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      • 通用类问题
        对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 以云主机为单位进行备份,云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)。 以云硬盘为单位进行备份,指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护时,确保业务稳定性及数据安全。 仅对数据盘或系统盘中的个人数据、隐私数据、重要数据进行备份时。 优势 对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份,具有一致性,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 能以更低的成本,更精细的粒度来确保数据安全。
        来自:
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        通用类问题
      • 使用备份恢复云主机
        本文带您熟悉备份恢复的操作步骤,您可根据该步骤恢复主机数据。 操作场景 当云主机中的云硬盘发生故障或由于人为误操作导致云主机数据丢失时,您可以使用已经成功创建的备份来恢复云主机。 注意 执行云主机数据恢复操作后,备份时间点的数据将会覆盖云主机上的现有数据。一旦执行云主机数据恢复操作并覆盖了现有数据,则无法撤消或回退。 约束与限制 云主机备份通常支持将整个云主机(包括系统盘和所有数据盘)作为一个整体进行备份和恢复,因此备份会包含所有挂载在云主机上的云硬盘数据。目前备份系统不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复操作。 云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。 仅“可用”状态的备份允许恢复。 前提条件 需要恢复的云主机至少存在一个备份,且状态为“可用”。 在恢复前,备份绑定的云主机需处于关机状态。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。 注意 恢复云主机数据之后,原云主机数据将被覆盖,恢复操作无法终止,为数据安全考虑,您可以事先做好备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能 5. 在弹出的页面,确认恢复数据信息,并点击“确定”。 6. 您可以在备份副本列表中,查看备份恢复的执行状态。 7. 直到备份的备份状态恢复为“可用”,表示恢复成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云主机
      • 通过云主机创建Windows系统盘镜像
        本节介绍了通过云主机创建Windows系统盘镜像的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 如果您已经创建了一台Windows云主机,并根据业务需要进行了自定义配置(如安装软件、部署应用环境等),您可以为更新后的云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机,会包含您已配置的自定义项,省去您重复配置的时间。 背景知识 通过云主机创建系统盘镜像的过程如下:从现有镜像开始,创建一个云主机实例,自定义该实例,从该实例创建新的镜像,并最终创建新的实例,如下图所示。 创建系统盘镜像常见于应用扩容场景。也可用于混合云部署场景,为了实现云上及线下资源同步,可以借助镜像导入导出功能,实现过程如下: 1、基于云主机制作系统盘镜像; 说明 此处的云主机必须为私有镜像所创建,否则基于该云主机制作的系统盘镜像不支持导出。 2、将镜像导出到OBS桶,详情可参阅导出镜像。 3、下载OBS桶中的镜像文件 无需关闭云主机即可创建镜像。 创建过程中,对云主机正在运行的业务没有影响。 创建过程中,请勿改变云主机状态,不要关闭、开启或者重启云主机,避免创建失败。 镜像创建时间取决于云主机系统盘的大小,也与网络状态、并发任务数有关。 云主机及通过云主机创建的系统盘镜像属于同一个区域。例如,云主机所在区域为“苏州”,则通过云主机创建的系统盘镜像也位于“苏州”。 如果云主机已到期或释放,使用您提前创建的系统盘镜像创建新的云主机,可找回原云主机中的数据。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过云主机创建Windows系统盘镜像
      • 产品优势
        本文介绍了企业交换机服务的特性及优势。 通常情况下,企业客户通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间的三层网络通信。由于三层网络通信本身限制,往往让客户上云面临IDC网络改造、上云周期延长、部分业务中断等种种困难,具体请参见云下和云上三层网络的约束。 企业交换机致力于解决客户上云面临的困难,通过建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络通信,帮助您实现业务动态、平滑迁移上云,具体请参见云下和云上二层网络的优势。 云下和云上三层网络的约束 通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间的三层网络,组网示意请参见下图,用户痛点请参见下表。 图云下和云上三层网络组网 表云下和云上三层网络说明 网络说明 客户痛点 云下IDC和云上VPC通过VPN或者云专线建立三层网络,通过路由通信。 云下IDC子网和云上VPC子网网段不能重叠。 云下IDC侧的业务网络互访很多是通过IP地址而非域名,如果IDC子网和VPC子网网段存在重叠,上云前需要改造IDC侧网络,会导致上云周期延长、迁移期间业务中断,并且网络改造往往增加运维成本。 网络迁移最小的粒度是“子网”,并且同一个子网无法实现跨云上和云下通信。 云下IDC侧的每个子网通常承载几十种不同的业务,如果按照子网粒度进行迁移,几十种业务一次性上云存在较大风险,无法满足业务连续性需求。 云下和云上二层网络的优势 为了应对当前上云的种种痛点,推荐您使用企业交换机,建立云下IDC和云上VPC二层网络,实现轻松上云。
