参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 type 是 Integer 时间类型 1:7天;2:14天;3:30天 1

本节介绍网页防篡改服务协议。 自2021年11月11日起，新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本（20195）。

模型适配专家服务支持自主订购和委托客户经理订购两种方式。 自主订购 实名认证 开通模型适配专家服务，需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云官网，注册指南请参见账号中心操作指南注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务，实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 订购流程 购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品，之后单击【立即订购】。 在购买页面选择订购规格，阅读并勾选服务协议，确认无误后点击【立即购买】。 支付后即算订购完成。 委托客户经理订购 联系客户经理，沟通预订购产品规格，客户经理通过内部系统下单。 退订说明 本产品订购成功后，一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。

本文为您介绍删除告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组不需要使用时，您可以在控制台进行删除。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 进入“告警联系组”页面，单击联系组所在行“操作”列的“删除”，在弹出的“删除联系组”界面，单击“确定”，可以删除告警联系组。 6. 或在“告警联系人/组”界面，可勾选多个联系组，单击“删除”，在弹出的“删除联系组”界面，单击“确定”，可以删除多个联系组。

本文为您介绍配置监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 随着云上服务的业务日趋增长，监控视图已添加的监控指标可能已经无法满足您当前的监控需求。您需要对监控指标进行增加、修改、删除等日常操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，选择要修改的监控面板，在待配置的“监控视图”区域单击，进入“修改监控视图”页面。 5. 在配置监控项页面，用户可以对监控视图标题进行编辑，也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。

本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号，请登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”创建天翼云账号，并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页，点击立即开通按钮，进入业务开通页开通批量计算服务（预付费账户余额大等于100元进行开通)。

本文主要介绍函数计算的欠费说明。 当您天翼云账号的可用额度（费用中心总览）不足以抵扣待结算账单时，您的账号将会立即进入欠费状态；相关资源服务将被冻结，不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源，确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费，系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信，避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费，函数计算平台将会按照下列策略处理： 欠费时间未超过15天 将冻结您的函数计算服务，包括函数实例、触发器、请求等 按量实例继续执行完当前函数后将不再处理任何新请求 预留实例会在请求执行结束后被销毁 定时触发器将不再被触发 当欠费超过15天 函数计算将进行停机，所有函数均不再执行任何请求或任务 平台会保留您的函数代码与配置，如您需再次使用函数计算，请进行续费 欠费恢复 请在收到欠费通知后，登录天翼云官网费用中心进行充值；稍后函数计算资源实例将自动解冻，为您恢复服务。

本小节介绍Web应用防火墙计费类常见问题。 一个域名包支持多少个二级域名？ 一个域名包支持包含1个一级域名（www.baidu.com）以及这个一级域名下二级域名（如 abc.baidu.com）总计10个域名的防护。 如果超过10个，需要购买实例增加域名包数量以支持域名防护。 选择带宽是否需要和网站业务带宽匹配？ 是的，Web应用防火墙最低标准带宽为200Mbps，真实业务带不能高于这个标准，如高于标准200Mbps，则需要拓展带宽包。 Web应用防火墙是付费产品吗？ 天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品，作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户，需要用户购买，收费的标准详见计费模式。 产品是否可以试用，周期为多长时间？ 支持试用，周期为三个月。 线上是否支持试用订购？ 不支持。 试用暂时只支持线下渠道，需联系客户经理进行试用。 我已经购买了Web应用防火墙产品，是否意味着已开启安全防护？ 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护，例如配置上传、下发、测试验证等操作。

项目 容量 时间选择 容量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的容量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内容量。 时间粒度 容量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 容量查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的容量和值。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的容量。 存储桶 容量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的容量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的容量。 取值类型 选择容量查询的数值类型： 平均值：选择时间段的容量平均值，只能按小时查询或按天查询。 实时值：选择时间段的容量实时值，可以选择按五分钟查询、按小时查询或按天查询。 峰值：选择时间段的容量峰值，只能按小时查询或按天查询。 存储类型 选择容量查询的存储类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的容量。 标准类型：标准存储的容量。 低频访问存储：低频访问存储的容量。

