什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。

本节主要介绍高危操作及解决方案。 业务部署或运行过程中，用户可能会触发不同层面的高危操作，导致不同程度上的业务故障。为了能够更好地帮助用户预估及避免操作风险，本章节将从集群/节点、网络与负载均衡、日志、云硬盘多个维度出发，为用户展示哪些高危操作会导致怎样的后果，以及为用户提供相应的误操作解决方案。 集群/节点 分类 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 :::: master节点 修改集群内节点安全组 可能导致master节点无法使用 说明 命名规则：集群名称ccecontrol随机数 参考购买混合集群，对安全组进行修复，放通安全组。 master节点 节点到期或被销毁 该master节点不可用 不可恢复。 master节点 重装操作系统 master组件被删除 不可恢复。 master节点 自行升级master或者etcd组件版本 可能导致集群无法使用 回退到原始版本。 master节点 删除或格式化节点/etc/kubernetes等核心目录数据 该master节点不可用 不可恢复。 master节点 更改节点IP 该master节点不可用 改回原IP。 master节点 自行修改核心组件（etcd、kubeapiserver、docker等）参数 可能导致master节点不可用 按照推荐配置参数恢复，详情请参见集群管理>配置管理。 master节点 自行更换master或etcd证书 可能导致集群不可用 不可恢复。 worker节点 修改集群内节点安全组 可能导致节点无法使用 说明 命名规则：集群名称ccenode随机数 参照购买混合集群，对安全组进行修复，放通安全组。 worker节点 节点被删除 该节点不可用 不可恢复。 worker节点 重装操作系统 节点组件被删除，节点不可用 重置节点，具体请参见重置节点。 worker节点 升级节点内核 可能导致节点无法使用或网络异常 说明 CCE集群依赖系统内核版本，如非必要，请不要使用yum update更新或重装节点的操作系统内核（使用原镜像或其它镜像重装均属高危操作） worker节点 更改节点IP 节点不可用 改回原IP。 worker节点 自行修改核心组件（kubelet、kubeproxy等）参数 可能导致节点不可用、修改安全相关配置导致组件不安全等 按照推荐配置参数恢复。 worker节点 修改操作系统配置 可能导致节点不可用 尝试还原配置项或重置节点，具体请参见重置节点。 worker节点 删除/opt、/var/paas目录，删除数据盘 节点不可用 重置节点，具体请参见重置节点。 worker节点 修改节点内目录权限、容器目录权限等 权限异常 不建议修改，请自行恢复。 worker节点 对节点进行磁盘格式化或分区 节点不可用 重置节点，具体请参见重置节点。 worker节点 在节点上安装自己的其他软件 导致安装在节点上的Kubernetes组件异常，节点状态变成不可用，无法部署工作负载到此节点 卸载已安装软件，尝试恢复或重置节点，具体请参见重置节点

本文帮助您了解对象存储查看桶概览的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台查看桶信息，以及桶的使用量。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称，进入“概览”页面。 5. 在概览页可查看桶的基本信息、域名信息、基础数据等信息。 基本/域名信息说明 参数 说明 Bucket名称 桶的名称。 ARN 桶的资源路径。 存储类型 桶的存储类型，有标准存储、低频存储、归档存储三种类型。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 私有：仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读：公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限，为确保您的数据安全，不推荐此配置。 地域 桶所在的地域。 创建时间 桶的创建时间。 终端节点（Endpoint） ZOS为每个地域提供Endpoint，可通过这个地址访问和调用对象存储及其功能。 Bucket外网访问 桶的域名地址，支持公网访问ZOS。 同资源池内网访问（IPV4/IPV6） 支持同资源池云主机通过内网访问ZOS，内网访问不产生公网流量。

本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下，推流域名不计费，但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时，推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高，建议

本节介绍在离线混部概述。 在离线混部是在多维资源调度与管控方面的核心能力，包括节点资源超卖调度与 BE 离线应用 CPU 压制、高优先级应用 CPU 独占与隔离、容器磁盘读写限速、容器网络限速等，帮助用户在保障关键业务性能的同时，实现资源的高效利用。 适用场景 资源利用率低，需提升集群资源使用效率。 在线关键业务（高优先级）需要稳定的性能保障。 离线批量任务（低优先级）需充分利用空闲资源。 需要自动调度和压制离线应用，兼顾在线与离线业务。 需对磁盘 IO 或网络带宽进行限速，防止单一业务占用过多。 功能概览 节点资源超卖调度与 BE 离线应用 CPU 压制：允许节点超卖资源，并根据在线负载动态压制离线应用 CPU 使用，提升资源利用并保证在线应用性能。 高优先级应用 CPU 独占与隔离：为高优先级应用分配独占 CPU 核心，通过 cgroup 隔离其他应用，确保关键业务性能稳定。 容器磁盘读写限速：通过注解为容器配置磁盘带宽与 IOPS 限制，防止单一容器影响整体磁盘性能。 容器网络限速：通过注解为容器配置入站/出站带宽及优先级，保障关键流量的网络体验。

