本节介绍服务器安全卫士（原生版）病毒查杀操作指南。 病毒扫描是服务器执行病毒扫描操作，发现病毒文件并处理的防护机制。 约束限制 请先购买企业版或旗舰版配额并绑定主机后，才能正常使用病毒查杀功能。 一键扫描 一键扫描为手动检测模式，用户需在病毒查杀页面单击一键扫描按钮，设置检测模式、生效范围。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“文件安全 > 病毒查杀”，进入病毒查杀页面。 3. 单击“一键扫描”，页面右侧弹出一键扫描设置窗口。 4. 在一键扫描设置窗口中，设置扫描参数。 参数说明如下： 参数 说明 检测模式 支持快速检测、全盘检测、自定义检测。 快速检测：扫描耗时短，有效扫描随系统自启动运行的风险文件。主要扫描系统常被利用的位置。 全盘检测：扫描服务器所有磁盘文件，清理磁盘中的木马病毒更彻底，相对比较耗时。 自定义检测：根据用户设置的指定目录有选择性的进行扫描。 设置生效范围 自定义选择需要执行病毒扫描任务的服务器。 5. 单击“确认”，设置完成。

计费项 分布式消息服务MQTT的计费项由实例费用组成，具体费用详情见下文实例规格单价。 计费项 含义 适用的计费模式 实例费用 用户选择的选择的实例规格计费，具体请参见产品规格。 按需/包周期 说明 分布式消息服务MQTT如下资源池支持X86计算CPU架构类型的计算增强型主机，提供集群和单机两种规格实例，集群版可选39代理数量。 目前在 华东1、长沙42、华南2、武汉41、西南1、华北2、呼和浩特3、太原4 资源池开放订购。 上述资源池订购和续订可享受1年83折，2年7折，3年5折优惠。 价格计算公式 分布式消息服务MQTT实例费用单价如下表所示，计费公式为： 实例费用实例规格单价 代理数量，单机版代理数量为1。 实例规格单价 Intel计算增强型 规格名称 实例单价（单个节点） 规格名称 按需标准价格(元/小时) 包月标准价格(元/月) mqtt.2u4g.cluster 0.98 441 mqtt.4u8g.cluster 2.24 1008 mqtt.8u16g.cluster 4.86 2187 mqtt.12u24g.cluster 7.38 3321 mqtt.16u32g.cluster 9 4050

本节主要介绍数据恢复。 恢复方案 GeminiDB Influx支持数据恢复，您可以根据业务需要选择合适的恢复方法。 表1 恢复方案 恢复方案 使用场景 恢复备份到新实例 使用已有的备份文件恢复实例数据到新建实例。 恢复备份到新实例 操作场景 GeminiDB Influx支持使用已有的自动备份或手动备份恢复实例数据到新建实例，恢复后的数据与该备份生成时的实例数据一致。 选择通过备份文件恢复到实例上，会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复，恢复时长和实例的数据量有关。 使用须知 恢复时，新实例节点数应大于等于原实例的节点数。 恢复时，新实例的空间大小必须大于或等于原实例的空间大小。 当前不支持增量备份，PITR功能。 当前不支持恢复到当前实例。 恢复时，可以进行规格缩容，但是缩容的内存规格大小应大于等于备份时实际内存使用大小。 备份恢复到新实例使用原实例的参数组恢复，保证恢复出来的参数跟原来实例的一致。 单节点暂不支持自动备份恢复实例数据到新建实例。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 选择目标实例，进行恢复备份。 方法一 在“实例管理”页面，单击目标实例的名称。 在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签，单击目标备份对应操作列中的“恢复”。 图1 备份恢复 方法二 在“备份管理”页面，单击目标备份对应操作列中的“恢复”。 图2 备份管理 4. 在“恢复实例”弹出框中确认当前实例信息及恢复方式，单击“确定”，跳转到“恢复到新数据库实例”的服务选型页面。 图3 恢复到新实例 新实例的接口类型和版本，默认与原实例相同，不可修改。 系统会根据所选择的备份文件大小自动去计算恢复新实例所需的最小存储空间，用户选择容量大小必须为整数，可根据不同的性能规格选择对应的存储空间。 数据库密码需重新设置。 其他参数，用户可修改，具体请参见购买GeminiDB Influx实例。 5. 查看恢复结果。 为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”，说明恢复成功。 创建或恢复完成后，系统会自动执行一次全量备份。 恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。