缓存失效明细表 列名 说明 示例数据 时间 操作发生精确时间 20250702 14:25:03 Redis节点 节点IP标识 {ip}:{port} 命令 引发Miss的Redis命令，筛出非缓存友好操作（如KEYS）。 GET 未命中Key名 未被命中的关键键值 k1 db Redis数据库编号 0 客户端地址 发起请求的客户端IP+端口，可关联到具体应用服务。 {ip}:{port}

本章节主要介绍翼MapReduce 的配置监控与告警阈值功能。 操作场景 配置监控与告警阈值用于关注各指标的健康情况。勾选“发送告警”后，当监控数据达到告警阈值，系统将会触发一条告警信息，将在“告警管理”中出现此告警信息。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“阈值配置”，依据规划选择监控指标并设置其基线。 2. 单击某一指标例如“CPU使用率”，单击“添加规则”。 3. 在“配置”对话框中填写监控指标规则参数。 详见下表：监控指标规则参数 参数名 参数解释 参数值 规则名称 规则名称 CPUMAX（举例） 参考日期 查看某指标的历史参考数据 2014/11/06（举例） 阈值类型 选择某指标的最大值或最小值，类型为“最大值”表示指标的实际值大于设置的阈值时系统将产生告警，类型为“最小值”表示指标的实际值小于设置的阈值时系统将产生告警。 l 最大值 l 最小值 告警级别 告警级别 l 致命 l 严重 l 一般 l 提示 时间范围 设置规则生效时监控指标的具体时间段 从00:00到23:59（举例） 阈值 设置规则监控指标的阈值 设置数值80（举例） 日期 设置规则生效的日期类型 l 工作日 l 周末 l 其它 添加日期 日期选择“其他”时该参数生效。可选择多个日期。 11/30（举例） 4. 单击“确定”。界面右上角弹出提示“模板保存成功。”。 “发送告警”默认已勾选。Manager会检查监控指标数值是否满足阈值条件，若连续检查且不满足的次数等于“平滑次数”设置的值则发送告警，支持自定义。“检查周期(秒)”表示Manager检查监控指标的时间间隔。 5. 在新添加规则所在的行，单击“操作”下的“应用”，界面右上角弹出提示规则xx应用成功，完成添加。单击“操作”下的“取消应用”，界面右上角弹出提示规则xx取消成功。

本章节主要介绍翼MapReduce的服务详情操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”，在服务列表单击指定的服务名称打开服务详情页面，包含“概览”、“实例”、“实例组”和“配置”等页面，以及功能区。部分服务还支持显示自定义的管理工具页面，具体支持列表如下表所示。 自定义管理工具名称一览表 工具名称 对应服务 说明 Flume配置工具 Flume 用于为Flume的服务端和客户端配置采集参数。 Flume客户端管理工具 Flume 查看Flume客户端监控信息。 Kafka Topic监控工具 Kafka 用于为Kafka的Topic提供监控与管理。 其中“概览”为默认页，包含基本信息、角色列表、依赖关系表和监控图表等，右上角可对服务进行管理，基本管理如启动、停止、滚动重启、同步配置请参考上表，其他服务管理操作如下表所示： 服务管理操作 操作入口 说明 “更多 > 健康检查” 为当前服务进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的仅包含具体服务的客户端，通过客户端执行管理操作、运行业务或进行二次开发，具体可参考下载客户端。 “更多 > 修改服务名称” 修改当前服务名称。 “更多 > 执行角色名称倒换” 具体请参考执行角色实例主备倒换。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置服务进入/退出维护模式。 “配置 > 导入/导出” 在迁移服务到新集群场景或者重新部署相同服务的场景下，为具体服务的所有配置数据做导入或者导出操作，实现配置结果的快速复制。