Pod主机名设置 如果我们想要固定容器的hostname，那么可以设置Pod主机名 设置了Pod主机名后，这个Pod里的所有容器的hostname都会变成我们设定的这个值 通过在master节点上执行命令kubectl exec hostname可以查看容器的hostname 主机网络 选择使用主机网络，那么pod中运行的应用程序可以直接看到宿主主机的网络接口 使用主机网络，Pod IP和节点IP将会一样 。 如果不加上dnsPolicy:ClusterFirstWithHostNet ，pod默认使用所在宿主主机使用的DNS，这样也会导致容器内不能通过service name 访问k8s集群中其他POD。 一般情况下，请在使用主机网络之前优先考虑使用NodePort。 升级方式与升级策略 快速升级：选择快速升级时，每次全量替换升级Deployment的时候，会删除所有已存在的pod，重新创建新的； 滚动升级：选择滚动升级时，每次全量替换升级Deployment的时候，会采取逐步替换的策略，等新创建出来的Pod处于running状态之后才会销毁旧的Pod，参数详解： maxSurge：升级过程中最多可以比原先设置多出的POD数量，如maxSurage1，replicas5，则表示k8s会先启动1一个新的Pod后才删掉一个旧的POD，整个升级过程中最多会有5+1个POD maxUnavaible: 升级过程中最多有多少个POD处于无法提供服务的状态，当maxSurge不为0时，该值也不能为0，例如：maxUnavaible1，则表示Deployment整个升级过程中最多会有1个POD处于无法服务的状态

本节主要介绍创建迁移任务组 操作场景 使用对象存储迁移服务创建对象存储任务，对您的对象数据实施迁移。 前提条件 已获取源端和目的端账号的AK/SK。 源端账号拥有list Bucket，get BucketLocation，list Object，head Object，get Object等权限，具体权限获取方式请联系源端云服务商。 list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用，如果使用指定桶名时可不用配置。 −目的端拥有OBS OperateAccess权限，获取方式请参见创建IAM用户并授权使用OBS。 已在天翼云OBS服务中创建桶。 已在天翼云注册账号，并完成实名认证。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“迁移实施”页签，展开右侧出现的“对象存储迁移”页签，单击“迁移任务组 > 创建迁移任务组”，仔细阅读弹出的隐私协议声明，勾选“同意以上隐私协议”，单击“确定”，进入“创建迁移任务组”页面。 创建迁移任务组 步骤 3 参见创建迁移任务章节，依次选择源端/目的端、设置任务参数、确认信息后，开始迁移。查看迁移任务组列表已新增该任务组。

检测信息类型 检测详情内容 检测基本信息 报告ID、检测类型、检测开始时间、检测结束时间、检测状态、检测耗时。 网络性能检测信息 网络类型、客户端网卡名称、服务端网卡名称、客户端网卡节点、服务端网卡节点、测试方向、测试类型。 检测结果汇总 读最大平均带宽、写最大平均带宽、发送最大平均带宽。

本节简要介绍统计涉及的一些基本概念。 统计分析指用户可以查询指定存储桶（Bucket）、指定数据位置的数据使用情况，根据统计分析数据，采取对应的措施。 基本概念 直接流量互联网流量 ：从互联网上传下载文件，并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 直接流量非互联网流量 ：从非互联网（例如内网）上传下载文件，并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 漫游流量互联网流量 ：从互联网上传下载文件，并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 漫游流量非互联网流量 ：从非互联网（例如内网）上传下载文件，并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 删除容量 ：已删除文件的大小。 存储容量 ：用户存储文件的总大小，包括计费容量（标准存储、低频访问存储）、实际容量（标准存储、低频访问存储）。 流量 ：包含公网/内网上行流量和公网/内网下行流量。 请求次数 ：统计产生的GET请求、HEAD请求、PUT请求、POST请求、DELETE请求、OTHERS的次数，以及所有请求的次数总和。统计产生返回码200、204、206、403、404、4xx的次数，以及所有返回码返回次数的总和。 并发连接数 ：所有并发连接数，包括互联网并发连接数和非互联网连接数。 数据取回量 ：数据取回量就是低频访问存储类型的文件在查看和下载时产生的从OOS服务端读取数据的数据量。

