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      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件? 日志数据转储至对象存储后,您可登录对象存储控制台,在对应的桶中查看日志文件。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP? 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP,但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时,需要在云主机内部配置策略路由,才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。NAT网关(NAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通? 弹性云主机需要确保安全组的入方向规则添加了“ICMP协议”。 登录弹性云主机控制台,单击弹性云主机实例名称,进入详情页,单击安全组页签,点击安全组名称,下拉详情,点击添加规则: 方向:入方向 授权策略:允许 协议:ICMP 源地址:IP 地址 0.0.0.0/0 单击确定,完成ICMP协议添加,再次尝试是否能够ping通。 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址? 操作场景 当云主机绑定弹性公网IP(对于可用区资源池配置了指向IPv4网关的路由;对于地域资源池绑定弹性公网IP即可),通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录天翼云控制台,在弹性云主机列表中查看弹性云主机绑定的弹性公网IP,具体请参见查看云主机详细信息。 您也可以直接在弹性云主机上通过命令查询IP地址,本文以Ubantu20.04系统的弹性云服务器为例进行介绍。 操作步骤 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下任意一条命令,查询弹性云主机绑定的的弹性公网IP地址。 curl icanhazip.com curl ifconfig.me curl ipinfo.io/ip curl ipecho.net/plain
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 数据库审计v2.0
        本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台,及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”,跳转到数据库审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v2.0
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。 如何修改文档数据库服务自动备份策略 在文档数据库管理控制台,点击备份恢复页面的修改备份策略,根据实例名称选着自己需要修改的实例,修改下次备份的时间点需要注意的是设置的下次备份时间点不能早于当前时间,选着需要每两次备份的时间间隔,自动备份保留份数最少为一份、最多为三份,点击保存即可。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 数据同步服务
        概述 天翼云数据迁移功能,目前支持[共享模式] 与[独立模式],其中独立模式内部使用的是:数据同步服务进行支撑; 相比于[共享模式],数据同步服务会单独新开云主机运行迁移任务,不占据业务实例资源,适用于高OPS下的数据同步场景。 计费模式 目前数据同步服务供包周期(包年/包月)、按需两种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 实例规格 规格 VCPU(核) 内存(GB) 最大带宽(GBbps) 基准带宽(GBbps) migration.large.2 2 4 4 0.8 migration.xlarge.2 4 8 8 1.6 migration.2xlarge.2 8 16 15 3 migration.4xlarge.2 16 32 20 6 功能说明 1. 订购 该产品总共有两个订购途径,分别是: 数据迁移>数据同步服务>创建同步服务 数据迁移>数据迁移任务>创建任务>选择独立模式>创建服务 2. 退订 仅数据同步服务处于空闲状态时才支持退订(如退订前数据迁移任务仍然在运行中,请先停止任务,再进行退订操作),操作途径: 数据迁移>数据同步服务>退订 3. 发起在线迁移 登录 ++Redis管理控制台++ 在管理控制台左上角选择实例所在的区域 进入数据迁移>数据迁移任务页面 点击创建任务,任务模式选择:独立模式,选择数据同步服务 填写源库和目标库的实例信息 点击创建任务,创建后后台自动进行数据迁移操作
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        数据同步服务
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
        来自:
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
        本文主要介绍基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit) 应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 方案架构 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1:协议/应用:ICMP端口:全部源地址:0.0.0.0/0入方向规则2:协议/应用:TCP端口:8080源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.3 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP jdk Java开发工具软件。 获取方式:< 免费 tomcat 是一款开源的Web应用服务器。 获取方式:< 免费 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 获取方式:< 免费 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 获取方式:< 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
      • 规格和使用限制
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起,天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值,出入公网流量的DSCP字段将被清零,请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态,正在运行或已停止,订单状态未完成或者已冻结/已过期时,不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起,根据您云服务器的 vCPU 配置差异,单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制,具体如下表所示: 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限(包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ) 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP,将不会对您的弹性IP进行解绑,仅对您的绑定操作进行限制。
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        弹性IP EIP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。 云监控服务(CES) 云监控服务(CES)是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测文档数据库服务资源动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为文档数据库服务提供了权限管理功能。 云审计服务(CTS) 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),记录文档数据库服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 数据复制服务(DRS) 使用数据复制服务,在多种场景下,实现数据库平滑迁移上云。最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效地将业务系统中断时间和业务影响最小化,完成数据库平滑迁移工作。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