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        企业交换机
        产品介绍
        产品优势
      • 通过镜像创建云主机
        本文介绍如何使用公共镜像或私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以通过使用公共镜像或私有镜像来完成云主机创建,无论您选择使用哪种镜像类型,都能为您提供快速、可靠和灵活的云主机部署。 公共镜像为您提供了广泛的操作系统和预配置环境选项,使您能够迅速启动云主机并开始应用部署。 私有镜像则允许您根据自身需求定制和管理云主机的镜像,确保您的应用环境与业务需求完美契合。 使用须知 使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是: 公共镜像:创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用,需要您自行安装应用软件。 私有镜像:创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择"计算>镜像服务"。 3. 单击"公共镜像"或"私有镜像",进入相应的镜像列表。 4. 在公共镜像所在行右侧的"操作"列下,单击"申请云主机",或在私有镜像操作下点击"申请云主机"。 5. 填写云主机配置信息,包括云主机名称、网络、数量等。 6. 单击"立即购买"。 7. 单击"提交申请"。 8. 返回云主机列表页,点击云主机列表右上角的刷新按钮,查看云主机的创建情况。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机镜像
        通过镜像创建云主机
      • 变更配置概述
        创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,您可以修改云主机规格(vCPU和内存)、公网带宽配置和云硬盘配置。 云主机变配 每个云主机规格已预定义vCPU和内存配置,修改云主机规格时,您需要选择目标实例规格,不能单独修改vCPU或内存,具体可修改的实例规格以变配页面显示为准。 如需了解云主机变配规则,请参考:支持变配的实例规格 如需了解云主机变配操作,请参考:变更规格 注意 修改云主机规格将产生变更订单,请于5天内完成支付,否则变配操作失败,云主机的数据将被清空。 公网带宽变配 如需修改公网带宽配置,请参考:修改带宽 云硬盘变配 如需修改云硬盘配置,请参考:云硬盘变配
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        变更配置
        变更配置概述
      • 使用标签检索资源
        本节介绍了使用标签搜索云主机。 为云资源添加标签后,您可以通过本文所述的两种方法使用标签检索资源。 使用标签搜索云主机 在弹性云主机列表页,按标签键或标签值搜索目标云主机。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 单击弹性云主机列表右上角的“标签搜索”,展开查询页。 5. 输入待查询弹性云主机的标签。 标签键或标签值均不能为空,当标签键或标签值全匹配时,系统可以自动查询到目标弹性云主机。 6. 增加标签。 系统支持添加多个标签,并取各个标签的交集,对目标弹性云主机进行搜索。 7. 单击“搜索”。 系统根据标签键或标签值搜索目标弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源和标签
        标签管理
        使用标签检索资源
      • 标准快照功能概述(白名单开放)
        云硬盘备份与快照的区别 云硬盘备份以及快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,数据存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 存量快照 快照存放在云硬盘所在的物理存储磁盘中,不会占用云硬盘的空间。 说明 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用。 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。 标准快照 与云硬盘数据分开存储,数据存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据,如果将创建快照的云硬盘删除,对应的快照不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        标准快照功能概述(白名单开放)
      • 支持云审计的关键操作
        本节包含操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的云主机操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建云主机 ecs createServer 删除云主机 ecs deleteServer 启动云主机 ecs startServer 重启云主机 ecs rebootServer 关闭云主机 ecs stopServer 添加云主机网卡 ecs addNic 删除云主机网卡 ecs deleteNic 挂载磁盘 ecs attachVolume 挂载磁盘(EVS页面触发) ecs attachVolume2 卸载磁盘 ecs detachVolume 重装操作系统 ecs reinstallOs 切换操作系统 ecs changeOs 变更规格 ecs resizeServer 配置虚拟机自动恢复标签 ecs addAutoRecovery 删除虚拟机自动恢复标签 ecs deleteAutoRecovery
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 术语解释
