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      • 授权管理
        终端管理授权,包括基础版授权和企业版授权。授权分发管控授权概览1、直观呈现当前版本(如基础版)的授权额度、有效期,帮助管理员快速掌握授权资源状态。授权分发规则终端授权分发策略卡片1、支持通过用户、设备类型、IP 范围、设备名称等条件配置授权规则,实现批量、精准的授权分配,满足不同场景的终端管理需求。授权分发配置介绍1、授权范围默认为“不限范围”,平台有可用授权时,任何安装AOne终端管理客户端的设备均可自动获取授权,先到先得。 支持选择“自定义范围”。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        授权管理
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供智算一体机用户使用手册,请您点击下载查看。智算一体机-训推版-用户使用手册.pdf智算一体机-推理版-用户使用手册.pdf
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        智算一体机
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务器(集群版适用)
        在“监控”页面点击“服务器”,可以查看对应服务器上HBlock实时监控信息:CPU使用率、内存(总量/已用/使用率)、数据目录(总量/已用/...云带宽(总/上传/下载)。 图1 服务器实时监控信息(集群版) 项目描述服务器ID服务器ID。CPU使用率服务器CPU使用率。内存(总量/已用/使用率)服务器内存总量、已用内存及使用率。数据目录(总量/已用/使用率)所有数据目录所在磁盘的总容量、已用容量、使用率的平均值。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        服务器(集群版适用)
      • 注册
        (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 重启实例
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server版产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要重启的目标实例,单击列表右侧的【重启】按钮。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        重启实例
      • 进入控制台
        您具备已通过实名认证的天翼云账号,且已开通对象存储(经典版)I型服务。可以通过“控制中心”或者“对象存储(经典版)I型”>“帮助中心”进入OOS控制台。通过控制中心进入控制台在“控制中心”,点击进入“对象存储(经典版)I型”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。通过对象存储(经典版)I型帮助中心进入控制台登录OOS帮助中心,点击“管理控制台”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。
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        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        控制台快速入门
        进入控制台
      • 进入控制台
        您具备已通过实名认证的天翼云账号,且已开通对象存储(经典版)I型服务。可以通过“控制中心”或者“对象存储(经典版)I型”>“帮助中心”进入OOS控制台。通过控制中心进入控制台在“控制中心”,点击进入“对象存储(经典版)I型”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。通过对象存储(经典版)I型帮助中心进入控制台登录OOS帮助中心,点击“管理控制台”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        进入控制台
      • 网络流量
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 天翼云电脑(公众版)会消耗我的手机流量吗? 如何检测天翼云电脑(公众版)网络状况? 天翼云电脑(公众版)可以访问互联网吗? 其他运营商的网络能否接入? 云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • 私有Bucket回源
        功能介绍 天翼云AOne-安全与加速的域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 设置透明数据加密TDE
        开启TDE需要用户已开启天翼云KMS服务,请确保已开启天翼云KMS服务。开启TDE后,若用户首次首个实例开启TDE,会帮用户创建一个用户主密钥,该用户主密钥不可删除,否则会导致TDE不可用,数据丢失!开启TDE后,可能会影响内核大版本升级,内核小版本升级,迁移可用区等功能。操作步骤注意TDE开启后不可关闭,请谨慎开启。如果您的实例版本为MySQL8.0,那在开启TDE时,需要您提前开启SSL,不会对您的业务造成影响,请放心开启。如果您的实例版本为5.7,则无需此步骤。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置透明数据加密TDE
      • 更换手机号
        (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 请填写天翼云邮箱手机修改-授权委托书(天翼云邮箱手机修改-授权委托书.docx),并加盖企业公章。 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 请填写天翼云邮箱手机修改-授权委托书(天翼云邮箱手机修改-授权委托书.docx),并签字。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 性能测试概述
        本文主要介绍关系数据库PostgreSQL版的性能概述及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库PostgreSQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容PostgreSQL 12、13、14、15、16版本,提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点,您仅需要简单的几步配置,就可在分钟级获得可用的生产数据库。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        性能白皮书
        性能测试概述
      • 计费模式
        计费项基础版标准版企业版旗舰版适用范围适合个人网站、小型网站等只需要满足基础安全需求对业务没有特殊安全需求用户,不适用于商业用户适用于对少量用户提供业务服务,没有大量高频访问中小型网站,没有特殊安全需求,仅需要满足基础防护能力适用中大型企业或服务对互联网公众开放,有较高访问频率,并有较高数据安全与网络安全防护需求的网站防护适用于大型及超大型复杂业务网站防护或有特殊定制安全需求的用户(支持定制需求,定制需求需要和客户经理联系)主套餐99元/月3880元/月9800元/月29800元/月域名扩展包-600
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 查看监控数据
        本文介绍云堡垒机(原生版)的监控指标以及如何查看云堡垒机(原生版)的监控数据。 为保证云堡垒机实例的可靠性、可用性和可观测性,对云堡垒机进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云堡垒机监控功能,可方便用户更快、更直观的了解云堡垒机的运行情况、使用情况及其他性能指标,同时可根据实时监控情况,执行告警通知等操作,帮助客户更好的管理云堡垒机实例。当用户开通云堡垒机(原生版)服务后,即可通过云监控来查看监控指标。说明目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        使用云监控服务监控云堡垒机实例
        查看监控数据
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        解绑弹性公网IP在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击数据库代理,进入数据库代理页面。在代理地址区域,单击解绑。在对话框中,单击是,解绑弹性IP。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 创建RDS备份迁移任务