      • 管理公共镜像
        本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像,适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件,所有用户均可使用,涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等,您可以根据实际需要选择。在使用过程中,如果遇到操作系统类问题,您可以联系开源社区获得技术支持。同时,天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件,如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件,请勿做删除或者修改操作,否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet),这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理公共镜像
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 接入指南
        Desktop Agent SDK 用于操作天翼云电脑的一套SDK,支持鼠标控制、键盘输入、屏幕截图等操作。 环境设置 系统要求 TypeScript/JavaScript Node.js 14及以上版本 建议安装在维护期内的LTS版本 Window版本要求 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 及以上 Linux版本要求 kernel>3.10 安装方法 npm 安装 plaintext npm install @ctyun/desktopagentsdk yarn 安装 plaintext yarn add @ctyun/desktopagentsdk pnpm 安装 plaintext pnpm add @ctyun/desktopagentsdk 基本使用方法 1、 创建 Client 实例 首先导入并创建 Client 实例。创建实例时需要提供以下参数: apiKey (必需): 控制台上的AccessKey ID apiSecret (必需): 控制台上的AccessKey Secret desktopCode (必需): 桌面编码 serviceURL (可选): 服务地址,默认为 plaintext import Client from '@ctyun/desktopagentsdk'; const client new Client({ apiKey: 'yourapikey', apiSecret: 'yourapisecret', desktopCode: 'yourdesktopcode', serviceURL: ' // 可选,使用默认值 }); 2、 创建会话 使用 createSession() 方法创建会话,会话创建成功后将返回会话对象,包含 sessionId 和操作方法。 plaintext const session await client.createSession(); console.log('会话创建成功,sessionId:', session.sessionId); 3、 使用 computer 方法 创建会话后,可以通过 session.computer 对象调用各种计算机控制方法。 移动鼠标 plaintext // 将鼠标移动到指定坐标 await session.computer.movemouse(500, 300);
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        SDK接入
        接入指南
      • 计费类
        如何退订GPU云主机? 如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
        来自:
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        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 云主机绑定多EIP
        本文介绍如何通过将弹性公网IP与辅助弹性网卡绑定,实现单个云主机绑定多个EIP。 背景信息 单台云主机根据其核数不同,可绑定多个弹性IP,本文将为您介绍单云主机绑定多弹性IP的操作步骤。 业务场景 某公司在天翼云创建了云主机实例,并为其绑定了一个EIP。随着公司业务的增长,现在需要将该云主机实例扩展,使其能够同时拥有3个EIP。为了实现这一目标,您可以采取以下步骤: 方式一: 1. 增加弹性网卡:首先,在该云主机实例上增加2个弹性网卡。 2. 申请弹性IP:在天翼云控制台或者使用相应的API,为该云主机实例申请2个额外的EIP。 3. 绑定弹性IP与辅助弹性网卡:将这2个额外的EIP与辅助弹性网卡的主私网IP分别绑定,实现多个EIP与辅助弹性网卡的私网IP的一一对应。 4. 更新网络配置:在云主机实例内部,根据您的操作系统和网络配置工具,配置并启用新的私网IP地址。这将确保云主机实例能够与所有绑定的EIP建立连接。 方式二: 1. 增加弹性网卡 2. 申请弹性IP 3. 申请虚拟IP 4. 绑定虚拟IP与服务器的弹性网卡 5. 将已绑定网卡的虚拟IP绑定弹性IP 6. 更新网络配置 通过以上步骤,您将成功地将单个云主机实例扩展为同时拥有3个EIP的配置。这将有助于满足公司不断增长的业务需求。 注意 部分资源池仅支持方式二 前提条件 辅助弹性网卡:与要绑定的云主机实例属于同一个VPC。 EIP:各EIP的地域与要绑定的辅助弹性网卡的地域相同。 配置步骤
        来自:
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • SN切换
        本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 身份管理
        为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问函数计算。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户和IAM委托)来访问函数计算。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户、IAM委托来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用,建议您: 使用天翼云账号创建一个IAM用户,并为IAM用户授予管理员权限,后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时,支持设置控制台访问 和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台,API用户使用访问密钥AK(AccessKey)调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离,避免误操作导致服务受到影响。对于通过控制台访问的用户,推荐为其开启MFA多因素认证。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限,不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大,提高数据安全性,减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中,否则可能导致AK泄露,威胁您账号下所有资源的安全。建议您使用STS或环境变量等方式获取访问授权。 满足条件时对IAM用户设置SSO单点登录功能,实现直接使用企业自有的身份登录并访问天翼云资源。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        身份管理
      • 资源配置