        Cloudinit Cloudinit是开源的云初始化程序,能够对新创建弹性云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。 通过Cloudinit进行弹性云主机的初始化配置,将对您使用弹性云主机、镜像服务和弹性伸缩产生影响。 CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云主机计算、存储以及网络配置利用率的方式。云主机利用CPU积分机制保证云主机基准性能,解决超分云主机长期占用CPU资源的问题。 云备份 云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 快照 指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘),可以支持快速备份和恢复快速保存指定时刻云硬盘的数据。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,用户可在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。也可在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。还可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        术语解释
      • 新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
        本实践将为您介绍如何新增云硬盘扩展卷组的容量。 操作场景 当LVM卷组的空间无法满足用户的需求时,可以通过新创建云硬盘、创建物理卷、将物理卷添加到卷组中等操作,对LVM卷组进行扩容。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘,创建了一个卷组,并使用全部容量创建了一个逻辑卷。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求,需要通过在卷组中新增一块大小为10GB的数据盘来扩展卷组的总容量,再为逻辑卷进行扩容。 操作步骤 步骤一:在控制台创建云硬盘并挂载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 点击“创建云硬盘”。关于创建云硬盘的详细操作,请参见创建云硬盘。 5. 在云硬盘列表,找到新创建的云硬盘,单击“挂载”。 6. 选择云硬盘待挂载的弹性云主机,该弹性云主机必须与云硬盘位于同一个可用分区,勾选待挂载的弹性云主机后,点击“确定”,返回云硬盘列表。当云硬盘状态为“已挂载”时,表示挂载至弹性云主机成功。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 重启实例
        GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其重启操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 重启操作是维护云主机的一种常用方式,如系统更新、重启保存相关配置等。 注意 以下场景都有可能引起GPU设备ID变化: 手动关机并再次开机时。 手动重启GPU实例时。 GPU云主机故障后,触发冷迁移时。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行重启。 a. 对单台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 b. 对多台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的多台云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 5. 在重启弹窗中,设置重启方式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。 设置 说明 重启方式 重启:正常重启流程。 强制重启:等同于断电重启,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重启实例
      • 云硬盘备份与快照的区别
        本节介绍了云硬盘备份与快照的区别。 云硬盘备份以及快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。 表 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 ::::: 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品简介
        云硬盘备份与快照的区别
      • 使用密钥文件无法正常登录 Linux 弹性云主机
        当您使用密钥对登录Linux 弹性云主机失败时,可以参考本文。 问题描述 用户使用创建弹性云主机时使用的密钥文件登录 Linux 弹性云主机时,登录失败。 可能原因 Linux 弹性云主机的镜像为用户自己制作的私有镜像,且在创建该私有镜像时用户未安装 Cloudinit 工具。 Linux 弹性云主机的镜像安装了 Cloudinit 工具,但是在创建弹性云主机时,获取密钥失败。 处理方法 针对原因1 故障排查 115 创建私有镜像时不安装 Cloudinit 工具,将无法对弹性云主机进行自定义配置,此时,用户只能使用镜像原有密码或密钥登录弹性云主机。 其中,镜像原有密码或密钥指创建私有镜像时,用户自己设置的操作系统密码或密钥。如果忘记镜像原有密码,或镜像原有密钥丢失,可以通过弹性云主机页面提供的“重置密码”功能, 自助完成弹性云主机的密码重置。 针对原因2 勾选待获取密码的弹性云主机,单击“重启”,重新启动弹性云主机。 重启成功后,再次使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录。 − 是,结束。 − 否,请联系客服。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        使用密钥文件无法正常登录 Linux 弹性云主机
