服务授权 当您寻求天翼云的技术支持（不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时默认运维人员已获得您的授权，技术支持过程中可能需要登陆您的数据库实例所在的主机执行一些运维命令，或者对您的数据库实例进行简单运维操作，但是都不会擅自更改您的数据。 当您向天翼云寻求技术支持（包括但不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时，您默认已授权运维人员进行必要的操作。在技术支持过程中，运维人员可能需要登录您数据库实例所在的主机执行相关运维命令，或对数据库实例进行操作。但请注意，运维人员不会擅自更改您的数据。 若您需要天翼云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以在工单或者其他渠道对他们进行如下书面授权： 配置权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的连接信息（含连接地址和数据库账号）。 数据权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看RDS实例内的用户数据。例如，RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL历史。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。 我们始终致力于为您提供高效、安全的技术支持服务，同时严格遵守您的授权范围，确保您的数据安全和隐私不受侵犯。

本节提供使用Flink运行wordcount作业的操作指导。 前提条件 翼MR集群中已安装Flink组件。 集群正常运行，已安装集群客户端，例如安装目录为“/user/local/flink”。以下操作的客户端目录只是举例，请根据实际安装目录修改。 使用Flink客户端 1. 安装客户端，具体请参考安装客户端章节。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令，切换到客户端安装目录，例如“/user/local/flink”。 plaintext cd /user/local/flink 4. 执行如下命令初始化环境变量。 plaintext source bigdataenv 5. 集群默认开启Kerberos认证，需要将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab，执行命令进行认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 同时，应配置安全认证。在“/usr/local/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 plaintext security.kerberos.login.useticketcache: true security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: user security.kerberossecurity.login.contexts: Client,KafkaClient 例如 plaintext security.kerberos.login.keytab: /etc/security/keytabs/hdfs.keytab security.kerberos.login.principal: hdfs 6. 运行wordcount作业。 1. 首先启动Flink集群。 plaintext /usr/local/flink/bin/startcluster.sh 2. Session模式：执行如下命令在session中提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext yarnsession.sh nm "sessionname" detachedflink run /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 3. PerJob模式：执行如下命令以PerJob方式提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink run t yarnperjob detached /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 4. Application模式：执行如下命令以Application方式提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink runapplication t yarnapplication/usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar

本章主要介绍翼MapReduce的恢复NameNode数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对NameNode进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对NameNode进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复NameNode任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的NameNode数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据，避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据，可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复，会导致数据恢复失败。 对系统的影响 数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 恢复数据后需要重启NameNode，重启完成前NameNode不可访问。 恢复数据后可能导致元数据与业务数据无法匹配，HDFS进入安全模式且HDFS服务启动失败。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。 在FusionInsight Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例，其他的HDFS角色实例必须保持正常运行，恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件保存路径是否保存在主管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。

本章节主要介绍翼MapReduce的添加用户并绑定租户的角色操作。 操作场景 创建好的租户不能直接登录集群访问资源，管理员需要通过FusionInsight Manager为已有租户创建新用户，通过绑定租户的角色继承其操作权限，以满足业务使用。 前提条件 管理员已明确业务需求，并已创建了租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 用户”。 2. 若在系统中添加新的用户，请单击“添加用户”，打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限，请单击该用户所在行的“修改”，打开修改用户的配置页面。 参见下表为用户配置属性。 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当前的用户名，长度为3~32个字符，可包含数字、字母、下划线（）、中划线（）或空格。 “用户名”不能与集群各节点所有操作系统用户名相同，否则此用户无法正常使用。 不支持创建两个名称相同但大小写不同的用户。例如已创建用户“User1”，无法创建用户“user1”。使用“User1”时请输入正确的用户名。 用户类型 可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户：用于在FusionInsight Manager的操作运维场景，以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户：用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成，无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符，至少包含以下类型字符中的四种：大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”，选择对应用户组将用户添加进去。 如果用户组添加了角色，则用户可获得对应角色中的权限。 例如，为新用户分配Hive的权限，请将用户加入Hive组。 主组 选择一个组作为用户创建目录和文件时的主组。下拉列表包含“用户组”中勾选的全部组。 角色 单击“添加”为用户绑定租户的角色。 说明 若一个用户想要获取使用“tenant1”租户包含的资源，且能够为“tenant1”租户添加/删除子租户，则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。 描述 配置当前用户的描述信息。 3. 单击“确定”完成用户创建。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务配置参数操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求，管理员可以在FusionInsight Manager中快速查看及修改服务默认的配置。请务必参照配置描述中的建议进行参数配置。 说明 集群中只剩下一个DBService角色实例时，不支持修改DBService服务的参数。 对系统的影响 配置服务属性后，如果服务状态为“配置过期”，则需要重启此服务，重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后，需要重新下载并安装客户端，或者下载配置文件刷新客户端。例如HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该服务的全部配置参数导航树，导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 例如下图所示，第一个“LdapServer”表示服务名称，配置项针对整个服务；第二个“SlapdServer”表示角色名称，配置项针对角色的全部实例。 配置参数导航树 5. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 说明 对于端口类参数值请从右侧描述中的取值范围中选取，请确保同一个服务中所有参数项配置的值均在取值范围内且唯一，否则会导致服务启动失败。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 说明 更新Yarn服务队列的配置且不重启服务时，选择“更多 > 刷新队列”更新队列使配置生效。 配置Flume参数“flume.config.file”时，支持“上传文件”和“下载文件”功能。上传配置文件后旧文件将被覆盖，再下载文件只能获取新文件。如果未保存配置并重启服务，那么新文件设置未生效，请及时保存配置。 修改服务配置参数后如需重启服务使配置生效，可在服务页面单击右上角“更多 > 重启服务”。

