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      • 会话保持
        可以按照以下步骤进行排查: 查看后端主机组上是否开启了会话保持; 查看后端云主机的健康检查状态是否正常,如果异常,流量会切换到其他后端云主机,导致会话保持失效。 选择源IP算法时,需要留意在请求到达弹性负载均衡之前是否会有IP变化。 对于HTTP或HTTPS监听器并启用了会话保持功能,需要关注请求是否携带了cookie。如果请求中带有cookie,需要观察该cookie值是否有变化(因为基于7层的会话保持依赖于cookie),以确保会话保持的有效性。 会话保持与不保持的区别?
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        弹性负载均衡
        常见问题
        会话保持
      • 合同管理
        由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 启用伸缩组
        启用伸缩组后,当伸缩组内的当前云主机数量小于或大于“期望实例数”时,系统自动添加或减少相应数量的云主机,便会触发一次伸缩活动。 仅当伸缩组状态为“已停用”时,才可以启用伸缩组; 仅当伸缩组状态为“异常”时,才可以选择“更多 > 强制启用”进行启用伸缩组(强制启用伸缩组,不会产生不良后果); 在完成伸缩组和伸缩配置的创建后,伸缩组会自动启用。 启用伸缩组 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性伸缩服务 ”。 在伸缩组列表中,伸缩组所在行的“操作”列下,单击“启用”。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组管理
        启用伸缩组
      • 查询伸缩活动
        伸缩活动是指在伸缩组内由于伸缩条件满足而触发的云主机实例数量变更的活动,可能是增加或减少几台云主机实例。 以下场景会触发伸缩活动: 系统检测到伸缩策略中配置的条件满足要求。 手工修改伸缩组的最大/最小实例数,导致当前组内实例数超过该最大/最小的限制。 手动添加或移除实例。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        查询伸缩活动
      • 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
        操作场景 系统盘镜像支持快速发放特性,可有效缩短云主机实例的下发时间。存量系统盘镜像可能不支持快速发放,建议您使用镜像复制功能进行优化。 假设A镜像不支持快速发放,复制为copy_A镜像后,就可以使用copy_A镜像快速发放云主机实例了。 查看镜像是否支持快速发放 登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 单击“私有镜像”页签,进入私有镜像列表。 单击待查看的镜像名称,进入镜像详情页面。 查看“是否支持快速发放”的值,即可确定当前镜像是否支持快速发放。
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        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
      • GPU驱动异常怎么办
        问题描述 GPU弹性云主机中,执行 nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序或文件路径不存在。 可能原因 GPU弹性云主机的GPU驱动程序安装异常。 处理方法 Windows系统处理方法: 需要进入C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI目录执行。 非Windows系统的处理方法: 若未安装GPU驱动,请重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。 若已安装驱动,但是驱动被无意卸载。
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        弹性云主机
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU驱动异常怎么办
      • GPU驱动不可用
        问题描述 GPU弹性云主机中,执行nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序。具体显示如下: 可能原因 GPU弹性云主机的GPU驱动状态异常。 问题排查 不同的操作系统执行的命令有所不同,以CentOS系统为例,查看安装驱动时的内核版本: find /usr/lib/modules -name nvidia.ko 执行uname -r查看当前内核版本: 如果安装驱动的内核版本跟当前内核版本不一致,则是导致此问题的原因。
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        弹性云主机
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU驱动不可用
      • 导入密钥对
        这样,您就可以轻松地在创建云主机时选择导入的密钥对进行身份认证。 操作步骤 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择"计算>弹性云主机"。 在左侧导航栏,单击"SSH密钥对",进入密钥对列表。 单击右上角的"导入密钥对"按钮,在“文件”选框上传公钥文件。 说明 最多支持1024字符长度(包括1024字符)的公钥导入。仅支持RSA类型的密钥。 复制内容到“公钥内容”文本框,手动输入公钥名称。 下拉选择“企业项目”。
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        弹性云主机
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        导入密钥对
      • Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
        现象描述 使用备份恢复云主机成功后,Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制,导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面,右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”,弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 此时,可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态,如下图所示。 步骤 4 右键单击处于脱机状态的数据盘,选择“联机”,如下图所示。
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        云服务备份
        故障案例
        Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
      • 与其他服务依赖关系
        本节主要介绍与其他服务依赖关系 相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的云数据库RDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储云数据库RDS实例的自动和手动备份数据。 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        与其他服务依赖关系
      • 查看镜像的磁盘容量
        磁盘容量当前取值与源盘的总空间大小,如从云主机创建的盘或导入的镜像制作时盘的大小。 磁盘容量用于申请云主机或申请数据盘的操作过程中,系统盘或数据盘对应的容量所设置的空间,将不小于磁盘容量。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择北京5为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,进入“私有镜像”页签。 在目标私有镜像“磁盘容量”即可查看镜像的磁盘容量,单位为“GB”。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        查看镜像的磁盘容量
      • GPU驱动异常怎么办?