本章主要介绍翼MapReduce的恢复HDFS业务数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对HDFS进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对HDFS进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复HDFS任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的HDFS数据。 对于Yarn任务运行时使用的目录（例如“/tmp/logs”、“/tmp/archived”、“/tmp/hadoopyarn/staging”），不能进行HDFS恢复操作，否则进行恢复的Distcp任务会由于文件丢失而导致恢复失败。 对系统的影响 恢复过程中会停止用户认证，用户无法开始新的连接。 数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 数据恢复后，需要重新启动HDFS的上层应用。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 检查HDFS备份文件保存路径。 停止HDFS的上层应用。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。

本章介绍翼MapReduce的恢复HBase元数据功能。 操作场景 为了确保HBase元数据（主要包括tableinfo文件和HFile）安全，防止因HBase的系统表目录或者文件损坏导致HBase服务不可用，或者系统管理员需要对HBase系统表进行重大操作（如升级或迁移等）时，需要对HBase元数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复HBase任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的HBase数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据，避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据，可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复，会导致数据恢复失败。 对系统的影响 元数据恢复前，需要停止HBase服务，在这期间所有上层应用都会受到影响，无法正常工作。 元数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 元数据恢复后，需要重新启动HBase的上层应用。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 检查HBase元数据备份文件保存路径。 恢复HBase元数据需要先停止HBase服务。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。

本章主要介绍翼MapReduce的恢复HBase业务数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对HBase进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对HBase业务数据进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复HBase任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的HBase数据。 对系统的影响 恢复过程的数据还原阶段，系统会把待恢复的HBase表禁用，此时无法访问该表。还原阶段可能需要几分钟时间，此时HBase的上层应用无法正常工作。 恢复过程中会停止用户认证，用户无法开始新的连接。 数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 数据恢复后，需要重新启动HBase的上层应用。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 检查HBase备份文件保存路径。 停止HBase的上层应用。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理租户目录操作。 操作场景 管理员通过FusionInsight Manager管理指定租户使用的HDFS存储目录，能根据业务需求对租户添加目录、修改目录文件数量配额、修改存储空间配额和删除目录。 前提条件 已添加具有HDFS存储资源的租户。 查看租户目录 1. 在FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，单击目标的租户。 3. 单击“资源”页签。 4. 查看“HDFS存储”表格。 指定租户目录的“文件目录数上限”列表示文件和目录数量配额。 指定租户目录的“存储空间配额 ”列表示租户目录的存储空间大小。 添加租户目录 1. 在FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，单击需要修改HDFS存储目录的租户。 3. 单击“资源”页签。 4. 在“HDFS存储”表格，单击“添加目录”。 “父目录”，表示当前租户对应父租户的存储目录。 说明 当前租户不是子租户则不显示此参数。 “路径”，填写租户目录的路径。 说明 当前租户不是子租户则新路径将在HDFS的根目录下创建。 “文件目录数上限”填写文件和目录数量配额。 文件数阈值配置（%），只有设置了“文件目录数上限”才会生效。表示当已使用的文件数超过了设置的“文件目录数上限”的百分数后将会产生告警。不设置则不会根据实际使用情况上报告警。 说明 当前已使用的文件数的数据采集周期为1个小时，因此超过文件数阈值的告警上报会存在延迟。 “存储空间配额”，填写租户目录的存储空间大小。 存储空间阈值配置（%），表示已使用存储空间超过了设置的“存储空间配额”的百分数后将会产生告警。不设置则不会根据实际使用情况上报告警。 说明 已使用的存储空间的数据采集周期为1个小时，因此超过存储空间阈值的告警上报会存在延迟。 5. 单击“确定”完成租户目录添加。

