本节为您介绍数据迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时，您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等； 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

云点播(CTXVOD)产品定义。 云点播（CTXVOD）是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务，帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包，用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务，也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务，详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。

第1章 服务概述 天翼云驻场运维服务，基于天翼云实践经验，提供专属运维专家，帮助企业客户做好专有云、公有云、混合云的运维管理，降低运维风险，提升运维效率，增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维：天翼混合云环境，驻场运维服务提供即时响应和支持，确保系统的稳定性和可用性。 专有云运维：天翼专有云环境，特别是不允许互联网或VPN接入的运维场景，只能驻场运维。 公有云运维：天翼公有云环境使用驻场运维服务，沟通效率更高，快速响应客户需求。 第3章 服务优势 快速处理问题：驻场运维人员可以更快地响应客户的需求，更快的处理问题，减少故障修复的时间。 更好的服务：驻场运维人员可以更深入地了解客户的需求和IT环境，从而提供更好的服务。 面对面的技术支持和培训：驻场运维人员可以为客户提供面对面的技术支持和培训服务，帮助客户更好地使用天翼云。 第4章 服务范围 驻场运维服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云驻场运维服务范围包含： 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、配置指导、最佳实践等。 天翼云产品相关的操作或系统问题的技术指导。 天翼云管理控制台相关的问题。 天翼云驻场运维服务范围不包含： 应用的开发和运维，包括不限于应用开发、测试、部署、诊断优化等。 IDC和硬件设备维护，包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等（天翼云提供的除外）。 第三方软件问题，例如WPS办公软件等。

本节介绍如何进入堡垒机v2.0版本控制台，及如何使用堡垒机v2.0。 堡垒机v2.0 版本由云堡垒机（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“堡垒机 > 堡垒机v2.0”，跳转到云堡垒机（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机（原生版）控制台。 使用堡垒机v2.0 请参见云堡垒机（原生版）。

本节介绍如何在云审计服务事件列表查看数据安全专区控制台操作事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍如何在云审计服务事件列表查看数据库审计的审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍如何登录云防火墙（原生版）控制台。 方式一 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”，进入云防火墙（原生版）控制台。 方式二 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。

云点播开通类问题。 开通点播服务时，会默认开通对象存储、CDN等产品吗？ 云点播为用户提供存储、转码等服务，此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源，相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用？ 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务，无资源池概念。

本文为您介绍删除云网关实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理”页签，可查看已创建的云企业路由器列表。 5. 在云企业路由器管理页签，找到目标云企业路由器，在操作列，单击“删除”，进入删除页面。 6. 在删除页面，单击“确定”，删除目标云企业路由器实例。 注意 当云企业路由器中存在网络实例、自定义路由表、自定义路由策略时，不允许删除。需先卸载网络实例、删除自定义路由表、自定义路由策略，才能执行删除操作。

专属云容器引擎中购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 收费，按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云容器引擎中购买的工作节点是否收费？ 购买节点时，因使用用户已开通的专属云计算资源，因此节点本身的资源使用不会再额外收取，但由于专属云云容器引擎的计费模式为按照集群所有节点的总核数，因此会根据节点的核数增加相应的集群使用费用。 专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费？ 需根据用户选择的节点数据盘开通方式，如使用专属存储则无额外费用，如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。

本节主要介绍如何卸载一块云硬盘的操作流程。 操作场景 当您不需要这块数据盘时，可以从虚拟机上卸载并删除数据盘。 当您需要将云硬盘挂载到另一台虚拟机时，您可以先卸载，再将其挂载到其他虚拟机上。 前提条件 云盘已经挂载到ECX虚拟机上，云盘状态为使用中 。 如果您的虚拟机上的数据盘是跟随虚拟机一起按需开通的，则不能卸载。 卸载云盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，选择您需要卸载的云硬盘，单击操作栏【卸载】。 3. 弹窗二次确认是否卸载，单击按钮【是】，完成卸载。 注意 卸载弹性云硬盘并不会清除该硬盘上的数据。 目前仅支持数据盘的卸载，不可卸载系统盘。 完成卸载后在云硬盘列表确认云盘状态是否变成可挂载。

