本文介绍天翼云APP支持的管理工具 天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具，用户可根据分类选择需要使用的服务/工具 更多服务/工具正在接入中，敬请期待 管理常用工具 天翼云APP支持设置常用工具，用户可根据日常使用需要，添加常用工具入口，快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮，添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具，常用工具可点击【】删除，常用工具支持通过拖拽调整顺序

本文简述直播控制台支持对转码、录制、截图和高性能网络带宽使用量进行查询，从不同角度快速获悉业务的发展态势。 客户直播控制台支持查看直播转码、直播录制、直播截图和高性能网络的使用量。 转码 支持展示客户维度和域名维度的不同档位的转码时长。 录制 支持展示客户维度和域名维度的录制峰值。 截图 支持展示客户维度和域名维度的累计截图张数。 高性能网络 支持展示客户维度和域名维度的高性能网络带宽或流量。

性能指标 说明 全量迁移性能 （1）全量迁移流量（MB/s）读取流量：DTS从源实例读取所需同步的数据量，单位为MB/s写入流量：DTS写入目标实例的数据量，单位为MB/s （2）源、目标实例RPS源实例PRS：表示在数据库源端，每秒由于数据增删改（DML，包括INSERT、UPDATE、DELETE等）产生的数据记录变化的数量。目标实例RPS：表示在数据库目标端，每秒由于数据增删改（DML，包括INSERT、UPDATE、DELETE等）产生的数据记录变化的数量。 （3）源库网络延时、目标库网络延时（ms）源库网络延时：表示源端数据库和DTS之间的网络延时。目标库网络延时：表示DTS和目标端数据库之间的网络延时。 （4）源库SQL执行RT、目标库SQL执行RT（ms)源库SQL执行RT：表示从源端读取数据，源端数据库的响应时间。目标库SQL执行RT：表示DTS将数据写入目标端，目标端数据库的响应时间。 增量迁移性能 可查看增量迁移的迁移流量、迁移性能和网络延迟等信息。相关性能指标说明如下： （1）迁移流量BPS：每秒写入到目标库的数据量，单位为MB/s。 （2）迁移性能RPS：每秒写入到目标库的行数。 （3）网络延迟：表示数据库与DTS之间的网络延时。

本文简述推流失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 添加推流域名后进行推流，但提示推流失败。 可能原因及解决方案 当直播推流失败时，可以尝试以下步骤进行排查： 1. 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常，没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置，确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流，看是否能够正常播放。 2. 检查域名解析情况。 检查推流域名是否有正确解析到天翼云提供的解析域名上。详细信息请参见：配置CNAME。 3. 检查鉴权规则。 查看推流是否存在防盗链鉴权，是否符合鉴权规则要求。 4. 检查对应推流URL是否在禁推中。 如果您有使用禁推功能，可以登录直播控制台，查询对应URL是否在禁推中。

本文介绍 SDK 接入时常见的高级配置项和工程化建议,适用于需要在生产环境中稳定调用 AIuse 云电脑能力的场景。 服务地址配置 创建 Client 时可通过 serviceURL 指定服务地址： plaintext const client new Client({ apiKey: process.env.AIUSEAPIKEY, apiSecret: process.env.AIUSEAPISECRET, desktopCode: process.env.AIUSEDESKTOPCODE, serviceURL: ' }); 如未显式配置服务地址，SDK 将使用默认地址。默认地址以 SDK 实际发布版本为准。 环境变量配置 生产环境建议使用环境变量或密钥管理系统保存敏感配置： 环境变量 说明 AIUSEAPIKEY AccessKey ID AIUSEAPISECRET AccessKey Secret AIUSEDESKTOPCODE 桌面编码 AIUSESERVICEURL 服务地址 示例： plaintext const client new Client({ apiKey: process.env.AIUSEAPIKEY!, apiSecret: process.env.AIUSEAPISECRET!, desktopCode: process.env.AIUSEDESKTOPCODE!, serviceURL: process.env.AIUSESERVICEURL }); 超时与重试 GUI 操作依赖目标桌面状态、应用响应速度和网络情况。建议在业务侧为关键步骤设置超时和重试策略。 推荐策略： 对创建会话、截图、文件读取等关键操作设置超时。 对临时网络异常可进行有限次数重试。 对具有副作用的操作，如点击提交按钮、删除文件、覆盖写入文件，应谨慎重试。 重试前应尽量通过截图或状态检查确认当前界面状态。 日志记录 建议记录以下信息： 任务 ID。 AccessKey 名称或脱敏后的 AccessKey ID。 桌面编码。 会话 ID。 关键操作名称和调用结果。 错误码和错误信息。 不建议记录完整 AccessKey Secret、文件正文、敏感业务数据或完整截图地址。

