步”。 4. 设置最小授权范围:该策略默认授权范围为“全局级”,点击“确定”完成授权。 5. 完成:系统提示授权成功。 步骤二:企业项目添加对应产品的权限(以云主机为例) 除了订单权限外,您还需要配置对应产品的创建权限,以完成资源的创建与下单。 1. 查看用户组:点击左侧导航窗格的“企业项目”,在“default”企业项目的操作栏,点击“查看用户组。 2. 设置用户组:点击“设置用户组”,选择需要进行资源下单操作的子用户所属的用户组,点击“确定”完成设置。 3. 设置策略:在对应的用户组,点击“设置策略”,选择如下策略(以云主机为例):ecs admin、vpc admin、evs admin,点击“确定”完成对该用户组的企业项目授权。 4. 登录子用户,测试创建一类节点的弹性云主机。 说明 上述步骤中以“default”企业项目演示了企业项目的授权操作,此时子用户开通云主机时将只能选择“default”企业项目。若您希望子用户可以在创建云主机时查看其他企业项目,请按照上述步骤,基于所需的企业项目完成授权。
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        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何创建和下单一类节点资源(以云主机为例)
      • 设置环境变量
        应用在系统中运行需要配置特定的环境变量,本文介绍如何在云应用引擎控制台上为应用设置环境变量,包括自定义环境变量和从命名空间配置项、保密字典中引入的环境变量。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后,单击下一步:高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 注意 重新部署应用后,该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误,请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 环境变量配置指引 添加自定义环境变量 从类型下拉列表,选择自定义,并输入变量名称和变量值。 引用配置项作为环境变量 从类型下拉列表,选择引用配置项,输入变量名称,并在配置项名称、键下拉框中选择已创建的配置项名称和该配置项中的键。支持配置单个键或者全部键。 说明 1. 如果您挂载了全部键,每个键的变量名称默认和所选配置项的键名称保持一致,不可自定义。 2. 环境变量名称的长度建议不超过256个字符。云应用引擎将环境变量作为属性存储在应用部署属性中,允许配置多个环境变量。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用配置
        设置环境变量
      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request :客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验,请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large :请求体太大超过服务器限制,请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway:网关错误,请检查源站是否异常,如果直接访问源站正常,则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常:确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效,检查HTTPS证书链是否完整。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • 准备工作
        本节主要介绍准备工作 应用灰度发布之前,您需要完成如下的准备工作。 创建虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,可以提升资源的安全性,简化用户的网络部署。 步骤 1 登录虚拟私有云VPC控制台。 步骤 2 单击右上角“创建虚拟私有云”。 步骤 3 根据界面提示完成参数填写,单击“立即创建”。 创建密钥对 新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 步骤 1 登录弹性云主机ECS控制台。 步骤 2 选择左侧导航中的“密钥对”,单击右上角“创建密钥对”。 步骤 3 输入密钥对名称后,单击“确定”。 步骤 4 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称,文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 说明 为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管,否则将无法登录节点。 创建负载均衡 弹性负载均衡将作为服务网格对外访问入口,被服务网格管理的应用流量,均从此实例进入并分发到后端服务。 步骤 1 登录弹性负载均衡ELB控制台。 步骤 2 单击右上角的“创建弹性负载均衡”。 步骤 3 所属VPC、子网请选择创建虚拟私有云中创建的虚拟私有云和子网,其他参数根据界面提示填写,单击“立即创建”。
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        应用服务网格
        快速入门
        配置式应用灰度发布
        准备工作
      • 创建云硬盘备份
        帮助用户快速创建云硬盘备份,为磁盘提供保护。暂时不支持将备份在存储库间迁移,请在备份前合理规划存储库的使用。 帮助用户快速创建云硬盘备份,为磁盘提供保护。 如果备份的磁盘为加密磁盘,则备份会自动继承加密属性,成为加密备份。无法手动加密和取消加密备份。 备份云主机时,不会对云硬盘造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云硬盘备份界面,选择“存储库”页签,找到磁盘所对应的存储库。 3. 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的磁盘 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的磁盘”页签,找到目标磁盘。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标磁盘进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。创建成功后,支持修改备份名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 说明: 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。备份多个磁盘时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkd819 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 5. 选择是否“执行全量备份”。勾选后,系统会为绑定的磁盘执行全量备份,备份所占存储容量也会相应增加。如下图所示。 图 执行全量备份 6. 单击“确定”。系统会自动为磁盘创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 说明 如果在备份过程中对磁盘的数据进行删除等操作,被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性,建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。 执行备份成功后,后续可以使用云硬盘备份恢复云主机数据,详情请参见
