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      • 设置回源白名单
        为什么需要设置回源白名单 通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙(边缘云版)(简称WAF)防护后,为了防止攻击者获取您的源站IP并绕过WAF直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段的入方向流量。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 如何获取回源白名单 如果您需要回源白名单,请提交工单联系天翼云技术支持,天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        设置回源白名单
      • 企业项目管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式,企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        企业项目管理
      • 备份空间扩容
        当关系数据库MySQL版实例数据备份空间不足时,您可以扩容备份空间。本文介绍如何扩容天翼云关系数据库MySQL版产品的备份空间。 操作场景 当您的备份类型为云硬盘时,可以选择在备份空间不足时选择备份空间扩容,以满足您的备份需求。 说明当您的备份空间类型为对象存储时,可无需关注空间使用问题,对象存储无上限,超过免费额度将按量收取您的费用。备份空间扩容不会停服,实例状态会变为“扩容中”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        备份空间扩容
      • 企业服务
        企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录客户端的重要凭证,首次订购后使用控制台,则会引导配置企业认证标识,暂不支持自助配置企业认证标识,如有需求,请联系我们。 注意订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】,目前暂不支持自助修改,建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        企业服务
      • 到期与欠费说明
        欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 删除数据库
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库方法。 关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库的方法如下。 操作场景 用户可删除自己创建的数据库。 数据库一旦删除,数据会丢失,请谨慎操作。 限制条件 恢复中的实例,以及异常的实例,不可进行该操作。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库管理
        删除数据库
      • 企业服务
        企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证,首次订购后使用控制台,则会引导配置企业认证标识,暂不支持自助配置企业认证标识,如有需求,请联系我们。 注意订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】,目前暂不支持自助修改,建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        设置
        企业服务
      • 购买与计费常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 边缘接入服务版本介绍
        套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。 注意 定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        边缘接入服务版本介绍
      • 快速体验微服务引擎
        前提条件 注册天翼云帐号,并登录成功。 获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 说明 如果使用微服务引擎专业版,需要配置AK/SK。如果使用微服务引擎专享版,不需要配置AK/SK。创建一个虚拟私有网络VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。创建一个CCE集群,集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作,节点 规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP,请参考云容器引擎 > 购买容器集群。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        ServiceComb引擎专享版快速入门
        快速体验微服务引擎
      • 创建数据库用户
        本节介绍了关系数据库MySQL版如何创建数据库用户账号。 关系数据库MySQL版产品创建数据库用户账号的指引如下: 操作场景 创建天翼云关系数据库MySQL版实例时,系统默认同步创建'root'@'%'用户,您可根据业务需要,通过控制台创建其他权限的用户。 通过客户端创建的账号暂无法在WEB控制台管理。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        创建数据库用户
      • 产品介绍
        本节介绍安全云应用的产品介绍。 产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务,通过天翼云自研的clink传输协议,将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上,实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意目前安全云应用功能仅在部分资源池(石家庄3、郴州2、佛山3)开放,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有安全云应用的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        产品介绍
      • 容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
        容器版 购买节点数 购买的容器版配额数量。 10 购买时长 根据您的需求选择时长。为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的企业主机安全到期时,如果账号余额充足,系统将自动为购买的企业主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        容器安全常见问题
        容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
      • 智能问答助手
        当您在使用关系数据库MySQL版的过程中产生疑问时,您可以通过控制台上的智能问答助手来及时寻找答案。本文为您介绍如何使用智能问答助手。 注意仅西南1、华东1、华南2、华北2等II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。背景信息智能问答助手是一款控制台在线答疑工具,专注于为您解答天翼云关系数据库MySQL版及其他数据库工具相关的问题,为数据库从业人员提供即时、精准的解答和辅助。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库工具
        智能问答助手
      • 计费模式
        计费项 计费项目 计费子项 计费模式 计费说明 数据治理中心 DataArts Studio(基础包) 初级版、企业版 包年包月 数据治理中心基础包的计费详情,请参见数据治理中心价格详情。 在使用数据治理中心过程中,使用其他云服务的费用(如弹性公网IP/带宽、对象存储服务OBS等),需按照相应云服务的计费规则进行计费,数据治理中心基础包不包含此类费用。例如,在数据开发过程中,创建了DWS数据连接,并创建了数据库和表,DWS服务所需的费用需按照DWS服务的计费规则进行计费。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        计费模式
      • 产品咨询类
        云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS),实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
      • 端口地址簿
