问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费，故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大，浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent，方法请参见：安装ICAgent。 采集路径如果配置的是目录，示例：/var/logs/，则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件；如果配置的是文件名，则直接采集对应文件，只支持文本类型的文件。 登录LTS控制台，在“配置中心 > 日志采集开关”页签，将采集开关置于“开启”状态。 更换Google Chrome 或Firefox 浏览器查询日志。

本文为您介绍Windows弹性云主机配置双网卡外网访问的故障修复操作步骤。 Windows弹性云主机配置1块主网卡、1块扩展网卡，将两块网卡均绑定弹性IP，实现外网访问。 约束限制 操作过程中，请不要修改主网卡的配置。 操作步骤 1. 登录控制中心，并选择“网络虚拟私有云”。 2. 在网络控制台中选择“弹性网卡”，然后页面右上角单击“创建弹性网卡”按钮。 3. 在“创建弹性网卡”页面中，根据界面提示添加弹性网卡。 4. 在弹性网卡列表页选中弹性网卡，点击“操作”列中的“绑定实例”按钮，进行弹性网卡绑定。 5. 点击绑定实例，进入弹性云主机详情页面，可以看到网卡信息。 6. 远程登录弹性云主机。 7. 找到右下角网络配置图标，再点击右侧“更改适配器设置”（或者“控制面板”“网络和 Internet”“网络连接“），找到新添加的网卡。 8. 选择新添加的网卡，然后右击图标，选择“属性”。 9. 在网络连接属性面板中“网络”选项下，选中“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”，然后单击下面的“属性”。 10. 在属性面板中，切换到常规选项卡下，将步骤5中自动获取的私有IP地址配置给新添加的网卡。 示例： IP地址：192.168.0.13 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：192.168.0.1 首选DNS服务器：114.114.114.114 备用DNS服务器：114.114.115.115 11. 配置完成后，勾选“退出时验证设置”。 12. 返回控制台，然后绑定弹性IP即可使用。

操作场景 天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机，满足云上、云下的混合云部署服务的需求。 使用须知 添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通，然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。 后端主机组使用远端IP后，ELB实例无法使用客户端地址保持功能（DNAT模式）。 您最多可添加100个跨VPC后端IP，如需要申请更多，则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡”， 找到负载均衡实例所在的VPC。 3.选择“网络>弹性负载均衡>高级功能”，找到负载均衡实例所在的VPC，点击操作列开启。开启后，该VPC下的负载均衡实例才可以添加IDC侧的主机。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组，选择远端IP类型，点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨远端IP窗口，填写IP地址、端口、权重完成参数配置。云上无法校验IDC侧IP地址的准确性，需要您自己核对准确并填写。 说明：负载均衡实例使用100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址将流量转发到后端主机。在添加远端IP类型的后端主机前，必须要通过专线打通线下IDC，配合在专线网关侧配置回程到100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）的路由，否则线下IDC的主机无法回程流量到负载均衡实例。

本文将为您介绍如何为伸缩组内的云主机实例开启保护状态与如何解除保护状态。 操作场景 当您不希望伸缩组内的云主机实例被自动移出时，可以为其设置保护状态，设置了保护状态的云主机实例，在伸缩组进行缩容活动时将不会被移出。 约束与限制 在以下场景中，即使对特定实例开启了保护也无法确保其不被移出。 健康检查未通过的“异常”实例将会被移出，实例保护无法保护“异常”实例。 手动移出实例时将不会被保护状态限制。 保护状态需要手动调整，所有新添加的云主机实例都默认为不保护状态。 操作步骤 设置保护状态 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待设置保护状态实例所在的伸缩组名称，进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方，单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签，勾选待设置保护状态实例名称前的复选框，单击列表上方的“更多”按钮，在下拉列表中选择“开启实例保护”。 6. 在“开启实例保护”弹窗中，确认实例信息，确认无误后，点击“确定”，回到实例列表，可以看到“实例保护”列的属性值变为了“已保护”，此时说明已成功为实例开启了保护状态。

