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天翼云云主机备份服务等级协议
天翼云为您提供云主机备份产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云主机备份服务等级协议(一类节点)

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云主机备份
相关协议
天翼云云主机备份服务等级协议
前提条件
本节主要介绍前提条件注册天翼云帐号,并登录成功。获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。说明如果使用微服务引擎专业版,需要配置AK/SK。如果使用微服务引擎专享版,不需要配置AK/SK。创建一个虚拟私有网络VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。创建一个CCE集群,集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作,节点规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP,请参考云容器引擎 > 购买容器集群。

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微服务云应用平台
快速入门
快速体验ServiceStage
前提条件
取消
操作步骤登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选需要取消的订单。若取消云订单,选中“云订单”页签;若取消网订单,选中“网订单”页签。在订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”。

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费用中心
订单管理
我的订单
取消
查看订单详情
操作步骤登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索查看订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选查看订单。若查看云订单,选中“云订单”页签;若查看网订单,选中“网订单”页签。在订单页面找到待查看的订单,点击“详情”查看订单详情情况。当订单状态为“待支付”时,客户可在订单详情页面进行支付或取消订单。

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费用中心
订单管理
我的订单
查看订单详情
对象存储迁移实施
3、AK/SK:天翼云官网-控制台-账号-我的凭证-管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。 4、目标端资源池对照源端创建好相应的桶。 5、对象存储迁移流程如下:

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云迁移工具RDA
快速入门
对象存储迁移实施
购买配额
本文介绍如何购买云防火墙。前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。配置购买相关参数。参数名称参数说明扩展防护公网IP数选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。

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云防火墙
快速入门
购买配额
NVIDIA驱动安装指引
驱动类型选型概述天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。

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GPU云主机
用户指南
安装NVIDIA驱动
NVIDIA驱动安装指引
签名常见问题
请提供您已上线业务的对应链接(如官网链接等)、使用场景的相关说明。提交时可在证件栏中提供后台认证截图,说明关联性。提示签名过于中性或宽泛,如何修改? 建议创建符合自身属性的签名,如账号主体所在机构的全称或简称、应用名称等。不规范签名如:【会议通知】【会员通知】【个人姓名】,合规签名如:【天翼云会议通知】【天翼云会员通知】。个人用户短信签名申请内容建议为已上线App名称、已在工信部备案的网站名称等。

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云通信-短信
常见问题
签名常见问题
支付
操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 2、可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型过滤筛选待支付订单。 3、根据实际情况选择单个支付或批量支付。 4、选择优惠和支付方式,点击“立即支付”; 5、前往支付平台,选择支付方式,点击“确认支付”。

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费用中心
订单管理
待支付订单
支付
使用rsync工具迁移NFS文件系统
本文介绍如何使用rsync工具实现天翼云弹性文件服务中两个NFS协议文件系统之间的数据迁移。应用场景本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。前提条件已拥有两个NFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的源文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。准备工作注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。

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弹性文件服务
用户指南
数据迁移
NAS文件系统之间的迁移
使用rsync工具迁移NFS文件系统
为弹性IP绑定虚拟IP地址
本文主要介绍为弹性IP绑定虚拟IP地址操作场景本章节指导用户为弹性IP绑定虚拟IP地址。前提条件已完成弹性云主机绑定虚拟IP。已创建弹性IP。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。在需要绑定虚拟IP的弹性IP地址所在行,单击“绑定”。在“绑定弹性公网IP”弹窗中,选择实例为“虚拟IP地址”。在虚拟IP列表中,选择需要绑定的虚拟IP,单击“确定”。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟IP
为弹性IP绑定虚拟IP地址
账号注销
3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。关闭账号 1、登录天翼云官网,在首页“我的”点击账号中心,进入账号中心页面。

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账号中心
操作指南
注销天翼云账号
账号注销
计费模式
包年包月包年包月是一种预付费方式,用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。包年包月的计费周期是按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。按需计费按需计费是一种预存后付费方式,提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。按需计费的计费周期是按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。

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文档数据库服务
计费说明
计费模式
使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
注意因为云主机在华东1,西南1需要配置外网地址,而华东1只需要配置内网地址。如果是跨云迁移,例如友商云迁移到天翼云,需要填写不同的srcType。具体可参考ZOS数据迁移工具页面上的《ZOS数据迁移工具使用手册》.pdf文件。迁移工具里的AKSK需要填ZOS对象存储的。其值可以从对应的对象存储页面获取。srcUrl/destUrl的值可以从桶页面的概览页获取。不同版本的迁移工具,配置项可能略有区别,根据实际情况调整即可。

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云搜索服务
最佳实践
迁移集群
使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
域名绑定IPv6地址
若您需要让域名绑定IPv6类型的IP地址,可以通过域名绑定功能实现。操作步骤: 1.登录PTS控制台。 2.在控制台左侧导航栏选择场景管理 ,选择创建场景或在场景列表点击相应场景的编辑。 3.在高级配置页面,选择域名绑定,点击添加,输入域名,勾选启用 ,输入IPv6类型的IP地址,多个IP地址使用半角逗号“,”分隔。 4.点击添加 ,新增域名绑定,支持多个域名绑定在同一个IP。点击删除 ,将删除这条域名绑定。取消勾选启用 ,压测时将不使用这条域名绑定。注意IPv6地址暂不支持调试。