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        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云硬盘备份
      • 概览
        功能名称 描述 查询实例详情 此接口提供根据实例id查询实例信息功能,返回符合条件的实例详细信息。 查询实例列表信息 此接口提供云搜索服务如何进行实例信息分页查询。 扩容实例 扩容实例。 实例退订 此接口提供根据实例id退订实例。 开通实例 此接口提供云搜索服务如何通过OpenAPI开通实例。
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        帮助文档
        云搜索服务
        API参考
        API概览
        概览
      • 步骤3:创建安全组
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建安全组的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表右上方,单击“创建安全组”。进入“创建安全组”页面。 5. 根据界面提示,设置安全组参数。 6. 安全组参数设置完成后,可以在创建页面下方查看模板的入方向和出方向规则,确认无误后,单击“确定”。 表 参数说明 参数 参数说明 取值样例 名称 必选参数。安全组的名称。安全组的名称只能由中文、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 说明:安全组名称创建后可以修改,建议不要重名。 sg318b 描述 可选参数。安全组的描述信息,非必填项。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
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        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤3:创建安全组
      • 云审计服务支持的性能测试服务操作列表
        介绍云审计服务支持的性能测试服务操作列表。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),是安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务,您可以记录与消息通知服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 支持审计的关键操作列表 servicetype resourcetype resourceid tracename 中文描述 CPTS cptsProject 数据库主键 createCptsProject 创建工程 CPTS cptsProject 数据库主键 deleteCptsProject 删除工程 CPTS cptsProject 数据库主键 modifyCptsProject 修改工程 CPTS cptsTask 数据库主键 createCptsTask 创建任务 CPTS cptsTask 数据库主键 deleteCptsTask 删除任务 CPTS cptsTask 数据库主键 modifyCptsTask 修改任务 CPTS cptsTemp 数据库主键 createCptsTemp 创建事务 CPTS cptsTemp 数据库主键 deleteCptsTemp 删除事务 CPTS cptsTemp 数据库主键 modifyCptsTemp 修改事务 CPTS cptsCase 数据库主键 createCptsCase 创建用例 CPTS cptsCase 数据库主键 deleteCptsCase 删除用例 CPTS cptsCase 数据库主键 modifyCptsCase 修改用例 CPTS cptsVariable 数据库主键 setVaribale 创建变量 CPTS cptsVariable 数据库主键 updateVaribale 修改变量 CPTS cptsVariable 数据库主键 deleteVaribale 删除变量 CPTS cptsTask 数据库主键 tempDebug 任务用例debug CPTS cptsTaskStatus 数据库主键 updateTaskStatus 更新任务状态
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        性能测试PTS
        用户指南
        审计
        云审计服务支持的性能测试服务操作列表
      • 产品优势
        本小节介绍安全专区产品优势。 快速合规方案 产品套餐依据等级保护要求针对云上各种应用场景进行合规设计,产品自动交付,一次购买可满足云用户多个系统的等保合规技术要求,快速解决云上合规整改问题。 平台紧密集成 自动识别所有云资产,关联安全组件能力自动评估云用户资产安全态势,用户使用云平台账号即可登录安全专区实施所有安全管理工作。 网端管三层防护 提供覆盖网络安全、终端安全、应用安全、数据安全各层面的安全能力,网端管联动分析,为云上应用系统安全运行提供全面保障。 集中管理全管控 集中管理用户云上资产安全,集中管理云上安全设备,集中管理云网边界、虚机系统、业务系统的漏洞、告警、用户行为等安全运行数据,提供全覆盖的安全态势管理能力。
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        安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 查询审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后,系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后,系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 在事件列表查看审计事件 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务页面。 3. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型,在下拉框中选择查询条件。 筛选类型按资源ID筛选时,还需手动输入某个具体的资源ID。 筛选类型按事件名称筛选时,还需选择某个具体的事件名称。 筛选类型按资源名称筛选时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近7天内任意时间段的操作事件。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击“刷新”按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击“展开”图标,展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 9. 关于事件结构的关键字段详解,请参见事件结构和事件样例。