比较项 Redis 5.0 （基础版） Redis 6.0 Redis 7.0 Redis 2.8 / 4.0 / 5.0 (经典版) 兼容开源版本 Redis 5.0 兼容开源5.0.5版本 Redis 6.0兼容开源6.2.12版本 Redis 7.0兼容开源7.0.14版本 Redis 5.0 兼容开源5.0.5版本 实例类型 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备读写分离 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备 读写分离 单机、主备 集群单机、集群主备 版本类型 基础版 基础版、增强版 基础版、增强版 经典版 实例部署模式 云主机 云主机 云主机 云主机 QPS 单节点约10万QPS 基础版单节点约10万QPS 增强版单节点约22万~30万QPS 基础版单节点约10万QPS 增强版单节点约22万~30万QPS 单节点约10万QPS 公网访问 支持 支持 支持 支持 域名连接 支持 支持 支持 支持 可视化数据管理 提供Web CLI访问Redis，管理数据 提供Web CLI访问Redis，管理数据 提供Web CLI访问Redis，管理数据 提供Web CLI访问Redis，管理数据 离线全量key分析 支持 支持 不支持 支持 账号管理 不支持 支持 支持 仅集群支持 SSL管理 不支持 仅基础版支持 仅基础版支持 不支持 扩容/缩容 支持 支持 支持 支持 实例数据迁移 支持 支持 支持 支持 支持多数据库（DB） Cluster集群仅支持1 其他256 Cluster集群仅支持1 其他256 Cluster集群仅支持1 其他256 支持256 备份恢复 支持 支持 支持 支持

本节介绍云等保专区产品的应用场景。 等保合规场景 场景特点 随着《网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》以及各个行业法律法规的发布，用户对于网络安全建设的重视程度日渐提升，等级保护建设逐渐成为了网络安全建设的基线，各行各业的用户都在开始进行等级保护合规建设。 解决的问题 云等保专区产品为更好更快捷地帮助用户完成等级保护建设，特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版套餐，用户仅需要根据自己实际合规等级需要，通过勾选对应套餐，就能够轻松通过等保二级、三级测评，满足等保合规要求。 安全加固场景 场景特点 用户开通云主机将业务部署完成后，需要对于云上业务进行安全加固防护，会使用到安全产品的能力，例如下一代防火墙的访问控制能力、Web应用防火墙的Web应用攻击防护能力、主机安全的漏洞检测与防护能力等。 解决的问题 云等保专区专项推出等保自定义版，能够提供下一代防火墙、Web应用防火墙、日志审计、主机安全、堡垒机、数据库审计以及漏洞扫描等原子能力，用户可根据自己当前云业务网络安全建设的薄弱点以及安全加固防护的需求，进行自主选择需要的安全原子能力进行安全加固建设。

常用实践 说明 本文介绍如何在虚拟私有云中创建终端节点，实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和ZOS天然内网互通，内部访问不会产生公网流量，且时延更低安全性更高。 本文介绍如何保证ZOS中数据的安全性，只允许资源拥有者或者被授权的用户访问。 本文为您提供使用对象存储迁移服务，将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的实践。 本文介绍在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态。 本文帮助您了解ZOS大文件分段上传的最佳实践。 本文主要针对用户需要批量删除一个桶中的对象的场景，介绍几种批量删除的方法。 本文介绍使用VPC终端节点方式接入对象存储的操作方式。

本节介绍了云数据库TaurusDB的使用限制说明。 TaurusDB使用上有一些固定限制，用来提高实例的稳定性和安全性，具体详见下表。 表功能使用限制 功能 使用限制 TaurusDB访问 如果TaurusDB数据库实例没开通公网访问，则该实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云内才能访问。 弹性云主机必须处于目标TaurusDB数据库实例所属安全组允许访问的范围内。如果TaurusDB数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组，系统默认不能访问。需要在TaurusDB数据库的安全组添加一条“入”的访问规则。“入”规则开放TCP协议，使用数据库实例的默认端口。 TaurusDB数据库实例的默认端口：主备版默认端口为3306，需用户手动修改端口号后，ECS或外网才能访问其他端口。具体操作请参见修改数据库端口。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限（仅限主备版）。 修改数据库参数设置 大部分数据库参数可以通过控制台进行修改。 数据迁移 使用mysqldump迁移TaurusDB数据。 重启TaurusDB实例 无法通过命令行重启，必须通过TaurusDB的管理控制台重启实例。 查看TaurusDB备份 TaurusDB数据库实例在对象存储服务上的备份文件，对用户不可见。

