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      • 查看或修改内外网地址和端口
        操作步骤 查看或修改外网地址 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表的【弹性IP】列可以查看到目标实例的弹性IP(如未绑定弹性IP,则显示为空)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        查看或修改内外网地址和端口
      • 计费标准
        【示例三】某天翼云客户计划在10月1日-10月3日期间开展某项重大活动,需要两名专家驻场进行重点保障,则需要根据客户使用的具体产品,订购 2名驻场专家×3天 = 6次 尊享护航服务 或 尊享安全护航服务。
        来自:
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        边缘重保服务
        计费说明
        计费标准
      • 停用域名
        天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        停用域名
      • 服务协议
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的服务协议。 天翼云云防火墙(原生版)服务协议
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 远程运维服务是天翼云基于实践经验,为客户提供的远程技术支持和运维服务,帮助企业客户做好天翼专有云、公有云、混合云的运维管理,提升运维效率,增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维:当企业同时使用天翼专有云和公有云,特别是跨地域或跨国时,远程运维服务可以提供集中管理和统一维护的能力。 专有云运维:天翼专有云运维可以通过远程桌面、VPN连接、堡垒机等技术,提供远程运维支持和故障排查,降低运维成本。
        来自:
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        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 服务协议
        本文为您介绍态势感知(专业版)服务协议,请点击查看。 天翼云态势感知(专业版)服务协议
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        态势感知(专业版)(新版)
        相关协议
        服务协议
      • 登录控制台
        可配置虚拟私有云(VPC)、业务子网、网络安全组、上网带宽等。 管理策略:管理员可以通过配置策略,对用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 通过产品详情页进入 使用管理员帐号登录天翼云门户; 前往天翼AI云电脑(政企版)产品详情页面; 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        登录控制台
      • 计费类常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 术语解释
        本节介绍了使用天翼云电脑(政企版)过程中涉及的基本概念,方便您查询和了解相关概念。 概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        术语解释
      • 互联链路监控
        前提条件 互联的两个设备均需满足以下条件: 状态为在线; 设备类型为硬件版; 激活方式为串接时。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备互联”,然后单击目标互联关系“操作”列的“查看监控”。 可查看互联链路的传输时延、抖动和丢包率性能。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        监控告警
        互联链路监控
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • AI 应用漏洞检测
        ⚠️注意:1、已订购终端管理企业版套餐用户。操作步骤登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。在左侧导航栏点击【AI 安全检测】-【AI应用漏洞检测】,查看 AI 应用漏洞检测功能。可根据业务需求进行相关扫描和漏洞标记。AI 漏洞扫描在 “AI 风险概况” 模块,点击【下发扫描】按钮,可针对组织、用户组、用户、设备主动触发对终端 AI 应用的漏洞扫描,获取最新漏洞数据。扫描完成后,“最新扫描时间” 将更新为本次扫描时间。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        AI 安全检测
        AI 应用漏洞检测
      • 实例服务器初始化及实例开通
        选择TeleDB for Xscale、企业版,填写基本信息。输入密码和默认密码,其它信息根据系统默认填写。 单击下一步,进入实例开通下一个页面。 根据实际情况,填写基本信息。 单击提交工单,完成实例开通。 您可通过实例管理> 工单管理,查看工单详情。 您可通过实例管理> 实例列表,查看实例详情信息。 安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 删除实例: 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见用户手册。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 硬件连接器规格说明
        硬件连接器关键参数对比版本型号转发性能WIFI4G模块5G模块入门版E100050M不支持不支持不支持进阶版P1000100M不支持不支持不支持P1000-4G-WIFI100M支持支持不支持高级版H3000-5G(5G快线)300M支持支持支持企业版C40001000M不支持不支持不支持C4000-5G1000M支持支持支持旗舰版U60002000M不支持不支持不支持硬件连接器入门版型号:E1000参数规格处理器四核四线程,主频:2.0GHz前I/O接口2xRTL8111千兆网口 1x电源适配器接口
        来自:
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        硬件连接器规格说明
      • 安装部署
        安装类型选择“企业版”,然后根据安装向导完成drnode安装。如果选择了安装块复制驱动,使用管理员身份运行cmd,检查驱动运行状态,命令参考:sc query dhook。安装完成后,检查是否安装成功:进入计算机管理→服务,确认服务是否已启动,默认为启动状态。确认当前drnode版本号信息是否与安装包名的版本保持一致:控制面板→程序→程序和功能,可以查看当前软件的版本号。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        安装部署
      • 操作日志
        简介 天翼云边缘云WAF提供操作日志,用于您查看控制台的操作记录,支持查询、导出、删除操作记录。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 操作指导 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【操作日志】页面 用户可以通过时间和操作人筛选
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        操作日志