      • 计费类
        同一台云主机是否支持两种计费方式? 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式,无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么? 当您的账户现金余额小于0元时,您的云主机将会被执行关机操作,待补足金额后,云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按需付费云主机? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机? 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下,您可根据需求创建云主机,如果云主机创建需求超出默认配额,可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机? 不支持,在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除,避免时间损失。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        计费类
      • 与其他服务的关系
        本节介绍了专属云(存储独享型)与其他服务的关系。 专属云(存储独享型)产品是在公有云上隔离出来的专属存储资源池,可实现云硬盘的物理独享。 专属云(计算独享型)的云主机可使用存储独享型产品上的云硬盘以及对云硬盘进行相关操作。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 快照类
        创建快照是否会影响云硬盘性能? 创建快照会占用云硬盘的少量 I/O,建议您在业务相对空闲的时期进行创建快照操作。 云硬盘快照的创建分为两种情况,用户手动创建和策略自动创建。 手动创建:用户可手动创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。创建过程请参见创建云硬盘快照。 按照策略自动创建:用户通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,具体创建快照的时刻为策略中设置的时间点。具体操作请参见创建自动快照策略。 创建快照失败的原因有哪些? 创建快照有以下约束限制,都是可能造成创建快照失败的原因: 限制项 限制说明 配额 一块云硬盘最多可以创建50个快照。 配额 一个快照最多可以创建128块云硬盘。 云硬盘状态 云硬盘没有处于“冻结”“已删除”等异常状态。 快照可以多次回滚,恢复数据吗? 可以。 用户可以多次回滚快照来恢复数据。具体回滚步骤请参见快照回滚。 如果无法从快照回滚数据,可能原因如下: 只有快照状态为“可用”状态,快照源云硬盘为“未挂载”状态时支持回滚操作。 只有快照状态为“可用”状态,快照源云硬盘为“已挂载”状态,同时源云硬盘所挂载云主机为“关机”状态时支持回滚。 只支持回滚至源云硬盘,不支持回滚至其他云硬盘。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        快照类
      • 批量设置有序的实例名称或主机名称
        自动排序说明 一次创建多台弹性云服务器时,系统自动增加4位数字后缀。例如:输入ecs,云主机名称为ecs0001,ecs0002,……。再次创建多台云服务器时,命名从本次最小值连续增加,例如:输入ecs,已有云服务器ecs0010,新创云主机名称为ecs0001、ecs0002、……。 允许重名:允许创建的云服务器名称相同。 示例1:创建时输入云主机名称ecsf526。云主机名称依次为ecsf5260001、ecsf5260002、ecsf5260003...。 示例2:创建时输入云主机名称ecsf526,若已有ecsf5260010,仍从ecsf5260001开始命名。云主机名称依次为ecsf5260001、ecsf5260002、ecsf5260003...。 自定义排序 按照nameprefix{R:beginnumber}namesuffix格式为多台云服务器设置有序的名称。例如:myname{R:99}ecs ,若创建 2 台实例最终生成的名称分别为:myname0099ecs、myname0100ecs,beginnumber 取值区间为 [1,9799]。 字段名称 是否固定 说明 示例 nameprefix 否 云主机名称前缀 ecs R 是 用于激活自定义排序 R beginnumber 否 云主机名称的开始数字,只能为1 到9799的整数。 0063 namesuffix 否 云主机名称后缀。 f405 自定义排序示例 示例:创建时输入云主机名称使用自定义排序,输入nameprefix {R:9} namesuffix。云服务器名称依次为nameprefix0009 namesuffix、nameprefix0010 namesuffix、nameprefix0011namesuffix...。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        批量设置有序的实例名称或主机名称
      • 云硬盘备份问题
        本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制,并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据? 您可以通过以下几种方式进行查看: 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机,相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机,查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。 Linux操作系统相关操作请参考《弹性文件服务用户指南》的“挂载文件系统到云主机(Linux)”章节。 Windows操作系统相关操作请参考《弹性文件服务快速入门》的“挂载文件系统到云主机(Windows)”。 登录云主机,查看文件系统中的数据。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 云主机快照常见问题