名称 类型 描述 serverName String 服务器名称。 serverId String 服务器ID。 status String 服务器状态： Connected：已连接。 Disconnected：未连接。 Removing：移除中。 version String 服务器上的HBlock版本。 isMasterServer Boolean 该服务器是否为Master节点： true：是。 false：否。 isBaseServer Boolean 该服务器是否为基础节点： true：是。 false：否。 publicAddress.ip String 业务网络的IP。 publicAddress.port Integer 业务网络端口号。 clusterAddress.ip String 集群网络的IP。 clusterAddress.port Integer 集群网络端口号。 allDiskPaths.usedCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的已用容量，单位是bytes。 allDiskPaths.totalCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的总容量，单位是bytes。 defaultPath String 默认的数据目录（仅单机版支持）。 recentStartTime Long HBlock服务在该节点上最近一次成功启动的时间。 服务器未连接时，不返回此项。 ports Array of port HBlock端口的集合，详见“ 表2 响应参数port说明 ”。 portRange String 端口范围。 iSCSIPort Integer iSCSI端口。 storagePorts Array of storagePort 存储服务端口集合（仅集群版支持），详见“ 表3 响应参数storagePort说明 ”。 nodeName String 节点名称（仅集群版支持）。 parentName String 父节点名称（仅集群版支持）。 description String 节点描述（仅集群版支持）。 baseServices Array of baseService 基础服务属性的集合（仅集群版基础服务器支持），详见“ 表4 响应参数baseService说明 ”。

Hive SQL和Spark SQL脚本脚本执行失败，界面只显示执行失败，没有显示具体的错误原因？ 请确认当前Hive SQL和Spark SQL脚本使用的数据连接为“直接连接”还是“通过代理连接”。 “直接连接”模式下DataArts Studio通过API把脚本提交给MRS，然后查询是否执行完成；而MRS不会将具体的错误原因反馈到DataArts Studio，因此导致数据开发脚本执行界面只能显示执行成功还是失败。 如果需要查看具体的错误原因，则需要到MRS的作业管理界面进行查看。 数据开发节点运行中报TOKEN不合法？ 请确认当前用户在IAM的权限管理中权限是否有变更、是否退出用户组，或者用户所在的用户组权限策略是否有变更？ 如果有变更，请重新登录即可解决。 作业开发时，测试运行后如何查看运行日志？ a.待节点测试运行完成后，在当前节点鼠标右键选择查看日志。 b.通过画布上方的“前往监控”，在实例监控中展开作业实例，查看节点日志。 月周期的作业依赖天周期的作业，为什么天周期作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如下图，月周期的作业依赖天周期的作业。为什么在天周期的作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如图所示查看作业调度周期及依赖属性 事实上，月周期的作业依赖天周期作业指的是当月的月周期作业是否运行取决于上月的天周期作业是否全部运行完成，而不是由当月的天周期作业决定。 例如在11月中，11月的月周期作业是否运行取决于10月的天周期作业是否全部运行完成。

