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- 数据存储天翼云电脑（政企版）的特性决定了“系统盘无法分区”，但如有数据盘，则可以分区，右键点击“我的电脑”，点击“管理”，在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 7. 天翼云电脑（政企版）移动端如何读取手机文件？ 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。 建议：天翼云电脑（政企版）自带天翼云盘软件，建议手机也可以安装天翼云盘App，使用同一个账号，通过手机上传至天翼云盘，在天翼云电脑（政企版）内从天翼云盘下载到天翼云电脑（政企版）解决。 8. 天翼云电脑（政企版）的系统盘最高可开通多大容量？
- 外设本节介绍天翼云电脑（公众版）在外设方面的常见问题。 登录天翼云电脑（公众版）后提示USB连接异常怎么办？ 天翼云电脑（公众版）插入U盘识别不到U盘怎么处理？ 在天翼云电脑（公众版）中，插拔U盘，点击U盘无法打开怎么处理？ 如何使用摄像头？ 如何使用蓝牙键鼠？ 哪些设备已完成了天翼云电脑（公众版）的适配？ 登录天翼云电脑（公众版）后提示USB连接异常怎么办？
- 数据存储本节介绍天翼云电脑（公众版）在数据存储方面的常见问题。 天翼云电脑（公众版）能存储多大数据量？ 数据信息是否可以长期保持？ 如果误删文件，导致天翼云电脑（公众版）无法运行，数据会丢失吗？ 文件怎样拷贝到天翼云电脑（公众版）？ 天翼云电脑（公众版）如何进行文件拖拽？ 系统盘是否可以分区？ 天翼云电脑（公众版）移动端如何读取手机文件？ 天翼云电脑（公众版）能存储多大数据量？ 天翼云电脑（公众版）自带系统盘规格:120GB。操作系统安装会占用30GB，剩余可用存储约90GB。
- 计费本节介绍天翼云电脑（公众版）在计费方面的常见问题。 天翼云电脑（公众版）是如何计费，如何订购？ 使用包年包月的计费方式，详见计费说明。订购方式如下： (1)应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑（公众版）操作系统是否需要收费？ 无需额外收费，默认提供Windows系统是正版激活的。
- 应急响应服务接入流程核查现有的资产信息情况《应急响应报告》攻击路径还原根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径...会议组织双方人员进行总结汇报
- 敏捷过程模板（Agile Default）在迭代计划会议中，将用户故事拆分若干任务并指派给具体成员，通常数小时即可完成。 可配置bug层-缺陷，根据团队配置确定将Bug添加到待办事项——如用户故事列表中，还是作为小问题安排在冲刺与其他任务一起跟踪。
- 外设本节介绍天翼云电脑（政企版）在外设方面的常见问题。 1.登录天翼云电脑（政企版）后提示USB连接异常怎么办？ 登录天翼云电脑（政企版）后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常，请在本地电脑控制面板卸载USBDK，并重启本地电脑重新安装客户端。 2.天翼云电脑（政企版）插入U盘识别不到U盘怎么处理？
- 购买本节介绍天翼云电脑（政企版）在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端？ 是的，瘦终端设备需要自行购买，您可以查询终端适配列表获取天翼云电脑（政企版）兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽？ 天翼云电脑（政企版）支持单独购买或分配带宽，带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘？ 支持。用户在订购天翼云电脑（政企版）过程中可以选择数据盘进行加购。天翼云电脑（政企版）创建成功后，也可以单独对天翼云电脑（政企版）进行数据盘扩容。 4.
- 使用指南本节提供了天翼云电脑（政企版）相关使用指南文档下载 天翼云电脑（政企版）管理员使用指南.pdf 天翼云电脑（政企版）终端用户使用指南.pdf 天翼云电脑翼加密使用指南.pdf 天翼云电脑应用市场使用指南.pdf 天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼云电脑外设使用指南.pdf
- 升级配置说明1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
- 购买类天翼云SD-WAN（尊享版）与天翼云SD-WAN区别？ 天翼云SD-WAN（尊享版）通过专线方式作为最后一公里接入，天翼云SD-WAN通过互联网+智能网关方式作为最后一公里接入，两者底层承载链路不同。 天翼云SD-WAN（尊享版）与云专线的区别？ 云专线当前仅支持访问一个资源池内的VPC资源，天翼云SD-WAN（尊享版）支持访问多个资源池的VPC资源。 云专线当前可支持入云/访问云桌面业务能力，天翼云SD-WAN（尊享版）可支持入云、组网、上网、应用保障等多种业务能力。
- 检测IP地址本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具，您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP，同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一：配置应用加速产品后，可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP，则代表应用加速配置未生效；如果是，则可以继续验证请求是否正常。 场景二：当您的应用访问异常时，可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP，来排查应用异常的原因。
- 订购云电脑本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式 云电脑（公众版）使用包年包月的计费方式，订购方式如下： (1)天翼云电脑App订购，如需前往安卓移动端订购云电脑，请前往天翼云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载。 (2)天翼云官网订购：天翼云网门户--->产品-->计算-->云终端，选择“天翼云电脑（公众版）”自助订购。 (3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
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