此小节介绍绑定弹性公网IP。 以下操作必须为堡垒机实例绑定弹性公网IP，且为了满足CBH使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上。 使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址：https:// 云堡垒机实例EIP 。例如， 配置了手机短信登录，需要通过手机获取验证码等操作，不配置EIP，会导致不能接收短信。 对接LTS外发日志。 V3.3.2.0及以下版本，如果云堡垒机实例未绑定弹性公网IP的话，会导致变更版本规格、升级版本、启动/重启实例、续费等操作失败。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用，云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用； 该弹性公网IP和要绑定的云堡垒机实例必须是同一个帐号同一个区域下购买的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击云堡垒机，进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要绑定弹性IP的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 绑定弹性公网IP”。 6. 在弹出的绑定弹性IP对话框中，选择已有“未绑定”状态的弹性IP，单击“确定”。绑定成功后，“登录”按钮变为可操作，且可在“弹性IP”列查看已绑定弹性IP。 说明 若没有可选择的弹性IP，请单击“立即购买弹性IP”进行购买。

本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务重新同步的操作。 操作场景 支持对同步失败的配置或配置状态不一致的进行重新同步。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“查看配置状态”按钮，出现配置同步状态弹框，如图所示： 7. 勾选需要操作主机前的复选框，单击“操作已选项 > 重新同步”，即可支持配置同步操作。如图所示：

本文介绍如何更新容器列表。 容器运行时安全是容器安全管控的重中之重。目前传统的入侵检测方式主要针对于主机或者网络层面，现有防护手段无法发现针对容器层面的攻击行为。容器安全防护平台支持对容器内行为进行检测。当发现容器逃逸行为、反弹shell、端口扫描、启动挖矿程序、启动远程木马程序时，根据预设策略对存在异常的容器进行报警或暂停，并支持对容器所在的Pod进行隔离或重启。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“容器安全 > 实时检测”，进入容器实时检测页面。 3. 在该页面单击容器列表右侧的“更新列表”，实时获取集群内的容器信息。

操作 MRS FullAccess MRS CommonOperations MRS ReadOnlyAccess MRS Administrator 创建集群 √ x x √ 调整集群 √ x x √ 升级节点规格 √ x x √ 删除集群 √ x x √ 查询集群详情 √ √ √ √ 查询集群列表 √ √ √ √ 设置弹性伸缩策略 √ x x √ 查询主机列表 √ √ √ √ 查询操作日志 √ √ √ √ 创建并执行作业 √ √ x √ 停止作业 √ √ x √ 删除单个作业 √ √ x √ 批量删除作业 √ √ x √ 查询作业详情 √ √ √ √ 查询作业列表 √ √ √ √ 新建文件夹 √ √ x √ 删除文件 √ √ x √ 查询文件列表 √ √ √ √ 批量操作集群标签 √ √ x √ 创建单个集群标签 √ √ x √ 删除单个集群标签 √ √ x √ 按照标签查询资源列表 √ √ √ √ 查询集群标签 √ √ √ √ 访问Manager页面 √ √ x √ 查询补丁列表 √ √ √ √ 安装补丁 √ √ x √ 卸载补丁 √ √ x √ 运维通道授权 √ √ x √ 运维通道日志共享 √ √ x √ 查询告警列表 √ √ √ √ 订阅告警消息提醒 √ √ x √ 提交SQL语句 √ √ x √ 查询SQL结果 √ √ x √ 取消SQL执行任务 √ √ x √

本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。 本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。 使用场景 云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具，可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。 日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctglogoperator插件并配置采集规则。采集插件安装后，日志采集器将会在集群内以 DaemonSet 的形式运行，并根据用户在云日志服务控制台配置的采集规则（包括采集源、日志单元和日志切割方式等），从采集源进行日志采集。 前提条件 已创建日志项目与日志单元，详情请参考创建日志项目与日志单元。 已创建天翼云云容器引擎。 应用日志接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单，进入日志接入页面。选择“云容器引擎应用日志”进行容器接入配置。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志项目，若没有所需的日志项目，点击“所属日志项目”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志单元，若没有所需的日志单元，点击“所属日志单元”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 3. 单击“云容器引擎集群”后的目标框，在下拉列表中选择具体的集群。 4. 点击下一步。 4. 检查依赖项。 系统将自动检查以下检查项是否符合要求，若检测不通过，请根据页面指引进行修复。 1. 云容器引擎需要处于正常运行状态。 2. 云容器引擎已安装ctglogoperator插件且插件版本满足要求。 3. 存在名为“ccsegroup集群ID”的主机组。 4. 云容器引擎所在的VPC已创建云日志服务终端节点。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](