服务器安全卫士如何拦截暴力破解？ 服务器安全卫士暴力破解基本原理如下： 1、获取登录数据 Linux：通过查看系统日志，获取登录成功、失败、登出等行为。 登录日志（/var/log/secure） Windows：查看安全日志中的登录事件，4624（成功）、4625（失败），没有登出 2、判断是暴力破解的条件 说明 时间周期 N 相同IP下同一用户名登录N次 1分钟 30 相同IP下不同的用户名登录N次 5分钟 10 较长时间内重试达到指定N次 10分钟 50 3、封停原理 暴力破解自动封停存在开关，默认关闭，且仅对外网IP进行自动封停功能。 4、暴力破解封停功能的实现 Linux通过TCPWrappers实现封停功能，主要通过/etc/hosts.allow和/etc/hosts.deny完成的。 Windows通过Windows Filtering Platform（和windows防火墙一套的底层API），这套API用于支持对网络相关的处理能力。 5、封停状态变化 6、封停失败排查 封禁需要满足三个条件： openssh版本是否在7.8版本以下，7.8及以上不支持，6.6版本开始不再支持tcpwrappers，因此若直接回退版本需退到6.6版本。 ldd $(which sshd) grep wrap 命令是否有输出，没有则不支持wrap。 是否存在/etc/hosts.deny文件。 步骤： 1.执行 ps ef grep /usr/sbin/sshd ，找到sshd的主进程pid。 2.执行 cat /proc/962/maps grep libwrap ，若没有回显表示不支持。 临时解决方法是把openssh降到允许使用tcpwapper的版本。

本次我们通过Microsoft官方网站，采用Microsoft Remote Desktop for Mac作为远程连接工具。 1. 启动Microsoft Remote Desktop。单击“Add Desktop”。 2. 设置登录信息。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例账户“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。 3. 选择待上传的文件夹。 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 勾选“Redirect folders”。 单击左下角，选择需上传的文件夹，并单击“Add”。 在“Remote Desktop”页面，双击需要登录的Windows实例图标。 确认登录信息后，选择“Continue”。 至此，您已经连接Windows实例。 4. 打开Windows云主机，查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。

本章节介绍云主机网络包损坏故障演练。 背景介绍 由于物理链路噪声、网络设备故障或恶意攻击，数据包在传输过程中可能被篡改，导致其内容发生变化。接收端的 TCP/IP 协议栈会通过校验和检查发现这种损坏，丢弃该数据包并请求重传。虽然这确保了数据的完整性，但频繁的重传会显著增加网络延迟、降低有效吞吐量，并可能导致应用层超时。本演练模拟此场景，帮助您评估应用在恶劣网络条件下的健壮性。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络包损坏。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络包损坏动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 包损坏百分比：数据包被损坏的概率（取值 0100）。例如，设置为 10 表示每100个包中约有10个会被损坏。

本章节介绍云主机网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是分布式系统中最常见的微故障之一。跨数据中心的调用、网络拥塞、路由路径过长或中间设备处理耗时，都可能导致服务间的通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间，降低用户体验，甚至在级联调用中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟，帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性，并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 延迟时间(毫秒)：为每个数据包增加的固定延迟时长。 延迟浮动值(毫秒)：在固定延迟时长上的随机浮动范围。最终延迟为延迟时间 ± 延迟浮动值，用于模拟更真实的网络抖动。

本章节介绍云主机网络包损坏故障演练。 背景介绍 由于物理链路噪声、网络设备故障或恶意攻击，数据包在传输过程中可能被篡改，导致其内容发生变化。接收端的 TCP/IP 协议栈会通过校验和检查发现这种损坏，丢弃该数据包并请求重传。虽然这确保了数据的完整性，但频繁的重传会显著增加网络延迟、降低有效吞吐量，并可能导致应用层超时。本演练模拟此场景，帮助您评估应用在恶劣网络条件下的健壮性。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络包损坏。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络包损坏动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 包损坏百分比：数据包被损坏的概率（取值 0100）。例如，设置为 10 表示每100个包中约有10个会被损坏。