按需计费 1、收费方式 预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2、删除规则 删除数据库时，数据库的实例费用停止计费，其他关联资源继续计费。 数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 3、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 4、提醒/通知规则 账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

Web应用防火墙（边缘云版）智能负载均衡技术能够自动分配访问流量，保障业务的高可用性和自动容灾能力，开通智能负载均衡能力后，可以自助配置静态文件缓存在云安全节点，实现低延时的访问，达到对网站的一个加速效果。 glmoscodeexplain 如何开通智能负载均衡功能？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如何使用智能负载均衡功能？ 具体功能介绍和使用请参考配置缓存功能介绍：配置缓存 注意 暂时不支持单独退订智能负载均衡，如果需要单独退订，请

本节为您介绍开始迁移任务相关操作及事项。 单击开始迁移前会进行一些必要的校验，比如源机是否激活、源机和平台通讯检测、源机和目标机通讯检测、校验是否对目标机分区以及是否进行任务配置等，校验通过后才会开始迁移，否则提示检验失败原因。 开始迁移操作入口 1. 您可以在迁移任务配置完成后直接单击“开始迁移”，执行迁移任务。 2. 您也可以在“任务追踪”页签，单击 “开始迁移”开始迁移任务。 3. 迁移源机处于“等待迁移”状态时，在主机管理列表单击“开始迁移”，也可开始迁移任务。 确认开始迁移任务 1. 在以上入口单击“开始迁移”后，在开始迁移确认提示框单击“确定”。 2. 系统进入迁移任务配置中的状态。 3. 稍等片刻出现任务追踪面板，即可在此观察迁移任务进度。

本页介绍天翼云TeleDB数据库查询窗口首页相关信息。 查询窗口首页由实例搜索框、最近访问的库/模式、最近打开的脚本三部分组成，具体说明如下： 实例搜索框：支持对MySQL实例、PostgreSQL实例和TeleDB实例进行搜索，MySQL实例支持对实例名称、库名称、实例地址（由主机IP和实例端口组成）进行模糊搜索。PostgreSQL实例和TeleDB实例支持对实例名称、库名称、模式名称、实例地址进行模糊搜索。 最近访问的库/模式：展示最近的三条访问记录，每条记录展示实例信息和最近查询时间，单击跳转按钮可以直接跳转到查询窗口的主界面。 最近打开的脚本：展示最近的三条访问记录，每条记录展示脚本所属的实例信息和脚本名称，单击编辑按钮可以跳转到查询窗口，并打开脚本Tab界面。 您可以通过如下任一操作，进入查询窗口页： 通过单击左侧菜单栏的开发空间 > 查询窗口进入。 通过控制台首页，单击功能简介模块中的查询窗口立即体验按钮进入。 通过控制台首页，单击功能简介模块中的脚本管理 立即体验按钮进入。