天翼AI云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 支持，可以自动对传输文件进行差异数据计算，只传输文件增量部分。 天翼AI云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 支持，可以自动对传输文件进行高效数据压缩，减少传输的数据量。 天翼AI云电脑同步工具支持批量同步吗？ 支持，可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼AI云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 支持，可以在创建A桌面的同步任务后，再切换目标为B桌面，创建B桌面的同步任务。 天翼AI云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 支持，可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼AI云电脑同步工具支持自动同步吗？ 支持，可创建自动同步任务，实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼AI云电脑同步工具退出后会自动停止。 天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 请检查本地网络是否正常，天翼AI云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 文件同步过程中出现了网络中断，可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼AI云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 请按提示要求重启目标AI云电脑，完成同步服务补丁更新。

如何检查负载均衡业务访问延时大？ 一般从如下几方面检查： 将EIP绑定到后端云服务器，不经过弹性负载均衡直接访问后端服务，查看访问延时。用来判断是弹性负载均衡的问题，还是前端网络问题或者后端服务问题。 查看业务流量是否超过了EIP的带宽限制，超带宽会产生拥塞、丢包等异常情况。 如果直接访问后端存在业务访问延时大，需要排查后端服务是否压力过大，是否配置了安全策略等。 查看异常主机数的监控来判断后端云服务器的健康检查状态是否有跳变。在后端服务状况不稳定时，因为弹性负载均衡的重试机制，如果连接一台后端超时，请求会重新发往下一台后端，请求成功，这样业务就表现为访问成功，但是延时很大。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置组详情的操作。 操作场景 用户可以查看不同配置组的详细信息，了解该配置组所包含的主机信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 选择要查看的配置组，鼠标移入到配置组名称上，单击右侧的“详情”图标，进入到配置组详情页面。如图所示：

本文向您介绍如何为私有镜像安装NVMe驱动。 一、安装驱动：请参照以下指导文档，为您的私有镜像完成 NVMe 驱动的安装。 二、状态确认：安装完成后，请前往控制台“私有镜像”列表，找到目标镜像并依次点击“操作 > 修改”，确认该镜像的 NVMe 驱动状态为“已安装”。 三、使用说明：完成上述配置后，该私有镜像即可支持在创建或重装云主机时，正常挂载 ESSD 类型云盘。 RHEL系操作系统（CentOS/CtyunOS） 1. 安装依赖包 plaintext yum install dracut y 2. 运行以下命令，查看系统内核是否已经加载了NVMe驱动。 plaintext cat /boot/configuname r grep i nvme grep v "^ " 返回结果如上图所示，如果CONFIGBLKDEVNVMEy则表示该操作系统可以直接使用，您需要跳过后续的步骤3、步骤4直接进行步骤5的参数配置。如果CONFIGBLKDEVNVMEm则您需要依次完成以下操作步骤。 3. 运行以下命令，查看initramfs中是否包含NVMe驱动。 plaintext lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep i nvme awk '{print $NF}' 如果有类似于如上图所示的返回结果，则表示该操作系统可以直接使用，您需要跳过后续的步骤4，直接进行步骤5的参数配置。否则，您需要依次完成以下操作步骤。 4. 依次运行以下命令，使initramfs支持NVMe驱动。 plaintext mkdir p /etc/dracut.conf.d plaintext echo 'adddrivers+" nvme nvmecore nvmefabrics nvmefc nvmerdma nvmeloop nvmet nvmetfc nvmetcp "' >/etc/dracut.conf.d/nvme.conf plaintext dracut v f 5. 在GRUB中添加NVMe相关的nvme timeout参数 打开/etc/default/grub文件，在GRUBCMDLINELINUX一行中，添加 plaintext nvmecore.iotimeout4294967295 nvmecore.admintimeout4294967295 参数信息。添加参数后，文件内容如下图所示： 6. 运行以下命令，使配置的GRUB生效。 根据操作系统的启动方式不同，选择以下适用于您的操作系统的命令 Legacy启动方式 plaintext grub2mkconfig o /boot/grub2/grub.cfg UEFI启动方式 plaintext grub2mkconfig o /boot/efi/EFI/ /grub.cfg 7. watchdog的时间修改为30s。 打开/etc/sysctl.conf文件，在文件末尾添加 plaintext kernel.watchdogthresh30 文件内容如下图所示： 8. 镜像制作完成后，为保证以上配置正确，可通过以下操作进行验证验证： 1. 验证 /etc/default/grub 修改是否生效，参考： plaintext cat /proc/cmdline 2. 验证 /etc/sysctl.conf 是否正确配置 kernel.watchdogthresh，参考： plaintext cat /etc/sysctl.conf grep watchdog 3. 重启验证 NVMe 驱动信息，参考： plaintext lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep i nvme awk '{print $NF}' 参考上面步骤3