        本文为您介绍云主机快照的常见问题。 云主机快照是否支持跨可用区,地域使用? 不支持。有此类需求可以考虑使用镜像,云主机备份,云硬盘备份,云备份等产品。 云主机重装系统,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订,删除,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机退订,删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗? 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理,或者为集群创建部署集,提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略? 一个云主机只支持绑定一个快照策略。当云主机已经绑定云主机快照策略A时,再次绑定到云主机快照策略B,云主机将会自动解绑策略A。 云主机快照能否下载或导出到本地? 云主机快照不能下载或导出到本地。有下载需求,请参考镜像相关功能。 文件系统一致性快照和非一致性快照的区别? 区别主要在于选择制作文件系统一致性快照时会尝试同步未落盘数据和冻结文件系统,保证多个云硬盘数据的时序一致。具体数据使用上的区别跟用户具体应用有关,建议用户根据业务自行判断和验证。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据,冻结文件系统,同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响,如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据,冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件,会生成一致性快照。开机情况下Windows系统不支持同步数据和冻结文件,会生成非一致性快照。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机快照常见问题
      • 删除云主机启动模板
        本文介绍删除云主机启动模板。 操作场景 当您创建的云主机启动模板已不再需要时,您可删除云主机模板。删除云主机模板后不会影响当前已创建的云主机实例或弹性伸缩。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板,点击操作中“删除”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机启动模板
        删除云主机启动模板
      • 管理类
        如何删除、重启GPU云主机? 删除GPU云主机: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择GPU云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 删除"。 重启GPU云主机: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择GPU云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 重启"。 更多GPU云主机管理操作请参见管理GPU云主机。 如何在操作系统内部修改GPU云主机密码? Windows GPU云主机 1. 登录Windows GPU云主机。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 3. 输入命令行“cmd”打开命令行窗口。 4. 执行以下命令,修改密码。 plaintext net user Administrator 新密码 Linux GPU云主机 1. 以root用户登录Linux GPU云主机。 2. 执行以下命令,重置root的用户密码。 plaintext passwd 根据系统回显信息,输入新密码。 系统显示如下回显信息时,表示密码重置成功。 passwd: all authentication tokens updates successfully 说明 更多管理类问题请参见:弹性云主机>常见问题。
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        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • 本地IDC通过主备专线入云
        步骤三:云企业路由器配置加载VPC 1、登录云间高速控制台,选择目标云间高速实例,在操作列中单击【管理】。 2、在云间高速实例云企业路由器管理页签,选择并单击目标云企业路由器名称。 3、在云间高速实例云企业路由器管理页签,选择目标云企业路由器,在操作列中单击【配置】。 4、在云企业路由器网络实例管理页签,单击【加载本地网络实例】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 云企业路由器 选择云企业路由器名称。 本文选择华北2创建的云企业路由器。 资源归属 本文选择本账号。 关联路由表 选择云企业路由器的路由表。 本文选择默认路由表。 实例类型 选择云企业路由器加载的实例类型。 本文选择虚拟私有云VPC。 网络实例 选择已创建的VPC。 本文选择VPC1. 子网 选择VPC的子网。 本文选择10.10.0.0/24。 高级配置(自动路由学习) 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 本文选择开启。 高级配置(自动路由同步) 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。 本文选择开启。 5、重复上述步骤,为云企业路由器加载VPC2。 