本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以人脸检测为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择人脸识别下的对应产品（以人脸检测为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【管理控制台】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

本节介绍了创建应用及开通应用的流程说明。 以语音合成为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择自然语言处理下的对应产品（以语音合成为例）。 2.点击【管理控制台】进行创建新应用和产品服务开通。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以身份证识别为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择印刷文字识别下的对应产品（以身份证识别为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【立即开通】； 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

响应示例 undefined 非流式返回 { "model": "teleChat", "id": "", "object": "chat.completion", "choices": [ { "index": 0, "message": { "role": "assistant", "content": "我是一个名为 teleChat 的人工智能助手，我的任务是针对用户的问题和要求提供适当的答复和支持。", "functioncall": null, "ref": null, "type": null, "imageurl": null }, "finishreason": "stop" } ], "created": 1718160339, "usage": { "prompttokens": 3, "totaltokens": 101, "completiontokens": 98 }, "conversationid": null } undefined 流式返回 { "model": "teleChat", "id": "", "object": "chat.completion.chunk", "choices": [{ "index": 0, "delta": { "role": "assistant", "content": "我可以" }, "finishreason": null }], "created": 1718160224 } 互联网检索 undefined 互联网检索，流式请求 curl H "ContentType: application/json" d '{ "model": "teleChat", "messages": [ {"role": "user", "content": "查询一下广州天气"} ], "stream": true }' 响应示例 undefined 流式返回 { "model": "teleChat", "id": "", "object": "chat.completion.chunk", "choices": [ { "index": 0, "delta": { "role": "assistant", "content": "预报", "type": "browserresult", "imageurl": null, "metadata": { "metadatalist": [ { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "广州天气. [切换城市] 2024年06月11日 星期二 甲辰年五月初六. 29℃. 多云26 ~ 32℃. 湿度：92%风向：西南风 2级紫外线：很弱. 空气质量：优. PM: 15. 日出: 05:40日落: 19:12. 24小时天气. 广州一周天气. 广州15天天气. 广州30天天气. 多云. 阴. 29. 28. 27. 26. 西南风. 西风. 南风. 东南风. 2级. 1级. 2级. 18时. 19时. 20时. 21时. 22时. 23时.", "title": "【广州天气预报】广州天气预报一周,广州天气预报15天,30天 ...", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "广州 8~15天天气预报，是集合多家全球数值天气预报模式客观预报产品加工而成，未经预报员主观订正，反映未来一段时间内天气变化趋势，具有一定的不确定性，供公众参考，欲知更加准确的天气预报需随时关注短期天气预报和最新预报信息更新。", "title": "【广州天气预报15天广州天气预报15天查询】中国天气网", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "飞猪天气为您提供广州最近最新的实时天气预报，包括24小时，未来5天的天气预报，以及广州旅游指数和广州交通指数查询，广州旅游出行天气早知道，就上飞猪旅游天气预报频道。", "title": "【广州天气预报】最新实时天气，广州旅游指数/交通指数，24 ...", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "广州 天气预报7天. 今日天气：广州市，阴转小雨,24℃~27℃,东南风3级，当前温度26℃。 温馨提示：今天可能要下雨，出门记得带伞. 2024年06月08日 星期六 甲辰年五月初三. 天气预报. 一周天气. 10天天气. 15天天气. 30天天气. 40天天气. 0608今天. 多云. 24 ~ 28 ℃. 查看天气详情. 0609明天. 中雨转小雨. 24 ~ 29 ℃. 查看天气详情. 0610后天. 小雨. 25 ~ 31 ℃. 查看天气详情. 0611星期二. 小雨. 25 ~ 32 ℃. 查看天气详情. 0612星期三. 中雨. 26 ~ 32 ℃. 查看天气详情. 0613星期四. 中雨. 26 ~ 32 ℃. 查看天气详情.", "title": "广州一周天气预报,广州天气预报一周,广州未来一周天气,广州7 ...", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "省际天气通广东站提供广州天气预报、广州明天天气、广州地区实时天气、24小时至未来一周天气预报服务，了解广州天气情况，就上省际天气通广东站广州服务板块。", "title": "广州天气，广州明天天气, 广东广州地区实时天气24小时至 ...", "type": "webpage", "url": "" } ] } }, "finishreason": null } ], "created": 1718160489, "usage": null, "conversationid": "CBB18F3D489749228629DEF3E02546B4" }