本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio与其他服务的关系。 统一身份认证服务 DataArts Studio使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）实现认证和鉴权功能。 云审计服务 DataArts Studio使用云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）审计用户在管理控制台页面的操作，可用于检视是否存在非法或越权操作，完善服务安全管理。 弹性云主机服务 DataArts Studio使用弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）进行CDM集群和数据服务集群的创建，另外DataArts Studio可以通过主机连接在ECS上执行Shell或Python脚本。 虚拟私有云服务 DataArts Studio使用虚拟私有云服务（Virtual Private Cloud，简称VPC）的创建隔离的网络环境。 弹性公网IP服务 DataArts Studio使用弹性公网IP服务（Elastic IP，简称EIP）打通与公网间的网络通信。 对象存储服务 DataArts Studio使用对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）的桶存储日志信息。 消息通知服务 DataArts Studio使用消息通知服务（Simple Message Notification，简称SMN）依据用户的订阅需求主动推送通知消息，使用户可以在触发告警（如质量监控）时能立即接收到通知。 云专线服务 DataArts Studio使用云专线服务（Direct Connect，简称DC）打通与第三方数据中心的网络通信。 API网关服务 DataArts Studio通过API网关服务（API Gateway，简称APIG）对外开放各组件的API接口。 数据湖探索服务 DataArts Studio支持将数据湖探索服务（Data Lake Insight，简称DLI）作为数据湖底座，进行数据集成、开发、治理与开放。

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品的实例规格。 （一）以下规格选型适用于14个节点 华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 注意 通用型规格已调整为白名单特性，如需了解该规格参数请联系技术支持。 云原生引擎已调整为白名单特性，如需了解该引擎请联系技术支持。 单机版实例面向用户体验和业务测试场景，无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RabbitMQ实例，建议购买集群版实例。 TPS参考值，是指以2K大小的消息为例的每秒处理消息条数，测试场景为不开启持久化的非镜像队列，实时生产实时消费，队列无积压。此数据仅供参考，在实际业务中，队列数、消息堆积、连接数、channel、消费者数、镜像队列、优先级队列、消息持久化和exchange类型等因素会对TPS造成较大影响，不一定能够达到上述性能。 1、RabbitMQ实例规格 RabbitMQ兼容开源RabbitMQ 3.8版本，提供集群和单机两种部署架构实例，支持X86和ARM计算，主机类型为Intel、海光和鲲鹏计算增强型，节点可选择3节点、5节点、7节点、9节点。 存储类型可选择高IO（SAS）、超高IO（SSD），默认选择超高IO。 2、目前所有的可选规格如下：

云存储网关可以用于哪些场景？ 云存储网关可以应用到下列场景： 承载关键业务：云存储网关采用分布式双控架构，实现了秒级故障切换、低时延、和高吞吐量，满足企业级核心业务高负载和高性能的要求。通过将企业通用服务器整合成高性能的虚拟存储阵列，通过标准iSCSI协议提供分布式块存储服务，承载企业核心业务数据。高可用，单节点故障不影响业务运行。 数据上云：对于需要存储海量数据的客户，如备份数据，视频监控，归档数据等，可以通过云存储网关将数据上传到OOS中，存储空间按需使用，可弹性伸缩至PB级别，为大规模数据、高带宽型应用提供有力支持。同时，利用云端对象存储，可以降低存储总成本。 无缝接入：利旧原有业务系统，可通过云存储网关使用行业标准 iSCSI 协议连接，无需重写本地应用程序，无需修改现有使用架构，即可将本地应用与云端存储无缝连接，享受低成本、易扩展，无上限的云端存储。此外，本地可以保留需要经常访问的热数据，实现低延迟访问。 云存储网关有哪些功能？ 云存储网关主要通过iSCSI协议提供数据接入服务，iSCSI是一种基于因特网及SCSI3协议下的存储技术。iSCSI可以既可以用于Windows操作系统访问，也可以用于Linux操作系统访问。 通过云存储网关，方便用户将本地数据轻松上传到OOS中，实现存储空间的弹性扩展。 云存储网关支持安装、卸载、还原、升级、服务启停、卷管理、Initiator连接管理、缓存盘管理、CHAP身份认证、监控统计、系统告警、远程协助等功能。