        问题描述GPU弹性云主机中,执行 nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序、或文件路径不存在。可能原因GPU弹性云主机的GPU驱动程序安装异常。处理方法Windows系统处理方法:需要进入C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI目录执行。非Windows系统的处理方法:若未安装GPU驱动,请重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。若已安装驱动,但是驱动被无意卸载。
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        GPU云主机
        故障修复
        GPU驱动异常怎么办?
      • GPU驱动不可用
        问题描述GPU弹性云主机中,执行nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序。具体显示如下:可能原因GPU弹性云主机的GPU驱动状态异常。问题排查不同的操作系统执行的命令有所不同,以CentOS系统为例,查看安装驱动时的内核版本:find /usr/lib/modules -name nvidia.ko执行uname -r查看当前内核版本:如果安装驱动的内核版本跟当前内核版本不一致,则是导致此问题的原因。
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        GPU云主机
        故障修复
        GPU驱动不可用
      • 退订实例
        注意对于“二类节点”区域的实例【日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域】,如需退订,还需在对应云主机服务页面退订开通服务时同步购买的云主机服务。控制台退订登录日志审计(原生版)控制台。选择待退订的实例,单击“更多 > 退订”,进入退订页面。在弹出的退订提示框中,确认实例信息无误后,单击“确认”,进入“费用中心 > 退订管理 > 退订申请”页面。在退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        退订实例
      • 与其他服务依赖关系
        本节主要介绍与其他服务依赖关系 相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的DRDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储DRDS实例一致性备份 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 同步节点信息
        操作场景集群中的每一个节点对应一台弹性云主机或物理机,集群节点创建成功后,您仍可以根据需求,修改云服务器的名称或变更规格。CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的,当您在ECS控制台中修改云服务的名称、弹性公网IP,以及变更计费方式或变更规格后,需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中,同步后信息将保持一致。ECS常见信息修改如下:修改节点名称。计费方式变更。当您购买的节点规格无法满足业务需要时,变更规格,升级vCPU、内存。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        同步节点信息
      • 主机勒索病毒有效防护
        本节介绍云等保专区产品的最佳实践之主机勒索病毒有效防护。 勒索病毒因其具备快速横向传播、变种迅速、对文件加密等特点因此导致用户难以对其进行有效防护,天翼云云等保专区主机安全提供内核级多维度防御引擎,及时发现并阻断勒索病毒,准确高效地实时保护用户关键数据。 在导航栏选择“高级威胁 > 勒索防御”,进入勒索防御页面。 选择需要设置的引擎类型,点击引擎右侧区域的“去设置”。
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        帮助文档
        云等保专区
        最佳实践
        主机勒索病毒有效防护
      • 实例连接方式介绍
        公网连接弹性公网IP不能通过内网IP地址访问RDS实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器(或公网主机)与关系型数据库实例。降低安全性。为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的,使用内网连接。 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 步骤三:DRDS关联MySQL实例
        关联MySQL实例数量可以参考以下计算公式: 关联MySQL实例数量 = 业务数据量(当前总量+预估未来几年增长数据量)/单个MySQL最大的存储空间大小 + 1。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称或单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤三:DRDS关联MySQL实例
      • 功能特性
        管理日志单元 主机管理 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。建议您可根据不同的业务场景来划分不同的主机组,以方便管理云日志服务中的日志采集。 管理主机组 日志接入 云日志服务支持实时日志采集,通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志,采集日志后,您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 采集器支持无侵入式接入,实现日志实时采集、日志文件批量抓取上报、多管道数据处理,实现高效采集。
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        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        功能特性
      • 产品规格
        支持的数据库实例个数推荐云主机的资源需求3个CPU:4U内存:16GB硬盘:500GB6个CPU:8U内存:16GB硬盘:1TB9个CPU:8U内存:16GB硬盘:1TB12个CPU:16U内存:32GB硬盘:2TB15个CPU:16U内存:32GB硬盘:2TB18个CPU:16U内存:32GB硬盘:3TB21个CPU:16U内存:32GB硬盘:3TB24个CPU:16U内存:32GB硬盘:3TB27个CPU:16U内存:64GB硬盘:4TB30个CPU:16U内存:64GB硬盘:4TB
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        帮助文档
        数据库审计
        产品介绍
        产品规格
      • 服务的访问控制
        本文带您了解云主机访问控制的方法。 IAM身份认证 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。具体请参考:统一身份认证IAM介绍。 企业项目 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”),为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        服务的访问控制