        云环境配置 菜单项进入配置管理云环境配置,点击添加,参考如下示例填入对应信息:名称,区域ID,服务节点域名,Agent桶域名(天翼云目标端云环境的agent桶在贵州资源池,域名为obs.cngz1.ctyun.cn/smsagent20rda),对应资源池模板信息可参考云环境配置模板。 示例图:杭州资源池 点击确定,完成云环境添加。 云账号配置 菜单项进入配置管理云环境配置,点击添加,参考如下示例填入对应信息 点击确定,完成云账号创建。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        资源配置
      • 计费模式
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的各个计费项的详细规格及说明。 天翼云DDoS 高防(边缘云版)提供三个计费项可供选择:套餐、扩展服务、弹性防护。其中,套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费,在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务,和套餐一样,扩展服务也是包年包月预付费;弹性防护带宽为按需后付费,按天结算。 计费项 描述 说明 :: 套餐 按照购买的套餐进行计费 套餐为预付费,套餐为基础费用,套餐失效则扩展服务均失效 扩展服务 根据购买的扩展功能进行计费,包含域名数、端口数、业务带宽、缓存功能 扩展服务为预付费,套餐失效则扩展服务均失效 弹性防护 按照业务需求购买弹性防护峰值,包含防护带宽、CC防护 按需后付费,根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费(按天收费),防护超过选定的最高防护带宽,则通过解析回源,2小时后自动解封 套餐含安全保底业务带宽、接入域名数等,按月付费。如果保底业务带宽不能满足需求,可以购扩展带宽,当带宽超出购买套餐+扩展带宽时,会进行域名限速。 建议您根据业务系统可能会遭受的攻击量级或者历史被攻击情况的数据等因素,进行DDoS高防(边缘云版)的选配。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        计费模式
      • 开通方式
        本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        开通方式
      • 创建自动快照策略
        本文将介绍如何来创建自动快照策略。 操作场景 创建自动快照策略,支持设置自动快照的创建时间、保留规则等信息。 约束与限制 单个天翼云账号在一个地域可保留的自动快照策略数量为20个。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,单击页面右上角“创建自动快照策略”按钮, 进入“创建自动快照策略”页面。 7. 根据界面提示,配置自动快照策略的基本信息。各配置说明如下: 参数 说明 名称 自定义所创建的自动快照策略名称。 只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成,不能以特殊字符、数字开头。 是否启用 选择启用/停用策略。 开关控件为蓝色时表示启用,为灰色时表示停用。默认启用。 重复日期 创建自动快照的日期,支持在周一至周日之间选择一个或多个日期。 创建时间 一天内创建自动快照的时间点,支持在00:00~23:00共24个整点中选择一个或多个时间点。 注意 若云硬盘自动快照策略、云硬盘备份策略和云主机备份策略的备份时间重叠,可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔,保障所有备份任务顺利执行。 保留规则 设置快照保留天数,永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后,系统不会主动删除自动快照,直到用户手动删除或者由于配额原因被系统自动删除。 选中自定义保留时间后,您可指定该快照的保留时间,到期后系统将自动删除快照。支持165536天,默认选择30天。 企业项目 为策略设置企业项目。 8. 确定云硬盘快照的配置信息后,点击“确定”,完成创建自动快照策略。若您不想继续创建自动快照策略,点击“取消”,自动快照策略不会被创建。 9. 在云硬盘自动快照策略详情页面,可查看新创建的策略信息。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        创建自动快照策略
      • 产品价格
        收费项目 标准资费(元/小时/核) CCE专属云节点管理vcpu 0.135 CCE专属云节点管理core 0.27 专属云中的云容器引擎,其kubernetes管理节点(master node)的底层资源使用用户已开通的天翼云专属云资源,计费将以专属云中的云容器引擎所纳管的集群全部工作节点(worker node)主机的总核数为计费因子。 例如,用户开通专属云容器引擎后,开通了2个容器集群,集群纳管的工作节点共包括10台云主机共100vcpu、2台物理机共88核,则此时专属云容器引擎部分的费用为:(100×0.135+88×0.27)元/小时。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        计费说明
        产品价格
      • 更改日志存储时长
        本节介绍如何更改日志存储时长。 默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~365天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 更改日志存储时长 1. 将日志转储至LTS,操作步骤请参见“配置日志”。 2. 登录管理控制台。 3. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 4. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航树中,选择“日志审计> 日志管理”,进入“日志管理”页面,单击“修改存储时长”。 说明 支持1365天存储,超出设置时长的日志会被自动删除。 存储时长越长,占用存储容量越大,如需转储至其它云服务中长期保存,请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志管理
        更改日志存储时长
      • 容器镜像安全扫描(企业版)
        本节介绍了容器镜像安全扫描(企业版)的用户指南。 容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息,并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描,并获取镜像漏洞信息。 概述 在云原生平台中,容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环,为了保障部署的服务安全性,防止服务因镜像漏洞被恶意攻击, 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能,不仅提升了容器整体的安全性,保护服务的安全。您可以在容器镜像服务页面中触发扫描,安全扫描的时长主要取决于镜像的大小,一般情况下扫描一个镜像可以在三分钟之内完成。当前镜像安全扫描服务基于开源Trivy 方案,相关漏洞信息来自官方漏洞库,并定期保持同步。 注意 受扫描引擎限制,建议镜像单层大小不要超过3GB,否则可能出现扫描失败。 操作步骤 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "容器镜像" "镜像仓库"。 4. 在镜像仓库页面点击目标仓库名,进入镜像版本列表页面。 5. 点击需要扫描的镜像版本右侧的安全扫描按钮,后台会创建一个扫描任务。 6. 等待扫描完成后,可在漏洞栏查看扫描结果。 7. 点击镜像版本 Digest 名称,可在镜像详情页中查看漏洞的具体信息。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        安全可信
        容器镜像安全扫描(企业版)
      • 云账号配置
        本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理 界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。 新建云账号
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        云账号配置
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