本小节介绍公网IP进入DDoS封堵状态的时间及相关原因。 IP被DDoS封堵会持续多长时间？ 单次 DDoS 封堵时长一般为 24 小时，具体时间以通知短信为准，平台会根据实际风险情况适当提前或延迟封堵，到期后系统将自动解封。 DDoS 封堵实际生效于资源池上游的骨干网络，通过丢弃指向目标 IP 的流量实现防护。由于骨干网操作会消耗大量网络资源，运营商对操作次数与频率均有限制，无法频繁执行解封、重封操作；且 DDoS 攻击持续时间不固定，若攻击未结束即提前解封，攻击流量会再次冲击资源池、影响整体网络及其他租户IP的业务稳定。综合以上原因，封堵时长设置相对较长，由此带来的不便敬请谅解。

本文介绍如何查看连接器集群的带宽趋势。 功能介绍 连接器管理数据监控模块，提供可视化的集群粒度带宽趋势统计。方便用户查询不同集群的上行或下行带宽。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台，在首页产品能力选择零信任进入工作台。 2. 在左侧导航栏选择AOne零信任网络连接器管理。 3. 根据主导览进行切换管理“数据监控”。 4. 选择需要查看连接器集群名称。 数据监控 展示所选连接器集群的带宽趋势。 支持查询最近6个月的数据。 查询时间跨度最长为1个月。 支持查看上行、下行、上行+下行的带宽趋势。 针对包含多个使用场景的连接器集群，支持查看不同场景的带宽趋势。 场景名称 说明 办公组网（加速模式）&远程办公&全球加速 即连接器集群报文经过AOne加速网络的部分，包括办公组网（加速模式）、远程办公、全球加速三个场景的带宽之和。 办公组网（连接模式） 即连接器集群报文未经过AOne加速网络的部分，该场景仅包含办公组网（连接模式）。

本页介绍RDSPostgreSQL通过备份文件恢复实例数据。 全量恢复是指将全量历史数据恢复至当前实例、已有实例或新实例。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份文件，将实例数据恢复到备份被创建时的状态。全量恢复所需要的恢复时长与实例的数据量以及备份空间存储类型有关。 限制条件 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”，则恢复到新实例时，新实例需要和源实例处于同一个vpc下；若选择的为“对象存储”，则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例，且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”，则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 恢复至已有实例、新实例需要求实例大版本一致。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签，进入备份恢复功能页面。 7. 在基础备份列表中，选择想要恢复的目标备份，点击“恢复”按钮。 8. 在弹出的页面中，选择“当前实例“，则会将数据恢复到本实例，需要注意的是：此操作会删除实例的数据，请提前做好备份；选择“已有实例”，则会将数据恢复到选择的目标实例，需要注意的是，此操作会删除目标实例的数据，请提前做好备份；选择“新实例”，则会跳到开通实例页面，选配好新实例的配置之后，即可进行实例的开通和数据的恢复。 9. 查看结果，在“备份恢复”页面左上角点击“操作记录”该按钮，可以看到自动备份、手动备份、删除手动备份、恢复备份等任务的进度。 10. 恢复完成后，实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，操作步骤有细微差异，请以实际界面为准，功能加载情况详见