本文介绍了触发器的用户指南。 概述 触发器功能支持镜像版本更新时自动更新使用该镜像的云容器引擎工作负载，从而简化工作负载的发布流程。 前置条件 已开通容器镜像服务企业版实例 已开通云容器引擎集群 创建触发器 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "容器镜像" "镜像仓库"，选择需要创建触发器的镜像仓库。 4. 在触发器标签页点击创建触发器按钮。 5. 在创建页面填写触发器相关的参数进行创建 参数 说明 触发器名称 触发器的名称。 Tag匹配条件 通过正则表达式设置规则匹配的镜像版本。使用方式示例如下： 匹配全部: . 匹配多个版本: v1v2v3 匹配前缀: v1. 集群 触发器关联的云容器引擎集群。 命名空间 触发器关联的命名空间。 工作负载类型 触发器关联的工作负载类型，包括：无状态，有状态，守护进程和定时任务。 工作负载 触发器关联的工作负载。 容器 触发器关联的容器。 镜像更新方式 触发器更新容器镜像的方式，包括通过Tag更新和通过Digest更新。当容器的镜像拉取策略为 IfNotPresent 时，由于云容器引擎节点本地存在镜像缓存，此时推送相同Tag的镜像将无法通过Tag触发容器拉取新镜像，因此推荐通过Digest更新。 当容器的镜像拉取策略为 Always 时，推荐通过Tag更新。 6. 创建完成后，可在列表页面查看创建的触发器。 7. 操作栏的编辑按钮可以修改触发器。禁用/启用按钮可以修改触发器的启用状态。删除按钮可以删除触发器。查看触发记录按钮可以查看触发器的触发记录。每当新推送的镜像命中触发器的Tag匹配条件时，则会新增一条触发记录，并且云容器引擎工作负载的镜像会自动更新。

第3章 服务优势 业务连续性：高可用架构确保系统在故障发生时保持业务可用性，避免业务中断。 故障恢复与容灾能力：高可用架构具备快速故障恢复和容灾能力，避免故障对业务的影响。 发现潜在问题：故障演练模拟真实故障场景，发现系统中的潜在问题和薄弱环节，提前解决问题，提高系统的可靠性和稳定性。 提高团队故障处理能力：故障演练让团队成员熟悉应急流程和操作，提高团队的故障应对能力和反应速度。 第4章 服务范围 高可用与故障演练服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云高可用与故障演练服务范围包含： 应用架构分析、数据库架构分析、云产品分析、高可用方案设计、故障演练方案设计。 天翼云高可用与故障演练服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的高可用和故障演练。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请高可用与故障演练服务，天翼云解决方案架构师评估需求可行性，确定是否提供高可用与故障演练服务。 高可用与故障演练现场服务2天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在高可用与故障演练服务的服务期内提供，高可用与故障演练现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 高可用与故障演练现场服务，客户需签署高可用与故障演练服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的高可用与故障演练服务计划和服务方案，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认。如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。

本节介绍如何进入数据分类分级制台,及如何使用数据分类分级。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据分类分级”，跳转到数据分类分级控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据安全专区”，进入数据分类分级控制台。 使用数据分类分级 请参见数据分类分级。

本节介绍如何进入数据分类分级制台,及如何使用数据分类分级。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据分类分级”，跳转到数据分类分级控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据安全专区”，进入数据分类分级控制台。 使用数据分类分级 请参见数据分类分级。

本文通过图文说明证书删除的操作步骤。 功能介绍 当证书过期或者不再使用时，可通过DDoS高防（边缘云版）控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名，因此在删除证书前，需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1、登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2、在【证书管理】页面，选定目标证书，在操作列单击【删除】。 3、控制台会弹窗（如下图），客户进行二次确认后，单击【确定】即可删除。

本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后，可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台界面查看已添加的证书及其详细信息，包括：证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间、已绑定域名等。 操作步骤 1、登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台。 2、在【证书管理】页面，可以看到证书列表，含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书，在操作列单击【详情】，即可查看证书详情信息。

本页面介绍云数据库ClickHouse的计划重启时间设置。 功能简介 该功能允许用户预约云数据库ClickHouse集群内所有ClickHouse节点和Zookeeper节点的重启时间，以规避业务高峰期。 操作步骤 1. 登录控制台,在实例列表页面选择对应实例，点击“更多”下的“编辑重启时间”。 2. 选择预约日期和具体时间，或者取消重启计划。 3. 确认无误后点击“确认”提交。 4. 回到实例列表页面检查编辑结果。 注意事项 如果取消计划重启时间时与计划重启时间的时间间隔过近，有取消失败的可能。 重启期间禁止写操作,读操作可能受影响。

DRDS已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见：统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对DRDS的只读权限、对DRDS的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

关系数据库MySQL版已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。本文为您详细介绍MySQL实例的策略与权限。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明，请参见统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