        编辑端口地址簿登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。单击控制中心左上角的“服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。在左侧导航栏中,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。找到目标地址簿,单击目标地址簿操作列的“详情”。在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和端口列表。添加端口在端口列表上方,单击“添加”,弹出添加端口页面,添加端口后,单击“确认”,完成添加操作。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        地址簿管理
        端口地址簿
      • 计费类
        如何退订云防火墙? 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回,建议您退订前导出防护策略,重购后导入防护策略,以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作,请参见导入/导出防护策略。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 在弹出的对话框中,勾选需要退订的资源,单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        计费类
      • 创建证书
        公司名称(O)企业、单位、组织或机构的法定名称。部门名称(OU)部门名称。 单击右侧加号,可以添加多个部门名称,最多可添加5个。邮箱(E)证书持有者或管理者邮箱。主体别名当证书为DV证书时,可使用主体别名生成多域名证书请求。最多可添加10个。密钥类型取值:RSA_2048、SM2(企业版支持)私钥可否导出证书私钥是否需要导出使用。取值:是:证书私钥需要导出使用。否:证书私钥不需要导出使用。建议选择否,以便使用更高安全级别的密钥保护。企业项目选择证书归属的企业项目,默认为default。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        创建证书
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是否支持购买带宽? 是否支持单独购买数据盘? 天翼云电脑(公众版)到期前有提醒吗? 退订天翼云电脑(公众版)前有哪些限制条件? 退订天翼云电脑(公众版)后,退款如何返还? 在营业厅开通的天翼云电脑(公众版)如何进行退订? 天翼云电脑(公众版)上的Windows是正版的吗?需要单独收费吗? 同一个用户可开通多台天翼云电脑(公众版)使用吗? 是否需要自行购买瘦终端?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        购买
      • 注册
        (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 对公账户打款认证
        企业用户可以通过对公账户打款方式进行实名认证,本文讲述了对公账户打款认证流程。 对公账户打款认证需要您提供一个公司的对公银行账号,天翼云将通过中国银联向此账号里转入随机金额,您在天翼云实名认证页面准确输入到账金额后,即可完成认证。一个企业信息最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 请准备好企业的银行对公账户。 确保该账户可用,天翼云将向该账户打款。 确保您能直接或间接查询该账户打款信息,需要接收并提交到账金额。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证
        对公账户打款认证
      • 重置账号密码和root帐号权限
        重置账号权限在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在实例信息区域,单击管理员账户名参数右侧的重置账号权限。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        重置账号密码和root帐号权限
      • 内核发版记录
        发布日期 版本修改说明 2022-05 Ⅰ类资源池:新增 PostgreSQL 12.3版本 2023-04 Ⅱ类资源池:新增 PostgreSQL 14.6版本 2023-06 Ⅱ类资源池:新增 PostgreSQL 13.9版本 2023-10 Ⅱ类资源池:升级内核小版本至 PostgreSQL 12.16、13.12、14.9版本,并修复部分漏洞 2023-12 Ⅱ类资源池:新增 PostgreSQL 15.4版本 2024-09 Ⅱ类资源池:升级内核小版本至 PostgreSQL
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        RDS-PostgreSQL内核
        内核发版记录
      • 登录控制台
        本节介绍云手机(政企版)控制台的登录方式。 通过产品详情页进入 1.使用管理员帐号登录天翼云门户; 2.前往天翼云手机产品详情; 3.在产品详情中点击“管理控制台”进入即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        登录控制台
      • 通过DMS登录MySQL实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。方法一:在实例列表上方,单击进入数据管理服务,进入到DMS管理控制台,然后填写登录数据库的数据库账号和密码,即可登录DMS。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS登录MySQL实例
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 系统(集群版适用)
        在“监控”页面点击“系统”,可以查看以下指标指定时间段的监控曲线:数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量...云上传带宽、上云下载带宽、上云总带宽。 图1 系统监控信息(集群版) 项目描述时间范围可以选择相对时间:近2小时近6小时近1天近7天近1年自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。注意起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        系统(集群版适用)
      • 更换手机号
        (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 请填写天翼云邮箱手机修改-授权委托书(天翼云邮箱手机修改-授权委托书.docx),并加盖企业公章。 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 请填写天翼云邮箱手机修改-授权委托书(天翼云邮箱手机修改-授权委托书.docx),并签字。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 外设
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在外设方面的常见问题。 登录天翼云电脑(公众版)后提示USB连接异常怎么办? 天翼云电脑(公众版)插入U盘识别不到U盘怎么处理? 在天翼云电脑(公众版)中,插拔U盘,点击U盘无法打开怎么处理? 如何使用摄像头? 如何使用蓝牙键鼠? 哪些设备已完成了天翼云电脑(公众版)的适配? 登录天翼云电脑(公众版)后提示USB连接异常怎么办?
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        外设
      • 数据库备份与恢复
        本页介绍了关系数据库MySQL版备份与恢复的常见问题及解决方法。 MySQL实例能够保存多长时间的备份 天翼云关系数据库MySQL版自动备份按照保留天数进行保留,备份类型为云硬盘的实例,默认是保留3天,最多7天;备份类型为对象存储的实例,默认是保留3天,最多保留180天。客户可以根据业务需要调整自动备份的备份策略,操作步骤请参考修改备份策略。 天翼云关系数据库MySQL版手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。手动备份文件支持手动删除,操作步骤,请参考删除备份。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 创建只读实例
        目前,云数据库Microsoft SQL Server仅2017企业版及以上版本的实例支持新增只读实例。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“创建只读”,进入“服务选型”页面。 您也可在实例的“基本信息”页面,单击实例拓扑图中,主实例下方的添加按钮,创建只读实例。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
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