本文介绍如何通过高性能计算集群控制台快速创建集群。 前提条件 已创建为集群部署使用的虚拟私有云VPC和子网； 已创建协议类型NFS的弹性文件服务或海量文件服务，创建文件服务时，请选择上述VPC。 创建集群所在地域有足够的实例配额、库存以及用户配额。 操作步骤 1. 登录高性能计算集群控制台，在概览页点击右上角“创建集群”。 2. 配置集群 基础配置 配置项 说明 模版 选择基础版和大模型精简版： 基础版：基础集群服务 大模型精简版：大模型精简模板，快速部署集群环境 计费说明 选择节点的付费类型，可选项如下： 包年包月：按月计费，以自然月为计费单位。 按量付费：一种后付费模式，即先使用再付费。 注：创建集群时所有产品计费方式保持一致。 地域 选择集群所在的地域。 可用区 选择集群所在的可用区。 集群名称 由数字、字母、组成，不能以数字和开头、以结尾，且长度为220字符。 网络配置 配置项 说明 虚拟私有云 1.选择集群所在的虚拟私有云。 2.可跳转至虚拟私有云控制台创建新VPC。 安全组名称 1.安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同防护需求的节点提供安全访问策略。 2.集群在创建时为您自动创建安全组，为保证集群的正常使用请勿随意修改、删除安全组。 3.安全组名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头，长度232个字符。 存储配置 注：若选择基础版无需配置，大模型精简版可配置存储项。 配置项 说明 文件服务 选择文件服务类型，可选项如下： 1. 暂不使用：暂不使用文件服务。 2. 自动分配：创建新的文件服务， 3. 子网：选择文件服务的子网； 4. 文件名称：只由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头，长度2255个字符。 5. 存储类型：支持选择不同的存储类型。 6. 协议类型：请选择NFS协议。 7. 容量：选择文件服务存储容量。 8. 使用已有：下拉框选择已有文件服务。 3.配置节点 若选择基础版只需配置节点，大模型精简版需配置管理节点和计算节点。 配置项 说明 节点来源 选择扩容节点的来源。可选项如下： 1. 新增节点：从控制台新购资源。 2. 已有节点：从已开通的资源里纳管至集群。 管理节点规格 选择管理节点的规格。 注：创建集群时计算节点的计费方式与管理节点一致。 镜像 选择管理节点的镜像。 管理节点磁盘 选择管理规格所对应的磁盘。 子网 选择子网，建议同一个队列保持子网一致。 1. 普通子网可绑定云主机与弹性裸金属，标准裸金属子网仅限用于绑定标准裸金属，后台已根据您所选的规格为您自动过滤子网类型。 2. 可跳转至子网控制台创建子网。 登录方式 默认选择密码。 用户名 默认为root。 密码/确认密码 该密码为集群管理节点的密码，集群部署完成后，管理节点的root用户可通过ssh免密访问各计算节点。 配置项 说明 计算节点规格 选择计算节点的规格。 计算节点硬盘 选择计算规格所对应的磁盘。 根据需求选择计算节点的云硬盘类型和容量。 镜像 选择计算节点的镜像。 注：该镜像为弹性高性能计算平台定制镜像，请优先保持集群同一镜像。 子网 1.选择子网，建议同一个队列保持子网一致。 2.普通子网可绑定云主机与弹性裸金属，标准裸金属子网仅限用于绑定标准裸金属，后台已根据您所选的规格为您自动过滤子网类型。 计算节点数量 选择该队列下的计算节点数量。 4.确认配置 在确认配置页面，确认集群配置和资源详情，并在最后勾选服务协议，点击“确定购买”完成创建。 创建集群和部署环境需要一段时间，待概览页集群状态为可用运行中，则表示该集群已创建成功。