      • 初始化数据盘
        挂载云硬盘后,需要登录云主机初始化云硬盘之后云硬盘才可以正常使用。 具体操作流程请参见云硬盘-快速入门-初始化数据盘。
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        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        初始化数据盘
      • 磁盘模式及使用方法
        如果将SCSI共享盘挂载至ECS时,需要结合云主机组的反亲和性一同使用,SCSI锁才会生效,关于更多共享盘的内容,请参见共享云硬盘及使用方法。 使用SCSI类型磁盘需要安装驱动吗 使用SCSI的磁盘时,需要为某些云主机操作系统安装驱动,具体如下: 物理机 物理机的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SCSI磁盘所需的驱动,即SDI卡驱动,因此无需再安装。 KVM ECS 当您使用SCSI磁盘时,推荐您配合虚拟化类型为KVM的ECS一同使用。
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        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        磁盘模式及使用方法
      • 磁盘模式及使用方法
        如果将SCSI共享盘挂载至ECS时,需要结合云主机组的反亲和性一同使用,SCSI锁才会生效,关于更多共享盘的内容,请参见共享磁盘及使用方法。使用SCSI类型磁盘需要安装驱动吗使用SCSI的磁盘时,需要为某些云主机操作系统安装驱动,具体如下:DPS(物理机)物理机的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SCSI磁盘所需的驱动,即SDI卡驱动,因此无需再安装。KVM ECS当您使用SCSI磁盘时,推荐您配合虚拟化类型为KVM的ECS一同使用。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        磁盘模式及使用方法
      • 权限管理概述
        :create √ √ 申请云主机(私有镜像) ecs:cloudServers:create √ √ 申请云主机(共享镜像) ecs:cloudServers:create √ 申请云主机(安全镜像) ecs:cloudServers:create √ √ 修改 ims:serverImages:change √ √ 删除 ims:serverImages:delete √ √ 导出 ims:serverImages:export √ √ 共享 ims:serverImages
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        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        权限管理
        权限管理概述
      • 管理设置类
        例如,如果需要子用户只能看到特定企业项目下的云主机ECS,在该企业项目下,配置子用户所属的用户组,同时配置ecs admin。同时,查询该用户的资源池/全局授权情况(可以通过授权管理,或子用户-查看中的权限管理查看用户和所属用户组上的权限配置),如果存在ecs admin这类云主机权限,取消该授权。最后,重新登录子用户查看是否能够隔离资源。 关于资源池/全局授权和企业项目授权之间的关系,详见IAM授权与企业项目授权。
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        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        管理设置类
      • 设置数据存储
        适用于数据量少,读写效率要求高的场景。* 若不勾选“内存”,即存储在硬盘上,适用于数据量大,读写效率要求低的场景。 容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。须知请不要挂载在系统目录下,如“/”、“/var/run**”**等,会导致应用异常。建议挂载在空目录下,若目录不为空,请确保目录下无影响应用启动的文件,否则文件会被替换,导致应用启动异常,应用创建失败。挂载高危目录的情况下 ,建议使用低权限帐号启动,否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。设置“权限”。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • 管理历史事务
        收集历史事务需要开启收集慢SQL或收集全量SQL。最多展示7天内的数据,最大显示10000条数据。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 历史诊断”。步骤 6 选择“历史事务”页签。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理历史事务
      • 规则说明
        示例: 用户A一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,此时七天无理由退订计为3次,其余9个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户B一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,退订时又勾选了其中一台云主机挂载的额外购买的云硬盘,此时7无理由退订计为3次,其余10个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户C订购一套由云主机、磁盘、带宽组成成套资源,退订云主机时,磁盘、带宽同时退订,此时7无理由退订计为1次。
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        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 修改/删除监听器
        说明 如果该监听器下有后端云主机,删除监听器之前需移除云主机。如果HTTP设置了重定向至HTTPS,删除HTTPS监听器之前需删除HTTPS重定向规则。如果监听器包含了转发策略,删除监听器之前需先删除转发策略。删除监听器后会同时删除所绑定的后端主机组。 切换到“监听器”页签,单击需要删除的监听器名称右侧的 。 单击“是”。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        修改/删除监听器
      • Cloud-init
        Cloud-init能做什么 Cloud-init是一款用于初始化云主机的工具,它拥有丰富的模块,能够为云主机提供的能力有:初始化密码、扩容根分区、设置主机名、注入公钥、执行自定义脚本等等,功能十分强大。
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        弹性云主机
        产品概述
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        Cloud-init
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