云硬盘备份是将云硬盘数据复制到其他存储介质或位置的操作,属于数据保护机制。该机制可应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,确保数据的可靠性与可恢复性。 前提条件 已创建容器集群。 已在插件市场安装存储插件cstorcsi，且插件正常运行。（建议使用>4.0的CSI版本） 使用限制 参见:“云硬盘使用限制” 快照类型 比较项 标准快照（STANDARD） 极速快照（FAST） 所属产品类型 云硬盘备份 云硬盘 生成快照速度 慢 快 限制条件 1. 需预先创建对应的云硬盘备份存储库。若未启用按需自动扩容功能，则存储库容量不足时需手动进行扩容。 1. 删除源盘前，需先删除该源盘的所有快照。 2. 快照仅支持创建与其源盘同一可用区的云硬盘。例如，可用区2的云盘快照只能用于创建可用区2的云硬盘，若尝试在可用区1创建将报错。 3. 快照创建的云硬盘类型必须与源盘一致。例如，SAS 类型云盘的快照只能创建出 SAS 类型的云硬盘。 价格 价格相对更低，但需预先购买存储库空间，可能在一定程度上造成资源浪费。 价格相对更高，但无需预先预留存储空间。 操作方法 除了snapclass中填的字段不同，其他K8S侧的用法与极速快照一致。 除了snapclass中填的字段不同，其他K8S侧的用法与标准快照一致。 K8S适配性 更好 较差，主要问题在于源盘与云盘快照之间存在耦合关系，而 Kubernetes 将其视为两个独立的资源进行处理。

本文介绍如何设置应用生命周期。 在创建应用或升级应用的过程中，容器引擎为您提供了设置应用生命周期的功能。本功能提供了回调函数，在容器的生命周期的特定阶段执行调用，比如容器在停止前希望执行某项操作，就可以注册相应的钩子函数。目前提供的生命周期回调函数如下所示： 启动命令：输入容器启动命令，容器启动后立即执行； 启动后处理：应用启动后触发； 停止前处理：应用停止前触发。 操作步骤 1.启动命令； 1）在创建应用或升级应用流程中，进去容器设置步骤，在创建应用配置生命周期环节，选择【启动命令】页签； 2）输入启动命令：当前启动命令以字符串数组形式提供，对应于 docker 的 ENTRYPOINT启动命令，格式为：["executable", "param1", "param2",..]。 命令方式 操作步骤 可执行程序方式 在启动命令填框中输入可执行的程序，例如/run/server 在启动命令填框中输入启动参数，例如port8080 2.启动后处理； 1）在创建应用或升级应用操作中，在创建应用配置生命周期环节，选择【启动后处理】页签； 2）设置启动后处理的参数，具体参数如下表所示。 命令方式 操作步骤 可执行程序方式 在容器中执行指定的命令，配置为需要执行的命令。命令的格式为Command Args[1] Args[2]…（Command为系统命令或者用户自定义可执行程序，如果未指定路径则在默认路径下需找可执行程序），如果需要执行多条命令，建议采用将命令写入脚本执行的方式 HttpGet请求方式 发起一个HTTP调用请求。配置参数如下： 路径：请求的URL路径，可选项 端口：请求的端口，必选项 主机地址：请求的IP地址，可选项，默认是容器所在的节点IP 3.停止前处理； 1）在创建应用或升级应用操作中，配置生命周期环节，选择【停止前处理】页签； 2）设置停止前处理的参数： 命令方式 操作步骤 可执行程序方式 在容器中执行指定的命令，配置为需要执行的命令。命令的格式为Command Args[1] Args[2]…（Command为系统命令或者用户自定义可执行程序，如果未指定路径则在默认路径下需找可执行程序），如果需要执行多条命令，建议采用将命令写入脚本执行的方式 HttpGet请求方式 发起一个HTTP调用请求。配置参数如下： 路径：请求的URL路径，可选项 端口：请求的端口，必选项 主机地址：请求的IP地址，可选项，默认是容器所在的节点IP