与NAS相比，OSS提供了便捷的工具以及控制台，支持可视化管理Bucket，并在解决应用实例数据持久化和实例间数据分发问题的基础上，进一步降低成本。OSS适用于读多写少的场景，例如挂载配置文件或者前端静态文件等。 功能入口 场景不同，操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后，单击下一步：高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 注意 重新部署应用后，该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误，请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 挂载OSS指引 挂载OSS 展开持久化存储设置区域，启用OSS对象存储。配置Bucket、挂载目录、容器路径以及读写权限等相关信息。如需添加多条信息，请点击添加 。 取消挂载OSS 挂载OSS后，如果您不再使用OSS存储，可以取消挂载OSS。在云应用引擎控制台取消挂载OSS后，您在OSS中所存储的数据仍然存在，不会被删除。具体操作为找到需要取消挂载的OSS配置条目，单击操作列的删除按钮。 配置项 说明 示例值 Bucket 已创建的OSS Bucket。 bucketname 挂载目录 已创建的OSS目录或OSS对象。如果OSS挂载目录不存在，会触发异常。 示例如下： / tmp/osstest/ tmp/ossdemo.log 容器路径 SAE的容器路径。如果路径已存在，会覆盖原有路径；如果路径不存在，会新建路径。 /home/admin/app/php/ 权限 容器路径对挂载目录资源的权限，取值如下： 只读 读写 只读

本章节主要介绍ALM24001 Flume Agent异常的告警。 告警解释 Flume Agent监控模块对Flume Agent状态进行监控，当Flume Agent进程故障（每5秒检测一次）或Flume Agent启动失败时（即时上报告警），系统产生此告警。 当检测到Flume Agent进程故障恢复，Flume Agent启动成功，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24001 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 AgentId 产生告警的Agent ID。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 产生告警的Flume Agent实例无法正常启动，定义在该实例下的数据传输任务暂时中断，对于实时数据传输，会丢失实时数据。 可能原因 JAVAHOME目录不存在或JAVA权限异常。 Flume Agent目录权限异常。 Flume Agent启动失败。 处理步骤 检查JAVAHOME目录是否存在或JAVA权限是否正确 1.以root用户登录故障节点IP所在主机。 2.执行以下命令获取发生告警的Flume客户端安装目录。（AgentId可以在告警的“定位信息”中获取） ps efgrep AgentId grep v grep awk F 'conffile ' '{print $2}' awk F 'fusioninsight' '{print $1}' 3.使用“su Flume安装用户”命令切换到Flume安装用户，执行cd Flume 客户端安装目录 /fusioninsightflume1.9.0/conf/ 命令，进入Flume的配置目录。 4.执行cat ENVVARS grep JAVAHOME命令。 5.检查JAVAHOME目录是否存在，若步骤4执行结果返回不为空，且 ll $JAVAHOME/ 不为空，则JAVAHOME目录存在。 是，执行步骤7。 否，执行步骤6。 6.指定正确的JAVAHOME目录。 7.执行$JAVAHOME/bin/java version命令检查Flume Agent运行用户是否有JAVA可执行权限，若可以查到java版本，这说明JAVA权限满足，否则不满足。 是，执行步骤9。 否，执行步骤8。 说明 JAVAHOME为安装Flume客户端时export导出的环境变量，也可以进入到Flume 客户端安装目录 /fusioninsightflume1.9.0/conf目录下，执行cat ENVVARS grep JAVAHOME命令来查看变量的值。 8.执行chmod 750 $JAVAHOME/bin/java命令赋予Flume Agent运行用户JAVA可执行权限。

本文介绍会议控制台相关模块的用途。 您可以在AOne会议控制台自助设置企业标识、管理用户和组织信息、设置高级账号、分配云空间配额，同时您还可以查看会议用量等。 功能模块 功能模块 模块说明 使用说明 概览 展示今日或本月的会议数量、近7天的会议数量趋势，支持查看和刷新企业标识信息。 设置企业标识 统计分析 可查询客户粒度或组织粒度的会议用量、直播用量、云录制用量、会议纪要用量、实时转写用量。 统计分析 用户管理 支持新增和管理用户账号和组织信息。 用户管理 资源管理 支持高级账号管理、分配云空间配额。 资源管理 数据权限 支持对客户管理员分配不同的数据权限。 数据权限 会议控制台功能界面如下图所示。