云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）具有广泛的应用场景，帮助您的企业极速上云、从容应对突发性流量洪流和灵活启停应用环境，降低资源成本。 应用托管 在企业生产环境中，通过合理拆分微服务，将每个微服务应用压缩为 ZIP 包、Docker 镜像存储在天翼云镜像仓库。您只需基于 Spring Cloud 或 Dubbo 等框架开发规范迭代每个微服务应用，由 CAE 提供底层资源调度、部署、灰度发布、微服务治理和监控诊断等能力。同时提供丰富的高级应用配置项，实现业务快速迁移上云。 零改造：CAE 能够平滑迁移应用，零改造地完成 Spring Cloud 或 Dubbo 应用快速上云。 免运维：CAE 能够免运维底层基础设施，例如 IaaS、K8s、微服务组件和 APM 组件等，无需自建注册中心，极大降低开发运维成本。 低门槛：CAE 能够一站式开箱使用全套微服务能力，提供自动构建镜像、灰度发布、流量控制、环境隔离、应用监控等企业级高级特性。 任务托管 聚焦于泛互联网、新零售、电商、文化传媒、制造、 IoT、物流、金融证券、医疗卫健和保险等行业。主要场景如下： 定时任务：定时拉取数据、爬虫。 批处理数据：数据清洗、转换、分析，对实时性要求低。 异步执行解耦：异步状态刷新以及离线查询。 微服务架构：与原有的微服务架构进行调用通信、流程解耦。 相比开源的分布式框架，其优点在于全托管免运维的用户体验，开箱即用的完备功能以及白屏化管控，任务运行完立即释放资源，不会浪费闲置资源成本。

本章节主要向您介绍天翼云中区域与可用区的概念。 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。下图向您阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如果选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。

本节主要介绍 1.8 版本特性 托管版本支持扁平网络多集群 托管版本支持非扁平网络多集群 Mixer组件正式下线，访问日志、调用链和监控均基于数据面采集 EnvoyFilter增强，支持更多灵活的Insert操作 支持VM类型服务治理 启用基于AuthorizationPolicy的新的授权策略 详细内容请参阅：<

本文介绍日志告警常见问题。 日志告警支持设置哪些触发条件？ 当目标日志单元的检索结果满足触发条件时，则触发告警通知。可同时设置多条触发条件，目前支持两类触发条件： 检索结果有数据：当检索结果有日志数据时即触发告警 。 检索结果有特定条数据：当检索结果中的日志数据满足一定条件时即触发告警，可设置条件表达式。 有数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true的时候，产生告警，否则不产生告警。 有特定条数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true且满足特定条数据条件时，产生告警，否则不产生告警。 日志告警的检查频率是多少？ 您可自定义检查频率，目前支持固定频率与固定时间： 固定频率：按固定的时间间隔执行一次监控任务时间间隔，支持设置分钟、小时、天的频率。 固定时间：按固定的时间点，每天执行一次监控任务。 如何基于关键字设置告警？ 您将日志采集到云日志服务后，可通过日志告警功能实现基于日志关键字的告警。详情可查看最佳实践出现关键字触发告警。 为什么设置了多个触发条件，只有一个生效？ 告警服务将按照触发条件的顺序逐条匹配。若您设置了多个触发条件，当查询结果符合第一个触发条件后，将不会再匹配后面的触发条件。建议您根据告警严重程度，从较高级别的严重度开始配置。

