本小节介绍云防火墙N100型号计费类常见问题。 N100是否可以按月计费？ N100支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和N100计费是否重复？ 云主机订购费用和N100的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；N100属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。 我已经购买了云N100，是否意味着已开启安全防护？ 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护，例如准备承载机资源、导入授权、配置引流、开启安全防护策略、设置告警通知等配置。

计费项包含云主机和云下一代防火墙服务模式、服务规格及服务功能。 计费项包含云主机和云下一代防火墙服务模式、服务规格及服务功能，云主机计费模式可参考云主机订购详情页，云下一代防火墙计费项详情如下： 服务模式 规格版本及订购功能及订购时长 基础功能 标准版、高级版 旗舰版 基础功能 防病毒 URL过滤 QOS IP信誉库 云沙箱 僵尸网络防护 单节点 订购即包含 扩展订购，三种规格均支持 扩展订购，仅旗舰版支持 主备 订购即包含 扩展订购，三种规格均支持 扩展订购，仅旗舰版支持 云下一代防火墙实例订购页面如下：

此章节为您介绍如何新增数据库资产。 支持的数据库 支持的数据库类型及版本请参见使用限制。 添加资产 添加资产包括单个添加和批量导入两种方式。 1. 在左侧菜单栏选择“资产 > 资产管理”进入“资产管理”页面，选择“资产管理”页签，单击“添加”。 2. 在弹出的“添加资产”窗口编辑相关信息。 参数填写规则可参见下表。 参数 参数说明 保存时启用推荐的规则 勾选此选项，则保存时添加的资产会使用系统推荐的规则；不勾选此选项，保存时添加的资产不会使用系统推荐的规则。 类型 设置资产类型，包括关系型、非关系型、大数据、图形、全文、文档、键值、其他等。 资产组 设置资产所属的资产组。 名称 填写资产的名称，必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”，长度不超过64字符。 操作系统 设置资产所在主机的操作系统。 IP端口 设置资产所在主机的IP及端口号。 说明 本地运维行为审计是指通过安装本地Agent捕获本地数据库客户端程序中实际响应的SQL指令，实现对本地运维人员数据库操作行为的审计，支持Oracle、PostgreSQL、MySQL、SQL Server等主流数据库。 当使用本地运维行为审计方式时，需要添加回环IP地址127.0.0.1和端口号，端口号需根据数据库类型进行填写。 如果使用的IP类型为IPv6，IP地址需填写为“::1”。 3. 如需配置其他更多信息，可点击“更多配置”，选择单向审计或双向审计，设置加密协议审计。参数填写规则可参见下表。 参数 参数说明 流量方向 单向审计：审计内容包括请求信息、客户端信息、服务端信息，不包括返回结果集。 双向审计：审计内容包括请求信息、客户端信息、服务端信息、返回结果集。 保存行数 取值范围：0~999，0表示不保存返回结果。最大保存内容为64KB。 最大保存长度 取值范围：1~64KB，确保整行显示。 解密私钥 加密协议导入解密私钥，目前支持MySQL、SQL Server、HTTPS加密解析，证书支持导入和编辑两种方式。 证书密码 安全证书的密码。 4. 配置完成后，单击“保存”即可完成资产添加。 说明 资产添加之后，需要确认部署模式。若选择流量代理模式，需要部署Agent程序才能完成数据库审计。

退订场景 退订说明 随包年/包月云主机一同购买的非共享数据盘 在云主机控制台退订包年/包月云主机，与其一同订购的云硬盘会随之退订。 单独购买的包年/包月非共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘，需要在卸载掉该云硬盘之后再进行退订操作。 单独购买的包年/包月共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘，需要在卸载掉所有挂载点之后再进行退订操作。

批量导入 云堡垒机不支持批量创建主机资源，但可以通过主机“导入”的方式批量导入主机资源，包括通过Excel文件导入资源和通过云平台导入资源。 “从文件导入”的Excel文件需配置内容，包括名称、IP地址/域名、协议类型、端口、系统类型、所属部门、标签、主机描述、主机账户、登录方式、特权账户、密码等。 “从文件导入”方式的Excel文件，需严格按照表格配置要求填写主机信息，且上传的Excel文件可打开，不能加密。否则会导入资源失败。 通过Excel批量导入方式，配置“自动登录”，录入主机资源信息，可避免生成“Empty”账户。 批量导出 云堡垒机还支持批量导出主机资源信息。验证用户后，一键导出全量已纳管的主机资源信息，可在导出的文件中查看主机资源账户最新的配置信息，以及设置改密策略修改后的账户密码。 导出的Excel文件内容包括资源名称、资源地址、资源协议、资源端口、系统类型、部门、资源标签、资源描述、账户名称、登录方式、特权账户、密码明文等。 导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 若用户选择导入到云平台时，可在“我的凭证”中管理自己的访问密钥。获取方法如下： 登录管理控制台，在右上角用户帐号名内，单击“我的凭证 > 管理访问密钥”，进入访问密钥管理页面。 用户若选择导入到其他云平台，可单击“如何获取”，跳转到相应云平台，根据指导说明获取访问密钥AK/SK。