      • 购买配额
        本文介绍如何购买云防火墙。 前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。配置购买相关参数。参数名称参数说明扩展防护公网IP数选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        购买配额
      • 性能测试概述
        本页主要介绍关系数据库MySQL版的性能概述以及指标说明。 性能概述天翼云关系数据库MySQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0,提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点,您仅需要简单的几步配置,就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云关系数据库MySQL版不断优化RDS的各项参数,不断提升服务质量,保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        性能白皮书
        性能测试概述
      • 关联账号
        天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • 【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
        天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年10月30日00:00起,对Ⅱ类型资源池的高IO存储类型进行下线处理,届时您将无法新订购高IO存储类型的实例。影响资源池范围西南1,华东1,华北2,华南2等Ⅱ类型资源池。实例范围新购实例:无法新订购上述Ⅱ类型资源池的高IO存储类型实例;存量实例:存量高IO存储类型实例依然可使用续订,扩容,升级等功能,且进行变更后的存储类型依然为高IO。建议为享受更加出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
      • 产品优势
        说明关于天翼云电脑(公众版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(公众版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(公众版)的客户端下载,请前往客户端下载
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品优势
      • 步骤一:订购实例
        操作步骤 进入订购页 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品控制台。 在RDS-PostgreSQL控制台界面点击左上角的 【创建实例】按钮,进入实例订购页面。 设置订购实例 配置基本配置属性(组件引擎、数据库版本、计费模式、实例类型、可用区),不同资源池配置项有所差异,详见下表开通项说明。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤一:订购实例
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • SDK安装
        注意:使用PHP 5.5版本建议使用官网下载的PHP-SDK,需要设置默认timezone// 使用php5.5需要设置默认timezone if(!ini_get('date.timezone')){ date_default_timezone_set('UTC'); }方式二:添加AWS s3依赖天翼云媒体存储兼容AWS s3接口,您可以通过AWS s3接口使用天翼云媒体存储。若您需要使用AWS s3接口,建议通过composer方式安装AWS s3 php sdk。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        PHP SDK
        SDK安装
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 专属云数据库产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费(元/小时) MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 服务费总价 = 服务费单价*内存
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 登录
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 什么是异常登录? 有哪些异常登录? 异地登录是否一定是异常登录? 天翼云电脑(公众版)支持的终端 天翼云电脑(公众版)是不是和正常电脑用起来一样的? 其他运营商的网络能否接入? 是否可以设置计算机账户和密码? 移动客户端App是否支持指纹识别安全登录? 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 天翼云电脑帐号最多支持在5个终端登录,但同1台云电脑不支持多个终端同时连接。 什么是异常登录?
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
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      • 天翼云API网关产品服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        API网关
        相关协议
        天翼云API网关产品服务等级协议
      • 云通信SLA协议
        非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。4.服务补偿赔偿标准:根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标,按照以下列表标准进行赔偿1)本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现,单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准,您应当遵守短信服务的使用规则(包括使用期限等,具体以天翼云官网短信服务相关规则为准)。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • 续费、到期与欠费
        当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。 查看欠费账单 欠费后,可以查看欠费详情或者消费账单,具体请参见文档费用中心-账单管理-查看消费账单。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 待绑定服务器列表
        :企业版 2 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header {"regionid": "100054c0416811e9a6690242ac110002","Content-Type":"application/json","urlType": "CTAPI"} 请求体body {"currentPage":1,"pageSize":10,"agentGuidList":["2E76B306-DCA5-4B47-86E5-99207A16F4C01","F0111FE1-
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        配额管理
        待绑定服务器列表
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