本节介绍云等保专区产品的漏洞扫描。 漏洞扫描系统功能主要包含网站漏洞扫描、数据库漏洞扫描、基线核查、主机漏洞扫描、安全事件扫描五大扫描功能，以及统计报告控制体系、用户权限管理体系等辅助功能。 功能 描述 首页 资产总量分布 统计资产总数及不同类型资产数目及占比。 统计主机风险资产、网站风险资产占比（风险等级非信息类资产）。 首页 弱点总量分布 统计当前发现的所有弱点数及根据不同弱点类型统计弱点数目。 首页 资产风险分布 从不同风险等级维度统计风险资产数量。 首页 风险主机TOP5 根据风险主机弱点数，列出风险数最多的5个主机资产。 首页 风险网站TOP5 根据风险网站的弱点数，列出风险数最多的5个网站资产。 首页 主机资风险/服务分布 统计主机资产出现次数最多的10个弱点、漏洞风险、服务类型、端口。 首页 网站资产风险/服务分布 统计网站资产出现次数最多的10个弱点、漏洞风险、服务类型。 首页 弱点发现趋势 按时间展示弱点的趋势状态，弱点的数据包括所有扫描类型的数据（不包含信息类漏洞）。 资产管理 资产列表 支持主机资产、网站资产两种类型。 支持新增、导入、导出、删除、编辑资产。 支持按照组织视角展示资产。 资产管理 授权管理 支持主机授权信息管理。 支数据库授信息管理。 任务管理 创建任务 支持创建通用任务、专项任务。 通用任务支持主机扫描、网站扫描、数据库扫描、基线配置核查、事件内容。 专项任务支持弱口令扫描、存活主机探测、大数据漏洞扫描、物联网漏洞扫描、信创漏洞扫描。 任务管理 任务列表 支持查看已下发的所有扫描任务，可对任务进行集中管理，包括查询任务、新增任务、执行任务等。 模板中心 漏洞模板 支持主机策略、网站策略、数据库策略管理。 支持新增、编辑、另存为、删除、查看策略。 支持使用自定义策略下发扫描任务。 模板中心 基线模板 支持工信部、公安部行业基线核查模板。 支持对应用程序、操作系统、网络设备、虚拟化设备、数据库五类资产的安全配置进行核查。 支持查看基线模板详情。 模板中心 扫描参数 支持设置主机扫描、网站扫描高级参数模板。 可根据需要设置与恢复默认扫描参数配置。 模板中心 字典模板 主机扫描和弱口令发现任务中引用的各协议弱口令字典。可自定义弱口令字典。 模板中心 报告模板 根据不同任务类型，设置离线报告导出的内容。 支持设置主机扫描报告、网站扫描报告、数据库扫描报告、基线核查报告、事件内容报告。 支持系统默认模板及自定义报告内容模板。 模板中心 端口列表 系统默认提供的端口列表模板。 报告管理 报告管理 支持对已扫描完成的任务导出离线报告。 支持对已导出报告进行下载。 系统管理 用户管理 支持角色管理及用户管理。 支持新增角色、编辑角色、删除角色。 支持新增用户，并指定用户角色。 系统管理 系统设置 提供系统服务、升级、数据备份等管理功能。 支持在线升级和离线升级。 支持系统SSH服务开启、系统重启、系统关闭、网卡重启操作。 支持设置系统时间。 支持根据需要备份系统数据。 系统管理 配置管理 提供网络配置、安全配置、告警配置、版权配置功能。 支持网卡设置、路由配置、DNS配置、网关配置。 支持密码安全复杂度、登录安全设置、超时设置、磁盘告警设置、多因子认证设置。 支持验证码登录、认证证书登录、用户名密码登录。 系统管理 引擎管理 支持对系统各个引擎状态进行查看与监控。 系统管理 常用工具 支持Ping、Traceroute、Dig、Telnet、SSH、CURL、Nmap命令工具。 系统管理 许可管理 支持查看许可授权内容及更新许可。 了解更多漏洞扫描相关操作内容，请下载阅读《云等保专区漏洞扫描 v1.0 用户指南》。