天翼云网页防篡改（原生版）产品（CTWT，WebpageTampering）是一款全方位保障云上网站安全的产品，可对网站文件进行监控，若发生篡改时，实时对客户进行告警；同时通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。 天翼云网页防篡改（原生版）整体架构主要包括3个部分，分别为天翼云统一管理平台、资源池数据汇总节点和服务器客户端Agent。 天翼云统一管理平台：客户通过统一的天翼云统一管理平台，查看所有的服务器信息和安全状态，并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点：服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息，上报给相应的资源池数据汇总节点。 服务器客户端Agent：使用天翼云服务器安全卫士（基础版）产品时，每台服务器客户端需安装一个Agent。

参数 参数说明 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 通知方式 根据需要可选择通知组或主题订阅两种方式。 通知组 需要发送告警通知的通知组。 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择“云帐号联系人”或主题。 云帐号联系人：注册帐号时的手机和邮箱。 主题：创建主题后，您需要单击主题列表操作栏的添加订阅按钮，添加通知方式。 生效时间 该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。如生效时间为08:0020:00，则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态，作为触发告警通知的条件。

本节主要介绍实例续费。 您可根据业务需要，对GeminiDB Redis“包年/包月”实例进行续费。 使用须知 按需计费的实例不支持续费。 单个包周期实例续费 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择需要续费的实例，单击操作列“续费”。 您也可以单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面，在“计费信息”模块的“计费模式”处，单击“续费”。 3、进入续费页面，对实例进行续费。 批量续费 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，勾选目标实例，单击实例列表上方的“续费”。 3、在弹出框中确认需要续费的实例，单击“是”，进入续费页面，对实例进行续费。

访问数据库资产 1.使用访问用户登录云堡垒机（原生版）。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”，在“资产访问”页面选择“数据库”页签。 3.选择需要访问资产，在右侧选择相关内容后，单击需要使用的访问协议即可登录。 说明 支持纳管的数据库请参考：使用限制章节。 访问应用资产 1.使用访问用户登录云堡垒机（原生版）。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”，在“资产访问”页面选择“应用”页签。 3.选择需要访问资产，在右侧选择相关内容后，单击需要使用的访问协议即可登录。

本节介绍天翼云手机在计费方面的常见问题。 天翼云手机是如何计费的？ 云手机支持包年包月的计费方式。详情可参考计费说明 云手机操作系统是否需要收费？ 我们提供的Android系统自带正版激活，目前暂不收费。