        不支持高版本的数据库备份文件在低版本实例数据库上进行还原(例如从2017版本->2016版本的还原)。 企业版->标准版->Web版的还原存在一定失败的风险(取决于是否开启高版本的特性)。 迁移过程中,实例显示处于迁移状态,当前正在迁移的目标数据库默认取消高可用状态(如果是覆盖还原),迁移完成后自动恢复高可用状态。 迁移过程中正在还原的数据库请停止写入事务。 当RDS实例异常引发目标数据库发生主备切换时,会导致备份迁移失败,该情况下的迁移任务不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        创建RDS备份迁移任务
      • SQL拦截
        drop table aa;(错误示例)TRUNCATE TABLE aa;(错误示例)SQL拦截规则应用至其他实例如果您有多个实例,且需要...版管理控制台使用SQL拦截规则应用至其他实例的功能。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        SQL拦截
      • 购买实例
        如果用户在虚拟私有云的服务页面手动解绑定或删除EIP,DMS服务会自动关闭相应 RabbitMQ实例的公网访问功能。 设置实例的描述信息。 步骤 11 填写完上述信息后,单击“立即购买”,进入规格确认页面。 步骤12 确认实例信息无误且阅读并同意《分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后,如果“计费模式”选择“包年/包月”,单击“去支付”。根据界面提示信息,支付费用。如果“计费模式”选择“按需付费”,单击“提交”。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        购买实例
      • 修改专享版实例
        本节主要介绍修改专享版实例 API网关专享版实例的部分基本信息以及配置参数,可以从控制台修改。 修改实例信息 专享版实例创建后,您可能需要调整实例的一些配置,比如调大出公网的带宽,以便支撑更高的API请求流量。 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 在左侧导航栏选择“实例管理”。 步骤 3 在待查看或编辑的实例上,单击“查看控制台”或 实例名称 。 步骤 4 在“实例信息”页签,找到您需要调整实例的基本信息项并进行修改。
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        帮助文档
        API网关
        快速入门
        修改专享版实例
      • 修改默认路由
        本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。 云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。注意本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。约束限制仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        修改默认路由
      • 修改默认路由
        本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。 云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。注意本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。约束限制仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        修改默认路由
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。
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        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 热点问题
        哪些设备可以与天翼云进行VPN对接? 天翼云的VPN连接支持标准IPsec协议,用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与天翼云进行对接: 设备是否具备IPsec功能和授权:请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。 关于组网结构,要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP(即NAT穿越,VPN设备在NAT网关后部署)也可以。
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        VPN连接
        常见问题
        热点问题
      • 数据库代理告警设置
        使用场景数据库代理告警功能允许您为代理服务设置一系列监控指标和阈值,当某个指标超出您设定的正常范围,系统就会通过您预设的渠道,如短信,邮箱,...企业微信等,自动发送告警通知,以便您及时介入处理。约束限制需要先购买数据库代理实例才能配置告警策略。操作步骤1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        数据库代理告警设置
      • API使用说明
        本页主要介绍天翼云云间高速(标准版)服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。关于用户如何使用云间高速(标准版)服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        API参考
        API使用说明
      • 数据导入工单列表
        当组织处于基础版时,用户提交的数据导入工单会触发数据导入任务直接执行,不会经过审批流程,所以没有需要展示的审批流程信息;当组织处于企业版时,用户提交的数据导入工单在通过预定的审批流程之后,才会执行数据导入任务,所以会展示具体的审批流程信息。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        数据导入
        数据导入工单列表
      • 配额管理
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的配额管理功能。 配额管理页面最上方为您提供了云防火墙(原生版)配额订购入口,配额订购具体步骤见购买配额;其次展示了使用指引,包括购买配额、开启防护、设置访问控制和设置入侵防御,您可以根据使用步骤去进行操作;下方展示已订购的配额信息。 查看配额 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        配额管理
      • 退订
        本节介绍如何退订网页防篡改(原生版)。 根据您的需求,可对正常状态的配额进行退订,遵循天翼云统一的退订规则。 操作步骤 登录网页防篡改(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 在页面下方配额列表中,对需要退订的配额,单击操作列的“退订”。 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
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        网页防篡改(原生版)
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        本节介绍天翼云电脑(政企版)在登录操作方面的常见问题。 1. 天翼AI云电脑(政企版)是否支持多终端登录? 天翼AI云电脑帐号最多支持在5个终端登录,但同1台AI云电脑不支持多个终端同时连接。 2. 什么是异常登录? 您账号下已购的天翼AI云电脑(政企版),如出现具有安全风险的异常登录操作时,系统将自动登记及提示“异常记录”,提醒记录可在桌面工具栏的“安全中心“查看,请根据安全提示,及时处理异常记录,保护AI云电脑数据安全。 3. 有哪些异常登录?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
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      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        查看基本信息
      • 配置QUIC协议
        开通高级版以及以上版本。 配置说明 如您需要配置使用QUIC协议,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        QUIC协议
        配置QUIC协议
      • 天翼云微服务云应用平台服务协议
        目前微服务云应用平台处于公测阶段,服务协议请参见公测产品服务协议。
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        微服务云应用平台
        相关协议
        天翼云微服务云应用平台服务协议
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