本章节主要介绍数据仓库集群的删除、退订操作。 按需集群退订 按需购买的集群无需退订，直接删除即可。 请登录天翼云官网，进入“控制中心”，选择“数据仓库服务”，进入进群列表，即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网，进入控制中心。 2.进入控制中心，选择资源池，选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面，找到需要删除的集群，选择资源信息，点击删除。

本章主要介绍软件开发生产线使用流程 图：基本操作流程 前提条件 1. 拥有天翼云帐号。若没有，请先注册天翼云帐号。 2. 已购买软件开发生产线。 3. 若需要向主机中部署应用，则需要准备一台具有弹性IP的主机，可以使用已有主机，也可以购买云主机。 配置项目 需求管理服务是使用软件开发生产线各服务的基础，首先需要创建项目、添加项目成员，然后可以根据项目规划添加工作项。 步骤 1 创建项目。 1. 进入软件开发生产线首页，单击“新建项目”。 2. 单击“Scrum”，输入项目名称，单击“确定”。 步骤 2 添加项目成员。 1. 进入已创建的项目，单击导航栏“设置 > 通用设置 > 成员管理”。 在页面右上角选择“添加成员”，或者“通过链接邀请”。 其中，添加成员有包括以下三种选择，请根据实际情况选择。 从本企业用户 从其他项目导入用户 邀请其他企业用户 图：添加项目成员 步骤 3 创建工作项。 1. 进入已创建的项目，单击导航栏“工作”，选择“工作项”页签。 2. 单击“新建”，选择工作项类型，根据实际情况输入工作项标题、优先级、处理人等信息。 配置代码仓库 代码仓库用于项目代码的版本管理，与本地的交互基于Git，因此在使用代码仓库之前需要在本地安装Git客户端。 步骤 1 安装并配置Git客户端。 1. 通过Git官网下载安装包，并使用默认配置安装Git客户端到本地电脑。 2. 运行Git Bash，Git Bash中输入以下命令行配置用户名和邮箱。 git config global user.name " 您的名字 " git config global user.email " 您的邮箱 " 3. 输入以下命令行，生成一对SSH密钥。生成的密钥通常保存在“~/.ssh/idrsa.pub”中。 sshkeygen t rsa C " 您的邮箱 " 4. 输入以下命令可显示密钥内容。 cat ~/.ssh/idrsa.pub 步骤 2 创建代码仓库。 1. 进入已创建的项目，单击导航栏“代码 > 代码托管”。 2. 根据需要选择普通新建、按模板新建或导入外部仓库，按照页面提示输入仓库名称等基本信息，单击“确定”。 图：创建代码仓库 3. 代码仓库创建成功后，在仓库里列表页面单击仓库名称，可查看仓库内的文件。 步骤 3 克隆/推送代码。 1. 单击页面右上角用户名，在下拉列表中选择“个人设置”。 2. 单击导航“代码托管 > SSH密钥管理”。 3. 单击“添加SSH密钥”，输入标题，将负责安装并配置Git客户端中生成的密钥粘贴到文本框中，单击“确定”。 4. 返回代码托管服务页面，单击待克隆的仓库名称，进入仓库。 5. 单击“克隆/下载”，复制仓库SSH下载链接。 6. 运行Git Bash，输入以下命令行，克隆云端仓库到本地。 git clone 您仓库的SSH下载链接 7. 在本地完成代码的编辑后，在Git Bash中依次输入以下命令行，保存代码并推送到代码仓库。 git add . git commit m " 您对本次提交备注的信息 " git push origin master 8. 返回代码仓库，即可查看更新后的文件。 代码托管服务更多操作请参见《代码托管用户指南》。

本节主要介绍基本流程 通过委托信任功能，您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务，账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 注意 只能对天翼云主帐号进行委托，不能对IAM子用户进行委托。 以账号A委托账号B管理账号A中的某些资源为例，说明委托的原理及方法。A帐号为委托方，B帐号为被委托方。 步骤 1 账号A创建委托。 图 委托方创建委托 步骤 2 （可选）账号B分配委托权限。 1. 创建用户组（如：Agency）并授予用户组管理委托的权限策略。 2. 创建用户并将用户Job加入到用户组（Agency）中。 图 为被委托方分配委托权限 步骤 3 账号B或IAM用户根据权限管理委托资源。 1. 被委托方登录自己的账号，并切换角色到账号A。 2. 切换到被授权的区域，并根据权限管理账号A的资源。 图 被委托方切换角色