监控Java应用需要先为Java应用安装Agent,您可以选择以手动方式或脚本方式安装Agent,本文介绍如何为Java应用手动安装Agent。 为Java应用手动安装Agent。 准备工作 1. DNS配置：上报域名为内网域名，需要在dns配置文件(/etc/resolv.conf)第一行加上 nameserver 100.95.0.1 才生效。 2. 检查VPC接入情况：使用agent前，需要先接入云主机所在的VPC网络。 下载Agent 各个资源池的下载地址都不一样，在接入应用面板的STEP1区域下载对应的Agent。 注意 javaagent目前仅支持JDK 8、11、17版本。 安装Agent 进入Agent压缩包所在目录并将其解压至任意工作目录下。 plaintext unzip ctyunArmsAgent.zip d /{user.workspace}/ “{user.workspace}”是示例路径，此处及以下均请根据具体环境替换为正确的路径 。 复制以下JVM参数，添加到应用服务的启动脚本中。 plaintext nohup java javaagent:/{user.workspace}/ctyunArmsAgent/ctyunArmsAgent.jar Dotel.resource.attributesservice.namemyservice Darms.licenseKeySgrpVvT0@14462p5oHbdZ Dotel.exporter.otlp.endpoint jar {jar.name}.jar & license.key和endpoint 是我们为您自动生成的。 service.name 是您的应用名称，请将 myservice 替换成您自己的应用名。 如需在同一台服务器为一个应用部署多个进程实例，则应在Dotel.resource.attributes内容中增加配置：instance.id逻辑实例名，使用逗号与其他配置隔开，如若无此配置，则多个进程实例数据将合并为同一个实例。 启动应用 请在重新启动您的应用，大约5分钟后Agent将会安装完毕。 结果验证 约5分钟后，若Java应用出现在应用列表页面中且有数据上报，则说明接入成功。

本节主要介绍添加服务类问题 添加的对外访问方式不能生效，如何排查？ 出现上述问题可能是访问相关的资源配置有缺失或错误，请按照如下方法进行排查： 通过弹性负载均衡服务界面查看使用的ELB是否成功监听使用的外部端口和弹性云服务器。 登录集群，使用kubectl get gateway n istiosystem命令查看使用的gateway是否配置好使用的IP/域名和端口。使用kubectl get svc n istiosystem命令查看使用的ingressgateway是否有对应的IP和端口，且未处于pending状态。 核实加入服务网格的内部访问协议和添加网络配置的外部访问协议一致。 如果通过浏览器访问出现“ERRUNSAFEPORT”错误，是因为该端口被浏览器识别为危险端口，此时应更换为其他外部端口。 一键创建体验应用为什么启动很慢？ 体验应用包含productpage、details、ratings和reviews 4个服务，需要创建所有相关的工作负载和Istio相关的资源（DestinationRule、VirtualService、Gateway）等，因此创建时间较长。 一键创建体验应用部署成功以后，为何不能访问页面？ 问题描述 一键创建体验应用部署成功后不能访问页面。 原因分析 弹性负载均衡ELB未成功监听端口。 解决方法 请在弹性负载均衡ELB中查看该端口监听器是否创建，后端服务器健康状态是否正常。 添加路由时，为什么选不到对应的服务？ 添加路由时，目标服务会根据对应的网关协议进行过滤。过滤规则如下： HTTP协议的网关可以选择HTTP协议的服务 TCP协议的网关可以选择TCP协议的服务 GRPC协议的网关可以选择GRPC协议的服务 HTTPS协议的网关可以选择HTTP、GRPC协议的服务 TLS协议的网关如果打开了TLS终止，只能选择TCP协议的服务；关闭了TLS终止，只能选择TLS协议的服务

本章节主要介绍DataArts Studio的开发一个DWS SQL作业流程。 介绍如何在数据开发模块上通过DWS SQL算子进行作业开发。 场景说明 本教程通过开发一个DWS作业来统计某门店的前一天销售额。 环境准备 已开通DWS服务，并创建DWS集群，为DWS SQL提供运行环境。 已开通CDM增量包，并创建CDM集群。 CDM集群创建时，需要注意：虚拟私有云、子网、安全组与DWS集群保持一致，确保网络互通。 创建DWS的数据连接 开发DWS SQL前，我们需要在“管理中心 > 数据连接”模块中建立一个到DWS的连接，数据连接名称为“dwslink”。 关键参数说明： 集群名：环境准备中创建的DWS集群名称。 绑定Agent：环境准备中创建的CDM集群。 创建数据库 在DWS中创建数据库，以“gaussdb”数据库为例。详情请参新建数据库进行操作。 创建数据表 在“gaussdb”数据库中创建数据表tradelog和tradereport。详情请参考如下建表脚本。 create schema storesales; set currentschema storesales; drop table if exists tradelog; CREATE TABLE tradelog ( sn VARCHAR(16), tradetime DATE, tradecount INTEGER(8) ); set currentschema storesales; drop table if exists tradereport; CREATE TABLE tradereport ( rq DATE, tradetotal INTEGER(8) ); 开发DWS SQL脚本 在“数据开发 > 脚本开发”模块中创建一个DWS SQL脚本，脚本名称为“dwssql”。在编辑器中输入SQL语句，通过SQL语句来实现统计前一天的销售额。 开发脚本 说明 上图中的脚本开发区为临时调试区，关闭脚本页签后，开发区的内容将丢失。您可以通过“提交”来保存并提交脚本版本。 数据连接：创建DWS的数据连接中已创建的连接。