分类 对象 使用限制 仪表盘 仪表盘 1个区域中最多可创建50个仪表盘。 仪表盘 仪表盘中的图表 1个仪表盘中最多可添加20个图表。 仪表盘 仪表盘中图表可选资源、阈值规则、组件或主机的个数 1个曲线图中最多可添加100个资源，且资源可跨集群选择。 1个数字图只能添加1个资源。 1个阈值状态图表最多可添加10个阈值规则。 1个主机状态图表最多可添加10个主机。 1个组件状态图表最多可添加10个组件。 指标 指标数据 基础规格：指标数据最多保存7天。 指标 指标项 资源（例如，集群、组件、主机等）被删除后，其关联的指标项在数据库中最多保存30天。 指标 维度 每个指标的维度最多为20个。 指标 指标查询接口 单次最大可同时查询20个指标。 指标 统计周期 最大统计周期为1小时。 指标 单次查询返回指标数据 单个指标单次查询最大返回1440个数据点。 指标 上报自定义指标 单次请求数据最大不能超过40KB。 指标 应用指标 JOB指标 每个主机的容器个数超过1000个时，ICAgent将停止采集该主机应用指标，并发送“ICAgent停止采集应用指标”告警（告警ID：34105）。 每个主机的容器个数缩减到1000个以内时，ICAgent将恢复该主机应用指标采集，并清除“ICAgent停止采集应用指标”告警 。 由于JOB在完成任务之后，会自动退出。如果您需要监控JOB指标，要保证存活时间大于90秒才能采集到指标数据。 指标 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关，在未运行任何业务的VM上，采集器将消耗30M内存、1% CPU。为保证采集可靠性，单节点上运行的容器个数应小于1000。 阈值规则 阈值规则 一个项目下最多可创建1000个阈值规则。 阈值规则 发送通知可选择主题数 每个阈值规则最多可选择5个主题。 日志 单条日志大小 每条日志最大10KB，超出后ICAgent将不会采集该条日志，即该条日志会被丢弃 日志 日志流量 每个租户在每个Region的日志流量不能超过10MB/s。如果超过10MB/s，则可能导致日志丢失。 日志 历史日志 历史日志存储空间免费额度为500MB 日志 日志文件 只支持采集文本类型日志文件，不支持采集其他类型日志文件（例如二进制文件）。 日志 每个通过卷挂载日志的路径下，ICAgent最多采集20个日志文件。 日志 每个ICAgent最多采集1000个容器标准输出日志文件，容器标准输出日志只支持jsonfile类型。 日志 采集日志文件的资源消耗 日志文件采集采集时消耗的资源和日志量、文件个数及网络带宽、backend服务处理能力等多种因素强相关。 日志 日志丢失 采集器使用多种机制保证日志采集的可靠性，尽可能保证数据不丢失，但在如下场景可能导致日志丢失。 日志文件未使用CCE提供的logPolicy轮转策略。 日志文件轮转速度过快，如1秒轮转一次。 系统安全设置或syslog自身原因导致无法转发日志。 容器运行时间过短，例如小于30s。 单节点总日志产生速度过快，超过了单节点网络发送带宽或日志采集速度，建议单节点总日志产生速度<5M/s。 日志 日志丢弃 当单行日志长度超过10240字节时，此行会被丢弃。 日志 日志重复 当采集器被重启后，重启时间点附近可能会产生一定的数据重复。 日志 统计规则 一个日志桶下最多可创建5条统计规则。 告警中心 告警 您最多可查询最近30天的告警。 告警中心 事件 您最多可查询最近30天的事件。