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 guardStatus 否 Integer 防护状态 1防护中 4未防护 1 agentState 否 Integer agent状态 1:在线;2：离线; 1 currentPage 是 Integer 分页当前页码 1 pageSize 是 Integer 每页大小 10 agentGuid 否 String agentGuid 112113xxxxx12131121311 riskLevel 否 Integer 风险状态 1无风险 2未知 3风险 1 regionId 否 String 地域 1001 paramType 否 Integer 查询参数类型 1实例名称/服务器名称 2服务器ip 5agentGuid 15代理地址ip 1 param 否 String 查询参数 test quotaVersion 否 Integer 配额版本 1：基础版；2：企业版 1 bgGroupId 否 String 业务分组id BG1001 serverStatus 否 Integer 服务器状态 4已关机 5运行中 40其他 1 displayName 否 String 实例名称 test agentNeedUpgrade 否 Integer agent是否需要升级 1需要升级 0不需要升级 0

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 guardStatus 否 Integer 防护状态 1防护中 4未防护 1 agentState 否 Integer agent状态 1:在线;2：离线; 1 currentPage 是 Integer 分页当前页码 1 pageSize 是 Integer 每页大小 10 agentGuid 否 String agentGuid 112113xxxxx12131121311 riskLevel 否 Integer 风险状态 1无风险 2未知 3风险 1 regionId 否 String 地域 1001 paramType 否 Integer 查询参数类型 1实例名称/服务器名称 2服务器ip 5agentGuid 15代理地址ip 1 param 否 String 查询参数 test quotaVersion 否 Integer 配额版本 1：基础版；2：企业版 1 bgGroupId 否 String 业务分组id BG1001 serverStatus 否 Integer 服务器状态 4已关机 5运行中 40其他 1 displayName 否 String 实例名称 test agentNeedUpgrade 否 Integer agent是否需要升级 1需要升级 0不需要升级 0

本文介绍如何排查防盗链异常导致的访问资源返回403的问题。 背景说明 当加速域名在CDN有配置防盗链时，用户请求会经过防盗链校验，校验通过则正常返回文件内容，不通过则返回403。如防盗链规则配置错误，有可能在非预期场景下返回403，本文主要介绍该场景下的问题排查思路。 排查思路 以Referer防盗链为例： 1. 可登录CDN控制台查看确认防盗链配置是否正确。 2. 【是否允许空referer访问】如果开启，正常请求不带referer头部就能访问，反之就会异常，需要带referer才能正常请求。 3. 无论是Referer白名单还是Referer黑名单，均需要检查是否包含了允许或不允许访问资源的来源地址或域名。如果Referer白名单漏配或错配，Referer黑名单多配，均会导致非预期中的403。

参数 说明 示例 后端主机组 把具有相同特性的后端主机放在一个组。说明：使用已有后端主机组时，请确保此后端主机组未被使用。 并且只能选择前端协议匹配的后端主机组。例如前端协议是TCP时，后端协议只能是TCP。 新创建 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云主机开通的协议。前端协议为UDP时，后端协议默认为UDP，不支持修改。 UDP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。说明：用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量，提升负载均衡能力。 对于加权轮询算法和加权最少连接，当主机的权重为“0”时，将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个主机进行处理。 说明：当分配策略类型为“加权轮询算法”时，可配置会话保持。 会话保持类型 TCP和UDP协议仅支持源IP地址类型。 源IP地址 会话保持时间（分钟） 当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”，会话保持开启后，需添加会话保持时间。 四层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，60]。七层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，1440]。 20 描述 后端主机组的描述。字数范围：0/255。