本文介绍如何通过Pod环境变量采集应用日志。 为了简化日志管理流程，天翼云提供一套完整的日志服务解决方案，让您免开发即可实现日志的快速获取、存储、检索和分析。在 Serverless集群中，借助其内置的日志服务托管功能，您可以通过设置相应的环境变量，轻松地将业务容器的标准输出和相关日志文件接入云日志服务。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 步骤一：创建应用并配置日志服务 为了给容器指定采集配置，需要使用env来为容器增加采集配置，并根据采集配置，创建对应的volumeMounts和volumes。Pod YAML示例如下： shell apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: busyboxenvs spec: containers: name: busybox image: 'registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/busybox:1.36' args: c mkdir p /var/log;while true; do echo hello world; date; echo hello als >> /var/log/test.log; sleep 1;done command: /bin/sh env: 配置环境变量 name: Ctyunlogsecilogstdout value: stdout name: Ctyunlogsecilogvarlog value: /var/log/.log name: Ctyunlogsecilogstdoutproject value: k8slogdemo name: Ctyunlogsecilogvarlogproject value: k8slogdemo name: Ctyunlogsecilogstdoutunit value: logstdout name: Ctyunlogsecilogvarlogunit value: logvarlog

本文介绍资源同步服务下不同规格的推荐配置。 不同规格的最佳配置推荐 1、持续数据保护 1. 灾备机：作为CDP备份节点，CPU 16 core，内存32GB，系统盘200GB及其以上，数据盘容量是生产机总数据量的4倍（与具体的保留策略有关，至少4倍容量）。 2. 网络要求：与增量数据相关。 3. 1台灾备机可保护10个生产机。 2、主机高可用 1. 灾备机：1台灾备机可接管1台生产机，灾备机建议配置：与生产机对等。 2. 灾备机与生产机1:1对应。 3. 灾备机CPU、内存、硬盘等与生产机相同。 4. 网络要求：与增量数据相关。 3、文件存储数据灾备 1. 同步机：1台同步机可保护多个NAS内的数据。 2. 同步机配置：CPU 16 core，内存32GB，系统盘200GB并大于NAS总量的百分之一。 3. 备份数据存储：可选择对象存储或者系统盘，容量建议是生产数据总量的23倍。 4. 网络要求：与增量数据相关。 4、数据定时灾备 1. 备份服务器：1台备份服务器可保护100台客户端，1台备份服务器可保护多台生产机内的文件及数据库。 2. 备份服务器配置：CPU 16 core 或以上，内存32GB或以上，系统盘：200GB，数据盘建议是生产数据总量的23倍，实际与备份策略有关系。 3. 网络要求：与增量数据量相关。

在Redis管理控制台支持对客户端与Redis实例进行连接状态诊断。 前提条件 只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态，才能执行此操作。 功能说明： 当IP地址为公网IP时，则检测是否绑定弹性IP。若IP地址在VPC网段内或为公网IP且已绑定弹性IP，并且已经配置白名单，则检测该IP地址是否已正确配置在Redis实例的白名单中。若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接Redis实例，可能存在如下问题： 1.网络异常:请通过PING命令测试客户端机器与Redis实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。 2.客户端IP地址发生变化:若客户端IP地址发生变更，需要将客户端当前IP地址添加至白名单中建议对客户端设置固定IP地址，或在实例白名单中添加0.0.0.0/0，设置此白名单后，所有IP地址均可访问该实例。 3.密码错误:请检查Redis实例密码。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 在连接信息区域，点击“IPv4连接地址”右侧的连接诊断按钮即弹出连接诊断对话框。 5. 在打开的连接诊断对话框，输入需要诊断的客户端IP地址即可诊断该IP地址与Redis实例的网络连通性。

本节介绍了什么是区域、可用区、如何选择区域、如何选择可用区、区域和终端节点等内容。 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图 区域与可用区 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时，您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。