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性能测试PTS
操作指南
HTTP配置
域名绑定IPv6地址
管理SNAT规则
查看SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。单击NAT网关名称,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,可以查看SNAT规则ID,源地址段,子网、中转IP、描述、状态、添加时间及相关操作。修改SNAT规则登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。

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NAT网关
操作指南
私网NAT网关
管理SNAT规则
创建类
您可在“天翼云官网-我的-费用中心-订单管理-我的订单”中查看订单详情及进度。重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。

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弹性云主机
常见问题
创建与删除
创建类
跨地域备份
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,然后进入备份策略页签。单击跨域备份右侧的编辑。打开跨域备份开关,选择备份地域,然后单击提交。跨地域备份配置完成,跨域备份将会按照备份策略进行跨域备份。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
跨地域备份
库表备份
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。在备份文件列表上方,单击创建备份。在创建备份面板中,设置备份方式为库表备份,然后配置备份相关参数并选择待备份的库表。单击确定。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
库表备份
数据库审计设置
关闭数据库审计登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。在实例详情页,点击“审计设置“,在弹出的页面点击“关闭”即可。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据安全
数据库审计
数据库审计设置
删除手动备份
删除本地备份在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,进入本地数据备份列表页面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
备份与恢复
备份
删除手动备份
录制回调地址是否支持可配置
本文简要介绍录制回调地址的配置方式。您可以在直播控制台上自助配置录制回调地址。详细操作如下: 登录直播控制台。单击【功能配置】下方【直播回调】,进入【直播回调】配置页面。配置【录制回调】地址并单击【保存】。更多信息请参见直播回调。

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视频直播
常见问题
直播回调类
录制回调地址是否支持可配置
如何查看云主机的mac地址？
本文介绍如何查看云主机的mac地址。 Linux操作系统(CentOS 7.6) 登录Linux云主机,使用如下命令查看网卡信息。 Ifconfig 使用如下命令查看mac地址。 ifconfig eth0 |egrep "ether" Windows操作系统(2012) 打开任务栏的cmd窗口给,执行以下命令,查看云主机的mac地址。 ipconfig /all

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帮助文档
弹性云主机
常见问题
网络配置类
其它类
如何查看云主机的mac地址？
复制参数模板
本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的复制方法。操作场景您可以复制默认参数模板以及您自定义的模板。当您已创建一个数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。

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帮助文档
关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
复制参数模板
绑定/解绑弹性公网IP
说明如果未申请过弹性IP,可以通过天翼云“控制中心--网络控制台”进入弹性IP管理界面,点击【申请弹性IP】进行申请。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
管理实例
绑定/解绑弹性公网IP
启动实例
操作步骤天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。进入实例列表页面,对已停止的实例,点击操作 > 更多 > 启动,在弹出的对话框里点击确认按钮启动该实例。在执行启动实例的过程中,实例状态处于启动中,稍等片刻后实例状态为正常。

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分布式融合数据库HTAP
用户指南
实例管理
启动实例
计费说明
本文对虚拟私有云产品计费进行说明。 VPC、子网、安全组、ACL、路由表、虚拟IP产品均免费。流量镜像公测期间免费提供服务,公测结束后会收取费用。公测结束时间为2024年2月1日。从2024年2月2日起将开始收取相关费用,实际收费标准请参考“计费说明”。从2025年4月15日起,组播资源将开始收取相关费用。详细通知请关注天翼云官网公告。如果您在该时间点前创建的实例,从该时间点起,将开始按计费规则收取后续费用。

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虚拟私有云
计费说明
计费说明
山石防火墙配置
VPN网关天翼云VPN网关的公网IP地址。本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。操作步骤登录防火墙Web页面,在网络>VPN>IPsec VPN页面,在右上角的相关配置中选择P1提议,进入P1提议页面。在P1提议页面,单击“新建”,进入阶段1提议配置页面。在阶段1提议配置页面,根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置,单击“确定”, 完成配置。

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VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
本地网关配置
山石防火墙配置
创建应用
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数描述应用名称以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用管理
创建应用
支付
操作步骤登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单,选中“云订单”页签;若支付网订单,选中“网订单”页签。在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”;也可以点击右上角“批量支付”,选择多个待支付订单,进行批量支付。选择优惠和支付方式,点击“立即支付”。

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费用中心
订单管理
我的订单
支付
如何获取Spark Jar包？
1、获取非Spark依赖从maven中央仓库/华为云仓库等获取Spark运行所需要的依赖 ,可以从Spark Apache官网获取Spark相关的客户端。 Spark客户端中jars目录包含Spark运行依赖。 Spark 客户端下载地址参考Spark Apache官网。 2、获取Spark-core等Spark依赖除了通过Spark Apache官网下载客户端获取和maven中央仓库获取有时也可以通过源码打包以获取。可根据如下命令进行Spark源码打包: 整体打包命令: .

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翼MapReduce
常见问题
大数据业务开发
如何获取Spark Jar包？
虚拟网关及网络配置
场景A 态势-网关,直接下挂业务场景,网络配置步骤: 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。点击路由表选项下添加路由信息,配置路由,下一跳的IP地址为虚拟IP地址场景B 态势-网关下挂负载均衡器场景,网络配置步骤: 步骤一:在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。步骤二:在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。

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态势感知
快速入门
虚拟网关及网络配置

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