通过ECS访问FusionInsight Manage 1. 在MRS管理控制台，单击“集群列表”。 2. 在“现有集群”列表中，单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“集群管理页面”、“安全组”。 3. 在管理控制台首页服务列表中选择“弹性云主机”，进入ECS管理控制台，创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”，需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如，选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息，请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 > 创建并登录Windows弹性云主机”。 说明 如果ECS的安全组和Master节点的“默认安全组”不同，用户可以选择以下任一种方法修改配置： 将ECS的安全组修改为Master节点的默认安全组，请参见“ 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。 在集群Master节点和Core节点的安全组添加两条安全组规则使ECS可以访问集群，“协议”需选择为“TCP”，“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4. 在VPC管理控制台，申请一个弹性IP地址，并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5. 登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码，弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 实例 > 登录弹性云主机 > 登录Windows弹性云主机”。 6. 在Windows的远程桌面中，打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址为“集群管理页面”地址。访问时需要输入集群的用户名和密码，例如“admin”用户。 如果使用其他集群用户访问Manager，第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。请咨询管理员。 默认情况下，在登录时输入5次错误密码将锁定用户，需等待5分钟自动解锁。 7. 注销用户退出Manager时移动鼠标到右上角 ，然后单击“注销”。

本节主要介绍添加DNAT规则的操作步骤。 操作场景 NAT网关创建后，通过添加DNAT规则，则可以通过映射方式将您VPC内的云主机对互联网提供服务。 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则，一个端口只能映射到一个EIP，不能映射到多个EIP。如果您有多个云主机需要为互联网提供服务，则需要创建多条DNAT规则。 操作前提 已成功创建NAT网关。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。 3. 在NAT网关页面，单击需要添加DNAT规则的NAT网关名称。 4. 在NAT网关详情页面中，单击“DNAT规则”页签。 5. 在DNAT规则页签中，单击“添加DNAT规则”。 说明 配置DNAT规则后，需要放通对应的安全组规则，否则DNAT规则不能生效。 根据界面提示，配置添加DNAT规则参数，详情请参见下表。 参数 说明 使用场景 虚拟私有云表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP，为公网提供服务。 云专线表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器，将通过DNAT的方式为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口：属于IP映射方式。 此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP，任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云服务器实例上。 具体端口：属于端口映射方式。 公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时，可配置此参数，端口类型为所有端口时， 此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。这里只能选择没有被绑定的弹性IP， 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP， 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时，需要配置此参数，有效数值为165535。 公网端口为具体的数值，例如80。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时，指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时，指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器，可以通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时，需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下，指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时，需要配置此参数，有效数值为165535。私网端口为具体的数值，例如80。 6. 配置完成后，单击“确定”，可在DNAT规则列表中查看详情，若“状态”为“运行中”，表示创建成功。 说明 配置DNAT规则后，需在对应的云主机中放通对应的安全组规则，否则DNAT规则不能生效。

本文汇总了云硬盘在备份过程中的常见问题。 云硬盘能否跨地域备份？ 当前只支持地域内备份和恢复，不支持跨地域的备份和恢复。 地域内备份和恢复可通过云硬盘备份产品实现，具体请参见云硬盘备份与恢复。 云硬盘备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要。 用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。 理论上，天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行，不需要停止弹性云主机。 在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下，数据除了被存入云硬盘，还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。在做备份时，需要考虑到这部分缓存数据不会自动写入云硬盘，可能导致备份数据不一致的问题。 因此，推荐用户在备份前暂停数据的写入操作，或者暂停应用系统的运行，选择在使用人数较少的时间段进行备份，例如凌晨。如果对备份数据有更高的完整性要求，用户也可以选择直接将云主机关机，进行离线备份。 备份云硬盘需要多长时间？ 备份时长和磁盘大小、备份类型相关，磁盘容量越大、备份时间越久。 云硬盘备份分为全量备份和增量备份两种。云硬盘备份首次为全量备份，后续均为增量备份。通常全量备份时长大于增量备份。