物联网 随着物联网和工业4.0 到来，几乎所有设备都携带传感器并联网，需支持大规模的终端设备追踪与管理、海量数据存储和实时分析处理。天翼云数据库支持丰富的数据类型，其高可用、弹性扩展、实时分析和查询统计能力，都可为 IoT 提供可靠的数据存储、检索和分析。此外，天翼云遍布全国的资源池能为用户提供本地化资源，极大地减少网络延时，提高物联网响应效率。 SaaS类 软件即服务（SaaS）行业通常需要使用数据库来存储、 管理和处理大量的数据，这些数据可能包括用户信息、应用程序配置、交易记录、日志等。天翼云云数据库可以提供结构化的数据存储，使得数据可以被组织、检索和更新，助力客户全面高效地管理用户信息、应用程序数据以及其他相关数据。

本章节介绍工作负载身份 概述 应用服务网格中的工作负载都有一个身份信息，这个信息主要用于网格内服务之间通信时实现身份认证和基于身份的访问授权。工作负载身份信息由服务网格自动生成和维护，基于Service Account实现；CSM服务网格中的工作负载身份信息符合SPIFFE标准，格式如下： spiffe://{trustdomain}/ns/{namespace}/sa/{serviceaccount} 在服务网格控制台 网格安全中心> 工作负载身份菜单下，选择namespace可以看到该命名空间下的工作负载身份信息，如下图：

其他操作 查看生成的EnvoyFilter 进入服务网格控制台 > 插件扩展中心 > Envoy过滤器，选择命名空间后可以看到当前命名空间下的EnvoyFilter列表； 对于通过Envoy过滤器模板和绑定关系生成的EnvoyFilter在来源一栏显示为系统创建，此类EnvoyFilter只支持查看，不支持修改 用户直接定义EnvoyFilter 服务网格支持用户直接定义EnvoyFilter，进入服务网格控制台 > 插件扩展中心 > Envoy过滤器 > 使用YAML创建； 对于用户自定义的EnvoyFilter，支持用户编辑、删除以及基于当前EnvoyFilter创建Envoy过滤器模板的操作。

说明：本章节会介绍如何绑定和解绑弹性公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性公网IP）。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 为保证数据库可正常访问，请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限，假设数据库的访问端口是8635，那么需确保安全组开通了8635端口的访问。 前提条件 用户需要在VPC申请一个弹性公网IP。 只有主实例和只读实例才能绑定弹性公网IP。 对于已绑定弹性公网IP的实例，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 部分已创建实例暂不支持该功能，因为其连接地址的创建方式不支持绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏，单击“连接管理”，在“公网连接”页面中，在“连接信息”模块“弹性公网IP”处，单击“绑定”。 在弹出框的EIP地址列表中，显示“未绑定”状态的EIP，选择所需绑定的EIP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没有可用的EIP，单击“查看弹性公网IP”，获取EIP。 在“公网连接”页面，查看绑定成功的EIP。 您也可以在“任务中心”页面，查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。 如需关闭，请参见解绑弹性公网IP。 解绑弹性公网IP 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 对于已绑定EIP的实例，在“实例管理”页面，选择指定实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏，单击“连接管理”，在“公网连接”页面中，在“连接信息”模块“弹性公网IP”处，单击“解绑”，在弹出框中单击“是”，解绑EIP。 在“公网连接”页面，查看结果。 您也可以在“任务中心”页面，查看解绑弹性公网IP任务的执行进度及结果。 如需重新绑定，请参见绑定弹性公网IP。

本文帮助您了解对象存储数据回源配置相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台，对存储桶设置回源规则，当您请求的对象在存储桶中不存在或者需要对特定的请求进行重定向时，您可以通过回源规则访问到对应的数据。设置回源主要用于数据的热迁移、特定请求的重定向等场景，您可以按照自身实际需要进行设置。 约束与限制 数据回源支持的区域请参见产品能力地图。 镜像回源将源站数据保存至 ZOS 中，不支持指定存储类型（默认为标准存储，详情参考 修改文件存储类型），不支持设置文件读写权限（默认为私有，详情参考 文件读写权限文档） 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择上海上海36。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在ZOS控制台，单击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 找到“基础设置”分页下的“数据回源”部分，点击“设置”按钮。 6. 在数据回源的模块中，点击“创建规则”，在弹出的数据回源规则窗口中按参数说明进行配置。数据回源规则配置说明如下： 参数 说明 回源类型 根据需求场景选择镜像回源或重定向回源： 镜像回源：镜像回源会从回源规则指定的源站抓取对应资源，转发给客户端，同时在后台生成回源任务，将源站数据保存至ZOS中。 重定向回源：重定向回源对用户的请求根据回源规则生成新的url后进行重定向，由客户端对重定向的url进行访问，不会将源站数据保存至ZOS中。 回源条件 触发回源需同时满足下列两个条件： HTTP状态码：404 文件名前缀：设置请求的文件名前缀 回源地址规则 选择添加前缀/添加前后缀/替换文件名前缀。 回源地址 选择https/http，填入域名或 IP 地址。 跟随重定向 可选开启或关闭。开启后ZOS会跟踪源站的3xx重定向请求，前往重定向的目标获取资源，并将资源保存到ZOS。关闭时ZOS会透传3xx响应，不会前往重定向的目标获取资源。 7. 配置完后点击“确定”，创建成功，系统将根据创建的先后顺序为规则分配优先级，您也可以通过点击“调整优先级”来重新调整规则的优先级。