本章节介绍云主机网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是分布式系统中最常见的微故障之一。跨数据中心的调用、网络拥塞、路由路径过长或中间设备处理耗时，都可能导致服务间的通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间，降低用户体验，甚至在级联调用中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟，帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性，并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 延迟时间(毫秒)：为每个数据包增加的固定延迟时长。 延迟浮动值(毫秒)：在固定延迟时长上的随机浮动范围。最终延迟为延迟时间 ± 延迟浮动值，用于模拟更真实的网络抖动。

本节介绍如何查看漏洞扫描服务扫描出的网站结构。 执行完漏洞扫描任务后，进入“总览”页面，在“最近扫描任务列表”中，单击目标扫描对象，进入任务详情页面，单击“站点结构”页签，查看网站结构。 说明 站点结构展示的是任务扫描出的漏洞对应的网页地址及整体结构，如果任务暂未扫描出漏洞，站点结构无数据显示。

本文介绍如何使用Redisdesktopmanager访问Redis实例 通过VPC子网访问 Redis。 填写连接信息： 打开 Redis Desktop Manager 并选择连接类型为 Redis。 在连接配置中，填写 DCS 实例的子网地址、端口，以及相应的密码。 测试连接： 在填写完连接信息后，单击界面左下角的“测试连接”按钮。 确认连接正常： 如果提示连接成功，说明连接已经建立成功。 操作完成。

参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 domain string 是 域名 logs list<object> 是 下载日志地址列表 logs[].timepoint string 是 日志文件包含的时间点，北京时间，格式为： YYYYMMDD HH:MM logs[].size int 是 日志文件大小，单位：B logs[].url string 是 日志文件下载路径 logs[].md5 string 是 日志文件md5值

本页主要介绍如何通过云监控服务查看DRDS实例监控数据以及创建告警规则。 注意 仅华北2、西安7资源池支持该功能。 使用场景 您可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标，并可以设置相关指标的告警规则，以及告警联系人。更多云监控信息，请参考云监控服务。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 ，然后在搜索框中输入并选择云监控服务 ，进入云监控服务产品页面。然后单击管理控制台 ，进入云监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，选择云服务监控，进入云服务监控页面。 3. 在数据库 区域，单击分布式关系数据库。 4. 查看当前用户目标资源池下的DRDS实例监控信息。 5. 单击查看监控图表，可以查看到目标实例相关监控指标。支持自定义查看时间段。 6. 单击创建告警规则，可以对目标实例的告警规则进行编辑，配置相关告警通知以及告警策略。

本节介绍了修复节点操作系统CVE漏洞的用户指南。 节点操作系统中的CVE漏洞可能导致集群出现远程代码执行、数据泄露与篡改、服务中断等问题，威胁集群的安全性、稳定性、和合规性。使用操作系统（OS）CVE漏洞修复功能，扫描节点上的安全漏洞，获取修复建议和方法，快速修复出现的漏洞威胁。 本文主要介绍如何使用修复节点操作系统CVE漏洞功能。 前提条件 本功能是天翼云服务器安全卫士（原生版）提供的高级功能，使用时需要开通服务器安全卫士（原生版）的企业版或旗舰版，且保证配额大于或等于集群节点数量。云容器引擎不额外收取费用。具体操作，请参见开通服务器安全卫士（原生版）、计费模式。 因节点修复漏洞需要拉取外部软件源，所以请确保在修复前节点有公网访问能力。开通公网能力可参考使用SNAT访问公网或绑定弹性IP。 约束与限制 CVE的兼容性由服务器安全卫士（原生版）保证，请自行检查集群应用与CVE的兼容性。 如果您的CVE漏洞修复时需要通过重启节点来实现，请在重启节点前将业务Pod调度到其他节点。 同一时间段内，一个节点池中仅支持一个CVE漏洞修复任务运行。