本小节介绍云下一代防火墙计费类常见问题。 云下一代防火墙安全产品有几个规格？ 下一代防火墙安全产品分为标准版、高级版和旗舰版，三个版本基本功能相同但性能不同，所需弹性云主机的配置也不同，上述三个版本均可购买额外的安全扩展功能，不同版本规格详细信息可参考规格。 云下一代防火墙安全产品各个版本有什么功能？ 云下一代防火墙安全产品有基础功能、防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱等功能。 其中，基础功能包含入侵防御、应用识别、攻击防护、地址映射等功能，基础功能三个版本通用；标准版和高级版可扩展功能一致，能够扩展增加防病毒、URL过滤、带宽管理等功能；旗舰版可扩展防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱全部功能。 云下一代防火墙是否可以按月计费？ 云下一代防火墙支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和云下一代防火墙计费是否重复？ 云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；云下一代防火墙安全产品属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。

当您选择了云主机接入方式时，云日志服务可以将主机待采集日志的路径配置到日志流中，ICAgent将按照日志采集规则采集日志，并将多条日志进行打包，以日志流为单位发往云日志服务，您可以在云日志服务控制台实时查看日志。 前提条件 已安装ICAgent并添加至主机组。 操作步骤 云日志服务接入方式选择云主机 ECS文本日志时，按照如下操作完成接入配置。 步骤 1 登录云日志服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中，选择“日志接入”，单击“云主机 ECS文本日志”进行主机接入配置。 步骤 3 选择日志流。 1. 单击“所属日志组”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志组，若没有所需的日志组，单击“所属日志组”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志组页面创建新的日志组。 2. 单击“所属日志流”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志流，若没有所需的日志流，单击“所属日志流”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志流页面创建新的日志流。 3. 单击“下一步：选择主机组”。 步骤 4 选择主机组。 1. 在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组，若没有所需的主机组，单击列表左上方“新建”，在弹出的新建主机组页面创建新的主机组，具体可参考创建主机组。 主机组可以为空，可以在接入配置设置完成后对主机组进行设置。 在“主机管理 > 主机组”页面对主机组和接入配置进行关联。 在接入配置详情中对主机组和接入配置进行关联。 2. 单击“下一步：采集配置”。 步骤 5 采集配置。 对主机日志采集设置具体的采集规则，具体请参考采集配置。 步骤 6 完成。 接入成功，可以单击“返回接入配置列表”查看日志接入，也可单击“查看日志流”查看该日志流下的采集日志。

本文向您介绍如何使用Debian系列弹性云主机安装图形化界面。 操作场景 为给用户提供纯净的云主机系统，目前使用的Debian系列弹性云主机默认没有安装图形化界面，若有相关需要，详见本篇内容进行安装。 约束与限制 本文所用系统为Debian 9.0.0 64位。 安装图形化界面前请确保云主机内存不小于2GB，以免出现安装失败等问题。 操作步骤 1. 远程登陆云主机后，执行以下命令对软件库进行更新和升级。 apt update apt upgrade 2. 若没有安装tasksel执行以下命令进行安装。 apt install tasksel 3. 执行以下命令使用tasksel安装gnome图形化界面并等待其安装完成。 tasksel install desktop gnomedesktop 4. 执行以下命令设置图形化界面为默认启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 图形化桌面安装后系统禁止root用户登陆，需要新添加子账号用于登陆图像化桌面，此处以user001为例。 adduser user001 除密码外后续信息均可回车跳过，最后输入“Y”确定。 6. 执行reboot命令重启云主机并使用步骤5中创建的子账号登陆即可完成。

集群创建完成后，可以接入集群开始使用Elasticsearch搜索引擎，如定义索引数据、导入数据、搜索数据等。接入方式有4种： 在管理控制台通过Kibana接入集群。 在同一VPC内的弹性云主机，直接调用Elasticsearch API。 非安全模式使用Java API接入集群。 Elasticsearch 安全模式Java API接入集群。 在管理控制台通过Kibana接入集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在左侧导航栏，单击“集群管理”。 3.在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”，即可打开Kibana界面。 说明 单击“Kibana”将会在浏览器中打开一个新窗口，而弹出的新窗口有可能被浏览器拦截。如果单击“Kibana”后无新窗口打开，表示已被浏览器拦截。建议在浏览器中查看拦截信息，允许浏览器访问已拦截的弹出式窗口，即kibana的访问地址 。 4.在打开的Kibana页面中，您可以创建索引、查询索引和文档、对文档字段进行分析。 其中导入数据到Elasticsearch的操作指导请参见如下章节： 使用Logstash导入数据到Elasticsearch。 使用Kibana或API导入数据到Elasticsearch。 在同一VPC内的弹性云主机，直接调用Elasticsearch API 直接调用Elasticsearch API的弹性云主机，需满足如下要求。创建并登录弹性云主机的操作指导请参见弹性云主机的“登录Linux弹性云主机”或“登录Windows弹性云主机”。 为弹性云主机分配足够的磁盘空间。 此弹性云主机的VPC需要与集群在同一个VPC中。 此弹性云主机的安全组需要和集群的安全组相同。 如果不同，请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许集群所有安全组的访问。修改操作请参见《虚拟私有云》帮助文档。 待接入的ES集群，其安全组的出方向和入方向需允许TCP协议及9200端口，或者允许端口范围包含9200端口。 操作步骤如下所示： 1.创建并登录满足要求的弹性云主机。 2.接入集群时需要使用内网访问地址和端口号，您可以在集群列表中的“内网访问地址”列获取节点内网访问地址。如果集群只有1个节点，此处仅显示1个节点的内网访问地址和端口号，如果集群有多个节点，此处显示所有节点的内网访问地址和端口号。 例如，集群中有2个节点，集群列表显示的值为“10.62.179.32:9200 10.62.179.33:9200”，表示2个节点的内网访问地址分别为“10.62.179.32”和“10.62.179.33”，访问节点需使用端口都为“9200”。 3.在此弹性云主机中，直接通过cURL执行API或者开发程序调用API并执行程序即可使用集群。 例如，使用cURL执行如下命令，查看集群中的索引信息，集群中某一个节点的内网访问地址为“10.62.179.32”，端口为“9200”。 如果接入集群未启用安全模式，接入方式为： curl ' 如果接入集群已启用安全模式，则需要使用https方式访问，并附加用户名和密码，在curl命令中添加u选项。 curl u username:password k' 说明 此处仅使用集群中某一个节点内网访问地址和端口号，当该节点出现故障时，将导致命令执行失败。如果集群包含多个节点，可以将节点内网访问地址和端口号替换为集群中另一节点的内网访问地址和端口号；如果集群只包含一个节点，则需要将该节点修复之后再次执行命令。 执行结果