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明：新版本客户端目前处于灰度测试阶段，将逐步向更多用户开放，感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用，可发送邮件至指定邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS），Web客户端的使用帮助文档。 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的Clink数据安全传输协议，实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入，打造从端到云全链路的安全防护体系，用户通过终端快速访问调取云端资源，实现统一管理、便捷维护，多重数据安全防护，随时随地共享数据、安全办公。 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows，MacOS12.0，Android7.0，iOS10、Ubuntu18.04，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：[

该任务用于指导用户完成实例服务器初始化及实例开通。 前提条件 每台主机均已进行环境初始化。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDB控制台。 2. 创建实例开通租户用户 1. 将鼠标置于分布式数据库TeleDB控制台右上角头像图标，在出现的下拉框，选择系统管理，进入租户列表页面。 2. 在租户列表页面，单击创建租户 ，出现新增租户对话框。 3. 在新增租户 对话框，填写租户名称 、租户编码 和租户描述 ，单击确定完成创建租户。 租户名称：必选，可自定义，根据业务需求填写。 租户编码：必选，可自定义，根据业务需求填写。 租户描述：可选，根据业务需求填写。 4. 您可单击目标租户所在行操作列编辑，修改租户信息。 5. 您可单击目标租户所在行操作列删除，删除租户。 3. 添加服务器 1. 切换至实例管理页面，在左侧导航树选择资源管理 > 服务器管理，进入服务器管理页面。 2. 在服务器管理页面，单击添加服务器 ，出现新增服务器对话框。 3. 在新增服务器对话框，根据下表填写基本信息，单击测试连通及硬件检测 ，若出现绿色标识，单击确定，完成服务器添加。 参数名称 说明 服务器IP地址 根据部署规划填写。 SSH账号 根据实际情况填写。 SSH密码 根据实际情况填写。 SSH端口 根据部署规划填写，确保端口不被占用。 是否创建teledb用户 根据业务需求勾选是或否。 用户home目录 根据部署规划填写。 是否安装agent 根据业务需求勾选是或否。 服务器管理进程端口 根据部署规划填写，确保端口不被占用。 操作系统 根据实际情况选择。 CPU架构 根据实际情况选择。 磁盘数据目录 根基业务需求填写。 4. 新建资源模板 1. 在左侧导航树选择资源管理> 资源模板，进入资源模板页面。 2. 在资源模板页面，单击新建模板，出现新建模板对话框。 3. 在新建模板对话框，填写如下信息，单击确定，完成新建模板创建。 模板名称：必填，可自定义。 CPU核数（核）：必填，可根据业务需求填写。 内存容量（GB）：必填，可根据业务需求填写。 磁盘容量（GB）：必填，可根据业务需求填写。 模板描述：选填，可根据实际情况填写。 4. 你可单击目标资源模板所在行的编辑，修改资源模板。 5. 你可单击目标资源模板所在行的删除，删除资源模板。 5. 导入软件包 1. 在左侧导航树选择资源管理> 软件包管理，进入软件包管理页面。 2. 在软件包管理页面，单击添加软件包，出现添加软件包对话框。 3. 在添加软件包 对话框，选择包类型，单击点击上传 ，选择已准备好的软件包上传。输入软件包MD5值 ，单击确定，完成软件包添加。 说明 上传文件的文件名请遵循teledbx{版本号}{数据块大小}.{cpu架构}.tar.gz格式，其中数据块大小：8k,16k,32k;cpu架构：x8664x86架构，aarcharm架构。 您可执行md5sum 软件包名命令查找MD5。 6. 实例开通 1. 在左侧导航树选择实例列表 ，进入实例列表页面，单击创建实例，进入基本信息页面。 2. 参考下表，您可根据业务需求填写基本信息。 参数名称 说明 实例名称 自定义，可根据业务需求填写。 实例系列 默认基础版，不可选择。 协调节点组数 可根据业务需求填写。 数据节点组数 您可根据业务需求填写。 实例规格 您可根据业务需求选择。 软件包 根据业务实际需求选择软件包。 主备复制模式 您可根据业务需求选择如下几种模式： 同Region全异步 同Region全同步 同Region Any1 同Region Any2 同Region First1 同Region First2 字符集 您可根据业务需求选择如下几种字符集： UTF8 LATIN1 EUCCN SQLASCII 3. 单击下一步，进入主机选择页面。 4. 在主机选择页面，根据业务需求，选择GTM节点的主节点和备节点、协调节点的主节点或备节点或VIP、数据节点的主节点和备节点，单击提交，跳转到实例列表页面，查看任务状态。 5. 当状态显示为运行中，则实例成功开通。