本文介绍如何通过高性能计算集群控制台快速创建集群。 前提条件 已创建为集群部署使用的虚拟私有云VPC和子网； 已创建协议类型NFS的弹性文件服务或海量文件服务，创建文件服务时，请选择上述VPC。 创建集群所在地域有足够的实例配额、库存以及用户配额。 操作步骤 1. 登录高性能计算集群控制台，在概览页点击右上角“创建集群”。 2. 配置集群 基础配置 配置项 说明 模版 选择基础版和大模型精简版： 基础版：基础集群服务 大模型精简版：大模型精简模板，快速部署集群环境 计费说明 选择节点的付费类型，可选项如下： 包年包月：按月计费，以自然月为计费单位。 按量付费：一种后付费模式，即先使用再付费。 注：创建集群时所有产品计费方式保持一致。 地域 选择集群所在的地域。 可用区 选择集群所在的可用区。 集群名称 由数字、字母、组成，不能以数字和开头、以结尾，且长度为220字符。 网络配置 配置项 说明 虚拟私有云 1.选择集群所在的虚拟私有云。 2.可跳转至虚拟私有云控制台创建新VPC。 安全组名称 1.安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同防护需求的节点提供安全访问策略。 2.集群在创建时为您自动创建安全组，为保证集群的正常使用请勿随意修改、删除安全组。 3.安全组名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头，长度232个字符。 存储配置 注：若选择基础版无需配置，大模型精简版可配置存储项。 配置项 说明 文件服务 选择文件服务类型，可选项如下： 1. 暂不使用：暂不使用文件服务。 2. 自动分配：创建新的文件服务， 3. 子网：选择文件服务的子网； 4. 文件名称：只由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头，长度2255个字符。 5. 存储类型：支持选择不同的存储类型。 6. 协议类型：请选择NFS协议。 7. 容量：选择文件服务存储容量。 8. 使用已有：下拉框选择已有文件服务。 3.配置节点 若选择基础版只需配置节点，大模型精简版需配置管理节点和计算节点。 配置项 说明 节点来源 选择扩容节点的来源。可选项如下： 1. 新增节点：从控制台新购资源。 2. 已有节点：从已开通的资源里纳管至集群。 管理节点规格 选择管理节点的规格。 注：创建集群时计算节点的计费方式与管理节点一致。 镜像 选择管理节点的镜像。 管理节点磁盘 选择管理规格所对应的磁盘。 子网 选择子网，建议同一个队列保持子网一致。 1. 普通子网可绑定云主机与弹性裸金属，标准裸金属子网仅限用于绑定标准裸金属，后台已根据您所选的规格为您自动过滤子网类型。 2. 可跳转至子网控制台创建子网。 登录方式 默认选择密码。 用户名 默认为root。 密码/确认密码 该密码为集群管理节点的密码，集群部署完成后，管理节点的root用户可通过ssh免密访问各计算节点。 配置项 说明 计算节点规格 选择计算节点的规格。 计算节点硬盘 选择计算规格所对应的磁盘。 根据需求选择计算节点的云硬盘类型和容量。 镜像 选择计算节点的镜像。 注：该镜像为弹性高性能计算平台定制镜像，请优先保持集群同一镜像。 子网 1.选择子网，建议同一个队列保持子网一致。 2.普通子网可绑定云主机与弹性裸金属，标准裸金属子网仅限用于绑定标准裸金属，后台已根据您所选的规格为您自动过滤子网类型。 计算节点数量 选择该队列下的计算节点数量。 4.确认配置 在确认配置页面，确认集群配置和资源详情，并在最后勾选服务协议，点击“确定购买”完成创建。 创建集群和部署环境需要一段时间，待概览页集群状态为可用运行中，则表示该集群已创建成功。

类型 指标 描述 主要评价指标 整体性能 平均响应时间，该值越小，则响应时间越短。 主要评价指标 服务可用性 访问成功率，该值越高，则可靠性越强。 网络指标 DNS解析时间 通过域名解析服务（DNS），将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 网络指标 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 网络指标 SSL握手时间（按需） 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层（SSL）连接的消耗时间。 网络指标 首包时间 浏览器或客户端发送HTTP请求结束开始，到收到WEB服务器返回的第一个数据包的消耗时间。 网络指标 内容下载时间 监测一个页面时，从页面角度看，浏览器或客户端接收WEB服务器返回第一个数据包，到所有内容传输完成的时间。 CDN平台指标 回源率 回源率分为回源请求数比例及回源流量比例两种。 1. 回源请求数比例：指CDN节点上没有缓存、缓存过期和不可缓存的请求占全部请求记录的比例。 注意 对于开启分片回源功能的域名，因为CDN回源做了分片，而用户访问CDN没有分片，可能会出现CDN节点回源请求数远大于用户访问CDN的请求数的情况。这种情况下回源请求率的数据将没有参考意义。 2. 回源流量比例：回源流量是CDN节点回源请求内容时产生的流量。回源流量比回源流量/用户请求访问的流量，比值越低，性能越好。 CDN平台指标 缓存命中率 缓存命中率包括流量命中率和请求命中率。CDN缓存命中率低，会导致源站压力大，静态内容访问效率低。 统计方式： 流量命中率 1 回源流量/流量（5分钟粒度）。 请求命中率 1 回源请求数/请求数（5分钟粒度）。