验证云主机可内网访问应用实例 1. 在开通终端节点的VPC下创建一台云主机。 2. 如果开启了终端节点的访问白名单，则编辑终端节点添加白名单(所创建云主机的内网网段)。 3. 在应用托管控制台部署应用实例，启用对外服务，绑定域名。并修改应用访问策略，放行198.19.128.0/20网段。 4. 在VPC终端节点详情获取应用实例访问的内网IP（即终端节点的节点 IP），并在云主机配置应用域名host。 IP地址 域名 VPC终端节点详情中的节点IP 应用访问域名 5. 登录云主机，通过应用域名内网访问应用实例。

本文为您介绍Windows弹性云主机远程连接没有声音问题的处理方法。 故障描述 购买Windows弹性云主机后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019系统的弹性云主机。 故障原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能，可参见本节内容进行设置。 解决步骤 第1步：启动Windows Audio服务 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”，打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务，并按如下方式设置。 启动类型：自动 服务状态：启动 以Windows 2016操作系统为例，如下图所示。 第2步：开启音频和视频播放功能 操作系统不同， “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 1. 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 a. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单，选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置”。 b. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”，选择“客户端设置”，取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”，如下图所示。 c. 单击“确定”，激活音频设备。 2. 重启弹性云主机并登录。 重启弹性云主机后，声卡的标识依旧是显示音频服务未运行。这是因为服务未开启，操作开启音频服务后如下图所示。 3. 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 以Windows 2016为例，如下所示： a. 打开“运行”窗口。 b. 输入 gpedit.msc，打开“组策略”。 c. 依次单击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 >远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源 重定向”，打开“允许音频和视频播放重定向”。 d. 选择“已启用”，按“应用”确定。 e. 打开“运行”窗口，执行以下命令，刷新组策略。

本节主要介绍NAT的产品定义。 NAT网关可为您提供网络地址转换服务，分为公网NAT网关和私网NAT网关。 公网NAT网关 公网NAT网关（Public NAT Gateway）能够为虚拟私有云内的弹性云主机或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器，提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性IP，实现私有IP向公有IP的转换，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP，安全，高效的访问互联网。 图 SNAT架构图 DNAT功能绑定弹性IP，可通过IP映射或端口映射两种方式，实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP，为互联网提供服务。 图 DNAT架构图 私网NAT网关 私网NAT网关（Private NAT Gateway），能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云主机、物理机）提供私网地址转换服务。您可以在私网NAT网关上配置SNAT、DNAT规则，可将源、目的网段地址转换为中转IP，通过使用中转IP实现VPC内的云主机与其他VPC、云下IDC互访。 私网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能： SNAT功能通过绑定中转IP，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，访问外部数据中心或其他VPC。 DNAT功能通过绑定中转IP，可实现IP映射或端口映射，使VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，为外部私网提供服务。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，是中转IP所属的子网。 中转IP 您可以在中转子网中创建私网IP，即中转IP，使本端VPC中的云主机可以共享该私网IP（中转IP）访问用户IDC或其他远端VPC。 中转VPC 中转子网所在VPC。 图 私网NAT网关 如上图所示： 重叠网段的VPC互访 两个本端VPC网段重叠，使用两个私网NAT网关，配置SNAT、DNAT规则，将本端VPC私网地址转换为中转IP地址，实现两个本端VPC中云主机利用中转IP互访，解决了VPC间网段重叠互访的问题。 指定IP接入远端私网 访问远端私网中的用户数据中心（IDC）和VPC被要求指定IP地址接入，远端私网中的IDC通过云专线/VPN接入中转VPC，远端私网中的VPC通过对等连接接入中转VPC。本端VPC1使用私网NAT网关，配置SNAT规则，将本端VPC私网地址转换为指定IP地址，实现本端VPC1中的云主机以指定IP地址接入远端私网。