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        Web应用防火墙(独享版)
        监控与审计
        审计
        查询审计事件
      • 远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer 图 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。 防火墙开启,且关闭了远程连接端口。 处理方法 针对此问题,我们推荐采用以下方式来排查: 检查安全组规则 −入方向:打开远程登录端口。默认使用的22端口。 −出方向:出方向规则为白名单(允许),放通出方向网络流量。 云主机防火墙添加端口例外 以Ubuntu操作系统为例: a.执行以下命令检查防火墙状态: sudo ufw status 回显信息如下: Status: active b.添加端口例外,以默认使用的22端口为例。 ufw allow 22 Rule added Rule added (v6) c.重新查看防火墙状态 Status: active To Action From 22 ALLOW Anywhere 22 (v6) ALLOW Anywhere (v6) 规则添加成功,重新测试远程连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer
      • 产品定义
        此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件,包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块,集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口,基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术,实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统,通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理,保障系统运行安全。 一个单点登录系统,提供统一的单点登录入口,轻松地集中管理大规模云上资源,避免资源账户泄露危险,保障资源信息安全。 符合“网络安全法”等法律法规,满足合规性规范审查要求。 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求; 满足金融监管部门的技术审计要求; 满足各类法令法规(如SOX、PCI、企业内控管理、等级保护、ISO/IEC27001等)对运维审计的要求。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        产品定义
      • 设置IPv6访问
        本文为您介绍开启IPv6访问功能的前提条件以及操作步骤。 功能介绍 支持网站IPv6访问功能,开启功能开关后,将为您提供IPv4/IPv6双栈服务。 Web应用防火墙(边缘云版)支持全站外链替换功能,能够有效提高网站链接的IPv6支持度。如果您需要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度),请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用IPv6访问功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要开启IPv6访问的域名,开启IPv6开关
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6访问
      • CentOS设置系统时区
        本节介绍在CentOS操作系统的弹性云主机里设置时区的操作方法。 操作场景 本节操作介绍在CentOS操作系统的弹性云主机里如何设置时区。 约束与限制 该文档已在CentOS 6.8及CentOS 7.5操作系统弹性云主机上验证,其他版本可能存在差异。 文档中以中国上海时区为例。 CentOS 6/RHEL 6操作系统(以中国上海时区为例) 1. 修改系统时区(永久),请执行: plaintext cp vf /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime​ 2. 确认当前时区是否已经为CST,重新登录后执行以下命令。 plaintext date awk '{print $5}' CentOS 7操作系统(以中国上海时区为例) 1. 查看所需的时区,请执行: plaintext timedatectl listtimezones 2. 更改时区,请执行: plaintext timedatectl settimezone Asia/Shanghai 3. 验证时区状态,请执行: plaintext timedatectl status
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        CentOS设置系统时区
      • IIS服务修改已绑定的网站域名
        本节以Windows Server 2008 标准版64位中文版弹性云主机为例,指导您修改IIS上绑定的域名。 问题描述 访问IIS搭建的网站的时候报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名没有指定IP地址。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,选择“开始 >管理工具 > 信息服务(IIS)管理器”。 2. 在IIS管理器界面,选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 3. 选择待修改的网站,选择相应的域名,单击“编辑”,添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定,完成IP绑定。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        安装IIS服务
        IIS服务修改已绑定的网站域名
      • 查看保护组概览