本节描述了搭建容灾的操作场景、实现原理、注意事项、操作步骤等内容。 操作场景 建立跨Region容灾关系，当主实例所在区域发生突发性自然灾害等状况，主节点无法连接，可将异地灾备实例升为主实例，在应用端修改数据库连接地址后，即可快速恢复应用的业务访问。 实现原理 在两个数据中心独立部署RDS for PostgreSQL实例，通过RDS的容灾功能将生产中心主实例中的数据同步到灾备中心灾备实例中，实现主实例和跨Region灾备实例数据之间的实时同步。 拓扑图 注意事项 使用该功能前，必须要确保跨Region数据库实例之间的网络打通（可考虑VPN连接产品）。 使用该功能前，确保主实例和灾备实例状态正常，主实例和灾备实例在不同Region上，且主实例为主备实例，灾备实例为单机实例。 灾备实例的CPU和内存规格以及磁盘容量要大于或等于主实例的规格以及磁盘容量。 灾备实例的底层架构和数据库大版本要与主实例一致。 不支持跨大版本建立跨云或跨Region容灾关系。 调用配置主实例容灾接口后直至成功搭建容灾关系，不能进行规格变更、主备倒换操作。 搭建容灾后，灾备实例支持变更CPU和内存规格。 修改主实例的端口或内网地址后需要重新搭建灾备关系。 灾备实例搭建成功后，不能进行小版本升级。 RDS for PostgreSQL 12及以上支持建立跨Region容灾关系。 主实例参数被修改后，灾备实例无法同步修改该参数，需结合业务自行修改灾备实例参数。 RDS for PostgreSQL灾备实例不支持PITR恢复，如需使用此功能，请在主实例上完成。

本节主要介绍常见问题类问题 什么是区域、可用区？ 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 图 区域和可用区 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 如何进入企业项目管理控制台？ 前提条件 您已开通企业项目管理服务EPS。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在控制台页面，鼠标移动至右上方的帐号名，单击帐号名，在下拉列表中选择“企业管理”。 系统将进入“企业项目管理”页面。

本小节介绍堡垒机收敛资产运维暴露面最佳实践。 背景 企业在经营过程中，随着业务的发展，资产规模也越来越大，各式各样的应用服务资源分布在不同的资产中，所有资源和应用都需要开放端口以提供不同的功能服务，随着时间的推移，资产的运维工作将变得越来越繁重，且难以梳理管控。近年来，网络攻击手段层出不穷，企业资产时刻面临各种网络攻击威胁，在这种安全形势下，收敛企业资产暴露面，从源头掐断各类探测连接的可能性，成为企业防护资产安全的有效手段之一。 天翼云支持纳管各种类型资产，如WindowsLinux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机，仅提供堡垒机访问入口，资产本身暴露面可实现隐藏，各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录，既实现将受攻击的范围从面缩小到点，也可实现资产及资产账户的统一管控，降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。 解决方案 为解决企业资产暴露面过多的问题，堡垒机提供全网资产纳管能力，用户入网统一通过堡垒机入口，经过严密的身份认证以及权限验证后才允许用户进一步访问资产。在此基础上，为了解决用户登录资产问题，堡垒机提供资产账户密码托管能力，可实现资源的快捷单点登录。 说明 企业将资产纳入堡垒机进行管理维护； 根据运维场景需求，企业可选择性的将资产账户托管至堡垒机，堡垒机提供定期修改资产账户密码功能，并在修改后发送相关消息告知管理员； 已纳入堡垒机的资产，企业陆续关闭其互联网访问入口，视情况关闭内网直连入口。

传输协议选择TCP还是UDP？ 两者都是 OSI 网络模型中的传输层协议，区别在于： TCP是一种面向连接的协议，通过三次握手建立连接，提供可靠的数据传输。TCP使用序列号、确认、重传等机制来确保数据的有序、完整和准确传输，TCP还提供流量控制、拥塞控制等机制来保证网络的可靠性和公平性； UDP是一种无连接的协议，不对传输的数据包进行排序或确认，不保证数据包的可靠传输。UDP适用于实时性要求高的应用，如音视频流媒体、游戏等。UDP对网络资源的控制较少，没有TCP那样的拥塞控制机制，因此可能导致网络拥塞问题。 在智能视图服务平台添加设备时，可在接入配置步骤开启优先TCP传输，关闭时则优先使用UDP协议接入。 视频流地址在第三方平台无法播放？ H.265（也称为HEVC，高效视频编码）是一种高效的视频压缩标准，相比H.264可以提供更好的压缩效率。 首先确认该摄像头在智能视图服务的用户控制台是否可以正常播放，正常播放后确认视频画面右下角是否有H.265标记。若是H.265编码的视频流，在智能视图服务平台可以正常播放，第三方平台无法播放，可能是第三方平台不支持H.265编码的视频流。