本文介绍如何在Linux操作系统中查询云硬盘的设备名(挂载点),并通过设备名(挂载点)查询序列号,以确认此序列号在控制台上对应的磁盘。 实践概述 序列号可以在操作系统内为磁盘提供唯一身份标识，从而达到识别和区分不同磁盘的目的。 您可通过查询到的云硬盘设备名（挂载点）来获取磁盘的序列号，并通过序列号进一步确认磁盘ID。 使用序列号，可以将操作系统内的磁盘和控制台上的磁盘一一对应起来，帮助您更便捷的管理磁盘。 操作前准备 购买一台弹性云主机，购买两个数据盘并挂载至该弹性云主机上。相关操作请参考： ++创建弹性云主机++ ++创建云硬盘++ ++挂载云硬盘++ 操作步骤 1. 远程登录云主机实例，具体操作可参考++登录Linux弹性云主机++。 2. 使用sudo fdisk lu命令查询云主机实例中磁盘的设备名。 以上示例表示，该实例有三块磁盘设备，系统盘的设备名为/dev/vda，数据盘1的设备名为/dev/vdb，数据盘2的设备名为/dev/vdc。 3. 使用以下命令获取磁盘的序列号。 plaintext udevadm info queryall name磁盘设备名 grep IDSERIAL 以查询/dev/vda设备名为例，示例如下所示： plaintext [root@ecmtest ~]

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Access denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云主机默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云主机，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 a.编辑 /etc/ssh/sshdconfig 文件，检查如下设置，确保root用户能通过SSH登录： PermitRootLogin yes b.重启SSH 服务。 CentOS 6 service sshd restart CentOS 7 systemctl restart sshd

应用场景 使用CherryStudio加载DeepSeek大模型的应用场景如下： 1. 学习研究 ：学生用其整理复习资料、辅助学术研究、助力论文写作；研究人员用于文献综述、分析问题等。 2. 工作办公 ：项目管理中生成报告、分析风险；内容创作时构思创意、撰写文案；代码开发里获取代码示例、解决问题。 3. 生活娱乐 ：作为智能聊天伙伴解闷陪伴，为创意活动如绘画等提供灵感启发。 4. 知识管理 ：个人可构建知识体系，团队能实现知识共享。 注意 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像创建云主机，减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤 一、 云主机端口配置更新 首先，您需要登录天翼云控制中心，对部署DeepSeek大模型的云主机添加新的端口开放操作。通过天翼云控制台进入部署了DeepSeek大模型的云主机详情页，选择安全组，添加新的开放端口，建议选择新加114343端口，该端口是 Ollama 服务默认监听的端口。添加完成后，可在安全组规则列表中查看新添加的11434 端口规则，确认其状态为正常生效。 随后进入控制台，远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。

应用场景 使用CherryStudio加载DeepSeek大模型的应用场景如下： 1. 学习研究 ：学生用其整理复习资料、辅助学术研究、助力论文写作；研究人员用于文献综述、分析问题等。 2. 工作办公 ：项目管理中生成报告、分析风险；内容创作时构思创意、撰写文案；代码开发里获取代码示例、解决问题。 3. 生活娱乐 ：作为智能聊天伙伴解闷陪伴，为创意活动如绘画等提供灵感启发。 4. 知识管理 ：个人可构建知识体系，团队能实现知识共享。 注意 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像创建云主机，减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤 一、 云主机端口配置更新 首先，您需要登录天翼云控制中心，对部署DeepSeek大模型的云主机添加新的端口开放操作。通过天翼云控制台进入部署了DeepSeek大模型的云主机详情页，选择安全组，添加新的开放端口，建议选择新加114343端口，该端口是 Ollama 服务默认监听的端口。添加完成后，可在安全组规则列表中查看新添加的11434 端口规则，确认其状态为正常生效。 随后进入控制台，远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。