本章节主要介绍通过X509证书连接集群。 操作场景 通过控制台获取集群证书，使用该证书可以访问Kubernetes集群。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中选择“集群信息”，在右边“连接信息”下证书认证一栏，单击“下载”。 步骤 3 在弹出的“证书获取”窗口中，根据系统提示选择证书的过期时间并下载集群X509证书。 注意 下载的证书包含client.key、client.crt、ca.crt三个文件，请妥善保管您的证书，不要泄露。 集群中容器之间互访不需要证书。 步骤 4 使用集群证书调用Kubernetes原生API。 例如使用curl命令调用接口查看Pod信息，如下所示，其中192.168.0.18:5443为集群API Server地址。 curl cert ./client.crt key ./client.key 更多集群接口请参见Kubernetes API。

本小节介绍SSL VPN的配置L3VPN资源最佳实践。 功能简述 L3VPN应用的实现是通过在客户端安装虚拟网卡，由虚拟网卡抓取访问服务器的数据，进行封装后通过虚拟网卡和SSL设备建立的隧道将数据传递到应用服务器。L3VPN目前支持TCP、UDP、ICMP协议。 准备工作 确认业务系统名称和对应的IP和端口（如有）。 配置思路 1. 在资源管理里创建相应的L3VPN应用。 2. 在角色里关联资源关联用户。 配置方式 1. 在资源管理里创建相应的L3VPN应用。 新建L3VPN资源： 2. 新建角色授权关联资源给用户。 新建角色，将用户和资源关联起来（配置完成后须点击“立即生效”按钮完成配置保存）。 用户登录访问资源 1. 登录SSL VPN，查看EasyConnect客户端虚拟网卡（VNIC）安装成功了，分配到了虚拟IP。 2. 在资源列表直接点击对应资源；或者在浏览器另开标签页，输入资源地址直接访问。 注意 不管发布哪种类型资源，前提是SSL本身能访问得到，SSL到目标服务器网络层路由可达、传输层端口通。 如果发布的资源要在资源列表点击就能访问，要在“+”添加的第一条端口范围为固定值，如80到80。 如果要求拨入SSL VPN能ping通服务器，需要将ICMP协议发布。 如果服务器需要主动连接客户端，此时需要将L3VPN资源访问模式改成“使用分配的虚拟IP地址作为源地址”，并在应用服务器加到对应虚拟IP网段的回包路由。 如果资源是以域名形式发布的，要求SSL本身能解析到，建议配置“内网域名解析”或者添加内网DNS规则，保证客户端DNS解析请求能进VPN隧道。

自2021年11月11日起，新版弹性伸缩产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云弹性伸缩服务协议 历史版本（20121111）

本节介绍AI应用中心常见问题。 云智助手如何收费？ 暂不收费。 如何获取云智助手？ 云智助手已面向全部用户推送，如您未能在桌面找到，则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话？ 1.云智助手对话界面顶部模型切换下拉框，切换后，将新建对话。 2.云智助手右上角更多设置，在设置中可选择切换不同大模型对话，切换后，将新建对话。 是否支持取消云智助手的默认启动快捷键：Alt+E？ 目前云智助手的默认启动快捷键是系统固定的，可在『偏好设置其他设置』中关闭。 注意 如找不到相应开关，请尝试升级客户端解决。 云智助手支持删除历史对话吗？ 暂不支持删除历史对话，后续将会优化以便提供更好的体验。 AI会议助手支持删除会议纪要文件吗？ 暂不支持手动删除会议纪要文件，但会议纪要文件默认保存14天，14天后系统将会自动清除对应文件数据。