本文主要介绍Windows磁盘扩容后处理 前提条件 前提条件 已通过管理控制台扩容磁盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的磁盘容量或者扩容“可用”状态的磁盘容量。 已登录云主机。

本章节介绍云主机备份的配额相关内容。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打客服热线或线上创建工单至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。

本文为您介绍什么是实例月包以及使用流程。 应用场景 云企业路由器实例连接服务默认采用按量计费模式，若客户需实现月度账单金额固定，可通过购买实例连接月包实现费用固化。 限制说明 每个云间高速实例仅支持绑定1个实例连接月包。 订购步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面，选择“实例连接月包 ”页签，在页签的左上方，点击“订购实例连接月包”按钮。 4. 进入云企业路由器实例连接月包订购页面，根据提示，填写参数，单击“下一步 ”，进入订单详情页面。 参数 说明 实例连接月包名称 请输入实例连接月包的名称。 企业项目 选择对应的企业项目。 网络实例连接数量 请输入选要订购的网络实例数量。 绑定云间高速实例 选择需要抵扣实例连接费的目标云间高速实例。 描述 描述内容。 购买时长 请选择购买时长。 自动续订 是否开启自动续订。 升降配 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面，选择“实例连接月包”页签。 4. 在实例连接月包列表中，选择目标实例连接月包，在“操作 ”列中，点击“升降配 ”，进入升降配页面。 5. 在升降配页面，单击“确定”，完成升配/降配操作。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的闪回查询和闪回恢复技术。 闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询，用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询，提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段，即使表被删除，用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性，同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。

本文主要介绍弹性伸缩使用的使用限制。 功能限制 在应用系统中添加弹性伸缩后，使用时有以下功能限制： 弹性伸缩的云主机中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。 说明 无状态：关于应用的既往事务，没有任何记录和参考，每项事务处理均是从头开始。无状态应用运行的实例不会在本地存储需要持久化的数据。例如：可以将无状态事务看作一台自动售货机：一个请求对应一个响应。 有状态：是可以周而复始、反复发生的应用和流程，操作是在之前的事务背景下执行的，当前事务可能会受到之前事务的影响。有状态应用运行的实例会在本地存储需要持久化的数据。例如：可以将有状态事务看作网上银行或电子邮件，有上下文记录。 弹性伸缩会自动释放云主机，所以弹性伸缩组内的云主机不可以保存应用的状态信息（例如session）和相关数据（如数据库、日志等）。如果应用中需要云主机保存状态或日志信息，可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩无法纵向扩展，即弹性伸缩无法自动升降ECS实例的vCPU和内存等配置。 配额限制 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示。 类别 描述 默认值 ::: 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。 10 弹性伸缩配置 用户可以创建的最多伸缩配置个数。 100 弹性伸缩策略 某个弹性伸缩组下可以创建的最多伸缩策略个数。 10 弹性伸缩实例 某个弹性伸缩组下可以创建的最多实例个数。 200

本文汇总了使用对等连接产品时常见的问题。 对等连接是否收费？ 对等连接免费提供服务。如果您在使用对等连接的同时使用了云主机、弹性IP等其他云产品，需要按照各云产品的计费规则支付费用，具体请详见各产品的计费说明；例如：弹性云主机计费规则请参考 计费项及其计费方式。 为什么对等连接建立成功，但两端VPC仍然不能正常通信？ 请按以下步骤进行故障排除： 1. 检查对等连接的两个VPC是否已创建对等连接，主要检查对等连接的VPC ID。 2. 检查对等连接下的两个VPC是否都已添加到对端的路由信息。 3. 检查对等连接下的路由信息是否正确，当两个VPC网段重叠时，要配置对端子网的路由。 4. 检查对等连接的两个VPC的所有子网网段，是否有重叠的。 5. 检查对等连接两端要互通的弹性云主机是否开放了安全组规则，弹性云主机的iptables或防火墙是否加了限制规则。 6. 如果添加对等连接路由时，报错“路由已存在”，请检查：对等连接等路由的目的地址是否已存在。 7. 对等连接的路由目的地址有重叠，此时路由有可能失效。 8. 如果以上问题均已排除，请联系客服。 每个用户可申请多少个对等连接？ 在默认情况下，每个用户每个资源池最多可拥有50个对等连接，如果您有更多数量的对等连接的需求，可以提工单申请扩大配额。除了对等连接数量限制外，对等连接还有本端路由和对端路由数量的限制，即每个对等连接可创建本端路由数量限制 100 条，每个对等连接可创建对端路由数量限制 100 条。