本节介绍云下一代防火墙包年/包月订购计费详情。 注意 因业务调整，当前云下一代防火墙已限制订购，详情请参见 云下一代防火墙支持包年/包月订购，其中最小服务时长为1个月。所有计费项均按照单台单功能模块单月计算，如需订购多台请分别下单。 云下一代防火墙计费详情： 注意 如下费用仅为软件授权费用。 标准价格： 版本 基础功能（元/个/月） 防病毒（元/个/月） 带宽管理（元/个/月） URL 过滤（元/个/月） 云沙箱（元/个/月） 僵尸网络防护（元/个/月） IP信誉（元/个/月） 标准版 1546 213 133 133 高级版 3866 533 333 333 旗舰版 7733 1066 666 666 243 243 243 说明 1.云下一代防火墙订购需按照资源池和VPC选择，不同节点云墙不可复用。 2.云下一代防火墙产品订购享受优惠活动，活动价格是标准价格的6折，具体以订购页面和控制台展示为准。该优惠活动2025年1月1日结束，即在2025年1月1日及之后续订云下一代防火墙产品不再享受该优惠活动。

本章节主要介绍ALM24011 Flume证书文件即将过期的告警。 告警解释 Flume每隔一个小时，检查当前Flume证书文件是否即将过期，如果剩余有效期小于或等于30天，产生该告警。证书文件剩余有效期大于30天，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24011 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Flume证书文件即将失效，对系统目前运行无影响。 可能原因 Flume证书文件即将到期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24011 Flume证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中合法证书文件的有效期，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行以下命令进入Flume服务证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行以下命令查看Flume用户证书的生效时间与失效时间。 openssl x509 noout text in flumesChat.crt 5.根据需要，选择业务空闲期，执行步骤6~步骤7更新证书。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行命令重新生成证书，等待1小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh f sNetty12@ g cNetty12@ 是，执行步骤9。 否，执行步骤8。 8.使用omm用户在Flume实例产生告警的节点，重复执行步骤6~步骤7，等待1小时，观察此告警是否被清除。 是，执行步骤9。 否，执行步骤10。 9.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤10。 否，处理完毕。

此小节介绍升级堡垒机实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能，请及时升级版本。 注意 升级前：为防止因升级失败而影响使用，建议升级前备份数据； 升级中：版本升级过程约需要30min，版本升级期间云堡垒机系统不可用，建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作，以免重要数据丢失； 升级后：版本升级完成后会自动“重启”云堡垒机，重启完成后，即可使用云堡垒机，如您需要进行扩容操作请等待5分钟后再进行。 约束限制 由于新版本的云堡垒机对应用发布功能进行了优化，故版本升级后，需要在应用发布服务器上安装相应的插件，才能正常使用应用运维功能。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已绑定EIP，且EIP可用。 已备份系统数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击，，进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要升级服务版本的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 升级”。 6. 在弹出的升级实例对话框中，单击“确定”。 7. 后台自动启动升级，版本升级过程约需要30min，且实例的运行状态将会由“变更中”到“正在重启”。 8. 实例状态变为“正常”，即可正常使用云堡垒机。