使用天翼云提供的内网yum源的操作步骤请参考：天翼云开源镜像站

本章节主要介绍 ALM27004 DBService主备数据不同步的告警。 告警解释 DBService主备数据不同步，每10秒检查一次主备数据同步状态，如果连续6次查不到同步状态，或者同步状态不正常，产生告警。 当同步状态正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27004 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Local DBService HA Name 本地DBService HA名称。 Peer DBService HA Name 对端DBService HA名称。 SYNCPERCENT 同步百分比。 对系统的影响 主备DBServer数据不同步，如果此时主实例异常，则会出现数据丢失或者数据异常的情况。 可能原因 主备节点网络不稳定。 备DBService异常。 备节点磁盘空间满。 处理步骤 检查主备节点网络是否正常 1. 在FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 服务 > DBService > 实例”，查看备DBServer实例的业务IP地址。 2. 以root用户登录主DBService节点。 3. 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService节点是否可达。 是，执行步骤6。 否，执行步骤4。 4. 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5. 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍函数工作流按需计费的模式。 按需计费 收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按请求次数、运行时间和节点执行次数进行计费，其中请求次数100万以内为免费，超过100万次按需计费；计量时间400000GBS以下为免费，超过400000GBS按需计费；函数工作流节点执行次数低于5000次为免费，超过5000次按需计费。 函数计算资源消耗是函数所选内存和函数执行时间的乘积，执行时间是从函数代码开始执行的时间算起到其返回或终止的时间为止，计量的粒度是1毫秒，不足1毫秒按1毫秒计费，例如函数执行了0.5毫秒，会按照1毫秒计费。例如函数内存规格为512MB，函数执行1秒的计算资源消耗为：0.5GB1秒 0.5GB秒，其他内存规格依此类推。 账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本节主要介绍按需计费 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 （1）删除关系型数据库时，数据库的CPU、内存的费用停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 3 、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 4 、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 migrationName String 迁移任务名称 cxxhkpblzbbt regionID String 资源池ID 81f7728xxxxx0155d307d5b sourceType String 迁移源类型，默认为S3，①S3：AWS及S3适配；②OSS：阿里云OSS；③COS：腾讯云COS；④OBS：华为云OBS；⑤OOS：天翼云OOS；⑥ZOS：天翼云对象存储ZOS ZOS destinationType String 目的端类型，目前均为ZOS ZOS migrationMode String 迁移模式，①fullymanaged：全托管模式；②semimanaged：半托管模式 fullymanaged migrationID String 迁移任务ID 111mig76f7dc8b012xxxxf6ed082db55d08 migrationStatus String 迁移任务当前状态，1.creating：创建中；2.created：已创建；3.createfailed：创建失败请重新创建任务；4.starting：启动中；5.waiting：排队中；6.executing：迁移中；7.stopping：暂停中；8.stopped：暂停；9.restoring：恢复中；10.agentlost：代理已失联；11.finished：迁移结束；12.failed：迁移中断；13.finishederror：迁移结束存在失败对象；14.retrying：重试中；15.deleting：删除中 waiting migrationAgent String 任务所属代理，①若迁移模式为全托管，该字段展示为null；②若半托管任务所属的代理已被删除，该字段展示为“associated agent has been deleted” agentaa lastOperationErrorCode Integer 最近一次操作异常的错误码，仅在半托管模式迁移操作异常场景存在，其余场景展示为null。 半托管迁移任务在下发操作请求后处于中间状态时有概率在代理上执行操作命令失败，触发任务回滚。 21105 lastOperationErrorMsg String 最近一次操作异常的错误原因，仅在半托管模式迁移操作异常场景存在，其余场景展示为null。 半托管迁移任务在下发操作请求后处于中间状态时有概率在代理上执行操作命令失败，触发任务回滚。 无法连通源端对象存储服务（ZOS），请检查您的源端参数及代理与源端对象存储服务的联通性，并重新创建任务 migrateCreateTime String 迁移任务创建时间 20241211 13:50:10 migrateCompleteTime String 迁移任务完成时间。若当前任务未完成，则显示为null 20241210 16:30:45