云专线管理页面可以查看产品名称，运行状态，云主机网段，客户侧网段，云侧互联地址，客户互联地址，产品规格等信息。 备注：当前只上线PON云专线自助开通功能。

在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 1. 打开天翼云门户网站，点击"免费注册"。 2. 在注册页面，选择短信注册或账号注册，并填写相应的信息。点击获取验证码，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议，点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 5. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Disconnected: No supported authentication methods available. 图 No supported authentication methods available 可能原因 SSH服务端配置了禁止密码验证登录的策略。 处理方法 1.编辑 /etc/ssh/sshdconfig 文件，检查如下设置 vi /etc/ssh/sshdconfig 2.修改如下配置项： 把PasswordAuthentication no 改为 PasswordAuthentication yes 或去掉PasswordAuthentication yes 前面的注释掉。 3.重启SSH 服务。 −CentOS 6 service sshd restart −CentOS 7 systemctl restart sshd

使用数据库备份前需要先更改安全组。本章节介绍如何手动配置更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组，用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时，需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则，放通启用数据库备份需要的端口，以免数据库备份失败。 操作说明 使用数据库备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑，在使用前未设置安全组入方向，需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口，入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0，即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则，则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”，在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签，选择目标安全组，弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面，选择“入方向规则”页签，单击“添加规则”，弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议，在“端口”中输入“5952659528”，在源地址中选择“IP地址”，输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后，单击“确定”，完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签，单击“添加规则”，弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议，在“端口”中输入“165535”，在目的地址中选择“IP地址”，输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后，单击“确定”，完成出方向规则设置。

本文介绍DRDS怎么选择安全组。 DRDS使用中有两个场景需要考虑VPC、子网、安全组，包括实例订购、实例访问使用。 实例订购 订购DRDS实例，需选择VPC、子网、安全组。如用户未创建VPC、子网或者安全组，请通过天翼云“控制中心虚拟私有云”进入VPC管理页面，创建VPC、子网或者安全组（访问控制安全组），系统会默认创建一个安全组，用户可以新建或者在默认安全组基础上修改。 实例订购完成，无法修改实例所在VPC及子网，请提前规划DRDS实例所在的VPC及子网（比如：和应用程序或者ECS主机在同一个VPC，方便使用），避免后续需要修改。 实例访问 若DRDS实例未绑定弹性公网IP，则用户只能在同一个VPC内的ECS主机等访问DRDS实例，建议应用程序、ECS主机、DRDS、MySQL实例都使用同一个VPC、子网及安全组，保证应用程序或者ECS能访问到DRDS实例。 用户可以通过安全组规则，限制可以访问DRDS实例的IP、协议、端口等，具体安全组规则修改可以参考修改安全组规则。 修改安全组，务必确保安全组允许用户的应用程序或弹性云主机能访问DRDS实例端口，避免修改出入规则后导致无法访问。