本节介绍云智助手常见问题。 云智助手如何收费？ 暂不收费。 如何获取云智助手？ 云智助手已面向全部用户推送，如您未能在桌面找到，则可以前往AI云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话？ 1.云智助手对话界面顶部模型切换下拉框，切换后，将新建对话。 2.云智助手右上角个人头像设置，在设置中可选择切换不同大模型对话，切换后，将新建对话。 是否支持取消云智助手的默认启动快捷键：Alt+E？ 目前云智助手的默认启动快捷键是系统固定的，可在『偏好设置其他设置』中关闭。 注意 如没有找到相关入口，可尝试升级客户端。 云智助手支持删除历史对话吗？ 暂不支持删除历史对话，后续将会优化以便提供更好的体验。 AI会议助手支持删除会议纪要文件吗？ 暂不支持手动删除会议纪要文件，但会议纪要文件默认保存14天，14天后系统将会自动清除对应文件数据。

脚本开发 提供在线脚本编辑器，支持多人协作进行SQL、Shell脚本在线代码开发和调测。 支持使用变量和函数。 作业开发 提供图形化设计器，支持拖拽式工作流开发，快速构建数据处理业务流水线。 预设数据集成、SQL、Shell等多种任务类型，通过任务间依赖完成复杂数据分析处理。 支持导入和导出作业。 资源管理 支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到的file、jar、archive类型的资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度，周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务的多种类型的任务混合编排，高性能的调度引擎已经经过几百个应用的检验。 运维监控 支持对作业进行运行、暂停、恢复、终止等多种操作。 支持查看作业和其内各任务节点的运行详情。 支持配置多种方式报警，作业和任务发生错误时可及时通知相关人，保证业务正常运行。

访问方式 访问和管理天翼云ZOS可以使用以下工具： 管理控制台：您可以通过登录到网页形式的控制台来管理您的对象存储服务。在控制台上，您可以以直观的方式创建存储桶（Bucket）、上传和下载文件、设置访问权限以及管理存储桶中的对象。具体使用可参考通过控制台访问对象存储。 S3Browser：S3Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具。具体使用可参考S3Browser。 SDK：SDK是对ZOS提供的RESTful API进行封装的工具包，旨在简化用户的开发工作。通过使用 SDK 提供的接口函数，用户可以直接调用并实现对ZOS的各项业务能力的使用。具体使用可查看SDK参考。 API：天翼云ZOS提供数据交换格式为JSON 的HTTP API，调用此接口您可以直接通过 HTTPS 发出请求和接受响应，实现与天翼云对象存储后台的交互操作。由于使用了不同的数据传输框架，API提供了独立于SDK 的接口，多了许多管理类操作（如开通接口，数据统计接口等）。而对于直接的上传下载对象，则是SDK独有功能。具体可查看API参考。

性能趋势功能，提供丰富的性能监控指标的区间查看和对比，并支持自定义图表。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 性能趋势，进入性能趋势界面。 功能介绍 性能趋势区间查看 支持选中一段时间区间查看监控指标数据，默认展示关键指标，可在指标选择中勾选更多指标。 监控指标最大支持查看时间范围为30天，指标粒度与查询的时间范围相关，时间范围跨度越大，指标粒度也越大。 勾选联动图表选项，支持多图表指标联动。 性能趋势区间对比 支持选中两个不同日期的同一时间段进行对比查看，默认展示关键指标，可在指标选择中勾选更多指标。 查看区间对比的最大范围为1天，指标粒度与查询的时间范围相关，时间范围跨度越大，指标粒度也越大。 勾选联动图表选项，支持多图表指标联动。 自定义图表 支持用户根据业务需要，创建自定义监控大盘，将多个性能监控指标放在一个大盘中进行展示。 选中监控大盘后，支持修改监控大盘的名称、节点和性能监控指标，支持删除自定义大盘。 说明 若想查看每个性能指标的含义，可查看图表指标名称左侧的问号说明。