五、 三种测评工具对比 1. 核心功能对比 vLLM Benchmark 专注于LLM推理引擎性能评测，支持OpenAI接口兼容的框架（如Qwen系列模型） 内置TTFT（首Token延迟）、TPOT（后续Token时延）、吞吐量等核心指标 支持长上下文压力测试（如LongAlpaca12k数据集） EvalScope 大模型多维度评估框架，覆盖性能测试（Perf）、效果评测（Accuracy）和合规性检测 提供标准化测试集（如MMLU、CMMLU）和自定义数据集扩展能力，支持多种测评场景 集成生产级压力测试功能，支持并发请求模拟与实时监控（通过Wandb可视化） LLMPerf 开源基准测试工具，专攻API级性能评估（延迟、吞吐量、请求成功率） 支持正确性验证（如数字格式转换准确性测试） 2. 性能指标侧重 工具 核心指标 测试场景差异 vLLM Benchmark 首Token延迟（TTFT）、Token吞吐量、显存占用率 重推理引擎的硬件资源利用率，常用于GPU云主机环境下的引擎选型 EvalScope 综合吞吐量、QPS、端到端延迟、多模态任务准确率 适配生产环境压力测试，支持API服务与本地模型的混合评测 LLMPerf Token间延迟、首Token延迟（TTFT）、请求吞吐量、错误率 强调高并发模拟能力（如10+并发请求），适合API服务的SLA验证 3.

您可以通过包年包月计费提前预留资源,同时享受比按量计费更大的价格优惠。 订购方式 天翼云云间高速（标准版）产品采用包年包月方式订购。 云企业路由器产品采用按量计费的方式。 计费周期：按订单购买周期结算。 变更 可以根据业务需求，对已经订购的带宽包的带宽，进行升降操作。 续订 用户想要延长带宽包使用时间，可以续订带宽包。 退订 用户不再使用带宽包，可以退订带宽包。 带宽包仅在未绑定云间高速（标准版）且未到期的情况下支持退订。 计费方式变更 暂不支持计费方式变更。 到期与欠费 云间高速（标准版）带宽包到期欠费后，控制台会保留该条记录，同时限制该带宽包速率为1Kbps及以下。

本节介绍云等保专区产品的续订情况，该产品支持续订，续订周期1个月起。 续订说明 订单到期后，若没有续订，将不能继续使用订单中的服务，建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 续订“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）的资源时，需要同时对原子能力配置的云主机（详细价格请参见云主机价格）进行续费，云主机合计原子能力一起计费，统一下单。 续订步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要续订的资源。 5. 点击操作列的“续订”。 6. 在续订页面中，确认续订的资源，选择“续订时长”。 说明 续订周期为1个月起，最长可续订3年。 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）购买的v1.0版本资源，续订时需要同时对原子能力配置的云主机（详细价格请参见云主机价格）进行续费，云主机合计原子能力一起计费，统一下单。 7. 阅读并接受相关服务协议，单击“立即购买”后即可进行续订。

本文汇总了使用云间高速(标准版)产品时常见的故障排查类问题。 跨域连接显示已建立但 ping 不通？ 检查：安全组放行、ACL 策略、路由是否生效、子网是否路由发布、两端主机防火墙策略。 两个VPC实例都已加载至云间高速，但VPC实例下的云主机实例之间无法互通怎么办？ 1. 排查云主机实例所属的VPC实例是否加入了同一个云企业路由器实例。需要将参与互通的云主机实例所属的VPC实例加入到同一个云间高速实例下。 2. 如果2个VPC实例位于不同的地域，需确保您已经在两个云企业路由器之间创建了跨地域连接。 3. 请排查2个VPC实例是否配置了网络ACL，需确保网络ACL允许云主机实例之间互相访问。 4. 请排查2个VPC实例应用的安全组规则，需确保安全组规则允许云主机实例之间互相访问。 5. 请排查2个VPC实例下要互相访问的网段是否已被发布至云企业路由器。 6. 请排查2个VPC实例连接的云企业路由器路由表下是否存在路由策略，需确保路由策略允许要互通的网段通过。 7. 请排查2个VPC实例连接的云企业路由器路由表与VPC实例的路由表下是否存在路由条目冲突。如果有冲突需解决产生路由冲突的网段。 8. 如果问题还是存在，请云主机实例中进行抓包排查，查看是否收到数据包。

本文为您介绍多活容灾服务与其它服务的关系。 弹性云主机 当保护组创建完成后，需要容灾的云主机可以添加到指定的保护组中。 在故障切换或容灾演练时，云上容灾恢复会部署云主机，确保业务的连续性。 具体产品详情请参考：弹性云主机。 虚拟私有云 虚拟私有云为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提高云上资源的安全性并简化网络部署。 容灾的生产中心和容灾中心都需要配置VPC，以确保网络环境的隔离性和安全性。 具体产品详情请参考：虚拟私有云。 弹性IP 弹性IP（EIP）是可以独立申请的公网 IP 地址，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。 具体产品详情请参考：弹性IP。 弹性负载均衡 弹性负载均衡（ELB）可将访问流量自动分发到多台弹性云主机上，提高搭建在弹性云主机上应用系统对外的服务能力，提高应用程序容错能力。 具体产品详情请参考：弹性负载均衡。 数据库 数据库产品提供数据备份、实时同步等功能，为容灾服务提供基础支持。 容灾服务利用实时同步功能，确保在发生灾难时，备用数据库可以立即接管主数据库的工作，保证业务的连续性。 具体产品详情请参考：关系数据库MySQL版、分布式缓存服务Redis版。