本文介绍全站加速按量计费和资源包管理的功能说明。 功能介绍 客户已完成订购的全站加速服务包括按量计费和资源包两种方式，资源使用情况、有效期及状态等信息均可在客户控制台的【计费详情】页面进行统一汇总与展示。同时，该页面支持完成服务订购、退订、计费方式变更、加速区域变更、资源增配或减配等一站式操作。 按量服务 前置须知 自2026年04月10日起，天翼云官网仅支持开通“流量”计费方式的全站加速基础服务，且不支持变更为“日带宽峰值”。存量已开通“日带宽峰值”的客户可继续正常使用，并支持变更为“流量”计费，计费当时变更将于次日00:00生效。全球（不含中国内地）不同计费区域的计费方式需保持一致。计费方式变更生效前，允许多次变更操作，按照最终变更修改为准。 当全球(不含中国内地)基础服务的按量计费为“服务中”，且任一计费区域存在状态为“使用中”或“冻结”的资源包，则不支持变更加速区域或退订同产品基础服务的按量计费；若您有变更加速区域或退订基础服务按量计费的需求，请先完成全球(不含中国内地)资源包的退订。 操作指导 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】。若您未开通全站加速按量计费，可单击【立即开通全站加速】，进入对应详情页面，完成全站加速按量计费的订购。 3.若您已开通全站加速按量计费服务，可单击【操作】列下的相应功能入口，进入对应详情页面，完成各类操作变更。 资源包服务

本节介绍了初始化数据盘场景及磁盘分区形式。 操作场景 磁盘挂载至云主机后，需要登录云主机初始化磁盘，即格式化磁盘，之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化，创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化，默认磁盘分区形式为主启动记录分区（MBR, Master boot record）。 数据盘 创建云主机时直接创建数据盘，数据盘会自动挂载至云主机。 单独创建数据盘，然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后，均需要初始化后才可以使用，请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 约束与限制 从数据源创建的磁盘无需初始化。该磁盘在初始状态就具有数据源中的数据，初始化有丢失数据的风险。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如下表所示，并且针对Linux操作系统，不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 表 磁盘分区形式 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 :::: 主启动记录分区（MBR） 2 TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 MBR分区包含主分区和扩展分区，其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用，需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例，以下两种分区情况供参考： 3个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含3个逻辑分区。 1个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用： fdisk工具 parted工具 全局分区表 （GPT, Guid Partition Table） 18 EB 1 EB 1048576 TB 不限制分区数量 GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。

本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下，在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，可以启用VPN功能。申请VPN后，用户需要配置安全组并检查子网的连通性，以确保VPN功能可用。主要场景分为两类： 点对点VPN：本端为处于云服务平台上的一个VPC，对端为一个数据中心，通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 点对多点VPN：本端为处于云服务平台上的一个VPC，对端为多个数据中心，通过VPN建立不同用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 配置VPN时需要注意以下几点： 本端子网与对端子网不能重复。 本端和对端的IKE策略、IPsec策略、PSK相同。 本端和对端子网，网关等参数对称。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。 VPN对接成功后两端的云主机或者物理设备之间需要进行通信，VPN的状态才会刷新为正常。 前提条件 已创建VPN所需的虚拟私有云和子网。 操作步骤 1. 在管理控制台上，创建VPN网关、用户网关，选择合适的IKE策略和IPsec策略创建VPN连接。 2. 检查本端和对端子网的IP地址池。 3. 为弹性云主机配置安全组规则，允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 4. 检查VPC安全组。 5. 检查远端LAN配置（即对端数据中心网络配置）。 假设您在云中已经申请了VPC，并申请了2个子网（192.168.1.0/24，192.168.2.0/24），您在自己的数据中心Router下也有2个子网（192.168.3.0/24，192.168.4.0/24）。您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 本端和对端子网IP池不能重合。例如，本端VPC有两个子网，分别为：192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，那么对端子网的IP地址池不能包含本端VPC的这两个子网。 从本地数据中心ping云主机，验证安全组是否允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 在远程LAN（对端数据中心网络）配置中有可以将VPN流量转发到LAN中网络设备的路由。如果VPN流量无法正常通信，请检查远程LAN是否存在拒绝策略。

本章介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注：购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步： 登录天翼云账号； 打开< 第二步 ：选择关系型数据库，点击立即开通； 第三步： 按照购买选项依次选择计费模式，实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格，设置账户密码等参数，选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。 下单完成后约35分钟后创建实例成功。