RDS for SQL Server实例连接失败怎么办 报错信息：Login failed for user 'rdsuser'. ClientConnectionId:xxx。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。 须知 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 ECS自建库(Microsoft SQL Server)连接失败怎么办 报错信息：The TCP/IP connection to the host 100.xxx.xx.xx, port xxx has failed。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名单。请参考3.2.12 如何查看并放通ECS实例安全组规则和3.2.13 如何查看并放通防火墙。 RDS for PostgreSQL实例连接失败怎么办 报错信息：FATAL: Invalid username/password,login denied。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。 须知 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 ECS自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 报错信息：Connection refused (Connection refused)。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名单。 DDS实例连接失败怎么办 报错信息：Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response is { 'ok' : 0.0, 'errmsg' : "Authentication failed.", "code" : 18, "codeName" : "AuthenticationFailed" } 1. 报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。 须知 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 2. 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。 解决方法：请确认此用户是否有此数据库的权限。如果不确认，可以先使用rwuser用户，连接admin数据库，登录DAS后，在“帐号管理”里确认权限是否设置正确。

本节将为您介绍如何注册账号以及进行实名认证。 操作场景 在创建和使用天翼云物理机之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您已拥有天翼云的账号，登录后即可直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式 账号注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，单击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“账号注册”，填写登录名，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 确认协议内容，勾选协议，点击注册，即可完成账号注册。 4. 如需实名认证，请参考账号中心实名认证。 短信注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“短信注册”，填写手机号，并通过手机验证。 3. 确认协议内容，勾选协议，点击注册，即可完成账号注册。 4. 如需实名认证，请参考账号中心实名认证。

本章节主要介绍区域和可用区的概念。 区域和可用区的概念 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）：是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用分区不受其他可用分区故障的影响。一个地域内可以有多个可用分区，不同可用分区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用分区的独立性，又提供了低价、低延迟的网络连接。 若您需要确保服务的高可靠性，可以将其部署在两个可用分区。 区域和可用区之间的关系： 如何选择区域？ 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。

本节主要介绍相关术语解释 购买分布式关系型数据库需要明确区域、可用区和终端节点等信息 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 区域和可用区 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。

本文介绍SSL证书管理。 SSL证书管理功能是：通过加密存储用户的证书，方便用户管理和使用SSL证书。用户能看到证书的过期时间、证书的通用域名和证书的其它域名等信息，方便用户及时了解证书使用的范围和证书是否将要过期。用户在购买负载均衡实例添加监听器的时候可以快速地使用创建好的证书，方便用户快速使用。 上传SSL证书 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>SSL证书】，点击右上角【+添加自有证书】。 3. 输入证书备注名，然后分别点击上传或输入证书内容和私钥文件；上传证书时，证书的格式要求是：证书包含证书的公钥和签名等信息，证书扩展名为”.crt”或” .cer”，证书内容格式以“BEGIN CERTIFICATE”作为开头，以“END CERTIFICATE”作为结尾；私钥的格式要求是：为对应证书的私钥，私钥扩展名为”.key”或”.pem”，私钥内容格式以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”作为开头，以“END RSA PRIVATE KEY” 作为结尾。 4. 填写相关证书密钥后，单击【提交】，SSL证书创建完成，可以在SSL证书列表查看已创建的SSL证书。 查看SSL证书列表 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>SSL证书】。 3. 在SSL证书列表可以查看已创建的SSL证书。 查看SSL证书详情 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>SSL证书】。 3. 在SSL证书列表中单击证书备注名，可进入证书详细页查看基本信息。

监控指标 指标含义 CPU分配率 分配给工作负载使用的CPU占比。 内存分配率 分配给工作负载使用的内存占比。 CPU使用率 CPU使用率。 内存使用率 内存使用率。 磁盘使用率 磁盘使用率。 下行速率 一般指从网络下载数据到节点的速度，单位KB/s。 上行速率 一般指从节点上传网络的速度，单位KB/s。 磁盘读取速率 每秒从磁盘读出的数据量，单位KB/s。 磁盘写入速率 每秒写入磁盘的数据量，单位KB/s。