云监控服务插件会每分钟统计一次消耗 CPU Top5的进程，Top5的进程不固定，进程列表中会展示出最近24小时内所有消耗CPU Top5的进程。 查询进程CPU使用率与内存使用率的命令：top 查询当前进程打开文件数命令：lsof或ls /proc/ pid /fd wc l ，其中pid需要替换为待查询的进程ID。 当某个进程占用多个CPU时，由于采集结果为多个CPU的总使用率，因此会出现CPU使用率超过100%的现象。 TOP5进程不固定，进程列表中展示的是近24小时内按一分钟统计周期进入过TOP5的进程。 只有近24小时内进入过TOP5的进程并开启了监控开关的进程才会采集CPU使用率、内存使用率和打开文件数。如满足上述条件的进程已被关闭时，则不会展示此进程的相关数据。 列表中的时间表示该进程创建的时间。 客户端浏览器的时间如果和被监控弹性云主机的时间不一致，可能会出现监控图表无指标数据的情况，请调整本地时间和主机时间保持一致。 查询Top CPU进程数据的操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“主机监控”，进入“主机监控”页面。 4. 在“主机监控”页面，单击资源所在行的“监控状态”开关，开启“操作系统监控”功能。 5. 单击资源所在行的“查看监控指标”，进入“操作系统监控”页面。 6. 单击“操作系统监控”右侧的“进程监控”，进入“进程监控”页面。 7. 单击“监控进程列表”右侧的，进入TOP进程列表。 8. 在TOP进程列表中打开您要开启的进程的“监控开关”，单击确定。 在“监控进程列表”页面，系统会默认勾选状态为“运行中”的进程，在下方的监控图表中显示出当前进程的“近1小时”CPU使用率的原始监控数据曲线图。 您也可以勾选需要显示的进程，在下方的监控图表中显示出当前进程的“近1小时”CPU使用率的原始监控数据曲线图。 单击监控图表上方的CPU 使用率、内存使用率、打开文件数可查看当前进程的不同指标的数据曲线图，相关指标说明请参见下表。 表 进程监控相关指标说明 指标名称 指标含义 取值范围 采集方式（Linux） 采集方式（Windows） ::::: 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 测量对象：云主机或物理机通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。 9. 在监控指标视图右上角，单击可查看监控指标视图详情。 页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。

通过模板导出/导入，可以快捷创建告警模板，且参数可以灵活配置。但配置人员需具备一定研发知识。 操作场景 您可以根据业务需求，通过“导出告警模板”功能将模板代码复制到剪贴板。然后再通过“导入告警模板”功能，生成新的告警模板，且导入的模板代码的支持灵活修改。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“导出告警模板”按钮，出现导出模板弹窗。 6. 在导出模板弹窗，点击代码右上角复制按钮，将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“告警模板导入”按钮，出现模板导入弹窗。 6. 在模板导入弹窗，点击代码右上角粘贴按钮，将代码信息由剪切板粘贴到模板内容输入框。 7. 根据提示信息，修改代码name字段，其他字段根据实际需要调整。 8. 单击“确定”，完成告警规则的导入。

区域和可用区 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？（OBS部分区域支持3AZ） 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时，您必须指定其区域终端节点。

本文帮助您了解通过对象存储控制台上传文件相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过网络将本地文件直接上传至ZOS的指定位置，同时支持上传各种类型的文件，包括文本文件、图像文件、视频文件等。 约束与限制 文件名称区分大小写。 文件名长度必须在11023字节之间。 当文件名相同的文件上传到同一个Bucket时，若未开启版本控制，新上传的文件将覆盖同名文件，旧文件将被新文件覆盖；若开启版本控制，新上传的文件将创建一个新的版本，而不是直接覆盖原有的同名文件，同一个Bucket下保存多个同名文件的不同版本。 当新上传的文件夹和桶内的文件夹名称相同，若未开启版本控制，上传后旧文件夹和新文件夹将合并。 单次最多支持100个文件上传，总大小最大为5GB。若只上传一个文件，文件最大大小为5GB。 文件可上传至当前目录或指定目录。 读写权限可选择继承Bucket、私有、公共读。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“文件管理”页面，点击“上传文件”。 6. 选择对应参数，选择或拖拽要上传到对象存储的本地文件到指定位置。 参数 说明 上传目录位置 可选当前目录或指定目录 读写权限 继承Bucket：对象的读写权限与Bucket的读写权限一致。 私有：仅对象的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读：公共读权限下所有用户均拥有该对象的读权限，为确保您的数据安全，不推荐此配置。 文件大小限制 单次最多支持100个文件上传，单个文件最大5GB。 文件上传规则限制 文件名称区分大小写。 文件名长度必须在11023字节之间。 除非以文件夹形式上传，否则文件名中不能包含/ 或 字符。 Bucket 下若存在同名文件，将被新上传的文件覆盖。 7. 点击“确定”，完成上传。