步骤四:配置云间高速健康检查 针对两条云专线配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 云间高速 选择云专线关联的云间高速实例。 云专线(CDA) 分别选择云专线实例,专线网关1和专线网关2。 云侧IP 可填写任意合法 IP 地址,但不得与云间高速网络中已加载的网络地址冲突,也不得与专线网关两端已配置的 IP 地址冲突。 客户侧IP 客户侧IP地址为云专线实例中客户侧IP地址。 发包时间间隔 指定健康检查发送连续探测报文的时间间隔。单位:秒。取值范围:2~3。默认值:2。 探测报文数 指定健康检查发送连续探测报文的个数。单位:个。取值范围:3~8。默认值:8。 切换路由 默认开启。健康检查在探测到云专线链路故障时,如果云间高速实例中存在冗余链路,健康检查则会立即切换使用可用链路。若关闭本功能,请确保已设置其他冗余方案。否则,若物理专线链路发生故障,可能导致网络中断。 具体操作说明详见云间高速健康检查。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过主备专线入云
      • 删除按需云硬盘
        批量删除 操作场景 当用户存在大量闲置云硬盘(如测试环境批量创建的临时云硬盘、项目结束后的废弃云硬盘)时,若仅支持单盘删除,需重复执行操作,不仅耗时费力且易出错。天翼云提供批量删除云硬盘功能,支持用户一次性清理多个冗余资源,从而显著提升资源管理效率,有效降低用户的运维操作成本。 约束与限制 控制台批量删除云盘的单次选择上限为 50 块。 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”或“错误”时,支持批量删除。 共享盘不支持批量删除。 设置了随实例删除的盘无法批量删除。 系统盘不支持批量删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独执行批量删除操作。而随云主机一起订购的数据盘,可以在云主机界面进行产品拆分并卸载后,执行批量删除。 只有按量付费的云硬盘支持批量删除,包年包月的云硬盘不支持批量删除。 存在快照的云硬盘无法被直接删除,需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 批量删除的按需云硬盘不支持放入回收站。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 勾选所有需要删除的按量付费云硬盘,点击云硬盘列表上方“删除”。 5. 在弹出的对话框中,确认待删除的云硬盘信息后,单击“确定”进行删除。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时删除云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 6. 等待一段时间后,在云硬盘主页面可以看到选中的云硬盘已经不存在,即表示删除成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        删除按需云硬盘
      • 与其他服务的关系
        专属云(计算独享型) 该服务为专属云Kafka开通前必选服务,在开通了专属云计算独享后,才能在控制台中节点选择此专属云标识的环境,再进入控制台的分布式消息服务,来操作专属云Kafka的开通。 专属云(存储独享型) 该服务为专属云Kafka开通时的可选服务,在进如专属云Kafka的开通过程中,队列实例规格必须在专属云计算独享型,而队列存储的部分支持选择公有云的云盘承载,也可选择已经购买的专属云存储独享型,可根据需求灵活选择。
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        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 本地盘云主机
        本文介绍本地盘云主机的规格类型。 使用须知 本地盘云主机所在的物理机发生故障时,不支持弹性云主机的迁移恢复: 部分宿主机硬件故障或亚健康等场景,需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 本地盘云主机不支持规格变更。 本地盘云主机不支持本地盘的快照、备份和克隆。 可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: 系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 本地盘云主机的本地磁盘数据有丢失的风险(比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时),如果您的应用不能做到数据可靠性的架构,强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 删除本地盘云主机后,本地盘中的数据会被自动清除,请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长,因此,资源释放的时间较之常规云主机略长。 由于本地盘数据的可靠性取决于物理服务器和硬盘的可靠性,存在单点故障风险,建议您在应用层做好数据冗余,以保证数据的可用性,需要长期保存的业务数据建议使用云硬盘存储。 对于本地盘云主机,关机后其基础资源(包括vCPU、内存、镜像)会继续收费。如需停止计费,需删除弹性云主机。 您不能单独购买本地盘,本地盘的数量和容量由您选择的弹性云主机规格决定,只能在创建本地盘云主机的同时购买本地盘。 ir3型弹性云主机的本地盘为拆分型本地盘,一块本地盘可能被多个弹性云主机使用。当本地盘损坏时,会影响多个弹性云主机。建议您在创建Ir3型弹性云主机时,将弹性云主机加入云主机组,避免出现一块本地盘损坏影响多个弹性云主机的情况。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        本地盘云主机
      • 功能特性