本文主要介绍关系数据库PostgreSQL版的性能概述及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库PostgreSQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务，完全兼容PostgreSQL 12、13、14、15、16版本，提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型，提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点，您仅需要简单的几步配置，就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云数据库专家结合中国电信生产业务实践针对数据库内核及参数不断优化，不断提升服务质量，保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。 指标说明 实例性能测试的指标包括： 每秒执行事务数TPS（Transactions Per Second） 数据库每秒执行的事务数，以COMMIT成功次数为准。 SysBench标准OLTP读写混合场景中一个事务包含18个读写SQL。 SysBench标准OLTP只读场景中一个事务包含14个读SQL（10条主键点查询、4条范围查询）。 SysBench标准OLTP只写场景中一个事务包含4个写SQL（2条UPDATE、1条DETELE、1条INSERT）。 每秒执行请求数QPS（Queries Per Second） 数据库每秒执行的SQL数，包含INSERT、SELECT、UPDATE、DETELE、COMMIT等。

查看安全组规则 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>访问控制>安全组】，查看已有安全组。 3. 选中所要查看安全组规则的安全组，单击安全组的名称进入安全组的详情页。 4. 单击【入规则】可查看当前安全组下已有的入方向规则。 5. 单击【出规则】可查看当前安全组下已有的出方向规则。 删除安全组规则 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>访问控制>安全组】，查看当前用户已有安全组。 3. 选中所要删除安全组规则的安全组，单击对应操作栏中的【编辑规则】，进入安全组的编辑页面。 4. 在编辑页面中单击【入方向规则】或者【出方向规则】，选中所要删除的安全组规则，在对应的操作栏中单击【删除】，再单击【提交】执行删除，删除后立即生效。

参数 参数说明 名称 专属加密实例的名称。 ID 专属加密实例的ID。 状态 专属加密实例的状态： 创建中用户创建的专属加密实例后，系统正在分配专属加密实例给用户，专属加密实例处于“创建中”状态。 创建失败资源不够或网络故障等原因可能导致创建专属加密实例失败，专属加密实例处于“创建失败”状态。 运行中系统已将专属加密实例分配给用户，专属加密实例处于“运行中”状态。 冻结用户购买的专属加密实例到期，且没有续费，专属加密实例处于“冻结”状态。 服务版本 铂金版：用户独享硬件加密机机框、电源资源，独享硬件加密机网络带宽、接口资源。 设备厂商 设备厂商的名称，包含“江南天安”和“三未信安”。 设备型号 设备型号。 虚拟私有云 专属加密实例所在虚拟私有云。 子网 专属加密实例所在的子网。 IP 专属加密实例的浮动IP地址。 安全组 专属加密实例所在的安全组。 可用区 专属加密实例所在的可用区。 创建时间 购买专属加密实例的时间。 到期时间 购买的专属加密实例到期的时间。 所属订单 购买专属加密实例的订单号，可单击订单号，查询订单详情。 计费模式 包年/包月计费。

本文介绍资源同步服务下不同规格的推荐配置。 不同规格的最佳配置推荐 1、持续数据保护 1. 灾备机：作为CDP备份节点，CPU 16 core，内存32GB，系统盘200GB及其以上，数据盘容量是生产机总数据量的4倍（与具体的保留策略有关，至少4倍容量）。 2. 网络要求：与增量数据相关。 3. 1台灾备机可保护10个生产机。 2、主机高可用 1. 灾备机：1台灾备机可接管1台生产机，灾备机建议配置：与生产机对等。 2. 灾备机与生产机1:1对应。 3. 灾备机CPU、内存、硬盘等与生产机相同。 4. 网络要求：与增量数据相关。 3、文件存储数据灾备 1. 同步机：1台同步机可保护多个NAS内的数据。 2. 同步机配置：CPU 16 core，内存32GB，系统盘200GB并大于NAS总量的百分之一。 3. 备份数据存储：可选择对象存储或者系统盘，容量建议是生产数据总量的23倍。 4. 网络要求：与增量数据相关。 4、数据定时灾备 1. 备份服务器：1台备份服务器可保护100台客户端，1台备份服务器可保护多台生产机内的文件及数据库。 2. 备份服务器配置：CPU 16 core 或以上，内存32GB或以上，系统盘：200GB，数据盘建议是生产数据总量的23倍，实际与备份策略有关系。 3. 网络要求：与增量数据量相关。