本节主要介绍常用概念 数据节点 数据节点是分布式关系型数据库服务的最小管理单元，表示DRDS下关联的RDS for MySQL实例，DRDS目前仅支持这一种引擎，一个实例代表了一个独立运行的数据库。您可以在一个DRDS实例中通过创建多个逻辑库管理多个数据节点，并且可以独立访问数据节点。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud）是用户在云服务上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务，也可以申请弹性带宽和弹性IP搭建业务系统。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址块。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下，子网网段不可重复。子网创建成功后，网段无法修改。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组，默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 参数模板 参数模板就像是参数配置值的容器，这些值可应用于一个或多个DRDS实例。如果您想使用您自己的参数模板，只需创建一个新的参数模板，创建实例的时候选择该参数模板。如果是在创建DRDS实例后有这个需求，可以重新应用该参数模板。

内网DNS可实现后端服务器故障,其他服务器接管此服务,本节帮助您了解后端服务器故障,其他服务器接管此服务的解决方案。 操作场景 当该网站在运行过程中，因ECS1故障，需要将业务切换到备份的云主机ECS2时，若云主机没有配置内网域名，则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站，耗时耗力。 解决方案 为ECS1提供的服务创建一个内网域名，这样当ECS1故障时，通过修改内网DNS的域名解析记录即可切换为ECS2. 无需中断业务，也不需要重新发布网站。 表1内网域名配置详情： 设备 内网域名 关联VPC 内网IP 记录集类型 说明 ECS1 main.finance.test vpcfinance 10.0.0.4 A 公共接口ECS ECS2 vpcfinance 10.0.0.5 A 备份公共接口ECS RDS1 main.db.test vpcfinance 10.0.1.1 A 数据库，用于存储业务数据 RDS2 vpcfinance 10.0.1.2 A 备份数据库 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击“创建内网域名”。 4. 在“创建内网域名”弹窗，参考“表1内网域名配置详情”创建内网域名finance.test 和db.test。 5. 在创建好的内网域名，单击“管理记录集>添加记录集”创建A记录。 6. 参考“表1 内网域名配置详情”，完成内网域名及记录集创建配置。 7. 设置云主机的DNS服务地址为内网DNS地址。具体步骤可参见更改主机DNS使内网DNS配置生效。 8. 当ECS1故障时，在内网域名的记录集下修改记录集的IP地址为ECS2的地址。这样用户的程序和接口均不需要变化既可以替换到备用云主机继续提供服务。

本章节为您介绍如何升级数据库审计版本。 数据库审计支持升级实例版本或存储扩容大小。 约束限制 若首次进行实例存储扩容，则无法和实例版本一起升级，请分批次升级。 数据库审计实例只支持升配不支持降配。 升级步骤 1. 登录数据库审计控制台。 2. 选择需要升级的实例，选择“更多 > 变更规格”。 注意 “一类节点”区域的实例，只有运行状态为“关机中”可以执行升级操作。若实例未关闭则需要关闭实例。 3. 在跳转的页面中选择需要升级的版本和数据盘扩容大小。 每个数据库审计实例的数据盘总大小不超过32TB。 4. 选择完成后，勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”，单击“提交订单”。 注意 “二类节点”区域的实例，数据库审计实例控制台不支持直接对您的云主机规格进行升级，若需升级云主机配置请自行参考云主机变更规格。

情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通，对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考

本节主要介绍使用流程 应用运维管理（ApplicationOperationsManagement，以下简称AOM）是云上应用的一站式运维管理平台，实时监控您的应用及相关云资源，分析应用健康状态，提供灵活的告警及丰富的数据可视化功能，帮助您及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 以接入云主机为例，AOM快速使用流程如下： 1.开通AOM（必选） 2.创建子账号并设置权限（可选） 3.创建云主机（必选） 4.安装ICAgent（必选） ICAgent是AOM的采集器，用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 5.配置应用发现规则（可选） 满足内置应用发现规则的应用，安装ICAgent后该应用会自动被发现；对于不满足内置应用发现规则的应用，需要配置应用发现规则。 6.配置日志采集路径（可选） 如果您需使用AOM监控主机的日志，则需配置日志采集路径。 7.日常运维（可选） 您可使用AOM的仪表盘、告警通知等功能进行日常运维。