本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、删除、启动、停止和重启备份机。 操作步骤 1. 登录TelePG控制台。 2. 创建备份机 1. 在左侧导航树上，单击备机管理 ，进入备份机管理页面。 2. 在备份机管理页面，单击创建备份机 ，出现新增备份机 对话框。 3. 在新增备份机对话框填写基本信息，包括备份机名称 、IP地址 、服务端口 、安装目录 、数据目录 和版本号 。 4. 确认填写信息无误后，单击检查配置 ，通过后单击确定 。 5. 新建的备份机将出现在备机列表中。 3. 删除备份机 单击目标备份机所在行操作列的删除 ，即可删除备份机。 4. 启动备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多> 启动 ，即可启动备份机。 5. 停止备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多> 停止 ，即可停止备份机。 6. 重启备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多> 重启 ，即可重启备份机。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建备份机、删除备份机、启动备份机和重启备份机。 操作步骤 1. 登录TelePG控制台。 2. 创建备份机 1. 在左侧导航树上，单击备机管理 ，进入备份机管理页面。 2. 在备份机管理页面，单击创建备份机 ，出现新增备份机 对话框。 3. 在新增备份机对话框填写基本信息，包括备份机名称 、IP地址 、服务端口 、安装目录 、数据目录 和版本号 。 4. 确认填写信息无误后，单击检查配置 ，通过后单击确定 。 5. 新建的备份机将出现在备机列表中。 3. 删除备份机 单击目标备份机所在行操作列的删除 ，即可删除备份机。 4. 启动备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多 > 启动 ，即可启动备份机。 5. 停止备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多 > 停止 ，即可停止备份机。 6. 重启备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多 > 重启 ，即可重启备份机。

本页介绍RDSPostgreSQL的数据库审计设置功能。 应用场景 您可以通过RDSPostgreSQL的数据库审计功能查看SQL明细，定期审计SQL。 注意 开通审计功能后，实例性能有所损耗。 审计功能需要内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 审计功能需要安装插件pgaudit、pgauditlogtofile到默认数据库postgres下，插件安装参考 数据库审计默认保存时间为1天，最长保存3天。 数据库审计默认关闭。 开启数据审计后，会有510分钟的延迟才可以看到审计日志。 清理过期日志频率为1天一次。 查询开始时间和查询结束时间间隔不能大于30天。 若开通实例时选择的备份空间为对象存储，则支持将审计文件存储到对象存储上，保留时间为1180天；审计文件也支持下载（注意：审计文件存储的对象存储和备份数据的是同一个对象存储，若空间紧张，请减少审计文件的保留时间）。 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见 操作步骤 开启数据库审计 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页，点击“审计设置“，在弹出的页面点击“开启”。 7. 根据需要设置“审计日志可查询时长”（指数据库审计中可查询的审计时长，默认1天，最大为3天）、“审计日志文件保留时长”（指可下载的审计文件保留时长，默认1天，最大180天）。 8. 点击“确定”即开启审计功能。

本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期：【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期：【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件：service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话：4008109889 天翼云门户：管理中心新建工单；智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息，我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新，此版本主要更新内容包括： 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司（“天翼云”）运营，是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包（SDK）。我们致力于保护儿童个人信息，本须知中的“儿童”，是指满14周岁的未成年人。为此，我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》（简称“本须知”），向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人（统称“监护人”），请在您或您所监护的儿童（简称“被监护人”）使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则，除另有约定外，本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义；与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处，以本须知为准；本须知未载明之处，适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益，儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明： 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护被监护人的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容，请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明： 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本须知，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第 24 号）《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求，在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容： 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节，详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外，我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息，具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意： （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的； （2）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； （4）出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的； （5）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的； （6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； （7）根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； （8）法律法规规定的其他情形。 请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品及服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形，仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全： 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务： （1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息； （2）协助我们回应儿童监护人提出的申请； （3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈； （4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息； （5）不得转委托； （6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内（为本须知之目的，不含香港、澳门、台湾地区）。 3.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息： 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多，请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节，详细了解上述措施外，我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置，您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况，您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后，及时采取措施予以删除。 （1）若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （2）若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （3）您撤回同意； （4）您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意，若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款，该等修改构成本须知的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时，我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意，详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn，与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。