在函数详情页的网络配置部分，可以开启【允许函数默认网卡访问公网】；当公网访问被启用时，您的函数便能够发起对外的互联网请求。详细操作请参考 网络配置。 此外，您还可以在您的VPC中建立一个公网NAT（网络地址转换）服务；如果您允许函数访问您的VPC资源，即使您禁止函数通过默认网卡访问公网，函数仍然可以通过VPC内部的公网NAT服务来实现对公网的访问。这种方法可以在确保安全性的同时，让您的函数访问必要的互联网资源。

本节主要介绍OOS API请求结构。 接入地址 对象存储网络接入地址为：ooscn.ctyunapi.cn。对象存储网络2接入地址为：ooscn2.ctyunapi.cn。香港精品网接入地址为：ooscnhkhqnet.ctyunapi.cn。香港普通网接入地址为：ooscnhknqnet.ctyunapi.cn。 注意 对于对象存储网络、对象存储网络2中的OOS API，如果您的数据存储在某个资源池，建议您直接使用该资源池的Endpoint，详见 通信协议 为了保证通信的安全性，同时支持HTTP和HTTPS。 请求方法 OOS API支持GET、POST、PUT、HEAD、DELETE和OPTION请求方法发送请求。 请求参数 每个请求都需要指定如下信息： 每个操作接口都需要包含的公共请求参数。 操作接口所特有的请求参数。 本节主要描述公共请求参数和请求结果。 说明 在后续提到具体API时，举例中都会有 公共请求头、 公共响应头 ，但是不对其进行描述和解释。 公共请求头 以下是OOS API的公共请求头。 名称 描述 是否必须 ::: BucketName Bucket名称。 除GET Service (List Bucket)、GET Regions外，其他Bucket、Object操作都需要该参数。 是 Authorization 用于身份验证的请求头。Authorization的构造方式请参考安全策略部分，请先确定使用V2还是V4版本的签名方式，再按照对应的计算方式生成Authorization。 是 ContentLength 请求体的长度。 否 ContentMD5 按照RFC 1864，使用base64编码格式生成信息的128位MD5值。此请求头可以用作数据完整性检查，以验证数据是否与客户端发送的数据相同。 否 xamzcontentsha256 当使用V4签名对请求进行身份验证时，此请求头提供请求有效负载的哈希。 V4签名必填。 ContentType 描述请求内容的标准MIME类型。 否 Date 请求的日期和时间，GMT时间。 V2签名可以填写xAmzDate或Date。 xamzdate 请求的日期和时间。日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准，并且必须使用“yyyyMMddT HHmmssZ”格式进行格式化。例如，如果日期和时间是“08/01/2018 15：32：41.982700”，则必须首先将其转换为UTC（协调世界时），然后提交为“20180801T083241Z”。 V4签名必填。 Host 请求的域名。 对象存储网络的请求域名为：ooscn.ctyunapi.cn。 对象存储网络2的请求域名为：ooscn2.ctyunapi.cn。 香港精品网的请求域名为：ooscnhkhqnet.ctyunapi.cn。 香港普通网的请求域名为：ooscnhknqnet.ctyunapi.cn。 是 Connection 客户端与OOS服务器之间的连接状态。 取值： keepalive：长连接，请求结束后继续保持连接。 close：短连接，请求结束后关闭连接。 默认值为：keepalive。 否

如果您忘记续费，到期当天您的云主机将无法操作，并进入保留期，到期十五天后，将会删除相关资源，建议您尽快进行手动续费。 若资源进入宽限期或保留期后续费，所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间（不包括宽限期和保留期）。 例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为5月30日。5月1日9日用户所订购资源处于欠费冻结状态，续订后将需扣除上述欠费时长，因此，建议您在资源到期冻结前及时续订。

本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户，限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下： 支持计划级别 服务权益说明 :: 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