本章节向您主要介绍企业路由器的计费模式。 企业路由器目前支持按需计费方式。 按需计费的企业路由器实例本身不收取费用，当您在企业路由器中添加连接时，会收取连接费用、以及流经连接的流量费用。 下表为企业路由器的计费项说明。 计费项 收取该项费用的连接类型 计费说明 连接费用 “虚拟私有云（VPC）”连接 “虚拟网关（VGW）”连接 “VPN网关（VPN）”链接 当您将连接添加到企业路由器中时，会收取连接费用，连接添加成功后开始计费，连接删除后停止计费。 对于共享企业路由器内的连接，接受者创建的连接只有被企业路由器的所有者接受后，才会开始计费。 流量费用 “虚拟私有云（VPC）”连接 “虚拟网关（VGW）”连接 “VPN网关（VPN）”连接 当您将连接添加到企业路由器中时，会根据实际流经连接的流量收取费用，统计从连接发送到企业路由器的每GB流量，即入方向的流量。 “云防火墙（CFW）”连接不收取连接费用和下行流量费用。 企业路由器收取连接费用和流量费用，这些费用均由连接的创建者付费。 企业路由器共享功能，支持在同一个企业路由器中加入不同账号下的“虚拟私有云（VPC）”连接，由于连接归属不同账号，因此付费方不同，比如：账号A是企业路由器的所有者，需要承担自己创建的连接费用。当账号A将企业路由器共享给账号B，那么账号B需要为自己创建的连接付费，包括连接费用和流量费用，账号A不承担该费用。 说明 除了“虚拟私有云（VPC）”连接，其他类型的连接暂不支持添加至共享企业路由器中。 计费周期 连接费用：连接按小时计费，整点结算。 流量费用：根据实际流经连接的流量收取费用，统计从连接发送到企业路由器的每GB流量，即入方向的流量。 计费示例 假设您在2024年7月6日12:25:30创建了一个按需计费的企业路由器，在2024年7月6日12:25:30在企业路由器中添加1个“虚拟私有云（VPC）”连接，并在2024年7月7日 18:50:00删除该连接，连接的使用过程中共产生流量532GB流量。 按需计费的企业路由器实例本身不收取费用，当您在企业路由器中添加连接时，会收取连接费用、以及流经连接的流量费用。 本示例中连接费用为0.40元/小时，流量费用为0.13元/GB，故企业路由器共产生0.4×31+0.13×53281.56元。

本节介绍漏洞扫描服务的权限管理。 系统默认提供两种权限：用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。 如果您需要对您所拥有的VSS进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用VSS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果云帐号已经能满足您的要求，则不需要创建独立的IAM用户，不影响您使用VSS服务的其它功能。

本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务？ 请联系专属客户经理提交服务开通申请，或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购，天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务？ 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为：CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云，不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本？不同服务版本之间有何差异？ 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本，不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中，同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品，是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务？ 无需重复订购， 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品，请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。

Node检查 检查项名称 说明 修复方案 检查节点是否存在 检查集群中是否存在该节点。 请检查Node在集群中是否存在。 检查节点状态是否Ready 检查节点在集群中的状态是否为Ready。 请登录到节点上执行systemctl status kubelet或journalctl exu kubelet查看节点上kubelet进程异常日志并尝试修复。 检查ECS实例是否存在 检查ECS实例是否存在。 请检查ECS实例状态。 检查ECS实例状态正常 检查ECS实例状态，实例状态异常时会影响Pod的正常运行。 请检查ECS实例状态。 检查节点状态是否不可调度 检查节点是否不可调度，不可调度的节点会影响Pod的正常运行。 节点不可调度，请检查节点调度设置。 检查节点Chronyd进程状态是否正常 检查节点Chronyd进程是否异常，该进程异常可能会影响系统时钟同步。 节点Chronyd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart chronyd重启节点Chronyd进程。 检查节点Ntpd进程状态是否正常 检查节点Ntpd进程是否异常，该进程异常可能会影响系统时钟同步。 节点Ntpd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart ntpd重启节点Ntpd进程。 检查节点Containerd状态是否正常 检查节点Containerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Containerd状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Containerd镜像拉取是否正常 检查节点Containerd进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Docker状态是否正常 检查节点Dockerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Docker状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Docker镜像拉取是否正常 检查节点Docker进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Kubelet状态是否正常 检查节点Kubelet服务的状态，该进程可能会影响Pod的正常运行。 请检查节点Kubelet日志。 检查节点Kubelet启动时间 检查节点Kubelet进程启动时间。 无 节点OS版本 检查节点操作系统版本。 无 节点内核版本 检查节点内核版本是否过低，内核版本过低可能造成系统异常。 请尝试更换节点升级内核。 节点Systemd版本 检查节点systemd版本。 无 节点runc版本 检查节点runc版本，runc版本过低可能造成系统异常。 无 节点系统时间 检查节点系统时间。 无 节点硬件时间 检查节点硬件时间。 无 节点硬件时间漂移 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2分钟可能引起组件异常。 请尝试登录节点，通过命令hwclock systohc将节点系统时间同步到硬件时间。 检查节点内存交换区开启情况 检查节点内存交换区 (Memory Swap) 功能是否开启，K8s默认要求关闭内存交换区。 当前节点内存交换区 (Memory Swap) 功能不支持开启，请登录节点关闭该功能。 检查Conntrack表使用情况 检查节点Conntrack表是否满，Conntrack表满可能影响网络性能。 请检查nfconntrackbuckets和nfconntrackmax内核参数。 检查节点访问集群API Server是否正常 检查节点能否正常连接集群API Server，访问集群中其他K8s资源。 请检查集群相关配置。检查Master组件Pod是否异常。API Server使用的负载均衡ELB是否异常。 节点DNS服务地址 检查节点能否正常使用主机DNS服务，通过主机DNS服务解析集群外域名。 请检查主机DNS服务是否正常。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 集群DNS服务ClusterIP 检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配，集群DNS服务异常会造成集群功能异常，影响业务。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS服务是否正常 检查节点能否正常访问集群kubedns服务的Cluster IP，通过集群的DNS服务解析集群内域名。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS后端端点是否正常 检查节点能否正常访问集群CoreDNS的Pod IP地址，通过CoreDNS进行域名解析。 请检查节点能否正常访问CoreDNS的Pod IP地址。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点内网IP是否存在 检查节点内网IP是否存在。 节点内网IP不存在，请尝试移除节点后重新导入，移除时需保留ECS。 检查节点能否访问公网 检查节点能否正常访问公网，无法访问公网可能影响公网镜像拉取。 请检查集群是否开启SNAT公网访问。 节点CPU使用率 检查节点CPU负载是否过高，CPU负载过高可能影响系统性能。 无 节点内存使用率 检查节点内存负载是否过高，内存过高可能影响系统性能。 无