        本文为您介绍GPU云主机的功能特性。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了部分与弹性云主机实例相同的功能特性,同时也新增了部分独有特性。 全面监控及告警机制,保障云主机正常运行 云资源池提供包括CPU、内存、磁盘和网络使用情况的几十项云主机性能监控指标,并支持查看一段时间内的云主机监控信息,帮助用户了解云主机实例的历史运行情况,还可根据用户预设规则提供及时的告警通知。 通过虚拟私有云(VPC)实现网络的灵活规划 VPC可为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、 私密的虚拟网络环境。通过VPC可灵活管理云上网络, 包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 多种存储类型随意选择,满足不同I/O性能要求 提供普通IO、高IO、通用型SSD和超高IO等多个类型的云硬盘,满足不同业务对IO性能的不同需求。购买方式分为两种,在购买云主机同时购买云硬盘或后期根据需要单独购买云硬盘挂载至云主机上。 可视化管理平台,操作便捷 通过天翼云控制中心对云主机进行管理,可对云主机进行开机、关机、重置密码、重装系统等操作。 规格丰富,满足不同应用场景需求 提供多种实例规格,满足视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景下不同用户对于GPU的性能需求。配备业界超强算力的GPU显卡,结合高性能CPU平台,单卡最高提供31.2 TFLOPS单精度和9.7 TFLOPS双精度计算,同时支持单机多卡,性能翻倍。
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        GPU云主机
        产品简介
        功能特性
      • 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
        企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 1. 创建云专线或者VPN,并进行配置,打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。 2. 提交工单给云专线或VPN服务,确认您的云专线或VPN是否支持和企业交换机对接(VXLAN),若不支持,需要联系客服技术工程师开通云专线或VPN服务的对接企业交换机能力。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
      • 备份策略
        前提条件: 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少关联1云硬盘。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 单击需要解绑云硬盘的备份策略。 5. 在“绑定的云硬盘”下,单击云硬盘所在行的“解绑”,或在列表中勾选需要解绑的云硬盘,单击列表左上角的“解绑”。 说明 备份中的云硬盘无法进行解绑或绑定操作。 解绑或退订云硬盘后,产生的备份默认不删除。若要删除云硬盘的备份,需用户手工删除。 6. 单击“确定”。 向备份策略中绑定云硬盘 创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云硬盘给备份策略关联云硬盘。 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 一个备份策略可以绑定不限量的云硬盘。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 在云硬盘备份策略详情页点击“绑定”。 5. 在服务器列表中勾选需要绑定的云硬盘,勾选后将在已选磁盘区域展示。 说明: 6. 单击“确定”。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份策略
      • 云硬盘CTIAM
        云硬盘接口对应权限表 如下是云硬盘服务相关权限三元组及生效范围: 注意 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 权限三元组 IAM(资源池/全局) 企业项目(资源组) 创建云硬盘 evs:volumes:create √ √ 云硬盘列表获取 evs:volumes:list √ √ 云硬盘详情获取 evs:volumes:get √ √ 云硬盘详情获取 ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘续订 evs:volumes:create √ √ 云硬盘扩容 evs:volumes:extend √ √ 云硬盘退订 evs:volumes:delete √ √ 云硬盘挂载(绑定) evs:volumes:attach √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:get √ √ 云硬盘卸载(解绑) evs:volumes:detach √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:get √ √ 修改云硬盘类型 evs:volumes:extend √ √ 创建快照 evs:snapshot:create √ × 云硬盘快照列表 evs:snapshot:list √ × 云硬盘自动快照策略列表 evs:snapshotStra:list √ × 设置自动快照策略 evs:snapshot:create √ × 设置自动快照策略 evs:volumes:create √ × 修改云硬盘名称 evs:volumes:put √ × 云硬盘转包周期 evs:switchPeriod:create √ √ 云硬盘到期转按需 evs:switchRequired:create √ √ 对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,例如“创建快照”、“设置自动快照策略”、“修改云硬盘名称”,若不配置IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,您可在IAM中为此操作新增IAM权限以解除限制,具体操作请参考常见问题权限管理类。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘CTIAM
      • 查询专属云中的云主机列表
        枚举参数 参数名 osType 枚举值 类型 说明 1 Integer linux 2 Integer windows 3 Integer redhat 4 Integer ubuntu 5 Integer centos 6 Integer oracle 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body 示例1:指定每页记录数目,查询指定页云主机信息 专属云内指定每页记录数目为3,查看第2页云主机信息 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "pageNo": 2, "pageSize": 3 } 示例2:在多可用区类型资源池,查看单个可用区下的云主机信息 专属云内指定每页记录数目为5,查看第3页的云主机信息 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "azName": "cnhuadong1jsnj3Apublicctcloud", "pageNo": 3, "pageSize": 5 } 示例3:查看指定名称的云主机 专属云内查询云主机名称为apitest01的云主机信息 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "instanceName": "apitest01" } 示例4:筛选云主机状态查询云主机列表 查看专属云内中开机的云主机 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "state": "apitest01" } 示例5:查看指定云主机ID的多个云主机 查看专属云内查找ID为c5a7966a88e7362b6e11c2d8fbfc07ca和adc614e0e838d73f0618a6d51d09070a的云主机信息 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "instanceIDList": "c5a7966a88e7362b6e11c2d8fbfc07ca,adc614e0e838d73f0618a6d51d09070a" } 示例6:查找使用指定安全组的云主机 查找专属云内使用安全组ID为sgtolywxbe1f的云主机(注:多可用区类型资源池中的securityGroupID通常为sg开头,而非多可用类型资源池不是) { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "securityGroupID": "sgtolywxbe1f" } 示例7:查找使用指定虚拟私有云的云主机 查找专属云内使用vpcID为vpceuu7edo58k的云主机(注:多可用区类型资源池中的vpcID通常为vpc开头,而非多可用类型资源池不是) { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "vpcID": "vpceuu7edo58k" } 示例8:查找“创建一台按量付费或包年包月的云主机”接口所对应的云主机 查找在专属云内创建一台云主机后,得到的masterResourceID为9178e00c6fd148a88d4307950a9468df的云主机信息 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "resourceID": "9178e00c6fd148a88d4307950a9468df" } 示例9:查找指定企业项目下的云主机信息 查找在专属云内资源池下,企业项目ID为6732237e53bc4591b0e67d750030ebe3的云主机信息 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "projectID": "6732237e53bc4591b0e67d750030ebe3" } 示例10:指定关键字查找 查找在专属云内下关键字为test的云主机信息 { "regionID": "a39b0db2989140c79e6de8c21d50f132", "keyword": "test" }
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询专属云中的云主机列表
      • 远程连接类
        为什么获取Windows弹性云主机密码时,系统提示查询不到密码? 问题描述 用户登录Windows操作系统的弹性云主机时,需使用密码方式登录。因此需通过密钥文件,获取该弹性云主机的初始密码。但是,用户参见获取Windows弹性云主机的密码内容单击“获取密码”后,系统提示查询不到密码,导致用户无法登录弹性云主机。 可能原因 根据Windows弹性云主机使用的镜像不同,可能会存在如下原因: 原因一:Windows弹性云主机的镜像为用户自己制作的私有镜像,且在创建该私有镜像时未安装Cloudbaseinit工具。 原因二:Windows弹性云主机的镜像安装了Cloudbaseinit工具,但是在创建弹性云主机时,获取密钥失败。 处理方法 针对原因一: 创建私有镜像时不安装Cloudbaseinit工具,将无法对弹性云主机进行自定义配置,此时,用户只能使用镜像原有密码登录弹性云主机。 其中,镜像原有密码指用户创建私有镜像时,给操作系统设置的密码。 如果忘记镜像原有密码,可以通过弹性云主机页面提供的“重置密码”功能,自助完成弹性云主机的密码重置。 针对原因二: a. 勾选待获取密码的弹性云主机,单击“重启”,重新启动弹性云主机。 b. 重启成功后,选择“操作”列下的“更多 > 获取密码”,查看是否可以成功获取密码。 是,结束。 否,请联系客服寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
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