本文主要介绍扩容磁盘场景介绍 什么是磁盘扩容？ 当已有磁盘容量不足时，您可以扩大该磁盘的容量，即磁盘扩容。 系统盘和数据盘均支持扩容。当前EVS只支持扩大容量，不支持缩小容量。 怎样扩容 磁盘 ？ 您可以对状态为“正在使用”或者“可用”的磁盘进行扩容。 扩容状态为“正在使用”的磁盘，即当前需要扩容的磁盘已经挂载给云主机。扩容状态为“正在使用”的磁盘时，对磁盘所挂载的云主机操作系统有要求，当前仅支持部分操作系统，具体请参见扩容状态为“正在使用”的磁盘。 扩容状态为“可用”的磁盘，即当前需要扩容的磁盘未挂载至任何云主机，具体请参见扩容状态为“可用”的磁盘。 磁盘扩容完成后，需要将扩容部分的容量划分至原有分区内，或者对扩容部分的磁盘分配新的分区。 扩容Windows云主机挂载的磁盘：Windows磁盘扩容后处理 扩容Linux云主机挂载的磁盘：Linux磁盘扩容后处理

使用云硬盘备份创建不同可用区的新云硬盘 1. 在“备份副本”页签，用户可以找到需要跨可用区迁移的云硬盘数据备份。 2. 单击此备份所在行的“操作>创建磁盘”。 3. 在跳转的云硬盘创建窗口中，用户需要对新创建的云硬盘配置参数，包括名称、付费方式等。 4. 用户可回到云硬盘列表查看新创建的云硬盘，本示例中创建的新云硬盘位于华东1可用区2，名称为evs40d0，如图所示： 挂载新云硬盘至云主机 1. 在云硬盘列表页面，用户可查看通过云硬盘备份创建的不同可用区的新云硬盘，本示例为位于华东1可用区2的名称为evs40d0的云硬盘。 2. 将其挂载至位于同一地域同一可用区的弹性云主机中。本示例为华东1可用区2的云主机ecm28820013中，具体操作步骤请参见挂载云硬盘。 挂载之后云主机详情页面的云硬盘页签中将新增数据盘，您可以登录云主机验证迁移的数据内容。如图所示： 3. 至此，云硬盘数据成功通过云硬盘备份进行了跨可用区的迁移。

事后：损失最小化，被勒索后“及时恢复” 当前勒索攻击发展迅速，任何工具都无法提供100%防护。若不幸失陷，备份恢复能够将损失最小化。通过云备份服务快速恢复业务，保障业务安全运行。 备份数据恢复业务：首先还原业务关键型系统，请在还原之前再次验证备份是否正常。 勒索防护配置说明 当前勒索病毒频繁升级、变种，主机安全可支持对勒索病毒的检测及系统风险项的识别，但无法做到百分百的病毒防护能力，需要通过配置CBR备份服务进一步提升勒索病毒防护能力、消减勒索带来的影响。仅配置CBR备份服务，可能出现备份副本到勒索攻击时间节点间的业务无法恢复，需要同步配置HSS勒索病毒防护功能实时检测勒索病毒，减小业务受损范围。 云安全事件数据表明，HSS与CBR对勒索综合防御能力均具有影响，为使您的业务环境处于最佳勒索防御状态，强烈建议开通HSS旗舰版勒索防护策略，开通并配置小时级别永久保存的CBR备份： 企业主机安全HSS服务状态 云备份 CBR服务状态 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分（0~100） 开通版本 勒索防护策略 配置状态 最短备份周期（推荐） 被加密概率 加密后恢复概率 防御勒索病毒侵害的综合得分（0~100） 非常高（90%） 0% 0 基础版 不支持 非常高（90%） 0% 0 企业版 不支持 非常高（85%） 0% 10 旗舰版 未配置 中（50%） 0% 15 基础版/未开通 不支持 已配置 天 非常高（90%） 50% 20 企业版 不支持 已配置 天 非常高（85%） 50% 30 基础版/未开通 不支持 已配置 小时 非常高（90%） 90% 30 旗舰版 未配置 已配置 天 中（50%） 50% 35 企业版 不支持 已配置 小时 非常高（85%） 90% 40 旗舰版 未配置 已配置 小时 中（50%） 90% 45 旗舰版 已配置 非常低（<10%） 0% 60 旗舰版 已配置 已配置 天 非常低（<10%） 50% 80 旗舰版 已配置 已配置 小时 非常低（<10%） 90% 90 旗舰版 已配置 已配置 小时（永久备份） 非常低（<10%） 90% 99（推荐）