        本文为您介绍查看保护组概览的操作流程。 操作场景 在容灾保护组内选择保护组概览页签,可查看目标保护组的服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。 前提条件 已经创建保护组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在容灾板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,单击“保护组概览”页签,可以查看服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理容灾保护组
        查看保护组概览
      • Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程
        本文将介绍Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程。 Web应用防火墙(边缘云版)的流量访问流程如下图所示: 流量访问流程主要分为以下几个步骤: 1. Web应用防火墙(边缘云版)把安全能力赋能在所有边缘节点,用户的访问流量可就近接入安全边缘节点。 2. 安全边缘节点(WAF防护引擎)会解析访问请求报文,根据防护规则判断访问请求是否为恶意请求。 3. 如果是恶意请求,防护节点会根据客户配置的策略进行处理,比如阻断请求直接响应拦截信息给请求客户端。 4. 如果是正常业务请求,安全边缘节点会通过智能调度系统将请求转发到客户源站。对于请求客户端来讲源站服务器是隐身的。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程
      • 配置监控对象
        本章节主要介绍云搜索服务如何配置监控对象。 云搜索服务集群创建成功后,有时候想要查看集群或者单节点的监控指标时,可以通过云监控服务进行配置。 1.登录云监控服务管理控制台。 2.在“总览 > 监控面板”区域右侧,单击“创建监控面板”。 3.监控面板创建成功后,然后单击“添加监控视图”。 参数说明 参数 说明 示例 标题 自定义关注指标组件的标题名称,该名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。 widgetaxaj 资源类型 所关注指标对应的服务名称。 云搜索服务 维度 所关注指标的维度名称。 ES集群:以集群维度监控。 ES集群云服务节点:以集群中的某个节点维度监控。 ES集群 监控对象 所关注指标对应的监控对象。 可支持一次勾选多个监控对象。 监控指标 所关注指标的名称。 最大CPU利用率 4.单击“下一步:配置图例名称”。 图例名称是显示在监控视图指标变化曲线上的名称,您可以自定义图例名称,例如ES01CPU使用率。这种情况下,假设当CPU利用率为10%时,监控视图会展示:ES01CPU使用率:10%。 您可以选择不配置图例名称,那么系统默认展示:监控对象 (资源类型) 监控指标: 数据。 5.单击“确定”,完成监控视图的添加。
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        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        配置监控对象
      • html页面优化
        本文介绍页面优化功能及配置方法。 背景介绍 网页展示和交互一般是由HTML、CSS、JavaScript共同构建的。网页页面中往往会存在一些冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,这些内容对于页面的展现没有实际作用,如果可以去除这些页面的冗余信息,就可以一定程度上提升页面的可阅读性。 功能介绍 天翼云CDN加速产品提供页面优化功能,开启页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,可以去除页面的冗余信息,缩小文件大小,提高加速分发效率,同时提升页面的可阅读性。 注意事项 如果源站文件配置MD5校验机制,请不要开启页面优化功能。开启页面优化功能,CDN加速产品进行页面优化时,会改变文件的MD5值,导致优化后文件的MD5值和源站文件的MD5值不一致。 如果源站开启压缩功能,CDN加速的页面优化功能将会失效。 CDN加速平台,页面优化功能和文件压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,说明需要开通该功能,由其人工操作开启。 提交工单时需说明如下: 参数名 说明 是否忽略部分状态码 是/否。如是,需说明具体的忽略状态码。 忽略状态码 提供具体需要忽略的状态码,CDN加速将对配置的忽略状态码对应的页面内容不进行页面优化处理。 状态码选项:301、302、303、304、307、400、401、402、403、404、500、501、502、503、504。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        html页面优化
      • 步骤六:验证网络互通情况
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的步骤六内容。 操作步骤 步骤1:登录弹性云主机,本示例是通过管理控制台远程登录(VNC方式)。 步骤2:在弹性云主机的远程登录窗口,执行以下命令,验证网络互通情况。 ping 弹性云主机地址 以登录ecsdemo01,验证vpcdemo01与vpcdemo02的网络互通情况为例: ping 10.1.1.105 回显如下信息,表示网络已通。 步骤3:重复步骤12,验证VPC之间的网络互通情况。
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤六:验证网络互通情况
      • 使用客户端登录
        此小节介绍使用客户端登录云堡垒机。 客户端登录是在不改变用户原使用客户端习惯的条件下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端和MSTSC客户端直接登录运维资源。 通过SSH客户端登录支持的登录方式包括静态密码、公钥登录、手机短信、手机令牌、动态令牌等。 通过MSTSC客户端登录仅支持静态密码的登录方式。 推荐使用客户端SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本。 通过SSH客户端登录云堡垒机 用户获取资源运维权限后,可通过SSH客户端直接登录进行运维操作。 说明 支持使用SSH客户端运维的资源,包括SSH、TELNET和Rlogin协议类型主机资源; 推荐使用客户端SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本。 1. 打开本地SSH客户端工具,选择“文件 > 新建”,新建用户会话。 2. 配置会话用户连接。 1. 方式一:在新建会话弹出框,选择协议类型,输入系统登录IP地址、端口号(2222),单击“确认”。再输入系统用户登录名,单击“连接”,连接会话。 2. 方式二:在新的空白会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP端口 ,例如执行ssh admin@10.10.10.10 2222。 3. 方式三:在正在运行的Linux主机会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP p端口 ,例如执行ssh admin@10.10.10.10 p 2222。 