Node检查 检查项名称 说明 修复方案 检查节点是否存在 检查集群中是否存在该节点。 请检查Node在集群中是否存在。 检查节点状态是否Ready 检查节点在集群中的状态是否为Ready。 请登录到节点上执行systemctl status kubelet或journalctl exu kubelet查看节点上kubelet进程异常日志并尝试修复。 检查ECS实例是否存在 检查ECS实例是否存在。 请检查ECS实例状态。 检查ECS实例状态正常 检查ECS实例状态，实例状态异常时会影响Pod的正常运行。 请检查ECS实例状态。 检查节点状态是否不可调度 检查节点是否不可调度，不可调度的节点会影响Pod的正常运行。 节点不可调度，请检查节点调度设置。 检查节点Chronyd进程状态是否正常 检查节点Chronyd进程是否异常，该进程异常可能会影响系统时钟同步。 节点Chronyd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart chronyd重启节点Chronyd进程。 检查节点Ntpd进程状态是否正常 检查节点Ntpd进程是否异常，该进程异常时可能会影响系统时钟同步。 节点Ntpd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart ntpd重启节点Ntpd进程。 检查节点Containerd状态是否正常 检查节点Containerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Containerd状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Containerd镜像拉取是否正常 检查节点Containerd进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Docker状态是否正常 检查节点Dockerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Docker状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Docker镜像拉取是否正常 检查节点Docker进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Kubelet状态是否正常 检查节点Kubelet服务的状态，该进程可能会影响Pod的正常运行。 请检查节点kubelet日志。 检查节点Kubelet启动时间 检查节点Kubelet进程启动时间。 无 节点OS版本 检查节点操作系统版本。 无 节点内核版本 检查节点内核版本是否过低，内核版本过低可能造成系统异常。 请尝试更换节点升级内核。 节点Systemd版本 检查节点systemd版本。 无 节点runc版本 检查节点runc版本，runc版本过低可能造成系统异常。 无 节点系统时间 检查节点系统时间。 无 节点硬件时间 检查节点硬件时间。 无 节点硬件时间漂移 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2分钟可能引起组件异常。 请尝试登录节点，通过命令hwclock systohc将节点系统时间同步到硬件时间。 检查节点内存交换区开启情况 检查节点内存交换区 (Memory Swap) 功能是否开启，K8s默认要求关闭内存交换区。 当前节点内存交换区 (Memory Swap) 功能不支持开启，请登录节点关闭该功能。 检查Conntrack表使用情况 检查节点Conntrack表是否满，Conntrack表满可能影响网络性能。 请检查nfconntrackbuckets和nfconntrackmax内核参数。 检查节点访问集群API Server是否正常 检查节点能否正常连接集群API Server，访问集群中其他K8s资源。 请检查集群相关配置。请检查集群相关配置。检查Master组件Pod是否异常。API Server使用的负载均衡ELB是否异常。 节点DNS服务地址 检查节点能否正常使用主机DNS服务，通过主机DNS服务解析集群外域名。 请检查主机DNS服务是否正常。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 集群DNS服务ClusterIP 检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配，集群DNS服务异常会造成集群功能异常，影响业务。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS服务是否正常 检查节点能否正常访问集群kubedns服务的Cluster IP，通过集群的DNS服务解析集群内域名。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS后端端点是否正常 检查节点能否正常访问集群CoreDNS的Pod IP地址，通过CoreDNS进行域名解析。 请检查节点能否正常访问CoreDNS的Pod IP地址。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点内网IP是否存在 检查节点内网IP是否存在。 节点内网IP不存在，请尝试移除节点后重新导入，移除时需保留ECS。 检查节点能否访问公网 检查节点能否正常访问公网，无法访问公网可能影响公网镜像拉取。 请检查集群是否开启SNAT公网访问。 节点CPU使用率 检查节点CPU负载是否过高，CPU负载过高可能影响系统性能。 无 节点内存使用率 检查节点内存负载是否过高，内存过高可能影响系统性能。 无