本文介绍云渲染产品功能类常见问题。 1. 实时云渲染能否选择集群位置？ 为了更好的渲染体验，实时云渲染会根据您所在的区域，自动为您分配最近的渲染集群。 2. 实时云渲染支持哪些3D开发应用？ 实时云渲染支持各类三维引擎的开发应用，支持支持Unity3D、Unreal、CryEngine、Unigine、OSG等主流引擎开发的应用。 3. 实时云渲染生成的应用链接适配哪些系统终端？ 实时云渲染支持的系统终端如下： 1、终端种类：支持PC、手机、Pad、全息、大屏。 2、操作系统：兼容Windows、Linux、MacOS、 Android、iOS等主流操作系统。 3、浏览器：支持Chrome、360、FireFox、搜狗等主流浏览器，且支持在微信内直接使用。 4. 实时云渲染应用包上传失败怎么办? 实时云渲染支持断点续传，若因网络或其他问题导致文件上传失败，请重新上传应用包，云渲染将为您保存原有的上传进度。 5. 云渲染“我的资产”里的应用包怎么无法删除？ 云渲染只能删除当前没有应用发布的应用包，若您需要删除资产，请在我的应用下架并删除对应的应用程序，到上架数与发布数都为0时即可删除应用包。 6. 为什么应用发布失败？ 应用发布失败可能有以下几点原因： 1、输入的应用名称与已上架的应用名称重复。 2、云渲染服务试用、订购到期。 3、云渲染服务欠费冻结。 若以上问题都无误，请到客服中心反馈，平台将加急为您处理报错问题。

Hive SQL和Spark SQL脚本脚本执行失败，界面只显示执行失败，没有显示具体的错误原因？ 请确认当前Hive SQL和Spark SQL脚本使用的数据连接为“直接连接”还是“通过代理连接”。 “直接连接”模式下DataArts Studio通过API把脚本提交给MRS，然后查询是否执行完成；而MRS不会将具体的错误原因反馈到DataArts Studio，因此导致数据开发脚本执行界面只能显示执行成功还是失败。 如果需要查看具体的错误原因，则需要到MRS的作业管理界面进行查看。 数据开发节点运行中报TOKEN不合法？ 请确认当前用户在IAM的权限管理中权限是否有变更、是否退出用户组，或者用户所在的用户组权限策略是否有变更？ 如果有变更，请重新登录即可解决。 作业开发时，测试运行后如何查看运行日志？ a.待节点测试运行完成后，在当前节点鼠标右键选择查看日志。 b.通过画布上方的“前往监控”，在实例监控中展开作业实例，查看节点日志。 月周期的作业依赖天周期的作业，为什么天周期作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如下图，月周期的作业依赖天周期的作业。为什么在天周期的作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如图所示查看作业调度周期及依赖属性 事实上，月周期的作业依赖天周期作业指的是当月的月周期作业是否运行取决于上月的天周期作业是否全部运行完成，而不是由当月的天周期作业决定。 例如在11月中，11月的月周期作业是否运行取决于10月的天周期作业是否全部运行完成。

解绑公网VIP 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟IP>公网VIP】。 3. 选择列表上方的地域切换至指定地域，选择需要操作的公网VIP，单击操作栏下的【解绑】，在弹窗页，选择需要解绑的虚拟机实例，单击【提交】完成公网VIP解绑。 4. 解绑成功后还需手动在虚拟机直通网卡上删除对应的公网VIP地址。 删除公网VIP 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟IP>公网VIP】。 3. 选择列表上方的地域切换至指定地域，选择需要操作的公网VIP，单击操作栏下的【删除】，在弹窗页，单击【删除】即可删除公网VIP；亦可以选中后，单击列表上方的【批量删除】进行删除。只有公网VIP未绑定实例时才允许删除，删除后不可恢复。

步骤 说明 设置镜像会话基本信息 设置镜像会话的名称，优先级等参数，开始创建镜像会话。 关联筛选条件 选择网络流量的筛选条件，关联至镜像会话。一个镜像会话可以关联一个筛选条件，如果没有合适的筛选条件，您可以创建筛选条件。 关联镜像源 选择弹性网卡作为镜像源，关联至镜像会话。 一个镜像会话可关联多个镜像源。 关联镜像目的 选择云服务器网卡或者弹性负载均衡ELB实例作为镜像目的，关联至镜像会话。 创建完成 镜像会话创建完成并开启后，对于镜像源符合筛选条件的网络流量，将被镜像到镜像目的实例。如果您在创建镜像会话期间关闭了镜像会话，则无法监控镜像源的网络流量。

此小节介绍天翼云数据库安全服务协议 天翼云数据库安全服务协议