3. 用户身份验证。 1. 根据命令提示,在新建会话窗口,输入用户身份验证信息。 2. SSH客户端登录认证支持“密码登录”、“公钥登录”、“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式。其中“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式,需配置用户多因子认证。 SSH客户端登录验证说明 登录方式 登录说明 登录方式配置说明 ::: 密码登录 输入云堡垒机系统的用户密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 公钥登录 输入用于验证登录的私钥和私钥密码,登录验证成功后,再次登录时,该用户在SSH客户端可以免密登录。 用户需要先生成用于验证登录的公私钥对,并在云堡垒机系统内的“个人中心”处将SSH公钥添加到云堡垒机系统中。 手机短信 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“短信验证码”方式,输入手机短信验证码。 需已为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“手机令牌OTP”方式,输入手机令牌验证码。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌,再由管理员配置多因子认证,否则用户无法登录系统。 动态令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“动态令牌OTP”方式,输入动态令牌验证码。 需已为用户签发动态令牌。 4. 登录到云堡垒机系统,可查看系统简要信息,并运维已授权的资源。 说明 除了使用云堡垒机用户密码直接登录外,还支持使用API方式登录云堡垒机指定的资源账户; 在登录的用户窗口, 输入用户登录名@资源账户名@主机IP地址:主机端口 ,例如admin@root@192.0.0.0:22。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用客户端登录
      • 创建和管理BGP
        本文将为您介绍创建和管理BGP的操作步骤。 应用场景 本地IDC通过BGP实现与专线网关之间的内网互联,建立高效和灵活的入云组网方式。 前提条件 已创建物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 已创建专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 操作步骤 创建BGP 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签,单击【添加路由】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式,本文选择BGP。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型,支持选择IPv4、IPv6、双栈。 请根据已创建的物理专线选择对应的IP类型。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 说明 如果专线网关添加了VPC或云企业路由器,客户侧子网将自动添加至VPC或云企业路由器的默认路由表中,作为云内去往专线网关的目的网段。同时,专线网关将宣告VPC或云企业路由器中的网段。 物理专线/BGP 单击【添加物理专线】,选择需要配置BGP的物理专线。 物理专线名称 已添加物理专线的名称。 BGP邻居名称 设置BGP邻居名称。 取值范围为031个字符。 BGP邻居IP 物理专线的客户端互联IP。 Peer AS号 输入Peer AS号。 本端AS号 专线网关的云侧AS号,不支持修改。 网络监测 默认关闭,支持开启BFD。 如需开启,请在操作列中,单击【编辑】后,选择【开启BFD】。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。 MD5认证 默认关闭,支持开启MD5认证。 如需开启,请在操作列中,单击【编辑】后,选择【开启】并输入密钥。 密钥长度范围为180个字符。 操作 支持如下操作: 删除:删除已添加的物理专线。 编辑:编辑已添加物理专线的BGP配置。 取消:取消编辑已添加物理专线的BGP配置。 保存:保存编辑已添加物理专线的BGP配置。
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        云专线 CDA
        用户指南
        专线网关
        创建和管理BGP
      • 购买混合集群
        本节主要介绍购买混合集群。 您可以通过云容器引擎控制台非常方便快速的创建Kubernetes集群。Kubernetes是大规模容器集群管理软件,一个集群可以管理一组节点资源。 CCE集群支持虚拟机与裸金属服务器混合、支持GPU等异构节点的混合部署,基于高性能网络模型提供全方位、多场景、安全稳定的容器运行环境,您可以通过购买节点实现多种场景的混合部署。 前提条件 创建首个集群前,您必须先确保已存在虚拟私有云,否则无法创建集群。若您已有虚拟私有云,可重复使用,无需重复创建。 虚拟私有云为CCE集群提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 您需要新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 若使用密码登录节点,请跳过此操作。 创建集群前,请提前规划好容器网段和服务网段。网段参数在集群创建后不可更改,需要重新创建集群才能调整,请谨慎选择。 创建集群须知 创建集群过程中会同步创建一些基础资源,列表如下: 资源名称 描述 控制节点及其相关资源 存在于云容器引擎资源租户下,用户不可见。 弹性云主机(可选创建) 集群节点,即用户的计算资源,对应“弹性云主机”中的ECS。 ECS命名规则为:集群名称随机数,可自定义,批量创建时会再加一串随机数。 安全组 集群会创建两个安全组,一个用于管理集群控制节点的安全组,一个用于管理集群工作节点的安全组。 警告 集群创建时自动创建的安全组以及安全组规则禁止删除,否则会导致集群异常。 1. 控制节点安全组 命名规则:集群名称ccecontrol随机数 作用: 出方向允许。 其他节点访问控制节点kubernetes相关服务。 2. 工作节点安全组 命名规则:集群名称ccenode随机数 作用: 出方向允许。 开放linux或windows远程登录(22、3389)。 kubernetes组件之间访问使用(4789、10250)。 kubernetes用于对外开放的端口(3000032767)。 相同安全组之间可以互相访问。 磁盘(可选创建) 分别给各个节点创建两个磁盘,一个是节点的系统盘,一个是给docker运行使用的数据盘。 弹性IP(可选创建) 需用户选择,给节点绑定弹性IP ,可以使节点访问外网。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        购买混合集群
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