客户端配置 为了获得更好的性能体验，修改 /etc/modprobe.d/lustre.conf 配置文件（如不存在，可新建同名文件），添加以下内容： plaintext options libcfs cpunpartitions4 options libcfs cpupattern"" 详细参数信息请查看最佳实现：性能调优 设置 lnet 网络配置 网络加载项 使用以下命令，更新网络加载项配置文件 lustre.conf，参数需要根据实际情况替换。注意用 >> 进行追加，避免覆盖上一步客户端性能调优的配置： plaintext echo e 'noptions lnet networks ( )' >> /etc/modprobe.d/lustre.conf TCP举例 echo e 'noptions lnet networks"tcp0(bond3)"' >> /etc/modprobe.d/lustre.conf IB、RoCE(昇腾服务器环境)举例 echo e 'noptions lnet networks"o2ib0(bond2)"' >> /etc/modprobe.d/lustre.conf 如o2ib0的示例： 参数 替换为挂载地址中的HPFS组网类型，下图红框： tcp0（业务使用以太网TCP的情况，注意末尾有0） o2ib0（业务使用IB的情况：包括IB和RoCE两种网络，注意末尾有0） 参数 替换为网卡的名称，RoCE是通过 ip a grep 100.97查询，IB网通过 ip a grep 100.96查询， 如下图IB组网中，grep 挂载地址中的 ip 100.97 ，确认对应网卡为 bond2。

本文介绍客户端错误码并提供对应解决方案。 客户端运行过程中，可能会出现异常报错，将对应报错分为：网络底层异常报错、客户端用户界面报错，详细说明如下。 若存在问题根据解决方案无法进行解决，请联系我们 ，并携带相应信息。 问题现象，携带报错截图或报错编码。 版本号：可通过客户端设置查看版本号。 系统版本：如Windows 11。 客户端日志： 导出客户端日志。 网络底层异常报错 网络底层错误码以0x0开头，出现错误无法自动修复后，将会发送给客户端用户界面进行错误提示，并携带必要处理动作。 错误编码 错误原因 错误类型 解决方案 0x0001 应用资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0002 应用资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0003 控制中心的隧道资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0004 控制中心的隧道资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0005 认证中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0006 登录中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0007 MAC的本地DNS端口冲突，比如5953是否被占用等 软件冲突 运行的软件可能与零信任客户端冲突，请关闭软件后再次启动零信任客户端。 0x0008 MAC的本地dns为空 网络或DNS异常 尝试切换网络后重新登录，若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0009 Windows调用底层流量劫持失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0010 Windows启动隧道异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0011 Windows获取边缘节点地址异常 网络或DNS异常 请检查或尝试切换网络。若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0012 windows创建网络适配器异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0013 windows开启网卡驱动日志异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0014 启动配置解析认证中心域名异常 客户端异常 如果使用了配置文件，请检查配置项格式是否正确，如果未使用，请重新安装零信任客户端并重新登录。 0x0016 秘钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0017 私钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0018 公钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0019 MAC进程异常重启 客户端异常 请尝试重新登录。 0x0020 认证中心返回的隧道节点为空 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0021 Windows网卡配置加载失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0022 Windows网卡启动失败，未找到vpn网卡 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0026 sdk认证返回异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0027 认证请求不合法 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0031 没有可用节点 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0043 隧道watchdog 配置网卡超时 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0033 错误的节点索引 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0036 未配置连接器，隧道创建失败 服务端异常 请先上控制台配置对应连接器。 0x0037 认证中心通告，未匹配上报的节点 服务端异常 网络异常，请检查DNS设置，关闭其他VPN代理软件再重新登录。若未解决，可用诊断工具检测。

本文介绍如何申请免费证书部署至全站加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书，可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意事项 已经订购全站加速服务，若未订购，请参见开通全站加速服务。 在控制台新增域名，请参见添加加速域名。您需要将域名完整CNAME到天翼云（不能部分CNAME到天翼云），并且等待CNAME状态生效，才能为该域名申请免费证书。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月，到期后将为您申请续期，无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请，如有需求，请提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 域名是否配置了网关本地响应文件 是/否。 域名是否配置了特定请求特定状态码 是/否。

参数 类型 示例值 描述 id String b5771f766cdf48edb1bad15418c 事件ID。标识事件的唯一值。 source String ctyun.zos 事件源。对象存储触发器固定为ctyun.zos。 specversion String 1.0 CloudEvents协议版本。 type String s3:ObjectCreated:Post 事件类型。 subject String ctyun.zos:b342b77ef26 :5d4ce56a08d :bucketname :objectname 事件主体。格式为ctyun.zos::::，其中是资源池ID，是天翼云账号ID，是对象存储产生事件的bucket名称，是对象存储产生事件的文件名称。 time Timestamp 20240305T13:52:18.374Z 事件产生的时间。 datacontenttype String application/json;charsetutf8 参数 data 的内容形式。 data Struct {"abc":"1111", "def":"xxxx"} 事件内容。JSON对象，内容由发起事件的服务决定。CloudEvents可能包含事件发生时由事件生产者给定的上下文， data 中封装了这些信息。 ctyunaccountid String 123456789 天翼云账号ID。 ctyun userid String 123456789 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4db9411eea6fce8b47009 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称，天翼云产品事件为default。 ctyunregion String bb9fdb42056fl1eda161 接收事件的地域。