本文带您了解如何使用云服务监控。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解云产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。 注意 重要信息：因产品升级迭代，自 2025 年 08 月 13 日 00:00:00起，新用户在云监控>云服务监控中不再提供“云容器引擎”（ccse）监控能力，存量已开通云容器引擎实例资源将可继续使用云监控服务监控告警能力。为保证您的服务稳定，建议您统一使用云容器引擎控制台监控告警服务！ 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择“云硬盘监控”、“弹性伸缩监控”或“负载均衡监控”等选项，进入对应云产品的监控页面，本文我们选择云硬盘监控。 5. 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”，可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角，单击“导出监控数据”按钮，添加需要导出的监控项，单击“确定”按钮，可导出数据。

本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

本文将为您介绍如何为云硬盘添加标签。 背景知识 标签由标签“键”和标签“值”构成。 标签“键”：“键”最大长度不能超过128个字符，由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。且单个云硬盘中“键”值不能重复。 标签“值”： “值”最大长度不超过128个字符。由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。 单个云硬盘资源最多可添加50个标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面中，点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。 5. 弹出“编辑标签”窗口，键入标签“键”，例如，输入“test”，键入标签“值”，例如“1”，点击“确定”。 6. 此时，在此云硬盘的标签信息处，点击标签图标可看到“test：1”的标签信息。

本章节主要介绍了如何通过JDBC连接池与DRDS对接，实现数据操作。 应用连接池选择 连接资源是数据库中非常宝贵及有限的资源，应用并发量很大时，如果没有连接池，会占用大量的数据库的连接，导致后端数据库连接不足，无法正常提供服务，我们建议应用使用连接池来完成连接工作。在java中，推荐HikariCP作为应用连接池。 JDBC约束 不支持 rewriteBatchedStatementstrue 参数设置(默认为 false)。 BLOB, BINARY, VARBINARY 字段不能使用 setBlob() 或 setBinaryStream() 方法设置参数 。 操作步骤 1. 在控制台创建表并配置分片规则，参考建表DDL如下。 json create table if not exists enumtable( id int not null, code int not null, content varchar(250) not null, primary key(id) )engineinnodb charsetutf8; 2. 配置依赖。 json com.zaxxer HikariCP 4.0.3 3. 配置JDBC连接池参数。 yaml > 4. 连接DRDS实例执行相关sql。 json import com.zaxxer.hikari.HikariDataSource; import org.springframework.context.ApplicationContext; import org.springframework.context.support.ClassPathXmlApplicationContext; import java.sql.Connection; import java.sql.PreparedStatement; import java.sql.ResultSet; import java.sql.SQLException; public class JDBCTest { public static void main(String[] args) throws SQLException { ApplicationContext app new ClassPathXmlApplicationContext("application.xml"); HikariDataSource dataSource (HikariDataSource) app.getBean("dataSourceHikari"); Connection conn null; try { conn dataSource.getConnection(); //开启事务 conn.setAutoCommit(false); // 插入测试数据 PreparedStatement ps1 conn.prepareStatement("insert into enumtable (id,code,content) values (?,?,?);"); ps1.setInt(1, 1); ps1.setInt(2, 1001); ps1.setString(3, "测试数据"); ps1.executeUpdate(); conn.commit (); //查询条件带上分片键或切片索引键，否则语句将广播执行 PreparedStatement ps2 conn.prepareStatement("SELECT FROM enumtable WHERE id ?"); ps2.setInt(1, 1); ResultSet rs ps2.executeQuery(); rs.next(); String space ""; for (int i 1; i < rs.getMetaData().getColumnCount(); i++) { System.out.print(space + rs.getMetaData().getColumnName(i) + " " + rs.getString(i)); space ", "; } } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } finally { if (conn ! null) { conn.close(); } } } }