原因 由于高IO存储类型（SAS）可能无法满足数据库的性能需求。随着数据量和访问量的增加，可能会遇到磁盘 I/O 瓶颈，导致数据库响应时间增加，影响用户体验。 影响 2025年10月30日起，将逐步下线以下资源池的高IO存储类型。 影响范围：新订购实例。 涉及资源池：上海36、华东1、南昌5、芜湖4、杭州7、长沙42、华南2、武汉41 、西南1、西南2、乌鲁木齐7、西安7、华北2、青岛20、呼和浩特3等Ⅰ类型资源池。 建议 为保证数据库性能，提升您的体验，建议您使用超高IO、通用型SSD、极速型SSD或者XSSD类型的存储类型。

登录日志审计（原生版）实例后，您会默认进入“首页”页面。 首页会展示“资产总数”、“告警总数”、“资产事件TOP10”、“资产风险TOP10”、“资产告警TOP10”、“日志来源设备统计TOP10”、“告警类型分布统计”等模块。 资产总数 资产总数会展示您已纳管入日志审计（原生版）的主机、应用系统、存储设备和其他设备的总数，若今日有新增纳管的资产也会也该模块中展示。 告警总数 告警总数会展示您未处理的告警总数，若您的资产今日有新增告警可在右侧查看到今日新增的告警个数。 资产事件TOP10 展示日志审计（原生版）资产发生事件总和的TOP10统计。 资产风险TOP10 展示日志审计（原生版）资产发生风险记录总和的TOP10统计。 资产告警TOP10 展示日志审计（原生版）资产发生告警记录总和的TOP10统计。 告警类型分布统计 您可以通过首页展示饼状图查看各个告警类型的分布。

本章节介绍Kafka Broker节点主机宕机故障演练。 背景介绍 高性能高可靠的分布式消息服务 Kafka 在复杂分布式环境中仍可能因 Broker 节点宕机引发数据丢失、集群可用性下降、请求延迟升高、副本同步滞后等严重问题，本演练可测试业务系统应对此类核心组件故障的响应能力、高可用切换机制及数据一致性保障效果。 基本原理 指定或随机一个Broker节点进行关机。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式消息服务Kafka，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标分布式消息服务Kafka实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择分布式消息服务Kafka。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的分布式消息服务Kafka实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Broker宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 故障节点：可选择随机一个节点或者特定的节点。