本文为您介绍如何使用ECI实例访问并行文件数据。 背景信息 并行文件服务HPFS(CTHPFS，High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能，高可靠性，高可扩展性的特点，充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 已创建并行文件实例，已创建协议服务（VPC网络需要与待创建ECI实例相同）。 3. 并行文件需要满足按量计费模式，仅支持NFS协议。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI创建挂载并行文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问并行文件中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块512G大小的弹性文件，挂载目录为/hpfsvolume。 5. 让我们尝试在/hpfsvolume目录下创建名为helloworld.txt的文件。 6. 让我们尝试读取/hpfsvolume目录下名为helloworld.txt的文件。

计费说明 如果您对极速直播服务有突发带宽使用需求，您需提前至少3个工作日（重大节日或重大赛事直播的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 极速直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为极速直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 极速直播计费按照1000进制，例如：1Gbps1000Mbps，1GB1000MB。

本文主要讲述了个人实名认证变更规则及操作流程。 原实名认证为个人类型的账号，可变更为其他个人或升级为企业账号。适用于通过大陆居民身份证认证的个人账号变更，非身份认证的账号的变更请通过工单申请。 修改个人认证 即原个人类型的账号更为其他个人账号，实名主体发生变更。 推荐通过天翼云APP修改个人认证，更加便捷。 变更规则 实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证主体信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间，产生的欠费和新购的资源归属于原主体。 操作步骤 1、登录天翼云官网，点击“我的已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响，并点击确认。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描弹窗二维码，进入身份证认证流程。 5、根据手机端页面提示，选择“个人用户个人身份证认证”，上传本人身份证（变更后主体），并进行活体验证，完成实名认证。 升级为企业认证 即原个人类型的账号更为企业账号，实名主体发生变更。

天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议

天翼云为您提供DDoS基础防护服务协议说明，请您点击查看。 天翼云DDoS基础防护服务协议

天翼云为您提供媒体存储服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云媒体存储服务等级协议

本节主要介绍OOS合规保留功能。 OOS提供合规保留功能，即开启Bucket合规保留功能后，任何用户（包括根用户）都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求，对Bucket级别开启合规保留功能，以天（Days）或者以年（Years）为单位设置合规保留时长，1年365天。 注意 合规保留一旦开启，不能关闭，不能缩短合规保留时长，但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒，例如对Bucket A设置合规保留时长为10天，文件A1属于Bucket A，A1的最后更新时间为201931 12:00:00，该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户（包括根用户）都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件，无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型，只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期：如果生命周期规则为修改文件存储类型，则生命周期规则可以生效；如果生命周期规则为到期删除文件，则文件必须过了合规保留期后，生命周期规则才能生效。

个人用户可通过“身份证认证”（扫码认证）的方式快速完成个人实名认证。 个人用户可通过“身份证认证”的方式快速完成个人实名认证。同一证件最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。 注意事项 请提前准备好您的个人证件（仅支持大陆居民身份证）。 使用手机扫码进行实名认证。 操作步骤 1、登录天翼云官网，进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”，系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码（请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码，若过期请刷新）。 5、根据手机端页面提示，填写个人证件信息，上传本人身份证，并进行活体验证，完成实名认证。 说明 在手机端实名认证成功后，PC端刷新页面即可查看最新认证结果 如果扫码认证失败，系统支持重新实名认证且重新认证信息直接覆盖原来的信息。