本文带您了解如何使用事件监控。 操作场景 事件监控提供了事件类型数据的展示功能，方便您关注业务中的各类重要事件。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成了规则类型为事件监控的告警规则。 说明 系统事件监控功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看系统事件监控 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件"，进入系统事件监控页面。 5. 在系统事件监控页面，可查看各时间段内发生事件的列表。 6. 单击待查看事件”查看监控图表“，可以查看该事件统计信息。 说明 当前系统事件监控仅支持部分产品，已支持产品及事件参见 设置告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件"，进入系统事件监控页面。 5. 在系统事件监控页面，单击待选择系统事件操作下“创建告警规则”（或在"告警服务">"告警规则"，点击“创建告警规则按钮”）。即可进入“创建告警规则”页面。 6. 在创建告警规则页面，按相关指引填写告警信息。单击确定，即可完成告警规则创建。 说明 配置告警规则参数，请参见

本文主要介绍如何创建备份策略。 通过备份策略，您可以按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云服务器进行周期性备份，仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的服务器，并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个服务器。 操作步骤 1. 登录云服务器备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签，单击页面左上方的“创建备份策略” 3. 设置备份策略信息，各参数说明如下： 名称 ： 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于255个字符。 是否启用 ： 设置备份策略的启用状态。 启用数据库服务器备份（可选）： 启用后，系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”，应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份；若不勾选，应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前，请完成安全组更改和成功安装客户端。 备份时间： 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间，且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份，第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。 备份周期 ： 设置备份任务的执行日期。 保留规则： 设置备份产生后的保留规则：按时间，按数量，永久保留。 4. 设置完成后，单击确定，完成备份策略的创建。 5. 在备份策略所在行，单击“绑定服务器” 6. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器，勾选后将在已选服务器区域展示。 7. 单击确定。

参数 描述 Processor 处理线程号 Connectionid 后端连接在DBProxy中的id Mysqlid 连接id Host 主机地址 Port 端口号 Localport 本地端口号(服务器端口对应的客户端端口号) Netin (Bytes) 网络输入流量 Netout (Bytes) 网络输出流量 Activetime (Seconds) 连接持续时间 Closed 是否已关闭 Borrowed 是否使用中 Queuedmessages 等待写出的数据包数量 Schema 物理数据库schema Charset 物理数据库字符集 Transactionlevel 事务级别 Autocommit 是否自动提交

请求示例 请求url /v4/monitor/querycustomeventdata 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "startTime": 1688119721, "endTime": 1688119736, "pageNo": 1, "pageSize": 10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "customEventMonitorList": [ { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customEventID": "EVENTacd8b6b4610b97d202306301808", "name": "主机异常事件", "info": "主机A断电异常关闭", "clock": 1688119722000 }, { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customEventID": "EVENT789012345678901234567890123", "name": "网络异常事件", "info": "网络节点B连接中断", "clock": 1688119735000 } ], "totalCount": 2, "totalPage": 1, "currentCount": 2 }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明

本节介绍印刷文字识别的应用场景。 各类产品的应用场景 通用OCR识别应用场景 网络图片文字的提取，客户可提取图片上的文字，进行内容监管。 车牌识别应用场景 停车场及社区出入口，高速公路收费站，城市交通、公路卡口道路。 卡证识别应用场景 用户注册 ，交通出行，身份认证。 各类场景中的可以实现的应用功能 办公场景 网络图片的文字提取。 媒体场景 结合图片进行内容审核监管。 政务场景 政务云上各类卡证照的识别。 交通场景 中国大陆车牌的识别、行驶证识别和驾驶证的识别。

本文向您介绍如何为企业版VPN网关绑定弹性IP。 场景描述 用户根据需要为已创建的VPN网关绑定EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“绑定EIP”。 如果VPN网关是双活模式，VPN网关支持绑定主EIP/主EIP2。 如果VPN网关是主备模式，VPN网关支持绑定主/备EIP。 4. 根据界面提示，选择需要绑定的EIP，单击“确定”。

专属云共享存储包余量提醒分为主动预警和用尽通知两种。 主动预警 当客户购买的资源包用量达到80%，系统发送主动预警信息，通过邮件和短信通知客户。 用尽通知 当客户购买的资源包用量达到100%，系统发送用尽通知，通过邮件和短信通知客户。 余量提醒屏蔽方法 1. 登录天翼云官网 2. 我的未读消息 3. 左侧栏目：消息中心消息订阅消息管理 4. 取消勾选：资源包100%用量预警/资源包80%/90%用量预警