为什么扩容后云主机内云硬盘容量没有变化？ 通过控制台扩容成功后，只是扩大了云硬盘的存储容量，您还需要登录云主机执行扩展分区和文件系统的操作。完成这些操作后，您才可以使用新增容量。 扩展磁盘分区和文件系统的操作请参见： 扩展磁盘分区和文件系统（Windows） 分区和文件系统扩展概述（Linux） 云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。具体操作步骤请参见创建云硬盘。 扩容当前已有云硬盘，系统盘和数据盘均可进行扩容。操作步骤请参见扩容云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见：解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。 扩容时显示扩容失败怎么办？还会收费吗？ 云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。 若出现云硬盘扩容失败的情况，云硬盘的容量变更会失败，计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。 如果出现扩容失败，请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。

本文带您解决Windows弹性云主机不能复制粘贴内容的问题。 故障描述 当本地通过客户端软件远程连接Windows弹性云主机后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 故障原因 本地远程桌面配置未进行本地驱动器映射。 远程服务器rdpclip.exe进程异常。 远程服务器系统禁用了弹性云主机和本地主机之间的文件复制粘贴功能。 解决步骤 故障1：未进行本地驱动器映射（以映射本地C盘、D盘、E盘、F盘为例，见图一）。 1. 在本地运行窗口输入 mstsc回车打开“远程桌面连接”。 2. 选择“本地资源”页签，并勾选“本地设备和资源”栏的“剪贴板”、“驱动器”。 3. 单击“确定”，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障2：服务器rdpclip.exe进程异常，需要重启rdpclip.exe进程。 1. 远程桌面连接服务器，启动Windows任务管理器，在进程页签下结束rdpclip.exe进程。 图2 结束rdpclip.exe进程 2. 打开“开始”菜单中的“运行”窗口，输入 rdpclip.exe，重新启动rdpclip.exe。 图3 启动rdpclip.exe进程 3. 检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障3：系统禁止弹性云主机和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能，需重新配置弹性云主机的本地组策略编辑器，开启复制粘贴功能。 1. 打开“开始 > 运行”，输入 gpedit.msc，打开“本地组策略编辑器”。 2. 依次找到：“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”。 3. 将“不允许剪贴板重定向”、“不允许COM端口重定向”、“不允许驱动器重定向”、“不允许LPT端口重定向”几个配置都设置为“已禁用”。 图4 设备和资源重定向 4. 设置完成之后重启弹性云主机使配置生效，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。

本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时，写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的，因此本地访问弹性云主机时，客户端是通过被动模式连接服务端的，在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP，同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ，然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP，类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ，会显示建立的FTP服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip，FTP的用户名和密码，端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口（如果不填为21），然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。

可能原因 原因1：文件系统已被删除。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统已被删除。 登录管理控制台，查看文件系统是否已被删除。如已被删除，重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载（文件系统与云主机必须归属在同一VPC下）。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录控制台，查看云主机归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 登录管理控制台，查看共享路径是否与挂载命令中输入的一致。如果输入错误，则重试挂载命令，输入正确的共享路径。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机，使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如果可以连通，说明网络问题已解决，排查其他可能原因。如果无法连通，说明由于网络问题，使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。

本文带您了解并行文件服务 HPFS 产品相关术语。 文件系统 文件系统是操作系统中用于管理和存储数据文件的层次结构。它负责将存储设备上的数据组织成文件和目录，并提供文件的创建、读取、写入、删除等操作接口。文件系统决定了数据的存储方式、命名规则、访问权限等。 文件是用户数据与其相关属性信息（元数据）的集合体，用户的数据以文件的形式保存在文件系统中。 并行文件是文件系统的一种，专为支持并行计算、并行访问而设计，能够高效处理大规模数据的并行读写操作。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称 VPC）为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在 VPC 中定义安全组、VPN、IP 地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 子网 子网是用来管理弹性云主机网络平面的一个网络，可以提供 IP 地址管理、DNS 服务，子网内的弹性云主机 IP 地址都属于该子网。默认情况下，同一个 VPC 的所有子网内的弹性云主机均可以进行通信，不同 VPC 的弹性云主机不能进行通信。 POSIX 文件访问接口 POSIX（Portable Operating System Interface）文件访问接口是一种标准的文件访问接口，用于在不同操作系统之间提供统一的文件访问方式。 并行文件服务向应用提供标准的 POSIX 文件访问接口，使得用户可以像访问本地文件一样访问存储在并行文件系统中的文件。