本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面，“注销账号”下进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能；保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期， 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作，不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号，在账号进入保留期后，可以手动选择立即注销账号，账号注销后，用户将无法再使用该账号登录天翼云，且账号中的数据将会被彻底删除，请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号，含已注销3个月内的账号，请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”，在安全设置选择下方”注销账号“，点击“关闭账号”，进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了，无法注销？请检查如下情况： a.账号关联了代理商：如果您的账号关联了代理商/合作伙伴，请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号：请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况，请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款，阅读并勾选《天翼云账号注销条款》，以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面，系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭，则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”，系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过：可根据页面提示，对未通过项进行处理，完成后可重新检查。 检查通过：点击“确认关闭”，进行身份验证，验证通过后账号进入48小时关闭期，当关闭期结束，账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后，需要继续使用该账号，可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面，单击“恢复账号”，即可重新使用该账号。

本文为构造请求介绍。 请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址： 对应接口URI：每个API对应一个接口URI，请参考各个接口文档中的URI。 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户请求id，通过uuid生成，形如33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成，签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间，形如yyyymmddTHHMMSSZ，例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息，鉴权时需要加入header decrypted 接口加密功能开关，需要启用接口加密时，设置decryptedtrue

检查主备集群RegionServer之间的网络连接 14.登录主集群FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。 15.在告警列表中单击该告警，从完整的告警信息中“定位信息”处获得“主机名”。 16.以omm用户通过步骤15获取的IP地址登录故障RegionServer节点。 17.执行ping命令，查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是，执行步骤20。 否，执行步骤18。 18.联系网络管理员恢复网络。 19.网络恢复后，在告警列表中，查看本告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤20。 收集故障信息 20.在主备集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 21.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 22.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 23.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 1. 登录天翼云服务控制台 。 2. 在左侧导航栏，选择“物理机”。 3. 单击左上角的区域按钮，选择区域。本示例中，选择“江苏 苏州”。 4. 在物理机列表中，找到已创建的实例“bmsxxxtest”。在“操作”列，单击“更多 > 退订”。 5. 在“退订资源”页面，选择一个退订原因，单击“退订”。 6. 在弹出的确认页面单击“退订”。

DBSS服务是否支持线下部署？ 不支持。数据库安全服务需要部署在您所使用的云上的服务器中，您需要将相关的业务迁移至目标云上。 云服务首页提示DBSS服务预测容量不足如何处理？ DBSS实例磁盘不支持单独扩容，磁盘容量预测无法满足保存至少180天日志的合规要求时，需要进行备份。 此告警为提醒用户实例磁盘使用阈值较高，建议按小时备份。如果已开启了备份，则可忽略该告警。

1、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8， Oracle 版本为 11gR2、 12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+11G.pdf 2、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8， Oracle 版本为11gR2、 12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+12C.pdf 3、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit， Oracle 版本为 11gR2、12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+11G.pdf 4、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit， Oracle 版本为 11gR2、12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+12C.pdf

Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针，包括“正常上报“和“未上报”的探针，显示各个探针的关键指标信息，提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台，左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”，进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。

操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 4. 展开对应的事件类型，单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”，可查看具体事件的内容。

如何解决视频播放会有卡顿现象的问题? 如何解决视频播放会有卡顿现象的问题？ 在排除视频文件本身问题的情况下，视频卡顿有可能的原因有： （1）播放视频的电脑配置过低； （2）局部网络条件欠佳（包括带宽和时延），可以通过改变播放视频的硬件设备或网络环境来尝试分析； （3）视频采用了HEVC(H.265)等编码方式，而该编码方式在播放器上无法调用硬解码方式解码，导致CPU占用过高引起卡顿。

检查实例状态 10.选择处于非“良好”状态的NodeManager实例并重启该实例。检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤11。 检查网络状态 11.登录管理节点，ping丢失的NodeManager节点的IP地址，检查网络是否断连或繁忙。 是，执行步骤12。 否，执行步骤13。 12.修复网络故障，然后查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤13。 收集故障信息 13.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 14.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 15.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 16.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。