本节介绍了恢复或销毁回收站内的DCS实例的相关内容。 DCS提供了实例回收站，删除实例时开启了“是否放入回收站”的按需计费实例和退订销毁的包周期实例默认会放入回收站。用户可以对回收站内的实例进行恢复或销毁。回收站内的实例不计费，实例恢复成功后重新计费。 恢复回收站内的实例，即按照原实例规格信息、参数和功能配置重新创建一个新实例，并将原实例的备份数据恢复到新实例。 约束与限制 仅Redis 4.0及以上版本的实例支持放入回收站。 回收站内的实例仅保留7天，7天后自动从回收站内销毁。 恢复后的实例，实例ID为新ID，域名连接地址为新地址。 实例恢复后，公网访问和SSL功能默认关闭，调整过的实例带宽不支持恢复，仅支持恢复为默认带宽。 如果实例删除/退订销毁前是运行中的状态，删除/退订销毁实例时会自动备份数据（单机实例除外），用于恢复实例时的数据恢复。 如果实例删除/退订销毁前是故障或已关闭的状态，删除/退订销毁实例时不会自动备份数据，会保存该实例删除/退订销毁前最新的备份记录，用于恢复实例时的数据恢复。如果实例删除/退订销毁前没有备份记录，则无法进行数据恢复，建议定期对实例进行备份。 恢复回收站内的DCS实例 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击 ，选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“回收站”。 步骤 4 单击需要恢复的实例右侧对应的“恢复”。 步骤 5 确定需要恢复该实例后，单击“确定”。 步骤 6 在恢复已删除实例页面，确认实例信息。 如果实例删除/退订销毁前是运行中的状态，删除/退订销毁实例时会自动备份数据（单机实例除外），用于恢复实例时的数据恢复。 如果实例删除/退订销毁前是故障或已关闭的状态，删除/退订销毁实例时不会自动备份数据，会保存该实例删除/退订销毁前最新的备份记录，用于恢复实例时的数据恢复。如果实例删除/退订销毁前没有备份记录，则无法进行数据恢复，建议定期对实例进行备份。 如果回收站内的实例有备份记录，备份ID处会显示具体ID，如果实例没有备份记录，备份ID处为空。 步骤 7 配置“网络配置”和“访问管理”。 IP地址和端口默认为原实例IP和端口，如果原IP被占用，则需要自动分配和手动分配其他地址。 步骤 8 确认配置费用后单击“立即恢复”，进入实例信息确认页面。 步骤 9 确认实例信息无误后，提交请求。 步骤 10 任务提交成功后，返回缓存管理页面，当新建实例的状态显示“运行中”时，实例创建成功。 实例创建后，如果是有备份记录的实例，自动进行备份迁移，单击“数据迁移”查看该实例备份迁移任务，迁移成功后，即实例数据恢复完成。 结束

托管检测与响应服务（原生版）护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查，包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态，提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效，订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮，跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面，【产品配置】栏，按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查： 必选项，单位为天，最低选购时长为5天，每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长： 必选项，单位为天，最低选购时长为1天，用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包： 可选项，单位为个，每超过50个资产，需要购买一个扩展包，用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务： 可选项，单位为次，每次提供3人5天蓝军攻击服务，用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本页介绍了文档数据库服务操作指南。 Ⅰ类型资源池 文档下载请点击： 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdf Ⅱ类型资源池 []( [](

本页介绍天翼云TeleDB数据库中通信加密。 通信加密是指基于传输层SSL（Secure Sockets Layer）协议加密的加密方式。SSL加密是一种安全协议，用于在互联网上建立一个加密的链接，来确保数据传输的安全性。采用SSL加密有如下优点： 数据加密 ：SSL使用强大的加密算法来保护数据不被未授权访问。 身份验证 ：通过证书验证，确保用户连接到的是正确的服务器，而不是一个假冒的服务器。 数据完整性 ：SSL提供了消息完整性检查，确保数据在传输过程中未被篡改。 安全性 ：SSL广泛被用于电子商务、网上银行和其他需要保护用户数据安全的场合。 兼容性 ：几乎所有现代浏览器和Web服务器都支持SSL。 易于部署 ：SSL证书可以从多个证书颁发机构获得，安装和配置过程相对简单。 增强信任 ：使用SSL的网站通常会在浏览器地址栏显示一个锁形图标，增强用户对网站的信任。 通信加密的方案 通信加密方案实现原理是通过采用SSL加密，在Web浏览器和服务器之间建立通信加密连接，保护数据在传输过程中不被窃听或篡改。再通过证书验证，确保用户连接到的是正确的服务器，而不是一个假冒的服务器。 开启通信加密 您可参考如下操作开启通信加密。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP管理控制台。 2. 进入TeleDBDCP控制台管理页面，开通实例。 您可参考《安装部署》中实例服务初始化及实例开通章节开通实例。 3. 在实例开通页面，填写基本信息页面，打开SSL开关，打开内部通信加密开关。